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EPS/CTC/UFSCEPS/CTC/UFSC

As representações do trabalho:

Trabalho - “tripalium” (Trabalhar - “tripaliare”)

Na Bíblia - “ganharás o pão com o suor de teu rosto”

Na Grécia antiga - “ponos X ergon”

Moderna concepção do trabalho: segundo FAVERGE, é

um comportamento e um constrangimento.

Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho1. ERGONOMIA E TRABALHO1.1 - O trabalho e sua evolução

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As fases da evolução tecnológica do trabalho:

A instrumentação: da mão à ferramenta

A mecanização: da ferramenta à máquina

Automação: da máquina ao robô

A interconexão: do robô aos SIAD

Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho

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A instrumentação: manipulação Esta fase se caracteriza pelo desenvolvimento de

ferramentas fabricadas pelo homem para lhe servir de

mediador entre sua ação e o objeto de trabalho. A ferramenta substitui os membros do homem na ação

direta sobre a matéria prima a ser trabalhada. A ferramenta permite uma ampliação da capacidade

humana de transformação da matéria e uma redução dos

esforços físicos. O trabalho do homem é, essencialmente, uma atividade

de manipulação de ferramentas sobre o objeto de trabalho.


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A instrumentação: manipulação

Operador YOperador Y

Objeto Objeto de trabalhode trabalho

Operador XOperador X

Situação deSituação detrabalhotrabalho

Outro objeto Outro objeto de trabalhode trabalho

AA

BB

Informaçõesdiretas

Açõesdiretas


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A mecanização: controle

Esta fase se caracteriza por uma integração progressiva

das ferramentas às máquinas, assim como pelo

deslocamento de determinadas ações sobre o objeto de

trabalho que, anteriormente, eram realizadas pelo homem.

O homem aciona os comandos em função das

informações que ele recebe do objeto de trabalho.

O trabalho do homem se reduz, essencialmente, à uma

atividade de controle da máquina.


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SistemaSistemasinalizaçãosinalização

Objeto Objeto de trabalhode trabalho


Situação Situação de trabalhode trabalho

SistemaSistemacomandocomando

OutraOutraMÁQ.MÁQ.

1 2A

B

3

A mecanização: controle


MÁQUINAMÁQUINA


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A automação: supervisão Esta fase se caracteriza pela introdução maciça da micro-

eletrônica nos dispositivos técnicos de produção. A introdução dos computadores no controle das

máquinas modifica de forma considerável os sistemas de

produção. A automação pode ser definida como um conjunto de

técnicas tendo por objetivo a redução da intervenção

humana no processo de produção. O trabalho humano se reduz, essencialmente, à uma

atividade de supervisão do sistema de produção.


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AutomatismosAutomatismos


Situação Situação de trabalhode trabalho

SistemaSistemacomandocomando

OutraOutramáquinamáquina

1 2A

B

3

A automação: supervisão


Objeto de trabalhoObjeto de trabalho

++

I II


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A interconexão: o diagnóstico Esta fase se caracteriza pela introdução de sistemas

inteligentes de apoio à decisão na gestão de processos.

Num primeiro momento, SIAD tipo prótese cognitiva.

Na seqüência, SIAD tipo cooperativo.

Nestas condições, não se trata de definir as condições

ótimas de comunicação homem - máquina, mas de

resolver o problema de uma cooperação entre operadores

humanos e os procedimentos que ultrapassam de longe

uma situação de diálogo homem - máquina.


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AutomatismosAutomatismos+

Operador XOperador X Operador ZOperador Z

Situação de trabalhoSituação de trabalho

+SistemaSistema

comandocomandoSIADSIADOutraOutramáquinamáquina

12 3

4A

B

C

D

5

6

A interconexão: o diagnóstico


Objeto de trabalhoObjeto de trabalhoI II


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As atividades de trabalho: do gesto ao raciocínio As consequências da evolução tecnológica sobre o trabalho são muito mais complexas do que uma simples redução do nível de emprego. Os efeitos das NTs sobre o trabalho são contraditórios:

Se por um lado a automação permite um aumento da produtividade (produzir + com - pessoas ocupadas);Por outro lado, os sistemas automatizados são extremamente frágeis e necessitam, tanto na concepção como na produção, de uma maior vigilância por parte do operador humano.

O homem está, cada vez mais, liberado das exigências sensoriais - motoras e, cada vez mais, mobilizado pelas exigências cognitivas.


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1.2 - A situação de trabalho

Campo no qual a atividade de trabalho é exercida.

Segundo WISNER (1987), quatro aspectos devem ser

considerados na atividade do homem em interação com um

sistema sócio-técnico:

Econômicos

Sociais

Técnicos

Organizacionais

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Do ponto de vista ergonômico, uma situação de trabalho é um sistema complexo,dinamicamente interrelacionado, cujas entradas (as exigências econômicas, sócio-técnicas e organizacionais de trabalho, caracterizadas na tarefa) determinam os comportamentos do homem no trabalho (caracterizadas nas atividades em termos de informações e ações) e, cujas saídas (os resultados do trabalho em termos de produção e saúde), são as resultantes deste sistema, conforme figura abaixo:

AtividadesAtividadesdede

TrabalhoTrabalho

TecnologiaTecnologia

HomemHomem

OrganizaçãoOrganização

TarefaTarefa

SaúdeSaúde

ProduçãoProdução

Resultados sócio-econômicosResultados sócio-econômicos

AmbienteAmbiente

ENTRADA PROCESSAMENTO SAÍDA



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Trabalho em linhas de produção

Trabalho em canteiros de obras

Trabalho em controle de processos

Trabalho na agricultura

Trabalho no setor de serviços

Tele-trabalho


Alguns exemplos de situações de trabalho:

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Alguns exemplos de estudos sobre o trabalho:

A higiene e a segurança do trabalho

A concepção de meios de trabalho

A capacitação profissional para o trabalho

A organização do trabalho

A avaliação da carga de trabalho

A reestruturação e o enriquecimento de tarefas

O envelhecimento e a experiência profissional


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População Economicamente Ativa

O desemprego

A duração do trabalho

Trabalho em tempo parcial

O contrato de trabalho com tempo determinado

As doenças ocupacionais

Os acidentes do trabalho

O valor incerto do trabalho

Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho1.3 - O significado da atividade do homem

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ATIVIDADE HUMANAATIVIDADE HUMANA CONDIÇÕES DE VIDACONDIÇÕES DE VIDA LazerLazerTrabalhoTrabalho

HabitaçãoHabitaçãoTransporteTransporteEducaçãoEducaçãoSaúdeSaúdeTrabalhoTrabalho

Atividade de TrabalhoAtividade de Trabalho Condições de TrabalhoCondições de Trabalho

Aplicação de forças Aplicação de forças e faculdades para e faculdades para atingir um objetivo atingir um objetivo

RemuneraçãoRemuneração

TécnicasTécnicasAmbientaisAmbientaisOrganizacionaisOrganizacionais

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População Economicamente Ativa: Agricultores proprietários

Agricultores assalariados

Empresários da indústria e do comércio

Profissionais liberais e executivos

Profissionais de nível gerencial

Profissionais de nível médio

Profissionais de nível operacional (operários)

Funcionários públicos e empregados de serviços

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Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho1.4 - A ergonomia e sua evolução

1) O que é ergonomia ?(e não ergonometria e muito menos ergologia)

Adaptação do trabalho ao homem

No sentido etimológico do termo:

Ergonomia significa estudo das leis do trabalho.

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Conceito da Ergonomics Research Society (U.K.):Conceito da Ergonomics Research Society (U.K.):“ A ergonomia é o estudo da relacionamento entre o homem e o seu

trabalho, equipamento e ambiente, e particularmente a aplicação dos

conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na solução surgida neste

relacionamento”.

Conceito da International Ergonomics Association (IEA):Conceito da International Ergonomics Association (IEA):“ A ergonomia é o estudo científico da relação entre o homem e seus meios,

métodos e espaços de trabalho. Seu objetivo é elaborar, mediante a

contribuição de diversas disciplinas científicas que a compõem, um corpo

de conhecimentos que, dentro de uma perspectiva de aplicação, deve

resultar em uma melhor adaptação ao homem dos meios tecnológicos e dos

ambientes de trabalho e de vida”.

Conceito da Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO):Conceito da Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO):“A ergonomia é o estudo da adaptação do trabalho às características

fisiológicas e psicológicas do ser humano”.



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Engenharia Ergonômica do TrabalhoEngenharia Ergonômica do Trabalho2) Evolução histórica

(ver: VALENTIN, M.,Travail des Hommes et Savants Oubliés: Histoire de la Medicine du Travail, de la Sécurité et de l’Ergonomie.Paris: Ed. Docis, 1978.)

Não existe ainda uma história, propriamente dita, sobre ergonomia;Conjunto de conhecimentos referentes ao homem em atividade de trabalho permitiu o surgimento desta disciplina;Os primeiros estudos sobre o homem em atividade profissional foram

realizados por engenheiros, médicos do trabalho e pesquisadores:Engenheiros que procuravam melhorar o desempenhp do homem no trabalho, dentre eles podemos citar: De Vauban, Bélidor, Perronet, Vaucanson, Jacquard, Taylor e Ford. Médicos do trabalho que procuravam estabelecer uma proteção à saúde dos trabalhadores: Paracelse, Ramazzini, Tissot, Patissier e Villermé.Pesquisadores que buscavam compreender o funcionamento do homem em atividade de trabalho: De la Hire, Da Vinci, Lavoisier, Coulomb, Chauveau, Marey e J. Amar.

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O termo ergonomia foi utilizado pela primeira vez, em 1857, pelo

polonês W. Jastrzebowski, que publicou um artigo intitulado “Ensaio

de ergonomia ou ciência do trabalho baseada nas leis objetivas da

ciência da natureza”.

Quase cem anos mais tarde, em 1949, um engenheiro inglês

chamado Murrel criou na Inglaterra a primeira sociedade nacional de

ergonomia, a “Ergonomic Research Society”.

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Posteriormente, a ergonomia desenvolveu-se em numerosos países

industrializados, como a França, Estados Unidos, Alemanha, Japão e

países escandinavos.

Em 1959 foi fundada a “International Ergonomics Association”.

Em 31 de agosto de 1983 foi criada a “ABERGO”.

Em 1989 foi implantado o primeiro mestrado do país no

PPGEP/UFSC.


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3) O desenvolvimento atual da ergonomia

Pode ser caracterizado segundo quatro níveis de exigências:

As exigências tecnológicas: técnicas de produção

As exigências econômicas: qualidade e custo de produção

As exigências sociais: melhoria das condições de trabalho

As exigências organizacionais: gestão participativa

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Quanto a abrangência:Quanto a abrangência:Ergonomia do posto de trabalho: abordagem microergonômicaErgonomia de sistemas de produção: abordagem macroergonômica

Quanto a contribuição:Quanto a contribuição:Ergonomia de concepção: normas e especificações de projetoErgonomia de correção: modificações de situações existentesErgonomia de arranjo físico: melhoria de seqüências e fluxos de produçãoErgonomia de conscientização: capacitação em ergonomia

Quanto a interdisciplinaridade:Quanto a interdisciplinaridade:Engenharia: projeto e produção ergonomicamente segurosDesign: metodologia de projeto e design do produtoPsicologia: treinamento e motivação do pessoalMedicina e enfermagem: prevenção de acidentes e doenças do trabalho

Administração: projetos organizacionais e gestão de R.H.



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Ergonomia de projeto X Ergonomia industrial:Ergonomia de projeto X Ergonomia industrial:

Ergonomia de projeto: é a ergonomia preventiva no estágio de projeto

Ergonomia industrial: é a ergonomia corretiva de situações existentes

Ergonomia do produto X Ergonomia da produçãoErgonomia do produto X Ergonomia da produção

Ergonomia do produto: é a ergonomia de concepção de um dado objeto

Ergonomia da produção: é a ergonomia de chão de fábrica

Ergonomia de laboratório X Ergonomia de campoErgonomia de laboratório X Ergonomia de campo

Ergonomia de laboratório: é a pesquisa em ergonomia realizada em

situação controlada de laboratório;

Ergonomia de campo: é a pesquisa em ergonomia realizada em situação

real de trabalho.



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Ergonomia na indústria:Ergonomia na indústria:Melhoria das interfaces dos sistemas homens-tarefasMelhoria das condições ambientais de trabalhoMelhoria das condições organizacionais de trabalho

Ergonomia na agricultura e na mineração:Ergonomia na agricultura e na mineração:Melhoria do projeto de máquinas agrícolas e de mineraçãoMelhoria das tarefas de colheita, transporte e armazenagemEstudos sobre os efeitos dos agro-tóxicos

Ergonomia no setor de serviços:Ergonomia no setor de serviços:Melhoria do projeto de sistemas de informação (ergonomia da informática)Melhoria do projeto de sistemas complexos de controle (salas de controle)Estudos diversos sobre: hospitais, bancos, supermercados, ...

Ergonomia na vida diáriaErgonomia na vida diária



1.5 - O campo de estudo da ergonomia

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Matemáticas Ciências físicas Ciências biológicas Ciências humanas

Estatística Física Química Anatomia Fisiologia Antropologia Psicologia Sociologia

Anatomiafuncional Psicologia

industrialBioquímic

aAntropologia

físicaSociologiaindustrial

AcústicaLuminotécnica

Biofísica Psicologiaexperimental

Biometria Mecânica FisioterapiaBio-

ergologia

Fisiologia dotrabalho Antropometria Dinâmica

de grupo

BiomecânicaTempose movimentos

Fisiologiaambiente

Psicologiado trabalho

Teoria dainformação

ERGONOMIA (FATORES HUMANOS)ERGONOMIA (FATORES HUMANOS)

Termodinâmica



1 eps/ctc/ufsc as representações do trabalho: 2 trabalho - tripalium (trabalhar - tripaliare) 2 na...

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