1 EMENTA

 Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento da informação versus atividades fins. Sistema de Informação Gerencial - SIG. Sistemas de apoio à decisão. Desenvolvimento de indicadores de desempenho. Tecnologia da informação: desenvolvimentos de ambiente apropriados, uso estratégico e aplicação nos diversos subsistemas da empresa. Administração estratégica da informação. A informação como vantagem competitiva.

   2 OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA

Apresentar e discutir conceitos e aplicações do conteúdo programático proposto para a disciplina, visando permitir que os acadêmicos entendam melhor a utilização de sistemas de informações com o auxílio da informática. Analisar os custos e benefícios da tecnologia da informação para as organizações, compreendendo a importância das informações e dos sistemas de informação no processo de tomada de decisão. Permitir a capacidade de avaliar criticamente um sistema de informação, seus processos de desenvolvimento, seu impacto nas organizações e sua eficácia em na busca dos objetivos organizacionais.

   3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

    3.1 - Conceitos de informação

Dados vs. informação;

Tipo de dados;

Padronização da informação;

Fontes e qualidade da informação;

As características da informação relevante;

O valor da informação.

3.2 - Sistemas

Conceito de sistemas;

Componentes dos sistemas;

Características dos sistemas;

Classificação e modelos dos sistemas;

Performance e padrões dos sistemas;

Elementos, variáveis e parâmetros dos sistemas;

Hierarquiva dos sistemas.

3.3 - Sistemas de Informação

Conceito;

Componentes;

Evolução dos sistemas de informação;

Sistema de informação baseado em computadores.

3.4 - A Empresa e seus Sistemas de Informação

Sistema de processamento de transações;

Sistema de informações gerenciais;

Sistemas de apoio à decisão;

Sistemas de informação orientados para executivos;

Sistemas de comunicação.

3.5 - Informação Gerencial

Classificação dos sistemas de informação;

Ciclo dos sistemas de informação;

Sistemas de informação gerenciais;

Administração dos sistemas de informação gerencial;

Desenvolvimento de projetos dos sistemas de informações gerenciais.

3.6 - Uso Estratégico dos Sistemas de Informação

3.7 - O Processo de Tomada de Decisões

Tipo de decisões;

Nível de tomada de decisões;

Estilo de tomada de decisões;

Decisões sob condições adversas;

A informação e a tomada de decisão.

3.8 - Planejamento e Implementação de Sistemas de Informação

PDI / PDM – Plano Diretor de Informática;

Aquisição de hardware;

Aquisição de software;

Telecomunicação nas empresas;

Desenvolvimento de indicadores de desempenho;

Profissionais de TI;

Manutenção e revisão de sistemas.

3.9 - Tecnologia da Informação

Introdução;

Planejamento da tecnologia da informação;

Novas tecnologias e suas implicações para os emprendimentos;

A complexa malha de comunicação mundial;

Tecnologias voltadas paa a internet.

3.10 - Tendências e Atualidades em Sistemas de Informação

Segurança em SI;

Crimes tecnológicos;

Privacidade dos SI;

Ergonomia;

Gerenciamento eletrônico de documentos;

Aplicações em gestão (ERP – CRM – BI – EIS – B2B ....).

4 METODOLOGIA DE ENSINO

    O plano de ensino será operacionalizado da seguinte forma:

  Apresentação, análise e discussão dos conteúdos;  Aulas expositivas e dialogadas;  Estudos de casos;  Leituras dirigida;  Exercícios práticos (estudo de casos);  Trabalhos em grupo;   Pesquisas bibliográficas e eletrônicas.  

5 AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM

A avaliação da aprendizagem será conforme consta no regimento didático-pedagógico da UNOESC, considerando os seguintes critérios de avaliação:Avaliação de grau 1: (Primeira nota uma prova individual; A segunda nota será composta de trabalhos individuais e grupais para produção de resenha crítica, papers, estudo de casos...).Avaliação de grau 2: Prova abrangendo todo o conteúdo do semestre com peso de 60% mais nota de trabalho prático/seminário com peso de 40%.Avaliação de grau 3: Prova abrangendo todo o conteúdo do semestre.

6 BIBLIOGRAFIA

BÁSICAS:STAIR, Ralph M.. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 2ed. Rio de Janeiro: LTC, 1998. (658.4038011 C88p 1998)

LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Gerenciamento de sistemas de informação. 3.ed. São Paulo: LTC, 2001. (658.4038011 L372g 2001)

CRUZ, Tadeu. Sistemas de informações gerenciais: tecnologias da informação e a empresa do século XXI. São Paulo: Atlas, 2000. (658.4038011 C957s 2000)

JAMES, A. O’Brien. Sistemas de Informação, e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, 2002.

BOGHI, Cláudio; SHITSUKA, Ricardo. Sistemas de informação: um enfoque dinâmico. São Paulo: Érica, 2002.

COMPLEMENTARREZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresarial: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2001. (658.4038 R433t 2001)

LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação: com internet. 4.ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999. (003.54 L367s 1999)

OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Sistemas de informação: um enfoque gerencial inserido no contexto empresarial e tecnológico. 3.ed. São Paulo: Érica, 2002.(658.4038011 O48s 2002)

OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Cases: os mais famosos estudos de casos internacionais indicados para cursos de sistemas de informações e administração de empresas. São Paulo: Érica, 2000. (658.4038011 O48c 2000)