1 dados da instituiÇÃo -...

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Caicó-RN – CEP: 59300-000

RELATÓRIO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO 2011

1 – DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome: FACULDADE CATÓLICA SANTA TERESINHA Código da IES: 3644 Caracterização de IES:

Instituição Privada

Com fins lucrativos

Faculdade

Estado: Caicó Município: RN Composição da CPA: Prof. Emerson Araújo de Medeiros Segmento que representa: Coordenador Período de Mandato da CPA: 2 anos Ato de Designação da CPA: Portaria Nº 007/2007 – FCST, datado em 14/04/2007

2 – CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Compreendendo que a avaliação institucional ocorre por meio de um processo contínuo e sistematizado, a Faculdade Católica Santa Teresinha, através da sua CPA (Comissão Própria de Avaliação), ressalta-se as melhorias implantadas pela gestão da IES, conforme resultados apresentados e sugeridos, mediante análise do Relatório da CPA referente ao ciclo avaliativo do ano de 2010.

Com relação aos aspectos estrutura física, equipamento, limpeza e

conservação, acadêmico, Xerox e biblioteca, coordenação, setor financeiro e direção, pode-se destacar as ações corretivas listadas abaixo:

Climatização de 06 (seis) salas de aulas com ar condicionado.

Reforma e melhoria nas coordenações (Administração, Ciências Contábeis e Serviço Social), incluindo a climatização com ar condicionado em todas as salas.

Aquisição de mais um equipamento de multimídia, totalizando 04 (quatro) equipamentos disponíveis para os cursos.

Aquisição de mais uma copiadora, totalizando 02 (duas) e horário de funcionamento estendido de 14 às 22:00 horas.

Novo acervo de livros para a Biblioteca.

Melhoria na metodologia utilizada pelos professores integrando a teoria com a prática, promovendo visitas técnicas às Empresas.

Incentivo para o corpo docente participar de eventos.

Ampliação do espaço para atendimento da Secretaria, Direção e Financeiro.

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Confiante que os objetivos da auto-avaliação estão sendo atingidos diante das ações de melhorias apresentadas, a CPA planejou e organizou mais um ciclo avaliativo para 2011, onde se privilegiou a avaliação com os docentes nos seguintes aspectos (infra-estrutura, serviços, ensino, pesquisa e extensão). Para se obter êxito na avaliação institucional dos docentes, foi construído um novo questionário que aprovado na reunião da CPA do dia 14 de junho de 2011, foi aplicado no dia 15 de junho, durante a reunião de Colegiado. Durante a aplicação do questionário estavam presentes 19 (dezenove) professores.

Pode-se destacar também a pesquisa com egressos do curso de Administração

da FCST, desenvolvida pela aluna formanda do Curso de Administração e membro da CPA/FCST Larissa Rayana Medeiros dos Santos Vasconcelos com a orientação da Coordenação do Curso de Administração da FCST e os demais membros da CPA/FCST. A pesquisa de Trabalho de Conclusão de Curso intitulado “EDUCAÇÃO SUPERIOR E MERCADO DE TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO ACERCA DO EGRESSO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA FACULDADE CATÓLICA SANTA TERESINHA NO SERIDÓ NORTE-RIO-GRANDENSE”, foi realizada junto aos egressos do curso de Administração com Habilitação em Gestão da Pequena e Média Empresa dos anos de 2010 e 2011.1.

A pesquisa realizou-se no período de Outubro a Novembro de 2011, com os

egressos do Curso de Administração com habilitação em Gestão da Pequena e Média Empresa, formados pela Faculdade Católica Santa Teresinha, entre os anos 2010 e 2011.

Foi enviado um total de 76 questionários aos referidos egressos, obtendo-se o

retorno de 28 destes. Logo, a presente pesquisa delimitou-se a uma amostragem de 36,84% dos egressos do Curso de Administração-GPME da FCST.

2.1 QUESTIONÁRIO APLICADO PARA AVALIAÇÃO DOS DOCENTES

Questionário de Avaliação (DOCENTES) Curso(s)

INFRAESTRUTURA

SALA DE AULA

QUESTÕES AVALIATIVAS ÓTIMO BOM REGULAR RUIM

1. Acústica

2. Climatização / Ventilação

3. Conservação

4. Espaço

5. Iluminação

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LABORATÓRIO DE

INFORMÁTICA

QUESTÕES AVALIATIVAS

SEMPRE FREQUENTEMENTE RARAMENTE NUNCA

1. Você utiliza o Laboratório de Informática


ÓTIMO BOM REGULAR RUIM

1. Acústica

2. Climatização / Ventilação

3. Conservação

4. Espaço

5. Horário de Funcionamento

6. Iluminação

7. Quantidade de Máquinas

BIBLIOTECA



1. Acervo

2. Acomodações

3. Climatização

4. Conservação

5. Espaço


XEROX


1. Espaço para atendimento


3.Quantidade de máquinas

4.Qualidade da impressão

CANTINA



1. Espaço Físico

2. Variedades Alimentícias

BANHEIROS



1. Limpeza

2. Acesso

DIREÇÃO QUESTÕES

AVALIATIVAS SEMPRE FREQUENTEMENTE RARAMENTE NUNCA

1. Espaço Físico

COORDENAÇÃO QUESTÕES

AVALIATIVAS SEMPRE FREQUENTEMENTE RARAMENTE NUNCA

1. Espaço Físico

SALA DE VÍDEO



1. Você utiliza a sala de vídeo



1. Acústica

2. Conservação

3. Climatização

4. Espaço

5. Iluminação

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SERVIÇOS

FUNCIONÁRIOS BIBLIOTECA


1. Atendimento

2. Recepção

3. Quantidade de funcionários

BIBLIOTECÁRIA


1. Atendimento

2. Agilidade na resolução de problemas

FUNCIONÁRIOS SECRETARIA


1. Atendimento

2. Quantidade de funcionários

SECRETÁRIA GERAL


1. Atendimento

2.Agilidade na resolução de problemas

FUNCIONÁRIOS LABORATÓRIO INFORMÁTICA


1. Atendimento


SETOR FINANCEIRO


1. Atendimento


DIREÇÃO GERAL


1. Atendimento


COORDENAÇÃO DE CURSO


1. Atendimento


EQUIPE DE APOIO


1. Auxiliares de Serviços Gerais

2. Xerox (atendimento)

3. Cantina (atendimento)

QUANTO AO ENSINO

EN

SIN

O


1. Qualidade do(s) curso(s) de

graduação em que leciona

2. Conhecimento do projeto

pedagógico do(s) curso(s) em

que atua

3. Formas de avaliação utilizadas

nas disciplinas para “medir”

os níveis de aprendizagem dos

alunos

4. Criatividade demonstrada no

desempenho das atividades de

ensino (enquanto docente)

5. Inovação realizada a cada

semestre para o

desenvolvimento das

disciplinas em que atua

6. Dedicação acadêmica dos

alunos dos cursos em que atua

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7. Nível de formação dos alunos

quando ingressam no curso

8. Capacidade manifestada pelos

alunos para a elaboração de

monografia e ou TCC

9. Oportunidades de

treinamentos e inserção no

mercado de trabalho,

oferecidas pelos cursos em que

atuam

10. Medidas adotadas para a

melhoria da qualidade de

ensino no curso em que atuam

11. Adequação do projeto

pedagógico do curso ao perfil

do aluno a ser formado

12. Tempo dedicado ao

planejamento e avaliação

constantes do andamento das

disciplinas

13. Pauta dos assuntos tratados

nas reuniões de colegiados de

curso e sua relação com as

atividades de ensino

14. Mudanças efetivamente

realizadas no ensino a partir

das decisões tomadas nas

reuniões de colegiado de curso

15. Comprometimento efetivo dos

docentes com a qualificação

dos cursos de graduação em

que atuam

UA

NT

O A

EX

TE

NS

ÃO


1. Condições existentes

para o desenvolvimento

da extensão na FCST

2. Cooperação entre os

docentes para o

desenvolvimento das

atividades de extensão

3. Participação de aluno de

graduação no

desenvolvimento das

atividades de extensão

4. Participação em evento

de extensão com

apresentação de

trabalhos

5. Valorização da extensão

no ambiente da FCST

6. Eventos de extensão

promovidos pela FCST

7. Produção intelectual

gerada por ações de

extensão.

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QU

AN

TO

A P

ES

QU

ISA


1. Condições existentes

para o desenvolvimento

da pesquisa na FCST

2. Qualidade do acervo da

biblioteca em sua área de

atuação

3. Quantidade do acervo da

biblioteca em sua área de

atuação

4. Cooperação entre os

docentes para o

desenvolvimento da

pesquisa

5. Participação de alunos de

graduação no

desenvolvimento da

pesquisa

6. Participação em eventos

científicos com

apresentação de

trabalhos

7. Eventos científicos

promovidos pela FCST

8. Cursos de Pós-

Graduação (Lato Sensu)

ofertados pela FCST

2.2 QUESTIONÁRIO APLICADO COM OS EGRESOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

O questionário aplicado foi composto por nove perguntas de múltipla escolha, com alternativas a, b e c, aceitando-se apenas uma resposta para cada questão. Obteve-se como ferramenta de trabalho/pesquisa um loguin pessoal gerado no site de pesquisas Survey Monkey (http://pt.surveymonkey.com/), onde se criou o questionário intitulado de: Questionário para Egresso. O mesmo foi enviado ao e-mail de cada graduado com o link de acesso ao questionário, que ao ser respondido alimentava o site automaticamente.

As questões abordadas foram: Realidade profissional atual dos graduados;

Questões de empregabilidade; Cargos e salários; Satisfação pessoal e profissional; Perspectiva de oportunidades na região; Benefícios advindos através do ensino superior; entre outras.

A tabulação dos dados foi realizada através do software de pesquisas do site Survey Monkey, no período de 25 de outubro a 09 de novembro do corrente ano 2011.

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Questionário aplicado aos egressos do Curso de Administração com Gestão da Pequena e Média Empresa da Faculdade Católica Santa Teresinha:

1. Você está exercendo atividade profissional atualmente?

a) Sim, na área da minha formação acadêmica.

b) Sim, mas não em minha área de formação acadêmica.

c) Não estou exercendo nenhuma atividade profissional.

2. Você já estava empregado antes de iniciar o curso?

a) Sim.

b) Não.

c) Estava estagiando.

3. Se já estava empregado, a graduação contribuiu para a elevação de cargo/salário

e para seu desenvolvimento profissional dentro da empresa?

a) Sim, contribuiu bastante.

b) Não, não houve nenhuma diferença.

c) Não era empregado antes da graduação.

4. Você acredita que a graduação colaborou para o seu ingresso/permanência no

mercado de trabalho e para a valorização do seu currículo?

a) Sim, o nível superior abriu as portas para meu ingresso no mercado de trabalho

e valorizou meu currículo.

b) Sim, em partes, pois houve outros incentivos.

c) Não, a graduação não exerceu nenhuma influência em minha empregabilidade.

5. Caso esteja desempregado, qual o principal motivo pelo qual você não está

exercendo atividade profissional?

a) Mercado de trabalho saturado. Procurei, mas não encontrei emprego.

b) Motivos particulares.

c) Não estou desempregado.

6. Qual o seu nível de satisfação com sua situação profissional atual?

a) Alto.

b) Médio.

c) Baixo.

7. Qual a sua faixa salarial?

a) Até 1 salário mínimo.

b) Acima de 2 salários mínimos.

c) Não sou assalariado (desempregado).

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8. Qual é em sua visão, a perspectiva profissional para os recém formados no

mercado de trabalho da região?

a) Ótima.

b) Razoável.

c) Desanimadora.

9. Em uma visão geral, quais os benefícios que o nível superior através do curso de

Administração lhe trouxe? a) Novos conhecimentos e incorporação de princípios e valores à vida

social/pessoal/profissional. b) O aumento de chances no mercado de trabalho, possibilidade de melhoria

salarial e maior desempenho profissional. c) Nenhum dos benefícios citados.

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3 – DESENVOLVIMENTO 3.1 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO PERÍODO DE 2011:

Dentre as atividades do ano 2011, conforme atas das reuniões, pode-se destacar:

Posse dos novos membros da CPA.

Definição de calendário de reuniões para 2011.

Sensibilização dos novos membros da CPA.

Construção, discussão e votação do questionário da auto-avaliação dos docentes para o período 2011.

Aplicação do questionário dos docentes na Reunião de Colegiado.

Apresentação dos resultados para os docentes e gestão da IES.

Nova composição da CPA:

Avaliação dos egressos do Curso de Administração. Conforme Portaria No. 015/2011 – DG/FCST a nova Comissão Própria de Avaliação da Faculdade Católica Santa Teresinha para o período de 2011, com a seguinte composição:

MEMBROS REPRESENTAÇÃO EMERSON ARAÚJO DE MEDEIROS COORDENAÇÃO

NARA PEREIRA DA COSTA CORPO DOCENTE

EDJANE MARIA VALE LINHARES CORPO DOCENTE

VIRGÍNIA LUCIA FONSECA DA COSTA COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO

SALMO BATISTA DE ARAÚJO COORDENAÇÃO DE C.CONTÁBEIS

BENEDITO FLORÊNCIO DE QUEIROZ COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO

LAMARK YURE MEDEIROS DE OLIVEIRA CORPO DISCENTE

EDINEUMA MAIA DE MEDEIROS CORPO DISCENTE

FABIANA CRISTINA DANTAS ESTEVAM CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

RITA DE KÁRCIA DA COSTA CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

JOSÉ RANGEL DE ARAÚJO SOCIEDADE CÍVIL

GALILEU GALILEI MEDEIROS DE SOUZA SOCIEDADE CÍVIL

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3.2 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO DOCENTES 2011

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3.2.1 Análise dos Resultados da Avaliação com Docentes

Como forma de objetivar as melhorias necessárias em relação aos resultados obtidos com a Avaliação dos Docentes, apresenta-se os seguintes pontos frágeis, para as reflexões e possíveis ações de corretivas:

1. 72 % dos docentes não utilizam o laboratório de informática;

2. 54 % dos docentes consideram regular a quantidades de máquinas no

Laboratório de Informática;

3. 39% dos docentes consideram regular as acomodações e o espaço da

Biblioteca;

4. 83% dos docentes raramente ou nunca utilizam a sala de vídeo; pois preferem

utilizar o equipamento de multimídia e caixa de som dentro da sala de aula.

5. 64 % dos docentes percebem a acústica da sala de vídeo como regular e ruim;

6. 74% dos docentes percebem como regular o nível de formação dos discentes

quando ingressam no curso;

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7. 63% dos docentes percebem como regular a capacidade manifestada dos

discentes para a elaboração do TCC;

8. 44% dos docentes consideram regular as condições existentes na FCST para o

desenvolvimento da pesquisa;

9. 33% dos docentes consideram regular a cooperação entre os mesmos para o

desenvolvimento da pesquisa;

10. 56% dos docentes percebem como regular a participação dos discentes na

pesquisa;

11. 45% dos docentes consideram regular a participação dos discentes em eventos

científicos com participação de trabalhos.

12. 44% dos docentes avaliam como regular os eventos científicos promovidos pela

FCST;

3.3 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS DA AVALIÇÃO COM EGRESSOS DO CURSO DE

ADMINISTRAÇÃO

Gráfico 1 – Atual realidade profissional dos graduados.

54%32%

14% EMPREGADOS NA ÁREA DE FORMAÇÃO ACADÊMICA

FORA DA ÁREA DE FORMAÇÃO ACADÊMICA

FORA DO MERCADO DE TRBALHO

Fonte: pesquisa desenvolvida pela formanda do Curso de Administração Larissa Rayana Medeiros dos Santos Vasconcelos.

No primeiro gráfico, referente ao quesito atual realidade profissional, pôde-se observar que a maioria do egresso pesquisado (86%) está inserido no mercado de trabalho. Onde 54% exercem profissão na área administrativa, na área da formação acadêmica e 32% estão fora da área administrativa, exercendo outras funções. Os demais, representados por quatro formados (14%) estão fora do mercado de trabalho, literalmente desemprgados. Concluindo-se com esta amostra que a graduação colaborou, na realidade da maioria pesquisada, com uma melhor colocação profissional dentro do mercado de trabalho.

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Gráfico 2 – Realidade profissional antes do ingresso no curso superior.


No segundo gráfico, pôde-se analisar que a maioria dos formados, (64% ou dezoito pessoas) que procuraram o curso já estavam no mercado de trabalho, ou seja, esta procura pelo ensino superior se deu pela busca de maior qualificação e melhoria no desempenho profissional já exercido. Logo, entende-se que a outra parcela representada por dez pessoas (36%) que estavam desempregadas, ingressaram no ensino superior na busca de capacitação, visando à inserção no mercado de trabalho, já que este, como já foi visto na revisão teórica, encontra-se altamente exigente e numa competição acirrada entre os que ensejam ingressar nele. Comparando os gráficos 1 e 2, precebe-se que atualmente existem quatro formados fora do mercado de trabalho. Já no no segundo gráfico, pode-se afirmar que antes do ingresso no curso de administração, os desempregados eram dez. Logo, entende-se que durante ou após a graduação seis pessoas ingressaram no mercado de trabalho.

Gráfico 3 – Contribuição da graduação para elevação de Cargo/Salário e para o

desenvolvimento profissional.


No terceiro gráfico, observa-se que da população dos que já estavam

empregados (dezoito pessoas) antes da graduação, apenas cinco afirmaram que o nível superior não exerceu nenhuma diferença na elevação de cargo e salário. Ou seja, pela interpretação da maioria pesquisada, entende-se que o nível superior se tornou um alavancador da carreira profissional destes, propiciando melhores cargos e salários

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nas empresas para os graduados. A outra parcela da amostra (36%) não estava empregada antes da graduação.

Gráfico 4 – Influência da Graduação na inserção/permanência no mercado de trabalho.


No quarto gráfico, pode-se observar com clareza dos fatos que dos 86% dos

graduados empregados, 57% afirmam que o nível superior abriu as portas do mercado de trabalho, enquanto 29% acham que não houve grandes contribuições, e os 14% que responderam “não houve nenhuma contribuição” são justamente os quatro graduados que estão desempregados. Assim, estabelecem-se as ligações entre a graduação e a inserção/permanêcia no mercado de trabalho, pois, conforme a maioria entrevistada, o nível superior foi o grande responsável pela situação profissional atual destes.

Gráfico 5 – Principal motivo do desemprego.


No quinto gráfico, tem-se um resultado extremamente positivo, pois percebe-

se que diante do egresso neste pesquisado, apenas 14% que representam quatro graduados, estão fora do mercado de trabalho. E, ainda dessa amostra, dois que encontram-se desempregados são por motivos particulares e não por falta de oportunidade no mercado de trabalho da região.

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Gráfico 6 – Nível de satisfação.


No sexto gráfico, ainda pode-se observar um resultado otmista, pois dentro de uma amostragem de vinte e oito graduados, apenas dois (7%) afirmaram estar com um nível de satisfação baixo diante da atual realidade profissional que vivenciam. A outra parcela, representada por 93% da amostragem, está num nível de médio a alto de satisfação. Mas, poderia-se estudar possibilidades de fazer com que este percentual que encontra-se com nível médio, possa progredir para um nível mais alto de satisfação. Gráfico 7 – Faixa salarial dos graduados.


No sétimo gráfico, a respeito da faixa salarial dos graduados, percebe-se que a maioria da população pesquisada (71%) recebe como remuneração pelo trabalho desenvolvido nas organizações, mais de dois salários mínimos, e apenas cinco graduados (18%) recebem até um salário mínimo. O interessante é que na presente pesquisa, têm-se quatro pessoas desempregadas, mas uma delas recebe remuneração, pois apenas três pessoas optaram pelo item “sem remuneração”. Enfim, num universo de vinte e oito graduados, vinte recebem acima de dois salários mínimos, gerando um fator positivo, diante da realidade da região, onde a maioria dos empregadores opta como remuneração para seus funcionários apenas um salário mínimo.

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Gráfico 8 – Perspectiva profissional para os recém-formados na região.


No oitavo gráfico, referente à perspectiva profissional para os recém-formados na região do Seridó Norte-Rio-Grandense, percebe-se que poucos graduados acham que esta perspectiva seja ótima, apenas 14% deles. A maioria (57%) optou por uma perspectiva razoável e 29% por desanimadora. Mostrando que as empresas da região deveriam abrir mais oportunidades para os recém-formados que podem até não ter experiência no mercado, mas estão com uma bagagem repleta de conhecimento agregada a uma imensa vontade de pôr em prática o que se aprendeu e viveu nos anos da graduação.

Gráfico 9 – Benefícios advindos através do Curso de Administração.


O nono gráfico vem ressaltar a real importância da educação superior por intermédio do Curso de Administração na vida dos graduados pesquisados. Onde, a maioria destes (71%) acredita que a formação em Administração-GPME lhes trouxe novos conhecimentos e incorporação de princípios e valores à vida pessoal, social e profissional. E oito graduados (29%) acreditam que a formação acadêmica propicia o aumento de chances no mercado de trabalho. Enfim, de uma forma ou de outra, percebe-se que a formação superior não é inválida, pois mesmo que num primeiro momento ela não venha gerar a oportunidade de um bom emprego ou de melhores

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colocações no mercado de trabalho, no entanto ela desenvolve intelectualmente o graduado, de forma que este não voltará jamais ao estado em que ingressou no universo acadêmico, porque a formação instiga o saber, as críticas e a inteligência.

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4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS

O ciclo avaliativo para o período de 2011 planejado pela CPA da Faculdade

Católica Santa Teresinha, apresentou dados significantes para a gestão, principalmente em relação a avaliação com os docentes, onde os resultados proporcionaram uma análise real sobre como estão sendo desenvolvidos o ensino, a pesquisa e a extensão. Quanto à pesquisa com egresso do Curso de Administração mostrou-se satisfatória quando através de um feedback positivo apresenta a coordenação do curso de Administração, os resultados alinhados com o seu Projeto Pedagógico.

Desta forma a CPA cuja finalidade de produzir conhecimentos, foi alcançada

através do ciclo avaliativo de 2011, onde o planejamento, ações de avaliação e apresentação dos resultados são aspectos necessários para consolidar o processo de melhoria contínua da qualidade do ensino na Faculdade Católica Santa Teresinha, bem como atender a sua missão institucional de contribuir para o desenvolvimento da Região do Seridó, formando no nível superior, cidadãos-profissionais íntegros, conscientes, comprometidos com o desenvolvimento da educação, ciência e cultura, na promoção de valores indispensáveis à vida e ao convívio humano-social.

Caicó-RN, 24 de março de 2012.

_________________________________________ EMERSON ARAÚJO DE MEDEIROS

Coordenador de CPA

_________________________________________ VIRGÍNIA LUCIA FONSECA DA COSTA

Coordenadora do curso de Administração

_________________________________________ SALMO BATISTA DE ARAÚJO

Coordenador do curso de Ciências Contábeis

_________________________________________ BENEDITO FLORENCIO DE QUEIROZ

Coordenador dos cursos de Pós-Graduação

_________________________________________ EDJANE MARIA VALE LINHARES Representante do Corpo Docente

_________________________________________

NARA PEREIRA DA COSTA Representante do Corpo Docente

_________________________________________

EDINEUMA MAIA DE MEDEIROS Representação do Corpo Discente:

_________________________________________ LAMARK YURE MEDEIROS DE OLIVEIRA Representação do Corpo Discente:

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_________________________________________ FABIANA CRISTINA DANTAS ESTEVAM

Representação do Corpo Técnico-Administrativo

_________________________________________ RITA DE KÁRCIA DA COSTA

Representação do Corpo Técnico-Administrativo

___________________________________________ GALILEU GALILEI MEDEIROS DE SOUZA

Representação da Sociedade Civil

___________________________________________ JOSÉ RANGEL DE ARAÚJO

Representação da Sociedade Civil

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