2º relatÓrio parcial de autoavaliaÇÃo … · (relatÓrio da cpa) ciclo avaliativo 2015-2018 ......
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2º RELATÓRIO PARCIAL
DE
AUTOAVALIAÇÃO
INSTITUCIONAL
(RELATÓRIO DA CPA)
Ciclo Avaliativo 2015-2018
Documento elaborado pela CPA, atendendo às exigências do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES, instituído pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004.
Brasília/DF 2017
SUMÁRIO
1. DADOS DA INSTITUIÇÃO ................................................................................................... 3
2. COMPOSIÇÃO DA CPA ...................................................................................................... 3
3. INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 4
4. HISTÓRICO DA IES ............................................................................................................. 7
5. HISTÓRICO DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E DA CPA ............................................. 10
6. METODOLOGIA .............................................................................................................. 11
7. DESENVOLVIMENTO ....................................................................................................... 12
8. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE POR EIXO ........................................................................ 15
9. REFERÊNCIAS .................................................................................................................. 27
ANEXOS - QUESTIONÁRIO ................................................................................................... 28
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1. DADOS DA INSTITUIÇÃO
2. COMPOSIÇÃO DA CPA
NOME REPRESENTAÇÃO
Célio Honorato de Oliveira João Marcelo Ribeiro Dantas Luciana de S. Cavalhero Alves*
Docentes
Carina Silveira Pereira Luciana Marques Matos Gustavo Augusto Melo
Discentes
Cleiton Almeida dos Santos Cristiana Amorim de Souza Magna Alves da Silva Menezes
Técnico-Administrativo
Nayeri de Souza Albuquerque Sociedade Civil *Coordenador(a) da CPA
Atualmente a Comissão Própria de Avaliação (CPA), encontra-se com 02 (duas)
vacâncias: Técnico-Administrativo e Discente. Para estas vagas a CPA encontra-se em
processo de elaboração de edital de seleção para o ano de 2016.
Código da IES e nome 3610 - Faculdades Integradas PROMOVE de
Brasília
Organização Acadêmica Faculdade
Categoria Administrativa –
Natureza Jurídica
Pessoa Jurídica de Direito Privado - Sem fins
lucrativos - Sociedade
Credenciamento 2.548 de 15/09/2003 publicado em 16/09/2003
Mantenedora ÚNICA
Endereço da Sede QE 11 Área Especial C/D Nº: s/n Complemento:
Região Administrativa X CEP: 71020-621 Bairro:
Guará I Município Brasília UF: DF
Telefone 61 3035 9500
Email [email protected]
Site www.IES.edu.br
Diretor(a) Geral Elaine Fagundes Silva
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3. INTRODUÇÃO
O presente documento intitulado Relatório de Autoavaliação Institucional das
Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília apresenta ao Ministério da Educação – MEC
informações significativas sobre a Instituição, considerando as dimensões e indicadores
estabelecidos pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES,
instituído pela Lei nº 10.861, de 14/4/2004.
Nesse sentido procura-se, pelo presente, destacar as principais ações e
procedimentos adotados pela IES a partir das avaliações e indicadores obtidos, levando-se
em conta o princípio da observância da implementação da melhoria contínua e a busca
incessante para atingir a excelência que coloca em destaque os cursos oferecidos.
O presente relatório, além da identificação da IES detalha as principais
características da mesma e sua evolução desde a implantação da CPA.
Apresenta-se aqui as principais políticas institucionais, as políticas de ensino dos
cursos de graduação, pós-graduação, pesquisa e extensão, além daquelas referentes à
autoavaliação que consistem em ferramenta fundamental para o desenvolvimento da IES e
a implementação de melhorias.
Posteriormente faz-se um extrato das diferentes dimensões avaliadas que foram
estabelecidas pelo SINAES, relatando as principais fortalezas, fragilidades, as ações
adotadas e as propostas de melhorias que levam em conta, também, as potencialidades
identificadas.
As dimensões observadas incluem a missão da instituição; pela política de ensino,
pesquisa e extensão; política de pessoal; organização e gestão institucional; infraestrutura
física; planejamento e métodos de avaliação; atendimento aos alunos e aos egressos;
além da questão da sustentabilidade financeira, em conformidade com as exigências
impostas.
A partir do presente relatório pretende-se demonstrar e reforçar o compromisso
desta IES com a melhoria contínua da sua qualidade de ensino, tornando possível, desta
forma, propiciar uma formação adequada e de excelente qualidade a todos aqueles que
optam por ingressar nos cursos oferecidos pela Instituição.
Uma vez designada a CPA, com representantes de todos os segmentos conforme
no art. 11 da Lei 10.861/2004, instalaram-se os trabalhos do processo de autoavaliação
institucional, com vistas à identificação de suas fragilidades e potencialidades, nas dez
dimensões previstas em lei, para subsidiar a tomada de decisões nas ações corretivas e nos
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processos de melhorias apoiados em informações qualificadas, buscando a ampliação da
excelência de seus cursos de graduação.
Foi elaborada uma nova versão do questionário de autoavaliação Institucional,
aplicado à Comunidade Acadêmica. Esses foram disponibilizados no ambiente VirtualClass.
Antecedente a este processo a Comissão realizou visita in loco em todas as salas de aula e
salas de coordenação docente para verificar a clareza e compreensão das questões,
dúvidas e dificuldades no preenchimento e a necessidade de introdução ou supressão de
perguntas junto a comunidade acadêmica.
Através de uma amostra piloto, cada segmento respondeu os questionários e
anotaram as observações sobre as dificuldades encontradas. Os formulários foram, então,
reformulados, de acordo com as observações feitas.
A coleta de dados foi realizada no período de 01 de outubro a 30 de novembro de
2016, por intermédio do sistema acadêmico utilizado pela IES – VirtualClass. As respostas
assim coletadas foram incluídas, posteriormente, na base de dados.
Os dados coletados viabilizou a construção de tabelas e gráficos, subsidiando a
análise da relação entre as 10 dimensões preconizadas e as respostas dos atores do
processo avaliativo.
A Avaliação Interna é um processo contínuo por meio do qual a instituição constrói
conhecimento sobre sua própria realidade, buscando compreender os significados do
conjunto de suas atividades para melhorar a qualidade educativa e alcançar maior
relevância social.
A Autoavaliação das Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília, tal como
apresentada à comunidade acadêmica quando da sua concepção, através do seu Projeto
inicial, está sendo desenvolvida em três etapas: sensibilização da comunidade acadêmica,
implementação da autoavaliação e consolidação e divulgação de resultados. A
sensibilização constitui em um processo contínuo, quem permeia todo o processo da
avaliação, de modo a desenvolver e consolidar a cultura avaliativa nos diversos segmentos
da IES. A segunda etapa refere-se especificamente à definição e construção dos
instrumentos de coleta de dados e ao período de coleta propriamente dito. Já a terceira e
última etapa – consolidação e divulgação de resultados – fornece insumos para que a IES
defina objetivos e metas, possibilitando a elaboração do Plano de Gestão que norteará as
ações no âmbito da IES. Por sua vez, as ações decorrentes geram de modo cíclico e
contínuo, uma nova avaliação.
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Mais do que uma simples medida de desempenho quantitativo, a avaliação tem de ser entendida como um processo que requer a articulação de diferentes etapas e muitos procedimentos, como um processo formal e intencional, exigindo a definição prévia de critérios, normas e referências bem explícitas. (CARBONARI NETTO, 2009, 193-194).
Para tanto, o questionário aplicado aos docentes, discente e técnico-
administrativos, que configura como um dos instrumentos de avaliação interna da CPA, foi
reestruturado, visando a atingir os pontos chaves do processo avaliativo, com mais
objetividade e clareza. A Avaliação começa na sensibilização da comunidade acadêmica
quanto à importância de se avaliar e ao peso da sua participação no processo avaliativo que
norteará as tomadas de decisão, para transformação da realidade institucional.
A Comissão Própria de Avaliação das Faculdades Integradas PROMOVE de
Brasília pauta-se em três pressupostos que, conforme CARBONARI NETTO (2009)
favorecem a sustentabilidade do processo avaliativo. São eles a transparência, participação
coletiva e o empoderamento. Esses fatores estão intrinsecamente relacionados à
credibilidade, à corresponsabilidade e ao fortalecimento dos atores envolvidos no processo
avaliativo, respectivamente, sobretudo dos avaliadores.
Seguindo essas premissas, a CPA desenvolve seu cronograma de atividades
objetivando o alcance da completude em participação da comunidade acadêmica no
PREPARAÇÃO
- Constituição da CPA
- Elaboração do Projeto / Revisão
- Planejamento
- Sensibilização
DESENVOLVIMENTO
- Ações (Plano de Trabalho/cronograma - Divulgação)
- Levantamento de dados e informações
- Análise das informações –relatórios parciais
CONSOLIDAÇÃO
- Relatório Consolidado
- Balanço Crítico
- Divulgação dos resultados
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processo de avaliação permanente da IES, alinhando quando se fizer necessária, qualquer
aresta que dificulte ou desequilibre o caminhar promissor que a IES vem realizando.
4. HISTÓRICO DA IES
As Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília, Instituição de Ensino
Superior criada em 22/03/1995, foi credenciada nos termos da Portaria Ministerial nº.
2.548, publicada no DOU de 16/09/2003. Inicialmente teve como entidade
mantenedora o Instituto Científico de Ensino Superior e Pesquisa - ICESP. Em 1995
esta IES iniciou suas atividades junto à comunidade do Distrito Federal com a oferta
do Curso de Bacharelado em Ciências Contábeis.
Em 1996 é inaugurado a Unidade do Guará I, com instalações modernas
proporcionando conforto e qualidade no atendimento aos alunos. Foram criados,
então, os cursos de Administração com Habilitação em Análise de Sistemas; os
cursos na área de Informática: Processamento de Dados, Redes de Computadores
e Segurança da Informação; o curso de Comunicação Social, nas Habilitações de
Jornalismo e Rádio e Televisão e, a partir de 2005, os cursos de Tecnologia em
Desenvolvimento de Software, Produção Publicitária e Produção Audiovisual.
Em 2000, a instituição inicia a formação de profissionais em educação com a
oferta do Curso de Pedagogia – Habilitações em Administração Escolar e
Orientação Educacional.
Em 2001, é inaugurado a Unidade do Guará II, onde foram transferidos os
cursos de Pedagogia com Habilitação em Orientação Educacional e Administração
Escolar. Nesta mesma Unidade, em 2002, amplia-se a oferta de cursos com a
criação do Centro Tecnológico de Aviação Civil – CETAC que oferece o Curso
Superior de Tecnologia em Aviação Civil. No último semestre deste ano, é criado,
também, o ISE – Instituto Superior de Educação com os cursos de Licenciaturas em
Letras – Habilitação em Magistério em Português/Espanhol e Magistério em Inglês.
No ano de 2007, após análise da sustentabilidade financeira, um dos pilares dos
valores apresentados no PDI da Instituição, encerram-se as atividades desta
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Unidade sendo transferidos os cursos para a Unidade do Guará I, na mesma Região
Administrativa.
Em 2004, as Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília inaugura sua
terceira unidade, localizada na Região Administrativa do Sudoeste, com a oferta de
cursos de graduação tecnológica na área de Gestão, bem como os cursos de pós-
graduação lato sensu. Ainda em 2004, a partir de uma análise estratégica que
indicava a Região Administrativa do Recanto das Emas como um importante pólo de
desenvolvimento e crescimento, inaugura sua quarta Unidade, onde foram
implantados, no corrente ano, os seguintes cursos superiores da área de Saúde:
Tecnologia em Gestão Hospitalar, Tecnologia em Radiologia, Bacharelado em
Biomedicina e Bacharelado em Enfermagem.
Em 2005 foi criada a Unidade de Taguatinga, situada na Região
Administrativa de Taguatinga, onde iniciou o seu funcionamento com os Cursos de
Administração, Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de Software, Superior
de Tecnologia em Gestão Financeira e Tributária, Superior de Tecnologia em
Gestão de Recursos Humanos, Superior de Tecnologia em Marketing, bem como as
licenciaturas em Pedagogia e Letras – com habilitação em Magistério da Língua
Portuguesa e Espanhol e Magistério da Língua Inglesa.
Em dezembro de 2007 assume como mantenedora da Instituição a
Associação Educativa do Brasil – SOEBRAS, uma rede de ensino superior de Minas
Gerais. Teve como proposta aumentar o número de alunos das faculdades e manter
o padrão de qualidade sempre existente.
No ano de 2008 a gestão da SOEBRAS, tomou medidas enxutas de
reengenharias e downsises administrativos, trazendo maior produtividade e
dinamismo na administração da empresa. Trançando metas administrativas e
seguras com foco na qualidade no ensino, atendimento e resultados.
Em 2010 a instituição altera sua denominação de Faculdades Integradas IES
para Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília com o objetivo de associar-se
aos nomes de outras instituições ligadas ao grupo SOEBRAS em Minas Gerais
unificando assim as marcas e se dedicou em preparar-se para a avaliação
institucional do MEC. No final de 2010 a IES é avaliada pelo Ministério da Educação
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obtendo o conceito 4, um dos maiores índices de reconhecimento em qualidade,
atribuído pelo MEC , que varia em uma escala de 0 a 5.
Em Janeiro de 2011 as faculdades inauguram mais uma Unidade de
funcionamento e dessa vez em Águas Claras, uma das regiões de maior
crescimento no Distrito Federal. Essa unidade passa a ter os cursos de saúde como
seu foco principal, porém em maio deste mesmo ano, as Faculdades recebem por
meio de carta convite do MEC, 4 novos cursos: Ciências Agrárias, Medicina
Veterinária, Engenharia de Alimentos e Zootecnia. Tornando-se uma unidade
especializada em saúde e ciências agrárias.
No ano de 2015 na Unidade de Águas Claras, a IES foi recepcionada pelo
Ministério da Educação para autorização de dois novos cursos: Tecnologia em
Construção de Edifícios e Arquitetura, este último aguardando publicação da
Portaria de Autorização. Atualmente as Faculdades contam com 17 (dezessete)
cursos de graduação e 19 (dezenove) cursos de pós-graduação Lato-Sensu.
Curso Total
Agronomia 321
Biomedicina 172
Enfermagem 403
Medicina Veterinária 636
Tecnologia em Radiologia 75
Administração 190
Ciências Contábeis 141
Comunicação Social - Jornalismo 56
Direito 784
Licenciatura em Pedagogia 102
Tecnologia em Gestão Ambiental 38
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos 42
Tecnologia em Marketing 10
Tecnologia em Pilotagem Profissional de Aeronaves
196
Tecnologia em Segurança da Informação 64
Administração 66
Lincenciatura em Pedagogia 145
Total* 3441
*Alunos com Matrícula efetivada até Dez/2016
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5. HISTÓRICO DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E DA CPA
A primeira composição da Comissão Própria de Avaliação - CPA foi
empossada em agosto de 2005, apresentando seu primeiro relatório em maio de
2006. A IES apresentou, então, relatórios do ciclo 2005-2007, 2008 -2010, 2011-
2013. Iniciando em 2015 relatório parcial do ciclo 2015-2016.
A CPA vem se dedicando, em conjunto com as diversas Diretorias e setores
da IES, a desenvolver o projeto de Autoavaliação das Faculdades Integradas
PROMOVE de Brasília, apesar das dificuldades enfrentadas, sobretudo em
disseminar a cultura de avaliação institucional.
Em julho de 2015 a CPA passou por mudanças na composição, assumindo
a coordenação da Comissão o professor Cláudio Amorim dos Santos, especialista
em Gestão Escolar, Educação à Distância, Educação Direitos Humanos e Cidadania
e Docência Universitária, também Secretário Geral, cuidando da legalidade e
regularidade da IES e ao que competem os registros acadêmicos. Acredita-se que a
experiência nessas outras funções possibilitará uma visão diferenciada da
Autoavaliação Institucional, já que o professor encontra-se envolvido nas avaliações
externas da IES, que juntamente com a avaliação interna compões previsto o
Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES.
SINAES
AvaliaçãoInstitucional
(AVALIES)
Autoavaliação(CPA)
Avaliação Externa
(MEC/INEP)
Avaliação de Cursos de
Graduação (ACG)
Avaliação de Desempenho de
Estudantes (ENADE)
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A CPA foi reestruturada, contando, hoje, com sala própria para os encontros dos
membros . Além disso, houve atualização e elaboração de alguns documentos como o
Cronograma e Plano de Trabalho da CPA, Regulamento da Comissão, registro de reuniões
em livro de Atas e confecção de folder e cartazes de apresentação da CPA e esclarecimento
de dúvidas a respeito da autoavaliação institucional, direcionado à comunidade acadêmica.
É importante registrar que além dessas ferramentas a CPA possui campo próprio no site da
Instituição para divulgação das ações e explicações sobre eventuais dúvidas:
http://www.icesp.br/cpa.
Iniciando mais um Ciclo de Autoavaliação Institucional, a IES apresenta esse
Relatório Parcial, relativo à pesquisa realizada no ano de 2015, além da análise das ações
previstas e realizadas tendo em vistas as avaliações anteriores e a Avaliação Externa
(Recredenciamento da IES e Reconhecimento de Cursos). Esse documento foi construído
em plena sintonia com a comunidade acadêmica, sujeito e objeto dessa avaliação, e com os
documentos produzidos pelos diversos setores desta Instituição referentes a esse período,
conclui-se essa primeira etapa importante desse processo avaliativo.
6. METODOLOGIA
Para o desenvolvimento deste estudo, optou-se por uma abordagem qualitativa,
onde o interesse está em fatos detectados e observáveis, assegurando-se a objetividade e
credibilidade destes achados, sendo que a questão proposta – o problema – indica
preocupações com a quantificação.
Essa escolha permitiu realizar a autoavaliação da IES em acordo com as 10
dimensões previstas pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES,
na consideração que a autoavaliação é um importante instrumento para a tomada de
decisões, cujos resultados foram sintetizados nesse relatório que considerou análises,
críticas e sugestões de todos os atores participantes. Ressaltamos que este relatório seguiu
o Roteiro para Relatório de Autoavaliação Institucional apresentado pela Nota
Técnica INEP/DAES/CONAES Nº 065.
Assim, os resultados dessa autoavaliação, além de subsidiarem as ações internas e
a reformulação do projeto de desenvolvimento da IES em estudo, formarão a base para a
implementação de políticas educacionais e de ações correspondentes no que se refere à
regulação do sistema de educação superior.
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Esta investigação busca contextualizar a implantação do processo autoavaliativo
nas Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília bem como fazer a identificação das
potencialidades e fragilidades dessa instituição frente aos 5 (cinco) Eixos e suas 10 (dez)
dimensões previstas em lei, consolidando-se em importante documento para a sua gestão.
O questionário foi utilizado para a coleta de dados desta pesquisa considerando-se
que esse instrumento permite a captação de várias pessoas simultaneamente, além de
garantir o anonimato. É importante informar que a comissão não utilizou somente dados
quantitativos, uma vez que, realizadas as visitas nas salas de aula, coordenações de
professores e setores administrativos, a comissão também utilizou os relatos de toda
comunidade acadêmica para compor este relatório bem como os apontamentos feitos pelos
avaliadores externos e resultados obtidos no exame nacional do ENADE.
Entretanto, o uso do questionário permite coletar informações e respostas mais
reais, devido ao sentimento de maior segurança dos respondentes, dado o anonimato.
Partindo desses pressupostos, elaborou-se um questionário de natureza impessoal,
com questões referentes às 10 dimensões estabelecidas em lei.
7. DESENVOLVIMENTO
A IES preocupa-se em utilizar os resultados obtidos nas avaliações externas (de
curso, IES, desempenho dos estudantes nas avaliações nacionais exigida pelo Ministério da
Educação - ENADE) como instrumentos de Gestão e composição do Plano de Melhorias da
IES.
Cabe ressaltar que as ações realizadas, foram efetivadas tendo em vista não só o
Relatório de Recredenciamento da IES, ocorrida no ano 2012, mas os relatórios de
Autoavaliação Institucional de 2015 e Autoavaliação dos Cursos da IES ao longo do ano de
2015, bem como relatos individualizados e coletivos feitos pela comunidade acadêmica aos
membros da comissão e também por relatos realizados na Ouvidoria da Instituição.
Foram realizadas visitas em loco como salas de aula e sala de professores,
refeitório e departamentos da IES em busca de uma aproximação que trouxesse indicadores
qualitativos que pudesses agregar aos dados que são gerados pela aplicação do
questionário.
Foi identificada a necessidade de simplificar a linguagem e a extensão do
instrumento, para deixá-lo mais atraente, estimulando a participação da comunidade
acadêmica. Neste sentido, foi desenvolvido instrumentos de feedback audiovisuais de modo
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que a comissão extrapolasse o universo redacional e adentrasse na demanda moderna e
cotidiana da linguagem instantânea, lançando mão de um mascote que informa as ações da
CPA. Eles serão utilizados a partir de 2017:
Esse instrumento a seguir é um adesivo, que será colado próximo ao elemento que
foi conquistado pela ação direta da CPA, assim entende-se que o feedback das ações será
instantânea e contínua.
Este instrumento abaixo é o “bunner” que foi utilizado em 2016 para a ação de
seleção pública dos membros da nova formação da CPA. Foi publicado no site
www.icesp.br/cpa.
Este instrumento é um chamado que usualmente está sendo utilizado para chamar a
comunidade para a participação. É um pop-up que aparece no site e que o discente,
docente ou colaborador recebe o lembrete da importância da participação.
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Este outro instrumento foi para impressão física de Bunners que foram espalhados na IES,
de modo que chamasse a atenção da comunidade acadêmica para o processo seletivo da
CPA em 2016.
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Este é o instrumento desenvolvido para ser instalado em todas as máquinas da IES
contribuindo para o conhecimento e contribuição do processo avaliativo.
A participação do corpo discente vem crescendo e relatando a importância do
trabalho contínuo e constante de conscientização de conceituação da relação entre o corpo
acadêmico com a CPA, para que efetivamente possamos colher informações relevantes e
reais que ajudem a IES a manter o seu crescimento e desenvolvimento positivos e
ascensionados. E, acredita-se que estes instrumentos trarão um resultado efetivo que levará
a avaliação para outro estágio.
8. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE POR EIXO
A escolha e a construção dos instrumentos metodológicos foram feitas a
partir de uma reflexão aprofundada da cultura da instituição. Foram identificados
dois instrumentos de coleta de dados a serem mais utilizados: os questionários
online e a análise documental.
A análise dos dados considerou os 5 Eixos sobre as 10 dimensões
propostas e previstas em lei, que contém as fragilidades postas pelos atores
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respondentes, bem como as potencialidades presentes na IES. Também os desafios
foram incorporados após discussões com os gestores da Instituição.
O questionário foi realizado por todo nicho acadêmico, por intermédio do
sistema VirtualClass, utilizado por toda Instituição para responder as 35 questões
propostas no período de 01 de outubro a 30 novembro de 2015.
Com o indicador aditivo, criamos uma escala de Likert: 1- Bom; 2- Excelente;
3- Não Conheço; 4 – Regular e 5 – Ruim.
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RESULTADOS VERIFICADOS NA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2015
DIMENSÃO PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS
POTENCIALIDADES DESAFIOS AÇÕES PLANEJADAS PARA 2017
A MISSÃO E O PLANO DE
Aproximadamente 10% dos discentes desconhecem o PDI. Desenvolver um cronograma de provisão de material. Utilizar o adesivo para divulgar resultado das ações e publicizar.
Cerca de 41% dos discentes reconhecem como excelente e bom na apresentação do PDI, com as metas e objetivos para os próximos cinco anos. Isso gera uma possibilidade de dobrar o conhecimento destes elementos, aproximando a comunidade para que contribua de forma mais ativa.
Fazer com que a comunidade acadêmica tenha mais interesse em compreender e contribuir para o desenvolvimento da missão, das metas e objetivos da instituição.
Trazer o discurso sobre PDI para mais perto da comunidade, de forma leve e desinstitucionalizada, utilizando o “mascote” nessa ação, através de vídeos e estórias em quadrinho, entre outras.
DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
Manter as ações de visitas in loco, nas salas de aula, sala dos professores e departamentos administrativos. Aplicar os adesivos de “A CPA resolver para vc!”
Meta: Reduzir para no máximo 5% a classificação “Desconheço o assunto” em todas as dimensões avaliadas até a próxima autoavaliação.
Ampliar a incorporação dos objetivos e metas propostos no PDI e no PPI, através de planos de ação, em todos os níveis da gestão institucional.
Utilizar a formação do Núcleo Acadêmico
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Estruturante para disseminação, entre os demais estudantes, das informações institucionais, como PDI e Missão da IES.
A POLÍTICA PARA ENSINO, PESQUISA
E EXTENSÃO.
56% do corpo discente avaliou a divulgação das atividades de extensão como boa e excelente.
A Instituição mantém programas de Iniciação Científica, Pesquisa e fomenta a Pós-graduação.
Ampliar entre a comunidade acadêmica a participação em programas de iniciação científica e projetos de extensão.
Apresentar aos discentes e técnicos administrativos os respectivos diretores, que farão uma explanação sobre os trabalhos realizados.
A Instituição oferece programas de pós-graduação lato sensu abertos à comunidade.
Participação ativa da
Instituição em eventos de
Extensão junto à população
de bairros de Brasília.
Ampliar o conhecimento da comunidade acadêmica dos trabalhos desenvolvidos pelas Diretorias de Ensino, de Pesquisa, de Extensão, de administração.
Divulgar no site da IES os trabalhos realizados.
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A IES possui o NIP (Núcleo Interdisciplinar de Pesquisa), com instalações próprias, sendo um ambiente adequado para o ensino-aprendizagem de projetos, sendo o local onde ocorre a maioria das orientações dos TCCs. Projetos de vivência gratuita em áreas como português aplicado à empresa e Finanças Pessoais.
Ampliar os programas e editais de pesquisa e extensão, e oferta de cursos de pós-graduação para o corpo docente
Divulgar em sala de aula, murais, site e nas coordenações os Editais de Pesquisa e Extensão. Melhorar a divulgação da produção acadêmica em todas as Unidades.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Dificuldades na divulgação da operacionalização de importantes parcerias não contribuem para sua adequada visibilidade pela comunidade.
A IES mantém convênios para atividades de Extensão e adesão ao FIES e ao PROUNI.
Proporcionar à comunidade acadêmica maior visibilidade das parcerias e convênios da IES, dos programas de atendimento à comunidade local e inclusão social.
Otimizar a política institucional de marketing e comunicação.
A Instituição mantém programas próprios de bolsas ao estudante em situação econômica menos favorecida.
Divulgação no site da IES, em salas de aula, nos murais e informativos internos.
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A Instituição mantém programas próprios de auxílio ao estudante em situação econômica menos favorecida (Monitoria remunerada, estágio)
Em torno de 62,89% dos discentes avalia como bom muito bom e ótimo o trabalho realizado pela instituição, no desenvolvimento cultural e socioeconômico da região.
A COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE
A informação interna é setorializada, o que dificulta a sua contextualização.
Ressalta-se que a IES tem disponibilidade para o diálogo e a busca de soluções para atender as reclamações e sugestões advindas da comunidade acadêmica. A IES disponibiliza recursos, dentro do possível e razoável, para a aplicação de instrumentos que minorizem os problemas encontrados.
Ampliar e divulgar os canais formais de atendimento às críticas e sugestões.
Distribuição de maior quantidade de urnas e materiais de divulgação da ouvidoria em locais estratégicos da IES.
Embora a IES possua Ouvidoria para o registro das sugestões e reclamações, este canal é subutilizados pela comunidade acadêmica.
Fornecer informações melhor contextualizadas à comunidade acadêmica.
Produzir mais material com o mascote da CPA, com vídeos curtos e estórias em quadrinho.
O acompanhamento das sugestões e reclamações recebidas é, na maioria das vezes, informal,
Aproximar a IES da comunidade, através de uma linguagem acessível e
Destacar o canal da ouvidoria no site institucional.
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dificultando a rastreabilidade das ações empreendidas. 12% dos discentes não conhecem os canais de reivindicações da IES e 24% os avaliaram como ruim.
contemporânea. Trazer para dentro da IES as empresas parceiras de uma maneira mais sólida, incluindo oferta de estágio e contratação, intermediada por processo de seleção realizada pela IES (curso de RH)
Distribuição de maior quantidade de urnas e materiais de divulgação da ouvidoria em locais estratégicos da IES.
AS POLÍTICAS DE PESSOAL, DE
CARREIRAS DO CORPO DOCENTE E CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO
Parte dos docentes desconhece ou considera fracos os mecanismos de seleção e contratação de recursos humanos. Os colaboradores comentam o desejo de ter processos de seleção mais transparentes, quanto a perfil, função e remuneração.
Em torno de 63% dos discentes consideram o corpo docente comprometido com os objetivos da instituição e aproximadamente 62% avaliam de boa a ótima a satisfação dos professores com as condições de trabalho oferecidas pela IES
Divulgar para a comunidade acadêmica, mais amplamente, a autoavaliação do curso, incluindo a avaliação individual dos docentes.
Divulgar para o corpo docente e pessoal técnico-administrativo os Planos de Cargos e Salários, através de reuniões para apresentação do mesmo, disponibilização para consultas no setor responsável (D.P.).
Embora os docentes busquem progredir na IES através de cursos de mestrado e pós-graduação, 5% da amostra
Mais de 60% dos discentes avaliam com excelente o comprometimento dos técnico-administrativos com os objetivos institucionais.
Divulgar o Plano de Carreira dos Docentes e Técnico-administrativo
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considera péssimo o Plano de Carreira.
67% dos acadêmicos avaliam como excelente a experiência profissional e a formação dos docentes, possibilitando o desenvolvimento dos trabalhos com muita qualidade. Aproximadamente 60% dos discentes avaliam positivamente o clima institucional de respeito entre os acadêmicos, professores e técnico-administrativos.
A IES dispõe de Programas de Incentivo à qualificação docente e do pessoal técnico-administrativo, com cursos de pós-graduação stricto sensu.
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A IES possui um Programa de Desenvolvimento de Docentes e de Coordenadores de Curso, com encontros previstos em calendário acadêmico. Capacita periodicamente corpo técnico-administrativo com cursos de Relações Interpessoais e Atendimento visando à qualidade dos serviços prestados à comunidade acadêmica.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO
Trabalhar elementos de gestão com abordagem de MKT, fazendo com que a comunidade acadêmica e externa veja a preocupação da gestão com o bem estar e melhoria da IES.
75% dos discentes avaliam de boa a ótima a atuação do Coordenador do seu Curso;
Ampliar a divulgação do Regimento Interno da IES, para maior conhecimento a respeito dos órgãos colegiados;
Tornar obrigatória a entrega do Manual do Acadêmico para todos os calouros no ato da matrícula.
Aproximadamente 59% dos discentes consideram a gestão da Diretoria de Ensino excelente.
Divulgar trabalhos previstos e realizados pelas Diretorias da IES, através de murais e boletins informativos;
Fazer versão digital (CD) o Manual do Acadêmico.
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Meta da Dimensão: reduzir para no máximo 5% o percentual de desconheço o assunto, no que diz respeito aos órgãos colegiados e de gestão da IES.
INFRAESTRUTURA FÍSICA
47% avaliou como bom e excelente a adequação das salas para a quantidade de alunos e 52% considerou como regular ou ruim.
Em torno de 62% dos discentes avaliam a quantidade e atendimento das bibliotecas da IES de excelente
Investir constantemente na modernização e manutenção da infraestrutura física da IES. 54% avalia como regular ou ruim a adequação do espaço físico para atendimento a pessoas com necessidades especiais. 7% afirma desconhecer a adequação.
Ampliação dos espaços de convivência na IES
61% avaliou com regular ou ruim o acesso a equipamentos de comunicação e informação.
Como a avaliação da adequação para equipamentos de comunicação e informação foi de 60% de regular e ruim, há uma boa margem para melhorias nesse segmento tão valorizado pela comunidade.
Melhorar estrutura física para pessoas com necessidade especial. Especificamente elevadores e pisos táteis.
PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO
Cerca de 37% dos acadêmicos consideram a autoavaliação institucional como ruim ou regular. 5% dos discentes
Em torno de 63% dos discentes consideram o conhecimento a respeito da autoavaliação institucional boa e excelente.
Sensibilizar quanto à necessidade de benefícios da autoavaliação para a IES e comunidade
Realização do I Encontro das CPAs da Rede SOEBRAS, visando a troca de experiência entre as CPAs das IES da
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desconhecem a CPA; Desenvolver o planejamento estratégico na IES, com ações temporizadas que se refiram àquelas previstas no PDI.
acadêmica e implantação da cultura da avaliação e participação responsável e consciente dos atores envolvidos no processo. Promover qualificação continuada para desenvolvimento e manutenção das etapas de planejamento. Viabilizar a participação da CPA nas reuniões de NDE. Desenvolver indicadores para realizar a metavaliação.
mesma mantenedora.
60% dos discentes consideram a divulgação dos resultados da autoavaliação institucional como excelente.
Introdução de palestras com o tema “Avaliação” em todos os eventos da Faculdade.
Participação de membros da CPA em todas as reuniões de NDE, eventos, programa de desenvolvimento docente e de coordenadores de curso para enfatizar a importância da autoavaliação institucional e apresentar algum dado novo à comunidade acadêmica.
Realização da Metavaliação após a próxima Autoavaliação institucional para saneamento das deficiências da CPA e do processo avaliativo.
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POLÍTICAS DE ATENDIMENTO A ESTUDANTES E
EGRESSOS
Cerca de 43% dos discentes desconhecem a política de egressos da IES e 11% avaliam como ruim e regular.
De um modo geral, os atendimentos dos setores prestados pela IES aos estudantes, como portaria, secretaria acadêmica são considerados satisfatórios.
Implantar a Política de Atendimento aos Egressos. Trabalhar com os “formandos” de modo que entendam a IES como auxílio para entrarem no mercado de trabalho. Desenvolver internamente, atividades dentro dos cursos que aproximem o aluno do mercado de trabalho, trazendo a empresa pra dentro da IES e levando o aluno para fora dela.
Implantação do Núcleo de Atendimento ao ex-aluno com criação de Calendário de Eventos para o ex-aluno, um link no site para controle do crescimento profissional do ex-aluno, outros.
Aprofundar as parcerias já realizadas de modo que gerem interesse para estágios e possíveis contratações, criando o índice de empregabilidade da IES.
As parcerias são realizadas atualmente com foco na concessão de desconto. Há a possibilidade real de agregar valor às que já existem, bem como abrir novas frentes.
Implantação efetiva do sistema de matrícula online. Disponibilizar ao formando e formados, sistema com oferta de vagas nas “parceiras”.
SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
Uma parcela dos estudantes desconhece os investimentos realizados pela IES em melhorias na estrutura física e acadêmica.
A IES possui capacidade orçamentária para atender as ações previstas no PDI, para investimentos em infraestrutura física, equipamentos, laboratórios e biblioteca.
Implementação de um planejamento estratégico para nortear as ações financeiras da IES. Publicizar o que foi programado e o que foi cumprido.
Acompanhar progressão dos investimentos semestralmente da IES.
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9. REFERÊNCIAS
BRASIL. Ministério da Educação. Roteiro de Auto-Avaliação Institucional. Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior – CONAES. Brasília/DF: INEP, 2004 BRASIL. Ministério da Educação. Diretrizes para a Avaliação das Instituições de Educação Superior. Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior – CONAES. Brasília/DF: INEP, 2004 CARBONARI NETTO, Antônio. A cultura da Anhanguera Educacional: as crenças e valores, o bom professor, a pesquisa e a avaliação institucional como instrumento de melhoria da qualidade. Valinhos,SP: Anhanguera Publicações, 2009. DIAS SOBRINHO, José Dias; Avaliação Institucional, instrumento de qualidade educativa: a exzperiência da UNICAMP. IN: DIAS SOBRINHO, José Dias; BALZAN, Newton César (Orgs.). Avaliação Institucional: teoria e experiências. São Paulo: Cortez, 1995. COLOMBO, Sônia Simões (cols). Gestão Educacional: uma nova visão. Porto Alegre: Artmed, 2004. SINAES – Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: da concepção à regulamentação. Brasília: INEP, 2004.
Brasília, 30 de março de 2017.
Comissão Própria de Avaliação - CPA
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ANEXOS - QUESTIONÁRIO
0 - SEXO Masculino 371 Feminino 440 Total 811
988 - APRESENTAÇÃO DO ESTATUTO, REGIMENTO E RESOLUÇÕES DOS CONSELHOS SUPERIORES DA INSTITUIÇÃO EM LOCAIS DE ACESSO COMO SITE, BIBLIOTECA, COORDENAÇÃO, ETC. Excelente 65 Bom 270 Regular 204 Ruim 78 Não Conheço 68 Total 685
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989 - APRESENTAÇÃO DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (PDI) COM OBJETIVO E METAS PARA OS PRÓXIMOS 5 ANOS EM LOCAIS DE ACESSO COMO SITE, BIBLIOTECA, COORDENAÇÃO, ETC. Excelente 58 Bom 229 Regular 188 Ruim 83 Não Conheço 127 Total 685
990 - OFERTA DE BOLSA AUXILIO (DESCONTOS E OUTROS BENEFÍCIOS) PARA AS ATIVIDADES DE PESQUISA, EXTENSÃO, GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO. Excelente 154 Bom 260 Regular 139 Ruim 62 Não Conheço 70 Total 685
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991 - PROMOÇÃO DE EVENTOS QUE PERMITAM A DIVULGAÇÃO DOS TRABALHOS ACADÊMICOS DESENVOLVIDOS PELOS ALUNOS, SEJA ELE DE PESQUISA OU EXTENSÃO (EX: SIMPÓSIO DE TCC, SEMINÁRIOS, JORNADAS ACADÊMICAS, ETC . Excelente 95 Bom 281 Regular 182 Ruim 67 Não Conheço 60 Total 685
992 - DIVULGAÇÃO DAS ATIVIDADES DE EXTENSÃO (OFICINAS, CURSOS, PALESTRAS, ATENDIMENTO ESPECIALIZADO AO PÚBLICO) QUE ATENDAM À COMUNIDADE REGIONAL. Excelente 94 Bom 288 Regular 195 Ruim 68 Não Conheço 40
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Total 685
993 - ASSIDUIDADE, PONTUALIDADE E RESPEITO DOS PROFESSORES(AS) COM RELAÇÃO A SEUS ALUNOS. Excelente 214 Bom 316 Regular 119 Ruim 33 Não Conheço 3 Total 685
994 - PLANOS DE ENSINO APRESENTADOS PELOS(AS) PROFESSORES(AS) NO INÍCIO DE CADA SEMESTRE. Excelente 139 Bom 332 Regular 162 Ruim 45
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Não Conheço 7 Total 685
995 - ENTREGA DE RESULTADOS DAS NOTAS, TRABALHOS E SEMINÁRIOS PELOS(AS) PROFESSORES(AS). Excelente 111 Bom 284 Regular 181 Ruim 103 Não Conheço 6 Total 685
996 - DISPONIBILIDADE DA COORDENAÇÃO PARA ATENDIMENTO FORA DO PERÍODO DE AULA. Excelente 148 Bom 284 Regular 157
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Ruim 66 Não Conheço 30 Total 685
997 - DOMÍNIO DOS(AS) PROFESSORES(AS) SOBRE OS CONTEÚDOS MINISTRADOS EM SALA DE AULA. Excelente 232 Bom 296 Regular 131 Ruim 24 Não Conheço 2 Total 685
998 - PREOCUPAÇÃO DA INSTITUIÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE EXTENSÃO QUE ATENDAM À COMUNIDADE REGIONAL EM TERMOS SOCIAIS, CULTURAIS, DA SAÚDE E OUTROS. Excelente 77
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Bom 267 Regular 181 Ruim 71 Não Conheço 89 Total 685
999 - COMO VOCÊ AVALIA AS FORMAS DE COMUNICAÇÃO/INFORMAÇÃO VISUAL NAS UNIDADES (MURAIS, CARTAZES, ETC.). Excelente 89 Bom 297 Regular 291 Ruim 131 Não Conheço 3 Total 811
1000 - COMO VOCÊ AVALIA AS OS COMUNICADOS E INFORMES SOBRE EVENTOS INTERNOS DA INSTITUIÇÃO.
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Excelente 100 Bom 310 Regular 269 Ruim 112 Não Conheço 20 Total 811
1001 - QUANTIDADE DE PROFESSORES(AS) PARA MINISTRAR AS AULAS. Excelente 160 Bom 332 Regular 127 Ruim 61 Não Conheço 5 Total 685
1002 - COMO VOCÊ AVALIA A DIVULGAÇÃO DAS PRODUÇÕES DA INSTITUIÇÃO PARA A COMUNIDADE ACADÊMICA E LOCAL.
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Excelente 70 Bom 307 Regular 277 Ruim 94 Não Conheço 63 Total 811
1003 - QUALIFICAÇÃO DOS(AS) PROFESSORES(AS) DO SEU CURSO PARA MINISTRAR AS AULAS. Excelente 241 Bom 298 Regular 115 Ruim 28 Não Conheço 3 Total 685
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1004 - COMO VOCÊ AVALIA O ORGANOGRAMA DAS FUNÇÕES E DAS RELAÇÕES HIERÁRQUICAS DE FUNCIONAMENTO DA INSTITUIÇÃO. Excelente 81 Bom 377 Regular 190 Ruim 69 Não Conheço 94 Total 811
1005 - COMO VOCÊ AVALIA A INSTITUIÇÃO COM A ORGANIZAÇÃO DOS COLEGIADOS (NDE, CONSELHO SUPERIOR, DIRETORIA ACADÊMICA). Excelente 95 Bom 348 Regular 175 Ruim 53 Não Conheço 140 Total 811
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1006 - ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO. Excelente 72 Bom 269 Regular 207 Ruim 100 Não Conheço 37 Total 685
1007 - COMO VOCÊ AVALIA O ACESSO A EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA E INTERNET. Excelente 65 Bom 177 Regular 213 Ruim 332 Não Conheço 24 Total 811
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1008 - COMO VOCÊ AVALIA O ACESSO A EQUIPAMENTOS DE COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO. Excelente 54 Bom 222 Regular 283 Ruim 214 Não Conheço 38 Total 811
1009 - COMO VOCÊ AVALIA A ADEQUAÇÃO DO ESPAÇO FÍSICO PARA ATENDIMENTO A PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS. Excelente 70 Bom 250 Regular 230 Ruim 207 Não Conheço 54 Total 811
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1010 - ADEQUAÇÃO DAS SALAS DE AULAS PARA A QUANTIDADE DE ALUNOS. Excelente 73 Bom 250 Regular 187 Ruim 171 Não Conheço 4 Total 685
1011 - COMO VOCÊ AVALIA OS CANAIS DE EXPRESSÃO E REIVINDICAÇÃO DE MELHORIAS. Excelente 47 Bom 214 Regular 263 Ruim 193 Não Conheço 94 Total 811
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1012 - COMO VOCÊ AVALIA A QUALIDADE DA INFORMAÇÃO PRESTADA NOS DIVERSOS SETORES DA INSTITUIÇÃO (ATENDIMENTO, SECRETARIA, RECURSOS HUMANOS). Excelente 106 Bom 384 Regular 250 Ruim 55 Não Conheço 16 Total 811
1013 - COMO VOCÊ AVALIA A DIVULGAÇÃO INTERNA DO PROCESSO DE AUTOAVALIAÇÃO QUE AGORA SE REALIZA. Excelente 116 Bom 391 Regular 186 Ruim 80 Não Conheço 38 Total 811
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1014 - COMO VOCÊ AVALIA O ATENDIMENTO E PRAZOS DOS REQUERIMENTOS NO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTES - SAE. Excelente 126 Bom 360 Regular 188 Ruim 64 Não Conheço 73 Total 811
1015 - COMO VOCÊ AVALIA O ATENDIMENTO E PRAZOS DOS REQUERIMENTOS NO NÚCLEO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - NASS (FIES/PROUNI; BOLSA ASSISTENCIAL). Excelente 135 Bom 339 Regular 152 Ruim 55 Não Conheço 130 Total 811
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1016 - COMO VOCÊ AVALIA O ATENDIMENTO NAS BIBLIOTECAS DA INSTITUIÇÃO. Excelente 157 Bom 376 Regular 175 Ruim 61 Não Conheço 42 Total 811
1017 - COMO VOCÊ AVALIA O ATENDIMENTO DAS COORDENAÇÕES. Excelente 224 Bom 386 Regular 139 Ruim 50 Não Conheço 12 Total 811
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1018 - COMO VOCÊ AVALIA O ATENDIMENTO DA DIREÇÃO. Excelente 140 Bom 326 Regular 141 Ruim 49 Não Conheço 155 Total 811
1019 - COMO VOCÊ AVALIA A DIVULGAÇÃO DOS DIREITOS E DEVERES DOS ESTUDANTES. Excelente 64 Bom 259 Regular 260 Ruim 118 Não Conheço 110 Total 811
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1020 - COMO VOCÊ AVALIA A COMUNICAÇÃO COM EX-ALUNOS DA INSTITUIÇÃO (EGRESSOS). Excelente 45 Bom 180 Regular 149 Ruim 92 Não Conheço 345 Total 811
1021 - PROMOVE AÇÕES QUE VIABILIZA NEGOCIAÇÃO FINANCEIRAS COM OS ALUNOS INADIMPLENTES. Excelente 73 Bom 154 Regular 116 Ruim 36 Não Conheço 306 Total 685
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