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Aula – 8 Aula – 8

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08-08-201308-08-2013

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8º aula- Unidade Didática II

Estratégia e Tática de NegociaçãoEstratégia e Tática de Negociação

Ética nas decisões e negociações.

Aprendendo a ouvir.

Tópicos:Tópicos:

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Negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”.

(Cohen 1980, 13) em MARTINELLI, Dante P, Negociação Empresarial: Enfoque Sistêmico e Visão Estratégica, 2002.

Aplicar a visão sistêmica para alcançar a negociação ganha-ganha, resultando assim em uma visão mais global da negociação. Assim defende MARTINELLI, Dante P, Negociação Empresarial: Enfoque Sistêmico e Visão Estratégica, 2002.

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Como aplicar a ética nos usos da Informação e do Poder ?

Refletindo....

Mas o que é Ética?

De acordo com Thompson, 2009, p. 164, “A ética é uma manifestação de normas

culturais, contextuais e interpessoais que tornam inaceitáveis certas estratégias e

comportamentos.”

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Informação: “É o ato ou efeito de informar-se acerca de alguém ou de algo”.(...)

ética & Informação :

“O ponto chave no processo de negociação é saber ouvir, escutar o que está

sendo dito, procurar o que está sendo omitido, além de observar as expressões

dos outros negociadores (...)”.

MARTINELLI, Dante P, Negociação Empresarial: Enfoque Sistêmico e Visão Estratégica, 2002.

“A informação está intimamente relacionada com o poder de conhecer as necessidades, ou seja, ela pode encaminhar ao sucesso, afetar a avaliação da realidade e as decisões que serão tomadas”. (...)

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“Dentro de limites razoáveis, é possível conseguir tudo o que se deseja. Deve-se

estar ciente das opções, testar suposições, correr riscos calculados e se basear em

informações sólidas, acreditando que se tem o poder; desta forma transmite-se

autoconfiança aos demais. A negociação utiliza esta forma positiva de poder;

exercendo autoconfiança, defendendo interesses e realizando acordos satisfatórios

para todas as partes.”

MARTINELLI, Dante P, Negociação Empresarial: Enfoque Sistêmico e Visão Estratégica, 2002.

ética & poder

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“Ética é definida como o "estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta

humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, seja

relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto" (Ferreira, 1998, p.

733).

(...) “O autor define ética como "uma tentativa de sistematizar as noções correntes de

certo e errado, com base em algum princípio básico" (Rosansky,1994, p. 46).”

Zylbersztajn, Decio, Revista de Administração Contemporânea, 2002

http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-65552002000200008&script=sci_arttext

ética , organizações e mercado

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ética , organizações e mercado

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o sucesso nas negociações

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Sobre o Grupo Bimbo: Como tudo isso acontece na prática?

Fundado no México em 1945, o Grupo Bimbo hoje em dia é uma das empresas de

panificação mais importantes do mundo pelo posicionamento da marca, por volume de

produção e por vendas, além de ser líder indiscutível no segmento no México e na América

Latina. Com presença em 17 países da América, Europa e Ásia, conta com mais de 5.000

produtos e com mais de 100 marcas de prestígio reconhecido.

Desde 1980, o Grupo Bimbo é uma empresa pública com ações na bolsa de valores do

México e está formada por seis organizações e um corporativo, os quais operam empresas

da indústria de panificação e alimentos em geral.

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Ética nas decisões e negociações.

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Estratégia e Tática de NegociaçãoEstratégia e Tática de NegociaçãoCódigo de ética do Grupo Bimbo:

Código de ÉticaPorque operamos em várias partes do mundo, com diversidade de idiomas e culturas; porque queremos uma empresa com altos

princípios e valores, formadora de homens e respeito com a sociedade que nos recebem.

Nossos compromisso com:

ColadoradoresGarantir o respeito à sua dignidade, à sua individualidade e facilitar um ambiente para seu bem estar e desenvolvimento.

AcionistasProporcionar uma lucratividade razoável e de maneira sustentada.

FornecedoresManter relações cordiais e proporcionar seu desenvolvimento.

ClientesOferecer um serviço exemplar; e apoiá-los no seu crescimento e desenvolvimento. Valor de nossas marcas.

ConcorrentesCompetir no mercado de maneira vigorosa e objetiva, baseando-nos na prática do comércio leal.

ConsumidoresGarantir a qualidade, alimentos saudáveis e variedade nos nossos produtos, através da melhoria contínua dos mesmos.

SociedadePromover o fortalecimento dos valores éticos universais. Apoiar o crescimento econômico e social das comunidades onde estejamos

presentes

http://www.grupobimbo.com.br/interna.asp?topo=sobregrupo&lateral=sobregrupo&cont=filosofia_codigo

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Ética nas negociações do Grupo Bimbo:

A missão da Divisão Institucional é oferecer produtos de excelente qualidade, que atendam as necessidades dos nossos clientes e agreguem valor aos serviços que eles oferecem.

A BIMBO do Brasil passou a atuar com maior foco no canal “Food Service” em 2001, com a criação da Divisão Institucional.

Fornecemos produtos para todos os segmentos do canal “Food Service”, como: restaurantes, cozinhas industriais, fast-foods, hotéis, hospitais, comissárias aéreas, prefeituras, etc.

Hoje a divisão conta com mais de 1.000 clientes, dentre eles empresas como: Big X Picanha, Bob´s, Burger King, GR/SA, Alimenta, Playcenter, Tok Take, Wet´n Wild, Sadia, entre outros.

A BIMBO do Brasil desenvolve produtos para atender às necessidades desse canal, inclusive com embalagens diferenciadas.

http://www.grupobimbo.com.br/interna.asp?topo=institucional&lateral=institucional&cont=institucional

Linha Institucional

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Marcas do Grupo Bimbo:

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Ética nas negociações para contratação de talentos no Grupo Bimbo:

“Se você é uma pessoa apaixonada pelo seu trabalho e identifica-se com nossos valores, venha trabalhar com a gente! “

https://www.vagas.com.br/PagEmpr.asp?e=bimbo&t=917

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Ética na pesquisa científica

Diretrizes e Normas RegulamentadorasSobre Pesquisa Envolvendo Seres HumanosResolução n°196/96Conselho Nacional de Saúde1996

http://www.conselho.saude.gov.br/resolucoes/1996/Reso196.doc

Boa leitura e aprendizado!!!!!

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