06 gestão em design - profissionais

Gestão&MétodosemDesign / Valdir Soares D.Eng. / Designer Industrial

Design ManagementDesign ManagementProf. Valdir Soares / Designer / Dr.Eng

Gestão em DesignGestão em Design.

06Profissionais & Organizações


• Apresentação: Introdução & Conceitos• Design e o Ambiente Organizacional• Design: Diferenciação e Valor• Design & Estratégia Coorporativa• Seminário de Gestão em Design• Design: Profissionais & Organizações • Design e Identidade Corporativa• Design: Demanda e Consultoria• Design como Processo• Design Management - Futuro

Design ManagementDesign Management Gestão em DesignGestão em Design

Prof. Valdir Soares / Designer – Dsc.Eng.Produção

0606


Design: o Profissional e as Organizações

A Escolha de um profissional em Design

• Para alguém, não iniciado, pode parecer um quadro assustador.

• A oferta é enorme e não há nenhum manual específico.

• Os Designers devem demonstrar que são capazes de dar respostas às necessidades do cliente,

• Que podem oferecer soluções viáveis e, • ...que podem trazer mais contribuições ao

trabalho do que aqueles que foram previamente solicitados.

...mas, o tramite não é tão fluido assim !


Design: o Profissional e as Organizações

TEIXEIRA , Florianópolis , 2005


Design: o Profissional e as OrganizaçõesComo acontece a formação dos quadros profissionais na Gestão em Design?



Design: o Profissional e as OrganizaçõesQuais as funções percebidas para profissionais em Design?



• O método de projeto evidencia o registro do caminho na solução de problemas, alcançando objetivos prescritos;

• O sucesso comercial mensurável, de um produto ou promoção de marca, atingindo posições melhores do que o previsto, chancelam as qualidades do designer.

Design: o Profissional e as OrganizaçõesComo acontece a contratação de profissionais em Design?


• A escolha do designer certo pressupõem que se venha desfrutar de uma relação longa, próspera e que leve o negócio aos patamares sonhados.

• Mas, ...tomando uma má escolha poderá ocorrer uma experiência cara e frustrante.

Assim, ...como encurtar as probabilidades a seu favor ?



O processo,...como escolher, é semelhante para qualquer escolha de um prestador de serviço profissional importante...

• Pedir recomendações às pessoas conhecidas; • Visitar web-sites, observar o portfólio; • Pedir a visita de alguns prestadores de serviço ou

escritórios, avaliando trabalhos anteriores; • Tentar construir uma lista em torno de, no mínimo, quatro

designers atuantes no setor pertinente; • Convidar o grupo selecionado de profissionais para

expor seus conceitos e avaliar a adequação ao que se está procurando.



Mas...o que se está procurando ?...como comunicar aos designers, o que se quer

que eles alcancem ? • Abandone os preconceitos;• O brief que se prepara é vital; • Tenha certeza dos objetivos de seu projeto; • Coloque as metas empresariais de forma mais

ampla;• Passe a idéia do que o produto deveria ser.



• Muitas empresas escolhem designers que projetam exatamente o que que eles têm em mente,

• Ou...simplesmente, rearranjam seus conceitos num processo de redesenho.

• Ao invés,...deveria-se estar procurando o designer que os conectaria melhor com seus clientes,

• E isso, ...pode significar uma direção completamente diferente do que, até então, haveria-se enfrentado.



• O demandante, o cliente, está pronto para um desafio? • Os Designers precisam encontrar o equilíbrio entre:

– entender as necessidades e falar o idioma e do cliente, por um lado – e, por outro,desafiar as pré-concepções, excedendo às suas

expectativas no outro,

• Os Designers também devem demonstrar que:– são suscetíveis às necessidades do cliente e que – que podem oferecer soluções mais viáveis, do que as pretendidas

• Os Designers devem mostrar:– que eles puderam trazer mais contribuições ao trabalho do que os

clientes haviam previamente solicitados.



• Supostas relações confortáveis para um empreendimento, pode levar a considerar: – um designer que conheça engenharia, ou– um engenheiro com alguma iniciação em design;– um designer que atue em publicidade, ou– um publicitário ou um profissional de marketing que se vê como designer.

• Mas se..., uma empresa ou empreendimento, está procurando uma contribuição para exceder a situação atual de mercado.

– ...o caminho é a diferenciação...novo produto...DESIGN

“...o design envolve a aparência das coisas e...sistemas dizem respeito a como as coisas funcionam...pensar no projeto e pensar no sistema...são a mesma coisa...têm que ser, se quisermos utilizá-los no negócio de soluções – experiências – sucesso dos clientes.” (PETERS, T. Reimagine !, 2004, p.149.)



• Assim, a solução em Design deve ser executável, tanto nas questões da viabilidade tecnológica quanto na adequação às estratégias do cliente...mas:

– a missão, em Design, está em como trazer vantagem competitiva;

– trazer significado aos Produtos, à Marca, induzir novos modos de trabalhar esses conceitos, tangíveis e não tangíveis.



Design: o Profissional e as OrganizaçõesComo acontece a participação de profissionais de Design nas organizações?



O DESIGN ESTRATÉGICO NA MELHORIA DA COMPETITIVIDADE DAS EMPRESASJoselena de almeida TEIXEIRA , Florianópolis , 2005


O processo de integração do Design como margem competitiva ...revela como o Design penetra no processo de inovação de uma empresa:

• a. Principais razões– De marketing (diferenciar produtos ou lançar uma marca).– Tecnológicas (estratégia pró-ativa de design para ganhar liderança de mercado ou

entrar em uma empresa, como o aparecimento de uma nova tecnologia no mercado).

• b. Especialidades de Design mais procuradas pelos gerentes– - Projeto de design.– - Ecodesign.– - Design gráfico.– - Design de embalagem.

• c. Outros tipos de problemas que iniciam a entrada do Design em uma empresa– - A deterioração da imagem.– - Quedas nas vendas ou na margem de lucro.– - Mudanças na direção.– - Design usado pelo competidor.



1 cria uma vantagem competitiva;2 é uma competência central;3 contribui para os benefícios

percebidos pelo consumidor;4 muda o espírito da firma, que se

torna mais inovadora;5 desenvolve exportações;6 aumenta a divisão de mercado;7 permite que uma companhia

venda num preço mais alto;8 melhora a coordenação entre as

funções de marketing e P&D;9 é um conhecimento que

transforma as atividades de processo;

10 preocupa-se com o consumidor na política de inovação;

11 gera transferência de tecnologia;

12 dá acesso a uma grande variedade de mercados;

13 acelera o lançamento de novos produtos;

14 incrementa a coordenação entre produção e marketing;

15 desenvolve projeto de gerenciamento de inovação;

16 cria um novo mercado;17 melhora a circulação de

informações de inovação;18 significa alta margem e redução de

custos;19 é difícil de imitar pelos

competidores;20 muda as relações com os

fornecedores;21 melhora a cooperação entre os

agentes.

Design: o Profissional e as OrganizaçõesVariáveis da Gestão em Design, Design Management, nas organizações?


Design: o Profissional e as OrganizaçõesA participação de profissionais de Design nas organizações...algumas metas !



Design: o Profissional e as OrganizaçõesTrajetória de estímulos às organizações para o desenvolvimento de produtos.



NívelInstitucional

Nível Intermediário

NívelOperacional

- Estabelece objetivos empresariais- Verifica e analisa alternativas estratégicas- Toma decisões globais- Elabora planejamento estratégicos e políticas

- Estabelece objetivos departamentais- Verifica e analisa alternativas táticas- Elabora planos táticos- Implementa planos táticos- Avalia resultados

- Verifica e analisa alternativas operacionais- Avalia, planeja e replaneja a ação diária- Implementa a operação do dia-a-dia- Avalia resultados cotidianos

Atuação dos Níveis Organizacionais

?

DESIGN


Design: o Profissional e as OrganizaçõesA participação de profissionais de Design na PHILIPS...exemplo histórico!HESKETT, J. Philips – A Study of the Corporate Management of Design. N.York.Rizzoli, 1989.


BibliografiaBibliografia

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