GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Kerzner (1992), a gestão de projeto de relativamente curto prazo que foi estabelecido para a concretização de objetivos específicos.

Turner (1994), refere-se a gestão de projetos como um processo através do qual um projeto é levado a uma conclusão. Tendo três dimensões: objetivos (âmbito, organização, qualidade, custo, tempo); processo de gestão (planejar, organizar, implementar, controlar); níveis (integrativo, estratégico, táctico).

Conceitos

PMI (Project Management Institute) (2004), define gestão de projetos como sendo o processo através do qual se aplicam conhecimentos, capacidades, instrumentos e técnicas às actividades do projeto de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos diversos stakeholders que são indivíduos ativamente envolvidos no projeto ou cujo resultado do mesmo poderá afetá-los positivamente ou negativamente;

Conceitos

Leva a uma conclusão ou alcance de objetivos, onde o seu escopo deve inicialmente ser definido;

Necessidade de definição de prazos, de custos e qualidade;

Adoção de estratégias de controle conforme a especificidade do projeto;

Conhecimento das diferentes necessidades e expectativas oriundas dos atores envolvidos (stakholderes).

 

Características dos Conceitos de Gerenciamento

Inicialização Planejamento

Execução Controle

Finalização

Fonte: Esquema dos grupos de processo de projetos, adaptado ENAP.

Escopo claramente definido; Facilita e orienta revisões decorrentes de

modificações; Permite o trabalho multidisciplinar e

multifuncional; Geram-se projeções realistas de cronograma; Cumpre-se o cronograma; Disponibiliza os orçamentos antes do início dos

gastos; Otimiza a alocação de pessoas e equipamentos; Reduz ociosidade e sobrecargas; Fornece mecanismos para medição de

desempenho; Ajuda a manter o pessoal motivado;

Benefícios do gerenciamento de projetos

Acompanhamento das atividades de parceiros;

Documenta e facilita as estimativas para futuros projetos através de lições aprendidas e históricos;

Aumenta o controle gerencial de todas as fases a serem implementadas;

Agiliza as decisões; Padroniza modelos;

Benefícios do gerenciamento de projetos

Ajuda a manter o pessoal motivado; Melhoria entre a comunicação entre participantes; Melhor entendimento pelas equipes das atividades; Situações desfavoráveis são levantadas e

quantificadas com antecedências, permitindo ações preventivas e corretivas;

Acompanhamento das atividades de parceiros; Documenta e facilita as estimativas para futuros

projetos através de lições aprendidas e históricos; Aumenta o controle gerencial de todas as fases a

serem implementadas;

Quais os benefícios do gerenciamento de projetos?

Em se tratando da atividade de turismo, a responsabilidade do gerente de projetos em compor uma equipe competente e eficiente é uma tarefa árdua.

Conforme a área de aplicação do projeto, será necessário compor a equipe de trabalho com outros tipos de conhecimento que vão além da faculdade em turismo;

É necessário que a equipe seja composta por pessoas que tenham essa experiência e conhecimento na área de atuação;

É importante também que a equipe apresente outros tipos de conhecimento e habilidades, pois irá trabalhar em departamentos diferentes e principalmente com um número grande de pessoas.

Perfil das Equipes em Projetos Turísticos

Perfil das Equipes em Projetos Turísticos

·Conhecimento em projetos e na área de atuação

·Experiências e conhecimentos na área de atuação do projeto

· Habilidades para trabalhar em grupo

Ter uma visão clara da colaboração dos seus conhecimentos no assessoramento e apoio aos objetivos do projeto;

Compreender o objetivo global do projeto e como poderá contribuir para atingir da melhor forma possível os objetivos estabelecidos;

Capacidade na utilização de métodos e técnicas na elaboração do projeto;

Manter o projeto, em todas as suas etapas, em consonância com a qualidade exigida.

A Equipe deverá ser capaz:

O entendimento a aplicação do conhecimento, das habilidades, das ferramentas e das técnicas amplamente reconhecidas não são suficiente para um gerenciamento de projetos eficaz.

Áreas de especialização em gerenciamento de projeto

Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de

projetos

Guia PMBOK

HabilidadesInter-pessoais

Conhecimento e habilidade de

gerenciamento geral

Conhecimento , normas e

regulamentos da área de

aplicação

Entendimento do ambiente do projeto

O conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que se sobrepõe ás outras disciplinas de gerenciamento. O PMBOK é o subconjunto do abrangente conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que consiste em:

È a soma de conhecimentos, técnicas e ferramentas intrínsecas a profissão de gerenciamento de projetos;

Serve para todas as áreas de conhecimento; O PMBOK é a padronização de termos utilizados

em gerenciamento de projetos; Publicado e mantido pelo PMI desde 1987.

Conjunto de conhecimento em gerenciamento de projetos

Áreas de aplicação fazem parte das categorias de projetos que possuem elementos comuns significativos, mas que não são necessárias ou estão presentes em todos os projetos. As áreas de aplicação são:

Departamentos funcionais e disciplinas de apoio, como departamento jurídico, gerenciamento de produção e estoque, marketing, logística e pessoal;

Elementos técnicos , como na engenharia civil; Especialização em gerenciamento, como

contratações governamentais, desenvolvimento comunitário e desenvolvimento de novos produtos

Normas e regulamentos da área de aplicação do projeto

Praticamente todos os projetos são planejados e implementados em um contexto social, econômico e ambiental. A equipe do projeto deve considerar:

Ambiente cultural e social: é preciso que o gerente e a equipe entendam como o projeto afeta as pessoas e como as pessoas afetam o projeto;

Ambiente internacional e político: é necessário que alguns membros da equipe estejam familiarizados com as leis e costumes internacionais, nacionais, regionais e locais aplicáveis, que poderiam afetar o projeto. Outros fatores internacionais a serem considerados são as diferenças de fuso horário, os feriados nacionais e regionais, moedas e outros;

Ambiente físico: Se o projeto afetar o ambiente físico, alguns membros da equipe precisarão conhecer bem a ecologia local e a geografia física que podem afetar o projeto ou ser afetadas pelo projeto.

Entendimento do ambiente do projeto

O gerenciamento geral inclui o planejamento, a organização, a formação de pessoal, a execução e o controle de operações. Inclui disciplinas de apoio como:

Contabilidade gerenciamento financeiro; Compras e aquisições; Vendas e marketing; Contratos e legislação; Fabricação e distribuição; Logística e cadeia de abastecimento; Planejamento estratégico, tático e operacional; Estrutura organizacionais, comportamento

organizacional, administração de pessoal, compensação, benefícios e planos de carreira;

Praticas de saúde de segurança, meio-ambiente, bem-estar;

Tecnologia de Informação.

Conhecimento a habilidade de gerenciamento geral

O gerenciamento de relações inter-pessoais inclui: COMUNICAÇÃO EFICAZ; INFLUÊNCIA SOBRE A ORGANIZAÇÃO; LIDERANÇA; MOTIVAÇÃO; NEGOCIAÇÃO E GERNECIAMENTO DE CONFLITOS; RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS.

Habilidades Inter-pessoais

COMUNICAÇÃO EFICAZ

INFLUÊNCIA SOBRE A ORGANIZAÇÃO

MOTIVAÇÃO

GERENCIAMENTO DE CONFLITOS

RESOLUÇÃO DE PROBLEMA

BOM FIM DE SEMANABOM FIM DE SEMANA