workshop: o que você precisa saber sobre identidade visual

Cezar Cattani

Especialista em

comunicação e consultor

de estratégias de

comunicação web,

possui MBA em Gestão

de Projetos e Negócios e

tem mais de 15 anos de

experiência na área de

desenvolvimento de

websites.

POR QUE FAZEMOS WORKSHOP?

Dificuldade emfazer a

comunicação da empresa dar

resultado

Missão: Ajudarempresas a utilizar

a comunicaçãocom eficiência

PARA QUEM SE DESTINA

• Empresários e donos

de pequenos e

médios negócios

• Profissionais da área

de Comunicação e

Marketing

• Gestores de equipe

técnica

O que você precisa saber sobre identidade visual

CONHECENDO

PLANEJANDO

PERSONALIDADE

IDENTIDADE VISUAL

ENTENDENDO

Qual a percepção que o cliente tem da suaempresa?

IDENTIDADE CORPORATIVA

CONJUNTO DE VALORES E

CRENÇAS QUE DIFERENCIAM AS

ORGANIZAÇÕES


Comunicação corporativa

Forma que a empresa se comunica com seu público



v

Identidade visual

Representação da empresa utilizando imagens e símbolos



Identidade visual

Comportamento corporativo

Comportamentos dos colaboradores e o impacto na organização



Identidade visual


Cultura organizacional

Conjunto de valores e normas adotadas por uma organização


CONJUNTO DE VALORES E CRENÇAS QUE DIFERENCIAM AS ORGANIZAÇÕES


Identidade visual


Cultura organizacional

COMUNICAÇÃO MARKETING

RESPONDA

Como quero que a minha empresa seja percebida?

TRANSMITA A VERDADE

RESPONDA

AMBIENTE

RESPONDA

FACHADA DA EMPRESA

RESPONDA

APARÊNCIA

RESPONDA

NOTÍCIAS

As pessoas gostam de conhecer as redes sociais da empresa, pois têm uma melhor percepção do que está acontecendo.

Informações recentes e reais.

INFLUÊNCIA DAS CORES

PERCEPÇÃO

• Seletiva, filtramos informações

• Distorcida, retemos informações que nos são confortáveis, esquecemos as desconfortáveis

• Influenciada por seu estado pessoal

PERCEPÇÃO

Você está morrendo de rir e ninguém entende qual a graça.

POSICIONAMENTO

Sob a visão do Marketing:

As pessoas percebem os produtos e seus atributos de acordo com suas próprias percepções.

Portanto, o seu processo decisório está de acordo com os elementos que são mais importantes para elas.

PERGUNTA

QUAL MÉDICO

VOCÊ CONFIA MAIS?

QUAL MÉDICA VOCÊ CONFIA MAIS?

PERGUNTA

QUAL MÉDICO VOCÊ CONFIA MAIS?

PERGUNTA

PERCEPÇÃO CULTURAL

Úrsula Ariel

POSICIONAMENTO

• Surge como resposta à concorrência e compreensão da percepção dos clientes

• Define como quero que minha empresa seja percebida

PLANEJANDO

PERSONALIDADE

IDENTIDADE VISUAL

ENTENDENDO

Prepare sua Estratégiade Posicionamento

POSICIONAMENTO DE MARCA

• O QUE?

BRIGADEIRO DE COLHERConcorrentes: chocolate, bombons, pudins, gelatina

RECHEIO PARA BOLOSConcorrentes: Moça Fiesta, Dr. Oetker recheio pronto

COMPLEMENTO PARA PÃES, TORRADASConcorrentes: margarina, geleia, requeijão

SABOR E ENERGIA PARA O CAFÉ DA MANHÃ Concorrentes: iogurte, achocolatados, vitaminas,

suplementos, Sucrilhos

Escopo da categoria/competitivo

• PARA QUEM?Persona/público-alvo:

• É generosa• A família é sua maior realização• Acredita em dias prósperos• Consumidora consciente e

exigente• Vaidosa e cuida da beleza• Valoriza primeiramente seu lado

mãe e esposa• Adora cozinhar• Quer dar boa educação aos filhos• Tem interesse em tudo o que diz

respeito à casa e à família. Cuida dos filhos, do marido, dos pais, dá conselho aos irmãos

• É econômica. Na sua mão, dinheiro rende o dobro

• Idade 62% entre 25 e 54 anos


• PARA QUE?

POP: Pontos de paridade

Benefícios básicos da categoriaComparação com concorrência Descritor do produtoCategoria de membro

POP: Pontos de diferença

RelevantesExclusivosCríveis Viáveis (proof points)Duráveis

Os benefícios são “o significado e o valor pessoal que os consumidores destinam aos atributos do produto” (Keller)

Benefícios Emocionais: relacionam-se aos sentimentos despertados durante a compra, uso ao consumo do produto, gerando um desejo impulsivo que é, posteriormente, racionalizado pelo consumidor através do benefício racional

Benefícios Racionais: estreitamente vinculados ao produto em si, sendo comunicados através de um argumento lógico ao consumidor. São aqueles que podem ser justificados e aceitos mais facilmente oferecendo, porém, maior probabilidade de serem copiados.


• POR QUÊ?

Atributos

São propriedades que o produto tem que o diferencia da concorrência e traduzem-se em razão de compra.


Definição de como quero ser percebido

Benefício racional

AtributoBenefício emocional


Definição de como quero ser percebido Menos colesterol = Ame seu coração


- Vitória: a linguagem da performance esportiva tem força mais ativa.

- Prazer: o foco é o esporte como forma de diversão.

- Status: a satisfação oriunda da posição social conferida pela marca (benefício de auto expressão).

- Bem-estar: a satisfação pessoal (benefício emocional).

POSICIONAMENTO DE VALOR

POSICIONAMENTO DE VALOR

PLANEJANDO

PERSONALIDADE

IDENTIDADE VISUAL

ENTENDENDO

MARCAS

Definição de como ser percebido

• Conjunto de características humanas que podem ser associadas a uma marca: “persona”

• Define o tom, estilo e forma da comunicação

• Permite identidade e conexão

PERSONALIDADE DA MARCA

PLANEJANDO

PERSONALIDADE

IDENTIDADE VISUAL

ENTENDENDO

LOGOTIPOS

LOGOTIPO

ANTERIOR NOVO

LOGOTIPO

CARTÕES DE VISITA

COMEMORATIVOS

MATERIAL PROMOCIONAL

MATERIAL DO DIA-A-DIA

MATERIAL COMERCIAL

REDES SOCIAIS

ANÚNCIOS

TABLÓIDES

CAMPANHA RESTAURANT WEEK

REPOSICIONAMENTO CÉLIA FELLIPELLI

ANTERIOR

NOVO

O que ofereço? Cardápio personalizado

Para quem? Classe A+

Para que? Economizarem tempo e ter uma

alimentação mais saudável

Por quê? A lista de compras vem pronta e com as

fichas de receitas, todo cardápio é adequado à quantidade de pessoas e preparado com uma nutricionista.


Proposta: Personal Chef

Obrigado!

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