ACORDO COLETIVO DE TRABALHO 2017/2018

SIND DOS TR EM EMPR TELEC E OP MESAS TELEF NO EST DE SC, CNPJ n. 83.930.933/0001-05, neste ato representado(a) por seu Presidente, Sr(a). ROGERIO SOARES; E

ONLINE ASSESSORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ n. 16.882.618/0001-62, neste ato representado(a) por seu Diretor, Sr(a). MARCELO VIEIRA; ONLINE ASSESSORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ n. 16.882.618/0002-43, neste ato representado(a) por seu Diretor, Sr(a). MARCELO VIEIRA; UNIKE CORRETORA DE SEGUROS LTDA, CNPJ n. 23.363.824/0001-21, neste ato representado(a) por seu Diretor, Sr(a). MARCELO VIEIRA; celebram o presente ACORDO COLETIVO DE TRABALHO, estipulando as condições de trabalho previstas nas cláusulas seguintes:

CLÁUSULA PRIMEIRA - VIGÊNCIA E DATA-BASE As partes fixam a vigência do presente Acordo Coletivo de Trabalho no período de 01º de março de 2017 a 28 de fevereiro de 2018 e a data-base da categoria em 01º de março.

CLÁUSULA SEGUNDA - ABRANGÊNCIA O presente Acordo Coletivo de Trabalho, aplicável no âmbito da(s) empresa(s) acordante(s), abrangerá a(s) categoria(s) Profissional dos Trabalhadores em Empresas de Telecomunicações e Operadores de Mesas Telefônicas (Telefonistas em Geral); Trabalhadores em Empresas de Telefonia de Celular Móvel (Todas as Bandas), Serviços Troncalizados em Geral, e Afins, Receptivos ou Originados (Telemarketing, Tele-Atendimento, Call-Center, Casc-Central de Atendimentos Serviços, CRC-Central de Relacionamento com Cliente Tele-Vendas e Serviços Afins); Trabalhadores em Sistemas Provedores de Internet; Trabalhadores em, Rádio Chamada, Serviços de Gestão, Empresas Operadoras em Transmissão de Dados e Correios Eletrônicos, Empresas Instaladoras, Reparadoras, Revendedoras, Beneficiadoras, Mantenedoras e Prestadoras de Serviços, Indústria e Fabricante de Equipamentos e Sistemas de Telecomunicações, com abrangência territorial em Florianópolis/SC e Tijucas/SC.

SALÁRIOS, REAJUSTES E PAGAMENTO

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PISO SALARIAL

CLÁUSULA TERCEIRA - PISO SALARIAL Fica estipulado o piso salarial da categoria de teleatendente e funções afins, tais como monitoria e auditoria, para jornada de trabalho de 36 horas semanais, após o contrato de experiência, no valor de R$ 1.119,00

Parágrafo Primeiro: Eventuais reajustes concedidos antes da data base são compensados com o reajuste previsto no presente acordo.Parágrafo Segundo: Para os empregados em regime de experiência, ou seja, dentro dos 90 dias que dispõe a legislação, fica estipulado o piso salarial de R$ 937,00.Parágrafo Terceiro: Poderá a empresa estipular pagamento de comissões além do salário fixo, sendo que tais comissões serão devidas, se instituídas, a partir do alcance de metas de produtividade e/ou vendas e/ou assiduidade e/ou qualidade, conforme regras e critérios de pagamento previamente estipuladas pela empresa.Parágrafo Quarto: Não serão objeto de compensação os reajustamentos decorrentes de elevação de nível, promoção, aumento real, transferência, equiparação salarial e término de aprendizagem.Parágrafo Quinto: Esta cláusula, bem como o presente Acordo Coletivo, não se aplica aos EMPREGADOS contratados como aprendizes, que deverão seguir as regras previstas na legislação própria.Parágrafo Sexto: Aos demais trabalhadores abrangidos por este Instrumento Coletivo de Trabalho, o reajuste salarial será conforme o INPC do período, equivalente a 6,0680%.

PAGAMENTO DE SALÁRIO – FORMAS E PRAZOS

CLÁUSULA QUARTA - DATA DE PAGAMENTO MENSAL O pagamento dos salários deverá ser efetuado no máximo até o 5º (quinto) dia útil de cada mês.

Parágrafo Primeiro: A empresa pagará aos empregados multa de 2% (dois por cento) ao dia, sobre o salário vencido, no caso de mora salarial, sendo considerado atraso, o pagamento realizado após o prazo estabelecido nesta cláusula, salvo casos de força maior e respeitados os parágrafos seguintes. Parágrafo Segundo: Fica estipulado que eventual diferença salarial devida igual ou superior a 10% do valor bruto devido ao empregado deverá ser comunicada por este, formalmente mediante preenchimento de formulário especifico até o dia 9 de cada mês, para ser ressarcido no dia 15, acrescido da multa de 2% de que trata o parágrafo primeiro.Parágrafo Terceiro: Caso não haja a comunicação do EMPREGADO, ou a diferença constada seja inferior a 10%, a empresa procederá ao pagamento da eventual diferença salarial juntamente com o próximo pagamento.Parágrafo Quarto: o fechamento do ponto e da folha considerará o período de 26 de um mês a 25 do mês subsequente.

DESCONTOS SALARIAIS

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CLÁUSULA QUINTA - AUTORIZAÇÃO DE DESCONTOS A Empresa, poderá descontar dos salários dos seus empregados, consoante o artigo 462 da Consolidação das Leis do Trabalho, além do permitido por lei, também os valores relativos à alimentação, convênios com supermercados, convênios com instituições de ensino, convênios médico sou odontológicos, medicamento, transporte, empréstimos pessoais, veículos, contribuições e associações, clubes, outras agremiações, mensalidade sindical, colônia de férias e outros descontos sindicais, e demais benefícios que porventura conceda ou venha a conceder, quando os respectivos descontos forem autorizados, por escrito, pelos próprios empregados.

Parágrafo Único: Fica a empresa autorizada a proceder os descontos em folha de pagamento e em rescisão contratual de adiantamentos salariais, prejuízos causados, ao patrimônio da Empresa por negligência, imprudência ou imperícia do empregado, bem como quando autorizados por escrito pelos empregados, seguro de vida, benefícios concedidos, despesas médicas e odontológicas e empréstimos firmados com a empresa.

OUTRAS NORMAS REFERENTES A SALÁRIOS, REAJUSTES, PAGAMENTOS E CRITÉRIOS PARA CÁLCULO

CLÁUSULA SEXTA - COMPROVANTE DE PAGAMENTO A disponibilização dos holerites ou comprovantes de pagamento, poderá ser feita dentro da EMPRESA, ou de qualquer outra forma que facilite o referido procedimento. A não disponibilização até o dia 15 (quinze) do mês subsequente ao pagamento da direito ao colaborador de solicitar segunda via.

Os demonstrativos de pagamento conterão obrigatoriamente a discriminação das horas trabalhadas e de todos os títulos que componham a remuneração, importâncias pagas e descontos efetuados, para a remuneração mensal e para as férias, sendo que os demonstrativos de pagamento conterão a identificação da EMPRESA e o valor de recolhimento do FGTS.

GRATIFICAÇÕES, ADICIONAIS, AUXÍLIOS E OUTROS

ADICIONAL NOTURNO

CLÁUSULA SÉTIMA - HORA NOTURNA As horas noturnas, assim definidas as realizadas entre 22 (vinte e duas) e 5 (cinco) horas, serão remuneradas com o adicional de 20% (vinte por cento) para os EMPREGADOS com hora reduzida para 52 minutos e 30 segundos

AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO

CLÁUSULA OITAVA - AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO A EMPRESA concederá Auxilio Alimentação, na forma de tíquete refeição ou alimentação em papel ou cartão magnético, fornecidos por empresas administradoras de sistemas de refeições convênio, credenciadas junto ao Programa de Alimentação do Trabalhador- PAT, ou fornecerá alimentação/refeição no local, na forma estabelecida pelo PAT.

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Parágrafo Primeiro: O valor total do tíquete será de no mínimo R$ 9,00 (nove reais) por dia trabalhado, disponibilizado mensalmente, para todos os EMPREGADOS com carga horária semanal de 36 (trinta e seis) horas, sendo descontado o valor diário de R$ 9,00 (nove reais), nos casos de ausência por qualquer motivo e em qualquer modalidade do benefício.Parágrafo Segundo: O valor total do tíquete será de no mínimo R$ 13,00 (treze reais) por dia trabalhado, disponibilizado mensalmente, para todos os EMPREGADOS com carga horária semanal de 44 (quarenta e quatro) horas, sendo descontado o valor diário de R$ 13,00 (treze reais), nos casos de ausência por qualquer motivo e em qualquer modalidade do benefício.Parágrafo Terceiro: Em qualquer modalidade, o auxílio alimentação não integrará a remuneração dos empregados para qualquer fim, não gerando reflexos de qualquer natureza.Parágrafo Quarto: ainda, fica estabelecido que o pagamento do Auxílio Alimentação será realizado no dia 15 (quinze) de cada mês

CLÁUSULA NONA - TRANSPORTE O beneficio do vale transporte será concedido nos termos da legislação vigente. A empresa poderá usar transporte coletivo fretado, no caso de proporcionar maior beneficio aos seus empregados, descontando neste caso 6% do salário do empregado para custear o beneficio equivalente a legislação do vale transporte vigente. O período de trajeto residência-trabalho-residência, tratando-se de percurso servido por vale transporte público e considerado de fácil aceso, não será computado na jornada para qualquer fim.

AUXÍLIO EDUCAÇÃO

CLÁUSULA DÉCIMA - CONVÊNIO COM ESCOLAS, CURSOS E FACULDADES A EMPRESA buscará firmar acordos e/ou convênios com escolas, cursos, faculdades para que ofereçam condições facilitadas, especialmente de pagamento, a seus empregados.

AUXÍLIO SAÚDE

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - CONVÊNIO DE ASSISTÊNCIA MÉDICA A empresa buscará convênios de assistência médica particular ou planos de saúde a seus empregados e dependentes.

AUXÍLIO DOENÇA/INVALIDEZ

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - COMPLEMENTAÇÃO DO AUXÍLIO DOENÇA PREVIDENCIÁRIO Aos empregados que contam com pelo menos 18 meses de trabalho na empresa e que percebam auxílio-doença da Previdência Social, será pago pelo empregador, um complemento em dinheiro, no valor que faltar para completar o último salário base percebido.

Parágrafo Único: O complemento será devido a partir do 16º dia de afastamento durante o período Maximo de 03 meses.

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AUXÍLIO MORTE/FUNERAL

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - AUXÍLIO FUNERAL No caso de falecimento de empregado efetivado que já concluiu o período de experiência, a empresa arcará com auxílio funeral correspondente a despesas comprovadas, até o valor de 1.500,00, que será pago ou reembolsado aos familiares do falecido, mediante solicitação e comprovação de despesas em até 48 horas do falecimento.

AUXÍLIO CRECHE

CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - AUXÍLIO CRECHE A empresa concederá a todos os empregados e empregadas que tiverem filhos sob sua guarda, com idade de até seis anos e onze meses, matriculados em estabelecimento de ensino, o reembolso das despesas mensais até R$ 133,50 por filho, em substituição ao estabelecido no art 389 Parágrafo 1º da CLT.

Parágrafo Primeiro: O reembolso será efetuado na folha de pagamento do mês seguinte mediante a apresentação de documento comprobatório da despesa.Parágrafo Segundo: Quando na mesma a empresa trabalharem casais com filhos o reembolso será pago somente a um do casal.Parágrafo Terceiro: A empresa compromete-se a buscar convênios para possibilitar a existência de berçário próximos ao local de trabalho

OUTROS AUXÍLIOS

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - AUXÍLIO DEPENDENTE EXCEPCIONAL A empresa indenizará as despesas realizadas por empregados com atendimento a filhos portadores de necessidades especiais, independentemente da idade.

Parágrafo Primeiro: O limite para reembolso será de 1 (um) Salário Mínimo por semestre, por filho, pago nos meses de janeiro e julho de cada ano mediante comprovação.Parágrafo Segundo: A condição de excepcional, assim entendido aquele que não apresentar condições mínimas de independência e auto cuidado, deverá ser expressamente declarada anualmente em atestado idôneo, sujeito à averiguação por parte da empresa.Parágrafo Terceiro: O benefício do presente artigo somente será concedido aos empregados que tiverem mais de 12 meses de empresa.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA - DOS FORMULÁRIOS DA PREVIDÊNCIA A EMPRESA deverá preencher os formulários exigidos pela Previdência Social, quando efetivamente devidos, para concessão de quaisquer benefícios devidos tais como: aposentadoria (inclusive especial), auxílio doença, acidente de trabalho, entregando ao EMPREGADO a respectiva comunicação em 10 (dez) dias úteis a contar da data do pedido.

CONTRATO DE TRABALHO – ADMISSÃO, DEMISSÃO, MODALIDADES

NORMAS PARA ADMISSÃO/CONTRATAÇÃO

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CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA - CONTRATO DE EXPERIÊNCIA O contrato de experiência, previsto no art. 445 da CLT, será estipulado pelas empresas observando-se o máximo de uma prorrogação, não ultrapassando noventa dias.

Parágrafo Primeiro: Todo o treinamento não seletivo será considerado como tempo de duração do contrato de experiência. Parágrafo Segundo: Os empregados readmitidos na mesma empresa, na mesma função, para exercer atividades relacionadas com a mesma operação e produto, em prazo inferior a seis meses do desligamento anterior, não serão submetidos a Contrato de Experiência, ainda que sua contratação anterior tenha se efetuado por intermédio de empresa de mão de obra temporária.Parágrafo Terceiro: O contrato de experiência fica suspenso a partir da data de afastamento do trabalho por auxílio doença previdenciário, ou por auxílio acidentário previdenciário, completando-se o período previsto após a cessação de benefício.Parágrafo Quarto: Fica expressamente vedada às empresas a contratação de empregados através de cooperativas de mão de obra, associação de trabalhadores ou estagiários, para exercer as funções de operador telemarketing e supervisão

DESLIGAMENTO/DEMISSÃO

CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA - RESCISÃO POR JUSTA CAUSA No caso de rescisão do contrato de trabalho por justa causa, a empresa deverá comunicar por escrito ao empregado demitido a falta grave cometida ou texto legal violado.

CLÁUSULA DÉCIMA NONA - DAS HOMOLOGAÇÕES Estabelecem as partes que as homologações das rescisões dos contratos de trabalho superior a 01 ano, serão realizadas no SINDICATO, ou em local previamente determinado pelas partes.

CLÁUSULA VIGÉSIMA - CARTA REFERÊNCIA A empresa fornecerá, quando solicitado, carta referência a todos os trabalhadores que forem dispensados sem justa causa ou por pedido de demissão, desde que por ele solicitado.

AVISO PRÉVIO

CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA - AVISO PRÉVIO Nos casos de rescisão de contrato de trabalho, sem justa causa, por parte do empregador, ou pedido de demissão o aviso prévio obedecerá aos seguintes critérios:

a) Será comunicado pela empresa ao empregado por escrito e contra recibo, esclarecendo se será trabalhado ou não;

b) Fica garantido ao empregado, a redução de duas horas diárias, prevista no Artigo 488 da CLT, será utilizada atendendo à conveniência do empregado no início ou no fim da jornada de trabalho, ou o empregado poderá optar por 7 dias corridos durante o período do aviso prévio, quaisquer dessas opções mediante manifestação única do empregado, exercida no ato do recebimento do pré aviso.

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c) Caso seja o empregado impedido pela empresa de prestar sua atividade profissional durante o aviso prévio, ficará ele desobrigado de comparecer a empresa, fazendo, no entanto, jus à remuneração integral;

d) Ao empregado que, no curso do aviso trabalhado, solicitar ao empregador a dispensa do cumprimento do aviso por escrito, fica garantido o seu imediato desligamento da empresa e a anotação da respectiva baixa na CTPS, com o desconto dos dias restantes, em caso de pedido de demissão, e o pagamento único dos dias efetivamente trabalhados no aviso prévio caso o empregado comprove a aquisição de novo emprego.

ESTÁGIO/APRENDIZAGEM

CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA - DO PROGRAMA PRIMEIRO EMPREGO - LEI Nº 10.748/2003 A EMPRESA envidará esforços para implementar o programa de primeiro emprego, dentro dos parâmetros definidos em lei, sem prejuízo dos cargos existentes

OUTRAS NORMAS REFERENTES A ADMISSÃO, DEMISSÃO E MODALIDADES DE CONTRATAÇÃO

CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA - DA DEVOLUÇÃO DA CTPS A CTPS recebida mediante comprovante, para anotação, deverá ser devolvida ao empregado em até 15 dias.

CLÁUSULA VIGÉSIMA QUARTA - PERFIL PROFISSIOGRÁFICO PREVIDENCIÁRIO A empresa deverá fornecer o PPP - Perfil Profissiográfico Previdenciário, conforme a norma legal, a todos os empregados no ato da demissão, quando por eles previamente requerido, ou em caso de acidente ou doença do trabalho, conforme for exigido por lei.

CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA - REGISTRO ELETRÔNICO E ATUALIZAÇÕES EM CTPS Parágrafo Primeiro: A EMPRESA mantém controle informatizado do registro de empregados em conformidade com a Portaria nº 1.121/95 do MTE, sendo que as atualizações na CTPS do funcionário seguem o disposto na Portaria 628/2000, sendo fornecida ao interessado planilha atualizada, sempre que solicitado, ou na data da rescisão do contrato de trabalho.Parágrafo Segundo: A Empresa poderá adotar sistema alternativo eletrônico de registro de ponto, atendendo ao que prevê a Portaria 373/2011 do MTE em seu artigo 3º no que se refere as especificações do sistema, usando maquinário e programa de sua escolha adequados para esse fim, ficando dispensada do atendimento a qualquer outra especificação prevista na Portaria 1510/2009 do MTE.

RELAÇÕES DE TRABALHO – CONDIÇÕES DE TRABALHO, NORMAS DE PESSOAL E ESTABILIDADES

PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS

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CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA - SUBSTITUIÇÃO E PROMOÇÃO DE EMPREGADOS Em caso de substituição temporária, salvo se esta tiver caráter meramente eventual, ao empregado substituto é assegurado, enquanto perdurar a substituição, o mesmo salário do substituído, excluídas as vantagens de natureza pessoal.

Parágrafo Primeiro: A seleção do empregado para cargo diverso ou de nível superior comportará uma experiência de 90 (noventa) dias, que será considerada substituição temporária para todos os efeitos, período no qual o empregado receberá gratificação equivalente à diferença entre o cargo anterior e o novo cargo, se houver diferença salarial, sob o título "Gratificação de Experiência Seletiva", sobre a qual incidirá os reflexos remuneratórios legais. Caso o empregado não seja aprovado para o novo cargo, poderá ele retornar ao cargo anterior, sem que se agregue ao salário a gratificação aqui mencionada.Parágrafo Segundo: Os empregados poderão ser transferidos para qualquer estabelecimento da Empresa respeitando-se o adicional legal quando a transferência for temporária e exigir mudança de domicílio.

QUALIFICAÇÃO/FORMAÇÃO PROFISSIONAL

CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉTIMA - DOS CERTIFICADOS DE CURSOS E TREINAMENTOS Para os treinamentos e cursos promovidos pela Empresa a partir desta data, no ato da homologação o empregado poderá requerer os certificados referentes, e a Empresa terá 15 (quinze) dias úteis para disponibilizar ao empregado.

ASSÉDIO MORAL

CLÁUSULA VIGÉSIMA OITAVA - CONSTRANGIMENTO MORAL A empresa se compromete que, na sua política interna, serão implementadas orientações de conduta comportamental a seus supervisores, gerentes e dirigentes, para que, no exercício de suas funções, visem evitar ou coibir práticas que possam caracterizar agressão, constrangimento moral ou conduta anti-ética contra seus subordinados.

ESTABILIDADE MÃE

CLÁUSULA VIGÉSIMA NONA - ESTABILIDADE DA GESTANTE Conforme o artigo 7º, inciso XVIII da Constituição Federal de 1988, a licença da empregada gestante será de 120 (cento e vinte) dias com garantia de emprego, desde a confirmação da gravidez até cinco meses após o parto, na forma do art. 10, II, “b” do Ato das Disposições Constitucionais Transitórias do referido diploma legal.

ESTABILIDADE SERVIÇO MILITAR

CLÁUSULA TRIGÉSIMA - DO SERVIÇO MILITAR Fica garantido o emprego, em conformidade com a legislação vigente, ao EMPREGADO em idade de prestação de serviço militar.

ESTABILIDADE APOSENTADORIA

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CLÁUSULA TRIGÉSIMA PRIMEIRA - DA GARANTIA À APOSENTADORIA Aos EMPREGADOS que tenham no mínimo 5 (cinco) anos de trabalho contínuo na EMPRESA e estejam a 12 (doze) meses para completar o período de aposentadoria por tempo de serviço, fica vedado o seu desligamento imotivado por iniciativa da EMPRESA, pelo tempo necessário à aquisição do benefício.

OUTRAS NORMAS DE PESSOAL

CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEGUNDA - DIREITO DE RESPOSTA A EMPRESA assegurará o direito de reposta a todos os empregados acusados de prática de atos passíveis de punição disciplinar, podendo o empregado que desejar consignar no verso da comunicação da aplicação da penalidade seus argumentos de defesa em relação à ocorrência a ele imputada.

JORNADA DE TRABALHO – DURAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, CONTROLE, FALTAS

DURAÇÃO E HORÁRIO

CLÁUSULA TRIGÉSIMA TERCEIRA - JORNADA DE TRABALHO A duração da jornada de trabalho dos operadores de teleatendimento não será superior a 36 (trinta e seis) horas semanais, excluído o intervalo para refeição, sendo permitida a compensação de horas, respeitadas as escalas de trabalho adotadas pela EMPRESA, quais sejam: 5 x 2 (jornada diária de 07h12’, de segunda à sexta-feira, compensando-se o sábado) ou 6 x 1 (jornada diária de 06:00 horas, de segunda a sábado).

Parágrafo Primeiro: Para os operadores de atendimento, que cumprem jornada diária de 7h12’ (sete horas e doze minutos), com a compensação de horas do sábado, o intervalo para refeição e/ou descanso será de no mínimo 1 (uma) hora.Parágrafo Segundo: Todos os demais EMPREGADOS poderão ter jornada de até 44 (quarenta e quatro) horas semanais.

CONTROLE DA JORNADA

CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUARTA - DO REGISTRO DE FUNCIONÁRIOS A EMPRESA obriga-se a promover o registro formal do contrato de trabalho na CTPS, especificando o cargo a que o empregado estiver exercendo efetivamente, anotando as alterações na função, inclusive de salários, excluídos os casos de substituição temporária.

FALTAS

CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUINTA - DAS AUSÊNCIAS JUSTIFICADAS A EMPRESA considerará justificada e abonará a ausência ao trabalho, nos limites e situações seguintes:

a) 02 (dois) dias consecutivos, quando do falecimento do cônjuge, descendentes e ascendentes, irmão ou pessoa declarada na CTPS e que viva sob sua dependência econômica;

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b) 03 (três) dias consecutivos, por ocasião do casamento;

c) 05 (cinco) dias corridos de licença paternidade;

d) 02 (dois) dias por semestre civil, não cumulativos, nos casos de acompanhamento de internação ou consulta de filho(a) menor de até 12 (doze) anos de idade, desde que previamente informado a EMPRESA e a consulta ou internação tenha ocorrido em coincidência com o horário de trabalho do empregado, ressalvados os casos de emergência, até o máximo de 15 dias ou doença contagiosa.

e) Atendendo ao disposto no inciso XIX, art. 7º, da C.F. de 1.988, combinado com o § 1º do art. 10 do ADCT, a licença paternidade será de 5 (cinco) dias corridos, contados desde a data do parto, neles incluindo o dia previsto no Inciso III, do art. 473 da CLT.

Para o caso de pai ou mãe adotante, será concedido nos termos da lei de adoção.

Parágrafo Único: O empregado deverá entregar o respectivo comprovante justificativo de sua ausência em até 48 (quarenta e oito) horas contadas da data do inicio da ausência.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEXTA - PORTADORES DE DEFICIÊNCIA FÍSICA A empresa abonará as faltas daqueles trabalhadores cuja ausência decorra da necessidade de manutenção comprovada de aparelhos ortopédicos, quando não conseguir agendar consulta fora da jornada de trabalho.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA SÉTIMA - GARANTIAS AO EMPREGADO ESTUDANTE Serão abonadas as faltas do empregado para prestação de exames, desde que em estabelecimento de ensino oficial, autorizado ou reconhecido e, desde que pré-avisada a EMPRESA com o mínimo de 72 (setenta e duas) horas e comprovação posterior. Esta garantia é extensiva aos exames vestibulares, limitada às três primeiras inscrições por ano, comunicadas a empresa.

JORNADAS ESPECIAIS (MULHERES, MENORES, ESTUDANTES)

CLÁUSULA TRIGÉSIMA OITAVA - GARANTIA A AMAMENTAÇÃO – HORÁRIO Será concedida à funcionária-mãe, com filho em idade de amamentação, que apresentar atestado comprobatório da necessidade emitido por médico pediatra, uma redução da carga horária de 1 (uma) hora de sua jornada de trabalho diária que poderá ser fracionada em dois períodos de 30 (trinta) minutos.

OUTRAS DISPOSIÇÕES SOBRE JORNADA

CLÁUSULA TRIGÉSIMA NONA - DAS HORAS EXTRAORDINÁRIAS O empregado poderá prestar as horas extraordinárias trabalhadas de segunda a sábado, sendo que serão remuneradas com o adicional de 50% (cinqüenta por cento) sobre o valor da hora normal. Sendo consideradas extras, somente aquelas que excederam a jornada máxima semanal.

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Parágrafo Primeiro: Na hipótese de ocorrer trabalho em dia de repouso, feriados ou domingos, a remuneração será acrescida com o adicional de 100% (cem por cento).Parágrafo Segundo: As horas extras habituais serão integradas para fins de cálculo de 13º salário, DSR’s e demais verbas de cunho salarial de acordo com o critério de cálculo da média percebida nos últimos 12 (doze) meses, incluindo as férias.Parágrafo Terceiro: As horas extras, assim entendidas aquelas realizadas além das jornadas estipuladas no caput da Cláusula Trigésima Nona, terão um intervalo de 15 minutos entre a jornada normal e a extraordinária.Parágrafo Quarto: Em caso de ausências injustificadas, a Empresa poderá estipular compensação das horas faltantes mediante a realização de horas extras em dias pré-programados, segundo sua disponibilidade e necessidade.

FÉRIAS E LICENÇAS

DURAÇÃO E CONCESSÃO DE FÉRIAS

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA - DO INICIO DAS FÉRIAS O início das férias não poderá coincidir com sexta-feira, sábado, domingo ou feriado (nacional, estadual ou municipal) ou dias já compensados.

Parágrafo Único: A ÚNICA poderá conceder férias coletivas, nos moldes previstos na CLT, sendo que para aqueles funcionários que não completaram o período aquisitivo as férias concedidas nessa modalidade serão consideradas antecipação.

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA PRIMEIRA - DO FRACIONAMENTO DE FÉRIAS Por solicitação do EMPREGADO e mediante avaliação da Empresa, o gozo das férias poderá ser fracionado em 02 (dois) períodos, desde que nenhum deles seja inferior a 10 (dez) dias.

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA SEGUNDA - FÉRIAS / CANCELAMENTO OU ADIANTAMENTO A EMPRESA somente poderá cancelar ou modificar o início previsto do gozo de férias individuais ou coletivas, se ocorrer necessidade imperiosa e desde que não gere prejuízos financeiros ao empregado.

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA TERCEIRA - DO AVISO DE FÉRIAS A concessão de férias será participada, por escrito, ao EMPREGADO, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, cabendo a este assinar a respectiva notificação

LICENÇA ADOÇÃO

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA QUARTA - LICENÇA PARA EMPREGADA ADOTANTE A EMPRESA concederá licença às empregadas que, na forma da Lei 10.421/2002, venham a adotar crianças na faixa etária de 0 (zero) a 8 (oito) anos de idade, conforme a seguir se transcreve:

a) Para adoção ou guarda de criança de até 1 (um) ano de idade, 120 (cento e vinte) dias de afastamento;

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b) Para adoção ou guarda de crianças a partir de 1 (um) ano de idade e até 4 (quatro) anos, 60 (sessenta) dias de afastamento;

c) Para adoção ou guarda de crianças a partir de 4 (quatro) anos de idade e até 8 (oito) anos, 30 (trinta) dias de afastamento

Parágrafo Primeiro: Para efeito de concessão da licença prevista nesta Cláusula, o início do beneficio dar-se-á a partir da data da inscrição no Registro Civil, da sentença judicial que conceder a adoção ou do termo de guarda inclusive de caráter provisório.Parágrafo Segundo: Nos casos em que a guarda provisória não for renovada, a empregada fica obrigada a retornar imediatamente ao trabalho.

SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHADOR

CONDIÇÕES DE AMBIENTE DE TRABALHO

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA QUINTA - MOBILIÁRIO Será respeitada integralmente a NR – 17 nas dependências da ÚNICA, admitindo-se as melhorias feitas no mobiliário no que diz respeito a ergonomia e conforto, e conseqüente utilização de cadeiras sem apoio de braço, por exemplo.

UNIFORME

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA SEXTA - FORNECIMENTO DE UNIFORMES E EQUIPAMENTO DE TRABALHO A empresa fornecerá gratuitamente aos seus empregados uniformes, macacões e outras peças de vestimenta, quando por ela exigidos na prestação do serviço ou se as condições de trabalho assim determinarem.

Parágrafo Primeiro: Serão fornecidos protetores auriculares, individuais, para funcionamento dos fones (head set) , e os mesmos serão repostos, sem custos para os empregados, sempre que necessário, nos termos da presente cláusula.Parágrafo Segundo: Em caso de desgaste natural pela utilização, a empresa fará a reposição dos protetores auriculares a seus empregados. Entretanto, em caso de danificação destes equipamentos por exclusiva culpa do empregado este arcará com os custos da reposição.

CIPA – COMPOSIÇÃO, ELEIÇÃO, ATRIBUIÇÕES, GARANTIAS AOS CIPEIROS

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA SÉTIMA - ELEIÇÃO DA CIPA As empresas deverão comunicar ao SINDICATO com 30 (trinta) dias de antecedência, o início do processo eleitoral da CIPA, conforme determina a cláusula 5.38.1 da NR5, devendo ainda enviar cópia do edital de convocação da eleição e os nomes dos membros da comissão eleitoral.

Parágrafo Primeiro: Será concedido o prazo de 30 (trinta) dias para apresentação de candidaturas.Parágrafo Segundo: Ao candidato será fornecido comprovante de sua inscrição pela empresa.

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Parágrafo Terceiro: Realizadas as eleições com a participação e fiscalização do Sindicato Profissional será divulgado o resultado.

EXAMES MÉDICOS

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA OITAVA - EXAMES MÉDICOS PERIÓDICOS E MEDICINA PREVENTIVA A EMPRESA manterá a realização de exames médicos periódicos, sem ônus, para todos os EMPREGADOS, inclusive por ocasião da rescisão contratual ou no prazo de validade previsto no PCMSO da EMPRESA, sendo entregue cópia dos mesmos aos EMPREGADOS mediante solicitação.

Parágrafo Único: A EMPRESA fará campanhas educacionais, abordando assuntos que sejam de interesse público.

ACEITAÇÃO DE ATESTADOS MÉDICOS

CLÁUSULA QUADRAGÉSIMA NONA - ATESTADOS MÉDICOS E ODONTOLÓGICOS A EMPRESA aceitará os atestados médicos emitidos pelos órgãos públicos de saúde, pelo convênio médico, ou ambulatorial da empresa, desde que seja identificada a hora da consulta e esta tenha sido coincidente com a sua jornada de trabalho, e mediante avaliação do SESMT. Com relação aos atestados odontológicos, será respeitada a legislação em vigor.

Parágrafo Primeiro: Os atestados para até dois dias de ausência por incapacidade para o trabalho deverão ser apresentados ao serviço médico da empresa no dia seguinte ao término do período definido pelo médico; o prazo de apresentação ao serviço médico daempresa de atestados de mais de 2 dias é de até 72 horas após o inicio do afastamento referido no atestado em questão.Parágrafo Segundo: O empregado deve entregar o original do atestado médico, cabendo a empresa efetuar o protocolo datado.Parágrafo Terceiro: No caso de atestados odontológicos, só será abonado no caso de cirurgia, ou se comprovado no atestado que o empregado passou por algum procedimento cirúrgico, sendo que no caso de consultas não será abonado.

CAMPANHAS EDUCATIVAS SOBRE SAÚDE

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA - INFORMAÇÕES LEGAIS SOBRE SAÚDE A empresa envidará esforços para facilitar o conhecimento de suas medidas de segurança e Medicina do Trabalho ao SINTTEL-SC, desde que por ele solicitadas, envolvendo:

a) Comunicações de acidentes de trabalhos;

b) Ergonomia dos Postos de Trabalho;

c) CIPA;

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d) Exercicio de aquecimento vocal visando prevenir ocorrência de doenças ocupacionais;

e) Compromete-se, ainda, a desenvolver e adotar programas de saúde, visando prevenir doenças e melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores.

OUTRAS NORMAS DE PROTEÇÃO AO ACIDENTADO OU DOENTE

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA PRIMEIRA - DA COMUNICAÇÃO DE ACIDENTES DO TRABALHO A Empresa abrirá e encaminhará ao INSS e ao SINTTEL, a CAT dos empregados vítimas de acidente do trabalho ou doença profissional.

Parágrafo Único: A empresa deverá enviar ao SINTTEL cópia fiel da CAT – comunicação do acidente do trabalho ocorrido com seu empregado no prazo previsto em lei, assim como o Sindicato deverá enviar uma cópia a empresa sempre que emitir uma CAT, nos termos da lei.

RELAÇÕES SINDICAIS

LIBERAÇÃO DE EMPREGADOS PARA ATIVIDADES SINDICAIS

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA SEGUNDA - FREQUÊNCIA EM ASSEMBLEIAS E REUNIÕES SINDICAIS PARA DIRIGENTES SINDICAIS A UNICA assegura a freqüência livre dos dirigentes sindicais para participarem de assembleias e reuniões sindicais devidamente convocadas e comprovadas, desde que a UNICA seja previamente comunicada com 48 horas de antecedência.

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA TERCEIRA - LIBERAÇÃO DE DIRIGENTES SINDICAIS A empresa se compromete em liberar um dirigente sindical, enquanto vigorar este acordo, sem ônus para o sindicato e sem prejuízo dos salários e demais vantagens do cargo que exercia na ocasião da liberação ficando a critério da referida entidade indicar o empregado a ser liberado.

ACESSO A INFORMAÇÕES DA EMPRESA

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA QUARTA - QUADRO DE AVISOS Deverá ser fixado o quadro de aviso no local de prestação de serviços, para colocação de comunicados oficiais de interesse da categoria, que serão encaminhados pelo SINTELL, e submetidos a aprovação prévia da empresa que, na hipótese de recusa deverá justificar.

OUTRAS DISPOSIÇÕES SOBRE RELAÇÃO ENTRE SINDICATO E EMPRESA

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA QUINTA - RELACIONAMENTO SINDICAL Visando aperfeiçoar e modernizar o relacionamento UNICA /SINTTEL-SC, fica estabelecido que:

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a) A UNICA e o Sinttel-SC se comprometem a prestigiar a via negocial no esclarecimento de omissões, bem como dúvidas decorrentes da aplicação da lei ou do presente Acordo, estabelecendo que as mesmas serão objetos de discussão amigável entre as partes, antes de serem submetidas ao Poder Judiciário;

b) A parte contrária, através de seu Depto. Jurídico, na ocorrência de qualquer questão da interpretação de qualquer das cláusulas do Acordo Coletivo de Trabalho, sempre que solicitada, fornecerá a outra, parecer expressando seu ponto de vista.

c) Com o objetivo de incrementar e apoiar a sindicalização dos empregados, a UNICA facilitará o acesso do SINDICATO aos empregados, indicando local e meios para esse fim, quando solicitados, desde que solicitado previamente a empresa e mediante sua avaliação para decisão acerca da aprovação.

DISPOSIÇÕES GERAIS

MECANISMOS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA SEXTA - AÇÃO DE CUMPRIMENTO / SUBSTITUIÇÃO PROCESSUAL O SINTTEL-SC representativo da categoria profissional, poderá intentar ação de cumprimento na forma e para os fins especificados no artigo 872, parágrafo único da CLT, bem como atuar como substituto processual dos integrantes da categoria na defesa de interesses individuais e/ou coletivos, na forma da Lei.

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA SÉTIMA - JUÍZO COMPETENTE A Justiça do Trabalho será competente para dirimir dúvidas surgidas na aplicação do presente Acordo.

DESCUMPRIMENTO DO INSTRUMENTO COLETIVO

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA OITAVA - MULTAS Fica estipulada a obrigação do pagamento de multa de 5% (cinco por cento) do maior salário normativo aqui previsto, por infração e por empregado, em caso de descumprimento das obrigações de fazer, contidas neste Acordo, revertendo o seu beneficio em favor da parte prejudicada.

RENOVAÇÃO/RESCISÃO DO INSTRUMENTO COLETIVO

CLÁUSULA QUINQUAGÉSIMA NONA - DATA BASE As partes fixam a vigência do presente Acordo Coletivo de Trabalho no período de 1 de março de 2017 a 28 de fevereiro 2017 e a data-base da categoria em 01º de março. Parágrafo Único: A data-base será progressivamente alterada, conforme cronograma ora estabelecido, sendo que o período pregresso para fins de reposição salarial será sempre considerado o período compreendido entre a data-base pregressa e a nova data-base estabelecida. A data-base passará a ser:

a) No ano de 2019 passa a ser 01º de fevereiro de 2019;

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b) No ano de 2020 passa a ser 01º de janeiro de 2020;

CLÁUSULA SEXAGÉSIMA - PRORROGAÇÃO, REVISÃO, DENÚNCIA OU REVOGAÇÃO O processo de prorrogação, revisão, denúncia ou revogação total ou parcial do presente Acordo, ficará subordinado às normas estabelecidas pelo art.615 da CLT.

ROGERIO SOARESPRESIDENTE

SIND DOS TR EM EMPR TELEC E OP MESAS TELEF NO EST DE SC

MARCELO VIEIRADIRETOR

ONLINE ASSESSORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA

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UNIKE CORRETORA DE SEGUROS LTDA

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