ds manual do or elo telec ltda. · [escolha produção co ds‐03 – ma colaborad elo telec...

Produção co

DS‐03 – MACOLABORAD

ELO TelecConstruçõ Este Manuaque regem com seus comercado e empresa paa conhecê‐la Aprovado por LuPres.CDE em 14/

onjunta das áreas da e

[Escolha

NUAL DO DOR comunicações Ltda.

al traz os pas relações

olaboradoresuma visão

ara que vocêa melhor.

uiz Antonio C. Luc/02/2012

diversas mpresa. a a data]

ções e

princípios s da ELO s e com o geral da

ê comece

ciano ‐

Pre

A (clineinte n

Estrelmevo

Copaobau

Sej

ezado Colab

ELO conquientes e fgócios cotegridade, agnormas que r

te Manual ações da ELercado e umcê comece a

ntamos comra fazer da jetivos commentar a sat

ja bem‐vindo

Elo Teleco

DS 03 – MAN

Revisão

Documen

orador,

istou a crefornecedoresm eficiêngindo semprregulamenta

traz os priLO com seus ma visão geraa conhecê‐la

m a sua coELO uma em

m profissionatisfação dos

o à equipe d

omunicações Direto

NUAL DO COLA

: 03 CÓPIA CONTRO

nto impresso não

dibilidade ds) por concia, compre de acordoam nossas at

incípios quecolaboradoal da empremelhor.

laboração empresa que alismo e étiClientes.

a

e Construçõeoria

ABORADOR

Pág. 2 de 31 OLADAo é controlado

do mercadonduzir seuspetência eo com as leistividades.

e regem asres e com osa para que

e disposiçãobusca seusica, visando

es Ltda.

o s e s

s o e

o s o

Co

I. H

A ESeenLuíLucAoapsegeqópSuAtucoPama

onhecendo a

Histórico da

Elo foi fundau quadro genheiros Nís Carvalho ciano. o longo deerfeiçoando gmentos duipamentos ticas, Infraepervisão. uando em nta hoje coulo, Pernamatriz em Apa

DS 03 – MAN

Revisão

Documen

a ELO

a empresa

da em 20 desocietário

Nelson CaiadLuciano e

esses anos e atualme

da engenhade tele

estrutura, O

todo o terrom unidadesbuco e Matorecida de Go

NUAL DO COLA

: 03 CÓPIA CONTRO

nto impresso não

e março de 1é compo

o de CastroLuiz Antôn

a empresente atua earia: ImplaecomunicaçõO&M, Geren

ritório nacios operaciono Grosso do oiânia‐GO.

ABORADOR


996. osto pelos Zilli, Sérgioio Carvalho

sa vem seem diversosntação de

ões, Redesciamento e

onal, a ELOais em SãoSul, além da

s o o

e s e s e

O o

I. VSersuaRe

II. Prepainocom

III.EstdesusolegProen

Co

Sedeme

Visão da Emr uma empra Competsponsabilida

Missão da estar serviçopel social eovadoras mpetitividad

. Política datimular a senvolvimeno de novas gais; Fazer omover o svolvidos.

omo Estar P

r um Colabotectar errosesmos, trat

DS 03 – MAN

Revisão

Documen

mpresa resa de engetência, Inade Socioamb

ELO os de engenhe empresarique aum

de e promova

a Qualidadeinovação conto das pessotecnologias;mais que oucesso da e

Plenamente

rador signifis corrigi‐lostar suas c

NUAL DO COLA

: 03 CÓPIA CONTRO

nto impresso não

enharia reconovação, biental.

haria cumpriial, utilizandmentem am o nosso c

e ontínua pooas, dos pro; Atender aoo nosso clieempresa e d

e Comprome

ca estar disps e aprendcausas e a

ABORADOR


nhecida porSolidez e

ndo o nossodo soluçõesa nossa

crescimento.

r meio doocessos e doos requisitosente espera;de todos os

etido

ponível para:er com osainda estar

r e

o s a

o o s ; s

: s r

pleme

É peharelpaCoe cudedoprodeISOEstemde

enamente cetas da organ

muito imprmanência nrmônico eacionamentra que isso alaborador comanter u

mprindo comGestão da s processos oduto final. Gestão da

O9001. te Manual tmpresa. Portatrabalho.

DS 03 – MAN

Revisão

Documen

omprometidnização.

portante quna ELO seja de agradáveo interpessoaconteça. onheça a imm alto pm os documQualidade, de forma a A ELO tem a Qualidade

tem por finaanto, trate‐o

NUAL DO COLA

: 03 CÓPIA CONTRO

nto impresso não

do com os

ue o seu dentro de ul. Portantooal é o prim

portância deadrão de entos do SGque visam assegurar umimplantado e baseado n

alidade inteo como uma

ABORADOR


objetivos e

tempo dem ambienteo o bommeiro passo

e conquistarQualidade,

GQ ‐ Sistemaa realizaçãom excelenteum Sistemanas normas

grar você à ferramenta

e

e e m o

r

o e s

Có

As corelexihucofordo

ódigo de co

atividadeslaboradores ação harigências legmano, estímmpromisso rnecedores. s requisitos Honestidad

Lealdade

Respeito aodireitos hum

Observância

Responsabi

Justiça

Bom Senso

Gentileza e educação

Cooperação

Reconhecim

DS 03 – MAN

Revisão

Documen

onduta

da ELOsão pautad

rmoniosas, ais, valorizamulo ao trcom a emIsso é conseabaixo: e

os manos

a da Lei

lidade

o mútua

mento

NUAL DO COLA

: 03 CÓPIA CONTRO

nto impresso não

e de tododas por princ

cumprimeação e resprabalho empresa, seusguido atravé

Zelo pbens d

Respehierar

Valorinovas

Confidquantassuntemprecliente

Respeconco

ABORADOR


os os seuscípios ético,entos daseito ao ser

m equipe es clientes eés da prática

para com os da empresa

eito à rquia

zação de ideias

dencialidade to aos tos da esa e de seus es

eito aos orrentes.

s , s r e e

Princípios da Relação de Trabalho

Ao estabelecer um Contrato de Trabalho com a ELO o empregado automaticamente aceitará as normas internas de trabalho. Além de expressarem os valores ORGANIZAÇÃO de ética e respeito aos direitos humanos, as normas definidas pelo Contrato de Trabalho são baseadas na legislação trabalhista brasileira. Normas internas da ELO

1. Procure sempre trabalhar em equipe. Busque soluções em grupo, divida suas dúvidas e preocupações; 2. Mantenha sempre um bom relacionamento pessoal. Procure manter bons relacionamentos no local de trabalho. A competência interpessoal (capacidade de relacionar‐se) é o diferencial do Colaborador que desenvolve não só as habilidades técnicas, mas também as suas habilidades internas; 3. É proibido fumar nas dependências da ELO; 4. Não é permitido aos Colaboradores fazerem refeições ou lanches nas dependências de acesso aos Clientes;

5. Éde sda c6. Aobritrabcons7. AGerealtetais

I.

I. II.

III.

8. Tsupecom

D

É proibido asuas funçõeshefia imediaApresentaçãogatório sombalham em cservação. Atualização dencia e à rações nos como:

MudançcomprovNovo estNascimecertidãoFalecimecertidão

Todo colaboeriores, mmportamento

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

aos Colaboras sem o conhata; o Pessoal –mente para ocampo, bem

de informaçõGerência ddados do s

a de endevante; tado civil – aento de fil; ento de depe de óbito; orador devmantendo o respei

UAL DO COLAB

03 PCÓPIA CONTROLAo impresso não é

adores se auhecimento/a

O uso do uos colaboram como sua

ões – Comunde Pessoaleu registro

reço – apr

apresentar cehos – apre

endentes – a

e acatar apara comtoso, p

BORADOR

Pág. 8 de 31 ADA controlado

usentarem utorização

uniforme é dores que higiene e

nique à sua quaisquer funcional,

esentar o

ertidão; esentar a

apresentar

as ordens m estes, rocurando

certcorr9. Mtrab10. Edese11. Mprotem u12. Datribinstrimed13. Cocorserv14. Texpeaos análocor

D

ificar‐se deretamente e Mantenha sbalho; Evite qualqempenho deMantenha tegidos os euso; Desempenhebuições, soliruções e diato; Conversas nrrer em tomviço das outraTodo e qualqediente de superiores

lise do probrrido ou e

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

e que entede que é capsempre lim

quer tipo e suas funçõe

desligadosequipamento

e com zelicitando, semesclarecimen

nas dependê moderado, as pessoas;quer problemtrabalho deimediatos.

blema dandoencaminharã

UAL DO COLAB


endeu as paz de execupo o seu

de desperes; s e devos que não

o e eficiêmpre que nntos do s

ências da ELevitando at

ma ocorrido eve ser encEstes proc

o a devida são para a

BORADOR

Pág. 9 de 31 ADA controlado

instruções utá‐las; local de

rdício no

vidamente estiverem

ncia suas necessário, seu chefe

LO devem rapalhar o

durante o caminhado cederão à solução ao diretoria,

quancom

Con

As dmantant NãodesnativisobrColapartcompoteseu por

Ves

D

ndo a dimempetência hie

nflito de Inte

decisões nos neira idôneato da ELO qu

é a necessariamidades partre a sitaboradores. ticulares nãom os interesseencial deve ssuperior imassegurar um

tuário

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

ensão do faterárquica.

eresses

negócios dea, salvaguaranto do Cola

intenção ente no direticulares extuação fin

Contudoo devem james da ELO. Sser discutida mediato, o qma solução a

UAL DO COLAB


to for supe

everão ser tordando os aborador.

da ELOeito do emprxternas ou nanceira d, tais

mais entrar eituação de centre o Colaqual será reapropriada.

BORADOR

Pág. 10 de 31ADA controlado

rior à sua

omadas de interesses

interferir regado ter especular de seus interesses m conflito onflito em aborador e esponsável

A Econtde scoleautoemp

D

LO não imtudo, algumse apresentaegas de troridades e opresa se rela

Nas áreas devem vestORGANIZAÇprocesso ou

Nas áreas técnicas, rec

Nas atividadde vestimenque atuam que o contvestir‐se de

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

põe um “Cas dicas sãoar publicamrabalho, sejoutros públciona.

operaciontir os uniforÃO, conform as normas d

administracomenda‐se

des externasntas mais fornessa área.ato externomaneira me

Bom sens Miniblusacolantes, bermudas

UAL DO COLAB


Código de Vo importanteente, seja dja perante licos com o

ais, os emrmes concedme as necessde segurança

ativas, comsempre o bo

s, recomendrmais aos emJá nas ativi

o é menor, enos formal.so!!!

as, minissaiatran

s e chinelos

BORADOR


Vestuário”, es na hora diante dos

clientes, os quais a

mpregados didos pela sidades de a.

merciais e om senso.

a‐se o uso mpregados idades em é possível

as, roupas sparentes, s NÃO são

cond

Dir

TreiComcrestreinsem

O qPPRAAmbpossELO neut

O qPCMOcuexamsaúddos prev

D

dizentes com

eitos e Dev

inamentosm o intuito cer, a ELOnamentos inários, pale

ue é o PPRAA ‐ Prograbientais é usíveis riscos e traz as rtralização ou

ue é o PCMMSO ‐ Prograpacional comes subsidiáde e acomp

empregadventivo.

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

m o ambiente

veres

de ajudar O mantémonde são estras, etc..

A? ama de Pum documedas atividadrecomendaçõu eliminação

MSO? ama de Contmpõem‐se ários, atividapanhamento dos atendi

UAL DO COLAB


e empresaria

os colabo um progoferecidos

Prevenção dento que rdes desenvolões das açõ desses risco

trole Médicode consultaades de edudo estado dos, com

BORADOR


al.

radores a grama de s: cursos,

de Riscos esume os lvidas pela ões para a os.

o de Saúde as médias, ucação em de saúde enfoque

O q

acidencaEngeTrabdisc O qÉ todentempservestalocapeçomat

D

ue é CIPA?É Preoriepresoli

entes; discaminhar aoenharia de balho e aoussão.

ue é Acidenodo acidentetro da emprepresa e vicviços externações e trabl do traonhentos, rierial, etc.

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

a Comi

evenção deentar os traevenção de icitar medicutir os acos ServiçosSegurança

o empregad

nte de Trabe ocorrido noesa e/ou no ce‐versa. Noos com debalho em tobalho podiscos de qu

UAL DO COLAB


ssão Intee Acidentesabalhadores acidentes; oidas que cidentes ocs Especialize em Me

dor o resu

balho? o horário detrajeto de co nosso caeslocamentosorres. Dependemos tereimadas de

BORADOR


erna de s, que visa quanto à

observar e previnam orridos e zados em edicina do ultado da

e trabalho, casa para a so temos s para as ndendo do

animais sobra de

Em envoimedEm aDepcomCasoprecSUS Bom Em cidaredopost Em fortepelopeloproc

D

caso de acolvida devediato, o Setoacidentes deartamento d

municado. o haja feridcisam ser enmais próx

mbeiro fone (

caso de ades, os cuidobrados, poito de atendim

caso de acies e capotamo médico. Cao SUS, umcurado.

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

idente, o coerá notificaor de Recurse trânsito comde Transport

dos, graves ncaminhadosximo, ou ch(193) ou SAM

acidente emdados de priis teremos omento do SU

dente duranmento, é obaso não tenhm médico

UAL DO COLAB


olaborador oar o seusos Humanosm carro da etes também

ou não, oss ao hospitahamar o reMU fone (192

m sites distmeiros socoo deslocameUS mais próx

nte a viagembrigatória a ha médico qparticular

BORADOR


ou equipe Gerente

s e a CIPA. empresa, o deverá ser

s mesmos al da rede esgate do 2).

antes das rros serão ento até o imo.

m, batidas passagem ue atenda deve ser

Em te noBO. De pfarã

FérO dide obseos infériaDireprevNo scorrsalá Se vem empVocê

D

todos os acido trajeto com

posse do BO,o a investiga

rias ireito de féritrabalho.

ervando‐se anteresses doas é fetoria/Gerênviamente estseu período drespondente rio.

você desejarabono pecupresa. ê perderá o

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

dentes ocorrm carro da em

, o Gerente dação do acide

ias é adquiriA data das necessidao Colaboradofeita juntcia seguindtabelecido de férias voca um perc

r converter uniário (dinh

direito às fé

UAL DO COLAB


ridos durantempresa é obr

de Transportente.

do a partir de gozo é ades da orgaor. A programtamente do um cr

cê recebe umentual de 1

10 dias de sheiro), nego

érias se:

BORADOR


e a viagem rigatório o

te e a CIPA

de um ano definida

anização e mação das com a ronograma

m adicional /3 do seu

suas férias cie com a

A ducomteve

SindOs Cregunoss

D

Permanecerpela ELO po

Tiver receprestações rou de auxilmeses, mesm

uração do p

m o número de durante o a

Nº de faltas naquisit

Até 05 De 06 a 1De 15 a 2De 24 a 3

Acima de

dicato Colaboradoreulamenta a sos Colabor

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

r em gozo der mais de trin

ebido da referentes alio doença mo que desc

período de fde faltas nãoano.

no período tivo

dias14 dias23 dias32 dias

32 dias

es podem secategoria adores são

UAL DO COLAB


e licença, renta dias;

Previdência acidente dedurante macontínuos.

férias varia o justificadas

Dias

Perdef

e filiar ao Sinddo profissiofiliados ao

BORADOR


munerada

ia Social e trabalho is de seis

de acordo que VOCÊ

de férias

30241812

e direito a érias

dicato que onal. Hoje Sindicato

dos EstabenepodAvenGoiâwww FGTServO FcadapelaEconPIS. parcInfo

Afas

Todoprejperí

D

Trabalhadodo de Goiefícios aos em ser obtidnida Circularânia – GO, Fow.sinttelgo.or

TS – Fundoviço GTS correspa funcionária ELO em nômica FedeVocê pode

cial, em algrme‐se junto

stamentos

o funcionáriuízo de seodo de féri

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

ores em Tás. O Sindseus filiad

das no próprr Nº 768 ‐ Seone: (62) 322rg.br/sinttelg

o de Garan

ponde a 8%io e é depuma contaeral vinculaderá utilizar‐sguns casos eo à Gerência

Legais

io poderá faeus vencimias desde q

UAL DO COLAB


Telecomunicicato oferedos. As infrio Sindicatoetor Pedro L27 79‐00. [email protected].

ntia por Te

% da remunositado mea bancária da ao númese do FGTS,estabelecido de Pessoal.

altar aos serentos, nemque sejam j

BORADOR


ações do ce alguns formações o situado à Ludovico –

br

empo de

eração de nsalmente na Caixa

ero do seu , total ou os por lei.

rviços sem m de seu ustificadas

confde PLuto

Acônjpesscom

Casa

Pate

Mat

D

forme legislaPessoal nos so:

Até cinco djuge, ascendsoas declaramo suas depe

Um dia ou sogra

Em todoser feita

amento:

Até 5 diaernidade:

Cinco diada criandecorrer

Caso demesmocláusula,criança d

ternidade:

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

ação e compseguintes cas

ias em casdentes, descadas em suaendentes.

no caso de a.

os os casos acom atestad

as consecutiv

as corridos ança ou inter da 1ª sema

e pai adotanbenefício

, desde qude até 60 dia

UAL DO COLAB


provado juntsos:

o de falecicendentes, ia carteira p

falecimento

a comprovaçdo de óbito.

vos.

a partir do nernação da na;

nte será coconstant

e a adoçãoas de vida.

BORADOR


o ao Setor

mento do irmãos ou rofissional

o de sogro

ção deverá

ascimento mãe no

ncedido o e dessa o seja de

Test

Apre

Ves

Ates

D

120 diastemunha:

Comparepolícia apresentórgão sonecessár

esentação de

Sempre com domilitar.

stibular:

Nos hcomprovexame estabele

stados Médic

A organide até 1180 diasInternacapós o re

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

.

ecimento coou Justiçatação de deolicitante, perio. e Reservista:

que for solocumento

horários vadamente vestibular cimento de cos:

ização aceita15 dias (dents) com informional de Doetorno do fu

UAL DO COLAB


omo testem, comproveclaração emelo tempo qu

icitado e coemitido pe

em que realizando para ingr

ensino supe

ará atestadotro de um pmação do Coenças) até ncionário ao

BORADOR


munha na ado com

mitida pelo ue se fizer

mprovado elo órgão

estiver prova de resso em rior;

os médicos período de ID (Código 48 horas

o trabalho.

Doa

Inter

Uso

A EL(Teccomseusservde mO usdas Destque prot

D

ção de sang

Por umtrabalhodevidam

rnação hosp

Por 05 (chospitalafilho de a

o do Correio

LO controla cnologia da mo os dados s servidoresviço é registrmaneira regusuário é respinformaçõesta forma, é rinformaçõestegidas contr

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

ue:

m dia, em , em caso d

mente compro

pitalar:

cinco) dias ear do cônjugaté 14 anos.

o Eletrônico

os serviços dinformação)armazenads. O uso rado e os reular. ponsável pelas e dos serviçresponsável ts confidenciara acesso nã

UAL DO COLAB


cada 12 mde doação dovada.

em caso de ige companhe

o e Internet

de T.I. ), bem os em deste

egistros são

a utilização aços de T.I datambém porais e sensíveo autorizado

BORADOR


meses de de sangue,

internação eiro (a) ou

analisados

adequada ELO.

r assegurar is sejam o.

Uso

Os scomservmenConsão recu

f

D

o Proibido

serviços de Tm os valores eviços de T.I onte os interesduta da ELOexpressameurso:

Violar o sigilclientes, forn

Divulgar iempresa.

Qualquer fcausar danEmpresa.

Transmitir ameaçadoracomo informforma, calunseus empreterceiros.

Violar a priv

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

T.I não podeme interesses ds empregadosses de negó. A seguir, reente proibida

lo de documnecedores ou

informações

finalidade ilos à reput

ou armaas, obscenas,mações queniar, injuriaregados, co

vacidade de o

UAL DO COLAB


m estar em dda ELO. Ao uos necessitamócios e o Códelacionamos as na utilizaç

entos fornecu parceiros d

s confiden

legal ou qtação do ne

azenar inf, perturbado venham, dr ou difamarontratados

outros usuár

BORADOR


desacordo utilizar os m ter em digo de ações que ção deste

cidos pelos da ELO.

ciais da

que possa egócio da

formações oras, assim de alguma r o Grupo, e, ainda,

ios.

D

Transmitir ocomputador

Transmitir oprivadas de fcom a capaclinhas de comrede internaoutros serviç

Negar‐se a ucontra vírus

Transmitir dmaliciosos o

Usar serviçosociais não aHotmail, Popetc.

Enviar corre

Usar listas dinformaçõesusuários queatividades p

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

ou instalar prr sem autoriz

ou armazenarforma que incidade dos remunicação da de computaços disponibi

utilizar progrde computa

deliberadameou vírus de co

os de correio autorizados pp, Bol, IG, Or

ntes de Men

de distribuiçãs como SPAMe extrapole oprofissionais.

UAL DO COLAB


rogramas de zação da áre

r informaçõenterfira ou coecursos interde acesso à inador, servidoilizados pela

ramas para pador.

ente códigosomputador.

eletrônico opela ELO, tairkut, Blog, fa

nsagens.

ão para enviaM para grupoo escopo das

BORADOR


ea de TI.

es oncorra rnos, como nternet, ores e ELO.

proteção

u redes is como: acebook,

ar o de

NorAmb

CIPAem paraparaapre

examperiRH, imed

SegA EL à hiacid

D

rmas de Saúbiente.

A ELO, por A e de lideranproporcionaa os colaboa que não esentem risc

I. S

O psaúd

mes, obrigaodicamenteo empregadiato e comp

urança do TLO normatizagiene ocupaentes, incên

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

úde, Segura

meio da Genças da empar o melhor oradores, assse envolvao à sua integ

Serviço de S

principal ende é a preveatórios por . Assim, aodo deverá parecer.

Trabalho a as atividadeacional e à prndios e doenç

UAL DO COLAB


ança e Meio

erência de Ppresa, está emambiente desim como om em situagridade física

aúde

foque das enção. Por is

lei, são o ser convoinformar se

es relacionadrevenção de ças ocupacio

BORADOR


o

Pessoal, da mpenhada e trabalho orientá‐los ações que a.

ações de sso, alguns realizados cado pelo u gerente

das onais,

de fogaracola II.

Todocoopmeioe en

Nor

O usparapelaconstelef I. É peligaçexce

D

orma a propanta a integrboram na em

Meio Ambie

os os empreperar com too ambiente, nergia elétric

rma de Uso

so do telefoa que se otima empresa. scientização fonia.

Ligações Parermitido o usções locais, dessos por par

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

porcionar umidade física empresa.

ente

gados devemodas as açõedesde a ecoca até a sepa

de Telefon

ne deve ser mizem os recÉ responsapelo uso ad

rticulares deso do sistemadesde que nãrte dos usuá

UAL DO COLAB


m local de trae a saúde do

m se envolves da ELO emonomia de paração de lixo

nes

o mais brevcursos dispoabilidade deequado do s

e Telefone Fixa de telefonião aconteçamrios.

BORADOR


balho que os que

er e prol do apel, água o.

ve possível nibilizados e todos a sistema de

xo ia para m

Nor

Prin

Todocome depossnotaconfDESfiscanomLtdaautea facontconsdo qimpoem prob

Term

D

rmas de via

cípio Básico

os os cmprovantes despesas emsível para o as fiscais dforme manPESAS). Esteais ou cuponme da Elo Ta., além denticação mealta destes tabilização sequência o que os que ortante é quaberto na

blemas junto

mo de Resp

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

agens

o

olaboradorede todas as recampo, e setor de a

devem ser ual de apes comprovas fiscais, e nTelecomunicdo carimboecânica da ecomprovantdestas despagamentodeveríamos

ue despesas a contabilido ao Fisco.

ponsabilida

UAL DO COLAB


es devem efeições, hosenviar o mcertos de vlançadas

pontamento antes devemestes devemcações e Coo “recebemempresa fortes impede spesas e teo de impostos pagar. Ousem nota fiade, poden

de do Cond

BORADOR


solicitar spedagens ais rápido iagens (as no WGE, do item ser notas

m constar o onstruções mos”, ou rnecedora; a correta em como os maiores utro ponto iscal ficam ndo gerar

dutor

No acondTermsobrassintrangeracondGestsomestiv

Hab

O Dum v

Sist

O q A sipara

D

ato da retiradições do vmo de Respre o veiculonou o Tesferência deação de um ndutor ou, estor do Pro

mente quandverem em ca

bilitação do

epartamentoveículo a con

ema de Ges

ue é a ISO 9igla ISO é a sa Padronizaç

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

ada do veícuveículo e o ponsabilidado é sempreermo. A esta responsnovo termo astando o meojeto, em do o colabampo.

o Condutor

o de transpndutor devid

stão da Qua

9001? sigla da Orgação. Ela ap

UAL DO COLAB


ulo, são vercondutor ae. A respone do funcioúnica maabilidade é assinado pelesmo em canome daquborador e

orte somentdamente hab

alidade ‐ SG

anização Introva norma

BORADOR


ificadas as assina um nsabilidade nário que neira de através da o próximo mpo, pelo uele. Isso o veículo

te entrega bilitado.

GQ

ernacional as (regras)

intevisaservpermdo greflepadHojepaís(AssA ISOISO9qualque

Apr

Prin

D

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DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

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UAL DO COLAB


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BORADOR


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DS 03 – MANU

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Documento

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UAL DO COLAB


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DS 03 – MANU

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da qualidade

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UAL DO COLAB


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BORADOR


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Desenvolvim

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Mantenha o atrabalho limp

Tenha semprepositivas, colasolução de prconflitos.

DS 03 – MANU

Revisão: 0C

Documento

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e atitudes aborando parroblemas e

UAL DO COLAB


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BORADOR


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Mantenha seassuntos rela

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UAL DO COLAB


ostura ética aoização.

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BORADOR


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