VISÃO SISTÊMICA E ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS

Consultora: Danielle Pena

FEEDBACK = COMUNICAÇÃO

Princípio: ÚTIL

SE FOR ÚTIL SERÁ BOM

Não funciona como: crítica, acusação, cobrança, coreção de erros, julgamento, avaliação.

FEEDBACK = COMUNICAÇÃO = APOIO MÚTUO

Vago x Específico:

Ex: Sua informação foi impressionante.

Qual informação? Relacionada a que? Foi impressionante tendo o que como parâmetro?

Pergunte se o outro quer e sobre o que ele quer o feedback: Se o outro pediu é porque quer ouvi-lo e a chance de mudança é muito maior.

Cuidado ao dar feedback e usar a palavra MAS (desqualifica).

Descritivo: Fale de fatos e dados observáveis.

(Verifiquei que faltaram os seguintes dados na sua apresentação, tais como X,Y,Z)

FEEDBACK = GRUPOS

1 – FEEDBACK: BENEFÍCIOS DO PROJETO

(OS QUE NÃO FORAM APONTADOS)

2 – FEEDBACK: POSSÍVEIS RISCOS DA IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO.

(QUE NÃO FORAM APONTADOS)

3 – FEEDBACK: O QUE MAIS PODERIA TER SIDO ABORDADO NO PROJETO (METAS E AÇÕES)

4 – FEEDBACK: O QUE MAIS PODE IMPEDIR A IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO. CRIAR UM PLANO DE CONTINGÊNCIA PARA CADA IMPEDIMENTO APONTADO

PROCESSO DE EXECUÇÃO

DICA:LIDERANÇA: ERRO & APRENDIZADO.

VIDEO: Stanley McChrystal: Ouça, aprenda… e depois lidere

http://www.veduca.com.br/play.php?v=5339

TAREFA:ANOTAR OS APRENDIZADOS

“Você pode sonhar, criar e construir a idéia mais maravilhosa do mundo, mas são necessárias pessoas para fazer o sonho virar realidade”.

Walt Disney

“Você pode sonhar, criar e construir a idéia mais maravilhosa do mundo, mas são necessárias pessoas para fazer o sonho virar realidade”.

Walt Disney

ENCERRAMENTO

DANIELLE PENA

COACH DE CARREIRA, EXECUTIVO E LIFEMASTER EM PNL

CONSULTORA ORGANIZACIONAL

ESPECIALISTA EM DESENVOLVIMENTO HUMANO E ESTRATÉGICO

TREINAMENTOS E PALESTRAS

Contato: danielle.pena@cdssolucoes.com.brTelefones: (31) 8448-6624 ou (31) 3281-8586Site: www.cdssolucoes.com.br

MUITO OBRIGADA!