versão: 2.0 instrução de trabalho código: criar imagem · 2012-06-19 · instrução de...

Instrução de TrabalhoCriar Imagem

Versão: 2.0

Código:ITR11-05

Data aprovação:19/06/2012

Aprovado por Comitê da QualidadeAnalisado

criticamente por Chefe do Departamento

1. OBJETIVOS

Orientar o colaborador da Seção do Laboratório de Informática da Superintendência de

Informática a criar a imagem que será usada na padronização dos computadores.

2. INSTRUÇÕES

1. Instalando o sistema operacional

1. Preparação da máquina:

➔ Ao iniciar o sistema, acessar o Bios Setup e definir a ordem de inicialização do sistema

para que a mesma ocorra inicialmente pelo CD. Os sistemas mais novos podem ter sua ordem de

Boot (inicialização) definida com o pressionamento da tecla F12 do teclado, através da qual será

exibido um menu no qual o usuário poderá escolher o dispositivo desejado.

2. Iniciando o processo de instalação:

➔ Ao efetuar o boot pelo CD, na primeira inicialização será exibida a mensagem “Pressione

qualquer tecla para iniciar pelo CD”, neste ponto, é necessário que apenas na primeira vez o

usuário pressione uma tecla e aguarde o programa de instalação iniciar.

➔ Aguardar o sistema carregar os drivers inicialmente e após alguns minutos será exibida a

primeira tela da instalação:

➔ Pressionar ENTER para começar a instalação e na próxima tela pressione F8 para aceitar

o contrato e continuar.

TPLT-ITR-Template de Instrução de Trabalho (versão 1.6 - aprovada em 11/06/2012) CÓPIA NÃO CONTROLADA QUANDO IMPRESSA

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Versão: 2.0

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Cria-se duas partições no disco, um terço destinado, normalmente, para instalação do S.O.

e o restante destinado aos Documentos.

Obs.: Em caso de já existirem partições no disco, deletar as mesmas para criação das novas.

Pressionar “C” para criar a partição que receberá o S.O..


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Versão: 2.0

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Colocar o tamanho desejado e pressionar “Enter”.

Selecionar “Espaço não particionado” e pressionar “C” para criar a partição de Documentos.


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A instalação já colocará o valor restante do disco. Pressionar “Enter” para confirmar.

Pressionar “Enter” na primeira partição para iniciar a instalação do S.O..


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Selecionar a opção: “Formatar a partição utilizando sistema de arquivos NTFS <Rápido>” e

pressionar “Enter”. Após este passo, aguardar formatação da partição e a instalação do S.O..

Após a primeira fase de instalação, algumas configurações poderão ser realizadas caso

necessárias. Clicar em “Avançar”, pois não se altera o layout de teclado.


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Preencher os campos da próxima tela conforme tela abaixo e clicar em “Avançar”.

Colocar a chave do produto e clicar em “Avançar”.

Obs.: A chave poderá estar/constar na CPU do equipamento ou ser uma chave corporativa.


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O nome do computador deverá ser MPGO-0+“patrimônio do computador” ou N+“patrimônio

do notebook” no caso dos notebooks. A senha de administrador será “51nf0$up0r73”.

Nesta tela clicar em “Avançar”.


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Não se altera a configuração de rede. Clicar em “Avançar”.

Clicar novamente em “Avançar”.


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Clicar em “Ok” para o Windows ajustar a resolução da tela e novamente em “OK” para

confirmar.

Clicar em “Avançar” para dar continuidade.


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Marcar na opção recomendável e clicar em “Avançar”.

Clicar em “Ignorar”.


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Marcar “Não, deixar para depois” e clicar em “Avançar”.

Neste passo cria-se uma conta de usuário padrão que momentaneamente pertencerá ao

grupo administrador do sistema. Digitar MPGO e clicar em “Avançar” e em “Concluir” para finalizar

a instalação.


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2. Configurando S.O. e instalando software homologados

Instalação dos drivers e aplicativos utilizados pelo sistema.O primeiro procedimento a ser

executado é a instalação dos drivers de acordo com a configuração do sistema utilizado. É

essencial a instalação de todos os drivers de dispositivo para que o sistema funcione

corretamente. Os drivers da maioria dos computadores ficam no caminho

(\\kiev\mpgogroups\Publico_Sinfo\0_Drivers\Computadores).

Concluída a instalação dos drivers, deverão ser removidos os seguintes componentes do

Windows: Outlook, Windows Messenger e os Jogos do Windows. Para isso clicar em Iniciar,

Painel de Controle, Adicionar ou Remover Programas. Na janela que será exibida, escolher no

menu lateral a opção Adicionar ou Remover Componentes do Windows. Será exibida uma nova

janela na qual deve-se desmarcar os componentes que serão removidos.

Na primeira janela desmarcar o “Outlook Express” e “Windows Messenger”. Depois, clicar

em acessórios e em seguida no botão detalhes e desmarcar “Jogos”.

Após desmarcar estas opções, clicar em OK, depois em avançar e o sistema irá finalizar a

remoção.


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Após configurar o “Menu ‘Iniciar’” como “Menu ‘Iniciar’ clássico”, configurar a barra de

tarefas e o “menu ‘iniciar’” para exibirem todos os itens permanentemente, conforme imagens

abaixo:

Definir exceção no Firewall do Windows para “Compartilhamento de Arquivo e Impressora” e

configurar compartilhamento avançado (desmarcar “Usar compartilhamento simples de arquivo

(Recomendável)” no modo de exibição das opções de pastas), conforme imagens abaixo:


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Definir o grupo “Administradores” como proprietário da pasta “C:\Documents and

Settings\MPGO”, marcar “Substituir o proprietário em sub-recipientes e objetos” e aplicar as

configurações conforme imagem abaixo:

Em seguida, na aba “Segurança” presente nas propriedades simples do mesmo diretório

do ponto acima, adicionar os usuários SYSTEM, Administrador e MPGO, lembrando que os dois

primeiros terão permissão de controle total e o usuário MPGO apenas permissão de escrita,

conforme definição da figura a seguir (lembrar de aplicar essas definições):


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Código:ITR11-05


Por fim, contemplar essas configurações aos filhos do diretório, direcionando até a aba

Segurança presente nas propriedades simples do diretório em questão (“C:\Documents and

Settings\MPGO”). Clicar em Avançado e, por fim, clicar em “Aplicar” após marcar a opção

“Substituir as entradas de permissão em todos os objetos filho pelas entradas aplicáveis

mostradas aqui”, conforme a imagem abaixo:

Como o usuário MPGO faz parte do grupo “Usuários”, define-se a permissão para que o

mesmo possa abrir o calendário do Windows. Para isso, executar o “gpedit.msc” , ir à aba

Configuração do computador > Configuração do Windows > Configurações de Segurança >

Diretivas Locais > Atribuições de direito de usuário, abrir o item “Alterar a hora do sistema”. Na

janela que se abrir, adicionar o usuário MPGO, conforme a figura abaixo:


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Código:ITR11-05


Acessar a aba Modo de Exibição presente nas Opções de Pasta de qualquer diretório e

desmarcar a opção “Procurar pastas e impressoras de rede automaticamente”, conforme a

imagem abaixo, e aplicar a seleção:


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Código:ITR11-05


Executar o aplicativo “compmgmt.msc”, expandir o item Visualizar eventos, clicar com o

botão direito do mouse em cima de algum item (Aplicativo, Segurança, Sistema ou outro), clicar

em Propriedades e configurar conforme a imagem abaixo (realizar as configurações para todos os

itens, que, no caso da figura são: Aplicativo, Segurança, Sistema, Internet Explorer e Windows

PowerShell):

Limpar o conteúdo do diretório “C:\Documents and Settings\All Users\Documentos”, que

será utilizado para armazenar documentos compartilhados (apenas o arquivo de sistema

desktop.ini permanecerá no diretório).


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Código:ITR11-05


Acessar as propriedades desse mesmo diretório (“C:\Documents and Settings\All

Users\Documentos”) e se dirigir à aba Segurança. Em seguida, adicionar os usuários/grupos

Administradores, PROPRIETÁRIO CRIADOR, SYSTEM, Usuários e Usuários Avançados,

lembrando que os três primeiros terão permissão de controle total e os demais (grupos Usuários e

Usuários Avançados) apenas permissão de escrita, conforme definição da figura a seguir (lembrar

de aplicar essas definições):


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Em seguida, ainda nas propriedades do diretório “C:\Documents and Settings\All

Users\Documentos”, acessar a aba Compartilhamento e, antes de continuar, desmarcar a opção

“Não compartilhar essa pasta” e clicar em Aplicar. A seguir, marcar novamente “Compartilhar essa

pasta” e, no campo “Nome do compartilhamento”, inserir o valor “Compartilhamento”, conforme a

imagem a seguir:

Por fim, ainda na aba Compartilhamento, clicar em “Permissões” e garantir que apenas a

conta de usuário “MPGO” estará presente (portanto, excluir o item TODOS) e configurar os seus

privilégios conforme a figura a seguir (definir privilégio de Leitura e Alteração, desmarcando

Controle Total):


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Código:ITR11-05


Configurar o “Windows Update” que fará a atualização do S.O. em um servidor local.

Ir ao no menu “Iniciar” e clicar em “Executar”. Digitar “gpedit.msc” e pressionar OK.

Na janela que se abrirá, ir em configuração do computador > modelos administrativos >

componentes do windows > windows update.


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Versão: 2.0

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Na linha “Configurar atualizações automáticas”, configurar da seguinte maneira:

Na linha “Especificar o local do serviço de atualização na intranet da Microsoft”, configurar

da seguinte maneira:


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Versão: 2.0

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Na linha “Permitir instalação imediata de Atualizações Automáticas”, configurar da seguinte

maneira:

Marcar a opção “Ativado” em “Permitir instalação imediata de Atualizações Automáticas”,

pois as atualizações deverão ser feitas futuramente como usuário MPGO sem privilégios.

Clicarem “OK”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Agora o S.O. receberá varias atualizações. Elas serão instaladas paralelamente às

instalações e configurações. Observar que aparecerá um escudo amarelo na barra do relógio.

Clicar duas vezes no mesmo e depois em “Instalar”. Repetir esse passo toda vez que ele

aparecer. Verificar quando estiver finalizando a imagem se foi realizada todas as atualizações.

Formatar a unidade que receberá os documentos. Clicar duas vezes no ícone “Meu

Computador” e com um clique direito sobre a unidade “D:” vá em “Formatar...”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Em “Rótulo do volume”, colocar “Documento” e marcar a opção “Formatação rápida”.

Lembrar que o sistema de arquivos deverá ser NTFS. Clicar em “Iniciar” e depois em “OK”.

Aguardar a formatação e clicar em “OK” novamente.

Após a formatação da unidade “D:’, criar uma pasta dentro da mesma com nome de “Meus

Documentos”. Fechar as janelas e clicar com o botão direito em “Meus documentos” no desktop. Ir

em propriedades. No local “Destino”, colocar a pasta criada na unidade “D:” e clicar em “Aplicar” e

depois em “Sim”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Instalação de softwares. Os software mais atualizados e autorizados a serem instalados se

encontram no nosso repositório “Lab_Sofware” dentro do “fs-lab”. Para acessá-los, seguir

orientação abaixo registrando seu login:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Instalação do BrOffice:

Ir à pasta do BrOffice indicada abaixo e executar o arquivo de instalação.

Clicar em “Próximo” e seguida em “Descompactar” .


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Avançar”; na próxima tela, deixe os campos preenchidos como abaixo. Clicar

em “Avançar”.

Com a opção “Completa” marcada, clicar em “Avançar” e desmarcar a opção de “Criar

umatalho de inicialização no desktop” e clicar em “Instalar”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Concluir” para finalizar a instalação do BrOffice. Excluir a pasta criada no

desktop pela instalação do BrOffice.

Atalhos no desktop do “BrOffice.org Writer”, “BrOffice.org Calc” e “BrOffice.org Impress”. Fazer

como na imagem abaixo, usando o botão direito do mouse no atalho que deseja ser criado e

enviando para a área de trabalho.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Renomear os atalhos criados deixando o “BrOffice.org Writer” como “Editor de Texto”, “BrOffice.org Calc” como “Editor de Planilha” e “BrOffice.org Impress” como “Editor de Apresentação”.

Instalação do “Tema” para o usuário MPGO. Ir à pasta em destaque abaixo e copiar todos os

arquivos usando “Crtl+A” para selecionar e “Crtl+C” para copiar.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Em seguida entrar na pasta em destaque abaixo, selecionar todos os arquivos, deletar usando

“Shift+Del” e, por último, colar os arquivos usando “Crtl+V”.

Executar o arquivo “ZuneDesktopTheme” com um duplo clique.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Next”. Na próxima tela marcar“I accept the terms in the License Agreement” e “Next”.

Clicar em “Install” para instalar. Depois clicar em “Finish” para finalizar a instalação.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


O referido exemplo criou o tema “Zune”. Ir à aba “Área de trabalho” e selecionar o plano de

fundo com nome de “MP_Desktop”.

Ir à aba “Aparência” e clicar em “Efeitos” e configurar conforme figura abaixo. Clicar em

“OK para finalizar configuração.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Abrir na aba “Executar” a Diretivas de Grupo (Gpedit.msc), abrir a sessão

“Configuração do Usuário”, “Modelos administrativos”, “Área de trabalho”, “Active Desktop”, “Papel

de parede do Active Desktop”. Na Opção de “configuração”, aponte para

“C:\WINDOWS\Web\Wallpaper\MP_desktop.bmp” e clique em OK.

Papel de parede da área de logon: Clicar em Iniciar, Executar, digite “regedit” e clicar

em OK. Será aberto o Editor de registro do Windows. Abrir a chave “HKEY Users”, .”DEFAULT”,

“Control Panel”, “Desktop”. Ao abrir esta chave, selecionara opção “WallPaper” e digitar o

endereço da imagem mpgologin.bmp que foi colocada dentro da pasta Wallpaper,

“c:\WINDOWS\Web\Wallpaper\MP_Login.bmp”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Instalação do antivírus McAffe VirusScan-SMALL. Acessar o caminho indicado abaixo e copiar a

pasta “VirusScan-SMALL-interior” para a “D:\:”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Abrir a pasta copiada, executar o arquivo “lab.bat” e aguardar o término da instalação. Aparecerá

o escudo com um “M” na barra de tarefas ao lado do relógio.

Após a instalação do antivírus, deletar a pasta de instalação do mesmo.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Instalação do software responsável pela compactação e descompactação de arquivos.

Ir à pasta de instalação do 7-Zip indicada abaixo e com um duplo clique para começar a

instalação. Depois clicar em “Install” para avançar a instalação.

Clicar em “Finish” para concluir a instalação.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Após a instalação do software no local padrão (C:\Arquivos de programas\7-Zip), executar o item

C:\Arquivos de programas\7-Zip\7zFM.exe. Clicar no menu “Ferramentas” e abrir o item

“Opções...”. A seguinte janela será exibida:

Configurar a aba “Sistema” conforme a segunda imagem a seguir.

Configurar a aba “Configurações” conforme a imagem a seguir:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Configurar a aba “Idioma” conforme a imagem a seguir:

Clicar na aba “Plugins” e em “Opções”. Na janela que se abrir, configurar conforme

a imagem abaixo. Aplicar as mudanças e clicar em OK:

Ao término das configurações, clicar em Aplicar e, em seguida, em OK. Assim, o 7-Zip já

poderá ser usado.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Instalação do software de gravação de CD/DVD que está no caminho \\fs-

lab\Lab_Software\Gravadores CD e DVD. Executar o arquivo “CDBurner.exe”. Clicar em “Seguinte

>” na janela que será exibida, conforme imagem abaixo:

Na próxima janela, marcar “Aceito o contrato” e clique em “Seguinte >”, conforme a

próxima imagem:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Na próxima janela, clicar em “Seguinte >”, configurar como a segunda imagem abaixo e

clicar em “Seguinte >” novamente.

Na próxima janela, clicar em “Seguinte >”, conforme a primeira imagem. Configurar

conforme a segunda imagem abaixo e clique em “Seguinte >”:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Na próxima janela, clicar em “Instalar”, conforme a próxima imagem:

Clicar em “Concluir” com a opção “Executar o CDBunerXP” marcado. Na tela seguinte

selecionar a linguagem “Português (Brasil)” e clicar em “OK”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Após o procedimento, o software já está pronto para ser utilizado:

Instalação do navegador “Mozilla Firefox”. Executar o arquivo de instalação que está

localizado no seguinte caminho: “\\fs-lab\Lab_Software\Browser - Programa e Plugins\Firefox ”.

Clicar em “Avançar”. Na próxima tela marcar a opção “Personalizada” e clicar em “Avançar”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Avançar” nas duas próximas telas.

Clicar em “Avançar” e em “Instalar” na segunda tela abaixo:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Concluir” com a opção “Iniciar o Firefox agora” marcada. Clicar em “Sim” para

torná-lo o navegador padrão na próxima tela.

Após o navegador ser aberto, clicar no menu Ferramentas e, logo depois, no item Opções.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Na janela que se abrir, clicar em cada seção e configurar os itens conforme a apresentação

nas imagens abaixo:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Configurar ...” na janela acima e configurara janela auxiliar conforme a imagem

abaixo:

Clicar em “Configurar ...” e configurar a janela auxiliar conforme a imagem abaixo:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Na seção “Avançado”, configurar os itens presentes nas suas abas dependentes (Geral,

Rede, Atualizações e Criptografia) conforme as imagens abaixo:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Na janela acima, clique em “Certificados” e, na janela que se abrir, clicar na aba

“Servidores”. Por fim, clicar no botão “Adicionar Exceção...”.

Na janela que surgir, digitar “https://www2.mp.go.gov.br” no campo “Endereço”, clicar em

“Verificar certificado” e, após a verificação, clicar em “Confirmar exceção de segurança”. Repetir

esse passo com o endereço “https://argos.mp.go.gov.br”


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https://argos.mp.go.gov.br/


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Após adicionar as exceções, o resultado será o exibido na janela abaixo. Clicar em “OK”

nessa janela e, depois, novamente em “OK” na janela de opções do Mozilla Firefox.

Por fim, garantir que a janela do navegador não exibirá a aba de favoritos, conforme

configuração definida na imagem a seguir. Para isso, seguir o caminho percorrido na imagem

abaixo, desmarcando o item “Favoritos”


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Fechar o navegador agora. Instalar o plugin flash player: Ir ao caminho indicado na

imagem abaixo, executar o arquivo de instalação “install_flash_player” e clicar em “executar”.

Marcar a opção disponível, clicar em “Instalar” e logo após em “CONLUÍDO”.

Instalação do “Tweak” - ferramenta para configuração do S.O.

Executar o arquivo “TweakUIPowertoy.exe” que se encontra no caminho “\\fs-

lab\Lab_Software\Otimizacao e Tweaks\Tweak UI WINXP” para iniciar a instalação. Clicar em

“Avançar >” na janela que será exibida, conforme a primeira imagem a seguir. Marcar a opção

conforme a segunda imagem e clicar em “Avançar”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Na próxima janela, clicar em “Concluir”, conforme a imagem a seguir:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Após a instalação, navegar até o diretório “C:\Documents and Settings\All Users\Menu

Iniciar\Programas” e exclua a pasta “Powertoys for Windows XP”, conforme a imagem a seguir:

Em seguida, executar o comando “tweakui”, conforme a imagem a seguir:


52


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Na janela que se abrir (aplicativo TweakUI), expandir “General” e “Mouse” e, em seguida,

clicar em “General”. Conforme a imagem a seguir, marcar apenas os itens “Beep on errors”,

“Enable mouse hot tracking effects” e “Optimize hard disk when idle”.

Clicar em “Focus” e configurar conforme a imagem a seguir:


53


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Mouse” e configurar conforme a imagem a seguir:

Clicar em “Hover” e configurar conforme a imagem a seguir:


54


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Em seguida, clicar em “Apply” e, por fim, em “OK”.

Instalação dos softwares de acesso remoto. Início: VNC.

Executar o arquivo UltraVNC_1.0.5.6_Setup.exe que se encontra no caminho “\\fs-

lab\Lab_Software\Acesso Remoto”. Clicar em “Next >” na imagem que será exibida:

Na próxima janela, marcar “I accept the agreement” e clicar em “Next >”, conforme a

próxima imagem:


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Na próxima janela, clicar em “Next >”. Na próxima tela deixar o caminho padrão para a

instalação e clique em “Next >”.

Selecionar “UltraVNC Server Only” e clicar em “Next >”. Na segunda imagem definir o

nome da pasta que estará presente no menu iniciar e clicar em “Next >”


56


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Desmarcar a opção “Download Vista addons files now” e clique em “Next >”. Na próxima

imagem desmarcar o item “Download the mirror driver” e clicar em “Next >”.

Configurar a janela conforme a imagem a seguir e clicar em “Next >”. Na próxima imagem

clicar em “Install”.


57


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Copiar o arquivo “driver.zip” que está na pasta de instalação do VNC para a pasta de

instalação do UltraVNC Server (no caso, “C:\Arquivos de programas\UltraVNC”) e descompactar o

mesmo naquele local; uma pasta, de nome “driver”, será criada nesse diretório.


58


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Abrir a pasta criada (“driver”) e, em seguida, abrir a pasta “xp”.

Executar o arquivo “install.bat” e aguardira instalação ser finalizada (as janelas que se

abrirem serão fechadas automaticamente). Caso a mensagem de driver não-assinado seja

exibida, pedir para continuar a instalação.

Abrir o diretório “C:\Arquivos de programas\UltraVNC” e executir o arquivo

“uvnc_settings.exe”. Na janela que se abrir, configurir os itens conforme as imagens abaixo:


59


Versão: 2.0

Código:ITR11-05



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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Definir a política de modificação do conteúdo do diretório que armazena essas

configurações. Para tal, acessar o diretório pai onde houve a instalação do UltraVNC Server

(“C:\Arquivos de programas”), clicar com o botão direito em “UltraVNC” e em “Propriedades”. Em

seguida, clicar na aba “Segurança”, em seguida no botão “Avançado” e, por fim, acessar a aba

“Proprietário”.

Selecionar “Administrador”, marcar a opção “Substituir o proprietário...” e clicar em aplicar,

conforme a figura abaixo:


61


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Em seguida, clicar na aba “Permissões” e verificar se a lista de acesso está definida exatamente como a figura abaixo. Caso não esteja, redefinir as permissões adequadas para os usuários em questão:

Para finalizar, adicionar exceções no Firewall do Windows que são as portas utilizada pelo

VNC. Clicar em “Adicionar Porta...” e colocar o nome e número da porta como na imagem abaixo.

Repetir o passo para adicionar a segunda porta.


62


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Instalação do TeamViewer que é utilizado para suporte em computadores que ficam fora

da sede do MP-GO: Ir ao caminho “\\fs-lab\Lab_Software\Acesso Remoto” e copiar o arquivo

“tv.exe” para a pasta “C:\Arquivos de programas”. Clicar com o botão direito no arquivo copiado e

criar um atalho como na imagem abaixo. Depois copiar o atalho criado para o caminho

“C:\Documents and Settings\All Users\Desktop”.

Renomear o atalho criado no “Desktop” para “Suporte Remoto”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Executar o atalho no “Desktop” para testa o funcionamento do mesmo. Desmarcar a opção

“Sempre perguntar antes de abrir este arquivo” e clicar em “executar”.

Clicar em “Aceitar” e verificar se gerou um ID no campo “Sua ID”. Se sim, instalação concluída.


64


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Instalação do software VLC para reprodução de vídeos: Ir ao caminho \\fs-

lab\Lab_Software\Media Players” e executar o arquivo “vlc-1.1.11-win32.exe”. Clicar em “Executar”

para continuar a instalação.

Selecionar linguagem “Português Brasileiro” e clicar em “OK”. Na segunda imagem clicar

em “Próximo >”.


65


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar novamente em “Próximo >”. Na segunda imagem clicar em “Próximo >”.

Clicar em “Instalar” e em “terminar” para encerrar a instalação e executar o VLC.


66


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Desmarcar as duas opções e clicar em “OK”. Fechar o programa. Instalação concluída.

Instalação do “Adobe Reader”: Ir ao caminho “\\fs-lab\Lab_Software\PDF - Criar e

Visualizar” e executar o arquivo “AdbeRdr910_pt_BR.exe”. Clicar em “”Avançar >”.


67


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Instalar”. E depois em “Concluir”. Instalação concluída.

Instalação do “PDFCreator”: Ir ao caminho “\\fs-lab\Lab_Software\PDF - Criar e Visualizar”

e executar o arquivo “PDFCreator-1_0_2_setup.exe”. Clicar em “Executar” para continuar a

instalação.


68


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Selecionar o idioma “Português (Brasil)” e clicar em “OK”. Clicar em “Avançar >” na

segunda imagem.

Marcar a opção como a primeira imagem abaixo e clicar em “Avançar >”. Clicar novamente

em “Avançar >”.


69


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “Avançar >” nas duas próximas telas.

Desmarcar a opção “Definir o Yahoo! Como meu mecanismo padrão....” e clicar em

“Avançar >”. Na segunda imagem desmarcar a opção “Complemento do PDFCreator para Internet

Explorer e Firefox” e clicar em “Avançar >”.


70


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Marcar a opção “Não criar uma pasta no Menu Iniciar” e clicar em “Avançar >”. Na segunda

imagem deixar as opções como na figura e clicar em “Avançar >”.

Clicar em “Instalar” e depois em “Concluir”. Instalação finalizada.


71


Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Instalação da máquina Java: Ir ao caminho “\\fs-lab\Lab_Software\Maquina Java” e

executar o arquivo “jre-6u20-windows-i586-s.exe”. Clicar em “Executar” e depois em “Install >”.

Clicar em “Close”. Instalação concluída.

Criação de senha para o usuário “MPGO” e mudança de login no sistema: Ir em executar e

digitar “control userpasswords”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar em “MPGO” e depois em “Criar uma senha”.

Digitar a senha “mpgo” nos dois primeiros campos e clicar em “Criar senha”.

Fechar a janela, executar de novo “control userpasswords” e clicar em “Alterar a maneira

como os usuários fazem logon ou logoff”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Desmarcar a opção “Use a tela de boas-vindas” e clicar “Aplicar opções”.

Ir em executar e digitar “control userpasswords2” Marcar o usuário “MPGO” e clicar em

“Propriedades”. Dentro de propriedades clicar na aba “Membros do grupo” e selecionar na opção

“Outro” o perfil “Usuários avançados” e clicar em “OK”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar na aba “Avançado” e marcar a opção “Exigir que os usuários pressionem Ctrl-Alt-

Delete” e clicar em “OK”.

Após clicar em OK, será solicitado que faça logoff. Clicar em “Sim”.

Pressionar “Ctrl+Alt+Delete”, colocar o usuário “MPGO” e senha “mpgo” para logar.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Abrir todos os programas que possam ter alguma configuração extra após ser executado

pela primeira vez. Clicar duas vezes no “Editor de Texto”. Marcar a opção “Não desejo participar” e

clicar em “OK”.

Obs.: Se a memória da maquina que será instalada a imagem for maior que 2GB, faça este

procedimento descrito abaixo:

Ir em “Ferramentas / Opções / Memória / Utilização para BrOffice.org” e alterar para 256MB.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Abrir o “Adobe Reader”. Clicar em “Aceitar”

Encerrar as configurações no usuário “MPGO”. Fazer logoff e colocar o nome do usuário

como “administrador” e senha “51nf0$u0r73”.

Alterar o menu para “Menu ‘Iniciar’ clássico”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Ir em “Propriedades do sistema” e na aba “Avançado” clicar em “Configurações”

relacionado a parte de “Desempenho”. Marcar a opção “Ajustar para obter um melhor

desempenho” e clicar em “OK”. Depois clicar em “Ok” novamente para sair.

Abrir o navegador “Firefox”, clicar em “Arquivos” e ir à opção “Abrir arquivo...”, selecionar o

arquivo “Admin_Desktop” e clicar em “Abrir”.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Clicar com o botão direito na imagem e clicar em “Definir como papel de parede...”.

Selecionar a “Posição” “Toda a Tela” e clicar em “Definir papel de parede”. Tem-se uma

imagem de desktop diferenciado para o usuário administrador.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Cópia da pasta “Sinfo” localizada no caminho “\\fs-lab\Lab_Software” para dentro da pasta

“c:\Windows”. Abrir a pasta copiada e executar o arquivo “sysprep.exe”. Clicar em “OK”.

Marcar opção “Usar miniinstalação” e clicar em “Lacrar novamente”. O computador

desligará após um tempo.


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Versão: 2.0

Código:ITR11-05


Após o desligamento da CPU, ligar a mesma novamente. Alterar a sequência de boot

antes de começar a carregar o S.O., colocando o boot primário sendo a rede. Escolher a opção

“Criar Imagem de Padronização” e pressionar “Enter”.

Colocar o modelo do equipamento que foi feita a imagem seguida da versão; pressionar “Enter”

para continuar e aguardar o término da copia concluindo assim o processo de criação de imagem.


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