CATÁLOGO DE FUNÇÕES DO SISTEMA DE VENDAS

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LANDIX SISTEMASAUTOMAÇÃO DA FORÇA DE VENDASE MANUTENÇÃO DE ATIVOS

EMPRESA DE TECNOLOGIA, COM SEDE EMUBERLÂNDIA - MG E ATUAÇÃO NACIONAL.DIFERENCIAIS:

▪ metodologias modernas, MPS-BR, ITIL e CMMI ▪ sólida experiência em comunicação de dados ▪ parcerias com Microsoft, Motorola, Honeywell,

Intermec e Intel ▪ Central de Serviços, canal de comunicação para

resolver incidentes com menor perda nas operações

Este catálogo apresenta o escopo e as funções do produto,uma vez que elas necessitam de parametrização.

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CONTEÚDOFUNÇÕES ............................................................................................................................... 4

1 - Telas do sistema ............................................................................................................. 51.1 - Tela de login ................................................................................................................. 51.2 - Tela home ..................................................................................................................... 51.2.1 - Mural de informações ............................................................................................... 71.2.2 - Tela retorno de pedidos ............................................................................................ 71.3 - Tela principal cliente (roteiro de visitas) ...................................................................... 71.3.1 - Relatórios .................................................................................................................. 81.4 - Painel de atendimento ao cliente ................................................................................. 91.4.1 - Abertura de pedido ................................................................................................... 91.4.2 - Cabeçalho de pedido ............................................................................................. 101.4.3 - Busca de produtos ................................................................................................... 101.4.3.1 - Filtro de produtos .................................................................................................. 111.4.3.2 - Produto do mix ...................................................................................................... 111.4.3.3 - Validações ............................................................................................................. 111.4.3.4 - Identificação dos produtos ................................................................................... 111.4.3.5 - Identificação dos produtos ................................................................................... 121.4.4 - Preços ...................................................................................................................... 161.4.5 - Estoque .................................................................................................................... 161.4.6 - Frete ......................................................................................................................... 161.4.7 - Fechamento do pedido ............................................................................................ 161.5 - Módulo de imagens e catálogo de produtos .............................................................. 171.6 - Localização ................................................................................................................. 191.6.1 - Google Maps ............................................................................................................ 191.6.2 - GPS .......................................................................................................................... 191.7 - Módulo manutenção ................................................................................................... 201.8 - Módulo de mensagens ............................................................................................... 201.9 - Módulo de pesquisa ................................................................................................... 201.10 - Principais conceitos do módulo de pesquisas ......................................................... 21HISTÓRICO ............................................................................................................................ 22Tabela de distribuições ....................................................................................................... 22

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FUNÇÕES

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1. TELAS DO SISTEMA

1.1. TELA LOGINTela para validação dos dados de acesso do usuário, com login e senha. O objetivo da validação é proteger os dados, garantindo segurança.

1.2. TELA HOMENa “Tela Home” serão exibidas as principais opções do sistema Landix Flex, possibilitando ao vendedor iniciar sua jornada, buscar uma carga para atualizar os dados do sistema, descarregar as informações de sua jornada etc.

ESPECIFICAÇÕES DAS FUNÇÕESA seguir serão apresentadas as funções do sistema, bem como suas telas. Para facilitar a explicação, as informações serão divididas em tópicos.

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Ao acionar a opção “Clientes” será apresentada a tela principal do sistema exibindo a listagem de todos os clientes atendidos pelo vendedor. O vendedor poderá consultar os clientes pelo código, razão social ou nome fantasia, visualizar os clientes por dia de visita, ver informações de sua jornada como a quantidade de clientes atendidos, quantidade de pedidos realizados, quantidade de motivos de não venda e vender para qualquer cliente.

TROCAR USUÁRIO CONFIGURARBACKUP

Define ou altera o usuário configurado.

Através desta opção o vendedor poderá buscar uma carga completa e atualizar os dados de sua jornada. Uma carga completa é composta por várias informações como por exemplo: Clientes, Produtos, Tabela de preços, Condições e Formas de Pagamento, Configurações Globais e do Perfil etc.

Semelhante à da carga completa, com a diferença de ser uma carga que normalmente contém um volume reduzido de inforamções. O cliente tem a possibilidade de configurar as inforamções que serão enviadas na carga.

REENVIARDESCARGA

RETORNO ATUALIZAR RETORNO

Opção para visualizar os detalhes dos dados de retorno dos pedidos descarregados e processados.

Atualiza os retornos, informando os novos status dos pedidos.

CONFIGURARCONEXÃO

ATUALIZARSISTEMADESCARREGAR

Gera o arquivo de descarga (pedidos, mensagens, clientes incluídos etc.) e envia para processamento (via módulo de transmissão LMMS).

Reenvia (via módulo de transmissão LMMS) um arquivo de descarga que já foi enviado anteriormente. O usuário pode escolher qual arquivo de descarga será enviado.

Configura o local padrão para gravação de backup dos dados.

Configura os dados de conexão do PDA (servidor, porta, usuário, senha etc.) para a transmissão (buscar carga, enviar descarga etc).

Busca o arquivo de atualização (via módulo de transmissão LMMS) e atualiza a versão do sistema.

CONHEÇA AS VÁRIAS OPÇÕES:

CARGA COMPLETA CARGA PARCIAL

CLIENTES

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1.2.1. MURAL DE INFORMAÇÕESO Mural de Informações é usado para incluir informações úteis para as equipes de venda como por exemplo, promoções, reuniões, falta de produtos, mensagens motivacionais, etc. O Sistema permite que o mural seja exibido assim que o usuário realizar o “Login” no sistema, quando estiver parametrizado e o módulo estiver habilitado para visualização no sistema.

1.2.2. TELA RETORNODE PEDIDOSPermite que o usuário acompanhe a situação dos pedidos enviados.Os status para os pedidos podem ser: ▪ pedido gravado ▪ pedido bloqueado ▪ pedido pendente ▪ pedido liberado, entre outros

Quando o pedido está pendente por falta de estoque de algum item, o sistema marca o pedido com a cor vermelha.

É possível também verificar informações sobre os itens do pedido, como quantidades atendidas, em falta e itens bonificados.

1.3. TELA PRINCIPAL CLIENTE (ROTEIRO DE VISITAS)A tela principal ou “Roteiro de Visitas” é acionada quando o vendedor escolhe a opção “Clientes” na tela Home. Nesta tela será exibida uma listagem dos clientes que poderão ser atendidos pela equipe, as informações do cadastro do cliente como razão social, nome fantasia, Pessoa Física/Jurídica, dados dos contatos do cliente etc.

I - Resumo da JornadaO sistema disponibiliza algumas informações para consulta como: ▪ Quantidade de clientes na lista; ▪ Quantidade de clientes com pedidos; ▪ Quantidade de clientes com motivo de não venda; ▪ Porcentagem de clientes positivados no mês atual;

II - Buscar ClientesO sistema disponibiliza as seguintes opções para filtrar os clientes: ▪ Opção para filtrar os clientes por vendedor; ▪ Opção para filtrar os clientes por cidade; ▪ Opção para filtrar os clientes por semana (semanal, semana 1 e semana ▪ Opção para filtrar os clientes por dia de visita (segunda, terça, quarta, quinta, sexta, sábado, domingo

e completo); ▪ Opção buscar por comando de voz (microfone); ▪ Opção para ordenar e buscar os clientes por: razão social, nome fantasia, código do cliente, sequência

de visita, clientes que não compraram e CNPJ;

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III - Legenda de CoresO sistema possui legenda de cores que destacam os clientes no roteiro de visitas, de acordo com o seu estado. São cores pré-definidas, mas que podem ser alteradas de acordo com a preferência, o que torna a visualização dos clientes mais fácil para o vendedor. Basicamente, a lista é realçada conforme os seguintes status de cliente:

Com pedido: verdeMotivo de não venda: azulCom pedido de orçamento: roxo Bloqueado: vermelhoCom limite de crédito e títulos vencidos: cinza Com títulos vencidos: amareloCom limite de crédito excedido: laranja Com ruptura: fundo carameloTotalmente positivado no mês corrente: verde escuroParcialmente positivado no mês corrente: laranja escuro Não positivado no mês corrente: amarelo escuro

IV – Cliente em ProspecçãoPermite manter o cadastro de clientes em prospecção. Um cliente em prospecção ainda não é cliente da empresa. Este pode ser considerado como um cliente em potencial. A ideia é que no momento em que o vendedor identificar um possível cliente para empresa, ele faça um cadastro para este cliente em prospecção e acompanhe o desdobramento das ações que a empresa desenvolve para transformar um prospect em um cliente. Observação: não é permitido realizer pedidos para clientes em prospecção.

Ainda na tela principal existem as opções: cadastrar novos clientes, atualizar limites / situação do cliente, atualizar imagens, atualizar retornos, legenda de cores, descarregar, motivos de não venda, status do pedido, mural de informações, exibição de relatórios, atualização do estoque, localização de clientes, módulo de mensagens e atualização de preços.

1.3.1. RELATÓRIOSPara auxiliar o usuário, o sistema possui os seguintes relatórios:

• carteira de títulos• pedidos a faturar• pedidos faturados• desempenho diário de visitas• desempenho por hierarquia• metas de faturamento• metas por grupo• positivação de clientes• positivação de produtos• cortes• débito/crédito

• objetivos do vendedor (usuário)• status dos pedidos• devoluções• alterações nos produtos• demonstrativos de pagamentos• campanhas• resultados de campanhas• síntese de vendas• acompanhamento de cotas• vendas e devoluções do vendedor• Acompanhamento de cotas por peso de família

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1.4. PAINEL DE ATENDIMENTO AO CLIENTEQuando o usuário escolhe o cliente na lista de clientes, o sistema abre o painel de atendimento.Nesta tela é possível:

1.4.1. ABERTURA DE PEDIDODurante a abertura do pedido o Landix Flex realiza as seguintes validações para prosseguir com abertura ou não de um novo pedido para o cliente selecionado:

Permite incluir novos pedidos para o cliente. Antes que o vendedor inicie a digitação do pedido, o Landix Flex valida uma série de condições comerciais que são relevantes para a liberação de novos pedidos, tais como: cliente em situação de inadimplência, limite de crédito estourado, pedidos fora do dia de visita, bloqueio do cliente na SEFAZ, dentre outras validações.Apresenta ao vendedor dados cadastrais relevantes ao processo de negociação, tais como: endereços (entrega e cobrança), telefones, contatos etc.

Apresenta ao vendedor dados cadastrais relevantes ao processo de negociação, tais como: endereços (entrega e cobrança), telefones, contatos etc. Opções: ▪ incluir e excluir clientes ▪ editar dados cadastrados ▪ manter os dados de visita ▪ manter os dados de contatos ▪ validar CPF/CNPJ ▪ validar inscrição estadual

▪ dados gerais do cadastro ▪ crédito do cliente ▪ carteira de Títulos

▪ pedidos a faturar ▪ histórico de NF

Esta opção será exibida considerando que o vendedor tenha pelo menos um pedido com status de “Fechado” para o cliente. Nesta tela o vendedor poderá editar, excluir ou solicitar a impressão do pedido, além de abrir um novo pedido para o cliente.

▪ cadastro do motivo de não venda ▪ dias de visita ▪ levantar estoque

▪ pesquisa de preços ▪ cadastro de novos contatos

1- EFETUAR PEDIDO

2- CADASTRO DE CLIENTES

3- MANUTENÇÃO DE PEDIDOS

4- SITUAÇÃO DO CLIENTE

5 - OUTRAS OPÇÕES

▪ incluir tabela de preços ▪ validar e editar o cadastro completo ▪ criar sequência de visitas ▪ cadastrar endereço de entrega e de

correspondência ▪ Anexar arquivos no cadastro de um

novo cliente

▪ Valida se permite realizer pedido para clientes: ▪ Bloqueados ▪ Inadimplentes ▪ Com limite de crédito excedido ▪ Com Títulos vencidos há mais que o número de inadimplência

▪ Validação de pendências por grupo de cliente. ▪ Valida se permite realizer pedido para clientes

incluídos em campo.

▪ Valida se a quantidade máxima de pedidos a serem realizados para clientes fora de rota foi exedida.

▪ Além de realizer as validações citadas acima, o Landix Flex pode executar as seguintes ações caso esteja parâmetrizado:

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4SINCRONIZARMENSAGENS

5 ATUALIZARDADOS DO CLIENTES

1.4.2. CABEÇALHO DE PEDIDOTela com os dados do cliente e as primeiras informações do pedido: normal ou orçamento, observações e informações de crédito (valor, títulos em aberto, valor dos pedidos de venda e saldo). Opções editáveis ou configuráveis:

Realiza a sincronização das mensagens.

Exibe uma mensagem questionando se o vendedor deseja atualizar os dados do cadastro do cliente. Caso o vendedor deseje confirmar os dados, então o Landix Flex direciona o vendedor para a tela de “Cadastro de Clientes”.

▪ tipo do pedido ▪ tabela de preços ▪ tipo de frete ▪ filial ▪ condição de pagamento ▪ forma de pagamento ▪ prioridade de entrega ▪ transportadora

▪ percentual de desconto ▪ consumo interno ▪ observações internas e da nota ▪ número de ordem de compra ▪ condição comercial ▪ condição de preço ▪ endereço de entrega

▪ grupo de produtos ▪ itens negociados ▪ itens não positivados ▪ itens em promoção ▪ vendas anteriores ▪ entradas no estoque ▪ produtos por código ▪ característica do produto

▪ busca por descrição ▪ código de barras ▪ busca completa ▪ busca inteligente ▪ desconto por quantidade ▪ produtos desejados (lista gerada

a partir do catálogo de produtos) ▪ código ou descrição fabricante

▪ condição de pagamento ▪ produtos em oferta ▪ embalagem ▪ tipos de SKU ▪ fornecedor ▪ tabela de preços ▪ empresa ▪ por comando de voz (microfone)

1.4.3.1. BUSCA DE PRODUTOSOs produtos para venda podem ser disponibilizados no pedido de acordo com as seguintes opções:

1.4.3. TELA DE DIGITAÇÃO DE PEDIDOS

Nem todas as buscas mencionadas são disponibilizadas por padrão. Algumas opções de busca deverão ser parametrizadas previamente para que o Landix Flex as disponibilize. Ressaltando que é possível bloquear produtos por vendedor, exibindo apenas um mix específico para determinado vendedor. Além disso, permite restringir determinados produtos a serem negociados em certas filiais e bloquear negociação de produtos classificados como inativos.

2PESQUISA

1TRANSMISSÃO AUTOMÁTICA

Transmite pedidos de acordo com a contagem de pedidos não transmitidos ou de clientes com pedidos não transmitidos.

Exibe o modulo de pesquisas na abertura do pedido.

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▪ vendedor ▪ grupo de produtos por vendedor ▪ produtos por pasta do vendedor ▪ exceção de produtos para vendedor

▪ restrição de produtos de bonificação ▪ restrição de produtos de troca ▪ restrição de produtos de incentivo ▪ produtos da filial do vendedor

▪ limite de itens por pedido: bloqueia a inclusão de mais itens que o máximo permitido por pedido

▪ negociação de itens: na inclusão do item, valida se deve permitir a negociação de itens conforme regras de negociação parametrizadas

▪ sugestão de produtos: exibe mensagem automática

▪ com sugestão de produto para venda ▪ limite de itens por cliente: bloqueia a inserção de mais

itens que o máximo permitido por cliente. ▪ cotas de produtos vendidos ao cliente: alguns ▪ clientes tem o volume de determinados itens limitado.

▪ vendido ▪ com promoção ▪ com promoção por cliente ▪ com desconto por quantidade

▪ com brinde ▪ positivados no mês corrente

▪ código ▪ embalagem ▪ quantidade em estoque ▪ percentual de troca

▪ valor de tabela ▪ valor unitário ▪ percentual de desconto máximo ▪ subtotal

1.4.3.2. FILTRO DE PRODUTOSO Landix Flex filtra produtos de acordo com as categorias abaixo:

1.4.3.4. VALIDAÇÕES

1.4.3.5. IDENTIFICAÇÃO DOS PRODUTOSPermite identificar os produtos na tela de digitação de pedidos, como:

1.4.3.3. PRODUTO DO MIXAo escolher o produto desejado, o vendedor possui as seguintes informações:

E ainda campos editáveis, como: ▪ Valor de venda do produto ▪ Percentual de desconto ▪ Tabela de preços

▪ Quantidade de venda ▪ Derivação do produto ▪ Unidade do produto ▪ Condição de Pagamento do Item

Outras opções: ▪ incluir e excluir produto ▪ detalhar produto ▪ valor do IPI ▪ valor do ST

▪ valor máximo para bonificação ▪ saldo de débito/crédito previsto (conta corrente) ▪ saldo de débito/crédito official (conta corrente) ▪ saldo de débito/crédito do pedido (conta corrente) ▪ valor final do pedido

Opções no menu pedido: ▪ legenda de cores ▪ imagens ▪ detalhes do produto ▪ desconto cascata ▪ estoque por filial

▪ vendas anteriores ▪ situação do cliente ▪ cabeçalho do pedido ▪ resumo do pedido ▪ imprimir resumo do pedido ▪ excluir pedido ▪ fechar pedido

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Abaixo estão descritas as regras utilizadas.

Permite parametrizar descontos especiais de acordo com o cadastro do cliente, do pedido e do produto negociado. O desconto pode ser aplicado especificamente para um cliente ou então para uma ou mais combinações de clientes, como: ▪ tipo de cliente ▪ ramo de atividade ▪ tabela de preços ▪ região ▪ praça ▪ condição de pagamento ▪ vendedor (usuário) ▪ produto específico ▪ grupo ou subgrupo de produtos ▪ fornecedor ▪ também é possível definir um intervalo de vigência para aplicação

da política de desconto e se ele será aplicado automaticamente na negociação do item

Permite aplicar acréscimos ou descontos adicionais, além do desconto e acréscimo máximo cadastrado do produto e do livro de preços.

Usado para aplicar um percentual de desconto (automático ou não) sobre o valor de tabela do produto, de acordo com a quantidade negociada pelo vendedor.

O desconto por quantidade pode ser aplicado automaticamente quando a quantidade negociada estiver dentro da taxa de quantidade do desconto, ou de forma flexível, na qual o sistema exibe uma mensagem perguntando se o vendedor deseja aplicar o desconto.

Utilizado para aplicar um percentual máximo de desconto em um agrupamento de produtos similares e dentro de uma faixa de peso especificada. Apresenta o valor total do peso do pedido na tela de “Resumo de Pedido”, assunto tratado no item 1.4.7 - 1 deste catálogo.

1- POLÍTICA DE DESCONTOS

3- DESCONTO POR PRODUTOS

NORMAIS E CESTA BÁSICA

2- DESCONTO POR QUANTIDADE

4- DESCONTO POR GRUPO DE

PRODUTOS E FAIXA DE PESO

1.4.4. NEGOCIAÇÃOA Landix fica feliz com o sucesso de seus clientes, por isso, procura aplicar ao Landix Flex as regras de negociação mais modernas e ecléticas que possam existir. Assim, ele possui muitas das regras de negociação praticadas no mercado, permitindo que possam ser criadas promoções e até mesmo listas de produtos para ofertar ao cliente.

O usuário pode definir o número de dias de prazo para cada parcela do pedido, desde que seja configurada a quantidade máxima de parcelas.

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Desconto cascata: permite aplicar vários percentuais de desconto em série ao valor do produto.

Desconto para pedidos de bonificação: permite aplicar o desconto no pé do pedido, comissão e sugestivo em pedidos de bonificação.

Desconto para pedidos de troca: permite que sejam aplicados descontos em produtos negociados em pedidos de troca.

Bloqueio de desconto: serve para bloquear a aplicação de descontos para pontos de venda que possuam títulos vencidos acima do número máximo de dias de tolerância de vencimento do título.

Desconto máximo e acréscimo máximo: garante que o item seja negociado dentro dos limites de descontos e acréscimos máximos permitidos. Se o desconto máximo for do livro de preços, é possível definir se ele deve ser aplicado automaticamente na negociação do item.

Desconto VIP: indica um desconto especial no cadastro do ponto de venda que deverá ser aplicado ao preço de venda normal.

Desconto Comissão: possibilita ao vendedor aplicar porcentagem de desconto que tenha o valor máximo da sua comissão.

5- OUTROS DESCONTOS

7- PROMOÇÕES, BONIFICAÇÕES E BRINDES

Substituição Tributaria: realiza o cálculo de Substituição Tributária (ST) de cada produto do pedido e apresenta este valor ao vendedor na tela do pedido e na tela de resumo do pedido. O cálculo é feito de acordo com os percentuais enviados pelo cliente na tabela de tributação e com o tipo de cálculo indicado (atualmente existem 4 tipos de cálculos de ST). Imposto Pessoa Física: permite a aplicação de um percentual de imposto sobre os produtos para clientes do tipo “Pessoa Física”.

6- IMPOSTOS

Combo promocional: é um conjunto de produtos que podem ter um preço diferenciado, desde que sejam negociados dentro de uma faixa (quantidade inicial e final) pré-definida para o combo do pedido. Um combo pode ser composto apenas por produtos principais ou por produtos principais e grupos aliados. Quando um combo estiver relacionado a grupos aliados, as quantidades negociadas também devem estar dentro da faixa de cada grupo aliado do combo.

Política comercial: permite que o usuário realize promoção do tipo normal, restritiva e de brinde. O cliente tem descontos maiores nos itens que adquirem brindes.

Campanha de desconto: permite que os vendedores participem de campanhas em que o desconto máximo liberado para os produtos terá um percentual diferenciado. Também é possível definir quantidade minima da negociação para os elementos da campanha.

Concessão de brinde: valida e gera um brinde, caso o produto negociado tenha um brinde relacionado a si.

Bonificação amarrada à venda: permite que o vendedor possa realizar um pedido de bonificação com base em um pedido de venda já fechado, e ainda que o vendedor realize mais de um pedido de bonificação para o cliente, desde que exista um pedido de venda para cada pedido de bonificação.

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7- PROMOÇÕES, BONIFICAÇÕES E BRINDES

Restrições para bonificação: restringe os grupos de produtos que poderão ser bonificados de acordo com os grupos negociados na venda e o percentual máximo de produtos bonificados no grupo, de acordo com a quantidade negociada na venda. Restringe quais produtos poderão ser bonificados e o número máximo de grupos de produtos bonificados pelo vendedor.

Consistências para negociação: efetua algumas validações para consistir a negociação de produtos em pedidos de bonificação. Exemplos: se o valor do pedido não excede o valor máximo permitido pelo ERP e sobre os pedidos de venda; se é permitido abertura de pedidos de bonificação sem que exista um pedido de venda.

Também conhecido como conta corrente, permite que o usuário tenha flexibilidade com relação aos descontos e acréscimos que ele pode aplicar aos pedidos. Calcula e mantém o saldo do vendedor, conforme as regras de negócios que determinam os débitos e os créditos no saldo previsto e os débitos do saldo oficial.

Exibe mensagens específicas sobre o produto, na tela de negociação do mesmo.

Agrupamento Mínimo de Negociação: permite negociar os itens do pedido utilizando quantidades múltiplas do agrupamento do mínimo. Exemplo: considerando que o agrupamento mínimo para um produto seja igual a três, então o produto poderá ser negociado utilizando somente quantidades múltiplas de três (3, 6, 9, 12 …).

Multiplicidade de condição de Pagamento: permite configurar as condições de pagamento que deverão utilizar agrupamento mínimo na negociação.

Pedido para preposto: Permite negociar pedidos para um preposto. Preposto é uma pesosa responsável por auxiliar o vendedor da empresa em suas vendas. As vendas realizadas pelo preposto serão contabilizadas para o vendedor que ele representa.

Identificação de aparelho e usuário que realizou o pedido: por questões de controle patrimonial e segurança de dados, o Landix Flex controla o acesso dos usuários realizando validações através do IMEI e/ou MAC do aparelho do vendedor. Neste caso, é possível identificar o IMEI do aparelho que relizou os pedidos e também o código da equipe que realizou efetivamente o pedido.

Margem de Precificação Bruta: permite que a margem de precificação (margem bruta) dos produtos e do pedido passe a ser exibido para o vendedor. Para exibição destas informações, o Landix Flex deverá calcular o CMV de precificação dos itens e sua margem bruta de acordo com o preço de venda dos itens no pedido. A ideia deste requisito é oferecer ao vendedor mecanismos que permitam avaliar o quão rentável está sendo negociar os itens do pedido e o próprio pedido.

8- MÓDULO DÉBITO/CRÉDITO

9- MENSAGENS

9- OUTRAS REGRAS

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Restringir Condição de Pagamento por tabela de preço: permite que as condições de pagamento sejam disponbilizadas de acordo a tabela de preços selecionada no pedido.

Confirmar e-mail do cliente para envio da proposta do pedido: permite que o vendedor confirme o endereço de e-mail cadastrado para o cliente, possibilitando alterar o e-mail configurado antes de enviar a proposta do pedido.

Forma de pagmento para clientes incluídos: permite configurar quais qual ou quais formas de pagamento deverão ser disponibilizadas no cadastro de um novo cliente (cliente incluído). Por padrão, todas as formas de pagamento são disponibilizadas.

Agrupamento Complementar: o agrupamento complementar poderá ser utilizado em algumas situações, por exemplo, um produto poderá ser vendido até uma certa quantidade definida no agrupamento mínimo, mas assim que ele atingir a quantidade definida no agrupamento complementar, então este agrupamento deverá ser considerado na validação. Como característica, este agrupamento somente poderá ser utilizado juntamente com o agrupamento mínimo.

Condição de Pagamento por Item: permite a seleção da condição de pagamento na tela de negociação de itens. Esta opção tem o objetivo de permitir que o vendedor selecione condições de pagamento diferentes para os itens do pedido.

Preço Médio do Pedido: permite o cálculo do Preço Médio do pedido enquanto o vendedor está realizando a negociação dos itens com o cliente, para que ele possa ir acompanhando o aumento ou diminuição deste preço médio conforme a inserção dos itens no pedido. O preço médio será apenas informative.Preço Médio = Valor total do pedido (incluindo desconto no pé do pedido) / Total de unidades negociadas no pedido

Margem minima de precificação do pedido: permite calcular e validar a margem minima de precificação do pedido. A margem minima de precificação poderá ajudar os vendedores, pois o vendedor poderá saber quanto de lucro ou prejuízo a empresa está obtendo ao negociar o produto.

Notas dos Itens do Pedido: permite a inclusão de obsevações nas notas do item do pedido. Como característica, os dois campos disponíveis para nota serão customizaveis na interface, de forma que o texto da descrição dos campos poderá ser alterado.

Filtro de produtos similares: permita filtrar todos os produtos similares relacionados a um determinado produto.

9- OUTRAS REGRAS

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1.4.4. PREÇOSO livro e a tabela de preços permitem que a negociação dos itens possa ocorrer de formas variadas.

O preço pode variar na mesma tabela de preços, de acordo com os seguintes critérios: ▪ pela condição de pagamento ▪ pelo prazo médio das parcelas do pedido ▪ pelo cadastro do cliente ▪ pelo cabeçalho do pedido ▪ pelo tipo de pedido ▪ pelo vendedor ▪ por empresa

Quando existe promoção para o item, é possível determinar o seu preço, personalizando-o de acordo com o item ou grupo de itens, para um ponto de venda ou grupo de pontos de venda. Pode ser configurado por cliente, região, condição de pagamento, filial e vendedor.Em uma promoção, o preço é determinado indicando o preço padrão do item na tabela de promoção do ponto de venda.De acordo com a condição de pagamento escolhida no cabeçalho do pedido, é aplicado um percentual de encargo ao preço dos itens.

1.4.5. ESTOQUEO Landix Flex auxilia na relação de estoque de produtos, fazendo com que o usuário efetue as seguintes ações:

1 - LEVANTAMENTO DE ESTOQUEPor meio deste módulo, o usuário faz o levantamento de estoque dos produtos no cliente.

1.4.6. FRETEPermite que o vendedor utilize o módulo de entrega do pedido e selecione a transportadora, bem como o tipo de frete usado, CIF ou FOB, pelo qual o pedido deverá ser entregue.

▪ negociação de sugestão de venda ▪ valor de pedido mínimo ▪ valor de peso mínimo ▪ saldo de limite de crédito suficiente para

atender o pedido ▪ valor máximo de bonificação em relação à

venda

▪ valor máximo de bonificação do ERP ▪ número mínimo de itens da condição de

pagamento do pedido ▪ valor máximo de débito para o saldo flexível ▪ endereço de entrega do pedido ▪ envio da proposta do pedido por e-mail. ▪ envio de orçamento por e-mail. ▪ vendas anteriores do cliente

1.4.7. FECHAMENTO DO PEDIDONo fechamento do pedido o Landix Flex certifica o atendimento às regras comerciais, como:

O Landix Flex valida ainda se o peso total do pedido obedece ao peso mínimo determinado para a condição de pagamento utilizada e pode, inclusive, bloquear a venda caso a regra não seja obedecida.Ao finalizar o pedido, o Landix Flex solicita a confirmação do e-mail do cliente para envio do espelho ou resumo do pedido.

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1- RESUMODO PEDIDO

Opção para gerar um resumo do pedido com dados informados no cabeçalho e na negociação de cada item, possibilitando ainda que este seja impresso, caso o usuário tenha permissão. O tipo do pedido informado no cabeçalho é informado no resumo (venda, bonificação, brinde, troca etc.).

Informações: ▪ quantidade de itens ▪ volume total de itens ▪ desconto no pé do pedido ▪ valor de frete ▪ valor total de IPI ▪ valor total sem impostos ▪ valor total de ST ▪ valor total com impostos ▪ valor total do pedido ▪ peso total ▪ valor total por peso ▪ totalizações dos grupos de produtos

1- MÓDULODE IMAGENS

Permite a visualização de imagens dos produtos. É possível cadastrar várias imagens para cada produto, definindo os números de sequência. As imagens são vistas no pedido, na consulta de pedidos faturados, consulta de pedidos a faturar, resumo do pedido, relatório de alterações dos produtos, relatório de cortes e relatório de status do pedido. O usuário também pode atualizar as imagens, remotamente, sempre que necessário.

1.5. MÓDULO DE IMAGENS E CATÁLOGO DE PRODUTOSO Landix Flex possui dois diferenciais quanto à apresentação dos produtos: módulo de imagens e catálogo de produtos.

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2- CATÁLOGO DE PRODUTOS

Independente do porte, o cliente está cada vez mais exigente. Os compradores têm interesse em conhecer os detalhes do produto que estão adquirindo e extrair um aprendizado referente a cada compra realizada. Para fornecer tais detalhes, a Landix criou o Módulo de Catálogo, que auxilia a equipe de vendas a conseguir melhores resultados a partir da melhoria da comunicação do vendedor com os compradores. Sabe-se que as empresas investem muito para criar e distribuir catálogos físicos e folhetos que apresentam e descrevem os produtos. Para tornar esta divulgação mais eficiente e econômica - podendo chegar a 90% - o Módulo de Catálogo efetua a apresentação no próprio sistema de vendas, o que diminui os custos com publicidade, impressão, criação e armazenagem de material físico, e ainda causa boa imagem aos clientes pela tecnologia e sofisticação de um catálogo eletrônico exibido em tablets, notebooks ou ultrabooks.

O que para alguns é um catálogo caro e trabalhoso, para os clientes Landix é uma vantagem no momento da venda, no qual o comprador poderá navegar no sistema de vendas pelo aparelho do vendedor, apontando os itens que lhe despertam interesse, gerando assim uma “lista de desejos” para negociação. Além disso, o conteúdo do catálogo pode ser atualizado constantemente pelas rotinas de transmissão de dados do sistema de vendas. Esta facilidade e agilidade de transmissão de informações atualizadas dão mais dinamismo à interação cliente-vendedor e geram mais confiança ao vendedor na abordagem e ao cliente na compra.

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1.6. LOCALIZAÇÃO

1.6.1. GOOGLE MAPSPensando em facilitar o roteiro do usuário, a Landix desenvolveu o Módulo Localização. Ele é integrado ao Google Maps e, de acordo com as coordenadas geográficas cadastradas no endereço, permite que o usuário busque a localização dos clientes e mostre no mapa.

1.6.2 - GPSEste novo módulo permite que o sistema colete via GPS as coordenadas geográficas do local em que o usuário está no momento de:

▪ abertura de Pedido ▪ cadastro do Motivo de não venda ▪ levantamento de estoque ▪ pesquisa de preço

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1.7. MÓDULO MANUTENÇÃOAplicativo auxiliar ao Landix Flex que é instalado automaticamente no aparelho e está disponível apenas para a plataforma Android.

Funções: ▪ copiar o banco de dados ▪ importar o banco de dados ▪ apagar o banco de dados ▪ enviar o banco de dados para o LMMS ▪ enviar os backups do banco de dados para o LMMS ▪ copiar o arquivo de descarga ▪ apagar o arquivo de descarga ▪ copiar a pasta de backup de descarga ▪ apagar o arquivo de data/hora ▪ enviar logs para o LMMS

Essas funções facilitam o atendimento da Central de Serviços Landix junto ao cliente. É uma ferramenta de extrema importância para analisar e solucionar possíveis incidentes do sistema, agilizando o processo de suporte.

1.8. MÓDULO DE MENSAGENSO Landix Flex permite que o gestor envie e receba mensagens de seus usuários, tratando assuntos exclusivos do mesmo e de seus clientes.

Essas mensagens podem conter anexos de áudio, vídeo e imagem. As mensagens podem ser incluídas no toolbar e apresentam as não lidas.

Atualmente no Módulo de mensagens são disponibilizados como destinatários para envio de mensagens os seguintes perf(is) de usuários:

▪ Usuários com perfil de Middleware; ▪ Usuários com perfil de SSM (Subsistema móvel); ▪ Usuários com perfil de SSU (Subsistema do usuário); ▪ Usuários com perfil de Cliente. (Atende empresas que utilizam estrutura própria de envio e recebimento

de mensagens).

1.9. MÓDULO DE PESQUISAO módulo de pesquisas é utilizado para cadastro de pesquisas ou enquetes que visam entrevistar os clientes com algum objetivo específico como por exemplo verificar a satisfação do cliente com relação a algum produto ou serviço oferecido, prever a inteção de compras dos clients, etc.

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1.10 - PRINCIPAIS CONCEITOS DO MÓDULO DE PESQUISASNo módulo de pesquisas existem alguns conceitos importantes que serão explicados a fim de facilitar a utilização deste modulo:

Elementos: os elementos de uma pesquisa refere-se ao público que deverá responder a pesquisa, ou seja, os clientes (público-alvo da pesquisa).

Roteiros: os roteiros são identificados pela pessoa que deverá aplicar a pesquisa ou pesquisadores. No contexto do Landix Flex, podemos entender que os roteiros são as equipes.

Agrupamento de elementos: um agrupamento de elementos pode ser entendido como uma composição de um ou mais elementos (clientes) agrupados.

Modelo de pesquisa: o modelo de pesquisa serve como um template (forma) para uma pesquisa, de tal forma que uma ou mais pesquisas podem ser criadas a partir do mesmo modelo de pesquisa. Ao cadastrar o modelo de pesquisa, é necessário incluir: ▪ Tipo da pesquisa (Fluxo condicional ou Lista de perguntas); ▪ As perguntas que deverão compor as pesquisas; ▪ Os motivos de não pesquisa

Pesquisa: a pesquisa sempre será cadastrada a partir de um modelo de pesquisa. Fazendo uma analogia, podemos entender que o modelo de pesquisa é a forma do bolo e a pesquisa é o próprio bolo. Desta forma, é possível criar várias perguntas a partir de um mesmo modelo de pesquisa. Para cadastrar uma pesquisa é necessário incluir: ▪ Modelo de pesquisa; ▪ Data de Vigência para a pesquisa; ▪ Os roteiros que poderão apicar a pesquisa; ▪ Os elementos que poderão responder a pesquisa;

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HISTÓRICOTABELA DE DISTRIBUIÇÕES A tabela abaixo informa a partir de qual distribuição do sistema há determinadas regras e/ou funções.

Catálogo de produtos 1.5-2 15 04.06.00 20731

Desconto VIP do cliente para produtos em promoção 1.4.3-5 12 04.06.01 24563

Legenda de cores – Produtos 1.4.2-1 9 04.07.00 25121

Busca completa e busca inteligente 1.4.2-1 9 04.07.00 25121

Impostos de pessoa física 1.4.3-6 12 04.07.00 23572

Impostos de Produtos Importados 1.4.3-6 12 04.07.00 24646

Condição comercial 1.4.1 9 04.08.00 24302

Condição de Preço 1.4.1 9 04.08.00 24302

Filtro por embalagem 1.4.2-1 9 04.08.00 25427

Produtos em oferta 1.4.2-1 9 04.08.00 24302

Totalizações dos grupos de produtos 1.4.7-1 14 04.08.00 25419

Endereço de entrega do pedido 1.4-2 8 04.09.00 24303

Histórico de NF 1.4-4 8 04.09.00 25246

Relatório de vendas e devoluções do vendedor 1.3.1 8 04.09.00 25246

Busca de produto por SKU 1.4.2-1 9 04.09.00 24303

Busca de produto por fornecedor 1.4.2-1 9 04.09.00 24303

Tipo de pedido para clientes bloqueados 1.4.1-3 9 04.09.00 25229

Desconto valor máximo de comissão 1.4.3-5 12 04.09.00 25229

Estoque por filial 1.4.5-2 13 04.09.00 26723

Verificação de e-mail 1.4.7 14 04.09.00 25868

Autorização de Impressão 1.4.7-1 14 04.09.00 24529

Mensagens no Toolbar 1.8 17 04.10.00 27444

Produtos por condição de pagamento 1.4.2-1 9 04.11.00 24306

Cotas de produtos vendidos a cliente 1.4.2-4 10 04.11.00 27383

Coordenadas do GPS 1.6.2 17 04.11.00 24306

Retorno de itens bonificados 1.2.2 7 04.13.00 26504

Preço tabela sem ST 1.4.3-6 12 04.13.00 28819

Mensagens sobre o produto na tela de negociação 1.4.3-9 12 04.13.00 28224

Módulo / Regra Tópico Página Distribuição Chamado

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Tipo de pedido no resumo do pedido 1.4.7-1 14 04.13.00 29050

Perfil de usuário para recebimento de mensagens 1.8 17 04.14.00 28486

Relatório de acompanhamento de Cotas 1.3.1 8 04.14.00 27383

Endereço de entrega do pedido 1.4.7 14 04.14.00 29085

Equipe com Preposto 1.3.4-10 04.15.00 30560

Busca de cliente por comando de voz 1.3 7 04.15.00 27521

Busca de produto por commando de voz 1.4.2-1 9 04.15.00 27521

Desconto para pedidos de bonificação 1.4.3-5 11 04.16.00 31878

Envio de pedido de orçamento por e-mail 1.4.7 14 04.16.00 30095

Filtro de produtos por equipe/filial 1.4.2-2 9 04.17.00 31367

Número de dias de inadimplência da Forma de pagamento para titulos vencidos 1.4-1 8 04.18.00 32986

Módulo de Pesquisas 1.9 17 04.18.00 32322

Multiplicidade Condição de Pagamento (Agrupamento Mínimo) 1.3.4-10 04.18.00 32451

Identificação do aparelho e usuário que realizou o pedido 1.3.4-10 04.18.00 33151

Produtos Positivados 1.4.2-5 04.19.00 26771

Margem de Precificação Bruta 1.3.4-10 04.19.00 33970

Restringir condição de pagamento por tabela de preço 1.3.4-10 04.19.00 35178

Atualizar dados cadastrais do cliente 1.4.1-4 04.20.00 31593

Confirmar e-mail do cliente para envio da proposta do pedido 1.3.4-10 04.20.00 34705

Cliente em Prospecção 1.3-IV 04.20.01 35374

Forma de pagmento para clientes incluídos 1.3.4-10 04.21.00 36503

Agrupamento Complementar 1.3.4-10 04.22.00 35234

Tabela de Preços por Empresa 1.4.4 04.22.00 35240

Condição de Pagamento por Item 1.3.4-10 04.22.00 35240

Preço Médio do Pedido 1.3.4-10 04.22.00 35240

Anexar arquivos no cadstro de um novo cliente 1.4-2 04.22.00 35240

Margem Mínima de precificação do pedido 1.3.4-10 04.22.00 35959

Campanha de desconto 1.4.3-7 04.23.00 36875

Vendas Anteriores do Cliente 1.4.7 04.23.00 36823

Notas dos Itens do Pedido 1.3.4-10 04.23.00 37754

Busca pelo Fabricante e Característica do Produto 1.4.2-1 04.24.00 37315

Filtro de produtos similares 1.3.4-10 04.24.00 37315

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