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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
CURSO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
EDFLÁVIO VICENTE DA SILVA
SEGURANÇA DO TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DA R&R
ARTS SERIGRAFIA
NATAL, RN
2013
EDFLÁVIO VICENTE DA SILVA
SEGURANÇA DO TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DA R&R
ARTS SERIGRAFIA
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à
Coordenação do curso de graduação em
Administração da Universidade Federal do Rio
Grande do Norte, com requisito parcial para a
obtenção do título de Bacharel em Administração.
Orientador: João Paulo Damásio Sales, Prof.
NATAL, RN
2013
Catalogação da Publicação na Fonte.
UFRN / Biblioteca Setorial do CCSA
Silva, Edflávio Vicente da.
Segurança do trabalho nas organizações: o caso da R&R Arts
Serigrafia/ Edflávio Vicente da Silva. – Natal, RN, 2013.
61f. : il.
Orientador: Profº. João Paulo Damásio Sales.
Monografia (Graduação em Administração) – Universidade Federal
do Rio Grande do Norte. Centro de Ciências Sociais Aplicadas.
Departamento de Ciências Administrativas.
1. Segurança no trabalho – Monografia. 2. Risco de acidentes –
Monografia. 3. Riscos ambientais – Prevenção - Monografia. I. Sales,
João Paulo Damásio. II. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
III. Título.
RN/BS/CCSA CDU 331.45
EDFLÁVIO VICENTE DA SILVA
SEGURANÇA DO TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DA R&R
ARTS SERIGRAFIA
Monografia apresentada e aprovada em ____/____/____ pela Banca Examinadora
composta pelos seguintes membros:
___________________________________________________
JOÃO PAULO DAMASIO SALES, Prof. Orientador, UFRN
_____________________________________________________________
MARIA DA PENHA MACHADO MEDEIROS, Msc. Examinador, UFRN
___________________________________________________
MARIA TERESA PIRES COSTA, Dra. Examinador, UFRN
Dedico este trabalho a minha família e em especial
aos meus pais que sempre me incentivaram pela busca do
conhecimento.
AGRADECIMENTOS
Agradeço a DEUS pelo o dom da vida e por atender meus pedidos principalmente nas
horas mais difíceis da minha vida.
Agradeço aos meus pais Edmundo Vicente da Silva e Maria de Lourdes da Silva pela
minha formação como ser humano, dedicação, confiança e carinho.
Agradeço aos meus irmãos: Flávia Maria, João Paulo, Ana Paula e Maria Dayanne, pelo
apoio nos estudos e principalmente pela amizade.
Agradeço aos amigos que estiveram do meu lado seja no trabalho, na universidade e até
mesmo nas horas de lazer me incentivando a buscar o conhecimento.
Agradeço ao Professor Joao Paulo Damásio Sales, que sempre esteve a disposição com
seus ensinamentos durante o período deste curso e principalmente pela direção na execução
deste trabalho.
Agradeço ao Empresário Ricardo Rocha, por disponibilidade sua empresa e seu tempo
no apoio à pesquisa deste trabalho.
Agradeço ao meu líder e amigo Sergio Almeida, a quem sou subordinado no trabalho,
pelo conhecimento passado e apoio sempre disponível a contribuir naquilo que solicito.
Agradeço a Universidade Federal do Rio Grande do Norte e ao corpo docente que
desenvolvem a formação e o conhecimento do profissional do curso de administração.
A todos esses o meu sincero agradecimento. Tenho certeza que sem a participação de
vocês seria impossível à realização desse trabalho, conheço a importância da união e acredito
que sem ela o individuo não vai muito longe.
“Busque oportunidades e não segurança. Um barco no
porto esta seguro, mas com um tempo o fundo vai
apodrecer.”
Stuart Brown.
LISTA DE SIGLAS
CIPA – COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES
CLT – CONSOLIDAÇÃO DAS LEIS TRABALHISTAS
FIOCRUZ – FUNDAÇÃO OSVALDO CRUZ
FUNDACENTRO – FUNDAÇÃO JORGE DUPRAT FIGUEIREDO
MS – MINISTÉRIO DA SÚDE
MTE – MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO
MPS – MINISTÉRIO DA PREVIDÊNCIA SOCIAL
NR – NORMA REGULAMENTADORA
OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO
ONU – ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS
PCMSO – PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO DE SAÚDE OCUPACIONAL
PPRA – PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS
SESMT – SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO
TRABALHO
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1: Organograma da R&R Arts........................................................................12
FIGURA 2: Interdisciplinaridade da ergonomia............................................................25
FIGURA 3: Ergonomia na empresa...............................................................................26
FIGURA 4: Utilização de produtos químicos................................................................31
LISTA DE GRAFICOS
GRÁFICO 1: A eficácia da prevenção de acidentes de trabalho..................................43
GRÁFICO 2: Quanto a geração do bem estar para os profissionais.............................44
GRÁFICO 3: Compreensão e aceitação das normas da segurança do trabalho............45
GRÁFICO 4: Adequação e quantidade de EPI..............................................................46
GRÁFICO 5: Orientação dos funcionários quanto aos riscos de acidentes..................46
GRÁFICO 6: Contribuição dos profissionais para melhoria da segurança do
trabalho............................................................................................................................47
GRÁFICO 7: A respeito do conhecimento sobre segurança do trabalho......................48
GRÁFICO 8: Uso do equipamento de proteção individual...........................................49
GRÁFICO 9: Presença de um profissional da área de segurança do trabalho na
empresa............................................................................................................................50
GRÁFICO 10: Responsabilidades do PPRA e PCMSO ...............................................51
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO ........................................................................................................................... 11
1. PARTE INTRODUTÓRIA ...................................................................................................... 13
1.1 Caracterização da empresa........................................................................................................ 13
Organograma da Empresa R&R Arts Serigrafia ...................................................................... 13
1.2 Contextualização do problema.................................................................................................. 15
1.3 Objetivos ................................................................................................................................... 16
1.3.1 Geral .................................................................................................................................. 16
1.3.2 Específicos ......................................................................................................................... 16
1.4 Justificativa ............................................................................................................................... 16
2. REFERENCIAL TEORICO ................................................................................................... 18
2.1.1 A OIT e aspectos legais da segurança do trabalho ............................................................ 18
2.1.2 Legislação brasileira sobre segurança e saúde do trabalho ............................................... 19
2.1.3 Comissão interna de prevenção de acidentes – CIPA ....................................................... 20
2.1.4 Serviço especializado em engenharia de segurança e medicina do trabalho – SESMT .... 21
2.1.5 Programa de prevenção de riscos ambientais – PPRA ...................................................... 22
2.1.6 Programa de controle médico de saúde ocupacional – PCMSO ....................................... 23
2.1.7 Um resumo das normas regulamentadoras pertinentes ao tema ........................................ 24
2.2 Ergonomia ................................................................................................................................ 26
2.2.1 A Ergonomia na prática dentro da empresa ....................................................................... 28
2.3 Os riscos que os trabalhadores estão expostos no ambiente de trabalho .................................. 30
Riscos físicos ............................................................................................................................. 31
Riscos químicos .......................................................................................................................... 32
Riscos biológicos e o controle no interior das organizações ...................................................... 34
2.4 Aspectos gerenciais da segurança e saúde do trabalho ............................................................ 35
Equipamentos de proteção individual – EPI ............................................................................... 36
3. METODOLOGIA ..................................................................................................................... 37
3.1 Tipo de pesquisa ...................................................................................................................... 37
3.2 População e amostra ................................................................................................................ 37
3.3 Coleta de dados ....................................................................................................................... 37
3.4 Instrumento de pesquisa .......................................................................................................... 38
3.5 Análise dos dados .................................................................................................................... 38
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO .............................................................................................. 39
4.1 Análise do PPRA ..................................................................................................................... 40
4.2 Análise do PCMSO .................................................................................................................. 42
4.3 Percepção dos colaboradores quanto à segurança do trabalho na empresa .............................. 43
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................................... 52
REFERÊNCIAS ................................................................................................................................ 55
APÊNDICES ..................................................................................................................................... 58
RESUMO
O presente trabalho pretende demostrar os principais riscos de acidentes no trabalho,
bem como suas medidas de segurança no sentido evita-los, identificar a legislação e
normas que regulamentam e protegem o trabalhador. Além disso, o ambiente onde o
colaborador executa suas atividades também é outro objeto de estudo deste trabalho.
Para tanto será utilizada a metodologia de pesquisa de campo por meio de questionários
de entrevistas com o proprietário e colaboradores, e ainda análise documental do
programa de prevenção de riscos ambientais e programa de controle médico de saúde
ocupacional. Os objetivos específicos são entender quais os riscos que o trabalhador
esta exposto na empresa R&R Arts Serigrafia, identificar a existência e o processo de
implantação das ações de segurança do trabalho na organização, avaliar a existência e
ação do programa de prevenção de riscos ambientais, bem como o programa de controle
médico de saúde ocupacional. Os resultados alcançados com a referida pesquisa foram
significativos, principalmente pela participação dos colaboradores e do empregador que
contribuíram para tal, e nesse aspecto a empresa mostrou ter responsabilidade com seus
deveres principalmente no cumprimento da legislação, porém foi verificado que precisa
rever alguns pontos para melhoria do processo de segurança do trabalho. Assim,
conclui-se que a segurança do trabalho na empresa R&R Arts, está bem assistida, o
trabalhador não está sem proteção em seu ambiente de trabalho e conta com dois
programas de prevenção de acidentes e doenças laborais citados anteriormente, bem
como a atenção e preocupação de implementar melhorias por parte do proprietário.
Palavras - chave: Segurança do Trabalho, Risco de Acidente, Programa de Prevenção
de Riscos Ambientais.
ABSTRACT
This paper aims to demonstrate the main risks of accidents at work, as well as its
security measures in order to avoid them, identify the laws and regulations that regulate
and protect the worker. In addition, the environment in which the employee performs its
activities is also another object of this work. For this we will use the methodology of
field research through questionnaires interviews with the owner and employees, and
even documentary analysis of the prevention program risks and program control
occupational health doctor. The specific objectives are to understand what risks the
worker is exposed in the company R & R Arts Screen Printing, identify the existence
and the process of implementation of actions of workplace safety in the organization,
evaluate the existence and action program for the prevention of environmental risks and
the program control occupational health doctor. The results achieved with such research
were significant, mainly the participation of employees and the employer that
contributed to this, and in this respect the company showed take responsibility for their
duties mainly in compliance, but it was verified that need review some points for
improvement process safety. Thus, it is concluded that the safety of the work in the
company R & R Arts, is well attended, the worker is not without protection in the
workplace and has two programs for the prevention of accidents and diseases labor
mentioned above, as well as attention and concern to implement improvements by the
owner.
Key words: Safety, Risk Accident Prevention Program Environmental Risks.
11
APRESENTAÇÃO
O ambiente de trabalho é considerado o local onde desenvolvemos nossas
atividades, seja durante o dia ou anoite e para o trabalhador como ser humano, a vida
saudável e o retorno para sua família de forma integra após término de mais um dia de
trabalho com certeza tem seu valor de importância, e para que isso ocorra de verdade é
preciso que o ambiente atenda as legislações, as normas, os programas, e outras medidas
de segurança do trabalho na empresa.
A empresa R&R Arts que atua no segmento de serigrafia, não diferente de
outras quando se refere a riscos e exposição do trabalho ao trabalhador, essa oferece os
riscos de acidentes e ambientais que existe como em qualquer outra empresa,
respeitando cada segmento e atividade que diferencia. A empresa na qual se fala, tem
como risco da atividade a inalação de tinta a qual o trabalhador faz o manuseio ao
executar suas tarefas e a própria produção da serigrafia. O cuidado deve ser permanente
tanto do trabalhador quanto do empregador, que deve disponibilizar o EPI adequado
para proteção e prevenção ao risco e o colaborador por sua vez, precisa dar sua parcela
de contribuição para essa prevenção por meio do uso EPI consciente, assim ele estará
fazendo com que de maneira efetiva a politica de segurança do trabalho da empresa
funcione, e possa gerar resultados positivos na segurança e prevenção dos riscos de
acidentes de trabalho.
Essa pesquisa pretende estudar também, os meios nos quais a segurança e
saúde do trabalho tem amparo, quer seja na parte jurídica (legislações e normas) como
nas medidas de proteção a integridade física do trabalhador.
O capitulo 1, versa sobre introdução, caracterização da empresa,
contextualização do problema, objetivos gerais e específica e justificativa.
Capitulo 2, versa sobre o referencial teórico, condições do trabalho e seus
aspectos legais, Comissão interna de prevenção de acidentes, serviço especializado em
engenharia de segurança e medicina do trabalho, programa de prevenção de riscos
ambientais, programa de controle médico de saúde ocupacional, resumo das normas
regulamentadoras, ergonomia, os riscos que os trabalhadores estão expostos no
ambiente de trabalho e aspectos gerenciais da segurança e saúde do trabalho.
Capitulo 3, versa sobre os tipos de pesquisa, instrumento de pesquisa,
população e amostra, coleta de dados e análise dos dados.
12
Capitulo 4, versa sobre as analises dos dados obtidos, bem como das demais
informações a respeito do campo da pesquisa.
Capitulo 5, Versa sobre a conclusão da pesquisa.
13
1. PARTE INTRODUTÓRIA
1.1 Caracterização da empresa
A empresa R&R ARTS SERIGRAFIA é uma empresa que oferece soluções
de serviços de serigrafia no segmento têxtil, foi fundada em 1993 pelo empresário
Ricardo Ferreira da Rocha, que mesmo sendo um jovem com pouca experiência naquele
ano, já se mostrava com uma visão empreendedora bem aguçada, ele enxergou a
oportunidade de atuar no segmento citado após fazer um curso de serigrafia aqui mesmo
na cidade do Natal no mesmo ano em que fundou sua empresa.
Como empresário muito dedicado, o proprietário foi observando as tendência e
dinâmicas do negócio e sua empresa foi crescendo significativamente, no inicio era
apenas 02 (dois) colaboradores para atender sua demanda, hoje a empresa já conta com
20 (vinte) colaboradores, para ele é fundamental o comprometimento com a qualidade
dos serviços e com os prazos de entrega. O proprietário ainda diz que sua permanência
no segmento é graças a seu bom relacionamento não apenas com os clientes, mas
também com colaboradores, fornecedores e concorrência.
A empresa está no mercado há 20 anos e nesse momento estuda-se um projeto
de expandir suas atividades, ou seja, a ideia do empresário abrir outro canal de
distribuição dos seus serviços em Natal.
A estrutura da empresa está organizada conforme organograma abaixo:
Organograma da Empresa R&R Arts Serigrafia
Figura: 1 Organograma
DIRETOR
MARKETING/ RH FINACEIRO PRODUÇÃO
14
Fonte: cedido pela diretoria da empresa
O diretor da RR&Arts é o proprietário e dirigente, segundo ele nada melhor do
que o próprio olho do dono para enxergar o andamento das atividades da empresa, por
outro lado, ele reconhece que nem sempre é possível estar presente na empresa mas,
confia na capacidade e profissionalismo de seus colaboradores para com ele gerir a
empresa no caminho do progresso. O perfil do diretor é moderno no que diz respeito a
sua gestão que usa o modelo participativo para tomada de decisão, e os coladores tem
plena abertura para opinar com sugestões e criticas dentro de cada setor que compõe a
empresa.
O marketing da empresa é responsável pela formação do preço, pela
divulgação dos serviços e produtos e estratégia de vendas, além de acumular o setor de
recursos humanos que é responsável pela folha de ponto, plano férias, cursos e
capacitação dos funcionários.
O setor financeiro por sua vez, é responsável pelo o pagamento do pessoal, dos
fornecedores, emissão de notas fiscais e pagamentos dos impostos e encargos. Além
disso, deve manter diversas planilhas e relatórios atualizados para informação precisa
que a diretoria requer antes de tomar decisão, principalmente quando se trata de
investimento ou algum tipo aquisição de maquina para empresa.
A produção é onde fica o pessoal pintando as malhas e criando Arts para pintar
os tecidos, e também onde acontece todo o processo do serviço de serigrafia desde o
recebimento do tecido até a saída da roupa pronta para entrega ao cliente.
MISSÃO
Soluções em serigrafia têxtil
VISÃO
Ser reconhecida como uma empresa de excelência em serviços de
serigrafia têxtil do Estado do RN até 2018.
VALORES
Confiabilidade
Comprometimento
Valorização profissional
Respeito ao meio ambiente
15
1.2 Contextualização do problema
O assunto no qual tratamos é de extrema importância, afinal estamos falando
de medidas de proteção a vida, o bem mais importante do ser humano. E quando
falamos de proteção e prevenção devemos desencadear programas e medidas que atuem
efetivamente no ambiente de trabalho, evitando que o colaborador venha a sofrer
qualquer tipo de dano relacionado à sua saúde.
A perca ou diminuição da capacidade de funções do corpo humano no
ambiente trabalho atinge diretamente o trabalhador, mas indiretamente envolve sua
família e também a empresa na qual tem vinculo. É importante, sobre tudo, a
conscientização das partes envolvidas, ou seja, empresa e trabalhador cada um ser fiscal
no cumprimento de legislação, normas e medidas de prevenção, assim facilita de
maneira otimista, a segurança e saúde do trabalho na empresa.
A segurança e saúde do trabalhador no ambiente de trabalho deve ter toda a
atenção por parte das Organizações e seus participes principalmente, e isso tem que ser
enfrentado de forma efetiva, a qual só é alcançada quando há integralização de um
processo que exigir a participação de todos em busca de um o objetivo comum, que é a
prevenção de acidentes e doenças que surgem em decorrência do trabalho.
A sociedade e o país que hoje esta entre os países emergentes, precisa de
soluções efetivas para resolução dos problemas, que surgem com a dinâmica social na
qual vivemos, por isso as Organizações são criadas, e é por meio de seus profissionais
que junto com a empresa tem a missão de resolver pendencias que trazem prejuízos as
pessoas e ao desenvolvimento das próprias Organizações.
Os danos que são causados as pessoas e as organizações por falta de aplicação
de politicas e medidas preventivas voltadas para questão segurança e saúde do trabalho
podem gerar perdas irreparáveis, como a morte do ser humano e ao mesmo tempo, pode
trazer consequências complexas de ordem financeira ou mesmo jurídica para empresa, e
para evitar esses transtornos às organizações e instituições são obrigadas a cumprir a
legislação que determina os procedimentos a ser cumprido no que se refere a segurança
do trabalho nas organizações de acordo com a atividade de cada uma.
Com o pensamento voltado para soluções de acidentes, doenças e conforto para
o trabalhador no ambiente de trabalho, esse trabalho pretende responder a seguinte
pergunta: quais as ações organizacionais voltadas para a segurança do trabalho dos
profissionais da empresa R&R Arts Serigrafia?
16
1.3 Objetivos
1.3.1 Geral:
Identificar as ações organizacionais na área da segurança do trabalho.
1.3.2 Específicos:
Verificar a que riscos que o trabalhador está exposto no ambiente de
trabalho;
Identificar a existência e processo de implantação das ações de
Segurança do Trabalho na Organização;
Analisar o Programa de Prevenção de Riscos Ambientais e o Programa
de Controle Médico de Saúde Ocupacional da empresa.
Verificar a percepção dos trabalhadores quanto à segurança do trabalho
na empresa.
1.3 Justificativa
Diante de tantos riscos que os trabalhadores estão expostos, e o Brasil sendo
um país que ainda figura entre os países com número de acidentes do mundo, é
importante elaborar trabalhos e estudos que procurem cada vez mais evidenciar a
importância da segurança do trabalho no ambiente onde os profissionais atuam, sempre
no sentido de desenvolver, um ambiente mais saudável e seguro para o colaborador.
O trabalhador desenvolvendo suas tarefas no seu ambiente de trabalho seguro
do ponto de vista da eliminação de riscos de acidentes e prevenção dos mesmos, terá
uma maior tranquilidade e confiabilidade, pois está certo de que, existe o ambiente
propicio à prevenção dos riscos no qual está exposto, e não é só isso, esse ambiente que
é atendido pela segurança e saúde do trabalho, é percebido não apenas pelo o
colaborador como também pelo o usuário/cliente que é frequentador daquele ambiente,
o que o faz também sentir-se seguro e com boas perspectivas sobre empresa, e
consequentemente o serviço que hora procura.
O que se torna mais notório diante do tema da segurança do trabalho, são as
normas e as legislações existentes, após suas publicações e a entrada em vigor é
possível perceber que houve um grande avanço para país no que se refere a segurança
17
física trabalhador, e por outro lado, a segurança jurídica que também beneficia o
trabalhador com relação a justiça e amparo como outras questões que surgem em
decorrência das relações de trabalho dos trabalhadores com empregadores. Mas, a
grande contribuição mesmo, são as leis e as normas , sobre tudo, com atenção voltada
para proteção na forma de prevenção da vida do trabalho, essa é a que interessa ao
individuo que esta labutando em um ambiente que não pode de maneira alguma ser um
causador de um acidente e que esse venha a resultar em perca ou diminuição de sua
capacidade física, seja ela parcial ou integral, e é nesse sentido que surge às leis e
normas para padronizar e identificar as diversas atividades que apresentam perigo ao
trabalhador, levando em consideração os risco de acidentes que cada uma oferece ao
operário.
As empresas estão demonstrando por meio de estatísticas que é possível
gerenciar a área de segurança do trabalho de forma a diminuir os acidentes de trabalho,
tanto é, que Segundo o Ministério da Previdência Social em dados divulgado no sitio da
agência Brasil em 27 de julho de 2012, onde apresentou uma diminuição do número de
acidentes de trabalho, entre o período de 2008 a 2010 de 7,3 % , o que corresponde a 54
mil casos de ocorrências acidentes de trabalho em relação a 2008, que foram registrados
755,9 mil acidentes e já em 2010, os registros foram 701,4 mil ocorrências. Isso mostra
que as empresas por maior resistência que tenham em investir em segurança trabalho,
estão mudando esse pensamento e passando a investir e pensar sobre tal área, e com isso
percebendo que os benefícios são creditados a própria empresa.
Nesse sentido é que as empresas precisam ter a visão não apenas nas suas
atividades fins, e sim tratar de pensar de forma holística verificando seus processos. As
pessoas da organização é quem pensa dar direção, analisar cada processo, planeja a
forma mais adequada diante de cada situação, assim a empresa deve se posicionar e
atender as necessidades básicas que precisam para desenvolver as tarefas e produtos que
a empresa tanto precisa para obter o seu lucro, que é o alimento que a faz sobreviver no
mercado, e pensar em segurança do trabalho voltada para as pessoas envolve tudo isso.
18
2 REFERENCIAL TEORICO
2.1.1 A OIT e aspectos legais da segurança do trabalho
A Organização Internacional do Trabalho-OIT- é uma agencia da Organização
das Nações Unidas-ONU, que foi criada em 1919 pela conferência de paz que aprovou
o tratado de Versailles, promovida pelos países que saíram vitoriosos da primeira
grande guerra. É única agência que possui a estrutura tripartite em seus órgãos
colegiados com representantes dos governos, trabalhadores e empregadores, indicados
pelos Estados-Membros que compõem tal Organização. (OLIVEIRA, 2010).
A OIT, ao longo de sua criação, já produziu cerca de 190 convenções
internacionais de trabalho e 200 Recomendações sobre diversos temas como: emprego,
proteção social, recursos humanos, saúde e segurança no trabalho, entre outros
relacionados ao trabalho. A Conferência Internacional do Trabalho realizada em 1998
aprovou a Declaração dos Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho. A
Declaração estabelece quatro princípios fundamentais a que todos os membros da OIT
estão sujeitos: liberdade sindical e reconhecimento efetivo do direito de negociação
coletiva; eliminação de todas as formas de trabalho forçado; abolição efetiva do trabalho
infantil; eliminação de todas as formas de discriminação no emprego ou na ocupação.
ONU (2007).
Ainda sobre a questão do trabalho é perceptível que a OIT, busca torna o
ambiente de trabalho em sua dimensão um segmento sustentável, por meio de suas
ações que se desenvolvem nos países membros. Tanto é que seus objetivos estratégicos
estão centrados em quatro temáticas distintas conforme abaixo:
respeito às normas internacionais do trabalho, em especial aos princípios
e direitos fundamentais do trabalho;
promoção do emprego de qualidade;
extensão da proteção social;
fortalecimento do diálogo social.
Esses temas estão subsidiado por um objetivo central “Trabalho Decente”,
instituído pela própria OIT, diante dos grandes desafios da globalização e das grandes
demandas por politicas e programas que surge nas comunidades integrantes da OIT. A
noção de Trabalho Decente abrange a promoção de oportunidades para mulheres e
homens do mundo para conseguir um trabalho produtivo, adequadamente remunerado,
19
exercido em condições de liberdade, equidade e segurança e capaz de garantir uma vida
digna.
Para tal objetivo citado acima, houve uma assembleia geral da Organização
Mundial das Nações Unidas-ONU, realizada em setembro de 2005, na qual os chefes de
estado e de governo afirmam compromisso de cumprir os objetivos do trabalho decente
e, além disso, emprego pleno e produtivo principalmente para as mulheres e os jovens.
No mesmo ano citado, 34 países do continente americano, assinaram também a
declaração chamada de Mar Del Plata, que inclui melhorias ao Trabalho Decente, e
outras politicas que criem mais oportunidades de trabalho de qualidades em seus países
de origem. ONU (2007).
Uma vez implementado o Trabalho Decente, a OIT se dispõe em contribui no
sentido de orientar e apoiar com profissionais, estudos relacionados, pesquisas entre
outros para esse conceito de Trabalho Decente seja consolidado por todos os atores
envolvidos (governo, empregador e trabalhador), para saúde e segurança do trabalho é
muito importante porque agrega frutos que geram qualidade no trabalho, além disso, as
partes envolvidas se reúnem para discutir sobre tudo melhorias para o trabalhador e aí é
mais uma oportunidade de uma pauta para qualificar o meio ambiente do trabalho, e
com isso este vai sedimentando cada vez mais em buscar de implementar melhorias
para este segmento, que é um dos principais vetores para o desenvolvimento de uma
nação.
2.1.2 Legislação brasileira sobre segurança e saúde do trabalho
A lei Nº 6.514, de 22 de dezembro de 1977, decretada pelo congresso nacional
e sancionada pelo presidente da republica: Ernesto Geisel trata sobre a segurança e
saúde dos trabalhadores no ambiente de trabalho, e assegura como garantia ao
trabalhador, uma espécie de proteção jurídica e sanções a quem descumprir tal
legislação. Além disso, existem outras disposições que as empresas também são
obrigadas a cumprir com relação à matéria, sejam incluídas em códigos de obras ou
regulamentos sanitários dos Estados ou Municípios em que se situem os respectivos
estabelecimentos, bem como daquelas oriundas de convenções coletivas de trabalho.
(BRASIL, 1998).
A referida lei abrange matérias como: disposições gerais, inspeção previa e
embargo ou interdição dos locais de trabalho, órgãos de segurança e de medicina do
20
trabalho nas empresas, equipamentos de proteção individual, medidas preventivas de
medicina do trabalho, edificações com requisitos técnicos de segurança, iluminação
adequada, conforto térmico de acordo ambiente, penalidades para caso de
descumprimento da legislação, dentre outras estabelecidas não só por lei, mas também
por normas regulamentadoras, convenções, decretos, instruções normativas e portarias.
(PORTAL M.T.E., 2007)
A legislação existente é resultado de muitos estudos, debates e discursões,
envolvendo governo, empresas e trabalhadores, que por meio de seus representantes
procuram entendimento de ideias nas quais são formalizadas conforme foi citada acima,
com intuito de garantir às pessoas principalmente, a saúde no ambiente de trabalho e
procurando com programas e medidas preventivas evitar o acidente e o risco, de modo
que, o trabalhador se sinta seguro na execução de suas atividades.
2.1.3 Comissão interna de prevenção de acidentes – CIPA
A criação das CIPAS, foi um passo importante para o Brasil com relação a
prevenção de acidentes de trabalho nas organizações, bem como para o surgimento de
outras medidas e programas de caráter preventivo e sua contribuição é de extrema
importância do ponto de vista da segurança do trabalho. (OLIVEIRA, 2010).
A comissão interna de prevenção de acidente denominada CIPA, tem uma
função de relevada importância no que se refere principalmente à prevenção de
acidentes, é essa comissão que estar a todo o momento pensando em prevenir acidentes
e identificando outras medidas de possibilidades para prevenção, portanto, sua criação
foi de fundamental importância tanto para o trabalhador quanto para o empregador, a
comissão consegue gerar benefícios para ambas às categorias.
A CIPA deve ser constituída pela organização e composta por representantes
dos empregadores e empregados de acordo com setores econômicos específicos, o
mandato será de um ano permitido uma reeleição. (PORTAL. M.T.E.)
O objetivo principal da CIPA é a prevenção de acidentes e doenças decorrentes
do trabalho no âmbito interno de cada instituição, com o objetivo acima citado a
comissão terá pela frente a missão de desenvolver varias atividades com a finalidade
proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável para os integrantes da
empresa, e a melhor a forma para efetivar as ações a serem implantadas é por meio do
compromisso e conscientização dos integrantes da organização.
21
Uma empresa que tem uma comissão interna de prevenção de acidente focada e
bem orientada em suas atividades é um avanço significativo para organização em
matéria de segurança, pois essa desenvolve atividades dentro da empresa que orientar e
treina os trabalhadores, a exercer suas atividades de maneira correta, acertando a postura
adequada do trabalho quando na execução de uma determinada tarefa, ensinando
procedimentos para operação de maquinas e equipamentos, exercícios antes de iniciar as
tarefas, fiscalizar as atividades dos trabalhadores na empresa, promover seminários de
conhecimento na área de segurança entre outros.
Então a CIPA, tem uma importância fundamental dentro da organização
quando se fala em segurança para o trabalhador, utilizando suas ferramentas de
prevenção ela consegue obter indicadores de resultados atrativos que correspondem à
diminuição de custos para empresa, por que quanto mais trabalhadores ativos em seus
locais de trabalho e com plena saúde mais produção a empresa vai ter, com isso a
organização estará maximizando riquezas, em vez de estar tendo despesa com
trabalhadores fora do posto de trabalho, e, além disso, ainda vai ter que contratar
pessoal para repor seu efetivo, haja vista, seu compromisso com a demanda de seus
clientes.
2.1.4 Serviço especializado em engenharia de segurança e medicina do trabalho –
SESMT
Segundo a norma regulamentadora 4-NR 4, as empresas privadas e públicas, os
órgãos públicos da administração direta e indireta e dos poderes Legislativo e
Judiciário, que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho -
CLT, manterão, obrigatoriamente, Serviços Especializados em Engenharia de
Segurança e em Medicina do Trabalho, com a finalidade de promover a saúde e
proteger a integridade do trabalhador no local de trabalho. (PORTAL SESMT).
O SESMT é outro órgão que tem papel importante na prevenção a riscos de
acidentes e saúde do trabalhador, e ainda por controlar os riscos por meio de mapas,
identificando os riscos existentes por setor no ambiente de trabalho, proporcionando
assim, um local de trabalho seguro para o trabalhador.
O SESMT é composto pelos seguintes profissionais: engenheiros de segurança
do trabalho; médicos do trabalho; enfermeiros do trabalho; técnicos de segurança do
22
trabalho e auxiliares de enfermagem do trabalho. Esses profissionais, tem suas
atividades exclusivas na empresa, não desenvolvem nenhuma tarefa que não seja ligada
a prevenção da segurança e medicina do trabalho. (NR 4)
Entretanto vale salientar, que a disponibilidade dos profissionais não é
suficiente para garantir aos trabalhadores um nível elevado de segurança no trabalho. Os
profissionais que trabalham na observância da prevenção em segurança e saúde do
trabalhador precisam acima de tudo de meios como recursos materiais, pessoais e outros
que venham a demandar. O empregador deve fornecer todo material solicitado pelos
profissionais que exercem o SESMT, no sentido de não comprometer o serviço de
prevenção tão almejado pelos integrantes da instituição, pois tal serviço é quem pode
garantir a efetividade de tornar o ambiente de trabalho um local seguro, quanto a
eliminação de riscos de acidentes e doenças decorrentes do trabalho.
2.1.5 Programa de prevenção de riscos ambientais – PPRA
O PPRA está regulamentado pela NR-9 da Portaria 3.214/78-M.T.E., e é de
caráter obrigatório para todas as empresas independentes do números de funcionários,
grau de risco de atividades, os empregadores terão obrigatoriedade conforme a norma
citada, de elaborar tal programa a fim de diminuir ou eliminar os riscos químicos,
físicos e biológicos, proporcionando assim um ambiente de trabalho com higiene
ocupacional para os colaboradores.
O objetivo do programa acima citado, não é diferente de outro já mencionado
neste texto, é o da prevenção, porem, esse, é mais especifico com relação aos agentes
que estão expostos de forma presente ou não no ambiente de trabalho, e são de extrema
necessidade a identificação, controle e eliminação dos riscos mencionados no paragrafo
anterior. A NR-9 em seu conteúdo define como deve ser elaborado o programa
detalhadamente, por meio das etapas que devem ser cumpridas para confecção do
documento e de seu responsável em fazê-lo, sua publicidade para os integrantes da
empresa para terem conhecimento de quanto anda a higiene ocupacional de sua
organização.
O programa deve ser desenvolvido conforme a norma, mas o empregador tem
autonomia para desenvolver estratégias e métodos que possam intensificar a integridade
física e a saúde do trabalhador por meio de ações relevantes que agreguem ao programa
de forma que se torne mais completo do ponto de vista da segurança e que também
23
motive seu colaborador a entender e ser um agente contributivo para melhoria continua
de todo processo a que o programa é submetido. Além disso, o PPRA esta articulado
com o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional-PCMSO, o qual será
comentado no item posterior de forma individual. (PORTAL M.T.E.)
2.1.6 Programa de controle médico de saúde ocupacional – PCMSO
O PCMSO esta regulamentado pela NR-7 da Portaria 3.214/78 M.T.E., e
segundo a referida norma é estabelecido que o programa citado, é obrigatório por de
todos empregadores, quanto a sua implementação, e tem objetivo de promoção e
preservação da saúde dos trabalhadores, entretanto não é vetado outras medidas que
tenham capacidade de ampliar tais objetivos citados, o intuito é ter um PMCSO o mais
completo possível, haja vista, o cuidado preventivo que sempre se sobrepõe a qualquer
outro posterior, principalmente quando se trata de evitar doenças ocasionadas pelo
trabalho.
As atividades do PCMSO deverão ser planejadas e ter sua atuação baseado nos
riscos que afetam a saúde dos trabalhadores, adicionando outros riscos relacionados a
doenças do trabalho existentes nas demais normas regulamentadoras, principalmente os
riscos que se encontram no PPRA que é articulado com a NR-7. O PCMSO é executado
por um médico seja ele indicado pela empresa ou não, que irá avaliar o trabalhador por
meio de exames que pode ser admissional, periódico, mudança de função, retorno ao
trabalho e no caso de demissão, e outros complementares que entendam ser necessário.
(NR-7).
O PCMSO deverá ser elaborado e posto em pratica baseado, principalmente,
nos riscos à saúde que forem identificados no local de trabalho, obedecendo a um
planejamento anual das ações de saúde. Executando os exames mencionados no
paragrafo anterior e outros que também são exigidos, chamados de periódicos a cada
semestre, ano ou biênio, dependendo da natureza do risco que organização oferece ao
trabalhador, e para cada exame realizado, o médico encaminha o atestado de saúde
ocupacional com o parecer, apresentando se o trabalhador esta em condições ou não em
APTO ou INAPTO, para desempenho da função, a segunda via do atestado deve ser
entregue ao empregado. (OLIVEIRA, 2010).
A avaliação do Professor Serrano, ex-presidente da Associação Mineira de
Medicina sobre a instituição do PCMSO:
24
“Como é tecnicamente possível prevenir ou diagnosticar precocemente os
agravos à saúde dos trabalhadores, o PCMSO representará um grande beneficio para
todos, em função da dimensão por ele abrangida. Com o PCMSO, cada irá contribuir
para promoção da saúde, para prevenção das doenças profissionais e do trabalho, para o
diagnostico precoce dos agravos, para o tratamento dos doentes profissionais e do
trabalho, para a recuperação da capacidade residual de trabalho e para o
encaminhamento mais adequado dos casos doas trabalhadores insuscetíveis de
recuperação. O essencial do PCMSO é promover a saúde e prevenir as doenças
profissionais e do trabalho”. (SERRANO, 1995).
2.1.7 Um resumo das normas regulamentadoras pertinentes ao tema
Norma Regulamentadora 1 Disposições Gerais - estabelece o campo de
aplicação de todas as Normas Regulamentadoras de Segurança e Medicina do Trabalho
do Trabalho Urbano, bem como os direitos e obrigações do Governo, dos empregadores
e dos trabalhadores no tocante a este tema específico. A fundamentação legal, ordinária e
específica, que dá embasamento jurídico à existência desta NR, são os artigos 154 a 159
da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT. (PORTAL M.T. E, 2013).
Norma Regulamentadora 2 Inspeção Prévia - estabelece as situações em que
as empresas deverão solicitar ao M.T.E a realização de inspeção prévia em seus
estabelecimentos, bem como a forma de sua realização. A fundamentação legal,
ordinária e específica, que dá embasamento jurídico à existência desta NR, é o artigo 160
da CLT. (PORTAL M.T. E, 2013).
Norma Regulamentadora 3 Embargo ou Interdição - estabelece as situações
em que as empresas se sujeitam a sofrer paralisação de seus serviços, máquinas ou
equipamentos, bem como os procedimentos a serem observados, pela fiscalização
trabalhista, na adoção de tais medidas punitivas no tocante à Segurança e a Medicina do
Trabalho. A fundamentação legal, ordinária e específica, que dá embasamento jurídico à
existência desta NR, é o artigo 161 da CLT. (PORTAL M.T. E, 2013).
Norma Regulamentadora 4 Serviços Especializados em Engenharia de
Segurança e Medicina do Trabalho – SESMT, estabelece a obrigatoriedade das empresas
públicas e privadas, que possuam empregados regidos pela CLT, de organizarem e
manterem em funcionamento, com a finalidade de promover a saúde e proteger a
integridade do trabalhador no local de trabalho. A fundamentação legal, ordinária e
25
especifica que dá embasamento jurídico à existência desta NR, é o artigo 162 da CLT.
(PORTAL M.T. E, 2013).
Norma Regulamentadora 5 Comissão Interna de Prevenção de Acidentes –
CIPA, estabelece a obrigatoriedade das empresas públicas e privadas organizarem e
manterem em funcionamento, por estabelecimento, uma comissão constituída
exclusivamente por empregados com o objetivo de prevenir infortúnios laborais, através
da apresentação de sugestões e recomendações ao empregador para que melhore as
condições de trabalho, eliminando as possíveis causas de acidentes do trabalho e doenças
ocupacionais. A fundamentação legal, ordinária e específica, que dá embasamento
jurídico à existência desta NR, são os artigos 163 a 165 da CLT. (PORTAL M.T. E,
2013).
Norma Regulamentadora 6 Equipamentos de Proteção Individual – EPI,
estabelece e defini os tipos de EPI’s a que as empresas estão obrigadas a fornecer a seus
empregados, sempre que as condições de trabalho exigirem, a fim de resguardar a saúde
e integridade física dos trabalhadores. A fundamentação legal, ordinária e especifica que
dá embasamento jurídico desta NR, são os artigos 168 e 169 da CLT. (PORTAL M.T.
E, 2013).
Norma Regulamentadora 7 Programas de Controle Médico de Saúde
Ocupacional – PCMSO, estabelece a obrigatoriedade de elaboração e implementação,
por parte de todos os empregadores e instituições que admitam trabalhadores como
empregados, do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional com o objetivo de
promoção e preservação da saúde do conjunto dos seus trabalhadores. A fundamentação
legal, ordinária e específica, que dá embasamento jurídico à existência desta NR, são os
artigos 168 e 169 da CLT. (PORTAL M.T. E, 2013).
Norma Regulamentadora 9 Programa de Prevenção de Riscos Ambientais –
PPRA, estabelece a obrigatoriedade de elaboração e implementação, por parte de todos
os empregadores e instituições que admitam trabalhadores como empregados, do
Programa de Prevenção de Riscos Ambientais, visando à preservação da saúde e da
integridade física dos trabalhadores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e
consequente controle da ocorrência de riscos ambientais existentes ou que venham a
existir no ambiente de trabalho, tendo em consideração a proteção do meio ambiente e
dos recursos naturais. A fundamentação legal, ordinária e específica, que dá
embasamento jurídico à existência desta NR, são os artigos 175 a 178 da CLT.
(PORTAL M.T. E, 2013).
26
Norma Regulamentadora 12 Máquinas e Equipamentos, estabelece as
medidas preventivas de segurança e higiene do trabalho a serem adotadas pelas empresas
em relação à instalação, operação e manutenção de máquinas e equipamentos, visando à
prevenção de acidentes do trabalho. A fundamentação legal, ordinária e específica, que
dá embasamento jurídico à existência desta NR, são os artigos 184 e 186 da CLT.
(PORTAL M.T. E, 2013).
Norma Regulamentadora 17 Ergonomia, visa estabelecer parâmetros que
permitam a adaptação das condições de trabalho às condições psicofisiológicas dos
trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e
desempenho eficiente. A fundamentação legal, ordinária e específica, que dá
embasamento jurídico à existência desta NR, são os artigos 198 e 199 da CLT.
(PORTAL M.T. E, 2013).
2.2 Ergonomia
A Ergonomia deve ser vista pelas empresas como uma área importante no
sentido de contribuir para processo da prevenção aos riscos de trabalho existentes na
organização, porque ela tem capacidade de reunir diversas áreas da ciências e com isso
forma um conjunto de tecnologias que procura o ajuste mutuo entre o ser humano e seu
ambiente de trabalho de forma confortável e produtiva, basicamente procurando adaptar
o trabalho e às pessoas. (COUTO, 2002).
Já conforme GRANDJEAN (1998) considera que no inicio a ciência da
Ergonomia desenvolvia sua atenção voltada para as configurações do trabalho ao
homem, e com passa do tempo e evolução em pesquisas sobre ergonomia esse
pensamento foi mudando, e se passou adequar não o trabalho ao homem e sim as
ferramentas com que se desenvolvem suas tarefas. E isso é o que é visto na atualidade,
os equipamentos e ferramentas estão sendo confeccionado atendendo o perfil do usuário
inclusive com medidas e ajustes que corresponde à demanda de cada consumidor,
podemos citar como exemplo os carros que estão sendo fabricados, os quais possuem
ajustes de bancos do motorista, ajuste de volante entre outros que é possível detectarem.
O surgimento da Ergonomia foi nos anos 40, e naquela época essa ciência tinha
o desafio de buscar soluções para adaptar o homem ao trabalho. Por outro lado, com a
evolução de estudos e pesquisas sobre tal ciência, a maioria dos estudiosos busca o
27
contrário, e dizem que, o trabalho é que deve se adaptar ao homem. (BERNADINO,
2006).
Segundo Másculo, Vidal (2011), a primeira definição de ergonomia veio no
ano de 1857, sob á égide do movimento industrialista europeu. Essa definição foi feita
por cientista polonês, por nome de Wojciech Jastrzebowski, numa perspectiva típica da
época, pelo modo de se entender a ergonomia como uma ciência natural em um artigo
com titulo “Ensaios de ergonomia, ou ciência do trabalho, baseado nas leis objetivas da
ciência sobre a natureza”.
O grande proposito da Ergonomia é se consagrar como ciência juntamente com
os profissionais que labutam em seu meio, pesquisador e estudiosos, é contribuir de
forma efetiva por meio da sua interdisciplinaridade no campo das ciências da vida,
técnicas, humanas e sociais, agregando-se a Engenharia, Arquitetura e ao Design. E com
essa junção produzir elementos no campo teórico e prático.
A Ergonomia tem dado uma contribuição muito importante para segurança do
trabalho nas Organizações, o que permite os empresários e profissionais da área de
segurança do trabalho, destaca-la de maneira positiva como disciplina ou ciência que
esta diretamente atrelada a área citada. São notórios para os trabalhadores os benefícios
que são gerados com aplicação da ergonomia em seu ambiente de trabalho, o conforto
para o trabalhador executar e desenvolver suas atividades os faz produzir mais e melhor,
além disso, possibilitar ao operário a prevenção de doenças e lesões que são geradas por
esforço repetitivo e postura inadequada ao executar as tarefa ou mesmo operar
equipamentos de trabalho. (BRASIL, M.S, 2001).
Figura 2: Interdisciplinaridade da Ergonomia
28
Fonte: Hubault (1992, p. 37) adaptado pelo autor.
A figura acima confirma que a Ergonomia e composta pela reunião não só
disciplinas com também de ciências que de forma conjunta possibilitam sua aplicação
no processo da segurança e saúde do trabalho, principalmente quando na correção da
postura do trabalhador no ambiente de trabalho e na adequação do trabalhador com os
equipamentos que utilizam no trabalho, somado a isso vem o bem estar que a ergonomia
é capaz de proporcionar ao homem em seu ambiente de trabalho. Portanto é necessário a
junção dessas disciplinas e ciências para formar a Ergonomia e por meio dela
desenvolver meios eficazes para proporcionar ao trabalhador as melhorias citadas
anteriormente no ambiente de trabalho.
2.2.1 A Ergonomia na prática dentro da empresa
A ergonomia vem se fazendo presente cada vez mais nas organizações, e já é
considerada como prática importante para os trabalhadores, empregadores e órgãos
públicos que procuram por meio dessa ajustar, ferramenta de trabalho, equipamentos e
meio ambiente. O processo de trabalho envolve muitos fatores que precisa ser estudado
e aplicado na pratica como melhor forma de atuar dentro das organizações evitando
Ciências da Vida
Individuo
Ciências Técnicas
Riscos
Coletivos
Ciências Humanas
Organização
Ciências Sociais
Medicina do
Trabalho
Fisiologia
Psicologia
Design Arquitetura
Engenharia de
Segurança
Economia
Estratégia
Sociotécnica
Sociologia
Liguística
Ergonomia
29
lesões e acidentes, e passando a gera conforto, segurança e bem estar para os envolvidos
no processo. As ações da ergonomia vêm propiciando ao trabalhador, o conforto e o
bem estar para exercer as atividades do trabalho e também contribui para a segurança do
trabalho de forma agregada, evitando lesões e até mesmo acidentes que tanto afasta o
profissional de suas tarefas. (VIDAL, 2011)
Ainda segundo VIDAL (2011, p. 38), a missão da ergonomia na empresa deve
estar pautada sobre tudo nos critérios de saúde e na melhoria das condições de trabalho
dos operários, e em termos de apoio a segurança do trabalho. Outro ponto é o da
perspectiva de sustentabilidade que pode fazer por meio da identificação de manobras
poluentes, degradantes ou desperdiçadoras de recursos escassos. Além disso, tem o fator
econômico que é possível com ações ergonômicas, e a empresa também tira proveito
disso, principalmente quando eliminam os desperdícios do processo produtivo, fato que
aumenta a rentabilidade e com isso ela aumenta a sustentabilidade também na parte
financeira.
Ajustar o ambiente de trabalho ao homem, os equipamentos utilizados pelos
trabalhadores, eliminar ruídos, contribuir para saúde do trabalhador. Em fim
proporcionar o conforto ao operário e torna este ambiente em um ambiente sustentável
para trabalhador e para o empregador, é o que a busca a Ergonomia dentro das
Organizações. Solucionar os problemas acima citados, desenvolver novas tecnologias
para confecção de ferramentas adequadas ao desempenho de tarefas, esses fatores sem
duvida faz com que a Ergonomia na empresa ganhe papel importante, e, além disso,
ainda existe o fator de melhor produtividade e econômico que tanto se buscar nas
empresas.
A prática da Ergonomia nas empresas, nos exercícios laborais e nas correções
de postura do operário diante do trabalho que executa operando diversos equipamentos
no ambiente de trabalho.
Figura 3: Quadro Ergonomia na empresa
E
R
G
FOCO
ATIVIDADE DE TRABALHO
TAREFA
EXECUÇÃO
REQUISITOS
30
O
N
O
M
I
A
FINALIDADE
TRANSFORMAÇÃO POSITIVA
OBJETO
SITUAÇÃO DE TRABALHO
CONDIÇÕES
CONTEXTO
POSSIBILIDADES
Fonte: Vidal (2011, p. 39) adaptado pelo o autor.
Diante deste quadro, o administrador tem que ter muito bem definido as ações
que deverão acontecer e como deve ser aplicado o sistema ergonômico na organização,
bem como otimiza-lo de forma coerente em seu ambiente. No quadro acima a
Ergonomia tem o foco da atividade de trabalho das pessoas, como objeto a situação
onde ela ocorre e como finalidade a transformação para melhor desse sistema.
Considera-se, que o conceito de atividade de trabalho significa o que as pessoas
efetivamente fazem para realizar o trabalho ou produção. Isso inclui a expectativa do
que deve ser realizado (tarefa) associando-a com as noções complementares de
execução (como é realizada a tarefa) e dos requisitos para sua boa produção (condições
de execução). O conceito de situação de trabalho tem, portanto, duas vertentes: no
sentido amplo significa o contexto em que a atividade de trabalho se insere, e no sentido
estrito as condições nas quais ela é executada. Assim, atividade e situação, desde que
apresentem problemas, podem e devem ser transformadas para condições melhores.
(VIDAL, 2011).
2.3 Os riscos que os trabalhadores estão expostos no ambiente de trabalho
A saúde é um bem inestimável que todos precisam para poder viver em
completo bem estar, proporcionando ao individuo a possibilidade de desempenhar tudo
aquilo que um ser humano tem condições de fazer, considerando as limitações físicas e
psíquicas que cada corpo tem e desenvolve. Entretanto, para viver em plena saúde é
necessário alguns cuidados, principalmente quando se trata de ambiente hospitalar que é
tão vulnerável a diversos agentes contaminador.
31
No sentido de reconhecer, avaliar e controlar os riscos no ambiente de trabalho,
no que diz respeito a segurança e saúde dos trabalhadores, os gestores deverão estar
sempre atentos ao conteúdo da legislação com todas as atualizações dar crédito e
cumprir, além disso, dentro da racionalidade propor outras medidas que tenham
finalidade de agregar mais segurança para os pacientes, transeuntes e profissionais que
frequentam os diversos ambientes de trabalho.
Os diversos tipos estabelecimentos organizacionais estão sujeitos a várias
situações de contaminação e de acidentes, com isso requer do gestor uma atenção
redobrada e especifica, pois estão sob ameaças constante e das mais graves que
envolvem agentes físicos (ruídos, radiação ionizante e não ionizante, vibração, pressão
anormal, temperaturas extremas, e outros), químicos (substâncias químicas em forma
solida, liquida e gasosa), biológicos (vírus, bactérias, fungos e ácaros), ergonômicos e
psicológicos. (MARTINS, 2004).
Riscos físicos
Encontramos, no ambiente hospitalar, agentes físicos entre os quais: calor,
ruído, radiações ionizantes, não ionizantes, pressões anormais e umidade.
O calor é uma forma de energia determinada pela variação de temperatura do
corpo que cedeu ou recebeu calor.
A transmissão por radiação é feita através de ondas eletromagnéticas que se
transmitem através do ar e do vácuo.
O calor em quantidade elevada pode causar efeitos indesejáveis sobre o corpo
humano, como: golpes de calor (insolação), cujos sintomas são: colapso, convulsão,
delírio, alucinações entre outros; desidratação ou queda do teor da água, caracterizada
pelo aumento da pulsação e da temperatura do corpo; queda do teor de sal, ocorrendo
fadiga, tontura, náuseas, vômitos e cãibras musculares.
A umidade excessiva deve ser observada e prontamente corrigida, um o setor
como de uma lavanderia, após o encerramento das atividades deve ser providenciado a
limpeza para evitar o acumulo de água e outros resíduos, a fim de evitar fungos e
descompactamento do solo. Em outros ambientes a umidade pode ser detectada por
inspeção visual através de manchas nas paredes e pisos, decorrentes de infiltrações de
água, por danos na tubulação ou mesmo de esgotos. Danos de maiores consequências
podem ocorrer, acarretando até a desestruturação do prédio (BRASIL, MS).
32
O controle da umidade deve ser observado desde o projeto inicial de
edificação. O uso de placas de advertência é outra medida a qual se utiliza para evitar
acidentes.
As radiações ionizantes pode ser encontrada no ambiente hospitalar e
laboratórios, são aquelas nas áreas de radiodiagnóstico e radioterapia ou em áreas que
utilizem os equipamentos de diagnóstico como centros cirúrgicos e unidades de terapia
intensiva. Embora seus efeitos variem de pessoa para pessoa, a exposição prolongada
pode encurtar a expectativa de vida.
As radiações não ionizantes no ambiente hospitalar apresenta-se nos processos
que fazem uso da luz ultravioleta, a luz infravermelha, empregada na fisioterapia, e em
procedimentos cirúrgicos na forma de laser. Ambos podem produzir queimaduras.
As vibrações, de acordo com o Anexo 8 da NR 15 da Portaria 3214/78
Segurança e medicina do trabalho, M.T.E (2000), diz “as atividades e operações que
exponham os trabalhadores, sem a proteção adequada, às vibrações localizadas ou de
corpo inteiro, serão caracterizadas como insalubres, através de perícia realizada no local
de trabalho”.
Os efeitos danosos das vibrações podem acometer pessoas, as estruturas da
edificação e os equipamentos sensíveis, cujo efeito das vibrações impede o seu
funcionamento adequado. No corpo humano, causam, entre outros sintomas, cansaço,
dores nos membros, dores na coluna, artrite, problemas digestivos, lesões ósseas, lesões
dos tecidos moles e lesões circulatórias.
No ruído a ocorrência de perda auditiva depende da intensidade (nível da
pressão sonora), do tipo (continuo, intermitente ou de impacto), da duração (tempo de
exposição a cada tipo de agente) e da qualidade (freqüência dos sons que compõe o
ruído em análise). O organismo pode desencadear sérias perturbações, afetando o
sistema nervoso, o aparelho digestivo e circulatório traz desconforto e fadiga, influindo
em sua produtividade profissional. (MULATINHO, 2001)
Riscos químicos
O uso inadequado de substâncias químicas pode ocasionar acidentes de
gravidade irreparável, doenças e até mesmo a morte. E ainda pode causar incêndios e
explosão, por isso a preocupação e as medidas de segurança devem estar sempre
presente nas organizações e nos ambientes que lida com esse tipo de agente. Os danos
33
que esse tipo substância traz além da vida são os materiais, os quais algumas empresas
têm prejuízos financeiros considerados, principalmente aquelas que têm como maior
parte de seu ativo, produtos em estoque físico, e por ocasião de uma explosão ou mesmo
acidente com agente químico que venha atingir seu estoque. (FUNDACENTRO, 2007).
Ainda segundo a FUNDACENTRO, o primeiro o passo deve ser iniciar um
processo sistemático de medidas de controle para administrar ou eliminar os agentes
químicos no ambiente de trabalho. Esse processo pode ser iniciado por meio da
identificação das situações mais perigosas em que a empresa enfrenta nas suas
atividades, desta forma pode ser criado uma espécie de fluxo com material químico,
desde sua entrada até sua saída se for o caso, e ainda nesse interstício controlar o
trânsito de quem deve estar no ambiente, os horários que deve estar e as medidas de
segurança devida de acordo com o tipo de material que se esteja manuseando.
As condições do ambiente é outra medida de segurança que se deve ter quando
alocamos algum tipo de material químico, o local de armazenamento deve ser arejado
possuir a temperatura ideal para o estoque do produto químico e obedecer ao que diz a
legislação e as normas regulamentadoras que trata sobre assunto, bem como outras que
possam aumentar o nível de segurança.
Figura 4: Ficha descritiva: utilização de produtos químicos
Área Departamento
Acesso ao Local Restrito, controle de acesso, tempo de
permanência, etc.
Condições do Ambiente Temperatura, ventilação, condições
físicas, etc.
Condições de Higiene, Limpeza e
Manutenção do Local
Limpeza do local, frequência e método de
limpeza, descarte de material, etc.
Condições de Estocagem e Transporte dos
Produtos Químicos
Umidade, temperatura, intempéries,
equipamentos de transporte, pesagem,
vedação, entre outros.
Condições de Manuseio dos Produtos
Químicos
Rotulagem, pesagem, transferência,
descarte, entre outros.
Utilização de EPI Quanto ao uso é necessário, é utilizado
corretamente, é adequado.
34
Fonte: FUNDACETRO, 2007 (adaptado pelo autor)
Essa ficha é importante para segurança da organização no se refere aos riscos
que os produtos químicos podem ocasionar em termos de acidentes e outras avarias que
podem acontecer a qualquer momento se não forem implementadas as medidas por
parte da organização, dos profissionais que atuam na empresa, e da equipe interna de
segurança do trabalho, todos tem o dever de participar e colaborar com a segurança,
assim ela se torna efetiva na organização.
Riscos biológicos e o controle no interior das organizações
Segundo a FIOCRUZ (2007) são considerados riscos biológicos: vírus,
bactérias, parasitas, protozoários, fungos e bacilos. Os riscos biológicos ocorrem
quando o microrganismo por meio do contato com o homem ou animais podem
provocar doenças no individuo.
A biossegurança é área que tem como objetivo disponibilizar meios capazes de
garantir a segurança para os profissionais que trabalham com agentes biológicos e
preservar a integridade do meio ambiente que também é vulnerável a tais agentes. Para
isso deve planejar e implementar um conjunto de medidas técnicas que devem ser
cumpridas e utilizadas pelos profissionais que labutam com todo e qualquer tipo de
material considerado como agente biológico, afim de controlar e eliminar os riscos
inerentes ao grupo de risco biológico. (BRASIL, MS).
Para organização que lida com agentes e matérias biológicos como hospitais e
outros estabelecimentos são fundamentais ter uma politica de biossegurança, além do
que já esta prevista na legislação como PPRA, pois um acidente uma vez ocorrido pode
vitimar o ser humano e deixar algum tipo de sequela que pode ser irreversível como a
contaminação de um vírus do tipo HIV, então para evitar acidentes com agentes
biológicos à organização deve ter muito bem definido politicas e programas de
prevenção bem como treinar, capacitar, orientar seus colaboradores no sentido de
eliminar e controlar os agentes biológicos que podem provocar contaminação a seres
humanos, animais, vegetais e meio ambiente.
35
As instalações onde são realizadas as atividades de cirurgias, coletas de sangue
entre outras que envolvem materiais e corpos que possibilitam a contaminação por
manipulação de agentes é deve ter toda atenção e preocupação da equipe de prevenção a
riscos biológicos, pois é necessário a limpeza minuciosa eliminando todo e qualquer
resíduo que permaneça em decorrência das atividades de manipulação com o grupo de
risco.
2.4 Aspectos gerenciais da segurança e saúde do trabalho
As organizações tem a complexa missão de satisfazer os clientes, os
fornecedores, os colaboradores e a comunidade onde estar inserida. Isso faz com que ela
tenha toda atenção na área de segurança e saúde do trabalho, um setor importante como
tantos outros da organização. (BARBOSA FILHO, 2010). É fundamental para empresa
contar com seu pessoal em gozo de plena saúde e que suas operações sejam
desenvolvidas com segurança, e é com o gerenciamento de todo processo de saúde e
segurança do trabalho, que a empresa vai conseguir manter seu pessoal seguro no que se
refere à segurança e saúde das pessoas que tanto a organização precisa para exercer e
desenvolver suas atividades com competitividade de mercado.
O gestor que estiver encarregado de gerenciar a área de segurança e saúde do
trabalhador irá precisar de uma equipe multidisciplinar para com ele executar o sistema
de gestão, vai conta com equipe do PPRA, CIPA, PCMSO e outras que possam agregar
seu trabalho de prevenção, diante disso, ele deve se reunir com as equipes que compõe o
sistema de gestão e ouvir a necessidade de cada uma das equipes no sentido de atender
suas e demandas para execução das atividades previstas no planejamento e depois
ajustar os detalhes que sempre existe em qualquer sistema de gestão.
A gestão compreende gerenciar um processo que contempla diversas atividades
a serem executadas em buscar de um objetivo, e para que esse seja alcançado surge um
ciclo que envolve planejamento, execução, monitoramento, análise e melhoria. Por
outro lado, é dever do gestor analisar o ciclo das ações, transformar em indicadores com
relatórios específicos de cada parte do processo de gestão, informar a sua diretoria que
consequente irá analisar como ferramenta de tomada de decisão estratégica.
Na parte estratégica do sistema gestão a diretoria vai pensar como otimizar
seus recursos para melhor atender os usuários na prevenção dos acidentes, utilizando o
aparato que tem de melhor, afim de prover o melhor sistema de segurança e saúde do
36
trabalho para os colaboradores daquela organização. Por outro lado, pensar
estrategicamente envolve, discute propostas de melhorias para o sistema traçando metas
e objetivos condizentes com a realidade que dispõe (meios), para alcance dos resultados
esperados.
Equipamentos de proteção individual – EPI
Os equipamentos de proteção individual são utilizados por trabalhadores que
de forma direta ou indireta trabalham em ambiente que oferece algum tipo risco, seja de
segurança ou saúde. A prevenção de acidentes e doenças no ambiente de trabalho, se dá
por um conjunto de medidas implementadas pelas empresas, dentre elas estão o uso do
equipamento de proteção individual, o qual é fornecido pelo empregador sem ônus para
o empregado, deve ser usado nas operações para prevenção de um risco especifico, ou
seja, para cada risco há um equipamento especifico essa é a regra porem, existe alguns
equipamentos chamados de conjugados que podem oferecer mais de uma proteção para
trabalhador como é o caso do capacete com viseira que além de proteger a cabeça
também dar proteção aos olhos. (M.T.E. NR 06).
O EPI é de fundamental importância para integridade da vida e saúde do
trabalhador o uso dos equipamentos de proteção, sobre tudo, no ambiente de trabalho,
onde tantos casos de acidentes já ocorreram e ocorrem a todo o momento, empregadores
e empregados devem observar atentamente o que diz a legislação e as normas, e de
maneira efetiva implementar na empresa independente do segmento por que todas são
obrigadas a obedecer as exigências de acordo com a legislação. Nesse sentido o EPI é
uma ferramenta que compõe o sistema de segurança e saúde para o trabalhador atuando
de maneira preventiva, e contribuindo para o trabalhador e para o empregador evitando
gastos para ambos, e mantendo os recursos humanos da empresa em atividade
produzido e gerando riqueza para empresa e o trabalhador conseguindo desenvolver
suas atividades de maneira segura e saudável com a certeza de retornar à casa e a sua
família em plena condições de saúde.
37
3 METODOLOGIA
3.1 Tipo de pesquisa
Foram utilizados os tipos de pesquisa exploratória, estudo de caso, descritiva e
pesquisa documental. A pesquisa exploratória é aquela que busca uma aproximação
com o problema, e procura evidenciá-lo o máximo possível sempre no sentido de torná-
lo explícito para o interlocutor, e ainda possibilitar as hipóteses pertinentes ao tema.
Esse tipo de pesquisa envolve levantamento de material bibliográfico, entrevistas com
profissionais que tem experiência ou atuam na área do tema, e análise de experiências
que remetem a pesquisa. (GIL, 2007). Essas pesquisas são podem ser classificadas
também como estudo de caso. (GIL, 2007).
A descritiva requer do pesquisa alguns conhecimento acerca da área de
pesquisa, no sentido de apurar em seus detalhes os acontecimentos mais próximo
possível da realidade na qual a área comtempla, a própria análise documental faz parte
desse tipo de pesquisa. (TRIVIÑOS, 1987). Ainda assim, no que diz respeito a análise
de documentos é importante ressaltar que pesquisador tem a oportunidade de analisar
diversas fontes de documentos para assim melhorar sua análise.
3.2 População e amostra
A população é de 20 de funcionários, já incluindo o proprietário e a coleta de
dados foi obtida na quantidade de 15, a ausência dos outros cinco se deu pelo motivo de
trabalho externo e de férias regulamentares, conforme foi informado pelo setor de
recursos humanos.
3.3 Coleta de dados
A coleta de dados se dá por meio das ferramentas que o pesquisador dispõem e
planejou, no de coletar os dados e os transformar em informações e transporta-las para
analise pertinente. O cuidado com essa coleta de informações deve respeitado, pois é a
partir das informações precisas que se pode obter uma análise correta.
Esses dados foram coletados por meio das diversas visitas de campo na
empresa e na aplicação dos instrumentos citados anteriormente.
38
3.4 Instrumento de pesquisa
Será feito por meio de questionários aplicado aos colaboradores e proprietário
da empresa e ainda por análise feita em programas de prevenção de riscos de acidentes e
programa de controle de saúde médico ocupacional, esses três instrumento são os meios
nos quais o pesquisador poderá conduzir e desenvolver seus trabalhos a frente dessa
pesquisa. Os questionários são enumerados com perguntas de um a dez, tanto para os
colaboradores quanto para o proprietário da empresa.
O questionário dos colaboradores é composto de perguntas que versam sobre
como é como percebido por eles a segurança do trabalho na organização, a geração do
bem estar, o conhecimento de leis e normas da segurança do trabalho, os equipamentos
de proteção individual, como eles consideram os programas de prevenção de riscos de
acidentes e o programa de saúde médico ocupacional.
O questionário do colaborador é composto por um roteiro de perguntas em que
o entrevistador irá conduzir com bastante atenção nas respectivas respostas, as
perguntas de ordem de gestão, implantação e conhecimento das leis e normas sobre a
segurança do trabalho no meio empresarial.
A análise documental foi feita por meio de roteiro onde esse pesquisador
estabeleceu um roteiro de em consulta as leis, normas regulamentadoras com modelos
existentes que compõem aspectos da segurança do trabalho. E assim, fazer as análises
pertinentes.
3.5 Análise dos dados
Os dados foram analisados na forma quantitativa para os questionários
aplicados com a utilização da ferramenta do software excel, na forma qualitativa para
entrevista com o proprietário sob o método análise de conteúdo temático uma técnica
que exige do pesquisador paciência e dedicação no tratamento com as informações,
além disso a imaginação e intuição (Freitas, Cunha & Moscarola, 1997). E na forma de
análise documental para pesquisa de documentos, utilizando esses mecanismos para
responder os objetivos no quais a pesquisa requer.
39
4 RESULTADOS E DISCUSSÃO
A partir da entrevista feita com o Diretor Presidente da empresa R&R Arts e
por meio das visitas de campo, e ainda usando a teoria como ferramenta de apoio para
pesquisa e ao mesmo fazendo um link com a prática nas atividades em questão, é
possível apresentar os resultados obtidos bem como as discussões que ocorreram por
ocasião da pesquisa.
Foi elaborado um questionário de entrevista no qual foram selecionadas
perguntas sobre o tema e entrevistado o proprietário e diretor da empresa R&R Arts
Serigrafia, iniciando com a seguinte pergunta: qual foi a contribuição do PPRA para os
colaboradores e como o empresário avaliou seus colaboradores com o citado programa
implantado. A resposta do empresário foi muito positiva, em sua fala ele ressalta a
importância do PPRA, tanto para o empregado quanto para o empregador por sua forma
de segurança para as partes envolvidas, os benéficos para os colaboradores estão além
do que compõe o conteúdo escrito no PPRA, isso porque os funcionários adquire uma
cultura chamada de disciplina e comprometimento também com segurança pessoal e
coletiva e depois da implantação do programa os colaboradores passaram a ver e falar
que este é o caminho certo, o trabalhador precisa ter uma atenção especial fora a do
trabalho propriamente dito e a sua segurança é o avanço naquela empresa.
Quanto ao número de ocorrências de acidentes na empresa desde sua fundação
em 1993, apenas 1 (um) acidente, esse ocorrido no ano de 2010 onde o funcionário caiu
de uma escada ao desce-la do primeiro andar para o térreo, apesar da queda o mesmo
não sofreu nenhuma lesão com gravidade.
Sobre a fiscalização de algum órgão fiscalizador na área de segurança do
trabalho na empresa até o presente a empresa ainda não foi fiscalizada, ainda assim o
empresário fez questão de enfatizar que tem a preocupação de manter tudo muito bem
organizado e se disponibilizou em demonstra a documentação existente e pronta uma
possível fiscalização que porventura venha a ocorrer.
Quando se refere ao uso do EPI e a disciplina dos funcionários quanto o
empresário mencionou que infelizmente ainda chama a atenção de alguns que uma vez
ou outra encontra sem o EPI, contudo houve uma diminuição significativa, mas, ele
reconhece que não pode deixar de fiscalizar para proteção do próprio operador como pra
sua também no que se refere a multas e a perda de pessoal que reflete na produção da
empresa.
40
Sobre a presença da área Segurança do Trabalho na empresa ele destaca que é
essencial e é uma área que não pode de forma ser esquecida dentro da empresa, tem que
investir o quanto for necessário e no caso da R&R Arts principalmente, que fornece
para setor público e ainda assim é obrigatório em todas as empresas seja microempresa
ou de grande porte, precisa de PPRA, PCMSO entre outras que a Lei obriga a
implantação.
A responsabilidade sobre a área de segurança do trabalho na empresa é
desempenhada pelo Técnico de segurança do trabalho, porem o diretor da empresa
contrata também quando precisa um engenheiro do trabalho para questões laudos sobre
o ambiente de trabalho ou mesmo alguma alteração no ambiente na parte estrutural e um
médico que implanta o PCMSO na empresa e examina os profissionais quando na
contratação, demissão, licenças, mudança de função, saída de férias e retorno ao
trabalho.
No que se refere à legislação sobre a segurança do trabalho, o empresário
destaca toda legislação de forma positiva e concorda com as normas e leis que estão em
vigor, no momento não tem nem critica nem sugestão, e elogia da forma que foi
aplicada.
O processo de implantação segundo o proprietário se deu por meio da
contratação de três profissionais, um Engenheiro especialista em segurança do trabalho,
um Médico do trabalho e um Técnico de segurança do trabalho, esses profissionais
fizeram todo o procedimento, tanto na parte formal (documentação), como aplicando o
conhecimento para os colaboradores por meio de aulas teóricas e praticas o uso correto
do EPI entre outros procedimentos.
Como o proprietário conheceu as normas e legislações e porque resolveu
implementar. O proprietário lembrou que sempre esteve muito no aspecto da segurança
haja vista, sua experiência adquirida no meio empresarial, além disso, ele comentar que
só nos últimos dez anos é que este esta sendo muito falado, no entanto pra ele quando se
fala em trabalho, é preciso antes de tudo analisar o entorno da execução deste, mesmo
se o cidadão conhece as leis e as normas que existem ele deve ter o bom senso quando
determinar uma atividade a qualquer pessoa e talvez tenha sido o bom senso que o fez
procurar as legislações e normas pertinentes a segurança do trabalho.
4.1 Análise do PPRA
41
Como já foi citado no corpo deste trabalho com relação à legislação do PPRA,
será tratado agora, os critérios técnicos e de análise do respectivo programa. Sua
obrigatoriedade tem vários víeis de utilidade e responsabilidade, por questões de
segurança do trabalho e proteção ao meio ambiente.
Conforme NR 9, sua estrutura deve ser composta da seguinte forma:
Objetivo
Identificação da empresa
Relação de funcionários
Equipamentos de proteção individual
Estratégia e metodologia de ação
Limites de tolerância
Reconhecimento e avalição
Forma de registro e divulgação dos dados
Responsabilidade técnica
A estrutura acima foi encontrada no documento apresentado pela a empresa
R&R Arts, no entanto foi verificado no documento o uso sugestivo que se refere ao EPI,
onde era para está uso obrigatório. Essa falha foi observada e comunicada ao
proprietário da empresa, que de prontidão se manifestou de forma positiva para sua
correção. O EPI não pode de forma ser sugerido com relação ao seu uso, haja vista, que
ainda é um dos gargalos para segurança do trabalho quando se refere a sua utilização, de
maneira que não pode deixar a critério sugestivo um equipamento que muitos
colaboradores insistem em não usar, por que causar algum incomodo ou desconforto,
assim ficará ainda mais difícil conscientizar a cultura de sua utilização.
Outro ponto que foi observado é que não houve a participação de nenhum
colaborador da R&R Arts, salvo o proprietário, quando deveria ter acompanhado o
processo de elaboração do PPRA da empresa no sentido de enriquecer tal documento
com conteúdo que só o colaborador é conhecedor por estar presente naquele ambiente
todos os dias, o que o faz conhecer melhor do que o profissional que elabora o PPRA,
em questões de fornecer informações de acidentes ou situações de risco que tenha
ocorrido na empresa em áreas especificas.
Por outro lado, o PPRA analisado trata de forma clara e de simples
entendimento, as ações que devem ser executadas e desenvolvidas dentro da empresa
para a prevenção de acidentes, e ainda acrescenta riscos Ergonômicos, outras medidas
42
de segurança, palestras e orientações que é necessário aos colaboradores para o efetivo
funcionamento do programa citado.
4.2 Análise do PCMSO
Este PROGRAMA está previsto na NR 7, e é interligado ao PPRA, no sentido
em que um complementa o outro na relação de prevenção e eliminação ou diminuição
dos riscos de acidentes e doenças laborais. Os dois programas são técnicos e suas
aplicações dentro da empresa segue um modelo que esta previsto em suas respectivas
normas, porém isso não quer dizer que possui limitação, a própria norma orientar a sua
ampliação por meio de acordo coletivo e por ocasião da segurança do trabalho que
sempre pode ser melhorada.
O PCMSO apresentado pela R&R Arts, está em conformidade com o modelo
orientado pela NR 7, sua forma de planejamento e ações desenvolvidas para o alcance
dos objetivos estabelecido pelo referido programa. Por outro lado, o PCMSO
apresentado tem um destaque a ser considerado, além do cumprimento trivial que
dispõe no programa, o documento analisado foi acrescentado por uma sistematização
das ações médicas, o que permiti constatar como uma medida de melhoria do programa
que visa atender três critérios importantes dentro do programa executado na empresa,
são de setorização, que classifica um determinado grupo de funcionários levando em
consideração os exames feitos e correlacionando com risco, idade e periodicidade. O
seguinte é o controle individual com descrição de algumas informações como setor,
função, data de nascimento e exames complementares realizados, além disso, esse
processo buscar também a observância de funcionários que entra no grupo de risco por
alguma doença já diagnosticada. E finaliza com o controle de absenteísmo, onde o
programa apura o controle mensal de faltas e suas causas depois disso é realizado um
procedimento estatístico com perfil que visa separa as doenças ocupacionais das não
ocupacionais e assim procurar soluções que possibilitem a prevenção das dessas
doenças como também outras medidas terapêuticas adequadas.
Nota-se então, um programa efetivo dentro da empresa pesquisada, por que foi
visualizado em seus procedimentos melhorias que acrescentam ao PCMSO e
consequentemente torna-o com o dimensionamento maior gerando assim um corpo de
colaboradores a saúde laboral bem assistida, tanto é que não houve nenhuma ocorrência
de doença ocupacional enquanto a aplicação do programa.
43
4.3 Percepção dos colaboradores quanto à segurança do trabalho na empresa
Foi aplicado um Questionário aos funcionários da empresa R&R Arts contendo
10 (dez) perguntas, a respeito da segurança do trabalho e programas que a compõe com
respostas sugeridas de concordo e discordo, dos 20 (vinte) funcionários que empresa
tem atividade, 14 (quatorze) responderam o referido questionário, e com isso foi obtido
os dados e esses resultaram nos gráficos que seguem abaixo:
Sobre a eficácia da prevenção de acidentes de trabalho
Considerando o número de respostas obtidas, a maioria dos colaboradores
concordam que a empresa tem uma politica de eficácia que funciona no aspecto da
prevenção de acidentes de trabalho, dos quatorze que responderam, apenas três
discordam, isso demonstra que empresa na ótica dos empregados apresenta uma
execução boa na prevenção de acidentes de trabalho.
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
Quanto à geração de bem estar para os profissionais
Outra boa avalição na ótica dos colaboradores, nesse caso quando se refere à
geração de bem estar para os colaboradores eles concordam quase em unanimidade que
3
11
0
2
4
6
8
10
12
1 2 3 4 5
Gráfico 1
1) A segurança dotrabalho na empresatem se mostrado eficazna prevenção deacidentes de trabalho
Discordo
Concordo
44
a segurança do trabalho da empresa os fazem se sentir bem naquele ambiente, com
apenas dois colaboradores que discordam.
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
A compreensão e aceitação das normas da segurança do trabalho
O gráfico 3 chama atenção pelo resultado um tanto preocupante, o número de
colaboradores que discordam chegou a seis de quatorze pesquisados, é o fato que deve
ser avaliado pela empresa, principalmente no que se refere ao aspecto da compreensão,
uma vez que o colaborador não entendendo a devida importância das normas de
segurança pode leva-lo a uma falha na execução de sua tarefa e posteriormente um
possível acidente de trabalho, isso deve ser revisto pela empresa o que de fato esta
acontecendo em que uma boa parcela de seus colaboradores não estão compreendendo
ou aceitando as normas de segurança do trabalho da empresa.
0
2
4
6
8
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12
14
1 2 3 4 5
Gráfico 2 2) A segurança dotrabalho na empresa éuma ação que gera bemestar para osprofissionais destaempresa
Discordo
Concordo
45
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
Adequação e quantidade de EPI
Outro gráfico que apresenta informações importantíssima, e também como
anterior é preocupante, nesse caso seis dos quatorze que responderam a pesquisa
discordam da adequação e quantidade disponível de EPI, é outro caso que deve ser
avaliado pela empresa e procurado ser solucionado o quanto antes, tanto no que se
refere ao EPI inadequado, como em relação a disponibilidade em quantidade suficiente,
o gráfico demostra a quantitativo que concordam e discordam, e os que discordam ou
usam EPI inadequado ou não é disponibilizado para ele. Resta à empresa solucionar
essa pendência, pois isso pode ser uma causa de acidente de trabalho e por outro lado,
também é fato que gerar multa a empresa por não cumprimento da legislação trabalhista
ou em último caso encerramento das atividades por determinação do Ministério do
Trabalho e Emprego.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5 6 7
Gráfico 3 3) As normas desegurança do trabalhoadotada pela empresasão compreendidas eaceitas por mim e pormeus colegas de trabalho
Discordo
Concordo
46
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
Sobre a preocupação em orientar os funcionários quanto aos riscos de
acidentes.
Quando se refere à orientação dos colaboradores sobre acidentes de trabalho, a
empresa apresentou um resultado muito bom, isso é o que demonstra o gráfico abaixo
com as respostas dos colaboradores concordando que a empresa realmente se preocupa
em orientar a eles sobre riscos que o trabalho oferece na sua execução, com apenas uma
resposta que discorda o que não afeta o resultado geral.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Gráfico 4 4) O Equipamento deProteção Individualdisponibilizado para mime para os demaisprofissionais sãoadequados e emquantidade suficientepara as atividadesexercidas
Discordo
Concordo
1
13
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2
4
6
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14
1 2 3 4 5
Gráfico 5 5) A empresa sepreocupa em orientar ofuncionário quando háriscos de acidentes nasatividades
Discordo
Concordo
47
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
Sobre a contribuição dos profissionais para melhoria da segurança do trabalho.
Os profissionais concordam em sua maior parte que contribuem para segurança
e prevenção do trabalho e consideram que é dever do colaborador contribuir para sua
segurança, apenas duas perguntas com respostas contraria. Isso demonstra que o
colaborador quer participa no que se refere a melhorias da segurança do trabalho dentro
da empresa e de forma geral concorda que também é o dever do profissional.
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
A respeito do conhecimento sobre segurança do trabalho
Os trabalhadores concordam que é de fundamental importância os
conhecimentos sobre segurança do trabalho para eles, dentre os respondidos apenas um
discorda o que não afeta no resultado geral, assim eles admitem que a empresa pode
fazer suas palestras, seminários e outros tipos de informação sobre segurança do
trabalho em favor dos colaboradores que é fundamental para eles.
0
2
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6
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10
12
14
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Gráfico 6 6) Eu costumo contribuirpara segurança dotrabalho na organizaçãosugerindo melhorias deprevenção, pois acho queisso é dever docolaborador
Discordo
48
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
Uso do equipamento de proteção individual-EPI
No aspecto que se refere ao costume e disponibilidade de uso do EPI, os
colaboradores concordam e apenas dois discordam, considera-se um resultado muito
bom, haja vista, que quanto mais funcionários usarem o EPI, mais segurança terão e
assim, a diminuição dos riscos de acidentes será uma consequência. Por outro lado,
também é muito importante o resultado obtido, pelo o compromisso dos colaboradores
no que diz respeito ao não se opor ao uso do equipamento de proteção.
1
13
0
2
4
6
8
10
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14
1 2 3 4 5 6 7
Gráfico 7 7) A orientação, otreinamento e outrasformas de conhecimentosobre segurança dotrabalho é fundamentalpara o trabalhador
Discordo
Concordo
49
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
Sobre a presença efetiva e exclusiva de um profissional da área de segurança
do trabalho.
Nesse questionamento, os profissionais concordam na presença permanente e
exclusiva de um profissional da área de segurança do trabalho dentro da empresa, no
entanto um discorda, fato que altera no resultado, que por sinal é muito louvável saber
que os colaboradores defendem a presença de um profissional da área de segurança do
trabalho em seu meio ambiente de trabalho e de maneira efetiva. Assim, dar a entender
que também estão dispostos a cumprir as determinações por este profissional advindas.
2
12
0
2
4
6
8
10
12
14
1 2 3 4 5
Gráfico 8 8) Costumo usar todosos Equipamentos deProteção Individualexigidos, e não meoponho ao uso
Discordo
Concordo
50
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
Responsabilidades do PPRA e PCMSO
Para os colaboradores da empresa pesquisada, os programas de PPRA -
Programa de Prevenção de Riscos Ambiental e PCMSO – Programa de Controle
Médico de Saúde Ocupacional, são considerados responsáveis pela prevenção de
acidentes de trabalho, bem como pela prevenção de doenças laborais, dentre os
entrevistados apenas dois tem consideração contraria. Conclui-se que os trabalhadores
também conhecem suas respectivas responsabilidades.
1
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0
2
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6
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10
12
14
1 2 3 4 5 6 7
Gráfico 9 9) Acho necessário apresença efetiva de umprofissional para atuarexclusivamente na áreade segurança do trabalhona empresa
Discordo
Concordo
51
Fonte: dados da pesquisa, 2013.
0
2
4
6
8
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1 2 3 4 5 6 7
Gráfico 10 10) Eu considero osprogramas PPRA ePCMSO comoresponsáveis pelaprevenção de acidentes ede doenças laborais
Discordo
Concordo
52
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Diante da pesquisa teórica e de campo foi observado muitas variáveis a
respeito da segurança do trabalho nas Organizações, focado especialmente na Empresa
R&R Arts Serigrafia, autores, leis, normas, convenções, e demais conteúdos propiciam
e estimulam um aprendizado bastante rico de conteúdo teórico e de campo ao verificar
in loco. A prevenção dos acidentes e um dos subtemas mais comentados no material
escrito, livros, revistas, jornais, panfletos entre outros. E foi com conhecimento teórico
que houve a maior contribuição para o surgimento de voltados para a fabricação do EPI,
os equipamentos que na prática surtiram o verdadeiro efeito da proteção para o
trabalhador, diminuindo constantemente os números de acidentes que ocorrem nos
locais de trabalho, é por isso então, que o campo prevenção se destaca e sobrepõe a
outros na área da segurança do trabalho, não deixando os outros de acrescentar,
complementar e otimizar a área citada.
O administrador é a figura mais exigida dentro da empresa quando se refere à
gestão da organização, e isso se dá por ele ter a capacidade de ter uma visão holística
de todo processo que tramita pela empresa, a segurança do trabalho é mais uma área que
o administrador deve acumular, contando com apoio dos profissionais citados no
paragrafo anterior que compõe a segurança do trabalho. O proprietário da empresa R&R
Arts é administrador e durante a entrevista fez menção de que administrar não é nem
nunca foi uma tarefa fácil pra ninguém, quanto mais se dedica percebe de como há
muito a se fazer, as metas e os objetivos estão cada vez mais complexos com passar do
tempo à dimensão da área de administrar uma pequena ou grande empresa sempre pode
ampliar enquanto pessoas se exigem muito mais nos dias de hoje.
A segurança do trabalho é uma área de fácil entendimento, porém sua
aplicabilidade exige complementos de outras disciplinas e ciências como é o caso da
Ergonomia, desse modo só é possível viabilizar e implementar uma área de segurança
do trabalho por meio do apoio da Engenharia, da Medicina, da Ergonomia e outras que
venham aperfeiçoar tal área. Por lado, ainda deve observar as orientações de leis e
normas que foram elaboradas por representantes de cada categoria participante do
segmento, governo, empregados e empregadores, para assim determina sua aplicação de
maneira a atender todas as categorias citadas.
O que se percebe na área da pesquisa que se apresenta, é que o empresário
diretor da Organização é sempre o responsável no que se refere a segurança do trabalho
53
na organização, no entanto, isso não é verdade todos que participam do processo do
trabalho ou que trabalham dentro da empresa é corresponsável pela segurança daqueles
que ali labutam, não é possível evitar acidentes de trabalhos se todos não fizerem sua
parte, dar sua contribuição, garantir a segurança do outro, com procedimentos
preventivos previstos no PPRA e em medidas de seguranças pré-estabelecidas pela
própria CIPA, nesse sentido o trabalhador e outros integrantes da empresa é orientado a
seguir todos os procedimentos de prevenção determinados pela equipe de segurança do
trabalho da empresa. Assim, é possível evitar acidentes de trabalho e até doenças que
surgem em decorrência do trabalho.
O PPRA é um programa que tem finalidades múltiplas de da segurança do
trabalho, seu atendimento vai além de reconhecer os riscos ambientais da empresa e de
seus setores, é um programa que tem dimensões elevadas, a vida das pessoas que estão
no trabalho em determinada Organização está protegida por um PPRA, nele é planejado
tudo sobre a segurança do trabalho no ambiente de trabalho daí sua importância e
responsabilidade. O PPRA está atrelado ao PCMSO, os dois trabalham em conjunto
para proteger o trabalhador de acidentes e outro de doenças laborais que surgem em
decorrência do trabalho no trabalhador, eles atuam de maneira preventiva cada um com
sua equipe distinta e de formação especifica, ambos são de caráter obrigatório nas
empresas, isso se deve as legislações existentes que obriga aos empregadores a
implantação de tais programas e ainda outras de medidas e politicas que normas
regulamentadoras – NRs orientam para gestão da segurança e saúde do trabalho em seus
diversos segmentos e atividades que labutam.
Outra grande de área que se atrela a segurança de forma para prevenção e
eliminação de acidentes e lesão é a Ergonomia, sua aplicabilidade dentro da empresa
juntamente com outras tem sido de grande valia para o trabalhador e consequentemente
para o empregador, a Ergonomia tem capacidade de evitar lesões, acidentes e doenças
dentro do ambiente de trabalho que outros meios de prevenção não conseguem isso vale
destaque por que o resultado é possível ser visto, pessoas sofrem com dores no corpo,
mas quando sua postura é ajustada a maquina ou outro equipamento, as dores
desaparecem isso é uma prova de que a Ergonomia em sua atuação surte efeitos
positivos por tanto, nada mais justo do que os resultados, para Ergonomia ser
efetivamente aplicada nas empresas.
Já com relação ao posicionamento dos colaboradores a respeito da segurança
do trabalho da organização, a percepção de maneira geral considera-se regular, embora
54
das 10 (dez) perguntas, 8 (oito) foram muito bem avaliadas para a empresa, as outras
apresentaram resultados que preocupam, pelo o fato de serem questões que não
atendidas podem provocar acidentes de trabalho como foi o caso do gráfico 3 e 4 que
versam sobre uso e disponibilidade do EPI e na outra questão sobre o conhecimento e
aceitação das normas da segurança do trabalho da empresa.
Diante do exposto, a R&R Arts Serigrafia está executando suas ações, por meio
dos programas de PPRA e PCMSO e com suas respectivas atividades, a fim de
promover a segurança e saúde do trabalho para os colaboradores que ali trabalham,
precisando de algumas melhorias em alguns aspectos citados pela pesquisa dos
colaboradores mais que de forma geral foi possível verificar o esforço do proprietário da
empresa em relação a disponibilizar as ferramentas que desenvolvam e forneçam as
melhores ações para segurança do trabalho para seus profissionais.
55
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56
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32(3), 97-109. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/rac/v15n4/a10v15n4.pdf: acesso
em 10/06/13.
FIOCRUZ. Disponível em:
http://www.fiocruz.br/biosseguranca/Bis/lab_virtual/riscos_biologicos.html: acesso em
30/04/2013.
57
MINISTERIO DA SAÚDE. Disponível em:
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/doencas_relacionadas_trabalho_manual_procedimen
tos.pdf.
MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO. Disponível em:
http://portal.mte.gov.br/data/files/8A7C812D311909DC0131678641482340/nr_05.pdf:
acesso em 11/03/2013.
MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO. Disponível em:
http://portal.mte.gov.br/legislacao/normas-regulamentadoras-1.htm: acesso em 11/03/2013.
MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO. Disponível em:
http://portal.mte.gov.br/data/files/FF8080812BE914E6012BEFBAD7064803/nr_17.pdf
: acesso em 23/03/2013.
MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO. Disponível em:
http://portal.mte.gov.br/data/files/FF8080812BE914E6012BEF19C09E2799/nr_07_ssst
.pdf: acesso em 13/03/2013.
PORTAL SESMT. Disponível em:
http://www.sesmt.com.br/portal/index.php?option=com_content&view=category&layo
ut=blog&id=64&Itemid=82: acesso em 12/03/2013.
ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS. Disponível em: http://www.onu.org.br/onu-
no-brasil/oit: acesso em 25/03/2013.
58
APÊNDICES
59
APÊNDICE - A
Análise da segurança do trabalho na Empresa R&R Arts
Roteiro de entrevista (proprietário)
1. A implantação do PPRA contribui de forma para a segurança dos
colaboradores?
2. Sobre a estatística de acidentes, o que o Sr tem a dizer?
3. Já houve fiscalização por parte de algum órgão na empresa? como se
processou?
4. Os colaboradores como é o comportamento quanto a o cumprimento
das normas de segurança?
5. A segurança do trabalho é estratégica para sua empresa? em que
aspecto?
6. Como você avalia o investimento na área de segurança do trabalho
na empresa?
7. Em caso de admissão, demissão, mudança de função e retorno ao
trabalho é feito os procedimentos de medicina ocupacional?
8. Como você conheceu as normas e legislações da segurança do
trabalho?
9. Como foi executado o processo de implantação da segurança do
trabalho na empresa?
10. Você tem alguma critica ou sugestão a respeito das normas e
legislações da segurança do trabalho?
60
APÊNDICE - B
Avaliação da segurança do trabalho na Empresa R&R Arts
Questionário aplicado na Empresa R&R Arts Serigrafia (colaboradores)
SEXO: Masculino Feminino
01 A segurança do trabalho na empresa tem se mostrado eficaz na prevenção
de acidentes de trabalho
Discordo ( )
Concordo ( )
02 A segurança do trabalho na empresa é uma ação que gera bem estar para
os profissionais desta empresa
Discordo ( )
Concordo ( )
03 As normas de segurança do trabalho adotada pela empresa são
compreendidas e aceitas por mim e por meus colegas de trabalho
Discordo ( )
Concordo ( )
04 O Equipamento de Proteção Individual disponibilizado para mim e para
os demais profissionais são adequados e em quantidade suficiente para as
atividades exercidas
Discordo ( )
Concordo ( )
05 A empresa se preocupa em orientar o funcionário quando há riscos de
acidentes nas atividades
Discordo ( )
Concordo ( )
06 Eu costumo contribuir para segurança do trabalho na organização
sugerindo melhorias de prevenção, pois acho que isso é dever do
colaborador
Discordo ( )
Concordo ( )
07 A orientação, o treinamento e outras formas de conhecimento sobre
segurança do trabalho é fundamental para o trabalhador.
Discordo ( )
Concordo ( )
08 Costumo usar todos os Equipamentos de Proteção Individual exigidos, e
não me oponho ao uso
Discordo ( )
Concordo ( )
09 Acho necessário a presença efetiva de um profissional para atuar
exclusivamente na área de segurança do trabalho na empresa
Discordo ( )
Concordo ( )
10 Eu considero os programas PPRA e PCMSO como responsáveis pela
prevenção de acidentes e de doenças laborais
Discordo ( )
Concordo ( )
61
APÊNDICE – C
ROTEIRO PARA ANÁLISE DOS DOCUMENTOS DE PPRA E PCMSO
(Extraido da CLT e Normas Regulamentadoras 7 e 9)
PPRA
MODELO DE COMPOSIÇÃO OBRIGATORIO PARA ESTE DOCUMENTO
Identificação da empresa
Objetivos do programa
Relação de funcionários
Equipamentos de proteção individual
Estratégia e metodologia de ações
Limites de tolerância
Forma de registro, manutenção e divulgação dos dados (acidentes)
Responsabilidade técnica
PCMSO
MODELO DE COMPOSIÇÃO OBRIGATORIO PARA ESTE DOCUMENTO
Identificação da empresa
Objetivos do programa
Exames médicos ocupacionais
Programa de conscientização
Primeiros socorros
Documentos (prontuário)
Avaliação dos riscos ambientais
Cronograma de atividades
Medico do trabalho