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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULORede São Paulo de Formação Docente
MANUAL DO TUTOR Cursos de Especialização para o Quadro do Magistério
São Paulo-2010
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BEM-VINDO AOS CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO DA REDEFOR
Prezado tutor,
Você é parte da equipe de apoio dos Cursos de Especialização da REDEFOR oferecidos pela Pró-Reitoria de Cultura e Extensão da USP, na modalidade a distância, em convênio com a Secretaria de Estado da Educação, para os professores da Rede Pública do Estado de São Paulo.
Estes cursos estão inseridos no programa de aperfeiçoamento profissional do magistério público do Estado de São Paulo, como parte da sistemática de implementação do novo Currículo para o Ensino Fundamental Ciclo II e para o Ensino Médio do Estado de São Paulo
Essas orientações foram preparadas para que a sua atividade de acompanhamento do processo de aprendizagem junto aos cur-sistas seja efetivamente alcançada e bem-sucedida. Nelas, você encontrará as informações necessárias sobre a organização do curso, bem como as suas atribuições na função de tutoria.
Boa leitura!
Atenciosamente,
Pró-Reitoria de Cultura e Extensão
Universidade de São Paulo
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Sumário
A REDE DE FORMAÇÃO DO MAGISTÉRIO – REDEFOR 4
ORGANIZAÇÃO DOS CURSOS 6
Aspectos gerais 6Duração do curso 6Estrutura Geral dos Cursos 6Sistema de Avaliação 8
A GESTÃO DA TUTORIA NO CURSO 9
As atribuições do tutor on-line 9Responsabilidades profissionais do tutor on-line 9O tutor on-line como orientador de aprendizagem 10
TUTORIA NA PRÁTICA 11
Prazos para entrega de atividades 11Validação do conteúdo postado no AVA 11Rotina de trabalho do tutor online 12
INFORMAÇÕES IMPORTANTES 13
Endereço de entrada no AVA 13Suporte técnico 13Help Desk 13Atendimento acadêmico 14Fale com a Coordenação 14
ANEXO I – Informações Gerais 15
ANEXO II – Calendário Geral REDEFOR 16
ANEXO III - Calendário dos Encontros Presenciais 17
ANEXO IV – Diário do Tutor Online 17
REFERÊNCIAS 18
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A REDE DE FORMAÇÃO DO MAGISTÉRIO – REDEFOR
A Secretaria de Estado da Educação de São Paulo – SEESP − implementa um currículo para o Ensino Fundamental Ciclo II e para o Ensino Médio, como parte de suas políticas para melhoria da qualidade do ensino público estadual. O currículo estabelece uma base comum dos conteúdos a serem aprendidos pelos alu-nos, sobre a qual as escolas públicas estaduais possam construir projetos pedagógicos próprios e diferenciados.
A efetiva implementação do Currículo exige aperfeiçoamento profissional, com formação continuada de professores e demais educadores que atuam nas escolas e nos órgãos técnicos.
Por isso, a SEESP se conveniou com a Universidade para a oferta de cursos de especialização em nível de pós-graduação, na moda-lidade a distância, para todo o quadro do magistério.
A estrutura proposta pela SEESP para a realização dos cursos é mostrada na figura a seguir, com todos os atores envolvidos.
Nesta estrutura você é o Tutor on-line, e você se reporta a um Especialista.
Na estrutura escolar o PC é o Professor Coordenador, o PCOP é o Professor Coordenador de Oficina Pedagógica (estes cargis fazem parte da estrutura do magistério público), e OP significa Oficina Pedagógica.
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Estrutura do Modelo REDEFOR de Aperfeiçoamento do Magistério
Coordenadores de Curso
Tutores locais - SEEAplicação de atividades presenciais:na escola PCna Oficina Predagógica: PCOPpara gestores: Supervidsores
Tutores onlineInteratividade, correção de atividades, orientação de estudo, e-mails, fóruns.
Professores-AutoresProdução do conteúdo
Secretaria de Educação Universidades
EspecialistasOrientação do conteúdo,
de atividade presenciais e a distância, supervisão da tutoria.
CursistasRealização de atividades a
distância, encontros presenciais e provas.
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ORGANIZAÇÃO DOS CURSOS
Aspectos gerais
Os cursos serão realizados a distância, com conteúdos e ativida-des disponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem – AVA. Além das atividades disponíveis no AVA, haverá encontros pre-senciais. O AVA é acessado pelo endereço:
http://redefor.usp.br
Cada curso é organizado em 4 módulos, cada um deles composto de 2 duas disciplinas de 45 horas, totalizando 90 horas de carga horária por módulo.
Cada semestre tem dois módulos e uma avaliação presencial, cada avaliação semestral tem a duração de 2 horas, conforme calendário (vide Anexo II).
Duração do curso
Cada curso terá a duração de 12 meses, com carga horária total de 360 horas.
Cada módulo tem a duração de 10 semanas, totalizando 40 sema-nas de estudos presenciais e a distância.
O Trabalho de Conclusão de Curso, TCC, pode ser defendido em até dois meses após o término do curso, de acordo com calendá-rio estabelecido pela USP (vide Anexo II).
Estrutura Geral dos Cursos
Cada módulo tem o propósito de ser uma unidade de estudo inde-pendente, o que possibilita a flexibilidade de estudos. Cada módulo se encerra em si mesmo e não é pré-requisito para o outro.
A cada módulo há atividades a distância e presenciais.
As atividades a distância serão compostas de:
Leitura/estudo de material multimídia (navegável);• leitura da bibliografia indicada;• fórum de discussão mediado por tutores on-line;• atividades avaliativas sobre os conteúdos ministrados (que • poderão ser de múltipla escolha, dissertativas, projetos,
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artigos individuais ou em grupos) sempre comentadas.
Cada módulo terá encontros presenciais assim dispostos:
Mensalmente na escola •
Os encontros têm a duração de três horas e são organizados pelo professor-coordenador − PC − da unidade escolar. A cada encontro há uma atividade a ser realizada e postada no AVA.
Bimestralmente na Oficina Pedagógica – para cursos de • disciplina
Os encontros são realizados por área ou disciplina especí-fica, entre os professores e os professores coordenadores da Oficina Pedagógica − PCOP − das respectivas áreas ou dis-ciplinas. A cada encontro há uma atividade a ser realizada e postada no AVA.
Bimestralmente na Oficina Pedagógica – para cursos de • gestão
Os Supervisores de Ensino, Diretores, Vice-Diretores e Pro-fessores Coordenadores se reúnem na Oficina Pedagógica – OP. A cada encontro há uma atividade a ser realizada e postada no AVA.
As atividades realizadas devem gerar pelo cursista um docu-mento reflexivo (artigo, relatório, texto, etc.) a ser postado no AVA para ser avaliado pelo tutor on-line – você.
A natureza das atividades presenciais é de responsabilidade do Especialista. A avaliação dos documentos que resultarão das mesmas deve ser feita pelo tutor online (você) de acordo com a orientação do Especialista para uma seguir uma mesma linha de avaliação.
Os horários das atividades a distância são de responsabilidade de cada participante, ou seja, não estão previstas atividades sín-cronas. Os trabalhos coletivos nas escolas serão acordados no interior do grupo-escola. Os encontros na OP poderão ocorrer aos sábados ou em dias e horários que não comprometam as ativida-des letivas (vide Anexo III)
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Sistema de Avaliação
Seguindo legislação específica, o sistema de avaliação do curso será composto de prova presencial obrigatória (PP), realizada a cada semestre letivo, prevista no calendário anual, cujo resultado final deve prevalecer sobre o resultado de qualquer outra avaliação.
A prova presencial é obrigatória e está prevista em calendário (anexo II). Ela será oferecida também na forma de substitutiva (PS) para casos em que o participante esteja impedido de com-parecer no dia marcado da PP, e será realizada numa outra data pré-agendada (vide anexo III).
O sistema de avaliação deve ser assim composto:
Atividades a distância = 30% da nota final;• Prova presencial obrigatória = 40% da nota final;• Atividades presenciais = 30% da nota final;• Defesa obrigatória de TCC com nota ≥ 7,0. A elabora-• ção de TCC será feita com o auxílio dos tutores on-line durante 4 meses, e na fase final de elaboração contará com o apoio de um orientador por 2 meses, até a apre-sentação final do TCC; Freqüência mínima de 85% nas atividades presenciais e a • distância, sendo esta última definida pelo número de ati-vidades a distância entregues, dentro do prazo estipulado e validadas pelo tutor on-line, dividido pelo número total de atividades propostas.
Notas para aprovação: nota ≥ 7,0 em cada disciplina e nota ≥ 7,0 na elaboração e defesa individuais do TCC .
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A GESTÃO DA TUTORIA NO CURSO
Apresentamos, até aqui, as principais informações sobre as regras e organização dos Cursos de Especialização da REDEFOR do qual você participa como tutor on-line.
Vamos, agora, orientá-lo na metodologia de acompanhamento ao aluno no curso, que é de sua responsabilidade, nessa função de acompanhamento da aprendizagem do cursista.
Você sabe que a modalidade de educação a distância demanda processos complexos de organização e de estruturação peda-gógica que garantam uma mediação mais próxima possível dos alunos, em seu processo de aprendizagem. Nesse aspecto, a tutoria on-line é essencial e requer uma metodologia específica, diferente da relação que se estabelece na aprendizagem presen-cial, em que professor e aluno estão situados, ao mesmo tempo, no mesmo ambiente físico da sala de aula.
As atribuições do tutor on-line
Nesse curso, o tutor on-line irá orientar e acompanhar o percurso de aprendizagem dos cursistas nas atividades a distância, ao lidar com questões específicas de conteúdo dos módulos, ao sanar dúvidas pedagógicas, ao estimular a realização das atividades e a socialização entre eles. Estas funções exigirão o gerenciamento das ativida-des avaliativas e dos encaminhamentos dos assuntos relativos aos aspectos normativos e tecnológicos às instâncias de suporte.
Responsabilidades profissionais do tutor on-line
Como contratado para o papel de tutor on-line nos cursos da REDEFOR, as suas responsabilidades profissionais são:
cumprir carga horária semanal de 20 horas de dedicação • ao curso para mediação pedagógica com os cursistas no AVA; disponibilizar, além de sua carga horária de 20 horas, duas • horas por semana para reuniões com as equipes envolvi-das; rientar um conjunto de até 50 cursistas;• comprovar mensalmente os serviços realizados, por meio • de relatórios de atividades;
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garantir a própria infraestrutura de trabalho (computador e • acesso à internet), para desenvolver a tutoria a distância.
O tutor on-line como orientador de aprendizagem
As suas atribuições como tutor on-line dos cursos da REDEFOR no papel de orientador de aprendizagem são:
acessar o AVA diariamente;• participar da reunião de tutoria, quando convocado pelo • Especialista; orientar os alunos sobre a realização das atividades • (esclarecimentos de dúvidas, prazos de entrega, modos de envio etc.); corrigir as atividades aplicadas, atribuindo nota quando • for o caso, e validá-las; estimular a participação de alunos com baixa frequência • ao AVA; contatar o aluno que não apresentou algum trabalho; • manter atualizados os registros dos alunos; • emitir relatórios de participação dos alunos; • manter a interação com os alunos e estimular a interação • dos alunos entre si; auxiliar os cursistas no uso do AVA para realização das • atividades; incentivar a leitura da bibliografia recomendada; • responder aos comentários dos fóruns e e-mails no tempo • previsto nas normas do curso (48 horas); incentivar e encorajar a participação qualitativa nas ativi-• dades e nos fóruns. participar da formação do aluno; • encaminhar dúvidas de cunho tecnológico ao sistema de • suporte; encaminhar aos coordenadores de tutoria as dúvidas • sobre os conteúdos dos módulos ou relativas a outras dificuldades; realizar as atividades de forma assíncrona, podendo ser • desenvolvidas em qualquer local que o tutor desejar.
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TUTORIA NA PRÁTICA
Para desenvolver suas atividades como tutor on-line no curso, além do conhecimento sobre suas atribuições, ou seja, sobre aquilo que se espera de você na ação mediadora da aprendiza-gem dos cursistas em cada módulo, é necessário que conheça as normas estabelecidas e que dizem respeito, diretamente, ao acompanhamento que você estabelecerá com cada cursista sob a sua responsabilidade.
Então, atente-se para essas importantes questões normativas tratadas a seguir.
Prazos para entrega de atividades
O professor tutor on-line tem o prazo máximo de dois dias para atribuir “status” às atividades, isto é, considerar válidas ou não, cada uma das atividades entregues. Por atividade entenda-se todo e qualquer produto ou resultado de uma ação proposta no conteúdo do AVA (fóruns, atividades discursivas, relatórios, exer-cícios etc), e os trabalhos decorrentes das atividades presenciais postados após a realização das mesmas.
Em algumas disciplinas, o cursista poderá visualizar no AVA o conjunto de atividades propostas para cada módulo.
O cursista sempre poderá verificar a sua situação no que se refere às atividades validadas pelo tutor on-line e as pendentes.
Validação do conteúdo postado no AVA
O tutor on-line será o responsável pela validação das atividades, que respeitará os seguintes critérios:
Não serão validadas as atividades que apresentarem as condições abaixo:
em branco;• postadas com conteúdos desconectados da atividade pro-• posta;postadas incluindo conteúdos que culminem em material • ilícito.
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Serão validadas as atividades que apresentarem a seguinte con-dição:
postadas com resposta coerente com a questão proposta.•
Rotina de trabalho do tutor online
Como tutor online, você deve estabelecer uma rotina de trabalho que melhor se adeque a você. Mas como parte de um grupo, algumas atividades devem fazer parte da rotina de todos os tutores online.
A rotina proposta se insere num mecanismo de aquisição de dados que irão auxiliar o acompanhamento e a avaliação do curso, e contribuir com vários trabalhos de pesquisa na área de ensino a distância:
Verifique a programação de atividades de cada semana • com pelo menos uma semana de antecedência. Certi-fique-se que tudo esteja funcionando como esperado e comunique imediatamente ao professor especialista e ao suporte qualquer problema ou anomalia que você encon-tre. Incentive o cursista a fazer o mesmo, reportando-se a você; se você não conseguir resolver, envie aos canais competentes (veja Informações Importantes);A sua rotina de trabalho diário deve incluir verificar:•
Se há mensagens dos cursistas. As dúvidas dos alu-• nos devem ser respondidas em até 48 horas;
se os cursistas sob sua tutela estão em dia com as • atividades programadas. Entre em contato com aqueles que estiverem atrasados. Entre em contato com aqueles que não tenham entrado no AVA por 2 dias seguidos. Mantenha o especialista a quem você se reporta informado sobre o comportamento dos cursistas sob sua tutela;
o andamento de atividades programadas tipo fórum • e fazer as intervenções necessárias para correção de rumo, incentivar os participantes etc.
O Diário do Tutor Online (anexo IV) contém orientação sobre a forma de realizar o registro dessas atividades.
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INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Endereço de entrada no AVA
Os módulos ficarão disponíveis no AVA e serão acessados através do seguinte endereço eletrônico:
http://redefor.usp.br
Suporte técnico
O suporte deverá ser contatado caso o tutor on-line encontre algum problema de ordem técnica (algum comportamento anô-malo do AVA, alguma atividade que não esteja funcionando como o esperado etc). O contato poderá ser feito por telefone ou por e-mail, observando o período de atendimento:
e-mail: [email protected]
Help Desk
O help desk atende a problemas tecnológicos encontrados pelos cursistas. O pessoal do help desk faz a orientação sobre o uso do AVA e redireciona aos canais competentes os problemas de outra natureza.
Horário de atendimento:
Segunda a sexta: das 7h às 22h
Sábados: das 8h às 18h
Telefones:
São Paulo: (0xx11) 3091-1800
Bauru: (0xx14) 3235-8007
Piracicaba: (0xx19) 3429-4500
Ribeirão Preto: (0xx16) 3602-0113
São Carlos: (0xx16) 3373-8800
e-mail: [email protected]
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MSN: [email protected]
Skype: helpdeskead
Twitter: @helpdeskead
Atendimento acadêmico
Este atendimento trata de assuntos relativos ao cadastro do cur-sista no sistema Apolo, que é o sistema acadêmico da USP para alunos de extensão.
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 9 h às 17 h
Tel.: (0xx1) 3091-1787
e-mail: [email protected]
Fale com a Coordenação
Os coordenadores de cada curso podem ser acessados direta-mente através dos seguintes endereços de e-mail:
[email protected] ( a partir da 2ª edição do REDEFOR)
A Coordenação Geral do Programa REDEFOR na USP pode ser contatada pelo e-mail abaixo:
Este endereço deve ser usado caso algum problema ou queixa não tenha sido solucionada pelos outros canais disponíveis na REDEFOR.
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ANEXO I – Informações Gerais
Quadro resumo das atividades dos cursos (por hora)
Na primeira edição, em 2010, a USP oferecerá 5 cursos num total de 4.060 vagas. Na segunda edição, em 2011, serão oferecidos 6 cursos num total de 8.140 vagas, conforme tabela.
Encontros Presenciais na escola
Encontros Presenciais na OP
Atividades a Distância
Prova Presen-cial
Carga horária Total
Módulo I 6 4 80 90Módulo II 6 4 80 90Semestre1 2Módulo III 6 4 80 90Módulo IV 6 4 80 90Semestre 2 2
24 16 320 4 364
Curso Público Vagas Edição 2010
Vagas Edição 2011
Especialização em Gestão da Escola
Diretores e vice-diretores
1.000 2.000
Especialização em Gestão do Currículo
Professores Coordenadores e vice-diretores
1.200 2.300
Especialização em Gestão da Rede Pública
Supervisores de Ensino
330 670
Especialização para Docentes em Ciên-cias
PCOP e Professores 1.200 2.300
Especialização para Docentes em Bio-logia
PCOP e Professores 330 670
Especialização para Docentes em Sociologia
PCOP e Professores 0 200
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ANEXO II – Calendário Geral REDEFOR
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ANEXO III - Calendário dos Encontros Presenciais
Os cursos de Especialização para Docentes em Ciências e Especia-lização para Docentes em Biologia farão os encontros presenciais nas seguintes datas:
Módulo I - 23/10/2010
Módulo II - 12/02/2010
Módulo III - 07/05/2011
Módulo IV - 30/07/2011
Os cursos de Especialização em Gestão da Escola, Especializa-ção em Gestão do Currículo e Especialização em Gestão da Rede Pública farão os encontros presenciais nas seguintes datas:
1. encontro: 11/12/2010
2. encontro: 26/03/2011
3. encontro: 11/06/2011
4. encontro: 27/08/2011
Os locais serão informados no AVA em momento oportuno.
ANEXO IV – Diário do Tutor Online
Para facilitar o registro diário das ações do tutor on-line e padro-nizar algumas anotações, o AVA terá uma ferramenta bastante automatizada, que deve entrar em funcionamento em breve.
Enquanto esta ferramenta não entrar em operação, você deverá anotar, diariamente, as seguintes informações:
Para cada cursista atendido, anote a identificação do aluno e qual foi a causa do atendimento:
dúvidas sobre algum ponto da matéria no AVA (anotar o • tópico);dúvidas sobre algum exercício ou atividade programada • (identificar);contato com cursista ausente ou pouco participativo;•
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etc.•
Outra atividades:
coordenação de fórum;• avaliação de atividades postadas pelos cursistas;• verificação do conteúdo do AVA para a semana seguinte;• comunicação de problemas ao suporte técnico e ao espe-• cialista;etc.•
Basicamente, você deve registrar todas as suas ações que sejam pertinentes ao atendimento do cursista e ao andamento do curso.
A cada semana você deve fazer um relatório, incluindo a conso-lidação dos relatórios diários, com as suas impressões acerca do observado que forem pertinentes em relação ao planejamento do curso. Envie esse relatório ao Especialista a quem você se reporta e para [email protected].
Procure fazer as anotações à medida em realiza as ações para não perder o controle e esquecer alguma coisa. Estas informações são de extrema importância não só para o bom andamento dos cursos, mas também para a realização das pesquisas na área de ensino a distância dentro da USP. Por essa razão, pedimos que você seja bastante rigoroso com as anotações solicitadas para evitar comprometer os resultados das análises das pesquisas.
REFERÊNCIAS
Projeto REDEFOR versão USP, março 20101.
Manual do Tutor – Escola de Formação e Aperfeiçoamento de 2. Professores, SEE-SP, 2010