tutorial – persus – gestão de contas – credenciamento de usuários ggsus diretoria de...

Tutorial – PERSUS – Gestão de Contas – Credenciamento de

usuários

GGSUSDiretoria de Desenvolvimento Setorial – DIDES

ANSDezembro/2014

1

• O objetivo deste tutorial é mostrar o passo-a-passo da operação de credenciamento de usuário do Módulo de Gestão de Contas do Protocolo Eletrônico do ressarcimento ao SUS – PERSUS.

Objetivo

2

• Credenciamento é a operação que permite à operadora de plano de saúde - OPS cadastrar usuários do PERSUS, outorgando-lhes poderes para representá-la, conforme delimitado pelo perfil atribuído.

• Pode ser credenciada qualquer pessoa capaz que:• não seja usuária da OPS no PERSUS;• tenha sido descredenciada pela OPS.

Credenciamento de usuário

3

• Não pode ser credenciada pessoa que já esteja credenciada como usuária da OPS, mesmo que sua conta esteja bloqueada.

• Caso seja necessário alterar alguma informação cadastral ou algum perfil, deve-se executar a operação de alteração e não a de credenciamento.

Credenciamento de usuário

4

• A operação de credenciamento precisa ser formalizada com a assinatura de formulário de gestão de conta e de termo de responsabilidade.

• A elaboração e a assinatura desses documentos é processada no fluxo de gestão de contas, com a participação do usuário solicitante e do usuário credenciado.

Fluxo de gestão de contas

5

Fluxo de credenciamento

6


7


8

Geração do formulário de Gestão de Contas

9

• Na tela inicial, clique em Módulos (1)• Na tela inicial, clique em Módulos (1) > Gestão de Usuários (2) > Gestão de Contas de Usuário (3)

• Na tela inicial, clique em Módulos (1) > Gestão de Usuários


11

2233

10

• Selecione a opção Credenciamento (1)


11

11


99999999000199

99999999999

João da Silva

Masculino

99999999999

01/01/1990

[email protected]

1 - Preencher apenas em se tratando de

conta principal de OPS com uma ou mais

operadoras incorporadas.

1 - Preencher apenas em se tratando de

conta principal de OPS com uma ou mais

operadoras incorporadas.

2 - Lembre-se de que as contas credenciadas

somente podem ter um único domínio.

2 - Lembre-se de que as contas credenciadas

somente podem ter um único domínio.

4 - O usuário credenciado deve possuir certificado digital ICP-Brasil

deste CPF

4 - O usuário credenciado deve possuir certificado digital ICP-Brasil

deste CPF 6 - A senha provisória do usuário será

enviada para este endereço de e-mail. Certifique-se de ele

está correto e que não bloqueará as

mensagens da ANS.

6 - A senha provisória do usuário será

enviada para este endereço de e-mail. Certifique-se de ele

está correto e que não bloqueará as

mensagens da ANS.

12

99999999000199

99999999999

João da Silva

Masculino

99999999999

01/01/1990

[email protected]


13

Rua das Flores, 123

Apto 456

Jardim

RJ

São João da Barra

22222-222

(99) 2222-2222

(21) 3333-3333

7 - Você pode escolher um ou mais perfis para a

mesma conta de usuário.

7 - Você pode escolher um ou mais perfis para a

mesma conta de usuário.

99999999000199

99999999999

João da Silva

Masculino

99999999999

01/01/1990

[email protected]

Rua das Flores, 123

Apto 456


11

14

• Preenchido o formulário, clique em Gerar Formulário (1)


• Confirme a operação clicando em Sim (1)

11

15


• Para passar para a tela de assinatura do formulário de gestão de conta, clique em Exibir etapa de assinatura (1)

11

16


171717

• Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) > Pendências (2)

• Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1)

• Outra forma de acessar a tela de assinatura do formulário de gestão de conta é clicando em Início (1) > Pendências (2) > Assinar Formulário de Gestão de Conta (3).

Assinatura do formulário de gestão de conta

11

18

22

33

• Na lista exibida, procure o fluxo de gestão de contas desejado.• Você pode refinar a lista por meio de pesquisa (1).• Localizado o fluxo, basta clicar na linha de seu registro (2).


19

22

11

• Para assinar o formulário, clique no botão Assinar Arquivos (2).


20

22

1 - Clique aqui para visualizar o

formulário de gestão de conta.

1 - Clique aqui para visualizar o

formulário de gestão de conta.


21

• O sistema mostrará o nome do documento a ser assinado e o motivo da assinatura (1).

• Para prosseguir, conecte o token ou o smart card com o certificado digital ao computador e clique no botão “Executar” (2).

22

11


• Selecione o certificado digital que será utilizado para a assinatura do documento (1):

– Em se tratando da conta principal - certificado digital referente ao CNPJ da OPS;

– Nos demais casos - certificado digital do CPF do solicitante.

22

11

2- Se o certificado não for exibido, verifique se o

token ou o smart card está conectado ao computador

e clique aqui.



e clique aqui.


• O assinador exibirá os detalhes do certificado digital selecionado (1)...

• ... e indicará se ele pode ser usado ou não para a assinatura digital (2).

• Clique em Confirmar (3).

23

11

22

33

• Clique em Fechar (2).


24

22

1 - Resumo da assinatura digital1 - Resumo da

assinatura digital

• Para prosseguir com a operação, o usuário clique em Concluir (2).


25

1 – Para desistir da operação, clique em

Cancelar


Cancelar

22

• Para prosseguir, confirme a operação (1).


26

11

• As tarefas do solicitante estão concluídas.• Para completar a operação, é necessário que o usuário

credenciado ative as permissões da conta criada, conforme os passos descritos a seguir.


27


282828

Recebimento do login e da senha provisória

• O login e a senha provisória da conta criada são informados automaticamente em mensagem de e-mail (1) encaminhada ao endereço do usuário credenciado.

29

11


303030

• Para ativar uma nova conta de usuário do PERSUS, o usuário da conta credenciada precisa acessar o sistema e assinar o formulário de gestão de conta e o termo de responsabilidade.

• O acesso é feito por meio do login e da senha provisória encaminhados por email.

Assinatura do termo de compromisso

31

• A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1)


11

32

22

33

• A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) > Pendências (2)

• A tela de assinatura do formulário de gestão de conta deve ser acessada clicando em Início (1) > Pendências (2) > Assinar Termo de Compromisso (3).

• Na lista exibida, procure o fluxo de gestão de contas desejado.• Você pode refinar a lista por meio de pesquisa (1).• Localizado o fluxo, basta clicar na linha de seu registro (2).


33

22

11

• Para assinar o formulário, clique no botão Assinar Arquivos (1).


34

11

• O sistema mostrará o nome do documento a ser assinado e o motivo da assinatura (1).

• Para prosseguir, conecte o token ou o smart card com o certificado digital ao computador e clique no botão “Executar” (2).


35

22

11


• Selecione o certificado digital do CPF do usuário da conta credenciada (1).

36

11



e clique aqui.



e clique aqui.


• O assinador exibirá os detalhes do certificado digital selecionado (1)...

• ... e indicará se ele pode ser usado ou não para a assinatura digital (2).

• Clique em Confirmar (3).

37

33

11

22


• Após o processamento, verifique o resumo da assinatura (1)...

• ... clique em Fechar (2).

38

22

1 - Resumo da assinatura digital1 - Resumo da

assinatura digital

• Para prosseguir com a operação, o usuário clique em Concluir (2).


39


Cancelar


Cancelar

22


40

• Após as validações referentes à assinatura, se nenhuma irregularidade for encontrada, o sistema concluirá o credenciamento da conta do usuário e exibirá a mensagem abaixo.

• Para que as permissões da conta do novo usuário sejam liberadas, é preciso encerrar a sessão e fazer novo acesso ao sistema.


4141

42

Fim

tutorial – persus – gestão de contas – credenciamento de usuários ggsus diretoria de...

Documents