Século XIX – Manufatura

Primeira metade do século XX –

Produção em massa

Segunda metade do século XX –

Pessoas

Anos 90 – Tecnologia

Anos 2000 – Sustentabilidade

E a história começa...

Empresas Sustentáveis

87% das empresas avaliam que

inserir conceitos de

sustentabilidade na gestão traz

resultados positivos.

Melhoria da imagem da empresa e diminuição dos erros na produção são apenas alguns deles.

Fonte: Pesquisa AMCHAM – Câmara Americana de Comércio

ÁREAS EM QUE AS

ORGANIZAÇÕES DESENVOLVEM

AÇÕES SUSTENTÁVEIS

18% - políticas para reduzir impacto

das atividades no meio ambiente

17% - ética corporativa

10% - incorporação no sistema de

gestão

10% - preocupação com clientes e

consumidores

9% - governança corporativa

8% - elaboração de relatórios sociais

ou de sustentabilidade

7% - ênfase no público interno

6% - programas de voluntariado

4% - incorporação do tema pela rede

de fornecedores

3% - relações éticas com as esferas

do poder público

3% - investimentos sociais privados

Aumento da competitividade e atratividade da empresa

Diferenciação pelos consumidores

Aumento do valor acionário e do capital reputacional

Maior comprometimento e produtividade do funcionário

com a empresa

Vantagens de ser sustentável

Gente que acredita

Pioneira no mundo e, a primeira

brasileira, na obtenção do selo

verde FSC (1988).

Exporta para o México.

Produz o mobiliário da AMBEV.

Móveis Butzke

Fiat

Primeira montadora a obter ISO

14001.

Cultura de preservação para seus

parceiros de negócios.

Importância da sensibilização junto

aos funcionários.

A teoria

Mas, afinal, você

sabe o que são

Sistemas de

Gestão?

“Um sistema de gestão

é uma estrutura para

gerenciar e

continuamente

melhorar as políticas,

procedimentos e

processos de uma

organização.”

Sistemas de Gestão

Alguns desafios do século XXI tem os sistemas de

gestão como aliados:

Lucratividade

Competitividade

Globalização

Velocidade de mudança

Adaptabilidade

Crescimento

Tecnologia

Por que ter?

Metodologia de Gestão

Um tal de “PDCA”

Metodologia de Gestão

Melhoria contínua

Evolução das ISO 14000

ISOS 14021, 14020, 14024 Rotulagem ambiental

ISO 14004 Diretrizes

ISO 14001 Requisitos

ISO 14031 Avaliação do desempenho ambiental

Evolução dos Sistemas de

Gestão

Especificação Norma Início Atual Foco

Qualidade ISO 9001 1997 2008 Cliente

Meio Ambiente ISO 14001 1998 2004 Meio Ambiente

Saúde e Segurança Ocupacional

OHSAS 19001 1999 2007 Trabalhador

Responsabilidade Social

ISO 16001/ SA 8000

1997 2008 Sociedade

Alimentos ISO 22000 2005 2005 Saúde

Alimentar

Evolução dos Sistemas de

Gestão

ISO 9000 Qualidade

ISO 1400

Meio Ambiente

OHSAS 1800

Saúde e Segurança Ocupacional

NBR 19001 Responsabilidade Social

Desenvolvimento Sustentável

Estrutura do Sistema de Gestão

NÍVEL ESTRATÉGICO

NÍVEL TÁTICO

NÍVEL OPERACIONAL

EVIDÊNCIAS

Manual

Integrado

Procedimentos

Instruções de Trabalho

Registros

•Define “O QUE”

•Distribuição: interna e

externa.

•Define “O QUE, QUEM,

QUANDO, COMO”

•Distribuição: interna.

•Define “COMO”

• Distribuição: interna.

•Evidenciam que os doc.

estão sendo cumpridos.

•Distribuição: interna e

externa

Metodologia ISO 14001

O processo

Abordagem de Processo

Entradas Transformação Saídas

Materiais

Equipamentos

Conhecimento

Mão de obra

Gestão

Atividades

Recursos

Produtos prontos

Processos versus Impactos

E

N

T

R

A

D

A

S

S

A

Í

D

A

S

Impactos ao meio ambiente

Processo

Transformação

Impactos do processo

Embalagem dos produtos vazios

Água utilizada para lavar o rosto

Lenços/algodão descartados

Processo

Transformação

Impactos do processo

Embalagem dos produtos vazios

Água utilizada para lavar o rosto

Lâminas descartadas

“Basicamente, a Gestão significa influenciar a ação. Gestão é sobre ajudar as organizações e as unidades fazerem o que tem que ser feito.”

Mintzberg

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