Século XIX – Manufatura
Primeira metade do século XX –
Produção em massa
Segunda metade do século XX –
Pessoas
Anos 90 – Tecnologia
Anos 2000 – Sustentabilidade
E a história começa...
Empresas Sustentáveis
87% das empresas avaliam que
inserir conceitos de
sustentabilidade na gestão traz
resultados positivos.
Melhoria da imagem da empresa e diminuição dos erros na produção são apenas alguns deles.
Fonte: Pesquisa AMCHAM – Câmara Americana de Comércio
ÁREAS EM QUE AS
ORGANIZAÇÕES DESENVOLVEM
AÇÕES SUSTENTÁVEIS
18% - políticas para reduzir impacto
das atividades no meio ambiente
17% - ética corporativa
10% - incorporação no sistema de
gestão
10% - preocupação com clientes e
consumidores
9% - governança corporativa
8% - elaboração de relatórios sociais
ou de sustentabilidade
7% - ênfase no público interno
6% - programas de voluntariado
4% - incorporação do tema pela rede
de fornecedores
3% - relações éticas com as esferas
do poder público
3% - investimentos sociais privados
Aumento da competitividade e atratividade da empresa
Diferenciação pelos consumidores
Aumento do valor acionário e do capital reputacional
Maior comprometimento e produtividade do funcionário
com a empresa
Vantagens de ser sustentável
Gente que acredita
Pioneira no mundo e, a primeira
brasileira, na obtenção do selo
verde FSC (1988).
Exporta para o México.
Produz o mobiliário da AMBEV.
Móveis Butzke
Fiat
Primeira montadora a obter ISO
14001.
Cultura de preservação para seus
parceiros de negócios.
Importância da sensibilização junto
aos funcionários.
A teoria
Mas, afinal, você
sabe o que são
Sistemas de
Gestão?
“Um sistema de gestão
é uma estrutura para
gerenciar e
continuamente
melhorar as políticas,
procedimentos e
processos de uma
organização.”
Sistemas de Gestão
Alguns desafios do século XXI tem os sistemas de
gestão como aliados:
Lucratividade
Competitividade
Globalização
Velocidade de mudança
Adaptabilidade
Crescimento
Tecnologia
Por que ter?
Metodologia de Gestão
Um tal de “PDCA”
Metodologia de Gestão
Melhoria contínua
Evolução das ISO 14000
ISOS 14021, 14020, 14024 Rotulagem ambiental
ISO 14004 Diretrizes
ISO 14001 Requisitos
ISO 14031 Avaliação do desempenho ambiental
Evolução dos Sistemas de
Gestão
Especificação Norma Início Atual Foco
Qualidade ISO 9001 1997 2008 Cliente
Meio Ambiente ISO 14001 1998 2004 Meio Ambiente
Saúde e Segurança Ocupacional
OHSAS 19001 1999 2007 Trabalhador
Responsabilidade Social
ISO 16001/ SA 8000
1997 2008 Sociedade
Alimentos ISO 22000 2005 2005 Saúde
Alimentar
Evolução dos Sistemas de
Gestão
ISO 9000 Qualidade
ISO 1400
Meio Ambiente
OHSAS 1800
Saúde e Segurança Ocupacional
NBR 19001 Responsabilidade Social
Desenvolvimento Sustentável
Estrutura do Sistema de Gestão
NÍVEL ESTRATÉGICO
NÍVEL TÁTICO
NÍVEL OPERACIONAL
EVIDÊNCIAS
Manual
Integrado
Procedimentos
Instruções de Trabalho
Registros
•Define “O QUE”
•Distribuição: interna e
externa.
•Define “O QUE, QUEM,
QUANDO, COMO”
•Distribuição: interna.
•Define “COMO”
• Distribuição: interna.
•Evidenciam que os doc.
estão sendo cumpridos.
•Distribuição: interna e
externa
Metodologia ISO 14001
O processo
Abordagem de Processo
Entradas Transformação Saídas
Materiais
Equipamentos
Conhecimento
Mão de obra
Gestão
Atividades
Recursos
Produtos prontos
Processos versus Impactos
E
N
T
R
A
D
A
S
S
A
Í
D
A
S
Impactos ao meio ambiente
Processo
Transformação
Impactos do processo
Embalagem dos produtos vazios
Água utilizada para lavar o rosto
Lenços/algodão descartados
Processo
Transformação
Impactos do processo
Embalagem dos produtos vazios
Água utilizada para lavar o rosto
Lâminas descartadas
“Basicamente, a Gestão significa influenciar a ação. Gestão é sobre ajudar as organizações e as unidades fazerem o que tem que ser feito.”
Mintzberg
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