Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Diretoria Técnica – Gerência de Controle de Perdas

TÍTULO: Gestão do Volume Total de Água Utilizado por Grandes Consumidores Comerciais e Industriais em

Imóveis com mais de uma ligação de água.

Nome do Autor:

• Engº Renan Moraes Sampaio, engenheiro civil e de segurança do trabalho, formado pela PUC

Campinas, especialista em Gestão Ambiental pela Universidade Estadual de Campinas – UNICAMP e

especialista em Geoprocessamento pela Universidade Federal de São Carlos/ UFSCAR. Atualmente

exerce o cargo de Coordenador do Setor de Cadastro Técnico e atua na área de Cadastro Técnico há 15

anos.

• Carlos Alberto de Oliveira, desenhista, cursando Tecnologia em Construção Civil e Edificações.

Atualmente exerce o cargo de desenhista do Cadastro Técnico, atuando nas áreas de Geoprocessamento

e de Cadastro Técnico.

• Roseli das Dores Ribeiro, formada em Tecnologia em Saneamento. Atualmente exerce o cargo de

auxiliar técnico, atuando nas áreas de Geoprocessamento e de Despoluição dos Corpos D’Água no

Cadastro Técnico.

Endereço para Correspondência:

Av. da Saudade, 500, Ponte Preta Campinas – São Paulo CEP: 13041-670

Fone: 0XX19 3735.5338 / FAX: 0XX19 3735.5072 cadastro.tec@sanasa.com.br

_______________________ _________________________

Engº Renan Moraes Sampaio Carlos Alberto de Oliveira

CREA: 127.865-D

_________________________

Roseli das Dores Ribeiro

• Material de Apoio

- Quadro Branco

- Caneta Borra Ceco (para quadro branco)

- Micro Computador ( PowerPoint Office 2000 ou Superior )

- Datashow

1

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Diretoria Técnica – Gerência de Controle de Perdas

1) Síntese do Trabalho:

O Município de Campinas possui uma área de 887 Km², sendo 690 Km² de área urbana, ocupada por uma

população de 967.921 habitantes (censo do IBGE 2000).

A Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A, SANASA CAMPINAS, é a empresa responsável

pelo abastecimento e saneamento do município. A SANASA terminou o ano de 2003 com 220.052. ligações de

água e 196.927 de esgoto. Estas ligações estão divididas nas categorias Industrial, Comercial, Pública e

Residencial. Ultimamente, a SANASA tem observado a crescente evasão de consumidores por diversos motivos,

tais como: custo da tarifa, reuso da água em industrias e grandes comércios,utilização de água de fontes

alternativas, o que está acarretando significativa diminuição no faturamento da empresa. Com o intuito de

contornar esta situação a SANASA elaborou os Contratos de Fidelidade e Demanda Mínima, para atender os

clientes das categorias Comercial e Industrial.

O Contrato de Fidelidade contempla: Consumidores das categorias comercial e industrial, consumo mensal

acima de 80 m³ em um ou mais medidores, ou do resultado da somatória destes e não utilizar fonte alternativa de

abastecimento.

O Contrato de Demanda Mínima exige: contratação mensal mínima de 1000 m³ de água e 1000 m³ de

coleta/afastamento de esgoto, não sendo necessária a exclusividade no fornecimento de água potável da rede

publica. Os contratos de Fidelidade e Demanda estabelecem um desconto na tarifa para esses clientes, que

deverão estar adimplentes com a SANASA e não possuir qualquer outro benefício.

Para priorização destes clientes, no intuito de se firmar o contrato foi necessário saber qual o volume consumido

dos mesmos e, como muitos têm mais que uma ligação no mesmo imóvel, com códigos de consumidor diferentes

foi implantada a inserção de um código único, denominado código cartográfico, para ligações no mesmo imóvel

2

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Diretoria Técnica – Gerência de Controle de Perdas

possibilitando desta forma totalizar o consumo de cada cliente comercial e industrial na faixa que os contratos

contemplam.

2) Objetivo:

Implantação de mecanismos que propiciem minimizar a crescente evasão dos consumidores pertencentes às

categorias Comercial e Industrial para fontes alternativas de abastecimento.

3) Metodologia e/ou Desenvolvimento:

A SANASA possui diversos aplicativos armazenados no seu banco de dados alfanumérico, onde está o cadastro

de consumidores e seu respectivo histórico.

Esses consumidores estão divididos por categorias e codificados com um código chamado código do

consumidor.

3

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Diretoria Técnica – Gerência de Controle de Perdas

Hoje a SANASA permite para um mesmo imóvel até duas ligações de água, sendo uma ligação primária e outra

derivada, e duas ligações de esgoto, sendo que cada ligação de água gera um código de consumidor diferente.

Esta codificação impossibilita a obtenção da totalização do consumo de água de um imóvel com mais de uma

ligação, através do sistema informatizado. Além disso, há também o caso de cruzamento de logradouros,

ligações com endereços diferentes no mesmo imóvel quando o mesmo está situado na esquina.

Para possibilitar a obtenção da totalização do consumo de um mesmo imóvel com mais de uma ligação,

implantou-se a codificação única, denominada código cartográfico. Cada imóvel possui um código cartográfico

único fornecido pela Prefeitura Municipal de Campinas , constante no IPTU. Este código é formado por

parâmetros que informam desde a referência cartográfica até o número de economias do imóvel.

4

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Diretoria Técnica – Gerência de Controle de Perdas

5

Centro da Quadra

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Diretoria Técnica – Gerência de Controle de Perdas

Para obtenção deste código obedecemos aos seguintes procedimentos:

1. Consulta a plantas de quarteirão do Município;

2. Consulta a base de dados do sistema corporativo da SANASA e PMC;

3. Consulta a base cartográfica digital do município;

4. Após a obtenção do código do imóvel, o sistema corporativo e a base cartográfica são atualizados.

5. Com a codificação inserida são selecionados os consumidores pertencentes às categorias comercial e

industrial por nome e o total do consumo do imóvel que poderá ser contemplado pelos Contratos de

Fidelidade e Demanda Mínima, sendo feito um link com o sistema corporativo e base cartográfica

para visualização dos mesmos.

6. Os consumidores selecionados são visitados pela diretoria comercial para verificar o interesse na

assinatura do contrato.

Código Cartográfico Com o Código Cartográfico lançado na Basedigital de Campinas será possível criar um Link*com o sistema de informação de Consumidores daSANASA (Banco de Dados DB2). A vantagem dese usar o Código Cartográfico para indexarinformações para o Geoprocessamento é que suaformulação segue uma linguagem universalbaseado na cartografia mundial, com isso apossibilidade de registros repetidos em regiõesdiferentes não acontece. Também visto que aprefeitura usa este código para identificar osimóveis da cidade, será possível também Linkar ainformações BD da prefeitura com a Base Digital,e ou outras concessionárias de serviço publico quevenham utilizar este indexador (CódigoCartográfico PMC). * ( linkar, ligar, vincular) No gerenciamanto de dados,um ponteiro incorporado dentro de um registro que serefere aos dados ou à localização dos dados em outroregistro.

6

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Diretoria Técnica – Gerência de Controle de Perdas

Em algumas situações não existe o código cartográfico para o imóvel. No caso de quiosques de flores, lanches,

localizados em canteiros de avenidas, praças, passeio, 1ª Glebas etc. Assim, fez-se necessário criar um Código

Cartográfico Virtual para estes casos, que não expressa na sua total composição a real localização do imóvel ou

terreno.

Esse código atende as necessidades da SANASA de localização geográfica e de linkar os seus consumidores

com o banco de dados para estudos técnico e físico-financeiro.

Este Código Cartográfico Virtual será representado do seguinte modo:

FOLHA QUADRA LOTE XXXX X X XX 000X

Parâmetro Real

Parâmetro Real

Parâmetro Virtual Preceder com algarismo - 0001; em caso de ocorrência na mesma Região de planta, mudar o algarismo da 12ª casa na ordem numérica da esquerda para direita se ultrapassar uma dezena*.

Exemplo na PRC 3343-1

1

3343

432

3343142

Lote 1

Rua 2

14290001 334

60001

Rua

2 334

5

R Lote 1

ua 3

334314290004 334314290003 314290002

Rua 1

1 32

Lote 2

Ordem Crescente das casas*

314270001 3

Lote 1

Lote

3431

Lote

334314270002

Lote

Lote 1

4270003

7

Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A Diretoria Técnica – Gerência de Controle de Perdas

4) Resultados e/ou Conclusões:

Com este procedimento obtivemos grande agilidade na seleção dos consumidores que podem firmar os contratos,

pois foi possível em um curto tempo totalizar o consumo de cada imóvel e visualizar a sua localização na base

cartográfica digital.

8