para: ateno a: de: assunto: reclamao por demora na entrega prezados senhores(as), com relao ao pedido identificao do corrente, manifestamos nosso descontentamento por no t-lo recebido na data marcada. seu representante nos garantiu que a mercadoria seria entregue at data. acontece que hoje data e a transportadora no entrou em contato conosco. caso a mercadoria no seja entregue at o prximo data, podem considerar nosso pedido como cancelado. aguardamos sua resposta. atenciosamente, nome cargo