transporte escolar
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Transporte Escolar. Instituições Participantes:. Municípios Selecionados: Barra do Jacaré, Bandeirantes, Araruna e Goioerê. 1. BRAINSTORMING E ANÁLISE STAKEHOLDERS. Atividade Proposta. 1. BRAINSTORMING E ANÁLISE STAKEHOLDERS. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
TransporteEscolar
Municípios Selecionados:Barra do Jacaré, Bandeirantes,
Araruna e Goioerê.
Instituições Participantes:
1. BRAINSTORMING E ANÁLISE STAKEHOLDERS
Atividade Proposta
1. BRAINSTORMING EANÁLISE STAKEHOLDERS
• Os alunos realizaram levantamentos preliminares, em termos de legislação• A organização do Brainstorming poderia ser
feita no formato alvo, levando em conta as ideias centrais e periféricas• Análise Stakeholders constitui na análise do
impacto/papel de todos os envolvidos ou partes interessadas no processo
1. BRAINSTORMING E ANÁLISE STAKEHOLDERSAtividade Apresentada pelas Equipes
1.1 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Legislação
• UENP: CF Art. 6º, Art. 205, Art.208. Lei 9394/96 da LDB da Educação Nacional, Lei Federal nº. 10880/04 que criou o Programa Nacional de Transporte Escolar, Art. 54 do Estatuto da Criança e do Adolescente;
• FECILCAM: Código de Trânsito Brasileiro, Lei 8666/93 (Licitações), Cartilha Escolar do MEC
1.2 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Brainstorming
ASPECTOS GERAIS LEVANTADOS:• Licitações/ Convênios/ Serviços
Terceirizados• Veículos/ Manutenção/ Renovação• Rotas/Distâncias/Pontualidade/ Gastos
Combustíveis
1.2 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Brainstorming
ASPECTOS GERAIS LEVANTADOS:• Superlotação/ Sub-atendimento • Cadastro de alunos/Identificação dos
ônibus/ Qualificação da mão-de-obra
1.3 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Stakeholders
• Pais e Alunos• Professores e Diretores (Reitores)• Secretários/Prefeitos• Motoristas/Funcionários• Empresas/Oficinas/Postos de Combustível• Associações de Pais e Mestres e de bairros• Conselho de Educação
1.3 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Stakeholders
• UENPOptou pela classifica-ção dos stakeholders pelo impacto (+/-) e pela classificação em nível de interesse (baixo, médio, alto).
• FECILCAMOs stakeholders foram dispostos em chaves, secundários e primários.
2. MAPA DE PROCESSOSAtividade Proposta
2. MAPA DE PROCESSOS• Representação gráfica das operações,
sequência, agentes envolvidos, prazos e fluxos• Auxiliar na identificação de pontos fortes e
pontos de vulnerabilidades do processo• Sua construção irá subsidiar o mapa de
produtos, resultantes dos processos mapeados
2. MAPA DE PROCESSOSAtividades Apresentadas pelas Equipes
MAPA DE PROCESSOS UENP• UENP desenvolveu memorial descrito;• O memorial se baseia na separação das
etapas pelos aspectos observados (licitação, definição das rotas, qualidade do serviço prestado)
• Como chegou às vulnerabilidades descritas?• A não disposição em fluxograma dificultou a
realização do SWOT?
MAPA DE PROCESSOS FECILCAM• Desenvolveu um modelo de “mapa de
processo ideal”, que serviu para criação dos mapas de Araruna e Goioerê
• O mapa é dividido pelo âmbito de realização da etapa ( Secretaria de Educação, empresa terceirizada, etc.)
• Esses mapas representam o ensino básico e superior? Se não, quais seriam as diferenças?
3. MAPA DE PRODUTOSAtividade Proposta
3. MAPA DE PRODUTOS Objetivos • Obter quadro claro sobre os objetivos do
órgão ou atividade auditada; • Mostrar as relações de dependência dos
diversos produtos;
3. MAPA DE PRODUTOS Objetivos • Identificar as áreas ou setores do órgão
responsáveis pelos produtos-chave; • Orientar o trabalho subsequente de
construção e escolha dos indicadores de desempenho.
3. MAPA DE PRODUTOS
Produtos Finais X ResultadosDefinição do produto em termos de tangibilidade e possibilidade de mensuração.Exemplos:• ALUNOS TRANSPORTADOS • CIDADES ATENDIDAS • KMs RODADOS • MOTORISTAS CONTRATADOS
3. MAPA DE PRODUTOS
Produtos Finais X ResultadosPodem ser resultados esperados:• A OTIMIZAÇÃO DAS ROTAS• A CAPACITAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS• O CONTROLE DE GASTOS• A IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DOS ALUNOS
3. MAPA DE PRODUTOSAtividades Apresentadas pelas Equipes
MAPA DE PRODUTOS - FECILCAMGoioerê - Ônibus Terceirizado
CadastroCarteira
Estudante
Rota Licitação Contrato
Ônibus Adequado
Relatóriomensal
SolicitaçãoPagamento
ReciboPagamento
Aluno na Escola
MAPA DE PRODUTOS - FECILCAMGoioerê - Ônibus da frota da Sec. Educação
Cadastro Rota ÔnibusAdequado Contrato
Goioerê - Ônibus Ensino Superior
Cadastro ContratoComodato Rota
Aluno na Univer-sidade
MAPA DE PRODUTOS - UENPProcesso Rotas - Insumos
MunicípioObservações das
legislações Federal e Estadual
Sociedade /PAF - Social
Observações das legislações
Federal e Estadual
MunicípioDesenvolvimento Institucional (RH,
Capacitação)
Governo FederalCódigo de
Trânsito Brasileiro
MunicípioLegislação - Lei
9.503/97 Requisi-tos para Motoristas
MunicípioCálculo da
depreciação dos veículos
MAPA DE PRODUTOS - UENPProcesso Rotas - Produtos Intermediários
Município / TerceirizadosItens de segurança, sina-
lização e renovação da frota
MunicípioPromoção de cursos
especializados para o RH
Processo Rotas - Produtos FinaisMunicípio / TerceirizadosAdequação dos veículos às
normas legais
MunicípioRecursos Humanos
capacitados
MAPA DE PRODUTOS - UENPProcesso Rotas - Resultados
Qualidade na prestação de
serviços
Segurança no transporte
escolar
Efetividade do serviço de
transporte escolar
4. ANÁLISE SWOTAtividade Proposta
4. ANÁLISE SWOT• O mapeamento realizado mostra a estrutu-
ra e o fluxo de funcionamento do processo.• A equipe interpretou e sistematizou as
informações recebidas.• Formou-se uma matriz por ambiente
(externo ou externo) e por qualificação (positivo ou negativo), compondo ameaças e oportunidades, forças e fraquezas.
4.1 ANÁLISE SWOTConsiderações• AMEAÇAS E OPORTUNIDADES: Não são
diretamente controláveis. São apenas monitoradas. Não podem ser implementadas ou priorizadas. Apenas apontam tendências e cenários.
4.1 ANÁLISE SWOTConsiderações• FORÇAS E FRAQUEZAS: É importante
compreender que os pontos fortes e fracos constituem variáveis diretamente controláveis pelo gestor, uma vez que são resultados das estratégias adotadas. .
4. ANÁLISE SWOTAtividades Apresentadas pelas Equipes
4. ANÁLISE SWOT – FECILCAMFORÇAS OPORTUNIDADES
Cadastro de Alunos Metodologia PR Transporte Escolar
Frota Própria Frota TerceirizadaMotorista Concursado Software de Transporte
Escolar SEDUAssistência ao Transp. no Ensino Superior (Quem presta assistência?)Carteira de Identificação (De quem? Ônibus? Alunos? Motoristas?)Manutenção dos Ônibus
Goioerê
FRAQUEZAS AMEAÇASRotas Caronas (A ameaça pode ser
a pressão por carona, mas o uso da carona é problema interno)
Superlotação Condições das EstradasCondições dos Ônibus Condições ClimáticasCapacitação dos Motoristas Dimensões Territoriais (A
extensão ou distância das rotas a serem atendidas)
4. ANÁLISE SWOT – FECILCAMGoioerê
FRAQUEZAS AMEAÇASLicitação (Processo Licitatório. Qual o problema? Por que é uma fraqueza?)
Desistência dos Alunos (Evasão escolar ou desistência do transporte?)
Controle da distância percorrida (Pode ser unificado com controle das rotas)
Burocracia para captar recursos (De terceiros? Do Estado? Da União)
4. ANÁLISE SWOT – FECILCAMGoioerê
...
FRAQUEZAS AMEAÇASControle para efetuar pagamentos
Valor dos repasses do Estado e União (Redução ou não repasse)
Condições dos pontos (De ônibus. Precariedade?)
Utilização dos ônibus para outros fins (Verificar a relação com as caronas)
4. ANÁLISE SWOT – FECILCAMGoioerê
FORÇAS OPORTUNIDADESAtendimento de 100% de demanda
Associações de estudantes do ensino superior (De que forma?)
Frota própria de veículos PAF Transporte EscolarProcesso licitatório na manutenção de veículos do ensino básico
Investimentos estaduais em infraestrutura, em estradas, rodovias, veículos
4. ANÁLISE SWOT – UENPBarra do Jacaré
...
FORÇAS OPORTUNIDADESRecursos livres utilizados para ensino superior (As duas formas são forças?)
Recursos do PNATE (Para superior? Para básico?)
Motoristas são funcionários efetivos
Oferta de curso de capacitação de gestores pela SEED
Todos os transportadores são assegurados
4. ANÁLISE SWOT – UENPBarra do Jacaré
FRAQUEZAS AMEAÇAS
Ausência de treinamento para os motoristas (Oportunidade correspondente)
Inexistência de uma legislação unificada para transporte escolar nacional (Unir com ausência de metodologia nacional)
Ausência de auxiliares nos veículos
Recursos escassos para financiamento
Ausência de departamento de transporte escolar na estrutura da Prefeitura
Transporte de trabalhadores caronistas e de alunos de outros municípios (Externo ou interno?)
4. ANÁLISE SWOT – UENPBarra do Jacaré
FRAQUEZAS AMEAÇAS
Ausência de oficina mecânica na Prefeitura
Más condições das estradas e rodovias
Não utilização do SIGET Condições climáticas adversas
Não existência do Conselho Municipal do FUNDEB
Calendários escolares diferentes entre rede estadual e municipal
4. ANÁLISE SWOT – UENPBarra do Jacaré
5. DIAGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE RISCO -
DVRAtividade Proposta
5.1 DIAGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE RISCO
• Analisar a criticidade das fraquezas e ameaças levantadas na análise SWOT, considerando sua probabilidade de ocorrência, enumerando prioridades da auditoria e apontando pontos de controle e riscos associados.
ÁREAS DE ATENÇÃO NO DIAGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE RISCO
probabilidade
impacto