trabalho si
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Trabalho de Campo
Fundamentos SI
Entrevistada:
Maria CristinaGerente da unidade SP
Empresa:
Ellevo Soluções em Tecnologia da Informaçãowww.0800net.com.br
Entrevistador :
Lukas Savvas Rakanidis MachadoT.I.A. 30914477 1H
Enquanto a entrevista acontece,Cristina nos cedeu alguns prints de telas da ferramenta.
Tela de login
Tela do atendente.
Tela do solicitante via SAC
Tela do solicitante via chamado
Tela de chamados
Tela de Gerenciamento de Configurações
Tela de Gestão de Mudanças
Tela do Banco de Soluções
Fim