TRABALHO EM TRABALHO EM EQUIPEEQUIPE

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TRABALHANDO EM EQUIPE…TRABALHANDO EM EQUIPE…

″As pessoas precisam umas das ″As pessoas precisam umas das outras…″ outras…″ SchutzSchutz

Hoje em dia, cerca de 80% das empresas que figuram na lista das 500 maiores companhias

… possuem mais da metade de seus funcionários trabalhando em equipe…

Como explicar a atual Como explicar a atual popularidade das equipes?popularidade das equipes?

São capazes de melhorar o desempenho dos individuos quando a tarefa requer múltiplas habilidades, julgamento e experiências.

É a melhor forma de utilizar os talentos dos funcionários;

São flexiveis e reagem melhor à mudanças; Tem capacidade para se estruturar, iniciar seu

trabalho, redefinir seu foco e se dissolver rapidamente; Facilitam a participação dos trabalhadores nas

decisões operacionais; É uma forma eficaz dos dirigentes promoverem a

democratização de suas empresas e aumentar a motivação.

Diferença entre Grupos e Diferença entre Grupos e EquipesEquipesGrupo: Grupo: São dois ou mais individuos,

em interação e interdependência, que se juntam para atingir um objetivo.

É aquele que interage basicamante para compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na sua área de responsabilidade.

Diferença entre Grupos e Diferença entre Grupos e EquipesEquipesEquipe: Equipe: Gera uma sinergia positiva por

meio do esforço coordenado. Os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma daquelas constribuições individuais.

O uso extensivo das equipes gera o potencial para uma organização aumentar seus resultados sem necessidade de aumentar os investimentos.

GRUPOS DE TRABALHOGRUPOS DE TRABALHO EQUIPES DE TRABALHOEQUIPES DE TRABALHO

•Compartilhar informações

•Neutra/negativa)

•Individual

•Aleatória e variada

•Desempenho coletivo

•Positiva

•Individual e mútua

•Complementares

OBJETIVO

SINERGIA

RESPONSABILIDADE

HABILIDADES

Características das Características das EquipesEquipesOs membros das equipes são altamente

interdependentes, via de regra interligados pela interdependência inclusiva;

Características das Características das EquipesEquipesA equipes são formadas mediante o

uso de agrupamento por fluxo de trabalho, de modo que seus membros são responsáveis pelo desempenho de diversas funções diferentes;

Características das Características das EquipesEquipesAptidões, conhecimento, experiência e informação geralmente se distribuem de forma desigual entre os membros de uma equipe, devido a diferenças de antecedentes, treinamento, talentos e acesso a recursos.

Tipos de Equipes…Tipos de Equipes…As equipes podem realizar uma grande variedade de coisas… criar produtos, prestar serviços, negociar acordos, coordenar projetos, oferecer aconselhamentos ou tomar decisões…

Assim temos alguns tipos bem comuns nas organizações :

Equipes de Solução de Equipes de Solução de Problemas:Problemas:

Entre 5 e 12 funcionários horistas, todos do mesmo departamento, que se reunem durante algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.Os membros trocam idéias e dão sugestões, raramente tem autoriadade para implementar unilateralmente suas sugestões.

Equipes de Trabalho Equipes de Trabalho AutogerenciadasAutogerenciadas

Autonomas, podiam não apenas solucionar os problemas, mas também implementar solucões e assumir total responsabilidade pelos resultados.Entre 10 e 15 pessoas que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas responsabilidades que antes eram dos supervisores. Incluindo cronograma, planejamento, delegação de tarefas, controle coletivo sobre o ritmo de trabalho, tomada de decisões operacionais e a implementação de ações para solucionar os problemas. Avaliam seus desempenhos mutuamente.

Equipes MultifuncionaisEquipes MultifuncionaisMesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa.Adotadas para coordenar projetos complexos, permite a troca de informação de diferentes áreas, desenvolve novas idéias e soluciona problemas. É dificil gerenciar, demora algum tempo para que se desenvolva a confiança e o espírito de equipe, especialmente entre pessoas com diferentes históricos, experiências e perspectivas.

Equipes VirtuaisEquipes VirtuaisUsam a tecnologia da informática , para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum. Permite colaboração on-line… Podem fazer tudo que as outras fazem, podem durar dias, meses ou ser permanentes. Fatores básicos que as diferenciam: ausência de gestos não verbais ou paraverbais; contexto social limitado; capacidade de superar limitações de tempo e espaço.

Criando equipes eficazesCriando equipes eficazes

EFICÁCIA EFICÁCIA DA EQUIPEDA EQUIPE

Criando equipes eficazesCriando equipes eficazesCONTEXTO:CONTEXTO:

Recursos AdequadosLiderança e estruturaClima de confiançaSistemas de avaliação de

desempenho e recompensas

Criando equipes eficazesCriando equipes eficazesCOMPOSIÇÃO:COMPOSIÇÃO:

Capacidade dos membrosPersonalidadeAlocação de papéisDiversidadeTamanho das equipesFlexibilidade dos membrosPreferências dos membros

Papéis básicosna EquipePapéis básicosna Equipe

EQUIPE

ELEMENTO DE LIGAÇÃO

MANTENEDOR

CONSELHEIRO

PROMOTOR

CRIADOR

PRODUTOR

CONTROLADOR

ORGANIZADOR

ASSESSOR

Criando equipes eficazesCriando equipes eficazesPROJETO DE TRABALHO:PROJETO DE TRABALHO:

As equipes eficazes precisam trabalhar em conjunto e assumir responsabilidade coletiva pela realização de tarefas significativas, precisam ter liberdade e autonomia, variedade de habilidades…Envolvimento real da equipe com a equipe e da equipe com as tarefas a serem realizadas…

Criando equipes eficazesCriando equipes eficazesPROCESSOPROCESSOProposito comumMetas especificasEficácia da equipeNíveis de conflitoFolga social

Transformando indivíduos em Transformando indivíduos em membros de equipes…membros de equipes…

O desafio…O desafio…

Modelando os membros da Modelando os membros da equipe…equipe…

•Seleção

•Treinamento

•Recompensas

As equipes e a gestão da As equipes e a gestão da qualidade…qualidade…

Cuidado!!!Cuidado!!!Nem sempre as equipes são a Nem sempre as equipes são a

solução…solução…