titulo: projeto sibratec: ferramentas de gestÃo da ... · mudança na temperatura do processo ......

Titulo: PROJETO SIBRATEC: FERRAMENTAS DE GESTÃO DA PRODUÇÃOE SERVIÇOS TECNOLÓGICOS

Palestrantes: Vicente Nelson Giovanni MazzarellaMari Tomita Katayama

25 / 02 / 2010 – CIESP - Sorocaba

Edifício Adriano Marchini

IPT Vinculado à Secretaria de

Desenvolvimento do ESP

Idade: 110 anos de existência

Localização: Cidade Universitária

Área total: 96.000m2

Missão:

Criar e aplicar soluções tecnológicas para aumentar a competitividade das empresas e promover a qualidade de vida

Valores:

Integridade, ética, probidade, isenção, competência técnica equalidade em procedimentos de busca contínua de melhoria

Área Operacional

12 centros técnicos e um Núcleo• CETAC – ambiente construído

• CETAE – tecnologias ambientais e energéticas

• CETIM – indústria da moda

• CIAM – informação, automação e mobilidade

• CINTEQ – integridade de estruturas e equipa/s

• CME – metrologia mecânica e elétrica

• CMF – metrologia de fluidos• CMQ – metrologia em química

• CNAVAL – engenharia naval e oceânica

• CT-Floresta – recursos florestais

• CT-Obras – infraestrutura

• CTPP – processos e produtos, e

• NT-MPE – Apoio Tecnológico à MPE

Aproximadamente 1.500 colaboradores, sendo 1.200 pesquisadores RH

Missão Apoiar tecnologicamente as micro,

pequenas e médias empresas a aumentarem a sua competitividadeno mercado interno e externo

NT-MPE

Linhas de atuação Fortalecimento tecnológico das

empresas no mercado global Adequação de produto para exportação Gestão da produção Tecnologias mais limpas Substituição competitiva de importação

NT – MPE - Núcleo de Atendimento Tecnológico à MPE

Fonte de recursos financeiros Sibratec (Finep e SD) e Sebraetec Subsídios financeiros da ordem de até 90% para

cada atendimento padrão

IPT (coordenador) IPTIPT (coordenador)

CTI CTI

Fatec / Marília Fatec / Marília

FDTE FDTE

FIPT FIPT

SD SD

Finep Finep

Entidades ExecutorasEntidades Entidades

ExecutorasExecutoras

Rede Paulista do Sibratec - extensãoRede Paulista do Rede Paulista do SibratecSibratec -- extensãoextensão

Instituição ConvenenteInstituiInstituiçção ão

ConvenenteConvenente Financiadores Financiadores Financiadores

Modalidade de Atendimentos PRUMO – Projeto Unidades Móveis

PROGEX – Programa de Apoio Tecnológico à Exportação

Gestão da Produção

PRUMOPRUMO//INOVAINOVAÇÇÃO INCREMENTALÃO INCREMENTAL

PROGEX PROGEX / / ADEQUAADEQUAÇÇÃO (ME)ÃO (ME)

GESPROGESPRO / / GESTÃO DA PRODUGESTÃO DA PRODUÇÇÃOÃO

Modalidades de atendimentos às MPEs(Sibratec)

GESPRO / GESTÃO DA PRODUÇÃO

PRUMO Projeto Unidades MóveisPRUMO Projeto Unidades MPRUMO Projeto Unidades Móóveisveis


Se você tem problemas de:produtividade,

retrabalhos

custos

competitividade no mercado interno

Vale a pena conhecer o PRUMO...

UM – Unidades Móveis

Veículos dotados de equipamentos laboratoriais portáteisdedicados a setores específicos e operados por um engenheiro e um técnico.

Prumo-TSPrumo-MM


Essas unidades móveis vão às empresas e operam no chão de fábrica, para identificar, resolver e implementarsoluções in loco dos problemas tecnológicos da empresa quanto à matéria-prima, processo e produto acabado

O atendimento dura até dois dias. É comparável a um pronto socorro

Prumo TSPrumo CE


melhoria na qualidade dos produtos

aumento de produtividade (~ 10%, chegando até 200%)

redução de refugos e retrabalhos

treinamento da mão-de-obra, junto ao equipamento

Principais benefícios do PRUMO

redução dos custos de fabricação

conquista de clientes mais exigentes

melhor posição no mercado interno

possibilidade de exportar e/ou substituir importações

aumento de lucratividade

diminuição na devolução de pedidos

Principais benefícios do PRUMO

Metodologia do Atendimento

Visita de diagnóstico (1/2 dia)

Atendimento com a UM* (até dois dias)

Emissão de relatório do atendimento (15 dias após)

Avaliação de resultados (três meses após)

* UM – unidade móvel

Visita de diagnóstico

Capacidade plena de atendimentos/ano: 1.034

PRUMO – Setores Atendidos - SP

SETORES ATENDIDOS Nº UM INÍCIO ATENDIMENTO Plásticos 5 1999

Tratamento Superfícies 1 2002

Borrachas 2 2003

Couro e Calçados 1 Dez. 04

Madeira e Móveis 2 Mar 05

Cerâmica 1 Mar.06

Confecções 1 Mar. 08

Total 13

Atendimento dos PRUMOs - ESPde 1999 à 31/01/2009

Total de atendimentos: 3.200

Metodologia de atendimento do PRUMO

Extrato das avaliações (160 avaliações em 7 setores: PL, BO, TS, CC, MM, CE e CO)

100% declararam ter tido seus problemas técnicos resolvidos ou parcialmente resolvidos, dos quais 88,52% integralmente resolvidos

73,59% apontaram melhoria no processo produtivo como uma das principais atuações do PRUMO e 69,40% o aprimoramento em produto já existente

36,35% reduziram as perdas em processos


Análise das avaliações (cont.)



35,63% fizeram novos investimentos e destes, 86,32% em equipamentos industriais

47,11% conquistaram novos clientes no mercado interno após o atendimento

88,73% declaram ter havido melhoria no conhecimento técnico e operacional dos seus funcionários



Extrato das avaliações (160 avaliações em 7 setores: PL, BO, TS, CC, MM, CE e CO)

Exemplos de atendimentos

PRUMO

Ação do PrumoProblema: banho de cobre eníquel excessivamente espesso

Resultados:Com os mesmos equipamentosa produção cresceu de 750.000para 1.200.000 peças mês (+ 60%)

PRUMO Tratamento de SuperfícieMetais sanitários

Manopla de torneira

Redução no índice de rejeição de 28,5% para 0,03

PRUMO Tratamento de Superfície

Ação do PrumoDesenvolvimento de matéria-primanacional

ResultadosDiminuição de 80% nos custos de produção do metalAumento de lucratividade

Eliminação de importação

ProblemaAlto Custo de produção – usode matéria-prima importada

.

Ziperes com tratamentode envelhecimento

Kit para banheiro

ProblemaPeças injetadas em acrílico com manchas superficiais e bolhas internas

Ação do PrumoAjuste no processo de secagem da matéria-primasugestão de abertura do canal de injeção nos moldes das peças com problema

Depoimento do empresário“Pensamos em abortar o projeto, após investir R$ 150.000,00 em ferramental. Em 48 horas, o PRUMO resolveu os problemas. Hoje esse kit representa 30% do nosso faturamento anual e jáexportamos para o Mercosul”.

PRUMO Plásticos

Ação do PrumoAnálise de matéria-primaMudança na temperatura do processoAlteração na formulação do produto

ResultadosAumento de 15% na produtividadeAumento de acima de 50% no faturamento e Aumento da de 45% no postos de trabalhosExportação indireta para países da Europa

ProblemaResíduos metálicos nas peçasProdução final com imperfeições na superfíciePeças com aspecto queimado.

PRUMO Plástico

Componentes de móveis

Ação do PrumoAumento da temperatura devulcanização do composto de borracha de 150ºC. para 175ºC.ensaio de reometria para determinar o tempo de vulcanização a esta temperatura

ResultadosRedução do tempo de vulcanização de 5’ para 2 minutos e 30 segundos a 175ºC.aumento da produtividade em 100% de 5.000 peças/dias para 10.000 peças/dia

ProblemaBaixa produtividade (alto tempo de prensagem)

Grudava no ouvido.

Protetores auriculares

PRUMO Borrachas

PRUMO PlásticosProblema

Artefato com superfície brilhanteDefinição da resistência mecânica do artefato

Ação do PrumoIndicação de aditivos para tornar o artefato compatível com a solicitação dos clientesSugestão de produção em outras coresEnsaios físico-químicos (resistência mecânica)Correção de parâmetros de processo

ResultadosAumento do faturamento na ordem de 5 vezes no período de um anoInício de Exportação indireta para países da Europa

Mangueiras p/piscina

Gestão da produção

Ações voltadas às questões que envolvam processos produtivos, com autilização ou não de softwares específicos

Esta modalidade não contempla técnicas de fabricação e sim o gerenciamentodos insumos, materiais, métodos e outros recursos que envolvam a produçãoem termos de melhoria da capacidade produtiva

Ações preliminares ou complementares à aplicação das demais modalidadesde atendimento tecnológico

Gestão da ProduçãoMetodologia do atendimento

Diagnóstico do Produto e do Processo

Profissionais do IPT visitam a empresa para identificarconjuntamente e em consenso com seus interlocutores,os problemas mais críticos ou emergenciais relacionadosao fluxo produtivo

Deste diagnóstico é elaborada uma proposta de trabalho a ser apresentada à empresa

Implementação Técnica das Ações Aprovada a proposta de trabalho pela empresa, é iniciada a execução

do plano de trabalho e acompanhamento das ações corretivas no tema desejado, identificado e priorizado no diagnóstico, mediante dainteração entre os profissionais do IPT e a equipe interlocutora da empresa.

Avaliação dos resultados finais mediante dos indicadores dedesempenho eleitos no início do atendimento

Implantação da metodologias para redução de custos Otimização de lay-out Minimização/eliminação de atrasos de entrega através de

implantação de ferramentas gerenciais para melhor visualização do fluxo produtivo, facilitando tomadas de decisões

Ações mais comuns

Otimização do controle de estoque Balanceamento da produção Atuação em fornecedores da empresa para melhoria da qualidade

do produto Melhoria na aplicação de softwares de gestão no planejamento de

materiais e produção, e Outros (identificados ou indicados pela empresa)

Gestão da ProduçãoMetodologia do atendimento

Gestão da ProduçãoExemplos de atendimentos

Falta de controle de custos e de sincronismo da produçãoCusto elevado do produto

AçõesEstruturação de custos Sincronismo da produçãoApoio na implantação de ferramentase técnicas gerenciais de produção

ResultadosAumento de produtividadeOrganização de estoqueMelhoria na pontualidade de entrega e no fluxo de caixa


(Empresa / Produto

Problemas

Mec Maq / Máquina para pulverizar sementes

Empresa / ProdutoYKZ Confecções / Uniformes escolares

Ações Melhoria da gestão do processo produtivo de modoa tornar a empresa mais competitiva em relação aosseus concorrentes e produtos importados:o Alteração no lay-out do setor de embalagem,

expedição e estoqueo Determinação de método de trabalho nas

operações de costuraso Implantação do sistema de rastreabilidade

das peçaso Treinamento na empresa

Resultado Redução do tempo de costura em 20%Redução em 50% do nº de reposição de peças com defeitos Aumento de 20% na capacidade de estoque Redução de custos


Empresa / ProdutoSão Rafael Indústria e Comercio Ltda. / Minicâmara frigorífica

Ações

Resultado Redução em 14% no custo da mini-câmara frigorífica

Implementação da metodologia de Análise de Valores”


Empresa / ProdutoSparsol Ind. e Com. Equipamentos Industriais Ltda. / Sistema hidrojateamentopara limpeza e desobstrução por meio de jato de água

Ações

Resultado Melhoria na pontualidade de entrega de 60 para 100%

Balanceamento da produção Implantação do sistema de fluxo de caixaImplantação do cronograma simplificado de entrega


Sebrae - SP, abril de 2003

PROGEX Paulista : 1999 PROGEX Nacional : 2001

GOVERNO DO ESTADO DE

SÃO PAULO

O que temos que superar para exportar

desconhecimento dos mercados

custo Brasil

logística (longe dos principais mercados)

financiamento

documentação burocrática e taxas

Tecnologia e atendimento às exigências técnicas internacionais (barreiras técnicas)

Barreiras (Após OMC)(defesa de mercados dos países desenvolvidos)

Barreiras tarifárias Barreiras/Exigências técnicas

normas (obediência voluntária)

regulamentos (RTs) (obediênciacompulsória:saúde, segurança e meioambiente, condições de trabalho)

Exigências técnicas

O que é o PROGEX?

Programa de apoio tecnológico para adaptar um produto às exigências de mercado externo definido, quanto à:

Melhoria da qualidade

Redução de custos

Adequação de embalagem

Design

Atendimento às exigências técnicas internacionais, pré-qualificação ou qualificação do produto para certificação

Setores atendidos: praticamente todos

Sensibilizaçãoconscientização

Estudo de mercado

Progex

Formação de preços para exportação

Confecção catálogo/ mostruário

Feiras, rodadas de negócios, projeto

comprador

Comercialização

O que o PROGEX faz, e o que não faz

Principais características do PROGEX

Critérios para seleção de empresas

Produto definido

Mercado definido

Posicionamento do empresário face à exportação

Resultados práticos

Aferíveis em curto espaço de tempo

Metodologia de atendimento

Avaliação de resultados

6 meses a 1 ano após adequação

Fase 1

Viabilidade Técnica e Econômica (1 a 3 meses)

Fase 2

Adequação do produto (2 a 3 meses)

Avaliação de resultados

6 meses a 1 ano após adequação

Principais setores atendidos pelo PROGEX

Números de atendimentos concluídos: 850 desde o início do Programa

12%

5%

18%

5%16%

8%

20%

16%

2700 - CONFECÇÕES

3400 - PRODUTOS SIDERÚRGICOSACABADOS

3700 - EQUIPAMENTOS MECÂNICOS

3900 - BENS DE TELECOMUNICAÇÕES

4000 - BENS ELETROELETRÔNICOSPARA INDÚSTRIA

4100 - ELETRODOMÉSTICOS

9000 - MÉDICOS-HOSPITALARES

9999 - OUTROS

Benefícios do PROGEX

Gera novos exportadores

Abre mercados externos mais exigentes (EUA e Europa)

Aumenta o volume de exportações das empresas que já exportam

Pode possibilitar a substituição de importações

Aumenta o número de produtos internacionalmente competitivos

Gera novos postos de trabalho

Exemplos de atendimentos

PROGEX Mercado Externo

Ação do ProgexAdequação às diretivas e normas nacionais e internacionais, visando marcação CE

Resultados Aumento de faturamento no mercado interno em torno de 30%

Aumento de número de funcionário em 40%

Exportação para países dos Emirados Árabes, Pasquitão, América Latina e América do Sul

Bomba de Infusão

Able EletrônicaFonte chaveada para aplicativos comercial, bancária, hospitalar

AçõesRealização de ensaios para que seus produtos atendessem a requisitos técnicos estabelecidos pelo mercado internacional, particularmente pela União Européia e mercado americano

Contemplado com o II Prêmio Exporta SP/06 Resultados

Alguns Ensaios / normasCompatibilidade eletromagnética - IEC 60950-1 EN 61000-3-2 - Elimits for harmonic currentemissions

Acréscimo no faturamento da ordem de R$ 1,5 milhão por anoContinuidade como fornecedor para empresa multinacional início de exportação

Conector óptico

Ações do PROGEXRealização de ensaios e eliminação de não conformidades para certificação Anatel, cumprindo exigências dos mercados importadores.

Contemplado com o II Prêmio Exporta SP/06

ResultadosConquista de novos mercados na América Latina, principalmente Argentina

Alguns Ensaios / normasEnvelhecimento térmico - NBR 14445Umidade - NBR 14447Vibração - NBR 14434

Roupas para Cães

Desenvolvimento de embalagemadequada, redução de custos equalificação do produto paraatender às normas técnicasbrasileiras e americanas

Pedido de um container para osEUA no valor de cerca deUS$ 100.000

Exporta para EUA, França e Inglaterra

Embalagem Plástica

Saco de Polietileno com Fecho ZIP

Carretel para Aplicação no Saco

Ações do PROGEXAdequação do fecho para necessidade do mercado alvo

Melhoria no sistema produtivo

Realização de ensaios (resistência àtração e coeficiente de fricção)

ResultadosExporta atualmente para o Chile com previsão de exportação para EUA e África do Sul

Contato:

Mari T. KatayamaCor-el: [email protected]: (11) 3767-4204

Vicente N.G. MazzarellaCor-el: [email protected]: (11) 3767-4471

titulo: projeto sibratec: ferramentas de gestÃo da ... · mudança na temperatura do processo ......

Documents