Tipos e categorias de

ACOMODAÇÃO

por Machu Picchu Brasil

Todos nós sabemos muito bem o que significam, de um modo geral, as estrelas que figuram à portaria dos hotéis ao redor do mundo. Embora possa haver algumas diferenças entre o que cada categoria abrange, a depender do país e região, nos parece até óbvio que, quanto mais estrelas, melhor. Mesmo assim, é sempre útil saber um pouco mais a fundo o que exatamente as estrelas “dizem”, sob o ponto de vista formal. Para adquirir credenciais de determinada categoria, um hotel precisa dispor de serviços e acomodações condizentes com sua classificação, que é renovada periodicamente. Além das estrelas, é comum, principalmente aos jovens, recorrer a pousadas e albergues, internacionalmente conhecidos como hostals e hostels, respectivamente. Iremos também passar brevemente por essas duas categorias de acomodação, embora os pacotes da Machu Picchu Brasil ofereçam apenas acomodações em hotéis para seus clientes.

ENTENDENDO AS ESTRELAS

De uma forma direta e rápida – as estrelas são representações gráficas simplificadas que apontam para o nível de luxo e gama de serviços oferecidos por cada hotel. Entretanto, embora hóspedes estejam mais ou menos cientes do que podem ou não encontrar ou dispor nos hotéis da categoria que selecionam, os detalhes de cada uma dessas categorias não são necessariamente claros. Sem problemas, a Machu Picchu Brasil explica para você, começando pela categoria econômica, ou de duas estrelas. No Peru, assim como em outros lugares, o café-da-manhã é incluso em hotéis de duas a cinco estrelas. E em Cusco,

particularmente, todos os hotéis, independente da categoria, possuem guarda-volumes para hóspedes que desejam deixar seus pertences durante a viagem de ida e volta até Machu Picchu. 2 ESTRELAS (ECONÔMICA) Esses hotéis, também conhecidos como “econômicos” por agentes de viagem, possuem acomodações práticas e ligeiramente humildes, sem luxo, mas com banheiro privativo, algum mobiliário além da cama, como armários, mesas e cadeiras e também contam com TV em alguns casos, sem a comodidade de diversos canais ou TV a cabo.

Esse hotéis dispõem também de serviço de quarto, geralmente em horários restritos e com opções básicas de cardápio e serviços oferecidos. Nas principais cidades peruanas, esses hotéis geralmente estão situados em zonas mais próximas do centro. Alguns viajantes, principalmente aqueles que pretendem realizar a maioria desses passeios caminhando, optam por hotéis

dessa categoria: sem muito conforto, porém próximos a atrações turísticas e com facilidades de deslocamento. Alguns desses hotéis ainda dispõem de telefones privados nos apartamentos e também oferecem café-da-manhã, sem ostentação. A troca de roupas de cama e banho nos quartos é feita, porém não necessariamente de forma diária. No Peru: Monte Real (Lima), Don Bosco (Cuzco)

3 ESTRELAS (TURÍSTICA) Os hotéis de três estrelas possuem uma categoria de preços mediana e possuem instalações mais confortáveis nos quartos, com bom mobiliário, TV, telefone privativo, além de banheiros amplos e confortáveis. Os hotéis desse padrão geralmente estão localizados em pontos estratégicos das cidades, próximo a locais turísticos, centros de negócios ou, pelo menos, pontos importantes dentro da malha de transportes do lugar. Essa categoria geralmente abrange bandeiras de hotéis de grandes redes internacionais que têm foco em custo/benefício, ou seja, não são baratos e nem caros, possuem algum conforto, mas sem excessos. Executivos que fazer viagens curtas, e mesmo turistas em pacotes e viagens programadas, são geralmente públicos comuns nesses hotéis. Hotéis três estrelas possuem serviço de quarto na maior parte do dia, ou mesmo 24 horas, além de possuir funcionários mais preparados. Há mais opções dentro dos menus e muitos dos hotéis possuem bares e restaurantes para hóspedes e mesmo quem vem de fora. Alguns dos hotéis, inclusive, possuem salões e espaço para eventos. No Peru: El Carmel (Lima), Siete Ventanas (Cuzco)

4 ESTRELAS (PRIMEIRA) A categoria de quatro estrela já inclui hotéis superiores, de primeira classe. Com quartos bem mobiliados e lindamente decorados, esses hotéis dispõem de melhor estrutura para os hóspedes, com secadores de cabelo e vários produtos de toucador nos banheiros, TV a cabo e frigobar repleto de produtos no dormitório, serviços de spa e lavanderia nas dependências, centros de businesses e salões de beleza, entre outros. Grande parte da equipe do hotel é bilíngue ou domina até mais de três idiomas e as dependências do hotel possuem restaurantes e bares de primeira linha, muitos com chefs. Há, geralmente, mais de uma categoria de quarto, de alguns mais standard, voltados a executivos e viajantes em pacotes, a algumas mais luxuosas. Os hotéis dessa linha também oferecem parcerias com agentes e excursões locais e serviços de concierge, para auxiliar turistas em sua estada e a aproveitar melhor o local. A localização também tende a ser privilegiada no caso desses hotéis, que ainda contam, em sua maioria, com estacionamento para hóspedes que alugam veículos. No Peru: Jose Antonio (Lima), Eco Inn (Cuzco) e categoria 4 estrelas superior - QP Hotel (Lima),Costa del Sol (Cuzco)

5 ESTRELAS (LUXO) A categoria de cinco estrelas, dentre a classificação tradicional, compreende aqueles hotéis mais luxuosos, geralmente tradicionais em suas cidades e palco de realização de eventos, premiações e espetáculos em suas próprias dependências. Um ponto importante na Cidade de Cuzco todos os hotéis ficam em grandes propriedades, onde ficavam Palácios Incas ou mesmo monastérios com mais de 420 anos de história. A categoria também inclui resorts com serviços de atenção constante ao hóspede. Nos hotéis cinco estrelas, o próprio hotel é parte importante e essencial da experiência de viagem do

hóspede. A maioria dos serviços disponíveis no hotel são oferecidos 24 horas por dia, à exceção de lojas, clínicas de estética, spa, academias e outras dependências de uso exclusivo daqueles que estão hospedados. Esses hotéis também abrigam famosos restaurantes, a maioria deles premiados e de destaque em suas cidades. Todos possuem chefs e geralmente especialidades em termos de cozinha. O mais comum é haver, pelo menos, um bom restaurante de especialidades locais e uma respeitada cozinha internacional, mas alguns dos hotéis chegam até mesmo a oferecer aos hóspedes cozinhas e estabelecimentos mais exóticos, com culinária oriental e europeia mediterrânea.

Os quartos são extremamente amplos e alguns deles possuem categorias especiais, com tamanhos que podem chegar ao de apartamentos de luxo e banheiros com jacuzzi, ou até mesmo sauna e piscinas de uso exclusivo. Pacotes de luxo em agências de viagem muitas vezes incluem a hospedagem em resorts dessa categoria, ou em hotéis cinco estrelas, no caso de executivos de primeiro escalão em viagens de negócios e eventos, muitos deles realizados no próprio hotel. No Peru: Belmond Miraflores Park (Lima), Libertador (Cuzco)

6 ESTRELAS (LUXO SUPERIOR) Há ainda hotéis mais luxuosos – os infames “seis estrelas”. A categoria não é necessariamente oficial em todos os países do mundo, mas aceita-se que esses hotéis congregam edifícios e instalações com nível igual ou superior ao de hotéis cinco estrelas, com diferenciais que os tornam praticamente pontos turísticos. Hotéis flutuantes, imensos arranha-céus, hotéis feitos de gelo... todos constituem praticamente atrações turísticas e, em termos de serviço, se equiparam aos melhores cinco estrelas do mundo.

HOSTEL OU HOSTAL?

A Machu Picchu Brasil não trabalha com essas categorias de hospedagem, mas como muitos já devem ter se perguntado, qual a forma correta de dizer: hostal ou hostel? Bem, na verdade, as duas estão corretas. O problema é que elas têm significados diferentes. Um hostal é, para nós brasileiros, a tradicional pousada. Acomodações humildes, muitas vezes em forma de cabanas ou chalés, com troca de roupas de cama e arrumação dos quartos entre visitantes e alguns serviços básicos de hospitalidade apenas. As pousadas muitas vezes possuem chalés que incluem até cozinhas, uma vez que alguns viajantes pretendem eles mesmos preparar suas refeições. Fora do Brasil, essa categoria é geralmente denominada hostal. Já os “hostel” são os nossos velhos conhecidos albergues. Sem banheiro privativo e com quartos e acomodações geralmente coletivas, os albergues são muito frequentados por jovens e estudantes realizando “mochilões” em locais turísticos, ou por viajantes mais aventureiros, que buscam apenas um lugar para dormir e banhar-se e não necessariamente uma acomodação confortável. A despeito disso, alguns albergues possuem acomodações bastante limpas e honestas, além de dependências com piscinas e alguma comodidade para viajantes.

DEFININDO SEU PERFIL E FAZENDO CHECAGENS

Para definir o perfil de sua viagem e que tipo de acomodação você pretende ter, é sempre bom levar consigo esse e-book. Assim, você poderá ter uma ideia razoável do que pode esperar quando for adquirir pacotes de viagem que incluem hotéis de determinada categoria. Para mais detalhes sobre os hotéis, contudo, é sempre bom ouvir seu agente de viagens, além de entrar no site do hotel em si e serviços online de avaliações, como o TripAdvisor. A classificação em estrelas segue um certo padrão internacional, mas possui algumas variações regionais. Além disso, determinados hotéis, principalmente de duas e três estrelas, não são tão rigorosamente inspecionados e podem decepcionar em todo o mundo.

Machu Picchu Brasil é a única agência brasileira especializada em viagens para o destino Peru, país herdeiro de uma cultura milenar e considerado um dos lugares mais enigmáticos da América Latina. Viajar pela Machu Picchu Brasil representa uma experiência com alto padrão de qualidade, flexibilização e personalização, pois o roteiro turístico é escolhido por cada viajante, que tem como opções de passeios alguns dos lugares mais apreciados pela humanidade, como o Lago Titicaca, as linhas de Nazca e a cidade imperial de Machu Picchu, considerada uma das 7 Maravilhas do Mundo Moderno. As históricas cidades de Cusco, Lima e Arequipa também fazem parte dos roteiros elaborados pela Machu Picchu Brasil - Juntos num só destino!. A agência oferece assistência especializada em dois escritórios próprios: um em São Paulo e um na cidade de Cuzco no Peru, assegurando tranquilidade, segurança e controle de todos os serviços utilizados pelo turista no Peru, além de consultoria personalizada por telefone, internet ou na sede antes da viagem. NOSSOS PRINCIPAIS DIFERENCIAIS: Conhecimento e domínio cultural e geográfico do País: Profissionais especializados fornecem informações e tiram todas as dúvidas sobre o destino escolhido com o auxílio de conteúdo completo online e offline.

Atendimento Individual e personalizado conforme as necessidades de cada cliente, sendo possível organizar um roteiro completo de acordo com o perfil do viajante. Flexibilidade Temos saídas diárias para todos os roteiros, com o objetivo de atender o cliente conforme sua disponibilidade. Comodidade e praticidade Com sede própria em Cuzco, não terceirizamos nenhum atendimento e proporcionamos uma comunicação única entre as equipes nos dois países. Especialização Trabalhamos apenas com tours para o Peru, nossos consultores são especialistas no destino e têm conhecimento total da geografia, história e cultura do país. Assistência 24 horas Nossos passageiros são mais do que clientes, são visitantes e amigos que dispõem de acesso à todas as informações e dicas sobre o destino escolhido. Para a segurança, todos recebem em sua chegada a Cusco um cartão de assistência 24 Horas.