teleconferÊncia de resultados 4t17 · 2018-03-08 · processos e racionalização das despesas....
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08 de Março de 2018
TELECONFERÊNCIA DE
RESULTADOS 4T17
AGENDA 4T17
1. RESULTADOS
2. DESTAQUES OPERACIONAIS
3. INVESTIMENTOS
4. SESSÃO DE PERGUNTAS E RESPOSTAS
2
GMV MARKETPLACE (R$)
1.796 MM
+108,4%
MARKETPLACE (% GMV Total)
42,8%
+23,4 p.p.
GMV TOTAL (R$)
4.201 MM
-5,3%
SORTIMENTO (Marketplace)
+4,2 MM
MOBILE (% Tráfego)
62,7%
NOVOS SELLERS
+1,9 Mil
+11,4 p.p.
1. RESULTADOS 4T17
3
+92,2%
GMV MARKETPLACE (R$)
4.533 MM
+108,0%
MARKETPLACE (% GMV Total)
35,3%
+17,8 p.p.
GMV TOTAL (R$)
12.838 MM
+3,1%
B2W ENTREGA (# Sellers)
+4,9 Mil
MOBILE (% Tráfego)
57,4%
NOVOS SELLERS
+5,0 Mil
+8,0 p.p.
1. RESULTADOS 2017
4
5
8.764
2016 2017
Receita Bruta¹R$ MM
-1.756
Aceleração
Vendas 3P
Migração de Vendas (1P para 3P)
GMV e participação do
Marketplace (%GMV Total) R$ MM
2.179+2.354
17,5%
35,3%
1. TRANSIÇÃO ACELERADA DO MODELO DE NEGÓCIOS
¹ Majoritariamente Receita das Vendas Diretas (1P)
+ 17,8 pp
5
4.53310.520
2016 2017
6
1. GERAÇÃO DE CAIXA
Redução de R$ 670 MM no consumo de caixa em 2017.
¹Desconsiderando os efeitos positivos do Aumento de Capital
20152014 2016 2017
-R$ 670 MM¹
Geração de caixa de R$ 509 MM no 4T17.
6
2. BLACK FRIDAY
11
B2W Marketplace representou mais de 50% do GMV Total
na Black Friday:
11
7
Alavancagem de Vendas
• B2W liderou o tráfego no evento
• Sellers venderam 20x mais (vs um dia forte de venda)
• A maior plataforma de Marketplace durante o evento
+20x
8
2017
42,8% participação no GMV Total no 4T17 (+23,4 p.p. vs 4T16).
GMV de R$ 4,5 bilhões no ano de 2017 (+108,0%).
2.179
4.533
2016
GMV do Marketplace (R$ MM)GMV do Marketplace (R$ MM) Participação no Marketplace (%)
+2,1x19,4%
4T16
2. EVOLUÇÃO DO MARKETPLACE
862
28,9%
1T17
816
29,6%
2T17
772
35,7%
1.149
3T17
42,8%
1.796
4T17
B2W Marketplace conectou mais de 1.900 sellers no 4T17.
8
2. INTEGRAÇÃO DO B2W ENTREGA NO PRIME
9
+9.700 +4.900
Sellers Sellers
B2W Entrega conectou mais 4.900 sellers em 2017 e permitiu que
os Sellers listem seus itens no programa de fidelidade Prime
+1MM de itens
listados no Prime
+50% de adoção
pelos Sellers
+5.000 Sellers
vs.
Dez/16
Sellers no
B2W Entregasão elegíveis ao Prime
2. EXPANSÃO DO PRIME PARA O SHOPTIME
10
Lançamento do Shoptime Prime: por R$ 79,90 os clientes terão frete
grátis com diferencial de serviço e entregas rápidas ilimitadas.
Vantagens Exclusivas: no Shoptime Prime, os clientes poderão
desenvolver e comprar produtos exclusivos e personalizados.
Prime(Submarino, Americanas e Shoptime)
Cobertura de
65% do PIB
Presente em
2.479 Cidades
11
2. LANÇAMENTO DO C2C (CUSTOMER TO CUSTOMER)
B2W Marketplace iniciou a operação de C2C na
Americanas.com, nas categorias de Livros e Games
Sortimento
ilimitado
Ampliação da
base de clientes
Aumento
significativo do
tráfego
12
2. BIT: SE TORNA REFERÊNCIA EM PROJETOS DISRUPTIVOS
O Digital Lab da B2W desenvolveu projetos inovadores com as Universidades de Harvard, MIT e Stanford em 4 frentes:
Otimização de Marketing
Last Mile
Precificação Dinâmica
Inteligência Artificial
B2W Inovação e Tecnologia
Em parceria com:
Ganho de R$ 240 MM em 2017, em função da otimização dos
processos e racionalização das despesas.
REDUÇÃO DE DESPESAS (SG&A)
Em R$ MM
% do GMV
368
455
4T
264276
246
303
271
355
1T 2T 3T
20172016
-57MM -87MM-12MM -84MM
13
10,2%
8,8%
- 1,4 pp
¹ Conforme Reclame Aqui: últimos 12 meses / Base 22/02/2018.
² Considera os sites Pontofrio.com, Casasbahia.com, Extra,com, Walmart.com e Magazineluiza.com.
³ Considera as operações de Marketplace do Pontofrio.com, Casasbahia.com, Extra,com, Walmart.com e Mercado Livre.
Nota média¹ 5,37,0
Índice de solução¹ 77%87%
Compraria de novo¹
53%72%
COMPETIDORES
70%
46%
4,56,0
82%
60%
3P³1P²3P1P
2. ATENDIMENTO AO CLIENTE
14
B2W continua a ser reconhecida pelo melhor serviço de
atendimento ao cliente.
A B2W seguirá investindo na plataforma digital construída,
rentabilizando todas as suas frentes de negócios.
201520142013
Redução contínua do CAPEX como %
do GMV Total …
201520142013
Aumento da cobertura
EBITDA/CAPEX
… e aumento da cobertura do CAPEX
pelo EBITDA.
Nota: CAPEX total de R$ 714 MM, R$ 812 MM, R$ 808 MM e R$ 460 MM em 2013, 2014, 2015 e 2016, respectivamente.
12%
9%
7%
60%68%
76%
2016
4%
150%
O CAPEX de 2017 totalizou R$ 379,9 milhões (3,0% do GMV total) e o Índice de
cobertura do EBITDA no período foi de 163%.
3. INVESTIMENTOS
3%
163%
2017
15
Redução do CAPEX
% do GMV Total
2016 2017
A Plataforma Digital
que conecta Pessoas,
Negócios, Produtos
e Serviços.
16
Teleconferência de Resultados
e Webcast 4T17
Relações com Investidoreswww.b2wdigital.com
Telefone: +55 (21) 2206-6000