TIMP

Faculdade PitágorasFevereiro / 2014

Prof. Antonio Gomes

TIMP

• Capital Intelectual• Gestão do Conhecimento• Sociedade Baseada no Conhecimento• Organizações que aprendem.

EMENTA• Mensuração do capital intelectual e dos níveis de

desenvolvimento de inovação tecnológica e da Sociedade Baseada no Conhecimento;

• Análise da gestão do conhecimento para promover o fortalecimento do patrimônio intangível das organizações através de pesquisas, aquisição, criação, registro e compartilhamento do conhecimento;

• Mapeamento e investigação dos valores e da confiança das informações das redes de relacionamento das organizações;

• Sistemas de administração da produção, tecnologia de informação aplicada na melhoria da produção e na gestão da cadeia de suprimentos.

Objetivos• 1- Introduzir conceitos do Capital Intelectual e

Gestão do Conhecimento para melhoria de desempenho das organizações;

• 2- Apresentar métodos para a criação, gerenciamento e disseminação do conhecimento para maior competitividade no mercado;

• 3- Identificar e mapear os ativos de conhecimento e informações ligadas a qualquer área, produto ou organização;

TIMP• 4- Aumentar a competitividade da organização

através da valorização de seus bens intangíveis;• 5- Maximizar o capital intelectual/ativos

intelectuais para melhoria dos processos internos e maior fluidez nas operações para a tomada de decisão;

• 6- Utilizar copmputadores e ferramentas de inovação tecnológica para promoção dos agentes de transformação de mudanças econômicas e sociais nas organizações.

Bibliografia• ANGELONI, Mª Terezinha (Coord) - Organizações do

Conhecimento, Editora Saraiva, S. Paulo, 2001• DAVENPORT, Thomas H. PRUSAK, Laurence -

Conhecimento Empresarial, Editora Campus, Rio de Janeiro, 1998

• DIBELLA, Anthony J. - Como as organizações aprendem, Editora Edvector, S. Paulo, 1999

• GRAMIGNA, Maria Rita - Modelo de Competências e Gestão dos Talentos, Editora Makron Books, S. Paulo, 2002

• KLEIN, David A - A Gestão Estratégica do Capital Intelectual, Editora Qualitymark, Rio de Janeiro, 1998

Bibliografia• MELO, Luiz E. Vasconcelos - Gestão do

Conhecimento: Conceitos e aplicações, Editora Câmara Brasileira do Livro, S. Paulo, 2003

• MOREIRA, Marco Antonio - Teorias de Aprendizagem, Editora EPU, S. Paulo, 1999

• NONAKA, Ikujiro e TAKEUCHI, Hirotaka - Criação de Conhecimento na Empresa, Editora Campus, Rio de Janeiro, 1997

• SENGE, Peter - A 5ª disciplina, Editora Best-Seller, 1990;

Bibliografia• STEWART, Thomas A. - Capital Intelectual, Ed.

Campos, R. de Janeiro, 1958• SVEIBY, Karl Erik - A nova Riqueza das

Organizações, Editora Campos, Rio de Janeiro, 1998

• TERRA, José Claudio C. - Gestão do Conhecimento: o grande desafio empresarial, Negócio Editora, S. Paulo, 2000

• WAROMAN, Kellie T. - Criando Organizações que Aprendem, Editora Futura, S. Paulo, 1996.

Capital Intelectual

• É o conjunto de benefícios intangíveis denominou-se Capital Intelectual.

• O aparecimento desse novo conceito conduz à necessidade de aplicação de novas estratégias, de nova filosofia de administração e de novas formas de avaliação do valor da empresa, que contemple o recurso do conhecimento.

MACRO-AMBIENTEIn

fra-e

stru

tura

Com

um OrganizaçõesEficazes

ExcelênciaOperacional

Relacionamentosde sucesso

Pessoal

Processo

ClientesParceiros

&

Gestão do Conhecimento

Operações de Negócio

Serviços

7 BILHÕES DE HABITANTES

• NO 1º MUNDO 20% DAS PESSOAS TRABALHAMNO 3º MUNDO 10%

+- UM BILHÃO TRABALHAM• 6 BILHÕES SÃO: crianças, velhos, pensionistas

e aposentados, donas de casa que cuidam da família, jovens estudantes e pessoas que vivem em busca do que fazer para sobreviver-se pobres ou herdeiros de fortunas.

REVOLUÇÕES

• AGRICULTURA• MANUFATURA• INDUSTRIAL• TECNOLÓGICA• INFORMAÇÃO

O NOVO PAPEL DO TRABALHADOR

• UM OLHO PRA DENTRO E OUTRO PARA FORA DA ORGANIZAÇÃO EM BUSCA DE INFORMAÇÃO;

• CONHECER:– AMEAÇAS, OPORTUNIDADES, PONTOS

FORTES, PONTOS FRACOS E OS FATORES CRÍTICOS.

CAPITAL INTELECTUAL

• NO MUNDO DIGITAL: AS EMPRESAS, A MOEDA, AS

OPORTUNIDADES, O EMPREGO EM FIM, TUDO É VIRTUAL.

• DIGITALIZAÇÃO DE “PESSOAS” / INT. ARTIFICIAL

Arnold Schwarzeneg (Hollywood) Coca – Cola Carlos Moreno – andróide Bom Bril

CAPITAL INTELECTUAL

• A MOEDA É O CONHECIMENTO E O CAPITAL É O INTELECTO.

APRENDER, DESAPRENDER E REAPRENDER

• Os analfabetos deste século serão aqueles que não desenvolverem sua capacidade de Aprender, desaprender e reaprender.

Alvin Toffler

A Empresa na Velocidadedo Pensamento

SistemasNervososDigitais

Objetivos

Maximizar valor de mercado

Aumentar a vantagem competitiva

Competir globalmente

Ganhar e preservar clientes

Aumentar produtiv.

Sistema Nervoso Digital

Tecnologia

Interação com o Cliente

OperaçõesBásicas

Reflexosdos negócios

PensamentoEstratégico

SistemaNervosoDigital

Um Sistema Nervoso Digital

em Ação

SND em Ação: É preciso ser um pensador dos negócios

Sistema Nervoso Digital em Ação

• Um bom fluxo de informações e boas ferramentas de análise revelam novas oportunidades

Gerenciar Conhecimento: Um desafio dos Profissionais e Organizações

• Porque fazer gestão do conhecimento?• Gestão do Conhecimento é uma

nova prática gerencial que visa o aumento da competitividade das empresas!

Porque fazer gestão do conhecimento?

•Qual é a vantagem deste novo modelo de Gestão?

•Todos saem ganhando!

Porque todos saem ganhando?

Onde está o conhecimento nas organizações?

• O conhecimento é basicamente tácito e tem origem na cabeça das pessoas!

• A organização precisa transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito!

Como as organizações aprendem?

•As organizações aprendem através das pessoas!•Logo, as organizações dependem das pessoas!

E qual é a relação com a competitividade?

• A inovação é um dos principais agentes de mudanças econômicas e sociais nos países desenvolvidos.

Como se comportam as empresas mais inovadoras?

•Têm o conhecimento como principal recurso estratégico.• Têm a aprendizagem como principal processo.•A gestão do conhecimento faz parte do trabalho de todos os seus membros. •Adotam uma postura de aprendizagem intensiva e permanente como forma de buscar a competitividade. •Desenvolvem habilidade de aprender mais rápido que seus competidores.

Conhecimento e Aprendizagem

Consolida-se assim

•O CONHECIMENTO como sendo o recurso principal da Sociedade atual

•A APRENDIZAGEM como sendo o processo central dessa Sociedade.

Vantagem Competitiva

•Gestão do Conhecimento

•Inovação Contínua

•Vantagem Competitiva

Entendendo a gestão do conhecimento

•A gestão do conhecimento visa fortalecer o patrimônio de conhecimento das organizações através das etapas:

•Aquisição e Criação do Conhecimento•Compartilhamento do Conhecimento•Registro do Conhecimento

Entendendo a gestão do conhecimento