supremo tribunal federal · 2013-2016 ≥ 80% 2014 84,57% 2017 ≥ 80% observação: a pesquisa foi...

Supremo Tribunal Federal

CONSOLIDADOPlanejamento Estratégico

STF – rumo a 2020. Ciclo 2015-2020

REVISÃO: SETEMBRO/2017

“Compete ao Supremo Tribunal Federal, nos termos constitucionalmente

definidos, a guarda da Constituição, sendo sua responsabilidade institucional

defender e preservar a Democracia e garantir a concretização dos princípios da

República e o respeito à Federação. Em última instância judicial, a ele incumbe

assegurar a efetividade dos direitos fundamentais, tornando intangível a

dignidade da pessoa humana, na forma posta na ordem jurídica interna e nos

pactos internacionais aos quais tenha aderido o Brasil, impedindo qualquer forma

de indevida pressão ou inaceitável opressão estatal ou particular que impeça,

dificulte ou anule a integridade dos direitos constitucionais das pessoas.”

“Garantir a intangibilidade das instituições

democráticas, assegurando a concretização

dos princípios republicano e federativo e a

efetividade dos direitos fundamentais para

garantir o magno direito constitucional da

dignidade humana”.

MISSÃO VISÃO

RE

SU

LTA

DO

SP

RO

CE

SS

OS

INT

ER

NO

SR

EC

UR

SO

S

Prestação Jurisdicional

Transparência Articulação Institucional

1. BUSCAR MAIOR CELERIDADE DA

PRESTAÇÃO JURISDICIONAL.

2. APRIMORAR AS TÉCNICAS DE GESTÃO DO

ACERVO DE PROCESSOS.

3.FORTALECER A TRANSPARÊNCIA

INSTITUCIONAL E FACILITAR O

ACESSO ÀS INFORMAÇÕES DE

CARÁTER PÚBLICO.

5. FORTALECER AS RELAÇÕES

INSTITUCIONAIS DO STF NO ÂMBITO

NACIONAL E INTERNACIONAL.

4. APERFEIÇOAR A

COMUNICAÇÃO INTERNA E

EXTERNA DO TRIBUNAL.

Estrutura e Infraestrutura

6. APRIMORAR A

GESTÃO

ADMINISTRATIVA E

FINANCEIRA DO

TRIBUNAL.

7. PROMOVER A

CULTURA DE

RESPONSABILIDADE

SOCIOAMBIENTAL E

ACESSIBILIDADE.

8. APERFEIÇOAR

OS RECURSOS

TECNOLÓGICOS

DO STF.

Pessoas

9. APERFEIÇOAR A

GESTÃO DE

PESSOAS.

10. APRIMORAR A

POLÍTICA DE

PROMOÇÃO DA

SAÚDE E DO BEM-

ESTAR DO

SERVIDOR.

PRESTAÇÃO

JURISDICIONAL

1. Buscar maior

celeridade da

prestação

jurisdicional.

2. Aprimorar as

técnicas de

gestão do acervo

de processos.

TRANSPARÊNCIA

3. Fortalecer a

transparência

institucional e

facilitar o acesso às

informações de

caráter público.

4. Aperfeiçoar a

comunicação

interna e externa do

Tribunal.

ARTICULAÇÃO

INSTITUCIONAL

ESTRUTURA E

INFRAESTRUTURARECURSOS

5. Fortalecer as

relações

institucionais do

STF no âmbito

nacional e

internacional

6. Aprimorar a

gestão

administrativa e

financeira do

Tribunal.

9. Aperfeiçoar a

gestão de pessoas.

7. Promover a

cultura de

responsabilidade

socioambiental* e

acessibilidade.

8. Aperfeiçoar os

recursos

tecnológicos do

STF.

10. Aprimorar a

política de

promoção da saúde

e do bem-estar do

servidor.

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020Objetivos estratégicos aprovados

Ajustes nas redações dos objetivos (Fev.2018):

7. De “...responsabilidade social e ambiental, para “...responsabilidade socioambiental.

8. De “tecnológicos da Corte”, para “tecnológicos do STF.

Média: 1,9 metas por objetivo.

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020

Indicador de Desempenho InstitucionalNúmero 1.1.1

Indicador/Sigla Indicador de Congestionamento - ICNG

DescriçãoMede a produtividade do Tribunal em relação à carga de trabalho total, que compreende não só os processos recebidos, mas também aqueles que tramitavam no início do período avaliado (acervo inicial).

Tipo Eficiência

Periodicidade Anual (com acompanhamento mensal)

Fórmula

ICNG=[1-(Pb/(ACI+Pr))]∗100

PB: Processos baixados (processos de todas as classes finalizados e remetidos ao arquivo do STF ou à origem nos últimos 12 meses).

ACI: Acervo inicial (número total de processos, de todas as classes, em trâmite no STF no dia anterior ao início dos últimos 12 meses). Acervo em 31/12/2016.

PR: Processos recebidos (processos de todas as classes autuados ou distribuídos sem autuação nos últimos 12 meses).

Utilidade Acompanhamento do Índice de Congestionamento no STF.

Mensurabilidade Informações obtidas do Portal de Informações Gerenciais. Baixa complexidade, auditável e baixo custo.

Meta de Desempenho

Desenvolver soluções que permitam contemplar as alterações trazidas pelas novas normas processuais e manter o índice de congestionamento de processos de (em até) 39% até 2020.

Observações Valores Esperados

Ano ValorOs números foram definidos com base no acervo processual do STF em

2015, com projeção de se manter em 39% até 2020. Eventuais impactos,

como alterações legislativas, os valores serão readequados em função dos

eventuais impactos no acervo processual do STF.

2015 ≤ 39%

2016 *

2017 *

2018 *

2019 *

2020 ≤ 39%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Resultado. Tema: PrestaçãoJurisdicional. Objetivo 1: Buscar maior celeridade da prestação jurisdicional.

Indicador de Desempenho Institucional

Número 1.1.2

Indicador/Sigla Indicador de Trâmite Processual - ITPR

Descrição Revela a média aritmética entre o tempo médio de tramitação dos processos em estoque e o tempo médio dos processos

baixados no período de análise.

Tipo Eficácia

Responsável Secretaria-Geral da Presidência e Gabinete da Presidência


Fórmula

𝑰𝑻𝑷𝑹 =𝑷𝑩 + 𝑷𝑨

𝑵𝑩 +𝑵𝑨

PB: Soma do tempo de tramitação dos processos baixados no ano de exercício analisado.

PA: Soma do tempo de tramitação dos processos do acervo (no ano de exercício analisado).

NB: Total de processos baixados no ano de exercício analisado.

NA: Total de processos no acervo (no ano de exercício analisado).

Utilidade Acompanhar os prazos processuais no STF.


Meta de Desempenho Desenvolver soluções que permitam contemplar as alterações trazidas pelas novas normas processuais e manter tempo

médio de tramitação até 2020.


• Meta definida com base em dados referentes a 2015, com projeção de que se

mantenha o tempo médio até 2020.

• Eventuais impactos, como alterações legislativas, poderão ensejar reavaliação

da meta ao longo do período de vigência do Planejamento Estratégico.

2015 ≤ 519

2016 *

2017 *

2018 *

2019 *

2020 ≤ 519

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Resultado. Tema: Prestação Jurisdicional. Objetivo 1: Buscar maior celeridade da prestação jurisdicional.


Número 1.2.3

Indicador/Sigla Indicador de Processos Antigos - IPA

Descrição Mede a relação entre o número de processos com mais de cinco anos de autuação e o acervo.

Tipo Eficiência

Responsável Secretaria-Geral da Presidência e Gabinete da Presidência


Fórmula𝑰𝑷𝑨 =

𝑷𝑨

𝑨𝑪𝒙 𝟏𝟎𝟎

IPA: Indicador de Processos Antigos.

PA: Processos com mais de cinco anos de autuação na data da apuração.

AC: Acervo existente na data da apuração.

Utilidade Acompanhar o percentual de processos do acervo com mais de cinco anos de prazo no STF.


Meta de Desempenho Diminuir o acervo de processos com mais de cinco anos de ingresso no Tribunal para, no máximo, 15% do total.

Valores Esperados Valores Esperados

2015 ≤ 19,0% 2018 ≤ 16,6%

2016 ≤ 18,2% 2019 ≤ 15,8%

2017 ≤ 17,4% 2020 ≤ 15,0%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Resultado. Tema: PrestaçãoJurisdicional. Objetivo 2: Aprimorar as técnicas de gestão do acervo de processos.


Indicador/Sigla Indicador de Satisfação com as informações prestadas pelo STF-Cidadão – ISTF-Cidadão (ISTF)

Descrição Mensura o percentual de pesquisas respondidas com índice de satisfação igual ou superior a 80%

Tipo Efetividade

Responsável Central do Cidadão – SEJ/CCA


Fórmula

Fórmula: 𝑰𝑺𝑻𝑭 =𝑷𝑺

𝑻𝑷∗ 𝟏𝟎𝟎

PS: Número de pesquisas respondidas com índice de satisfação igual ou superior a 80%.

TP: Total de pesquisas de satisfação respondidas no período.

UtilidadeAcompanhar a satisfação dos cidadãos com relação ao atendimento de informações.

Mensurabilidade Baixa complexidade, auditável e baixo custo.

Meta de

DesempenhoManter em, no mínimo, 80% o número de questionários com índices satisfatórios até dezembro de 2020.

Valores aferidos* Valores Esperados

2012 - 2015 ≥ 80%

2013 - 2016 ≥ 80%

2014 84,57% 2017 ≥ 80%

Observação: a Pesquisa foi implantada a partir de junho de 2013. O percentual

apresentado para 2014 refere-se ao resultado atingido até o final de 2014.

Este indicador é o mesmo ISCAT. Foi realizado ajuste na denominação para

deixar mais evidente a fonte de informação a partir da qual são apurados os

resultados (sistema STF-Cidadão).

2018 ≥ 80%

2019 ≥ 80%

2020≥ 80%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Processos Internos. Tema:Transparência. Objetivo 3: Fortalecer a transparência institucional e facilitar o acesso às informações decaráter público.


Número 2.4.5

Indicador/Sigla Índice de Alcance das Publicações do STF na mídia - IAPM

DescriçãoMede a média de acessos a matérias veiculadas no site do STF e a informativos da Secretaria de Documentação por

publicação.

Tipo Eficácia

Responsável Secretaria de Comunicação Social – SCO e Secretaria de Documentação - SDO


Fórmula

𝑰𝑨𝑷𝑴 =𝑺𝑵𝑨

𝑺𝑵𝑷

SNA: Soma do número de acessos no período. São considerados os acessos ao site do STF e aos informativos da Secretaria

de Documentação (semanal, por temas e livros informativos).

NM: Número de publicações no período considerado.

UtilidadeAcompanhar o alcance das publicações nos principais veículos de comunicação externa.

Mensurabilidade Informações provenientes de sistemas, auditável e de baixo custo.

Meta de Desempenho Manter, no mínimo, a média anual de 6.000 acessos por publicação.


Indicador incluído em 2017. O indicador anterior foi preenchido no primeiroquadrimestre de 2016 e em todos os meses o resultado foi igual ou superior a99,98%, mostrando que o indicador não é eficiente para medir o objetivo.

A Secretaria de Controle Interno apontou na Informação nº 9/2016, Processo nº004400/2016, que o atrelamento do indicador a fontes externas impossibilitava aadministração de intervir no resultado, tornando-o ineficaz.

*Resultado 2016: 6.771 acessos por publicação.

2015 -

2016 -

2017 ≥ 6.000

2018 ≥ 6.000

2019 ≥ 6.000

2020 ≥ 6.000

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Processos Internos. Tema: Transparência. Objetivo 4: Aperfeiçoar a comunicação interna e externa do Tribunal.


Número2.4.6

Indicador/ Sigla Indicador de Satisfação dos Clientes da Comunicação Corporativa - ISCC

DescriçãoMensura o percentual de pesquisas respondidas com índice de satisfação igual ou superior a 80%

Tipo Efetividade

Responsável Secretaria de Comunicação Social - SCO


Fórmula

Fórmula: 𝑰𝑺𝑪𝑪 =𝑷𝑺

𝑻𝑷∗ 𝟏𝟎𝟎

PS: Número de pesquisas respondidas com índice de satisfação igual ou superior a 80%.

TP: Total de pesquisas de satisfação respondidas no período.

UtilidadeAcompanhar a satisfação dos clientes da Comunicação Corporativa com relação às demandas atendidas. A avaliação da

satisfação geral refere-se aos textos e ao design corporativo e não inclui as matérias espontâneas.

Mensurabilidade Informações provenientes de pesquisa, auditável e baixo custo.

Meta de Desempenho Aumentar em pelo menos 15% o número de questionários com índices satisfatórios até dezembro de 2020


Indicador incluído em 2017. Justificativa: o indicador anterior não era eficaz, uma vez que a iniciativa do leitor em

clicar no texto é um fator subjetivo que foge ao controle da Comunicação Corporativa. O leitor recebe em e-mail o

Boletim com as notícias e, na maioria das vezes, o título da matéria traz a informação sintetizada. O Supremo em Dia

também é apresentado no Mural Impresso, e não era contabilizado no índice. O indicador não refletia, portanto, a

abrangência do trabalho. Entende-se que a satisfação dos demandantes quanto à publicação de suas demandas

reflita de forma mais efetiva a qualidade da comunicação interna.

2015 -

2016 -

2017 ≥ 70%

2018 ≥ 75%

2019 ≥ 80%

2020 ≥ 85%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Processos Internos. Tema:Transparência. Objetivo 4: Aperfeiçoar a comunicação interna e externa do Tribunal.


Número 3.5.7

Indicador/Sigla Indicador de Ações de Articulação Institucional - IAAI

DescriçãoInforma as parcerias e as ações diretamente relacionadas às metas estratégicas do Tribunal.

Tipo Eficiência

Responsável Secretaria-Geral da Presidência e Secretaria do Tribunal - DG

Periodicidade Anual (com acompanhamento trimestral)

Fórmula

𝑰𝑨𝑨𝑰 = 𝑵𝑷𝑨*PESO

NPA: Número de parcerias e ações estratégicas

PESO: Número de objetivos estratégicos alcançados pelas ações/parcerias

Fonte das Informações: Todas as unidades vinculadas à Secretaria-Geral da Presidência e à Secretaria do Tribunal

Utilidade Monitorar as ações de articulação institucional do STF.


Meta de Desempenho Manter, no mínimo, o resultado igual a 180 (aproximadamente 95% do ano-base 2016)

Valores aferidos* Valores Esperados

2015 - 2018 ≥ 180

2016 - 2019 ≥ 180

2017 ≥ 180 2020 ≥ 180Observações: Indicador atualizado em 2017. 1 – O indicador não foi preenchido em 2016, devido à dificuldade na definição das ações que deveriam ser consideradas no em seu cálculo. Foi destacada manifestação da SAF e da AIN no sentido de que a celebração de convênios ou acordos e a realização de visitas por ministros são ações que não podem ser fomentadas pelas respectivas áreas, pois dependem de uma vontade política e das diretrizes e interesses de cada gestão.

2 - As ações de articulação com uma determinada entidade, e que se refiram a uma única iniciativa, devem ser contadas em apenas uma dessas variáveis, deforma a se evitar dupla ou tripla contagem.

3 – Deverão ser elencadas as ações em cada uma das classes, tendo em vista a possível publicação das informações no site do STF como ação detransparência.

*Resultado 2016: 191.

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Processos Internos. Tema:Articulação Institucional. Objetivo 5: Fortalecer as relações institucionais do STF no âmbito nacional einternacional.


Indicador/Sigla Indicador de Execução Financeira do Orçamento - IEFO

Descrição Identifica a eficiência da execução financeira do Orçamento de Custeio e Investimento do Tribunal a cada

exercício.

Responsável Secretaria de Administração e Finanças – SAF.


Fórmula Fórmula: IEFO = (EFCI/DA)*100

EFCI: Execução Financeira de Custeio e Investimento.

DA: Dotação Autorizada de Custeio e Investimento.

Nota: execuções e dotações referentes a pessoal não são consideradas neste índice.

Utilidade Acompanhar a execução financeira de custeio e investimento.


Meta de Desempenho Garantir a execução financeira eficiente do STF relativa a custeio e investimento em no mínimo 75% ao ano, até

dezembro de 2020.

Valores Esperados

2015 ≥ 75% 2018 ≥ 75%

2016 ≥ 75% 2019 ≥ 75%

2017 ≥ 75% 2020 ≥ 75%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Recursos. Tema: Estrutura eInfraestrutura. Objetivo 6: Aprimorar a gestão administrativa e financeira do Tribunal.


Indicador/Sigla Indicador de Eficiência dos Procedimentos de Licitatórios por Pregão Eletrônico - IEPL

Descrição Mede a relação entre a quantidade de processos licitatórios por pregão eletrônico com prazo total inferior a 142 dias com o

total de processos licitatórios adjudicados no ano.

Responsável Secretaria de Administração e Finanças - SAF.

Periodicidade Anual

Fórmula Fórmula: IEPC = (PLP/TL)*100

PLP: Quantidade de processos licitatórios com prazo de adjudicação inferior ao esperado (142 dias)

TL: Total de licitações adjudicadas no período.

Utilidade Acompanhamento do prazo dos processos licitatórios.


Meta de Desempenho Garantir o tempo médio de 142 dias entre a aprovação do Termo de Referência até a adjudicação do objeto, em 85% das

licitações por meio de pregão eletrônico.


Na concepção do indicador, os processos administrativos ainda eram

constituídos em meio físico, sendo autuados somente quando o termo de

referência atendia aos critérios estabelecidos. A partir do uso do Sistema

Eletrônico de Informações (SEI), constatou-se que uma parte considerável dos

142 dias é computada entre a data de autuação e a de finalização do Termo de

Referência.

2015 ≥ 85%

2016 ≥ 85%

2017 ≥ 70%

2018 ≥ 75%

2019 ≥ 80%

2020 ≥ 85%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Recursos. Tema: Estrutura eInfraestrutura. Objetivo 6: Aprimorar a gestão administrativa e financeira do Tribunal.


Número 4.7.10

Indicador/Sigla Índice de Ações de Responsabilidade Socioambiental e Acessibilidade - IARSA

Descrição Mede o resultado das ações do STF relativas à Responsabilidade Social, à Sustentabilidade e à Acessibilidade.

Responsável Secretaria de Gestão de Pessoas – SGP, Secretaria de Serviços Integrados de Saúde – SIS e Comissão da Agenda Ambiental.

Periodicidade Anual (com acompanhamento quadrimestral)

Fórmula𝑰𝑨𝑹𝑺𝑺𝑨 =

𝑸𝑨𝑪

𝑸𝑨𝑷∗ 𝟏𝟎𝟎

QAC: Quantidade de ações concretizadas no ano, relacionadas aos temas Responsabilidade Social, Sustentabilidade e

Acessibilidade*.

QAP: Quantidade total de ações relacionadas aos temas.

*consideram-se concretizadas as ações que conseguirem alcançar a meta constante dos temas.

Utilidade Calcular o percentual de ações concretizadas e permitir a diversificação das ações, de forma a avaliar as atividades.

Mensurabilidade Baixa complexidade de cálculo, auditável e baixo custo.

Meta de Desempenho Concretizar anualmente o mínimo de 70% do conjunto das ações dos temas Responsabilidade Socioambiental e de

Acessibilidade.


2015 ≥ 70% 2018 ≥ 70%

2016 ≥ 70% 2019 ≥ 70%

2017 ≥ 70% 2020 ≥ 70%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Recursos. Tema: Estrutura e Infraestrutura. Objetivo 7: Promover a cultura de responsabilidade socioambiental e acessibilidade.

Ações de Responsabilidade Socioambiental em 2017 Valores Esperados

1. Ressocialização de sentenciados. 27 reeducandos

2. Promover campanhas na área de Responsabilidade Social (exemplos: natal solidário,

campanha de agasalho no inverno, doação de material escolar)2 eventos

3. Reduzir o consumo de água em 0,3% ao ano 47.250m³

4. Reduzir o consumo de energia elétrica em 0,4% ao ano 8.840.275W

5. Reduzir o consumo de papel A4 em 2,5% ao ano 13.390 resmas

Ações de Acessibilidade em 2017 Valores Esperados

1. Capacitar os gestores para a gestão de pessoas com deficiência. 28%

2. Adequar os recursos de acessibilidade às necessidades dos servidores com deficiência

encaminhados ao Programa STF sem Barreiras.

80% de atendimento

das solicitações

formalizadas.

3. Promover evento no tema acessibilidade. 1 evento

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Recursos. Tema: Estrutura eInfraestrutura. Objetivo 7: Promover a cultura de responsabilidade socioambiental e acessibilidade.


Indicador/Sigla Índice de Automatização do Processo Judicial em Plataforma Unificada - IAPJPU

Descrição Mede o percentual de automatização do processo judicial em plataforma unificada de sistemas.

Responsável Secretaria de Tecnologia da Informação – STI e Secretaria Judiciária – SEJ.

Periodicidade Anual

Fórmula

𝑰𝑨𝑷𝑱𝑷𝑼 =𝑺𝑷𝑨

𝑺𝑷𝑻𝑭∗ 𝟏𝟎𝟎

SPA: Soma dos pesos das fases do processo judicial automatizadas em plataforma única

SPTF: Soma dos pesos de todas as fases do processo judicial.

Utilidade Aferir o percentual de etapas do processo judicial que estão automatizadas na plataforma única.

Mensurabilidade Avaliação das fases que compõem o processo judicial e seu respectivo peso.

Meta de

DesempenhoAté 2020, atingir 69% de automatização do processo judicial em plataforma única.

Observações: O indicador anterior utilizava pontos de função, o que acarreta grande dificuldade na sua apuração, uma vez que o

levantamento de ponto de função é subjetivo, complexo e custoso. Já o indicador proposto leva em consideração a automatização

por fase do processo judicial e abrange o que o indicador original se propunha a medir, ou seja, a incorporação dos sistemas numa

plataforma unificada e os processos de trabalho não automatizados. Noutras palavras, trata-se de um indicador mais completo,

pois dará uma dimensão do quanto do processo judicial, em termos percentuais, estará automatizado em uma plataforma única,

independentemente de já ser atendido ou não por um sistema. Deve-se ressaltar que, redirecionando o foco do indicador para o

processo judicial, será necessário rever sua responsabilidade/propriedade. Como sua abrangência vai além da migração dos

sistemas para a nova plataforma, pois envolve também a identificação, a otimização e a automatização do processo judicial no

tribunal como um todo, englobando tanto as partes já atendidas por sistemas quanto as que ainda não são automatizadas, não

poderá mais ser um indicador de responsabilidade exclusiva da STI, mas também da SEJ que atua no processo judicial, com

participação fundamental para a definição, a priorização e a execução das ações que conduzirão ao alcance das metas.

Valores Esperados

2015 -

2016 -

2017 ≥ 9%

2018 ≥ 26%

2019 ≥ 47%

2020 ≥ 69%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Recursos. Tema: Estrutura e Infraestrutura. Objetivo 8: Aperfeiçoar os recursos tecnológicos do STF.


Indicador/Sigla Índice de alcance do nível de disponibilidade dos serviços estratégicos de TI - IDSE

Descrição Mede o percentual de serviços estratégicos de TI que alcançaram o nível de disponibilidade exigido.

Responsável Secretaria de Tecnologia da Informação – STI.

Periodicidade Anual (com apuração mensal)

Fórmula

Fórmula:

IDSE = Total de serviços estratégicos de TI que cumpriram o nível de disponibilidade exigido*

Total de serviços estratégicos de TI

*A STI fará o levantamento dos serviços considerados estratégicos e validará com a Secretaria-Geral da Presidência e com o

Gabinete da Presidência os que serão considerados no indicador

Utilidade Aferir o tempo total de disponibilidade dos Serviços Estratégicos para identificar oportunidades de melhoria.

Mensurabilidade O índice será medido automaticamente por ferramenta de monitoramento.

Meta de Desempenho Disponibilizar, até 2020, 100% dos serviços estratégicos dentro do nível de excelência estabelecido.

Valores aferidos(2) Valores Esperados

Indicador incluído em 2017. O indicador anterior não permitia avaliar a disponibilidade dos sistemas estratégicos de formaindividual e completa. Foi considerado mais eficaz medir a disponibilidade de serviços estratégicos ao invés de sistemasestratégicos

Serviços Estratégicos: Peticionamento eletrônico, Autuação de Processos, Elaboração de decisão, Julgamento de RepercussãoGeral, Publicação de Processos, Gestão de Expedientes, Gestão de acervo processual.Sistemas que compõem os serviços: Peticionamento, Auto Cadastro, Autuação, eJud-Processamento inicial, eJud-Criminal,Digitalizador de Peças, Supremo, eSTF-Decisão, MTT, Assinador mobile, eSTF-Repercussão Geral, MTT, eSTF-Publicação, eSTF-Processamento, eSTF-decisão, Assinador, eSTF-Gabinetes

2015

2016

2017 ≥ 70%

2018 ≥ 85%

2019 100%

2020 100%



Indicador/Sigla Evolução do perfil de Governança de TI – EiGovTI

DescriçãoAvalia a situação de governança de TI segundo critérios definidos pelo Tribunal de Contas da União – TCU para

toda a Administração Pública Federal.

Responsável Secretaria de Tecnologia da Informação – STI.

Periodicidade Anual

FórmulaÉ dotado de fórmula própria que, aplicada às respostas de cada instituição ao questionário de levantamento,

resulta em um valor que varia de 0 a 1.

Utilidade

Manter o processo de melhoria da governança e da gestão de TI, que tende a resultar em melhor desempenho

das organizações na prestação dos serviços públicos à sociedade. Coletar informações sobre a situação de

governança de TI que permitem aprimorar a governança de TI.

Mensurabilidade Calculado por questionários específicos disponibilizados no site do TCU.

Meta de Desempenho Aumentar 0,20 ponto até 2020 a evolução do perfil de governança de TI - iGovTI.

Valores aferidos Valores Esperados

2012 0,30 2015 0,30

2013 0,30 2016 *

2014 0,30 2017 *Observações:

1 - o resultado formal do iGovTI é bienal (publicado pelo TCU) e o STF

manteve-se com o índice de 0.3 pontos nas pesquisas anteriores.

2 - a meta foi estabelecida para alcance do novo nível patamar de iGovTI do STF

até 2020, registrando-se o compromisso firmado na Ata da RAE de 17/8/2015

quanto à reavaliação para o aumento da maturidade anual ao longo do período

de vigência do PE-STF.

3 - a STI fará simulações periódicas para acompanhamento e tomada de

decisão a cada exercício quanto à viabilidade de alcance da meta final.

2018 *

2019 *

2020 0,60

Referência:

Nível Inicial: 0,00 ≤ iGovTI < 0,30

Nível Básico: 0,30 ≤ iGovTI < 0,50

Nível Intermediário: 0,50 ≤ iGovTI < 0,70

Nível Aprimorado: 0,70 ≤ iGovTI < 1,00



Número 4.8.20

Indicador/Sigla Índice de comunicação eletrônica entre STF e órgãos do Sistema de Justiça - ICE

DescriçãoMede o percentual de processos enviados ou recebidos, por meio de sistemas eletrônicos, entre o STF e os órgãos

integrantes do sistema de justiça que com ele interajam.

Tipo Eficiência

Responsável Secretaria de Tecnologia da Informação – STI e Secretaria Judiciária - SEJ

Periodicidade Anual

Fórmula

Fórmula: 𝑰𝑪𝑬 =𝑷𝑬

𝑻𝑷∗ 𝟏𝟎𝟎

PE: Quantidade de Processos enviados ou recebidos eletronicamente via integração

TP: Total de processos enviados ou recebidos (eletrônicos e físicos).

UtilidadeAcompanhar a interoperabilidade dos sistemas e serviços do STF e demais órgãos do Sistema de Justiça


Meta de Desempenho Até 2020, atingir 99% de comunicação eletrônica entre o STF e os órgãos do Sistema de Justiça.


Para atender as diretrizes da gestão estabelecidas na Portaria nº 20, de 26 de janeiro de 2017, é necessária a adoção de indicador que meça o envio ou o recebimento de processos no STF por meio eletrônico, evitando-se as rotinas manuais ou o envio físico dos processos.

2015

2016

2017 ≥ 60%

2018 ≥ 70%

2019 ≥ 80%

2020 ≥ 90%



Indicador/Sigla Indicador de Funções Comissionadas e Cargos em Comissão Ocupados por Servidores Efetivos do Quadro de Pessoal

do STF - IFCP

Descrição Mede o percentual de Funções Comissionadas e Cargos em Comissão Ocupados por Servidores Efetivos do quadro de

pessoal do STF.

Tipo Eficácia

Responsável Secretaria de Gestão de Pessoas - SGP


Fórmula𝐈𝐅𝐂𝐏 =

𝐅𝐈

𝐅𝐓∗ 𝟖𝟎% +

𝐂𝐈

𝐂𝐓∗ 𝟓𝟎% ∗

𝟏𝟎𝟎

𝟏𝟑𝟎

FI: Total de servidores do STF ocupantes de funções comissionadas.

FT: Total de funções comissionadas ocupadas.

CI: Total de servidores do STF ocupantes de cargos em comissão.

CT: Total de cargos em comissão ocupados.

*Os pesos percentuais decorrem dos percentuais mínimos de ocupação de funções comissionadas exigidos pela LEI

11.416/2006.

Utilidade Monitorar os percentuais de funções comissionadas e cargos em comissão ocupados por servidores efetivos do STF.


Meta de Desempenho Manter o IFCP em no mínimo 80% até 2020.


2015 ≥ 80% 2018 ≥ 80%

2016 ≥ 80% 2019 ≥ 80%

2017 ≥ 80% 2020 ≥ 80%

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Recursos. Tema: Pessoas. Objetivo 9: Aperfeiçoar a gestão de pessoas.


Indicador/Sigla Indicador de Competências Desenvolvidas - ICDE

Descrição Mede o percentual de competências desenvolvidas em relação às competências necessárias priorizadas pelas unidades do STF

no Levantamento de Necessidades de Capacitação - LNC.

Tipo Eficácia

Responsável Secretaria de Gestão de Pessoas - SGP

Periodicidade Bienal* (com acompanhamento mensal)

Fórmula𝑰𝑪𝑫𝑬 =

𝑪𝑱𝑫+ 𝑪𝑨𝑫 + 𝑪𝑮𝑫 + 𝑪𝑻𝑫

𝑪𝑱𝑷+ 𝑪𝑨𝑷+ 𝑪𝑮𝑷+ 𝑪𝑻𝑷𝒙 𝟏𝟎𝟎

CJD: Quantidade de competências jurídicas desenvolvidas.

CAD: Quantidade de competências administrativas desenvolvidas.

CGD: Quantidade de competências gerais desenvolvidas.

CTD: Quantidade de competências tecnológicas desenvolvidas.

CJP: Quantidade de competências jurídicas priorizadas.

CAP: Quantidade de competências administrativas priorizadas.

CGP: Quantidade de competências gerais priorizadas.

CTP: Quantidade de competências tecnológicas priorizadas.

Utilidade Direcionar o Plano de Capacitação Anual do STF ao atendimento das demandas de capacitação prioritárias das unidades do

Tribunal, a fim de garantir o desenvolvimento das competências necessárias à melhoria dos serviços prestados pelo Tribunal.


Meta de Desempenho Desenvolver no mínimo 75% das competências necessárias priorizadas pelas unidades do STF.

Biênio Valores Esperados

2015/2016 ≥ 75%

2017/2018 ≥ 75%

2019/2020 ≥ 75%Observações: O LNC Bienal - as necessidades de capacitação dos servidores do STF são levantadas a cada biênio. A partir de 2017, as unidades poderão substituir

as demandas no LNC ou acrescentá-las, quando não preenchido o número de indicações.



Número 5.9.17

Indicador/Sigla Indicador de Saídas Espontâneas - ISE

Descrição Mede o percentual de saídas espontâneas do STF, exceto as relacionadas à aposentadoria.

Tipo Eficiência

Responsável Secretaria de Gestão de Pessoas – SGP.

Periodicidade Quadrimestral

Fórmula 𝑰𝑺𝑬 =𝐒𝐄

𝑴𝑺∗ 𝟏𝟎𝟎

SE: Saídas espontâneas de servidores efetivos do STF no período, exceto aposentadoria.

MS: Média de Servidores Efetivos do STF no período (data base: último dia útil do mês).

Utilidade Acompanhamento das saídas de servidores efetivos do STF.


Meta de Desempenho Reduzir as saídas espontâneas de servidores efetivos do STF para 3,0% até 2020.


2015 ≤ 4,0% 2018 ≤ 3,4%

2016 ≤ 3,8% 2019 ≤ 3,2%

2017 ≤ 3,6% 2020 ≤ 3,0%



Indicador/Sigla Índice de Ações de Qualidade de Vida - IAQV

Descrição Mede a diversidade de ações de qualidade de vida oferecidas pelo Programa de Qualidade de Vida do STF – Viva Bem.

Responsável Secretaria de Gestão de Pessoas – SGP e Secretaria de Serviços Integrados de Saúde - SIS

Periodicidade Anual (com acompanhamento quadrimestral)

Fórmula𝑰𝑨𝑸𝑽 =

𝑪𝑨𝑪

𝑪𝑨𝑷∗ 𝟏𝟎𝟎

CAC: Quantidade de ações concretizadas*.

CAP: Quantidade de ações do Programa.

*consideram-se concretizadas as ações que contarem com o mínimo de duas atividades ao longo do ano.

Utilidade Diversificar as ações do programa Viva Bem de forma a abordar diferentes dimensões de qualidade de vida no trabalho.


Meta de Desempenho Concretizar anualmente o mínimo de 70% das ações do programa Viva Bem previstas para o ano.

Valores Esperados

2015 ≥ 70% 2018 ≥ 70%

2016 ≥ 70% 2019 ≥ 70%

2017 ≥ 70% 2020 ≥ 70%

Observação: o acompanhamento quadrimestral se dá em virtude de as ações do programa possuir periodicidade de execução variável,

conforme cronograma de execução aprovado para cada exercício.

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020. Fase: execução. Perspectiva: Recursos. Tema: Pessoas. Objetivo 10: Aprimorar a política de promoção da saúde e do bem-estar do servidor.

Ações do Programa Viva Bem – referências do ano de 2017As ações a cada ano podem ser alteradas, em virtude do objetivo do programa de promover a diversificação das ações

1. Massagem Laboral - Coordenado pela Secretaria de Gestão de Pessoas

2. Yoga - Coordenado pela Secretaria de Gestão de Pessoas.

3. Lanche Certo - Coordenado pela Secretaria de Serviços Integrados de Saúde.

4. Programa de Educação Financeira - Coordenado pela Secretaria de Gestão de Pessoas.

5. Preparação para a Aposentadoria - Coordenado pela Secretaria de Serviços Integrados de Saúde.

6. Educação para a Qualidade de Vida - Coordenado pela Secretaria de Gestão de Pessoas.

7. Viva Bem em Movimento - Coordenado pela Secretaria de Serviços Integrados de Saúde

8. Viva Bem em Família - Coordenado pela Secretaria de Gestão de Pessoas.

9. Doação de Sangue - Coordenado pela Secretaria de Serviços Integrados de Saúde.

10. Mente Plena – Coordenado pela Secretaria de Gestão de Pessoas.


Indicador/Sigla Índice de Participação no Exame Periódico de Saúde - IPEPS

Descrição Mede o percentual de servidores do STF que completaram o exame periódico de saúde, dentre os convidados, em determinado

período.

Responsável Secretaria de Serviços Integrados de Saúde - SIS

Periodicidade Anual – Medido entre outubro do ano anterior e setembro. (com acompanhamento mensal)

Fórmula𝐼𝑷𝑬𝑷𝑺 % =

𝑸𝑺𝑪𝑬𝑷𝑺

𝑸𝑺𝑪∗ 𝟏𝟎𝟎

QSCEPS: Quantidade de servidores que participaram¹ do EPS

QTSC: Quantidade total de servidores convidados²

¹ Considera-se que o servidor participou do exame periódico de saúde ao comparecer para a primeira consulta, de acordo com

o convite realizado pela SIS. A primeira consulta contempla a anamnese, o exame clínico e o levantamento de informações

relativas às questões laborais (alterado em 2017).

² Os servidores são convidados conforme estabelecido na Instrução Normativa 136/2012.

Utilidade Objetiva identificar se os servidores estão participando dos exames periódicos de saúde, conforme normativos próprios, como

medida fundamental para promoção da saúde e prevenção de doenças e agravos.

Mensurabilidade Baixa complexidade, necessidade de utilização de ferramenta de controle.

Meta de Desempenho Manter a participação de 51% dos servidores no EPS, até 2020, dentre os convidados.

Valores aferidos Valores Esperados

2012 27,14% 2015 30%

2013 35,01% 2016 34%

2014 28,78% 2017 ≥ 45%Os valores esperados para 2015/2016 consideravam o histórico 2012/2014 em

consultas inicial e retorno. Em 2017 houve revisão da forma de cálculo do

indicador, que passou a considerar exclusivamente a primeira consulta.

2018 ≥ 47%

2019 ≥ 49%

2020 ≥ 51%

Planejamento Estratégico STF Rumo a 2020 – Fase: Execução. Perspectiva: Recursos. Tema: Pessoas.

Objetivo 10. Aprimorar a política de promoção da saúde e do bem-estar do servidor.

Revisão Dezembro/2017

Indicadores

aperfeiçoados

- Índice de consolidação dos sistemas do processo judicial em plataforma única por Índice de

automatização do processo judicial em plataforma unificada;

- Índice de matérias veiculadas em mídia espontânea por Índice de alcance das publicações

do STF na mídia;

- Média mensal de acessos ao Supremo em Dia por Indicador de satisfação dos clientes da

Comunicação Corporativa;

- Índice mensal de indisponibilidade de sistemas estratégicos por Índice de alcance do nível de disponibilidade dos serviços estratégicos de TI.

Indicadores mantidos

com alterações

- Índice de eficiência dos procedimentos de contratação;

- Índice de ações de articulação institucional;

- Índice de competências desenvolvidas;

- Índice de participação no exame periódico de saúde.

- Indicador de Satisfação com as informações prestadas pelo STF-Cidadão – ISTF-Cidadão- Índice de Ações de Responsabilidade Socioambiental e Acessibilidade.

Indicador criado - Índice de comunicação eletrônica entre STF e órgãos do sistema de justiça

Indicador

transformado em

Projeto Estratégico

- Indicador de redimensionamento da força de trabalho.

Alteração de

responsabilidade

- Indicador de congestionamento;

- Indicador de trâmite processual;

- Indicador de processos antigos.

Planejamento Estratégico STF Rumo a 2020 – Fase: Execução. Controle de Revisões

2016

Reuniões Setoriais 09 de maio22 de agosto

Reunião Global 12 de dezembro

2017

Reuniões Setoriais Específicas 21 a 30 de março

Reunião Setorial 25 de setembro

Reuniões Globais 26 de junho11 de dezembro

Reuniões de Avaliação da Estratégia - RAEs

Planejamento Estratégico STF - Rumo a 2020Reuniões de Avaliação da Estratégia (RAEs) realizadas – Fase: Execução.

04/mai 1ºJUN 08/jun 19/jun 29/jun 07/ago 17/ago 14/set 05/out

As RAEs foram intercaladas com reuniões entre AGE, Chefes de Gabinetes das prováveis equipes

sucessoras da Presidência e Diretor-Geral.

REUNIÕES SETORIAIS REALIZADAS EM 2015

GLOBAL

abertura GLOBALaprovação

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39 p

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286 participações ao longo de todas as reuniões.

Planejamento Estratégico STF Rumo a 2020 – Fase: Elaboração.Reuniões de Avaliação da Estratégica – RAEs. Cronograma dos trabalhos.

O PE/STF – Rumo a 2020 foi aprovado na Décima Segunda Sessão Administrativa do STF, realizada em 9 de dezembro de 2015.

supremo tribunal federal · 2013-2016 ≥ 80% 2014 84,57% 2017 ≥ 80% observação: a pesquisa foi...

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