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Manual de Treinamento Cordilheira C G S

SUPORTE TÉCNICO EBS

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Sumário 1 Apresentação do Sistema.......................................................................................................................3

1.1 Conceitos............................................................................................................................................3

2 Menu Principal..........................................................................................................................................6 2.1 Conectar Usuário................................................................................................................................6 2.2 Desconectar Usuário...........................................................................................................................6 2.3 Cadastrar Base...................................................................................................................................6 2.4 Selecionar Base..................................................................................................................................8 2.5 Cadastrar Usuários ..........................................................................................................................11

3 Utilitários / Ferramentas........................................................................................................................13 3.1 Atualização via Internet.....................................................................................................................13 3.2 Atualização via Disquete...................................................................................................................15 3.3 Backup / Restore...............................................................................................................................15 3.4 Configurar..........................................................................................................................................25 3.5 Otimizar /Reparar Bases de Dados..................................................................................................29 3.6 Cores.................................................................................................................................................30 3.7 Ativação do Sistema .........................................................................................................................30

4 Ajuda on-line...........................................................................................................................................31 4.1 Ajuda F1............................................................................................................................................31 4.2 BIT.....................................................................................................................................................31 4.3 Acesso ao site da EBS......................................................................................................................32 4.4 Suporte via E_mail............................................................................................................................32 4.5 Sobre.................................................................................................................................................32

5 Sistemas..................................................................................................................................................33 5.1 Recursos Humanos...........................................................................................................................33 5.2 Sistema Contábil...............................................................................................................................33 5.3 Escrita Fiscal.....................................................................................................................................33 5.4 Gerenciador de Escritório.................................................................................................................33 5.5 Como Enviar os Relatórios pelo CEV...............................................................................................34 5.6 Suporte On-Line................................................................................................................................36

6 Calculadora.............................................................................................................................................37

7 Configuração dos relatórios ...............................................................................................................37 7.1 Opções dos Relatórios......................................................................................................................38

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1 Apresentação do Sistema

O Gerenciador de Sistemas - GS foi desenvolvido com o propósito de facilitar a navegaçãoentre os diversos sistemas que compõe o Cordilheira, bem como gerenciar o acesso a estessistemas.

No Gerenciador de Sistemas serão cadastrados os Usuários com suas respectivas senhas edireitos de acesso, e as Bases de Dados a serem utilizadas em cada sistema. Estãodisponíveis no GS diversos Utilitários que facilitam o seu trabalho, como por exemplo a rotinade Backup (cópia de segurança), Escritório Virtual, Atualização via Internet.

Com relação às características, o sistema possui estrutura parametrizada (cadastro deinformações genéricas que servirão como parâmetro durante todo o processamento), e umaseqüência lógica de cadastros que deve ser seguida conforme a montagem de cada tela.

1.1 Conceitos

Visando facilitar a operação de nossos sistemas apresentamos alguns conceitos que deverãoser assimilados para melhor aproveitamento dos recursos oferecidos.

1.1.1.Campos Obrigatórios

O preenchimento dos campos em Negrito é obrigatório. A confirmação do cadastro ou aemissão dos relatórios dependerá do correto preenchimento destes campos.

Os campos que não estão em negrito tornam-se opcionais.

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1.1.2.Filtro de Processamento

Nas janelas dos relatórios e processamentos, o sistema apresenta uma tela semelhante aesta, onde podemos definir de qual Empresa, Mês/Ano, o tipo de Processamento e aClassificação (ordem de emissão) que desejamos para o relatório ou o processamento.

Os campos que não estão em negrito (Filial, Função, Centro de Custo, Departamento, Setor,Seção) são opcionais e utilizados para restringir a emissão do relatório ou do processamento,podendo deixá-los em branco, caso não queira utilizar o filtro, e clicar direto no botão OK

1.1.3 Teclas de Função

As teclas de funções (normalmente situadas na parte superior do teclado) são uma formarápida de acesso as rotinas mais utilizadas no sistema, podendo ser acionadas em qualquerponto da execução. As teclas disponíveis no GS são:<F1> - Acesso ao Ajuda. <F2> - Cadastro de Base de Dados. <F3> - Cadastro de Usuários. <F4> - Seleção de Base de Dados.<F5> - Cordilheira Recursos Humanos.<F6> - Cordilheira Sistema Contábil<F7> - Cordilheira Escrita Fiscal. <F8> - Cordilheira Gerenciador de Escritório. <F12> - Consulta genérica (depende do campo onde se encontra o cursor).ALT + letra sublinhada – Acesso rápido à rotina/ botão sem utilização do mouse.

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1.1.4 Controle da Proteção dos Sistemas

Situações que Ocasionam a Perda da Proteção

Os sistemas da EBS são protegidos contra cópia ilegal, ou seja, sempre que precisar fazeralguma manutenção ou troca no seu equipamento é necessário fazer a "DESABILITAÇÃO" dosistema utilizando os Discos Originais de Instalação.

Nos casos em que não é efetuada a correta desabilitação do sistema, ocasionando perda domesmo, a EBS se reserva o direito de cobrar um valor adicional para o fornecimento de umcódigo (reset) para a reinstalação do sistema.

O mesmo ocorre quando existe a perda dos Discos Originais.

Os procedimentos de desabilitação estão descritos nos Manuais e Guias de Referência

Desabilitação dos Sistemas

Caso seja necessário instalar o sistema em outra máquina, torna-se necessário desabilitar osistema de um equipamento para posterior instalação em outro. O processo de desabilitaçãoapenas transfere a proteção do disco rígido para o disquete, sendo que os programas e osdados continuam no equipamento, não sendo possível a execução do programa.

Relacionamos algumas situações que necessitam da "Desabilitação": Troca do equipamento ou do HD (winchester); Troca do sistema operacional da máquina (Ex.: Windows 95 para 98) ou troca de rede; Atualização de versões do sistema operacional; Quando utilizar otimizador de disco que não seja da Microsoft (Ex.: Norton - Speed

Disk); Sempre que mandar o seu equipamento para uma revisão (técnica); Alteração da tabela de alocação de arquivos (Ex.: FAT 16 para FAT 32).

1)Para acessar este utilitário, insira o DISCO ORIGINAL na unidade "A" ou "B" e execute oprograma CONFIG.EXE (contido no disquete);

2) Escolha a opção “Desabilitar Instalação”;

3) Depois de efetuada a troca de equipamento é feita a reinstalação da proteção do sistema.Insira o DISCO ORIGINAL na unidade "A" ou "B" e execute o programa CONFIG.EXE emIniciar/ Executar, digite: a:config.exe <enter>;

4) Escolha a opção “Habilitar Instalação”;

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2 Menu Principal

O Menu Principal apresenta vários ícones que dão acesso as rotinas do GS.

O cadastro é o registro de informações minuciosas onde são definidos os parâmetros dosistema. Para efetuar os cadastros nos sistemas obedeça a seqüência disposta nos menusdos sistemas; assim evitará problemas de cadastros incompletos e terá um ótimoconhecimento das rotinas e facilidades disponíveis em cada sistema.

Em caso de dúvida consulte o Ajuda (F1) do sistema para obter maiores detalhes sobre asrotinas.

2.1 Conectar Usuário

Abre a janela de Login, para informar o código de Usuário e Senha de quem está acessandoo sistema.

Os direitos de acesso serão liberados conforme as permissões de acesso definidas para ousuário.

2.2 Desconectar Usuário

Desconecta o usuário atual para que os outros usuários não utilizem o sistema com a suasenha de acesso.

2.3 Cadastrar Base

O Cordilheira é um sistema multi-empresa.

Podemos definir Base de Dados como o Local físico (arquivo) onde ficam armazenadas asinformações processadas pelo sistema. O Cordilheira utiliza como gerenciador de bases dedados o Banco de Dados Microsoft Access versões 97 e 2000. Uma Base de Dados écomposta por diversas tabelas que armazenam informações específicas de cada Sistema.

Entenda-se por empresa uma entidade com CNPJ próprio, preferencialmente pertencente aum determinado grupo com alguma ligação entre si (por exemplo uma Holding que controladiversas empresas).

Através desta rotina serão criadas as Bases de Dados (arquivo) a serem utilizadas pelossistemas que compõe o Cordilheira. Digite o código da Base de Dados, com até 03 dígitos euma descrição simples que identifique. Este código deve obrigatoriamente ser igual ou inferiora 900.

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A opção Modelo é valida para o Cordilheira Sistema Contábil, se marcar esta opção o sistemanão permitirá lançamentos nesta Base de Dados. Esta opção é utilizada por escritóriosContábeis que utilizam planos de contas, históricos, planilha de lançamentos... modelo.

Este botão possibilita determinar os usuários que poderão acessar estaBase de Dados. Serão mostrados todos os usuários cadastrados. Ao se criar uma nova Basede Dados, será automaticamente concedido a todos os usuários o acesso a esta base. Parabloquear o acesso, dê um duplo clique nos usuários que não deverão acessar a base.

Através desta rotina podem ser importados dados de outras basesanteriormente cadastradas. Pode-se optar por ver na janela todas as bases cadastradas ousomente as bases de dados modelo. Somente o Sistema Contábil tem a opção de importar.

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Selecionar a Base de Dados de origem e marcar o que deseja Importar.

Obs.: A importação é efetuada para uma Base de Dados nova, que esteja vazia.

2.4 Selecionar Base

O sistema apresenta as Bases de Dados cadastradas para o usuário selecionar qual desejatrabalhar.

Digite o número da Base ou dê um duplo clique na linha desejada para selecionar a Base. Épossível também alterar a ordem de apresentação das bases, pelo Código ou pela Descrição,clicando sobre o campo.

Selecionar a Base antes de acessar o sistema.

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Todos os sistemas, exceto o Gerenciador de Escritório, oferecem a possibilidade de trocar deSistema/Base de Dados através da rotina Selecionar Sistema/Base de Dados em Outros, ou

clique no botão (Selecionar Sistema/Bases de Dados).

Observe se o campo Acesso está sim ou não.

2.4.1 Como cadastrar as Empresas nos Sistemas CSC, CEF e CCP.

Cadastro de Empresa

Cadastrar os dados da empresa para fins de emissão dos relatórios, bem como determinaçãodas empresas que serão consideradas como matriz e as que serão consideradas como filial.

MATRIZ: Código da empresa matrizAtravés deste campo é determinado qual é a empresa matriz e qual(is) é(são) sua(s) filial(is).Esta informação é muito importante durante a geração de consultas e relatórios quanto àconsolidação dos valores.

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Exemplo: Suponhamos que deseja cadastrar empresas no sistema, denominadas: Palito, comduas filiais e Sarema, com uma filial. Você tem então no total 05 empresas cadastradas, daseguinte forma:

Cód. Base de Dados Cód.Empresa Código de Matriz001- Palito 001 – Construtora Palito (matriz) 001001- Palito 002 – Construtora Palito (filial) 001001- Palito 003 – Construtora Palito (filial) 001

Neste caso a empresa 001, é considerada como matriz, e a 002 e 003 são filiais da 001.Cód. Base de Dados Cód.Empresa Código de Matriz002 - Sarema 001 - Industria Sarema (matriz) 001002 - Sarema 002 - Industria Sarema (filial) 001

Neste caso a empresa 001, é considerada como matriz, e a 002 é filial da 001.

Caso necessite de relatórios consolidados (reunir as empresas) deverá cadastrar da seguinteforma.Cód. Base de Dados Cód.Empresa Código de Matriz001- Grupo Palito 001 – Construtora Palito (matriz) 001001- Grupo Palito 002 – Construtora Palito (filial) 001001- Grupo Palito 003 – Construtora Palito (filial) 001001- Grupo Palito 004 - Industria Sarema (matriz) 004001- Grupo Palito 005 - Industria Sarema (filial) 004

Neste caso as empresas 001 e 004, são consideradas como matriz, e as 002, 003 e 005 sãoas filiais respectivamente.

A informação do campo Matriz é muito importante. Poderá ter nesta base de dados váriasempresas cadastradas, cada qual com suas filiais. Uma delas deve obrigatoriamente ser amatriz, ou seja o código da matriz vai ser o seu próprio código. Nas filiais desta empresa vocêdeve informar neste campo o código da empresa cadastrada como matriz desta empresa.

Ao solicitar as consultas e relatórios é possível optar pela forma de Consolidação por: • Filial: Somente com dados da empresa informada no formulário. Independente se

ela é uma Matriz ou Filial. • Empresa: Com dados da Matriz e suas Filiais.• Geral: Consolida os dados de todas as empresas cadastradas na base de dados.

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2.4.2 Como cadastrar as Empresas no CRH

Cadastro válido para empresas no Sistema de Recursos Humanos.

Cadastro de Empresa

O sistema permite o cadastro de até 999 empresas na mesma base de dados, porém por umaquestão de segurança, no Sistema de Recursos Humanos não é aconselhável cadastrar maisde uma empresa na mesma base de dados. Por exemplo, se uma base de dados estiveraberta e acontecer uma queda de energia, um problema na rede ou na própria máquina, abase pode ser danificada. Se isto acontecer todas as empresas serão afetadas. E não há anecessidade de emitir os relatórios ou guias de recolhimento consolidando por empresas. Éinteressante esta opção para o Sistema Contábil, quando tem duas empresas e sua(s) filial(is)que são do mesmo grupo (holding), e necessita-se balanço patrimonial com o resultado geralde todas as empresas, as matrizes e as filiais.

No Cordilheira Recursos Humanos, o cadastro da empresa é apenas uma parametrização, osdados da empresa em si serão cadastrados em Cadastros/Filiais, tanto para a matriz quantopara as filiais.

Filiais

Com base neste cadastro será calculado o imposto (INSS, PIS), a emissão de guias erelatórios.

A filial número 001 conterá os dados complementares da Matriz, e obrigatoriamente tem queser o número 001, da filial 002 em diante serão consideradas como filiais de fato.

2.5 Cadastrar Usuários

Nesta rotina você deverá cadastrar os usuários autorizados a acessar os sistemas, bem comosuas permissões de acesso.

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Ao instalar o sistema será automaticamente criado o usuário número 001 com o nome EBS esenha EBS.

Para maior segurança cadastre cada funcionário como um novo usuário, assim poderãocontrolar o acesso aos sistemas Cordilheira e as bases de dados.

Em permite liberar/bloquear o acesso do usuário aos sistemas e asrotinas. Informar se o sistema está liberado ou bloqueado para o usuário, esta opção nãoaparece para o GS, para ele é sempre liberado. Após liberar o sistema você poderá determinarquais menus serão liberados ao usuário.

Em é definido quais as Bases de Dados o Usuário poderá acessar.

Será apresentado um tabela com todas as bases cadastradas. Para os novos usuários éliberado acesso a todas as bases de dados. Para bloquear uma base, dê um duplo cliquesobre a linha desejada.

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Copia os direitos de acesso de outro usuário

Libera o acesso a todas as rotinas.

Bloqueia o acesso a todas as rotinas.Área de seleção das Rotinas

Marcar o que o usuário poderá acessar


3 Utilitários / Ferramentas

3.1 Atualização via Internet

Possibilita que as novas implementações e alterações nos sistemas Cordilheira, sejamatualizadas de forma rápida e fácil.

Para baixar as Atualizações da Internet (download) para o seu equipamento, é necessário queo seu computador esteja previamente conectado a Internet.

Procedimentos para Atualizar Via Internet. 1 - Clique em Configurar, (nesta rotina).

2- Informe o número do Registro e a Senha da Web para cada Sistema. Os valores denúmero do registro e senha (web) estão disponíveis dentro da caixa dos Sistemas:

3 - Informe o Tempo de Espera, que é o tempo limite para a conexão com o provedor econfirme. Para informar os outros campos consulte o seu provedor de acesso a Internet ou otécnico responsável.

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4 - Na janela “Atualização Via Internet”, será habilitado o botão “Conectar”, à esquerda. Cliqueneste botão e aparecerão as seguintes informações:

5 - Marque o(s ) Sistema(s) a “ATUALIZAR”.

6 - Clique no botão “Download”, para iniciar a baixa do arquivo.

7 – Aguarde a conclusão do(s) Download(´s). E clique em “OK”, na mensagem “Sistema....atualizado com Sucesso” que aparecerá para cada sistema atualizado.

8 - Clique em “Sair”, para fechar a rotina de Atualização.

9 – Clique no botão “Sair”, para fechar o Gerenciador de Sistemas e acesse-o novamente.

Este processo (9) é necessário para que o GS seja atualizado.

Observações: A atualização é feita em apenas uma máquina da rede. O sistema atualizará todas as outras máquinas automaticamente. Os outros usuários não precisam sair do Sistema para aguardar a atualização.

Notas Técnicas:

O processo de atualização consiste em copiar (baixar) os arquivos XXXWNET.NNN para odiretório Remoto, ao final da cópia os arquivos são descompactados, alterando seus nomes.

Quanto acessar os sistemas, o Gerenciador de Sistemas verificará as datas dos programas,copiando-os do diretório Remoto para o diretório Local, quando este estiver desatualizado.

Para confirmar se atualização foi efetuada com sucesso, verifique se os tamanhos dosarquivos estão iguais. Comparando o programa CRH.EXE de C:\EBSWIN\ com o CRHW.EXEde "Caminho do Servidor" \EBSWIN\. Caso esteja com diferença poderá copiá-lomanualmente, pelo MS-DOS ou pelo Windows Explorer.

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Versão disponível na Internet.

Apresenta a versão atual do sistema.(na sua máquina)


3.2 Atualização via Disquete

Efetua a atualização dos sistemas através de discos enviados pela EBS ou através dosarquivos baixados da Internet .

1 - Insira o disco de atualização na unidade de disquete (drive) “A:” ou “B:” de seu computador;

2 – Selecione o sistema a ser atualizado;

3 - Informe o Diretório de Origem. Exemplo A:\ ou C:\TEMP; ou procure o arquivo de

atualização clicando na pasta ( ),

4 – Clique em OK para confirmar a atualização.

Observações: A atualização é feita através de uma máquina da rede. O sistema atualizará todas as outras máquinas automaticamente. Os outros usuários não precisam sair do Sistema para aguardar a atualização.

3.3 Backup / Restore

Cópia de Segurança

Porque efetuar Cópias de Segurança ? todos computadores podem falhar eventualmente - a única questão é quando; todos discos rígidos (winchester) podem falhar eventualmente - a única questão é

quando; quedas e picos de energia podem fazer você perder ou danificar seus dados; uso impróprio de utilitários do Windows ou DOS podem fazer você perder seus dados; vírus podem danificar ou apagar seus dados; erros nos discos rígidos ou falhas de memória podem fazer você perder ou danificar

seus dados;

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Existem muitos exemplos do que pode acontecer, mas a questão é: para se proteger daperda ou danificação dos seus dados, mantenha uma Cópia de Segurança (Backup) dosdados do seu computador.

Adote uma rotina para as Cópias de Segurança (Backup) para tornar hábito e deixe umapessoa responsável por fazê-lo.

Nós recebemos inúmeros casos de clientes que o computador estragou, que o disco rígidodeu problema, que os dados foram acidentalmente apagados e até que os computadoresforam roubados, além de muitas outras situações que estão fora do nosso controle.

Se você não tiver as Cópias de Segurança (Backup) dos seus dados, não há nada que nóspossamos fazer para ajudar você a recuperá-los !

Um processo eficiente de Cópias de Segurança é a melhor maneira de evitar perdas detempo, dinheiro e tranqüilidade. Algumas dicas para garantir um processo confiável:

Utilize sempre mídia de boa qualidade (disquete, fita, ZipDrive, etc). Efetue o Backup em um horário pré-determinado, preferencialmente ao final do

expediente, da semana, da quinzena, do mês... Crie um sistema com vários Jogos de Backup, por exemplo: mensais, quinzenais,

semanais, diários, se ao restaurar o backup da semana ocorrer erro na leitura dodisquete, você pode restaurar o backup da semana anterior.

Utilize pelo menos dois jogos diferentes de disquetes durante a semana (em diasalternados).

Tenha um jogo de Backup semanal efetuado preferencialmente após o últimoexpediente da semana.

Anote em fichas anexas aos jogos de disquetes o dia, a hora e o conteúdo das Cópiasde Segurança.

Antes de retornar um jogo de Backup execute a opção Verificar. Lembre-se que se houver errode leitura no disquete você poderá danificar os arquivos que estão do disco rígido.

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3.3.1 Copiar

Esta rotina consiste em selecionar os arquivos que desejar fazer a Cópia de Segurança,informar para onde (disquete, outra estação, cd-rom).

Ao efetuar a(s) Cópia(s) de Segurança de uma Base de Dados (arquivo) serão salvos todosos períodos de processamento da Base de Dados.

Os Sistemas de Recursos Humanos, Sistema Contábil e Escrita Fiscal possuem um arquivoGenérico, o(s) qual(is) deve(m) ser Adicionado(s) na Cópia de Segurança. Os arquivos são oCRHGEN.MDB, CEFGEN.MDB e CSCGEN.MDB.

1) Para efetuar as Cópias de Segurança (Backup) é necessário informar os arquivos a seremcopiados. Isto é efetuado na primeira janela apresentada pela rotina (O que será copiado).

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Área de arquivos a incluir

Clicar aqui para Adicionar os arquivos


2) Ao clicar em para abrir a caixa de diálogo do Windows, escolha os arquivose/ou diretórios para o Backup.

A tela de Seleção ficará assim.

3) Ao clicar em abre-se a janela de arquivos que poderão ser excluídos doBackup (o que não será copiado). É útil ao se efetuar a Cópia de Segurança do Diretóriointeiro e queremos excluir alguns arquivos da Cópia. Os procedimentos são os mesmos darotina anterior.

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1º Selecione a unidade

2º Dê um duplo clique no diretório p/ selecionar

3º Aqui p/ selecionar o arquivo.Obs.: Para adicionar o diretório todo não marque o arquivo.

Remove todos os arquivos da listaRetira o arquivo selecionado da lista


4) Clicar novamente em , abrirá esta janela. Informar Onde Será Copiado e oNome do Conjunto de Backup.

Selecionar outro local e diretório para a Cópia de Segurança ou clicar em Procurar, paralocalizar onde será gravado o arquivo de Backup.

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Efetua o backup p/ fita DAT


5) Ao clicar em abre-se a janela que solicita alguns parâmetros para Cópia deSegurança.

Deve ser informada a taxa de Compressão a ser utilizada. Sugerimos Utilizar a taxa padrão:Rápida, se marcar Nenhuma, o backup não será compactado.

Como fazer o backup de forma rápida.

Através desta rotina é possível salvar todo o processo de seleção de Backup, agilizando oprocesso.

Após efetuar a Cópia de Segurança deverá executar os passos abaixo.1. Clique no menu Arquivo, Salvar.2. Selecione o diretório desejado e dê um nome para o arquivo de configuração do

backup (.set).

Quando for fazer o Backup novamente, 1. Clique no menu Arquivo, Abrir. 2. Selecione o arquivo de configuração de backup (.set).

Todas as seleções serão exibidas nas telas de Backup, é só clicar em Avançar até Iniciar oBackup.

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3.3.2 Restaurar

1) Esta opção retorna os arquivos da Cópia de Segurança (Backup), retornando a posição dequando foi efetuado a Cópia de Segurança.

Informar o local onde se encontra o arquivo de Backup, ou clicar em Procurar.

Em seguida, clicar em .

2) Será apresentada a janela com os arquivos contidos na Cópia de Segurança. Pode-serestaurar todos os arquivos do Backup ou selecionar qual(is) deseja. Para marcar um item pararestauração, clicar no quadrado ao lado do arquivo ou diretórios, onde deverá aparecer um X.

Observação: Para restaurar um arquivo específico, abrir a árvore de diretórios até encontrar oarquivo desejado.

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1º Clicar aqui p/ mostrar o conteúdo

2º Aqui p/ marcar o arquivo a ser restaurado


3) Clicar em e informar se deseja Restaurar na Localização Original.Normalmente será usada esta opção.

Caso contrário informe o caminho onde deseja restaurar, clicando em Procurar.

4) Clicar em para dar início a Restauração.

Esta janela demonstra o resultado da operação de restauração.

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3.3.3 Verificar

1) Esta opção gera um relatório em arquivo com o conteúdo da Cópia de Segurança,informando se os arquivos do Backup poderão ser restaurados. Executar esta rotina depois deefetuar o Backup e antes de Restaurar o Backup.

Para iniciar a verificação, informar o local do arquivo de Backup, ou clicar em Procurar.

Por exemplo, se os discos de Backup estiverem em A:, digitar: A:\BACKUP.001 (este é onome do conjunto de Backup informado durante a cópia).

2) Ao clicar em abrirá esta janela solicitando se você deseja Criar o Arquivo de“Log”, este arquivo contém o resultado da verificação. Aconselhamos deixar esta opção

marcada para ver o resultado da verificação. Clicar em .

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3) Esta tela demonstra o resultado da operação de Verificação.

4) Após a Verificação completada clicar em , aparecerá a janela abaixo com oresultado da Verificação, podendo ser apagado após a sua visualização, clicando em ApagarLog.

Observação: Caso ocorra erro no resultado da verificação, aconselhamos executar no arquivode Backup o Desfragmentador de Disco, ou verificar com o ScanDisk do Windows, ou outroprograma similar.

Não apresentado erro pode-se Restaurar o Backup.

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3.4 Configurar

Esta rotina permite alterar os caminhos dos programas e das bases de dados, que serãoutilizadas por empresas que trabalhem em rede local.

Veja os exemplos de configurações abaixo.

Os dados informados nesta rotina serão gravados no arquivo CONFIG.INI, em C:\EBSWIN\.

Diretório dos programas executáveis.

Local: Informar o caminho onde o sistema é executado. (app_local)Este caminho será sempre "C:\EBSWIN\". Inclusive para quem trabalha em rede. Para que asinformações de execução de programas não sejam trafegadas pela rede, deixando o sistemamais rápido.

Remoto: Informar o caminho onde as novas versões dos sistemas e as proteções serãoverificadas. (app_remoto)Este parâmetro informa o nome e o diretório na máquina servidora onde o programa éatualizado. Ao executar o Cordilheira (EBS.EXE) será comparado o programa Remoto com oprograma Local para identificar qual a versão mais recente (com base na data e hora decriação). Em caso afirmativo o programa Remoto será copiado para a máquina Local.Se não utilizar o Sistema Cordilheira em rede, o diretório Remoto será igual ao diretório Local.Sempre existirá o conceito de aplicativo Local e aplicativo Remoto, ainda que num mesmoequipamento.

Diretório de localização da base de dados.

Diretório: Informar o caminho onde se localizam as Bases de Dados utilizadas pelos sistemas.(base_dados)Este parâmetro informa o diretório onde estão as Bases de Dados a serem utilizadas pelosistema. Na primeira instalação será considerado sempre o mesmo diretório da aplicaçãoLocal, que poderá ser alterado posteriormente através do menu Outros/Configurar doGerenciador de Sistemas - GS. No caso de uso em rede, este diretório não pode ser mapeadopara evitar erros de acesso a base de dados, devendo sempre ser utilizado o endereçocompleto da máquina servidora (exemplo: \\servidor\c\ebswin), INCLUSIVE no equipamentoservidor.

Código específico EBS

Código: Informar este campo se orientado pelo Suporte Técnico EBS. (cd_ebs)

Este parâmetro é utilizado pelo sistema para a identificação de usuários que possuam algumaparticularidade em seus sistemas. Deverá deixar este campo em branco, salvo se tiverorientação por parte do Departamento de Suporte Técnico.

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Após confirmar a alteração desta janela o sistema será fechado, devendo executá-lonovamente para que as novas configurações sejam aceitas.

3.4.1 Programas e Arquivos Componentes do Cordilheira

A Instalação do Sistema é feita em todas as máquinas que vão trabalhar com o Cordilheira.

Os programas que compõe os Sistemas Cordilheira são copiados para o diretório C:\EBSWINdurante o processo de instalação.

Abaixo relacionamos os programas/arquivos e suas finalidades.

No diretório C: \ EBSWIN

EBS.EXE - Programa executável que tem a função de verificar a versão do Gerenciador deSistemas - GS, no equipamento Remoto (\\rede\máquina\c\ebswin) e copiá-los para odiretório Local (C:\EBSWIN). Após a cópia é executado o GS.EXE para acesso ao Cordilheira.É para este programa (EBS.EXE) que deve estar apontado o ícone de atalho na área detrabalho do Windows.

Atenção: Ao criar um atalhopara o sistema Cordilheira deve-se apontar o alvo para esteprograma (EBS.EXE).

Para confirmar se o atalho estáapontando para o Objeto/Alvocorreto verifique as propriedadesdo atalho.

GS.EXE - UTIL.EXE- Programa executável do Gerenciador de Sistemas. Efetua amanutenção de usuários e bases de dados, a seleção da Base de Dados a ser utilizada e acarga dos sistemas que compõe o Cordilheira.

GSW.EXE – UTILW.EXE - É idêntico ao GS.EXE e UTIL.EXE, mas é considerado comoprograma Remoto. Ao executar o Cordilheira este programa é automaticamente copiado emcima do GS.EXE, caso seja uma versão mais atualizada.

CRH.EXE - CSC.EXE – CEF.EXE – CCP.EXE - GE.EXE - Programas executáveis que compõeo Cordilheira. Não pode ser executado diretamente pelo Windows, sendo o mesmo carregadosempre pelo GS.

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CRHW.EXE - CSCW.EXE - CEFW.EXE – CCPW.EXE - GEW.EXE - Assim como o programaGSW.EXE, são os programas de atualização (Remoto).

CONFIG.INI - Arquivo texto de configuração que indica ao Cordilheira quais são os diretóriospara a execução do sistema (Local) e onde irá buscar as atualizações e as Bases de Dados(Remoto).

VERSAO.INI - Arquivo texto que indica a versão dos módulos do sistema Cordilheira.

TEMP.MDB - Arquivo temporário utilizado durante o processamento dos sistemas.

CRHWIN.SHR, CRHWIN.CT1 e CRHWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção doCordilheira.

CSCWIN.SHR, CSCWIN.CT1 e CSCWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção doCordilheira.

CEFWIN.SHR, CEFWIN.CT1 e CEFWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção doCordilheira.

CCPWIN.SHR, CEFWIN.CT1 e CEFWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção doCordilheira.

GEWIN.SHR, GEWIN.CT1 e GEWIN.CT2 - Arquivos componentes da proteção do Cordilheira.

No diretório C: \ EBSWIN \ GS

GS.MDB - Base de Dados (arquivo) que guarda informações sobre os Usuários, permissõesde acesso e as Bases de Dados utilizadas pelos Sistemas.

COPIAGS.MDB – Idêntico ao arquivo GS.MDB.

BIT.MDB – Arquivo que armazena o Boletim Informativo Técnico Eletrônico que é apresentadoao acessar os sistemas.

No diretório C: \ EBSWIN \ CRH

CRH.MDB - Arquivo de dados padrão do Recursos Humanos. As novas bases serão criadascom base neste arquivo.

CBO.MDB – Arquivo de banco de dados que contém a tabela do CBO – Código de OcupaçãoBrasileira.

CRHnnn.MDB - Arquivo de dados que guarda as informações do Recursos Humanos,referente à novas Base de Dados criadas no GS. (nnn corresponde ao número da base dedados).

CRHGEN.MDB - Arquivo de dados que guarda as informações do Recursos Humanos doCadastro de Genéricos (evento, tabelas legais e outros).

No diretório C: \ EBSWIN \ AGRUPA

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Neste diretório o sistema duplicará os arquivos da SEFIP e CAGED, necessário para ageração dos arquivos na opção agrupada.

Para a SEFIP o nome será SEFIPBBBEEE.MMAA, e para o CAGED o nome seráCAGEDBBBEEE.MMAA, onde BBB corresponde ao número da base de dados, EEE aonúmero da empresa, MM ao mês e AA ao ano.

No diretório C: \ EBSWIN \ CSC

CSC.MDB - Arquivo de dados padrão do Sistema Contábil. As novas bases serão criadas combase neste arquivo.

CSCnnn.MDB - Arquivo de dados que guarda informações do Sistema Contábil referente àBase de Dados nnn criada no GS.

CSCGEN.MDB - Arquivo de dados que guarda as informações do Sistemas Contábil, referentea DIPJ.

No diretório C: \ EBSWIN \ CEF

CEF.MDB - Arquivo de dados padrão do Escrita Fiscal. As novas bases serão criadas combase neste arquivo.

CFOP.MDB – Arquivo de banco de dados que contém a tabela de CFOP – Códigos Fiscais deOperações.

CEFnnn.MDB - Arquivo de dados que guarda informações do Escrita Fiscal referente à Basede Dados nnn criada no GS.

CEFGEN.MDB - Arquivo de dados que guarda as informações do Escrita Fiscal do Cadastrode Genéricos (natureza de operação, tipo de lançamentos, emitentes/ destinatários, e outros).

No diretório C: \ EBSWIN \ CCP

CCP.MDB - Arquivo de dados padrão do Controle Patrimonial. As novas bases serão criadascom base neste arquivo.

CCPnnn.MDB - Arquivo de dados que guarda informações do Escrita Fiscal referente à Basede Dados nnn criada no GS.

No diretório C: \ EBSWIN \ GE

GE.MDB - Arquivo de dados que guarda informações do Gerenciador de Escritório.

No diretório C: \ EBSWIN \ HELP

Os arquivos com extensão .CHM armazenam os textos de Ajuda de cada sistema que compõeo Cordilheira. Alguns arquivos possuem a letra W, indicando que são considerados arquivosRemotos.

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Alguns arquivos ficarão duplicados no diretório C:\EBSWIN (Local), pois estes programas sãoconsiderados como pertencentes ao equipamento de rede (Remoto), veja o tópico deConfigurar, para maiores informações.

3.5 Otimizar /Reparar Bases de Dados

Estas rotinas verificam se não há erros e diminuem o tamanho da Base de Dados. Antes deexecutar esta rotina faça a Cópia de Segurança em outro disquete.

3.5.1 Reparar

Esta opção corrige a Base de Dados que foi marcada como possivelmente danificada por umaoperação de gravação incompleta. Isto pode ocorrer durante uma queda de energia outravamento do equipamento.

3.5.2 Otimizar

Conforme vão sendo gerados dados em uma base, esta torna-se fragmentada e pode estararmazenada em diversas partes do disco rígido. Esta rotina efetua a desfragmentação da Basede Dados tornando-o geralmente menor e de acesso mais rápido.

A Base de Dados a ser otimizada não pode estar em uso por outro usuário. Durante oprocesso de otimização é criado um arquivo temporário com o mesmo tamanho da Base deDados. Portanto certifique-se de que há espaço em disco suficiente para esta operação.A Base de Dados que será reparada não pode estar em uso por outro usuário.

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3.6 Cores

Configuram-se as cores dos campos para cada usuário, o Fundo e Fonte (letra) das janelasdos Sistemas.

É possível configurar 3 situações distintas:

3.7 Ativação do Sistema

Os sistemas Cordilheira devem ser ativados (habilitados) para o correto funcionamento dalocação. Através desta rotina, cada sistema que deseja utilizar deve ser ativado.

A ativação, desativação e configurações são feitas através dos botões abaixo: (Para detalhes,clique sobre o item).

3.7.1 Configuração

Informar o registro para cada sistema.

Nota: Na instalação do sistema os registros já virão informados, por algum fato extraordinárioapenas, eles precisarão ser alterados ou informados novamente.

3.7.2 Gerenciar Licenças

O número de acessos simultâneos a qualquer sistema Cordilheira é de dois usuários, porémpode-se solicitar usuários adicionais. O limite de acessos é definido na instalação do sistema.As primeiras máquinas a acessarem o sistema serão consideradas autorizadas. Essa rotinaserá utilizada quando desejar definir outras máquinas na rede que terão acesso ao sistema.

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Campo que o usuário tem acesso

Campo onde se encontra o cursor

Campo que o usuário não tem acesso


3.7.3 Ativar

Os sistemas que estiverem seus registros informados no botão Configuração virãoautomaticamente selecionados, para confirmar a ativação clique no botão Ativar.

Para certificar-se de que o processo foi executado com sucesso, ao clicar no botão Ativar,deverá aparecer a mensagem: "O processo de ativação do módulo foi concluída com sucesso."

3.7.4 Desativar

Os sistemas que tiverem seus registros informados no botão Configuração virãoautomaticamente selecionados, para confirmar a desativação clique no botão Desativar.

Para certificar-se de que o processo foi executado com sucesso, ao clicar no botão Desativar,deverá aparecer a mensagem: "O processo de desativação do módulo foi concluída comsucesso."

4 Ajuda on-line

4.1 Ajuda F1

Caso tenha dúvidas durante a operação do sistema, tecle <F1> para acessar o Ajuda (Help).

A Ajuda é sensível ao contexto, ou seja, trará todas as informações referentes à janela em quevocê se encontra.

A janela Ajuda é dividida em dois quadros verticais. Dependendo da guia que estiver ativa,Conteúdo, Pesquisar ou Favoritos o quadro à esquerda exibirá o índice analítico, a lista deresultados da pesquisa, ou os tópicos selecionados como Favoritos. O quadro à direita exibirao tópico da Ajuda correspondente à entrada selecionada no quadro à esquerda.

Consulte os tópicos de Como Usar o Ajuda para saber mais sobre esta ferramenta.

4.2 BIT

O Boletim Informativo Técnico - BIT, é gerado a cada nova versão do sistema, e pode serconsultado através deste menu. No BIT estão relacionadas as alterações efetuadas nosistema, bem como eventuais procedimentos que devam ser seguidos pelos usuários. Ao seinstalar uma nova versão, os BIT’s ainda não lidos serão automaticamente apresentados, logoque o usuário acessar o sistema, desde que a opção, Mostrar o BIT ao acessar sistemas,esteja marcada na rotina de Cadastro de Usuários. O BIT contém informações de todas asalterações e implementações efetuadas no Sistema GS. Aqui é possível consultar todos osBIT’s. É apresentado uma lista com as versões e suas atualizações.

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4.3 Acesso ao site da EBS

Auto Atendimento

"Uma forma rápida e eficaz de solucionar sua dúvida" (24 horas por dia, todos os dias)

O auto Atendimento é composto por quatro formas de acesso:

Ajuda 24 Horas

Digite sua dúvida ou problema e nosso Banco de Dados trará uma resposta mais próxima ouexata da sua pergunta.

KIT Conversão

Programas e Manual de Conversão, necessários para migrar dos sistemas MS-DOS para oCordilheira.

Material de Apoio

Orientação às principais rotinas dos Sistemas Cordilheira. Conceitos, procedimento a seremadotados e demais esclarecimentos.

Dicas Técnicas

Aqui você poderá encontrar algumas dicas para que o seu sistema funcione corretamente.

4.4 Suporte via E_mail

Abre um e_mail para que possa enviar suas dúvidas e/ou sugestões pela Internet direto para onosso Suporte Técnico.

4.5 Sobre

Apresentam as seguintes informações: o nome do Sistema, a Versão, a Razão Social da EBSe um atalho (link) para a página da EBS.

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5 Sistemas

No centro da janela do Gerenciador de Sistemas podemos selecionar o programa que iremostrabalhar. Clique no sistema desejado para abri-lo.

Abaixo de cada sistema é exibida a versão do Sistema.

5.1 Recursos Humanos

Carrega o Sistema de Recursos Humanos. Você pode acessar este sistema atravésda tecla F5.

5.2 Sistema Contábil

Carrega o Sistema Contábil. Ou tecle F6.

5.3 Escrita Fiscal

Executa o Sistema de Escrita Fiscal. Tecla de atalho F7.

5.4 Gerenciador de Escritório

Roda o Gerenciador de Escritório que compõe a linha Cordilheira. F8.

Este Sistema é gratuito e pode ser baixado (download) pelo site www.ebs.com.br.

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5.5 Como Enviar os Relatórios pelo CEV

Acesse o sistema desejado.

Gere o relatório normalmente em tela. No menu do relatório aparecerá o ícone . Ao clicarneste ícone aparecerá a janela de envio de relatório, com a opção de enviar agora ou enviardepois.

Poderá:

a) Escolher (ou informar) o e_mail dos destinatários cadastrados para está base de dados;

b) Anexar outros arquivos no e_mail no botão Inserir;

c) Proteger o e_mail. O destinatário terá que informar a senha para poder abrir o relatório(será habilitado para quem tiver senha de acesso cadastrada).

5.5.1 Escritório Virtual

Um recurso implantado pela EBS Sistemas, através do qual você pode enviar a seus clientesqualquer relatório gerado pelo Sistema Cordilheira de forma simples e rápida. O seu cliente,por sua vez, poderá visualizar ou imprimir os relatórios em seu local de trabalho, em umareunião de negócios, em casa, no banco, onde quer ele esteja, basta ter acesso a Internet.

Cadastros necessários do Escritório Virtual

Neste módulo encontramos as rotinas necessárias para o envio dos relatórios por e_mail como relatório anexo.

5.5.2 Envio de Relatórios

Ao selecionar um relatório para enviar por e_mail o sistema habilita duas opções:

Enviar Agora; envia o e_mail com o relatório anexo. (tem que estar conectado a Internet)

Enviar Depois; o e_mail é salvo com o relatório anexo.

Está rotina possibilita o envio das mensagens que foram marcadas para Enviar Depois. Assimnão será necessário fazer a conexão com à Internet várias vezes.

Funções:

Todos: Marca todas as mensagens à serem enviadas.

Nenhum: Desmarca todas as mensagens.

Filtrar: Exibe os campos de Filtro para pesquisar a mensagem.

Editar: Edita a mensagem selecionada para que possa ser alterada, se necessário, e enviada.

Enviar: Envia as mensagens selecionadas.

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Sair: Retorna para o menu principal.

5.5.3 Relatórios Enviados

Apresenta as informações sobre os relatórios enviados por cliente (Base de Dados).

Filtro: Permite pesquisar por intervalo de código ou pelo nome da base de dados.

Na guia Relatórios: Apresentam as correspondências enviadas da base selecionada.Detalhes: Mostra todas as informações sobre a mensagem selecionada.Imprimir: Lista todas correspondências.Excluir: Apaga a mensagem selecionada.Sair: Retorna para o menu principal do Sistema de Informações.

Na guia Informações: Visualiza os Totais de Relatórios Enviados por sistema no geral e nosúltimos três meses:

Abaixo terá uma grade com os endereços eletrônicos cadastrados para a Base de Dadosselecionada.

Para alterar ou informar a senha, dê um duplo clique sobre o e_mail desejado. Abrirá umajanela (Alteração de Senha) para que seja informada a senha.

Importante: - Nesta rotina somente a senha pode ser alterada. - A senha deverá conter no máximo 10 caracteres (alfanumérico).

5.5.4 Configurar

Senhas de Acesso

Registrar os endereços eletrônicos dos clientes por sistema, onde poderá informar uma senhapara restringir o acesso ao relatório enviado.

Base de dados: Selecionar o código da base de dados (F12).Sistema: Selecionar o sistema desejado. Assim cada contato terá o seu e_mail registrado, aoenviar um relatório por e_mail será apresentado o endereço do contato. E_mail do Cliente: Informar o endereço eletrônico do destinatário.Senha do Cliente: Informar a senha para proteger os relatórios, não é obrigatório. A senhaserá gravada nos relatórios marcados como protegido (ícone do cadeado).Contato: Informar o nome de quem receberá a mensagem.

É possível cadastrar vários e_mail´s para a mesma Base de Dados, desde que o sistema ou oe_mail sejam diferentes.

Modelo

Configurar o e_mail padrão para a empresa.

Nesta janela registra-se as informações fixas para o e_mail.

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Na janela de envio dos relatórios, é possível incluir informações ou descrever a análise dorelatório, detalhando-o para o cliente.

O lado esquerdo superior é reservado para uma imagem (logotipo) que a empresa utilize.

Clicar com o botão direito do mouse sobre está área e escolha Carregar, para procurar pelaimagem, ou em Limpar para retirar a imagem.

Ao lado direito superior é reservado para o nome e endereço da empresa.

No centro desta janela, digite uma mensagem padrão que irá para todos os e_mail´s.

Na parte inferior da janela informar a assinatura padrão da sua empresa.

É possível configurar o texto digitado através do menu acima da janela.

O botão Visualizar, exibe, no navegador da Internet, como o seu cliente visualizará o e_mail.

Genéricas

Manutenção dos dados necessários à utilização deste recurso (enviar relatórios por e_mail).

Se tiver dúvidas sobre o preenchimento dos campos abaixo, entre em contato com seuprovedor de acesso à Internet, para obter estas informações, ou acesse as Propriedades doDial-up, no painel de controle.

Seu endereço E_mail: Informar o endereço eletrônico da sua empresa.

Servidor SMTP: Este parâmetro informa qual é o seu provedor de e_mail, a ser utilizado paraenvio dos relatórios pelo sistema, sendo obrigatório somente se você utilizar este recurso.

Porta: Caso não saiba o que informar deixe o padrão, que é 25.TimeOut da Conexão: Informe o tempo máximo de espera para o envio do eletrônico.

Usuário/ Senha: Caso o provedor de e_mail exija autenticação, informar o nome do usuário ea senha fornecidos pelo provedor.

Diretório: Onde serão gravados os arquivos dos relatórios que serão enviados.

5.6 Suporte On-Line

Acessa o SOL – Suporte On Line (CHAT) da EBS Sistemas, onde o usuário conversainstantaneamente com nossos atendentes.

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6 Calculadora

O Cordilheira possui uma calculadora interna que podemos utilizar para fazer os cálculosnecessários. Depois de efetuados os cálculos desejados você pode fechar a calculadora deduas formas: A primeira, através do botão (primeiro botão no canto superior esquerdo),este transfere o valor para o campo em foco, ou clicar no botão (segundo botão nocanto superior esquerdo). Isto irá fechar a calculadora sem que seja transferido o valor para osistema.

7 Configuração dos relatórios

Os relatórios emitidos pelo sistema Cordilheira podem ser configurados em relação a forma deimpressão, margens e tamanho do papel.

Na tela de emissão dos relatórios, no canto direito do botão Imprimir temosuma seta apontando para baixo.

Clicando sobre a seta será aberta a opção ConfigurarImpressão.

No quadro Modo de Impressão temos a opçãoGráfico, destinada a impressoras jato de tinta elaser, e a opção Texto que permite enviar orelatório para impressoras matriciais.

Observações: Em alguns relatórios a opção Textoaparecerá desabilitada, significando que estes nãoestão preparados para o uso da impressoramatricial.

Alguns relatórios possuem a opção Modo Texto najanela de impressão, e não no botão Imprimir.

Podem ser alteradas as margens Superior, Inferiore Esquerda, bem como a Área de Rodapé.

O tamanho do papel pode variar conforme as 3 opções disponíveis no sistemas: A4, Carta ouOfício.

Pode-se optar por imprimir os relatórios em Ordem Inversa.

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7.1 Opções dos Relatórios

O Cordilheira utiliza um processo de geração de relatórios bastante simples. Os relatórios sãoexibidos em tela, tendo as seguintes opções (exceto o Modo Texto):

Botões FunçãoPosiciona o relatório na Primeira Página;

Volta para Página anterior;

Avança para a Próxima Página;

Posiciona o relatório na Última Página;

Abre a tela padrão do Windows de impressão;

Aumenta a imagem do relatório em tela;

Diminui a imagem do relatório em tela;

Salva o relatório em arquivo nas seguintes opções: salvar no formato .EBS(padrão da ebs), .RTF (texto) ou .SLK (planilha eletrônica).Os relatórios salvos no formato .EBS poderão ser abertos pelo sistemaCordilheira. Útil quando, ao gerar um relatório com muitas páginas, nãopodemos enviar para a impressora, por falta de tinta, por estar ocupada, oupor estar danificada. Salva-se o relatório neste formato, quando a impressoravoltar a funcionar carrega-se o relatório para impressão em Relatórios/ AbrirRelatório, e selecione o número de páginas para dar continuidade aimpressão.Abre relatórios salvos no formato .ebs.. Para localizar e abrir o arquivo dorelatório, dando continuidade a impressão de onde parou, não sendonecessário aguardar o tempo de processamento do relatório.

Fecha a tela de relatório. Alt +F

Abre a janela de envio de relatório por e_mail (Escritório Virtual).Observação: Este botão é exibido quando o usuário tem a permissão deenviar relatórios por e_mail definido no cadastro de usuários.A EBS desenvolveu o Escritório Virtual, o qual permite enviar os relatóriosgerados no Cordilheira por e_mail. Consulte o Manual ou o Ajuda (help) do Gerenciador de Sistema para termaiores informações.

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