suplan - mpgo.mp.br · pdf filebienal de cada área do gda. nela, ......

22

Upload: vanque

Post on 27-Feb-2018

218 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8
Page 2: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

SUPLANPresta consultoria e assessoria nas áreas de governança corpora-tiva, inovação organizacional e fornecimento de informações para subsidiar a tomada de decisão nos órgãos de execução e apoio fina-lístico. Atua no planejamento, coordenação e monitoramento da gestão estratégica, dos projetos institucionais e da melhoria de processos. Auxilia na consolidação, análise e disponibilização de informações de origem interna e externa para construção de sistemas de indica-dores e informações visando a efetividade da atuação institucional. “

Page 3: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

Capacitação para os gestores, visando a disse-minação e fortalecimento das boas práticas de gestão. Mentoring e Coaching àqueles gestores que re-querem um atendimento personalizado.

Análises e pareceres técnicos sobre as maté-rias que compõem os campos de atuação da Superintendência: Estratégia, Projetos, Proces-sos/Rotinas, Informações e Estatística.

SERVIÇOSSUPLAN

Page 4: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

Workshop de Planejamento

Promovido para elaboração conjunta do planejamento bienal de cada área do GDA. Nela, o gestor conta com o suporte técnico dos integran-tes da área de estratégia.

Capacitação de 16 horas, onde são trabalhados con-ceitos e práticas de gestão de projetos.

Curso e Oficina PMCanvas

Capacitação sobre a meto-dologia de gestão de proces-sos do MPGO, contemplando o mapeamento, análise e me-lhoria de processos.

Curso sobre Metodologia de

Gestão de Processos

CAPACITAÇÕESSUPLAN

Promovido no Acre para rea-lizar o alinhamento sobre os conceitos e técnicas utiliza-das para a implementação de sistema de medição insti-tucional.

Workshop deIndicadores

Page 5: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

NOSSAS ÁREAS DE ATUAÇÃO

PROJETOSApoio às unidades e órgãos de exe-cução no gerenciamento de suas ini-ciativas, desde a concepção inicial do projeto até o encerramento com a en-trega de resultados.

PROCESSOS/ROTINASEstruturação e entendimento de como os processos estão organizados e in-ter-relacionados, permitindo a docu-mentação e a transparência na forma de organizar, medir e gerir suas roti-nas de trabalho.

ESTRATÉGIAApoio às unidades e órgãos de execu-ção na análise dos ambientes externo e interno, viabilizando a definição de objetivos e as respectivas estratégias para alcançá-los.

INFORMAÇÃO E ESTATÍSTICACriação de relatórios informacionais e sistemas de informações, exploran-do grandes quantidades de dados de diversas fontes, visando o auxílio na tomada de decisão.

Page 6: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

EstratégiaApoio na formulação de diretrizes e sua tradução em objetivos, me-tas e planos, possibilitando a atu-ação integrada e efetiva da Insti-tuição.

Ferramentas e métodos para rea-lizar análise das oportunidades e ameaças existentes e compatibi-lizá-las às condições internas, vi-sando otimizar a atuação institu-cional.

Page 7: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

SERVIÇOSEstratégia

Elaboração de estudos e métodos vi-sando a definição e aprimoramento do modelo de governança institucional em consonância com a cultura institucional e com a legislação correlata.

Apoio técnico na implementação, exe-cução da governança corporativa base-ada no acompanhamento e na análise crítica de objetivos e metas dos órgãos do MPGO.

Identificação de oportunidades e ame-aças, com foco na definição de objeti-vos visando a melhoria da eficiência dos órgãos do MPGO.

Page 8: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

PRODUTOSProdutos da área de Estratégia

Análise técnica da Resolução 147/2016 do

CNMP

Apoio à PGJ na análise técnica da Resolução 147/2016 (Implemen-tação do Planejamento Estratégi-co no MP brasileiro).

Criação da metodologia e respec-tivas rotinas para implementação do Planejamento na área de apoio finalístico do MPGO.

Metodologia de Planejamento para área

de apoio finalístico

Elaboração de manual técnico para apoio aos gestores e demais envolvidos no acompanhamento e execução do Planejamento 2016-17 da área de apoio finalístico.

Manual de Acompanhamento de

Planos Setoriais

Page 9: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

Horas de apoio prestado pelo DGEI

no Planejamento(Elaboração e diagnóstico setorial)

NOSSOS RESULTADOSEstratégia

10Objetivos Formalizados

Áreas de Apoio Finalístico comobjetivos definidos e gerenciados

Quantitativo de objetivos monitorados

Objetivos

75Distribuição do quantitativo de objetivos formalizados

Apoio na elaboração dos planos

Detalhamento de Atendimentos

400Considerando o valor de mercado da consultoria em torno de R$ 302,49, tem-se uma estimativa de:

R$ 121 milECONOMIZADOS PELO MPGO

COM CONSULTORIAS

2013 2014 2015 2016

Total: 197 Atendimentos + Reuniões

Exemplos de atendimentos: apoio à elaboração e execução de planos setoriais, reuniões de análise crítica, definição de diretrizes estratégicas para o PDA, etc.Representação junto ao CNMP

Coordenação do Grupo de Trabalho de Plane-jamento do Fórum Nacional Gestão

Gerência do Projeto “Desdobrando a Estraté-gia” que operacionaliza uma das Ações Nacio-nais Estratégicas do CNMP para o Ministério Público Brasileiro

200

160

120

80

40

67 6268

Período Analisado: 2013-2017

da Áreas do GDA com modelo de planejamento

implantado100%

8%

8%

13%

10%9%

15% 8%

11%

7%11%

ASCOM - total 6

CIMP - total 6

SADM - total 8

SENGE - total 8

SGOC - total 5

SGRH - total 8

SINFO - total 10

SUFIN - total 7

SUJUD - total 6

SUPLAN - total 11

Page 10: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

ProjetosApoio na consolidação de ideias criativas e inovadoras, através da elaboração de propostas de pro-jetos que resultem em melhorias para o MPGO e a sociedade.

Atuação no fortalecimento das me-lhores práticas de gerenciamento de projetos da instituição, visando o alcance de resultados.

Gerencia o portfólio institucional, analisando a situação de todos os projetos, subsidiando decisões es-tratégicas.

Page 11: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

SERVIÇOSProjetos

Apoio à elaboração das propostas de projetos, análise técnica, apoio na exe-cução das iniciativas, auxílio para forma-lização de mudanças e no encerramen-to, com comprovação de resultados;

Subsidia a tomada de decisões estraté-gicas e alimenta o Portal da Transpa-rência, em atendimento à Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011).

Apoio no cadastro ao Banco Nacional de Projetos para o compartilhamento de práticas em nível nacional e Prêmio CNMP.

Page 12: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

PRODUTOSProdutos da área de Projetos

AEDES-Questão de Vida

ou MorteProjeto de integração dos órgãos de combate ao mosquito Aedes Egypt transmissor das doenças dengue, chikungunya e zika vírus.

Gerenciamento do portfólio insti-tucional de projetos, que subsidia a tomada de decisões estratégi-cas e alimenta o Portal da Trans-parência.

Inscrições de iniciativas BNP (76 inscritos). 6 premiações no Prê-mio CNMP sendo o 1º lugar com o projeto Resgatando a Cidadania do Lixo na categoria Indução de Políticas Públicas.

Relatório Infográfico de

Projetos

Inscrições de iniciati-vas no BNP

Page 13: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

Integrantes capacitados pelo DGP

em Gerenciamento de Projetos.(Cursos Presenciais e EAD)

NOSSOS RESULTADOSProjetos

212Projetos Formalizados

Projetos Formalizados

Quantitativo de projetos formalizados na área finalística

ÁREA FIM

67Distribuição do quantitativo de 67 projetos formalizados na área finalística

13%

8%

79%

Promotorias de Justiça da Capital - total 5 projetos

Promotorias de Justiça do Interior - total 9 projetos

CAO’s, ESMP, Comissões, Gabinetes... - total 53 projetos

Integrantes Capacitados Evolução do Número de Atendimentos

185

Considerando o valor de mercado da capacitação em tor-no de R$ 850,00, tem-se uma estimativa de:

R$ 302,5 milECONOMIZADOS PELO MPGO

COM CAPACITAÇÕES E CONSULTORIAS

Índice de satisfação do DGP

Índice de satisfação dos gerentes de projeto com os servi-ços prestados pelo DGP:

2014

2015

78%

91%

2013 2014 2015 2016

Total: 375 Atendimentos

Exemplos de atendimentos: apoio à elaboração e execução de projetos, inscrições no banco nacional de projetos, apoio ao encerramento de projetos, etc.Banco Nacional de Projetos

6

Iniciativas Premiadas4 em 1º lugar e 2 em 4º lugar

Estado em Inscrições76 Iniciativas Inscritas

Desempenho do MPGO no Prêmio de Projetos do CNMP

200

160

120

80

4043

64

104

164

Período Analisado: 2013-2017

Custo de consultoria para implantação do Escritório de Projetos, com base em ata de 2014 R$ 145.538,46

Page 14: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

ProcessosSuporte à aplicação da gestão de processos organizacionais por meio da identificação, mapeamen-to e otimização das rotinas de tra-balho.

Desenvolvimento contínuo e difu-são da metodologia e das melho-res práticas da gestão de proces-sos.

Ferramentas para promover a me-lhoria de processos, identificando problemas e suas causas e pro-pondo soluções.

Page 15: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

SERVIÇOSProcessos

Identificação dos processos e de como estão organizados e inter-relaciona-dos, promovendo o mapeamento, a melhoria, a documentação e a imple-mentação.

Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), promovendo o seu bom desempenho e melhoria contínua, interagindo com todas as áreas da or-ganização que exercem atividades nos processos do escopo.

Diagnóstico setorial para a identifica-ção dos problemas, suas causas e as respectivas ações corretivas e preven-tivas para eliminá-los ou minimizá-los.

Page 16: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

Manual PROPAD

A publicação traz uma visão ge-ral das rotinas da área fim e tem como objetivo proporcionar maior uniformidade e eficiência na reali-zação das atividades das Promo-torias de Justiça.

A Certificação conquistada busca a excelência na gestão dos 16 pro-cessos que compõem o Sistema de Gestão da Qualidade do MPGO.

Revisão da estrutura organizacio-nal e atualização das atribuições com a definição das responsabi-lidades específicas de cada área administrativa da Procuradoria Geral de Justiça do MP-GO.

Certificação do MPGO na ISO 9001:2008

Organograma da PGJ

elaborado e publicado

PRODUTOSProdutos da área de Processos

Page 17: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

Rotinas de trabalho mapeadas pelo DGQ(19 na área Finalística)

NOSSOS RESULTADOSProcessos

Certificações

Rotinas Certificadas em 9 áreas do MPGO

120 documentos elaborados e inseridos no Sistema de controle de documentos:

Manual da Qualidade e Declaração da Política e Objetivos da Qualidade - 2

Rotinas Administrativas - 16

Rotinas de trabalho mapeadas

Considerando o valor de mercado do mapeamento de cada rotina em torno de R$ 6.000,00, tem-se uma estima-tiva de:

R$ 288 milECONOMIZADOS PELO MPGO

COM MAPEAMENTO DE ROTINAS

Outras Demandas

Produtos Importantes

Evolução do Número de Capacitados

2013 2014 2015 2016

Total: 436 pessoas capacitadas

250

200

150

60

5555

60125

196

Período Analisado: 2013-2017

Instruções de Trabalho - 40

Integrantes de diversas unidades do MP brasileiro

capacitados pelo DGQem Gestão por Processos

(Cursos EAD)152

Unidades organizacionais com atribuições revisadas

(organograma da PGJelaborado e publicado no

Regimento interno do MPGO)

92Capacitação em Metodologia de gerenciamen-to de Processos para outros unidades do MP brasileiro pelo CNMP.

Metodologia de Gestão de Processos do MPGO adotado como referência nacional pelo CNMP.

4816

52%

33%

13%

2%

Formulários - 62

121 melhorias implementadas nos processos e 20 em andamento.

Certificação ISO 9001:2008 em todas a áreas de apoio finalístico

Cursos oferecidos10R$ 146 mil

Economizados em treinamentos pelo MPGO

Capacitações

Page 18: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

Produção de relatórios informa-cionais que contextualizam a con-dição do estado e dos municípios, auxiliando o membro na sua atua-ção institucional.

Construção e manutenção de in-dicadores, necessários aos órgãos de execução e áreas de apoio fi-nalístico.

Disponibilização de painéis de ges-tão, com o monitoramento de in-formações em tempo e formato adequados.

Informação e Estatística

Page 19: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

SERVIÇOSInformação e Estatística

Instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avalia-ção das organizações. Permitem acom-panhar o alcance das metas, identificar avanços, correção de problemas e ne-cessidade de mudanças.

Painéis personalizados para monitorar indicadores em tempo real. Combina dados de várias fontes em um único pai-nel de controle, fornecendo um modo de exibição consolidado e interativo.

Análises e relatórios informacionais que contextualizam a condição do Estado e dos municípios, auxiliando o membro na sua atuação institucional nas várias vertentes: Educação, Saúde, Infância e Juventude, etc.

Page 20: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

PRODUTOSProdutos da área de Informação e Estatística

Sala de situação virtual - MP3D

(em validação)

Painel de Controle com indicado-res e informações de bases inter-nas e externas nas diversas áreas de atuação do MPGO para apoio aos membros no desempenho de suas atividades.

Metodologia para detecção de co-tações muito acima ou abaixo das de mercado e, consequentemente, fazer com que o preço de referên-cia seja o mais realista possível.

Estimativas do número de crianças de 0 a 3 e de 4 a 5 anos, e do per-centual nessas faixas etárias de matrículas em creches e pré-esco-las respectivamente para apoiar a atuação do CAO Educação.

Metodologia de formação de preço para

licitações no MPGO

Estudo sobre matrículas em

creches e pré-escolas no Estado

Page 21: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

NOSSOS RESULTADOSInformação e EstatísticaPeríodo Analisado: 2013-2017

Painéis de Apoio à Decisãodesenvolvidos no QlikView

60Produtos de Informação

Produtos de Informação disponibilizados

Produtos de informação disponibilizados à área finalística

ÁREA FIM

48

Painéis Gerenciais Demandas informacionais atendidas - Área Fim

Considerando o valor de mercado da hora de consultoria em torno de R$ 237,60, tem-se uma estimativa de:

R$ 285 milECONOMIZADOS PELO MPGO

COM CONSULTORIA

2013 2014 2015 2016

Total: 48 Atendimentos

Exemplos de demandas: análise estatística de da-dos, relatório de informações estratégicas, constru-ção e manutenção de indicadores.

Produtos Importantes

Produtos de Informação com repercussão externa ao MPGO:

1113

15

10

Estudo sobre matrículas em creches e pré-escolas utilizado como referência no governo do Estado para priorização de construção de escolas.

Manual de indicadores e modelo canvas para le-vantamento de indicadores adotado como refe-rência pelo CNMP.

Publicação ciêntífica no boletim Conjuntura Eco-nômica Goiana do IMB.

9

100% dos CAOs atendidos

75 Indicadores criados e monitorados para os Planos Diretores Administrativos do período

Indicadores Monitorados

Relatório Analítico sobre Crimes contra Idosos com um panorama geral do idoso em Goiás para sub-sidiar a criação de Delegacia(s) Especializada(s) no Atendimento à Pessoa Idosa.

Avaliação sobre a observância da Lei de Acesso à informação pelo Poder Executivo nos Municípios Goianos para o CAO Patrimônio Público.

Exemplos:

Sala de Situação Virtual - MP3D - Com dados socio--econômicos do estado, informações administrativas (RH, Material, etc.) e informações institucionais (dados de comarcas e autos do Atena, etc.) do MPGO.

RH em Números - Informações sobre os integrantes do MPGO para subsidiar a atuação da Superintendência de Recursos Humanos.

Controle de Atividades do CAO Patrimônio Público - In-formações sobre as demandas atendidas pelo órgão.

Page 22: SUPLAN - mpgo.mp.br · PDF filebienal de cada área do GDA. Nela, ... Elaboração de manual técnico ... 11% ASCOM - total 6 CIMP - total 6 SADM - total 8

PROJETOSFabrício Lopes Gisele Machado Heliomar Almeida Jhennifer Lataliza Patrícia Matos

PROCESSOSLuciana Magalhães Bruno Dantas Josiel de Oliveira Marina Neiva Rúbia Géa

PLANEJAMENTOFilipe Coutinho Raphael Rodrigues Ana Luíza Ivy Fialho Vanessa Cristina

INFORMAÇÃO E ESTATÍSTICAFilipe Coutinho Diego Carmo Emerson Wruck

Juliana Lúcia da SilvaSuperintendenteEdsonine Lopes

Secretaria