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Desafios para el desarrollo de capital humano en el mantenimiento productivo total

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Desafios para el desarrollo de capital humano en el

mantenimiento productivo total

tavares de carvalho, luiz

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tavares de carvalho Portugal: Dom Afonso Henriques

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tavares de carvalho Portugal: A Casa onde Nasci

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tavares de carvalho Portugal: A Família

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tavares de carvalho Brasil: Rio de Janeiro

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tavares de carvalho Brasil: A Família

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tavares de carvalho Classe A

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tavares de carvalho Empresa

Empresa

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tavares de carvalho Processo

Processo

Agregação de valor

entradas saídas

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tavares de carvalho Empresa: cadeia de valor

Mercedes Benz

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tavares de carvalho Empresa: concorrente

Vs.

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tavares de carvalho Sustentabilidade

Sustentabilidade

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tavares de carvalho Sustentabilidade: conceito

“Utilização racional de recursos naturais para satisfazer as

necessidades atuais de uma empresa ou população,

sem que esse uso comprometa as gerações futuras”.

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tavares de carvalho

Socialmente justo

Culturalmente diverso

Ambientalmente correto

Energeticamente renovável

Logisticamente racional

Economicamente viável

Sustentabilidade: princípios

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tavares de carvalho Sustentabilidade: socialmente justo

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tavares de carvalho Sustentabilidade: culturalmente diversa

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tavares de carvalho Sustentabilidade: ambientalmente correto

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tavares de carvalho Sustentabilidade: energeticamente renovável

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tavares de carvalho Sustentabilidade: logisticamente racional

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tavares de carvalho Sustentabilidade: economicamente viável

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tavares de carvalho Processos

Processos

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tavares de carvalho Lean enterprise

PLANEJAMENTO

DE QUALIDADE

Qualidade demandada

pelo mercado

Desempenho

Confiabilidade

Segurança

PLANEJAMENTO

DO PROCESSO

Altíssimas velocidades de corte

Automação necessária

Máquinas, ferramentas,

ferramentas de corte

PROJETO

Realização de sonhos

Geometric dimensioning and

tolerancing (GDT)

Desenvolvimento conjunto de produtos

com fornecedores e clientes

PLANEJAMENTO

DE MATERIAL

Matéria prima

Alternativa de materiais

Estoques

FORNECIMENTO Demanda de mercado

Lead time

Valor para o cliente

MANUFATURA

Mão-de-obra

Flexibilidade

Agilidade

Progr. de produção

Meios de produção

Infraestrutura

Meio ambiente

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tavares de carvalho Processos e Técnicas

Lean Management / Lean Production

Toyota Production System

6 – Sigma

Balanced Score Card (BSC)

Activity-based Costing (ABC)

Plan, Do, Check, Act (PDCA)

Visual Management

Quality Gates

Theory of Constraints

Reengineering

The Seven Statistical Tools for Quality

Root – Cause

Data Mining

Failure Tree

5 Why’s ?

Poka yoke

Cause and Effect Diagram (Ishikawa)

Machines Capability

Failure Mode and Effects Analyses (FMEA)

Total Productive Maintenance (TPM)

5 S’s

Reliability Centered Maintenance (RCM)

Terotechnology

Assets Management

Total Quality Management (TQM)

Taguchi Methods

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tavares de carvalho Sonho: vestido

“A roupa mais bonita que uma

mulher pode usar são os

braços do homem que ela ama,

mas para aquelas que não têm

a sorte de encontrar tal

felicidade, eu estou aqui”.

Yves Saint Laurent

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tavares de carvalho Mito / Ferrari

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tavares de carvalho Processos:

Usinagem em altíssimas velocidades de corte

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tavares de carvalho Materiais: Nanotecnologia

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tavares de carvalho Manufatura

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tavares de carvalho Qualidade

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tavares de carvalho Fornecimento

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tavares de carvalho Manufatura

Manufatura

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tavares de carvalho

Produção “Just in Time”

Cliente

Plano de Vendas

Plano de Produção

Produção Diária (Takt)

Planejamento de Pessoal

Planejamento de Capacidade

Planejamento de

Material

Gerenciamento do Kanban Kanban

Externo

Peças

P e ç a s

Em seqüência

Rotina do Homem Aranha

Supermercado de Peças

Componente único

Célula de Usinagem

Várias Peças

Kanban Interno

Em seqüência

Peças do Fornecedor

Sub-montagem

Sistema de manufatura

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tavares de carvalho

JUST IN SEQUENCE

FORNECEDOR

COMANDO

DE

MONTAGEM

LINHA DE MONTAGEM VIRTUAL LINHA DE MONTAGEM FÍSICA

SOLICITAÇÃO

DA PEÇA

DISTRIBUIÇÃO

EM PEÇAS

SEQUÊNCIA

DE MONTAGEM

Produção sequenciada

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tavares de carvalho

CÉLULA E

MANUFATURA

DO SEMI-EIXO

RESULTADOS:

53

68

MELHORIAS ANTES DEPOIS RESULTADO

NÚMERO DE PEÇAS EM PROCESSO LEAD-TIME DISTÂNCIA PERCORRIDA PELA PEÇA TEMPO DE SET-UP PRODUÇÃO

(PEÇAS)

(HORAS)

(M)

(MIN)

(PEÇAS/TURNO)

614

32

147

6

97

6

0,5

15

- 90 %

+ 43 %

- 99 %

- 99 %

- 90 %

Célula de manufatura

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tavares de carvalho Qualidade

Qualidade

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tavares de carvalho Qualidade: conceito

“Satisfação do usuário mediante o atendimento de

suas exigências e expectativas”.

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tavares de carvalho Qualidade: premissas

Qualidade é premissa e não objetivo

Qualidade é produzida e não controlada

Qualidade é definida pelo mercado

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tavares de carvalho Qualidade: emoção

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tavares de carvalho

ESTÁGIO 1

INSPEÇÃO

QUALIDADE ATRAVÉS DO CONTROLE

ESTÁGIO 2

ASSEGURAMENTO DA QUALIDADE

QUALIDADE ATRAVÉS DA

MELHORIA DOS PROCESSOS DE MANUFATURA

ESTÁGIO 3

PREVENÇÃO DA QUALIDADE

QUALIDADE ATRAVÉS DOS PROCESSOS ESTÁVEIS NO

DESENVOLVIMENTO E NA MANUFATURA

ESTÁGIO 4

PERFEIÇÃO

QUALIDADE ATRAVÉS DA

MUDANÇA DE CULTURA E DE

CONCEITOS

Qualidade: Evolução

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tavares de carvalho

Manutenção

Manutenção

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tavares de carvalho Manutenção: conceito

“Combinação de todas as atividades técnicas e

administrativas exigidas para manter ou restaurar o estado

de um ativo, de forma a que ele possa executar uma função

requerida”

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tavares de carvalho Manutenção : Exigências e expectativas

Disponibilidade

Confiabilidade

Manutenibilidade

Custos

Energia

Meio ambiente

Segurança e saúde ocupacional

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tavares de carvalho Manutenção : Disponibilidade

Linhas de montagem : 100,0 % Máquinas-operatrizes universais : > 99,0 % Centro de usinagem cn / cnc : > 99,0 %

Grau de

disponibilidade de

meios de produção

versus custo

Grau de

disponibilidade

de meios de

produção

100

98

[ % ]

Grau de disponibilidade

Custo de manutenção

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tavares de carvalho Manutenção : Confiabilidade

C = e

(t)

- t

MTBF

OBS. : MTBF - Tempo médio de funcionamento sem apresentar falha

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

CONFIABILIDADE

[%]

[HRS]

Meta

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tavares de carvalho Manutenção : Manutenibilidade

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

0 1 2 3 4 5

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

200

400

600

800

1000

1200

1400

MANUTENIBILIDADE

[%]

[HRS]

M = 1 - e

(t)

- t

MTTR

OBS. : MTTR - Tempo médio para conserto de falha

Meta

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tavares de carvalho Manutenção : Custos

Índice de custos

de manutenção

kf [ % ]

Terrenos e edifícios : Kf = 1,5 % Máquinas operatrizes : Kf = 3,0 % Instalações : Kf = 9,0 % Equipamentos : Kf = 6,0 % Equipamentos de transportes : Kf = 7,5 %

Kf = x 100

CM = Custos de manutenção VRI = Valor de reposição do imobilizado ft = Fator de turno, para 1 turno = 1,0 2 turnos = 1,8 3 turnos = 2,5

S CM

VRI x ft

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tavares de carvalho Manutenção : Energia

Alternativas

energéticas

Centrais energéticas com diferentes alternativas de insumos Redução de pressão de linha de ar comprimido Redução de pressão de linha de vapor Tratamento e recirculação de águas servidas Controle e supervisão de demanda Redução das temperaturas de trabalho Eliminação de perdas e disperdícios

Energia eólica Energia solar Biogás a partir de bio-digestão de resíduos

Conservação

de energia

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tavares de carvalho Manutenção : Meio ambiente

Equação

ambiental

MATERIAL + ENERGIA + MÃO DE OBRA = PRODUTO + ZERO

Produto totalmente

reciclável e influenciando

o meio ambiente o menos possível

Evitar Minimizar Reciclar Tratar Dispor

Resíduos:

princípios

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tavares de carvalho Manutenção : Meio ambiente

- Peças de fornecedores

- Matéria prima

- Material de consumo

- Material auxiliar

Restos de

processo

Produção Insumos auxiliares

de produção

1. Evitar

3. Descartar Premissa: separar

2. Reaproveitar

Resíduos industriais

Resíduos especiais

Premissa: separar

Mudança de materiais

e processos

Produto Reciclagem

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tavares de carvalho Manutenção : Segurança e saúde

Acidentes com e sem afastamento, doenças ocupacionais e incidentes iguais a zero

Auditoria e verificação

Investigação de incidentes e ferimentos

Programas de segurança

Riscos do processo

Aceitação de novos equipamentos ou processos

Inspeções de segurança, limpeza e arrumação

Segurança fora do local de trabalho

Segurança

e saúde

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tavares de carvalho Manutenção Produtiva Total - TPM

Manutenção Produtiva Total - TPM

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tavares de carvalho TPM: conceito

“É uma estratégia de melhoria contínua orientada para

pessoas e meios de produção, visando otimizar a eficácia

dos processos, a qualidade dos produtos e os custos de

operação ao longo da vida útil dos ativos”

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tavares de carvalho TPM: colunas

Melhoria contínua

Manutenção planejada

Manutenção autônoma

Desenvolvimento de pessoas

Gestão de ativos

Administração

Qualidade

Meio ambiente

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tavares de carvalho 5 s’s

5 S’s

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tavares de carvalho TPM : 5 S’s

Separar

Organizar

Limpar

Padronizar

Disciplinar

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tavares de carvalho TPM : 5 S’s

Separar Avaliação (Serve / Não serve)

Descarte (Almoxarifado provisório / Reaproveitamento ou não)

Organizar Identificação

Localização

Acondicionamento

Alterações de “lay out”

Limpar Limpeza pelo próprio operador

Não sujar (não vai precisar limpar)

Acesso fácil

Pintura

Padronizar Benchmarking

Melhoria contínua

Periocidade das ações (tempo de execução, conteúdo a executar)

Disciplinar Cumprir o que está planejado / acordado

Cumprimento das normas de segurança

Observação da organização estabelecida

Evitar desperdícios

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tavares de carvalho TPM : 5 S’s (limpeza)

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tavares de carvalho TPM : melhoria contínua

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tavares de carvalho TPM : manutenção planejada

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tavares de carvalho TPM : manutenção autônoma

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tavares de carvalho TPM :desenvolvimento de pessoas

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tavares de carvalho TPM : gestão de ativos

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tavares de carvalho TPM : administração

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tavares de carvalho TPM : qualidade

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tavares de carvalho TPM : meio ambiente

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tavares de carvalho Manutenção : Ciclo de vida / Taxa de risco

TAXA DE

RISCO

CARACTERÍSCAS

A

TAXA DE RISCO DECRESCENTE NO

INÍCIO (FALHAS PRECOCES)

COM ESTABILIZAÇÃO A SEGUIR E

COM TAXA DE RISCO CRESCENTE

NO FINAL DEVIDO AO DESGASTE.

MÁQUINAS-

OPERATRIZES

B

TAXA DE RISCO CONSTANTE, QUE

AUMENTA POSTERIORMENTE

DEVIDO AO DESGASTE.

GELADEIRAS

C

TAXA DE RISCO CRESCENTE, MAS

SEM ZONA DE DESGASTE

PERCEPTÍVEL.

EDIFÍCIOS

E TAXA DE RISCO CONSTANTE EM

QUALQUER IDADE.

VIDROS DE

PRÉDIOS

TEMPO

F

TAXA DE RISCO DECRESCENTE NO

INÍCIO (MORTALIDADE INFANTIL)

COM ESTABILIZAÇÃO A SEGUIR.

EQUIPAMENTOS

ELETRÔNICOS

PRODUTOS

D

TAXA DE RISCO CRESCENTE NO

INÍCIO, MAS QUE LOGO SE

ESTABILIZA.

DIVERSOS

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tavares de carvalho Manutenção : Ciclo de vida / Taxa de risco

10

6,6

20,4

7,9

46

5,4

2,1

0,4

1,3

14

6

80

MATERIAL

EXECUÇÃO

PROJETO

MANUTENÇÃO

DESGASTE

SOBRECARGA

PREPARAÇÃO

SERVIÇO

OPERAÇÃO

MANUTENÇÃO

PROJETO

EXECUÇÃO

MATERIAL FALHA % FALHA % FALHA %

9,6

19

6

28,8

7,9

7,9

20,8

OPERAÇÃO

MANUTENÇÃO

PEÇA

SERVIÇO

DESGASTE

SOBRECARGA

FERRAMENTA

INSTALAÇÕES

12 2 6

0,1

0,2

0,3

0,5

4 8 10 12 2 6 4 8 10 12 2 6 4 8 10 12 2 6 4 8 10

1º ANO 2º ANO 3º ANO 4º ANO

ÁREA DE INICIO DE PRODUÇÃO ÁREA DE USO NORMAL ÁREA DE DESGASTE

TEMPO DE MÁQUINA PARADA ( )

TEMPO DISPONÍVEL DA MÁQUINA ( )

t S

t N

= TAXA DE RISCO

t S t

N

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tavares de carvalho Homem: Valores

Homem Solidariedade Lealdade

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tavares de carvalho Homem: Necessidades de Maslow

Higiênicas

Sobrevivência

Segurança

Motivadoras

Reconhecimento

Auto-estima

Realização

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tavares de carvalho Homem: Reconhecimento

• Ser inteligente

• Cidadão

• Conhecimento

• Trabalho

• Remuneração

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tavares de carvalho Homem: Auto-Estima

• Respeito

• Crenças e valores

• Amor

• Aceitação

• Segurança

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tavares de carvalho Homem: Realização Profissional

• Participação

• Tomada de decisão

• Incentivo

• Execução

• Desenvolvimento

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tavares de carvalho

RESPONSABILIDADE

POR OBJETIVOS

ENVOLVIMENTO

FLUXO DE INFORMAÇÕES

QUALIDADE DA

INFORMAÇÃO

CONFIANÇA E

CREDIBILIDADE

LIBERDADE DE

EXPRESSÃO

CHEFIA

VIRTUALMENTE

NENHUMA

DE CIMA PARA BAIXO

GERALMENTE IMPRECISA

POUCA

NUNCA

CHEFIA E GERÊNCIA

INTERMEDIÁRIA

FREQUENTEMENTE

DE CIMA PARA BAIXO

FREQUENTEMENTE

IMPRECISA

ALGUMA

RELATIVA

OCASIONALMENTE

ROZOAVELMENTE

DISTRIBUIDA

DE CIMA PARA BAIXO

DE BAIXO PARA CIMA

FREQUENTEMENTE

PRECISA

SUBSTANCIAL

TOTAL

GERALMENTE

EM TODOS OS NÍVEIS

DE CIMA PARA BAIXO

DE BAIXO PARA CIMA

LATERALMENTE

QUASE SEMPRE PRECISA

CONSIDERÁVEL

PLENO

TOTAL

REALIZAÇÃO DE

UMA TAREFA

ESTABELECIDA,

MEDIANTE O USO

DO PODER

REALIZAÇÃO DE

UMA TAREFA

ESTABELECIDA

PRAZO

CUSTO

QUALIDADE

REALIZAÇÃO DE

UMA TAREFA ESTABE-

LECIDA ATRAVÉS DA

PARTICIPAÇÃO DAS

PESSOAS E DA BUSCA

DE NOVOS CAMINHOS

ORIENTAÇÃO E INTE-

GRAÇÃO DE RECURSOS

NA REALIZAÇÃO DE

UMA TAREFA PARA

JUNTOS ALCANCAREM

OBJETIVOS COMUNS

EDUCADOR LÍDER CHEFE GERENTE

TAREFA

Gestão

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tavares de carvalho Profissional

Atitudes Valores, crenças e convicções claras e rígidas

Nível elevado de segurança psicológica e social

Sentimento profundo de amor e bondade

Comportamento: Relacionamento humano fácil

Controle emocional constante

Integração vertical e horizontal

Participação intensa

Auto-disciplina

Facilidade de ajustamento ao meio

Características Interesse Comprometimento

pessoais: Entusiasmo Capacidade de negociação

Alegria Espírito empreendedor

Disposição para aprender Flexibilidade

Criatividade Iniciativa

Envolvimento Capacidade de realização

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Apresentação Asseio

pessoal: Segurança física

Desembaraço

Polidez

Cultura geral: Conhecimentos de inglês e espanhol

Atualidades

Política

Artes

Esportes

Relações trabalhistas

Movimentos sociais

Legislação

Sindicalismo

Economia

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Formação Nível estratégico: engenharia

acadêmica: Nível tático: engenharia

Nível operacional: tecnologia superior

Conhecimento Generalista com um foco de especialização

técnico: Sistemas elétricos e eletrônicos

Sistemas hidráulicos e pneumáticos

Sistemas mecânicos

Processos

Sistemas de manufatura

Produtos e funções

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Condicionamento Adequação à estrutura

organizacional: Facilidade de comunicação

Harmonia no relacionamento

Visão Mercados

estratégica: Produtos

Materiais

Tecnologia

Sociedade

Ciências

Planejamento: Otimização de métodos de trabalho

Desenvolvimento de recursos humanos

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Organização: Divisão do trabalho

Formação de equipes

Desenvolvimento da multifuncionalidade

Criação de fluxos de informação

Execução: Operacionalizar processos e técnicas

Trabalho conjunto

Coordenar o trabalho de equipes

Dar orientação técnica

Supervisão, Comando

liderança ou Iniciativa

coordenação: Delegação

Tomada de decisão

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Controle: Prazos Investimentos

Custos Disponibilidade

Despesas KPI’s

Ambiente: Segurança Calor

Ergonomia Proteção ambiental

Iluminação (resíduos, ruído)

Desperdício Produção em excesso

(eliminação): Espera

Transporte ou movimentação desnecessária

Processos inadequados

Excesso de estoque

Movimentos desnecessários

Refugo e retrabalho

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tavares de carvalho Brasileiros

Brasileiros de todas as raças, de todos os credos, de todas as terras.

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tavares de carvalho

“Não somos capazes de mudar os ventos, mas podemos ajustar as velas”

Veleiro: vento

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tavares de carvalho Veleiro: segurança

“Um barco no porto está sempre seguro,

mas não foi para isso que se construíram os barcos”

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tavares de carvalho Ousadia

“Se todas as coisas parecem sob controle

significa que você não está indo suficientemente rápido”

Mário Andretti

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tavares de carvalho Paixão

Apaixonem-se

pelo nosso Produto, pela nossa Fábrica, pela nossa Gente, pelo nosso País.


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tavares de carvalho Humanidade

“Mais que máquinas precisamos de

humanidade.

Mais que inteligência precisamos de afeição

e doçura.

Sem essas virtudes a vida será de uma

violência enorme e a esperança estará

perdida”.

Charles Chaplin

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tavares de carvalho Arrojo

Aventureiro

Confiante

Divertido

Independente

Rebelde

Apaixonado

Louco

Seja mais:

Fonte: Harley Davidson

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tavares de carvalho Sonho

“Um homem não vive os anos que conta,

mas sim os sonhos que tem”.

Omar Fontana

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tavares de carvalho Sonho

“Um homem que não tem um sonho

é um homem que não tem futuro”.

Rolim Amaro

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tavares de carvalho


Rua Teodoro Sampaio, 744 – conj. 46

Jardim América 05406 000

São Paulo SP Brasil

Phone: 55 11 3081 7538

Phone: 55 11 3088 4174

Mobile: 55 11 97544 4753

[email protected]

www.tavaresdecarvalho.com.br

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