special track: para onde o mobile está caminhando: como a internet das coisas está mudando a forma...

(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial

Março, 2017

Sérgio Alexandre Simões

PwC Partner

Para onde estamos caminhando: como a Internet das Coisas está mudando a forma como as marcas

se comunicam com as pessoas

PwC’s Digital Services

(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial

Premissa

Para construir soluções inovadoras(via IoT, emerging Techs, IA, ...)precisamos mudar a forma comovemos o mundo!


(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial(DC1) Uso Interno na PwC - ConfidencialPwC’s Digital Services

Precisamos exercer o

Poder da Perspectiva

Ver os problemas e desafios por diferentes ângulos


BXTComo mudamos nossa ótica para gerar

soluções inovadoras para nossos clientes


B X TBUSINESS EXPERIENCE TECHNOLOGY

É viável para o negócio e atinge os

objetivos financeiros.

É desejado pelas pessoas e pode ser adotado

de forma natural.

É factivelestá em sintonia com as tecnologias existentes


Pensar nas pessoas de forma diferente

1


Ter um time de trabalho coeso

2


Todo mundo faz tudo

3


Criar um sandbox

4


O usuário não são “eles”,Somos nós!

5


(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial(DC1) Uso Interno na PwC - ConfidencialConfidential information for the sole benefit and use of PwC’s client.

Vamos imaginar a seguinte situação…

PwC’s Digital ServicesPwC’s Digital Services


(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial

Como é mesmo que você chama aquela empresa que você fez seu plano de telefonia celular?




É operadora ( ) É tv por assinatura ( ) É celular ( )

N.D.A. ( )Todas estão corretas. ( )É conteúdo ( )



Há várias formas de ser percebido dentro de um ecossistema no universo Telecom.

Mobile

Internet

VOD

TV por Assinatura



Mas a velocidade da transformação digital dáorigem a ecossistemas ainda mais complexos



Novos players, novos concorrentes, novas conexões

Consórcio

Componentes

Plataformas

Aplicações - Connected Home

Automação

Monitoramento

Segurança

Rastreamento

Recomendação / Coaching

Expansível para outros IoT

CloudMobile

Processadores / Sensores

Incubadoras / Financiadoras

Parts / Kits

Específico para Casa

Geral

Incubadoras

Financiadoras

Protocolos de Conectividade/ Provedores


(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial(DC1) Uso Interno na PwC - ConfidencialConfidential information for the sole benefit and use of PwC’s client.

Como acontecem essas novas conexões?

17PwC’s Digital ServicesPwC’s Digital Services



“O transporte inteligente será um

dos principais cenários do futuro sistema de comunicação móvel.”

PARCERIA HUAWEI, VODAFONE E AUDI PARA CONECTAR CARROS ENTRE SI COM A

TECNOLOGIA DO CELULAR

18

EDWARD DENG, PRESIDENTE DA LINHA DE PRODUTOS DE REDE WIRELESS DA HUAWEI

Fonte: http://inforchannel.com.br/2017/03/03/huawei-vodafone-e-audi-demonstram-experiencia-com-carro-conectado/



Robô da Softbank que “entende sentimentos

humanos”

19

O ROBÔ DA SOFTBANK, DO JAPÃO, CONVERSA COM O CONSUMIDOR E RESOLVE PROBLEMAS DIRETAMENTE SEM QUE SEJA NECESSÁRIA A INTERVENÇÃO HUMANA

Fonte: http://mwc.meioemensagem.com.br/cobertura2017/2017/03/01/inteligencia-artificial-drones-e-robos-o-futuro-das-operadoras/



Vodafone Espanha desenvolve projeto para ajudar guarda vidas no resgate de

banhistas

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Fonte: https://www.vodafone.com/content/index/articles/lifeguard-drones.html



Mas fazer conexões só através da tecnologia não é o suficiente



IoT

Confidential information for the sole benefit and use of PwC’s client.



Como as pessoas percebem o Google hoje?

É um buscador ( ) É celular ( ) É mídia ( )

N.D.A. ( )Todas estão corretas. ( )É conteúdo ( )


(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial(DC1) Uso Interno na PwC - ConfidencialPwC’s Digital ServicesPwC’s Digital Services

Sintonia com as necessidades e

desejos dos consumidores

Brand Oriented People Centric

Sintonia com os propósitos e valores da marca

São experiências em


(DC1) Uso Interno na PwC - Confidencial25

Não é sobre tecnologia

Conclusão

Não é sobre device Não é sobre um segmento

É sobre vida conectada


Tks

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