1. Solues eficientes e de baixo custo em e-commerce para MPEs Paulino Michelazzo Executive IT-Meeting Goinia, 14 de novembro de 2008

2. Agenda

O uso da Internet no Sculo XXI

3. O mercado on-line 4. Regras do jogo 5. Apresentao de solues 6. Fbrica Livre Gesto de contedo Comrcio Eletrnico Solues Web 7. Fbrica Livre clientes Gizmodo HP Brasil Guia Mais Odebrecht Pginas Amarelas PUC Unaerp USP 8. A Internet e seus usos

Documentos (CNPJ, CPF, BO, etc)

9. Pagamentos (contas, impostos, guias, etc) 10. Servios (bancos, correios, passagens, etc) 11. Localizao (mapas, rotas, guias, etc) 12. Compras (carros, utenslios, vesturio, etc) 13. Em 2007, e-commerce cresce 40% e soma R$ 6,2 bilhes (R$ 8.6 bi em 2008) Nmero de pedidos feitos online em 2007 chegou a 20,4 milhes, 5,6 milhes a mais do que em 2006. Segundo o levantamento, em 2007, 9,5 milhes de brasileiros compraram online ao menos uma vez. 15 mil lojas no Brasil com ticket mdio de R$ 320,00 14. Como participar disso? 15. Erros Comuns

Acreditar que comrcio eletrnico substitui o comrcio tradicional

16. No preparar a casa para o comrcio eletrnico 17. No mudar a forma de pensar e agir 18. Eliminar Medos Posso Vender Possveis Modalidades Desenvolver Operacional Decidir Mercado 19. 1 Passo Eliminar medos

Como fazer para minha loja ser conhecida?

20. No conheo nada de comrcio eletrnico 21. realmente seguro? 22. Preciso de muita infra-estrutura? 23. 2 Passo Posso vender ?

Produtos perecveis = maior logstica

24. Produtos proibidos (armas, medicamentos, etc) 25. Grandes quantidades = estoque maior 26. Produto prprio ou de terceiros 27. 3 Passo Possveis Modalidades

Venda de produtos off-line

Somente apresenta-se o produto

Vendas de produtos on-line

Todo o processo automatizado

Venda de servios

Prestao de servios off-line e on-line

28. 4 Passo Decidir Mercado

Regionalizao

Norte/Nordeste/Amrica Latina/Europa

Segmentao

Mdicos/Engenheiros/Estudantes/Empresas

Poder aquisitivo

Classes A B C D (E ?)

29. 5 Passo Operacional

Quem opera o sistema?

30. Quem suporta o cliente? 31. Quem faz a logstica? 32. Quem opera as cobranas? 33. 6 Passo - Desenvolver

Quem desenvolve a ferramenta?

Desenvolvimento interno ou externo

Qual ferramenta usar?

Proprietria ou livre

Quem se mantm operacional?

Equipe prpria ou terceira

34. Perguntas Frequentes 35. O que ganho com e-commerce?

Novos clientes

36. Venda 24x7x365 37. Ampliao de fronteiras 38. Reforo da marca do produto/servio/empresa 39. Relao Custo x Benefcio 40. Meu negcio serve para web? 41. 42. 43. 44. 45. R$ 116 46. R$ 5,80 R$ 23,35 47. Sou nanico; eu posso?

No importa o tamanho

48. No importa o conhecimento 49. No importa o produto 50. No importa onde 51. Ao Vivo 52. Finalizando

Internet no moda

53. Venda na internet no moda 54. Crescimento sistemtico e constante 55. Reduo de custos e maximizao de lucros 56. Vai mesmo ficar de fora? Contatos: Fbrica Livre Solues para Internet [email_address] (11) 2772-2714 57.