soluções de telecomunicações para a inclusão digital novas linguagens e modelos de interação...

Soluções de Telecomunicações para a Inclusão Digital

Novas linguagens emodelos de interação

M. Cecília C. Baranauskas

Proposta NIED e InterHADUnicamp


Roteiro

Pressupostos Modelo Conceitual Dinâmica proposta

Atividades e entregáveis Cenário*

Centro de Referência da Juventude/Casa Brasil/Jovem.Com

Equipe


Pressupostos

Soluções de inclusão Digital devem ser tratadas como instrumento de transformação profunda da sociedade Serviços de e-Gov devem fazer sentido e ser

acessíveis ao cidadão

Os cidadãos e suas organizações são parceiros importantes para a definição do conteúdo e das formas de interação a serem implementadas por meio de TIC Visão sócio-técnica


Modelo conceitual

Prototipação

Análise Semântica Ontologias

Articulação do Domínio

Clarificação do Problema Formal

Informal

Técnico

Sociedade


7

Dinâmica Proposta

Etapa 1Mapeamento das

habilidades e dificuldades do

público-alvo

Etapa 3Prototipação não-

executável da interface

Etapa 4Implementação da

interface de usuário

Etapa 2Proposição do

modelo e linguagem de

interação

Etapa 5Avaliação do

protótipo executável e das

soluções

Cenário *Práticas com

usuário

2a oficinaFoco no Serviço

3a oficinaFoco no Design

1a oficinaFoco no Projeto

Cla

rific

ação

do

prob

lem

a

Req

uisi

tos

de

inte

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e in

tera

ção

Des

ign

Val

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ão d

o pr

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ipo

Ava

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o no

C

enár

io *

NovNov

JanDez JanDez

FevFev

MarMar

AbrAbr


Atividades – Etapa 1

Atividades

Novembro

semanas

1 2 3 4

E1-Mapeamento das habilidades / dificuldades do público alvo

E1-1.Agenda de trabalho e troca de documentos

E1-2.Análise de documentos do projeto

E1-3 Constituição do Cenário* com o Jovem.Com

E1-4 Identificação de tecnologias existentes para o público-alvo

E1-5 Práticas com Usuários do Cenário*

E1-5.1 Especificação da metodologia de trabalho para identificação de barreiras e tecnologia

E1-5.2 Atividade Prática para identificação de barreiras

E1-5.3 Elaboração do relatório de atividades práticas com o usuário

E1-6 Planejamento da 1ª Oficina Participativa - Foco no projeto

E1-7 Execução da 1ª Oficina Participativa - Foco no projeto

E1-8 Consolidação da 1ª Oficina Participativa - Foco no projeto

E1-9 Elaboração do relatório com resultados da Oficina

E1-10 Disponibilização dos resultados no site da equipe

Dinâmica proposta


Entregáveis – Etapa 1

Entregáveis

Novembro

semanas

1 2 3 4E1- Mapeamento das habilidades / dificuldades do público alvo

E1-11 Entregável 1: Relatório de Partes Interessadas, impacto e alcance da solução (resultado da 1ª Oficina)

E1-12 Entregável 2: Levantamento da Literatura (público alvo e soluções existentes)

E1-13 Reunião de Fechamento CPQD

Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5

Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro Março Abril

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Oficina Participativa com parceiros e stakeholders


Atividades – Etapa 2Atividades

Dezembro Janeiro

semanas

5 6 7 8 9 10 11 12E2-Proposição de Modelo e Linguagem de Interação

Obs: integração com resultados dos parceiros

E2-1 Análise de tecnologias que viabilizem o modelo de interação (AJAX, X+V, XHTML, VoiceXML e outros)

E2-2 Avaliar a portabilidade da solução de interfaces

E2-3 Estudar fatores humanos e interfaces não textuais


E2-4.1 Especificação da metodologia para identificação de modelos de interação e teste de fatores humanos

E2-4.2 Atividade Prática para identificação de metáforas e modelos de interação


E2-5 Planejamento da 2ª Oficina Participativa - Foco nos serviços para o usuário prospectivo

E2-6 Execução da 2ª Oficina Participativa - Foco nos serviços para o usuário prospectivo

E2-7 Consolidação da 2ª Oficina Participativa - Foco nos serviços para o usuário prospectivo

E2-8 Elaboração do relatório com resultados da Oficina

E2-9 Especificação do modelo de interação

E2-9.1 Projeto ajustável

E2-9.2 Projeto de navegação

E2-9.3 Validar o tratamento de erros

E2-9.3.1 Avaliar a validade das entradas

E2 -9.3.2 Avaliar as formas de intervenção


E2-10.1 Especificação da metodologia de trabalho para validação do modelo de interação proposto

E2-10.2 Atividade Prática para validação do modelo de interação proposto


Dinâmica proposta


Entregáveis – Etapa 2Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Oficina Participativa com parceiros e demais stakeholders

Entregáveis

Dezembro Janeiro

semanas

5 6 7 8 9 10 11 12E2- Proposição de Modelo e Linguagem de Interação

Obs: integração com resultados dos demais parceiros

E2-12 Entregável 1: Relatório com especificação preliminar de requisitos de sistema e de usuários

E2-13 Entregável 2: Levantamento de modelos e linguagens de interação

E2-14 Entregável 3: Descrição do modelo proposto

E2-15 Entregável 4: Laudo sobre tecnologias assistivas e indicação das mais adequadas ao projeto

E2-16 Reunião de Fechamento CPqD



Atividades

Fevereiro

semanas

13 14 15 16

E3-Protótipo não-executável da interface

Obs: integração com resultados do grupo de linguística

E3-1 Práticas com Usuário do Cenário*

E3-1.1 Especificação da metodologia de trabalho para a prototipação participativa

E3-1.2 Atividade Prática de prototipação participativa

E3-1.3 Elaboração do relatório da prototipação participativa

E3-2 Planejamento da 3ª Oficina Participativa - Foco no design do produto

E3-3.Execução da 3ª Oficina Participativa - Foco no design do produto

E3-3.1 Validação dos roteiros de navegação

E3-3.2 Avaliar a eficácia de personagens virtuais

E3-3.3 Coletar esboços preliminares de interfaces

E3-4.Consolidação da 3ª Oficina Participativa - Foco no design do produto

E3-5 Elaboração do relatório com resultados da oficina

E3-6 Disponibilização dos resultados da oficina no site da equipe

E3-7 Edição de um conjunto de interfaces do protótipo não-executável

E3-8 Envio do conjunto de interfaces do protótipo não-executável para a avaliação dos linguistas

E3-9 Projeto da camada de apresentação do software da interface de usuário

Dinâmica proposta



Oficina Participativa com parceiros e demais stakeholders

Entregáveis

Fevereiro

semanas

13 14 15 16E3-Protótipo não-executável da interface

Obs: integração com resultados do grupo de linguística

E3-10 Entregável 1: Relatório contendo propostas dos protótipos não-executáveis da interface

E3-11 Entregável 2: Relatório técnico com fundamentação da solução de interface

E3-12 Entregável 3: Relatório técnico com especificação do hardware e periféricos necessários

E3-13 Entregável 4: Relatório técnico com especificação de software de terceiros


Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5 Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro Março Abril

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24



Atividades

Março

semanas

17 18 19 20

E4- Protótipo executável de interface (portal Web)

E4-1 Validação do detalhamento do projeto de software da interface de usuário

E4-2 Inspeção de Acessibilidade

E4-3 Avaliação das interfaces com usuários do Cenário* - usabilidade

E4-4 Avaliação das interfaces com usuários do Cenário* - participativa e inclusiva

E4-5 Disponibilização dos resultados das práticas no site da equipe

E4-6 Avaliação do protótipo executável

Dinâmica proposta



Entregáveis

Março

semanas

17 18 19 20

E4- protótipo executável de interface (portal Web)

E4-7 Entregável 1: Relatório de validação do protótipo executável




1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24



Atividades

Abril

semanas

21 22 23 24

E5-Avaliação do protótipo e das soluções

E5-1 Preparação da avaliação no Cenário*

E5-2 Execução da avaliação no Cenário*

E5-3 Consolidação da avaliação no Cenário*

Dinâmica proposta



Atividades

Abril

semanas

21 22 23 24

E5-Avaliação do protótipo e das soluções

E5-4 Entregável 1: Manuais para orientação dos responsáveis pelo telecentros

E5-5 Entregável 2: Relatório com a metodologia de avaliação no Cenário*

E5-6 Entregável 3: Relatório final das avaliações e sugestões para o produto



Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro Março Abril1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24


Equipe

Coordenação Geral

Equipe de Desenvolvimento de IU e Documentação Técnica

Equipe de especialistas em inclusão (social/digital) para práticas com o usuário alvo e produção de materiais

Administração Financeira e Relatórios

Cenário*


Equipe

COORDENAÇÃO GERAL Profa. Dra. M. Cecília C. Baranauskas

Especialistas em INTERFACE DE USUÁRIO Vânia Neris (Doutoranda) Heiko Hornung (Mestrando) - Apoio Dr. João Vilhete Maristela Weinfurter (Mestre) Carla Rodriguez (Mestre) Outros especialistas

Especialistas em PRÁTICAS COM O USUÁRIO ALVO Dra. M. Cecilia Martins Dra. M. Elisabete Brito Prado Maristela Weinfurter (Mestre) Carla Rodriguez (Mestre) Prof. Dr. J. Armando Valente Outros especialistas

Administração Financeira Esp. Manoel Lourenço Filho

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