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Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

Componentes:

• Maiana Medeiros Braga• Waldyr Ítalo S. Araújo• Hugo da Silva Vasconcelos• Hércules Menezes

Gestão da Tecnologia e Inovação

Universidade Federal do Vale do São Francisco – UNIVASF

Juazeiro, 2008

SUMÁRIO

CONCEITOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO

CONCEITOS DE SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO/SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

ESTUDO DE CASO 1

ESTUDO DE CASO 2


CONCEITOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO

A gestão do conhecimento poderia ser entendida basicamente ,como um processo dinâmico e apoiado por tecnologias da informação(TI) para criar,captar disseminar,e (re)utilizar o conhecimento (PROBST et alli, 2002).


ORIGEM

As origens das gestão do conhecimento podem ser divididas em teóricas e empíricas.Teoricamente ,a gestão do conhecimento surgiu do conceito de capital intelectual e desenvolveu concepções com base nos estudos sobre a importância dos recursos intangíveis e das competências organizacionais e individuais.

Empiricamente a principal origem da gestão do conhecimento é atribuída ás praticas e downsizing e ao desenvolvimento tecnológico.


ORIGEM

São dois tipos de conhecimentos:

Conhecimento Tácito Conhecimento Explícito.


O CONHECIMENTO TÁCITO

É pessoal específico ao contexto

Difícil de ser formulado e comunicado


MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO

São quatro modos de conversão do conhecimento

1 - Socialização - A conversão do conhecimento tácito para o tácito de um indivíduo para outro.

2 - Externalização - A conversão do conhecimento tácito para um explícito.

3 - Internalizarão – ou seja incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito.

4 - Combinação entendida como conhecimento sistêmico que ocorre na interação entre o conhecimento explícitos distintos.


Integração entre a gestão de conhecimento e gestão de pessoas

Assim na prática a gestão do conhecimento deveria se associar estreitamente á técnicas aprimoradas de gestão de pessoas ,uma vez que as relações de trabalho,necessariamente,serão afetadas nesse processo.


Importância individual na Gestão do conhecimento

A importância da situação individual no processo de gestão do conhecimento reside no fato das pessoas serem o lócus do que se pretende gerir,tornando –as ainda mais imprescindíveis devendo ser vistas como alvos do investimento organizacionais.(Cobalto ;Bauren, 2002; Leite Bressan , 2003).


Definição da sociedade que vivemos

SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

SOCIEDADE DO CONHECIMENTO


Sociedade da Informação

Inicio da idéia sobre “sociedade da informação” em 1973, por Daniel Bell.

Reaparecimento nos anos 90.

Discutida nas grandes reuniões mundiais.


Globalização


* Com o surgimento destas discussões a cerca do tema “sociedade da informação”, grande aumento nos meios de comunicação.

* A “sociedade da informação” passou a ser considerada “embaixadora da boa vontade” da globalização


• Maior destaque para as empresas do ramo das telecomunicações.

• Maior destaque as novas tecnologias referentes as comunicações.

• Surgimento de inovações constantes.

Sociedade do Conhecimento



• Informação ao acesso de todos

• Programas de investimento do governo a inclusão digital.


A noção de “sociedade do conhecimento” surgiu no final da década de 90.

Grandes entidades adotaram o termo. UNESCO desenvolveu uma reflexão a cerca do

termo. Principal papel da UNESCO desempenhar o

papel de disseminadora mundial do conhecimento



“A sociedade da informação, é a pedra angular das sociedades do conhecimento. O conceito de “sociedade da informação”, a meu ver, está relacionado a idéia da “inovação tecnológica”, enquanto o conceito de “sociedades do conhecimento” inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica, política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento. O conceito de “sociedades do conhecimento” é preferível ao da “sociedade da informação” já que expressa melhor a complexidade e o dinamismo das mudanças que estão ocorrendo. (...) o conhecimento em questão não só é importante para o crescimento econômico, mas também para fortalecer e desenvolver todos os setores da sociedade”

Abdul Waheed Khan (subdiretor geral da UNESCO para comunicação e informação)


• Difusão do conhecimento afim de gerar maior desenvolvimento.

• O conhecimento é a principal forma de ascensão social.

• Diminuição das desigualdades educacionais

• Surgimento de bibliotecas para todos



ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)

OBJETIVO: Investigar como a Gestão do Conhecimento no modo Cooperativo e Solidário pode ser uma alternativa ao sistema capitalista de produção.

Estudo realizado pela URCA - Universidade Regional do Cariri, na cidade de Altaneira-CE e apresentado no XXIV-ENEGEP, em Florianópolis-SC.



Sobre a ARCA... - Práticas cooperativas e solidárias - 80 associados

Descentralização das hierarquias



* CONCEITO DE COOPERATIVA

* MODELO COOPERATIVO X GESTÃO DO CONHECIMENTO



Dualidade de discursos da tecnologia de informação:

1º discursoDominação e alienação

2º discursoEmancipação



A cooperativa ao promover a inovação e adotar novos sistemas de informação estaria sendo dominada

pelo sistema capitalista e perdendo o seu foco principal?

Sociedade e Gestão do Conhecimento:conceitos e aplicações

• O objetivo do estudo de caso e analisar a gestão do conhecimento na maior empresa do setor de cosméticos, a qual por possuir visão e iniciativa inovadora fez-se agregar valor e diferencial competitivo ao negocio.

ESTUDO DE CASO 2 - Gestão do Conhecimento na Natura Cosméticos


História dos Resultados

• Iniciou suas atividades em 1960;

• Grande crescimento nas décadas de 80 e 90;

• Indicações e premiações;

• Razão desse crescimento está focado no conjunto de crenças e valores ao ser humano.


GESTÃO DO CONHECIMENTO NA NATURA

* A natura salienta a importância das relações inter-subjetivas;

* Mostra que a tecnologia é apenas meios e nada cria.


OBRIGADO PELA ATENÇÃO!!!

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