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Slides sobre a CERTICS apresentados no SPIN-SP Rio de Janeiro, RJ – São Paulo, SP – 05 de Dezembro de 2013

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Apresentador: Clenio F. Salviano (Equipe CERTICS)

SPIN-SP – São Paulo, SP – 05 de Dezembro de 2013

AGENDA

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1. CONTEXTO

2. METODOLOGIA

3. USO DO CERTICSYS

4. SITUAÇÃO ATUAL


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Unidade de pesquisa do MCTI

Localizado em Campinas, SP

Atuação: Microeletrônica, Software e Aplicações

Composição da comunidade:

150 servidores e 200-400 colaboradores

Modelo bem sucedido

Órgão federal: estabilidade institucional e garantia de alinhamento com políticas públicas e com o marco regulatório

OSCIP: matriz de competências mais dinâmica e flexível

CTI Renato Archer

e Facti: Fundação de Apoio à Capacitação em T. I.

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Competência sobre Arquitetura Competência sobre Requisitos Fases e Disciplinas Compatíveis com o Software Papéis e Pessoas Identificados Dados Técnicos Relevantes Documentados Competência para Suporte e Evolução do Software Utilizar Resultados de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico Apropriar Tecnologias Relevantes Utilizadas no Software Introduzir Inovações Tecnológicas Ter Autonomia nas Tecnologias Relevantes do Software Monitorar o Mercado Antecipar e Atender às Necessidades dos Clientes Evoluir o Negócio Relacionado ao software Contratar, Treinar e Incentivar Profissionais Qualificados Disseminar o Conhecimento Relacionado ao Software Realizar Ações de Melhorias nos Processos

Resumo: 16 Resultados Esperados, identificados pelos rótulos:

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conjunto mínimo para a

caracterização de desenvolvimento

e inovação tecnológica

realizados no País


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Como Entender, Interpretar e Avaliaros 16 Resultados Esperados?

Contexto (Política Pública)

Construção (colaborativa, Norma ISO/IEC 15504)

Estrutura (Modelo de Referência)

Como avaliar (Método de Avaliação)

Detalhamento (Orientações e Indicadores)

Disseminação (Cursos, Palestras e CERTICSys)

Avaliador Líder (Capacitação e Postura)

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XXXX

CERTICS é uma certificação que identifica, credencia e diferencia software e seus serviços, resultante de desenvolvimento e inovação tecnológica realizados no País

Foi criada com o intuito de identificar a capacidade de transformação do mercado brasileiro de software, alavancando a autonomia tecnológica, a capacidade de inovação e a geração de negócios com base em conhecimento

6


4

7

Uma certificação do MCTI, parte do Programa Estratégico de Software e Serviços em TI - TI Maior, embasada em uma metodologia inovadora e alinhada às atuais políticas governamentais.

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Mapeamento CenáriosWeb

Conferences

Aplicações-pilotoReuniões com especialistas

ConsultaPública

Estudo do entorno jurídico Cenários da demanda e

modelo de negócios

Arcabouço jurídico-institucional

< 2011 > < 2012 > < 2013 >

Teste com MPEs

Desenho

Desenvolvimento

Finalização/Implementação

Demanda e construção da CERTICS

Lei 12.349 Decreto 7546Lei 8248 Decretos 5906 e 7174

Lei 12.349 Decreto 7546Lei 8248 Decretos 5906 e 7174


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METODOLOGIA CERTICS

Avaliação é baseada em evidências que demonstram o grau de atendimento

de cada um dos 16 Resultados Esperados

que estão organizados em quatro áreas de competências

1. DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO

2. GESTÃO TECNOLÓGICA 3. GESTÃO DE NEGÓCIOS

4. MELHORIA CONTÍNUA

Avaliação baseada em Evidências

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CTI

Comitê Normativo da Metodologia de Avaliação

Grupo de Apoio Técnico FACTI Unidade de

Avaliação

REDE DE ENTIDADES

CREDENCIADAS

COMITÊ

RECURSAL

ProMoveQualityFocusSoftware ProcessSWQuality

CITSFumsoftFundação CPqDMaster

Fundação VanzoliniRIOSOFTSoftex RecifeSOFTSUL

ASREstratégiaIncremental

15 entidades qualificadasem processo de contratação:

10


6

Processos de Avaliação e Certificação

Exploração Contratação Preparação Visita Validação Conclusão

Plataforma de Software CERTICSys

Método de Avaliação da CERTICS:

Fases e Natureza dos Dados

Certificação:

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CERTICS é uma metodologia nova que embora seja simples e tenha sido

desenvolvida a partir da realidade das empresas nacionais,

precisa ser disseminada e

entendida.

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Desafio

Proposta:

Definir a Fase de Exploração

na qual a plataforma de software

apóia o entendimento

da Metodologia CERTICS

por meio de

estimativas de atendimento de cada Resultado Esperado

com a identificação de evidências do software.


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CERTICSys: Cadastro de Novo Usuário

www.CERTICSYS.org.br

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Início e Principais Atividades da Fase de Exploração no CERTICSys

Principais Atividades:a) Cadastro Organização Solicitanteb) Cadastro do Softwarec) Evidências e

Estimativas de Atendimentodas Áreas de Competência

d) Acompanhamento e Conclusão

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Exemplo do Cadastro de uma Organização:

( . . . )

15

Exemplo do Cadastro de um Software:

( . . . )

( . . . )

TecnologiasRelevantes

Aspecto Inovador

Descrição do Software

Motivaçãopara

Avaliação

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Para cada um dos 16 Resultados Esperados, o CERTICSys solicita uma

Estimativa de Atendimento

Caso Sim ou Em Termos:

Solicita a Identificação de Evidências

Solicita texto sobre Como este conjunto de evidências

demonstra o atendimento

Estimativas de Atendimento

Caso Não:

Solicita texto sobre Justificativa do não atendimento

Caso Não sei, preciso de ajuda:

Aciona o Tutor para orientar a estimativa

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Identificação de Evidências

Exemplo de Evidências: (um caso onde a

Estimativa de Atendimento foi Sim)

Lista de Melhorias – Lista de todas as

sugestões de melhorias ... (Parcial)

Acompanhamento do Cronograma –

Documento com indicações que

melhorias realizadas foram utilizadas

para o software ... (Parcial)

(Para cada uma delas são relacionados

profissionais envolvidos)

(No caso a abrangência do conjunto é Total)

texto sobre Como este conjunto de evidências demonstra o atendimento:Existe a melhoria dos processos gerenciada pela Lista de Melhorias, com indicação do estado ("aberta", "em análise", ...) e que melhorias foram utilizadas para este software conforme indicado pelo Acompanhamento do Cronograma.

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O Tutor apresenta cenários para cada resultado esperado

Caso a empresa reconheça este cenário para o seu caso, o tutor sugere

possíveis tipos de evidências para apoiar o atendimento

A versão atual é uma versão inicial

a ser melhorada constantemente

Exemplo:

Tutor para orientar a estimativa

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Acompanhamento e conclusãoRelatório

PreliminarChecklist das informações

Pendências

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PANORAMA DA CAPACITAÇÃO

Cursos de treinamentosrealizados

Introdução à CERTICSpara avaliadores/interessados9 7

2 para avaliadores-líderes

124 Avaliadores/interessados treinados

24 avaliadores-líderes21

ENTIDADES AVALIADORAS (REDE CERTICS)

submeteram propostas/Editais de Seleção19foram habilitadas para contratação15Em processo de contratação7

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PANORAMA DAS EMPRESAS

em processode avaliação

grande

61

2 médias

Software cadastrados na plataformaCERTICSys89

pequena1

2 micros

Software Avaliado CERTICS1

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DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA

cadastradasno CERTICSys

89

34%SP14%DF

8%MG6%PR2%SC

18%RS10%RJ

8%GO2%PE

24


13

[email protected]

25

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