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Governana de TI
Prof. Msc. Everton Lima AleixoAula 8
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Cubo do COBIT
Condensao da viso
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Controle e gesto por objetivos
MBO (Management by Objectives) Controles:
um conjunto de polticas, prticas e estruturas organizacionais desenvolvidas para dar uma garantia razovel de que os objetivos de negcio sero atingidos e de que os eventos indesejveis sero prevenidos ou corrigidos
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Associao de Metas
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reas foco da Governana em TI
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reas foco da Governana em TI
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reas foco da Governana em TI
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reas foco da Governana em TI
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reas foco da Governana em TI
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reas foco da Governana em TI
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Objetivos de controle
Como so esses controles, afinal? PO1 Definir um plano estratgico da TI
PO1.1 - Gerenciamento de valor da TI
Garantir que o portflio da TI contm operaes e projetos que tenham motivao concreta no
negcio. Tudo que a TI faz (ou seja, o seu portflio) deve possuir razo diretamente
extrada do plano estratgico da empresa e retorno esperado bem definido para o
investimento.
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Objetivos de controle
Como so esses controles, afinal? PO1 Definir um plano estratgico da TI
PO1.2 - Alinhamento entre TI e negcio
Estabelecer um relacionamento bidirecional e um envolvimento recproco no qual a empresa se preocupe com as estratgias da TI e vice-
versa. As necessidades imperativas da TI e as necessidades imperativas da empresa
precisam ser mediadas, de forma que sempre se chegue a um consenso em que o principal
beneficiado seja o negcio.
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Objetivos de controle
Como so esses controles, afinal? PO1 Definir um plano estratgico da TI
PO1.3 - Avaliao da capacidade e desempenho
Avaliar tanto a capacidade quanto o desempenho da entrega de solues e servios
pela TI, a fim de estabelecer linhas de base (BASELINES) para comparao com os
requisitos futuros, ou seja, o foco conhecer e documentar o que se tem hoje, a fim de que no
futuro seja possvel determinar se houve evoluo e, se houve, em que grau ela
aconteceu.
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Objetivos de controle
Como so esses controles, afinal? PO1 Definir um plano estratgico da TI
PO1.4 - IT Plano estratgico da TI
Criar o plano em si, ou seja, aquele documento que define como as metas da TI contribuiro para alcanar os objetivos estratgicos da
empresa, a que custo e com qual nvel de risco. O plano estratgico da TI deve cobrir previso
de oramento, fontes de financiamento, estratgia de fornecimento, estratgia de
aquisio e questes legais e regulatrias.
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Objetivos de controle
Como so esses controles, afinal? PO1 Definir um plano estratgico da TI
PO1.5 - Planos tticos da TI
Criar um conjunto de planos tticos derivados do PDTI. Os planos tticos devem conter as
mesmas informaes do plano estratgico de TI, mas em um nvel maior de detalhamento, j
visando sua operacionalizao.
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Objetivos de controle
Como so esses controles, afinal? PO1 Definir um plano estratgico da TI
PO1.6 - Gerenciamento de portflio de TI
Gerenciar ativamente o portflio da TI identificando, definindo, avaliando, priorizando,
selecionando, iniciando, gerenciando e controlando PROGRAMAS , PROJETOS e
OPERAES da TI.
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Matriz RACI
Pessoa responsvel pela execuo (Responsible)
Pessoa que tem o dever de prestar contas sobre os resultados (Accountable)
Pessoa que deve ser consultada (Consulted)
Pessoa que deve ser informada (Informed).
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Matriz RACI
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Nveis de maturidade
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Nveis de maturidade
Nvel 0 Inexistente Este nvel caracterizado pela ausncia
completa do processo e at mesmo da conscincia de que deveria haver um processo para a rea. A empresa nem mesmo reconhece que existe algo com que se preocupar.
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Nveis de maturidade
Nvel 1 Inicial Neste nvel j existe a conscincia da
necessidade de construir e implementar o processo. Porm, no h padronizao e documentao. Em vez disso, h iniciativas que tendem a ser aplicadas de forma reativa e individual, caso a caso, conforme as necessidades que apaream.
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Nveis de maturidade
Nvel 2 Repetitivo Neste estgio o processo foi sufi cientemente
documentado para que possa ser repetido, ou seja, pessoas diferentes executam o mesmo processo e podem obter o mesmo resultado. Porm, ainda h alto grau de confiana de que o conhecimento algo pessoal que dificilmente pode ser explicitado. Portanto, h uma alta probabilidade de que aconteam erros, e por isso a empresa ainda no se beneficia da previsibilidade do processo.
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Nveis de maturidade
Nvel 3 Definido Neste estgio os procedimentos esto
documentados, padronizados e so comunicados por meio de treinamentos. Seguir o processo mandatrio. A empresa j se beneficia de resultados previsveis do processo (ou cujas variaes permanecem dentro de limites esperados). Porm ainda podem ser notados desvios em que o processo abandonado, principalmente em momentos de crise ou de grande presso.
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Nveis de maturidade
Nvel 4 Gerenciado e mensurvel Aqui so tomadas medidas por meio de
procedimentos formais. Os processos esto sob constante melhoria e fornecem boas prticas dentro da empresa. Automao e ferramentas ainda so usadas de maneira limitada ou fragmentada.
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Nveis de maturidade
Nvel 5 Otimizado Aqui os processos atingiram o nirvana. Eles
foram refinados com base em resultados de anlise de desempenho e modelos de maturidade padro de mercado. O portflio da TI gerenciado em um ambiente onde o fluxo de trabalho acontece de forma automtica. A TI eficaz e eficiente e fornece ferramentas para que outros departamentos tambm o sejam.
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Aplicao
Como o COBIT pode ser aplicado em uma empresa afinal?
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Concluso
Leitura recomendada Capitulo 9 Governana em Tecnologia da
Informao. Volume Unico. Pg. 222 240
Dvidas? Obrigado pela ateno. At a prxima aula.
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