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ESTADO DE GOIÁS POLÍCIA MILITAR

COMANDO DA ACADEMIA DE POLÍCIA MILITAR

SISTEMAS INFORMATIZADOS DA

PMGO

Curso: SISTEMAS INFORMATIZADOS DA PMGO Setembro de 2017 Página 2 de 42

Sumário

Apresentação ................................................................................................................................................ 3

Objetivos ....................................................................................................................................................... 4

Módulo 1: Uma visão geral ........................................................................................................................... 6

Aula 1: Intranet/VPN ................................................................................................................................. 8

Aula 2: MINHA CONTA – Senha de Acesso ............................................................................................. 10

Módulo 2: Sistemas Auxiliares .................................................................................................................... 13

Aula 1: MPORTAL .................................................................................................................................... 13

Aula 2: BO.ONLINE e RAIVIRTUAL ........................................................................................................... 16

Aula 3: GEOCONTROL ............................................................................................................................. 20

Módulo 3: SICAD (Sistema de Controle Administrativo) ............................................................................ 22

Módulo 4: RAI (Registro de Atendimento Integrado) ................................................................................. 27

Módulo 5: Uso de Meios Eletrônicos e Aplicativos..................................................................................... 31

Aula 1: Tablet Institucional ..................................................................................................................... 31

Aula 2: Aplicativo SINESP CIDADÃO e BNMP CIDADÃO .......................................................................... 35

Módulo 6: Sistema Eletrônico de Informações - SEI ..................................................................................... 1

Aula 1: Apresentação do SEI ..................................................................................................................... 1

Considerações Finais ..................................................................................................................................... 5


Apresentação

Nome do Curso: Sistemas Informatizados da Polícia Militar de Goiás

Duração: 30 horas/aulas

Descrição: Este curso visa apresentar as ferramentas de tecnologia da informação disponíveis à Polícia

Militar, destacando as funcionalidades de cada uma delas. Embora constitua uma apresentação dessas

tecnologias (e não um estudo aprofundado de cada uma delas), permite ao aluno concluir a interligação

entre os recursos internos da PM, bem como a interligação entre as ferramentas de tecnologia de outras

Instituições.

Informática é um assunto que está em constante evolução. Assim como vemos aparelhos novos

surgirem com o passar do tempo, vemos também surgirem novas possibilidades de uso e adequação, e

acaba sendo difícil acompanhar tantas mudanças.

Como não bastasse a constante evolução no mundo da informática,

que dificulta o constante acompanhar, ainda percebemos, dentro da

nossa Corporação, realidades muito divergentes. Vemos municípios

nos quais todas as informações já são informatizadas, com viaturas

interligadas ao COPOM por meio de tablets e smartphones, mas

também encontramos municípios que deixam de ter acesso a

informações por não terem conhecimento sobre os recursos

disponíveis à Instituição ou por carências estruturais.

Com esse curso, pretendemos mostrar que determinadas ferramentas e soluções estão disponíveis à

todos os Policiais Militares, bastando um computador e acesso à intranet ou internet. Pretendemos

também ressalvar que essa disponibilidade de ferramentas deve ser aproveitada, porém de maneira

consciente, direcionada e responsável.

Esperamos que o curso seja proveitoso.

Boas aulas!


Objetivos

Gerais da disciplina

Criar condições para que o Praça Policial Militar possa:

- ampliar conhecimentos para:

- identificar e produzir conhecimentos sobre a criminalidade, por meio do uso eficiente e eficaz

de informações policiais, extraídas de bases de dados dos sistemas operacionais, disponíveis na área de

defesa social;

- despertar a importância da integração dos dados, produzidos nas várias instituições que

formam o sistema de defesa social (polícias, ministério público, poder judiciário, sistema carcerário,

dentre outros), como forma de otimizar as investigações policiais e o planejamento de controle e

redução das taxas de criminalidade.

- desenvolver e exercitar habilidades para:

- utilizar os sistemas informatizados de apoio às atividades de segurança pública, bem como os

voltados ao planejamento preventivo e de combate à violência criminal, em especial os adotados pela

PMGO.

- fortalecer atitudes para:

- utilizar os sistemas informatizados de apoio às atividades de segurança pública de forma ética

e voltada para os interesses da Corporação.


Módulo 1: Uma visão geral


Você se lembra como eram as movimentações bancárias há alguns anos?

Máquinas com funções restritas apenas no interior das agências para consulta de saldo/extratos; filas

para descontar um cheque; acesso somente em horário de expediente bancário.

Que tal separarmos alguns de nossos colegas no curso e transferirmos suas contas bancárias para os

bancos da década de 90? Como ficariam diante de um banco que não oferecesse serviços atualmente

entendidos como básicos?

Que tal um banco sem caixas eletrônicos para consultas, saques e depósitos fora do expediente

bancário? Que tal um banco sem disponibilidade de acesso via internet? Que tal um banco em que nada

é resolvido fora da sua agência? Que tal não poder contar com caixa-eletrônicos no shopping ou no

supermercado?

Com certeza essa instituição bancária (perdida no tempo) seria extremamente criticada!

Pior ainda, que tal perguntar a um funcionário do banco: “Como eu consigo fazer uma transferência de

valor entre contas?” e o funcionário responder: “Você terá que deslocar-se até a sua agência na sua

cidade, e falar com o gerente. Precisará digitar a senha e assinar um documento”. Imagine que

chegando no local indicado para fazer a transferência, após a viagem, o gerente informasse: “Mas o

senhor não precisava ter vindo aqui! O senhor poderia ter comparecido a qualquer agência e ter feito a

transferência num caixa eletrônico. O procedimento também pode ser realizado

nos caixa-eletrônicos de supermercados e shoppings. E, se preferir, a

transferência pode ser realizada através de qualquer computador com acesso a

internet. O senhor se levante e vá até o caixa-eletrônico para efetuar a operação.”

Já se imaginou cliente desse banco??? Já se imaginou dependente de um

funcionário que te faz andar para lá e para cá sem necessidade???

Essa introdução visa despertar em nós a importância da informática na qualificação dos serviços

prestados. Muitas vezes, algumas funções aparentemente básicas, há alguns anos, eram inexistentes.

Porém, com investimento em tecnologia da informação, foi possível implementar serviços que antes

pareciam ficção científica. Porém, muito além, é preciso perceber:

Os computadores (hardwares) não resolvem problemas sozinhos.

Os programas (softwares) não transformam um serviço ruim em serviço de qualidade sozinhos.

Telas sensíveis ao toque não fazem milagres se os recursos humanos empregados na prestação

de serviços não souberem o recurso que têm e não fizerem parte de um processo de mudança

de cultura.

Se o homem não conhece os recursos que têm, e os conhecendo, não é capacitado para aproveitá-los ao

máximo, todo o investimento em tecnologia da informação é desperdiçado.

Vamos começar a nossa capacitação?


Aula 1: Intranet/VPN

É de fundamental importância entender que algumas de nossas

ferramentas estão disponíveis na rede mundial de computadores

e outras, por questões de segurança, estão restritas apenas a rede

de computadores da PM/SSP (intranet).

A internet é uma rede de dimensão global, e conecta diversas

outras redes menores em todo o mundo. Já a intranet é uma rede

de computadores privada, assentada sobre a internet, porém de

acesso exclusivo de um determinado local, empresa ou Instituição. Embora assentada sobre a internet,

muitas vezes são feitas configurações para limitar o acesso dos funcionários, com o fito de evitar o

acesso a sites perigosos, o consumo desnecessário de banda, e, principalmente, com intuito de evitar

que a internet se torne uma ferramenta de distração dos trabalhadores.

Se determinado computador utilizado pela empresa não está ligado diretamente à rede privada de

computadores, é possível, utilizando uma internet comum, acessar a intranet. Utiliza-se um protocolo

VPN para criar um acesso virtual à rede fechada.

Através da VPN (Virtual Private Network ou Rede Privada Virtual) é possível acessar recursos restritos à

intranet.

A Secretaria de Segurança Pública de Goiás tem a sua rede privada, intranet, que é utilizada pela PMGO.

A página da DTIC (Secão Localizada no CAL-Goiânia) é um exemplo de recurso disponível apenas na

intranet (seja em rede privada física, seja em rede privada virtual). Já o Portal da PM e correio eletrônico

(webmail) estão abertos à internet.

A Polícia Militar, por ser uma instituição grande e presente em todos os municípios do Estado, e por

muitas vezes desenvolver serviços em bases móveis, é utilizadora assídua da VPN.

Nem todos os computadores

utilizados no serviço policial

militar estão ligados fisicamente à

nossa rede privada (Intranet).

Assim, muitas vezes se faz

necessária a instalação da VPN

para acesso virtual à intranet.

Para baixar esse programa (VPN),

utilize um computador que já

esteja ligado a intranet e acesse o site da DTIC para fazer o download. (Se tiver dificuldade, o programa

pode ser encaminhado através de um e-mail institucional).

Leve o programa até o computador que não tem acesso à intranet e faça a instalação do VPN. Concluída

a instalação, será necessário fazer a conexão na internet, digitar o usuário e senha de rede do militar na


VPN e aguardar a apresentação da mensagem de “tunnel enabled”. A partir desse momento, estarão

disponíveis os recursos restritos à intranet da PMGO.

Observação importante:

Como já dissemos, para acessar a Intranet através da Internet comum, é

necessário instalar a VPN em nossa Máquina Pessoal ou em qualquer

outro computador que esteja em nosso controle, como, por exemplo, no

computador de um quartel conectado a rede comercial qualquer

podendo ser uma GVT, OI, Claro ou qualquer outra. O importante é ter

um computador e uma internet, não importando se ela é via rádio, ou

cabeada.

Assim, o primeiro passo é providenciar a instalação da VPN, que pode ser adquirida através de uma

Seção chamada DTIC (Divisão de Tecnologia da Informação e Comunicação) localizada no antigo DAL,

hoje CAL. Não é necessário que se desloque até a referida repartição. Basta que se entre em contato por

email ou Telefone para solicitar o formulário adequado que deverá ser preenchido e assinado pelo seu

Comandante Responsável. Ao final desse processo, ser-lhe-á enviado o programa VPN, bem com o

Usuário e Senha.

Contatos DTIC: 62.3201-1668 ou 62.3201-1781 ou Plantão: 62.9910-8016

email:[email protected]

Se o computador não estiver ligado diretamente à intranet, e o acesso à

rede for efetuado de modo virtual, via VPN, ligue o computador

normalmente, acesse (no menu iniciar) o Shrew Soft VPN Access

Manager, e então digite seu usuário e senha de rede. Aguarde a

apresentação da mensagem de “tunnel enabled”.

Agora que você já sabe como acessar a rede privada da PM, vamos conhecer os recursos disponíveis na

nossa intranet.

Se você não tem um usuário e senha de rede cadastrados, ou se seu usuário e senha de rede não

funcionam via VPN, você deve entrar em contato com a Divisão de Tecnologia da Informação e

Comunicação da PM, a DTIC.

A partir do endereço do SISP, https://sistemas.ssp.go.gov.br (que só está disponível via intranet), é

possível visualizar os links dos principais sistemas utilizados na PM. Grave este endereço.

https://sistemas.ssp.go.gov.br/


Aula 2: MINHA CONTA – Senha de Acesso

Para facilitar, vários dos Sistemas que compõem o conjunto de Sistemas Integrados de Segurança

Pública (SISP) utilizam o mesmo usuário e senha de acesso.

Assim, além de usuário e senha de rede (intranet/vpn), o policial militar precisa cadastrar sua senha do

SISP. O cadastro da senha SISP requer:

PM ATIVO: o Policial Militar precisa estar na condição de ATIVO. Assim, é necessário que já

tenha sido publicada em Boletim Geral (BG) ou no Diário Oficial Eletrônico da PMGO (DOEPM) a

inclusão do PM. Nos casos em que é publicada a exclusão ou transferência para a reserva do

militar, a senha é automaticamente cancelada, pois o PM perderá a condição de PM ATIVO.

E-MAIL CADASTRADO: o Policial Militar precisa já ter cadastrado em sua Ficha Individual

Eletrônica o seu endereço de e-mail. Caso não tenha seu email publicado em ficha Pessoal,

basta enviar um email para [email protected] solicitando o cadastro de email pessoal, ou

procure o professor desta disciplina para lhe ajudar.

O cadastro de senha do SISP permitirá o acesso aos seguintes sistemas:

1. MPORTAL: com o cadastro da senha, o acesso é imediato.

2. BO.ONLINE: com o cadastro da senha, o acesso é imediato.

3. SICAD: além do cadastro da senha, é necessário que se tenha função publicada em DOEPM

para que o acesso seja liberado. Ou seja, é necessário que o senhor tenha uma função em

exercício publicada em sua Ficha Individual. Infelizmente, muitos Policiais Militares

desconhecem que em sua Ficha não há nada publicado! Qualquer função publicada em ficha

será suficiente.

4. RAI: além do cadastro da senha, é necessário que se tenha definido o papel/função (junto a

Gestão de Sistemas Operacionais) do Policial para que acesso seja liberado.

mailto:[email protected]


5. GEOCONTROL: além do cadastro da senha, é necessário que se tenha definido o papel/função

(junto a Gestão de Sistemas Operacionais) do Policial para que acesso seja liberado.

Para cadastrar um novo usuário do SISP, o PM deverá seguir os seguintes passos:

a. Acessar o site do MINHACONTA (https://minhaconta.ssp.go.gov.br/);

b. Clicar em Novo Usuário;

c. Preencher o formulário apresentado com os dados corretos. Campos com * são obrigatórios;

d. Digitar uma senha com oito dígitos (números, letras e caracteres especiais);

e. Marcar a caixa do “Estou ciente” e clicar no botão Enviar Solicitação de Novo Usuário.

Após seguir esses passos, o PM deve aguardar o chefe imediato aprovar a solicitação dele , bem

como os outros moderadores. Geralmente demora cerca de dois dias após a aprovação do

Chefe Imediato.

(Telas de Solicitação de Novo Usuário)

https://minhaconta.ssp.go.gov.br/


Após a solicitação do novo usuário ser aprovada e efetivada, será necessário criar um perfil para

acessar os sistemas do SISP.

a. Acesse novamente o site minhaconta.ssp.go.gov.br , usando seu CPF como usuário e a senha

cadastrada na solicitação de novo usuário (observação: se esqueceu da senha basta clicar em

Recuperar senha que será enviado um link para o email cadastrado para criação de nova senha).

b. Abra a aba Perfis e escolha o perfil PM - Padrão.

c. Na caixa Motivo da Solicitação explique de forma sucinta o porque precisa daquele perfil

selecionado. Exemplo: Serviço Operacional.

d. Clique em enviar solicitação de perfis.

e. Para acompanhar o andamento da solicitação de perfis, abra a aba Histórico. Se aparecer a

mensagem “Aguardando provação do chefe imediato”, procure seu chefe e peça para aprovar

seu perfil. A solicitação ainda passa por mais dois moderadores. Só depois de liberado pelos três

moderadores (Chefe imediato, moderador da corporação, e moderador da inteligência), é que o

PM conseguirá acessar os sistemas da SISP.

(Telas de solicitação de Perfil no Minha Conta)


Módulo 2: Sistemas Auxiliares

Aula 1: MPORTAL

O MPORTAL é o sistema utilizado para fazer consultas de antecedentes criminais e placas veiculares. O

referido sistema está disponível na rede privada, intranet, e também na rede mundial de computadores,

a internet. Por estar liberado na internet, é possível acessá-lo em computadores sem vpn, em

notebooks, tablets e smartphones.

Nesse sistema é possível, dentre outras funcionalidades:

Consultar dados de pessoas e veículos junto ao DETRAN;

Consultar dados de pessoas junto PMGO (registros do RAI);

Consultar dados de pessoas junto a PC (BO e TCO);

Consultar dados de pessoas junto a SSP com dados de RG CIVIL, ou PTC (IML).

Para acessar o sistema, é preciso que o policial atenda 2 exigências: SENHA SISP + ATIVO.

1. O policial precisa ter senha do SISP cadastrada. O cadastro da Senha é feito mediante link de

alteração encaminhado ao e-mail cadastrado em ficha do PM (olhar Módulo 1, Aula 2).

2. O policial deve estar na situação de “ATIVO”. Assim, é necessário que já tenha sido publicada

junto à PM a Inclusão do militar. Além disso, não pode ter sido publicada a Exclusão ou

Transferência para a Reserva;

O acesso ao MPORTAL não exige definição de função no SICAD ou no RAI. Publicações de transferência

não afetam o acesso ao MPORTAL.

Para acessar o MPORTAL, acesse a tela do Sistemas SISP https://sistemas.ssp.go.gov.br e selecione

MPORTAL ou vá direto ao endereço https://mportal.sspj.go.gov.br/ .

https://cydc.sistemas.ssp.go.gov.br/

https://mportal.sspj.go.gov.br/


A sistemática do Mportal consiste em através de uma única pesquisa, trazer informações de vários

sistemas da SSP-GO. Isso evita que o policial tenha que se conectar a várias ferramentas para fazer uma

pesquisa considerada completa.

No entanto, além do MPORTAL, ainda é necessário complementar a consulta com a INFOSEG e o BNMP

(Banco Nacional de Mandados de Prisão).

No MPORTAL não é possível inserir ou alterar dados. Os dados apresentados são inseridos ou alterados

por cada corporação em seus respectivos sistemas de cadastro. No caso da PM, os dados apresentados

no MPORTAL são oriundos dos dados registrados pelos Dia-ao-Copom no RAI.

O MPORTAL realiza algumas consultas de dados que são oriundos de vários outros sistemas, como o SPP

da Polícia Civil, ou RG Civil da Secretaria de Segurança. A vantagem de utilizar esse sistema está em

obter informações de vários outros sistemas da SSP-GO através de uma única senha. Ademais, no Estado

de Goiás, essa é uma ferramenta utilizada por outras corporações, inclusive a PRF. Deste modo, um

veículo furtado no município de Itumbiara, se registrado pela Polícia Militar no RAI, poderá ser

identificado como furtado em Anápolis. Basta que o PM ou PRF faça a consulta da placa no MPORTAL.

O MPORTAL integra os dados produzidos pelas forças de Segurança Pública no Estado de Goiás. Seguem

telas da consulta de um nome a título exemplificativo.


Aula 2: BO.ONLINE e RAIVIRTUAL

A peculiaridade deste sistema é que ele foi

desenvolvido para que qualquer cidadão

que se envolveu em uma ocorrência

atendida pela Polícia Militar do Estado de

Goiás possa imprimir sua Ocorrência em

sua casa.

O BO.ONLINE e RAIVIRTUAL é um sistema

desenvolvido para realizar a emissão do

Extrato de Ocorrência. O referido sistema

está disponível na rede privada, intranet, e

também na rede mundial de

computadores, a internet. Por estar

liberado na internet, é possível acessá-lo

em computadores sem vpn, em

notebooks, tablets e smartphones.

Assim, não é mais necessário que o Interessado se desloque até o quartel para pegar o Extrato de

Ocorrência. Tendo o número da ocorrência e o número do documento da Pessoa Envolvida, é possível

imprimir o extrato na tela do BO.ONLINE em qualquer computador ligado à internet sem necessidade de

qualquer senha.

Mas atenção: tal funcionalidade só será disponibilizada à pessoa envolvida depois de ter sido finalizada a

digitação da ocorrência no RAI. Só será possível emitir o extrato depois que já tenha sido digitado todos

os dados da ocorrência, e em especial os documentos das pessoas envolvidas (RG ou CPF), e marcada a

opção DIGITAÇÃO FINALIZADA no fechamento do RAI. Ainda, para ocorrências anteriores a 01/04/2016

será utilizado o BO.ONLINE para ocorrências 01/04/2016 em diante será o RAIVIRTUAL.

O Policial Militar, tal como os demais cidadãos, pode utilizar o BO.ONLINE e o RAIVIRTUAL para imprimir

o Boletim de Ocorrência. Mas para o PM, é possível imprimir inclusive um Extrato cuja digitação ainda

não tenha sido finalizada. Além disso, mesmo que o PM não saiba o número da ocorrência e o

documento da pessoa envolvida, é possível pesquisar utilizando outros parâmetros, como data,

município ou natureza da ocorrência, por exemplo.

Para que o militar consiga utilizar essas facilidades, ele deve fazer login no respectivo sistema. O Login é

feito com o usuário e senha do SISP.

Os extratos de ocorrências emitidos pelo BO.ONLINE e RAIVIRTUAL dispensam carimbos ou assinaturas,

pois já possuem o código validador no rodapé da ocorrência. Observe que está sendo abordada a


possibilidade de emissão de um Boletim de Ocorrência, e não de um Boletim de Acidente de Trânsito. O

BOAT não é emitido pelo BO.ONLINE ou RAIVIRTUAL.

Mais informações constam no

próprio site do BO.ONLINE. No site

da PM há um link para “EXTRATO DE

OCORRÊNCIAS”.

Além disso, para acessar o

RAIVIRTUAL, acesse a tela do SISP

https://sistemas.ssp.go.gov.br ou vá

direto ao endereço

https://raivirtual.ssp.go.gov.br/ .

No BO.ONLINE selecione a

opção Polícia Militar e

digite os dados solicitados

para impressão do extrato

de ocorrência.

Se você é policial militar e possui senha do SISP cadastrada, observe o canto superior direito da tela

acima: clique no cadeado para fazer login. Com o login, será possível pesquisar a ocorrência desejada

sem que se tenha o número da ocorrência e o documento da pessoa envolvida.


https://raivirtual.ssp.go.gov.br/


Observe também que é possível verificar se a digitação do BO já foi concluída. Nos casos de ocorrências

não digitadas (Informação ao lado do desenho da impressora na tela abaixo), o ideal é solicitar ao

COPOM ou OPM que finalize essa digitação antes de imprimir.

E mais uma vez deve-se alertar: o interessado em imprimir um extrato sem fazer login só consegue

imprimir ocorrências que (SIM!) já foram digitadas. Ocorrências NÃO digitadas só podem ser impressas

por policiais que fizeram login no BO.ONLINE.

No RAIVIRTUAL as funcionalidades são as mesmas:

Cidadão.

Policial Militar com acesso ao sistema.


Aula 3: GEOCONTROL

O Geocontrol é o sistema utilizado para acompanhamento da posição das viaturas rastreadas. O referido

sistema está disponível na internet. Por estar liberado na internet, é possível acessá-lo em

computadores sem vpn, em notebooks, tablets e smartphones. O usuário e login de acesso é o mesmo

do SISP.

No referido sistema é possível visualizar o posicionamento atual da viatura, bem como pesquisar a rota

percorrida por determinada viatura em determinado período.

O sistema também é utilizado em apoio ao serviço de COPOM, pois nele é possível visualizar qual viatura

se encontra mais perto de uma ocorrência registrada (e georreferenciada) pelo atendente do 190.

Para acessar o GEOCONTROL, acesse a tela do Sistemas SISP https://sistemas.ssp.go.gov.br e selecione

GEOCONTROL ou vá direto ao endereço https://geocontrol.sspj.go.gov.br .


https://geocontrol.sspj.go.gov.br/


Módulo 3: SICAD (Sistema de Controle Administrativo)

SICAD é o Sistema de Controle

Administrativo da Polícia

Militar. O referido Sistema está

disponível apenas na rede

privada, intranet.

Nesse sistema é possível, dentre outras funcionalidades:

Publicar os DOEPM e DOERPM (Diário Oficial Eletrônico da PM e Diário Oficial Eletrônico

Reservado da PM, antigos Boletins Geral e Geral Reservado);

Consultar DOEPM publicados,

Consultar Fichas Eletrônicas,

Realizar controle de pessoal e material.

Para acessar o sistema, é preciso que o policial atenda 3 exigências: SENHA DO SISP + ATIVO + FUNÇÃO

PUBLICADA




junto a PM a Inclusão do militar. Além disso, não pode ter sido publicada a Exclusão ou


3. O policial deve ter ATRIBUIÇÃO DE FUNÇÃO publicada. O perfil de acesso ao SICAD é

configurado segundo a função atribuída e publicada em DOEPM, e isso é feito de maneira

automatizada dentro do próprio Sistema. O Policial que não tem nenhuma função publicada,

embora possa estar ATIVO e ter SENHA cadastrada, não acessa o SICAD.

É preciso lembrar que todas as vezes em que é publicada uma transferência do militar para outra

unidade, automaticamente é cancelada a função que o mesmo tinha em ficha. Se o militar foi

transferido, seu acesso só será disponibilizado após a publicação de nova atribuição de função na

unidade destino.

Para acessar o SICAD, acesse a tela do Sistemas SISP https://sistemas.ssp.go.gov.br e selecione SICAD ou

vá direto ao endereço http://sisp.ssp.go.gov.br/Login/index.do.



O perfil de acesso do militar é realizado de acordo com a função atribuída publicada. Assim, para alguns

usuários, o sistema pode parecer maior. Para outros, poucas funcionalidades podem ser visualizadas ou

acessadas. Nas figuras, temos a mesma tela do SICAD para usuários cujas funções são diferentes. Deste

modo, as opções do Sistema também serão diferentes.

A maioria dos Policiais têm acesso à consulta de relatórios. Só policiais que trabalham por exemplo na

Base Administrativa têm acesso ao BOL, parte do sistema em que é publicado o DOEPM. As

funcionalidade de cadastro e alteração de dados são mais restritas, já as de consulta são liberadas a

todos os pms (com senha, ativo, e com função publicada).

Para a maior parte do efetivo está disponível a consulta de DOEPM, Fichas Eletrônicas, Relações

Nominais e Quantitativas, dentre outras. De acordo com a função, o militar poderá consultar só a sua

ficha eletrônica e boletins ou, num perfil mais amplo, consultar a ficha de todo o efetivo da sua unidade,

ou da Corporação.


A sistemática do SICAD consiste em fazer atualizações automáticas dos assuntos administrativos que são

publicados em DOEPM/DOERPM. Com isso, a cada publicação do Diário, automaticamente são

realizadas alterações nas fichas dos policiais, em relatórios, ou em outras partes do sistema. Segue um

exemplo dessas atualizações automáticas.

Ex.: Se o DOEPM for publicado as 09h da manhã de uma segunda feira, e nele houver um item de

transferência de unidade, consequências automáticas serão visualizadas as 09h01. O policial transferido,

que antes tinha acesso ao SICAD, com a transferência de unidade, deixará automaticamente de ter

função, e assim, perderá o acesso ao sistema até que nova publicação de atribuição de função seja

realizada. Além disso, as Relações Nominais ou quantitativas de efetivo das Unidades envolvidas

sofrerão alterações, pois o militar deixará de aparecer na Relação Nominal da Unidade Antiga, passando

a configurar na Relação Nominal da Unidade Destino. A própria Ficha Individual Eletrônica do Militar

será atualizada e passará a constar a sua nova Unidade de Classificação.

Seguem algumas telas de Consulta do SICAD que estão disponíveis a grande parte das funções da Polícia

Militar:


Módulo 4: RAI (Registro de Atendimento Integrado)

RAI é o Registro de Atendimento Integrado. O referido sistema está disponível na internet,

inclusive com App para funcionamento em smartphones e tablets. É através dele que são registrados

todos os dados operacionais da polícia militar. Surgiu da necessidade de criação de um único registro de

Boletim de Ocorrência interligado com as forças que compõe a Segurança Pública do Estado de Goiás, é

o substituto do Sistema Integrado de Atendimento a Emergências – SIAE.

Esse sistema será operado por militares empregados nas diversas funções de atendimento,

como no serviço operacional.


No RAI é possível, dentre outras funcionalidades:

Cadastrar a Entrada e Saída de Serviço do Efetivo;

Registrar Ocorrências;

Digitar Boletins de Ocorrências Manuscritos;

Consultar os dados registrados.

Para acessar o sistema, é preciso que o policial atenda 3 exigências: SENHA DO SISP + ATIVO + PAPEL

ATRIBUÍDO NO RAI.




junto a PM a Inclusão do militar. Além disso, não pode ter sido publicada a Exclusão ou


3. O policial deve ter DEFINIÇÃO DE PAPEL/PERFIL de acesso no Sistema RAI. Veja que neste caso

não estamos falando em ter função publicada via DOEPM. O perfil de acesso ao SICAD é

configurado segundo a função atribuída e publicada em DOEPM, já o perfil de acesso do RAI é

definido através da atribuição de papel feita pela Gestão de Sistemas Operacionais, ou pelo

Coordenador de Operações do seu CRPM.

Para acessar o RAI, acesse a tela do Sistemas SISP https://atendimento.ssp.go.gov.br/.

A sistemática do RAI consiste em gerenciar todo serviço desenvolvido pela instituições que compõe a

Segurança Pública do Estado de Goiás. Assim, são lançadas as entradas e saídas de serviço das viaturas,


bem como de todo efetivo operacional a pé e administrativo. Profissionais que estejam de férias e

afastados por licença médica não poderão ser empenhados, a exceção será os casos de licença especial.

O policial que já se encontra de serviço pode ser empenhado no atendimento de ocorrência registrada

pelo atendente 190. Esses dados podem ser consultados na opção de Históricos.

O policial escalado no sistema e em viatura que já possui tablet tem liberação automática para registrar

atendimentos proativos no aparelho, sem necessidade de solicitação de registro junto ao COPOM.

O registro de ocorrência no RAI se resume a três etapas básicas: o registro da ligação 190 (com os dados

e natureza repassada pelo solicitante), o empenho da viatura (com registro/alteração dos dados de

acordo com o repassado pelo PM que compareceu ao local), e por fim, o fechamento (que se refere à

finalização da digitação dos dados da ocorrência, de acordo com BO manuscrito).

(O registro de ocorrência no tablet se dá da mesma forma do registro no RAI. Veja a aula específica para

registro de proatividade nos tablets).

Muitas vezes, por não haver confecção do BO manuscrito pelo policial que atendeu a ocorrência no

local, o registro da ocorrência será concluído na segunda etapa, referente ao empenho da viatura.

Nesses casos, o “Dia-ao-COPOM” deverá completar a ocorrência com o máximo de informações de que

dispuser.

O lançamento dos dados operacionais no RAI permite a alimentação automática de vários outros

sistemas que não somente os utilizados na Polícia Militar, mas também os utilizados por outras

instituições que compõe a SSPGO . Assim, o RAI se torna uma ferramenta importante e funciona como

alicerce para o funcionamento de outras ferramentas.

Exemplos disso são o MPORTAL, RAIVIRTUAL e o BO.ONLINE.

O MPORTAL permite a consulta de placas e antecedentes criminais. Deste modo, ao consultar uma placa

de veículo furtado, o MPORTAL pode indicar tal situação, mesmo que o registro tenha sido feito no RAI a

apenas um minuto. Se por qualquer motivo, no entanto, o registro não é feito no RAI, o veículo

abordado e consultado poderá ser liberado por não haver qualquer registro de alteração. (Veja a aula

específica para MPORTAL).

Aqui, cabe uma observação importante. Algumas cidades não fazem o registro “on line” dos dados no

RAI. Muitas vezes, uma ocorrência só é lançada no sistema no dia seguinte ao ocorrido. O indicado é que

ao menos nos casos de veículos furtados e roubados, ou nos casos de ocorrências de vulto, como

seqüestro relâmpago ou roubo a agências bancárias, o registro do fato seja feito imediatamente no RAI.

Assim, a consulta da placa de veículo por equipes de outras unidades e municípios poderá indicar a

ocorrência já atendida pela Polícia Militar. Uma providência como essa pode evitar, por exemplo, que

um veículo furtado e abordado pela PM, seja liberado.

O BO.ONLINE e RAIVIRTUAL (outro exemplo de Sistema que tem como alicerce o RAI) permite a

impressão do extrato de ocorrência. Mas esse extrato só estará disponível para impressão depois de ter

sido registrado os dados da ocorrência no RAI. Uma vez que o policial (ou responsável) tenha gerado a

ocorrência, empenhado a viatura, digitado o documento das pessoas envolvidas e marcado a digitação

da ocorrência como finalizada, o extrato de ocorrência está automática e imediatamente disponível para


impressão no BO.ONLINE e no RAIVIRTUAL. Assim, o cidadão envolvido na ocorrência conseguirá

imprimir o documento dentro da sua própria residência. (Veja aula específica para BO.ONLINE e

RAIVIRTUAL).

Para demais dúvidas e orientações consultar o manual disponível no próprio ambiente do RAI.


Módulo 5: Uso de Meios Eletrônicos e Aplicativos

Aula 1: Tablet Institucional

O tablet utilizado na Polícia Militar agrega todos os sistemas que compõe o SISP, mas os mais utilizados

serão o Sistema RAI e o MPORTAL. Seguem algumas das funcionalidades do tablet:

1. ALERTA GERAL: Uma vez registrada a ocorrência de veículos furtados/roubados, um sinal sonoro

e uma tela (POPUP) é emitido em todos os aparelhos, e a informação com a placa, modelo e cor

do veículo é apresentada a todas as viaturas. Com essa funcionalidade, todas as viaturas da

capital têm na tela do seu tablet o aviso imediato do registro realizado via 190. Essa

funcionalidade aumenta a possibilidade de que o veículo seja recuperado.

2. RECEBIMENTO DE OCORRÊNCIAS: O tablet emite um sinal sonoro e exibe uma tela (POPUP) a

cada vez que a viatura é selecionada para o atendimento de ocorrência. Na tela do tablet já são

apresentados todos os dados de interesse, como o endereço e nome do solicitante e todos os

dados registrados pelo atendente do 190;

3. ROTA NO GPS: Ao receber uma ocorrência, o tablet já traça a rota no GPS para auxiliar e agilizar

o deslocamento da viatura até o local solicitado;

4. CONSULTA DE ANTECEDENTES E PLACAS: Através do MPORTAL, é possível fazer a consulta de

antecedentes e dados de veículos na própria viatura;

5. RASTREAMENTO/FISCALIZAÇÃO: Os tablets constituem um aparelho de rastreamento da

viatura, possibilitando selecionar qual viatura se encontra mais próxima do local da ocorrência

para que a mesma seja empenhada. Pelo rastreamento, também é possível verificar a posição

atual de todas as viaturas de serviço, bem como pesquisar a rota percorrida por uma viatura em

determinado período.

6. Registro de Proatividade e em breve, fechamento de Ocorrências Reativas.


TODAS AS ORIENTAÇÕES INICIAIS PARA O REGISTRO DE PROATIVIDADE, BEM COMO

DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE PREENCHIMENTO DE OCORRÊNCIAS NOS TABLETS SERÃO

REALIZADAS DE ACORDO COMO O MÓDULO IV e POP 117.


Aula 2: Aplicativo SINESP CIDADÃO e BNMP CIDADÃO

Os aplicativos SINESP CIDADÃO e BNMP CIDADÃO são programas desenvolvidos pela Secretaria Nacional

de Segurança Pública (SENASP). Eles não são administrados pela SSP-GO. Esses aplicativos, como o

próprio nome indica, não são de uso exclusivo de policiais.

Assim, qualquer cidadão pode baixar o aplicativo em seu aparelho celular ou tablet e utilizá-lo para fazer

consultas de placas de veículos e nomes de pessoas.

O resultado dessas consultas se restringe a indicação de veículos furtados ou roubados, ou de existência

de Mandado de Prisão.

Embora sejam aplicativos que apresentam certo atraso no registro dos dados, são aplicativos

interessantes pois não exigem qualquer cadastro de senha. Mas tenha cuidado, um veículo recuperado,

pode ainda estar constando como furtado/roubado no aplicativo. Portanto, certifique-se junto aos

órgãos competentes qual a real situação do veículo.

Módulo 6: Sistema Eletrônico de Informações - SEI

Aula 1: Apresentação do SEI

SEI, ou Sistema Eletrônico de Informações, é uma ferramenta que permitirá a "virtualização" de

processos e documentos no Governo, contribuindo para a modernização da Administração Pública

Estadual por meio do aprimoramento da gestão documental, além de facilitar o acesso à informação por

parte de Servidores e Cidadãos, propiciando celeridade, segurança e economicidade. Alguns de seus

benefícios:

Menos burocracia: não será preciso aguardar documentos tramitarem de um setor a outro.

Processos poderão ser analisados diretamente no Sistema.

Aumento da produtividade: Com os processos eletrônicos implantados, será possível acessá-los

em vários locais. Assim, mais de uma área poderá trabalhar sobre o mesmo processo ao mesmo

tempo, tornando a análise mais ágil.

Economia: O processo eletrônico permitirá a redução de gastos com materiais de escritório,

contribuindo para a preservação do meio ambiente, com redução de uso do papel e energia

elétrica de impressoras.

O SEI é desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal (TRF) da 4ª Região e selecionado pelo Ministério do

Planejamento como software integrante do PEN - Processo Eletrônico Nacional - para a gestão de

processos e documentos digitais na Administração Pública Federal (Tribunais, Ministérios, Autarquias,

Agências, Empresas Públicas, Universidades e outras entidades).

O SEI é um sistema que permite gerar, tramitar e arquivar processos. E dentro do conceito do SEI, a

abertura e envio de um simples ofício solicitando ou informando algo, já é um processo que recebe um

protocolo.

Esse sistema tem várias funcionalidades e é fundamental acessar o manual do SEI para conhecer as

principais operações do sistema. NO site http://sei.goias.gov.br/material_para_treinamento.php está

disponível vários vídeos aulas e também o manual do SEI.

Veja a tela de Controle de Processos do SEI:

http://sei.goias.gov.br/material_para_treinamento.php


De modo diverso do que já foi tratado aqui, o SEI não faz parte do SISP (Sistema Integrado de Segurança

Pública), e é necessário acessar o site www.intra.goias.gov.br e se cadastrar.

TUTORIAL SOBRE CADASTRAMENTO NO INTRA.GOIAS/SEI

1. Acesse o seguinte endereço: www.intra.goias.gov.br

2. Clicar em CADASTRO

a) colocar o NOME COMPLETO e DATA DE NASCIMENTO

b) clicar em NOVO USUÁRIO (parte inferior direito)

3. Tela de confirmação de Pessoa Física:

a) Será aberto uma caixa vermelha, informando que o CPF já possui cadastro no www.intra.goias.gov.br

http://www.intra.goias.gov.br/


a) ANOTE seu login de acesso, pois você utilizará para acesso no SEI

4. Clique em ESQUECI A SENHA, no lado esquerdo da tela

a) digitar o CPF e o CÓDIGO

b) clicar em NOVA SENHA

5. Será encaminhado um e-mail para alteração de senha

6. Acesse o email cadastrado na mensagem:

a) Verifique no seu e-mail e clique no link indicado para recuperação de senha.


Obs.: Caso o e-mail cadastrado não esteja correto, ou tenha alterado.

Favor entrar em contato na SEGPLAN pelo telefone nº 3269-4101 e solicite a alteração de seu e-mail.

7. Nova tela de alteração de senha:

a) digite a nova senha e confirme

c) digite o código

d) clique em ALTERAR SENHA

8. Tela de confirmação de alteração de senha.

a) Agora você está cadastrado no Portal intra.goias;

b) Informe o responsável pelo SEI na sua unidade sobre seu cadastramento.

9. Cadastramento no SEI.

a) Após o cadastramento no Intra.goias.gov.br, o responsável da sua unidade deverá encaminhar

relação nominal no formato Excel, contendo (NOME/CPF/E-MAIL/LOTAÇÃO) para a 1º Seção do EME,

conforme modelo anexo II.

b) Essa relação será encaminhada para o setor competente da SEGPLAN para inclusão do SEI no perfil do

Policial Militar.


Considerações Finais

PROBLEMAS RELATIVOS AO SICAD: Gestão do SICAD 32011185

APOIO NA UTILIZAÇÃO DO DELFOS: CTI 32011185

PROBLEMAS GERAIS DE INFORMÁTICA/AGANP/INFOSEG: DTIC/CAL: (62) 32011781 e 32011668, (62) 99108016;

E-mail: [email protected]

Criação/alteração de Conta e Senha de: rede, e-mail funcional (@pm.go.gov.br), AGANP, Infoseg, bem como

configurações de navegadores e problemas de rede ou com computador em geral.

PROBLEMAS RELATIVOS AO RAI/BO.ONLINE/MPORTAL/DELFOS/GEOCONTROL: Gestão de Sistemas

Operacionais

Horário de expediente: (62) 32014839/4873; Expediente e alcançável nos fins de semana e feriados: (62) 99312508

O atendimento é realizado preferencialmente em horário de expediente, mas o efetivo está alcançável nos demais

horários, embora não haja efetivo exclusivo para suporte. Entre em contato para:

Perfil de acesso do RAI, unidades e municípios do perfil de acesso do RAI, dificuldades no registro, empenho ou

alteração de dados de ocorrências, cadastro de viaturas operacionais para possibilitar escala, dificuldades na escala

e empenho de viaturas em ocorrências, fechamento de ocorrências, emissão de relatórios ou extratos.

A alteração de perfil de usuário, bem como o cadastro de novas viaturas devem ser precedidos de solicitação via

email. No caso de urgência, encaminhe o email com a solicitação e faça a ligação informando que a solicitação já

foi encaminhada no email, mas que é de natureza urgente.

A senha de acesso ao RAI é a mesma senha de acesso ao SISP. Sendo alterada a senha de acesso ao SISP, serão

alteradas as senhas de acesso ao SICAD, RAI, BO.ONLINE, GEOCONTROL e MPORTAL.

INTERNET:

BO.ONLINE: Emissão de Extrato de Ocorrências https://bo.sspj.go.gov.br/

RAIVIRTUAL: Emissão de Extrato de Ocorrências https://raivirtual.ssp.go.gov.br

MPORTAL: Consulta de Placas e Antecedentes https://mportal.sspj.go.gov.br/

Site da PM: Divulgação de Informações http://www.pm.go.gov.br

SISP/RAI: Registro de Atendimento Integrado https://atendimento.ssp.go.gov.br

INTRANET:

SISP/Sistemas: Tela com link para todos os sistemas https://sistemas.ssp.go.gov.br/

SISP/SICAD: Sistema de Controle Administrativo http://sisp.ssp.go.gov.br/Login/index.do

Site da DTIC: Divulgação de Informações e formulários (solicitar VPN) http://dtic.go.gov.br/

tel:%2862%29%2032011668

mailto:[email protected]

http://pm.go.gov.br/

tel:%2862%29%2032014839

https://bo.sspj.go.gov.br/

https://raivirtual.ssp.go.gov.br/

https://mportal.sspj.go.gov.br/

http://www.pm.go.gov.br/

https://atendimento.ssp.go.gov.br/


http://sisp.ssp.go.gov.br/Login/index.do

http://dtic.go.gov.br/


Créditos:

Cap Celine

Ten Débora

Ten Ferreira

Sgt Jacimara

Sgt Aldo

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