Editora Missionária “A Verdade Presente” Rua Flor de Cactus, 140, Jardim Quinta da Boa vista – CEP 08597-640

Itaquaquecetuba, SP

Itaquaquecetuba, 30 de julho de 2014.

Saudações em Isaías 41:10 — “Por isso não tema, pois estou com você; não tenha medo, pois

sou o seu Deus. Eu o fortalecerei e o ajudarei; Eu o segurarei com a minha mão direita vitoriosa”

(Nova Versão Internacional).

Sentimo-nos felizes e satisfeitos, na qualidade de editora e gráfica, de trabalhar com um

corpo de soldados que temem a Deus. Temos visto as bênçãos de Deus sobre vocês,

colportores, e consequentemente, sobre nós, produtores do material usado nas vendas de

vocês. Que o Senhor os abençoe em seus esforços para expandir Sua Palavra e na

manutenção de suas famílias.

Em contrapartida, a EMVP pede desculpas pelas falhas eventuais que têm ocorrido na

implantação dos novos sistemas e métodos de venda. Faremos o possível para minimizar e

anular agravos que tenhamos cometido na intenção de fazer o melhor.

O objetivo desta circular é orientá-los a respeito de algumas medidas fundamentais para a

segurança das vendas de vocês, a fim de que o seu patrimônio e seus lucros sejam garantidos.

Sistema de carnê e energia Que as comandas (energia e carnê de boletos) sejam enviadas com intervalo máximo de uma

semana, escaneadas ou fotografadas e despachadas via ambiente virtual, a fim de que sejam

feitas as devidas conferências, para que seja acelerado o processo. O envio das comandas

pelo ambiente virtual não desobriga o colportor de enviar os documentos originais. O

colportor deve visitar com frequência seu perfil no ambiente virtual a fim de conferir a

devolução de eventuais comandas com problema (preenchimento, etc.) para que possa fazer

os devidos ajustes com mais rapidez. Importante: O colportor, ao enviar seu lote de

comandas, deve estar atento para não incluir comandas que pertençam a meses futuros. Por

exemplo: no mês de agosto, os colportores vendem para outubro. Se por acaso, durante este

mês ele fechar alguma venda para novembro, essa comanda não deve ser enviada com o lote

das vendas feitas para outubro, mas sim, guardá-la para enviar no respectivo período. A

observância desta recomendação evitará mal-entendidos entre o colportor e a Editora.

Considerando a necessidade do cumprimento das leis vigentes no País, não aceitaremos

vendas feitas a pessoas que ainda não completaram 18 anos e às não alfabetizadas. Aos

aposentados e pensionistas, recomendamos certificarem-se antes do fechamento da venda

se esse tipo de cliente possui um procurador que administra a sua aposentadoria. Não será

aceita a venda a aposentados que têm procurador, a não ser que este seja notificado e faça

parte da transação comercial, assinando também a comanda (carnê ou conta de luz).

Detalhes do preenchimento Quanto ao preenchimento das comandas, é indispensável o n° do CPF e do RG, confirmados

diretamente nos documentos originais do cliente, em mãos, no ato da venda. É também

necessário preencher o endereço completo (o nome da rua, o n° da casa, nome do bairro,

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nome da cidade, sigla do Estado e CEP). Estas informações devem ser confirmadas por meio

de uma conta de consumo (luz, água ou telefone). A ausência de um destes dados cancelará

automaticamente a validade da comanda no processo de triagem.

Para que tenhamos condições de inserir as comandas nos sistemas de proteção ao crédito,

conforme exigência do SPC/SERASA, toda a comanda deverá ser preenchida com telefone do

cliente, telefone de referência com DDD, nome e grau de parentesco da referência. O telefone

do cliente deve ser confirmado pelo colportor no ato da venda: a partir do momento da

assinatura o colportor deve fazer uma chamada do seu celular a fim de verificar a

autenticidade do n° informado. Esta medida é importante, visto que a EMVP está implantando

um processo de pós-venda, que implica em verificação de todos os campos das comandas.

Ocorrendo erro(s) no preenchimento de um ou mais desses campos, a comanda em questão

será devolvida ao colportor para as devidas correções.

Na hipótese de o cliente não possuir telefone residencial ou celular, se faz necessário o n° de

alguém que more na mesma residência. O telefone de referência com o nome e o grau de

parentesco é igualmente imprescindível.

Devido às novas exigências das concessionárias de energia em todo o território nacional, as

vendas só serão validadas com a assinatura autêntica do comprador e também do titular da

conta de luz. No caso do comprador ser também o titular, o mesmo deverá assinar nos dois

campos (cliente e titular da conta). Caso o comprador seja cônjuge (esposo/esposa) do titular,

o mesmo deverá assinar seu próprio nome nos dois campos e identificar abaixo de sua

assinatura o grau de parentesco (esposo/esposa).

Serão canceladas automaticamente as comandas (luz ou carnê) que forem assinadas por

outras pessoas que não o titular (ou comprador), ou que contenha tentativa de falsificação

da assinatura. Entende-se por assinatura o preenchimento por extenso do nome do

titular/comprador (seguido ou não de rubrica).

O colportor deve preencher o nome completo do livro vendido, bem como o preço total. Em

seguida, deve inserir o nº de parcelas e o valor unitário de cada parcela (Ex.: Prevenção e

tratamentos pela medicina natural/4 parcelas de R$ 49,50 = R$ 198,00). Importante: Qualquer

rasura no preenchimento de qualquer item da comanda implicará no seu cancelamento

automático.

Envio de relatório anexo Solicita-se que, ao enviar suas comandas à Editora, o colportor anexe um relatório resumido,

contendo o n° de comandas e a quantidade de exemplares de cada livro vendido, para

facilitar a conferência e evitar erros e mal-entendidos, tanto da parte da EMVP quanto da

parte do colportor.

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Porcentagens de comissões e falhas As vendas no carnê oferecem 25% de comissão, sem desconto de falhas. As vendas feitas na

conta de energia elétrica oferecem 30% de comissão, sujeitas a eventuais falhas.

Admissão de novos colportores O cadastramento de novos colportores deve ser efetuado pelo diretor de colportagem da

associação ou pelo líder da equipe. Não serão aceitas tentativas de inserção fora desta

especificação.

Tirando dúvidas Toda dúvida que não seja concernente à quantidade de comandas enviadas, deve ser

encaminhada ao diretor de colportagem da respectiva união.

Transferências bancárias Todo colportor deve ter uma conta corrente ou poupança em seu próprio nome. A partir de

1º de setembro não faremos, em hipótese alguma, depósitos em contas de terceiros, por

determinação da comissão de revisão das duas uniões.

Por recomendação desta mesma comissão, os depósitos das comissões deverão ser feitos

diretamente nas contas correntes dos colportores. No caso da conta ser administrada por

outra rede bancária, que não o Banco Bradesco, será descontada da comissão do colportor a

taxa bancária de R$ 3,67 por operação. Quando o valor a ser transferido for inferior a R$

999,00 o crédito só estará disponível no próximo dia útil (doc). Se o valor for igual ou superior

a R$ 999,01, o crédito estará disponível no mesmo dia útil.

Atenciosamente,

Seus amigos da comissão executiva da Editora.

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Dorval Fagundes Furtado Júnior Editor, Redator e secretário