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SICOOB METROPOLITANO

RELATÓRIO

2017ANUAL

SICOOB METROPOLITANO

Faça parte de algo maior.

Imagino o dia em que toda a comunidade tenha uma agência da Cooperativa Sicoob.

Edésio Agostinho ReichertCooperado Sicoob Meridional - Toledo/PR

Índice

Mensagem do Presidente

Conselheiros e Diretores

Sicoob no Brasil

Sicoob Metropolitano

Produtos e Serviços para Você

Produtos e Serviços para Sua Empresa

Produtos e Serviços para Agronegócio

Sicoob Digital

Segurança e Garantia

Realizações

Nossa Evolução

Controladas e Coligada

Nossos Pontos de Atendimento

Canais de Relacionamento

0607081012141617182022273638

Mensagemdo Presidente

Luiz AjitaPresidente

Conselho de Administração


Conforme normativos que regem as Sociedades Cooperativas e

dentro dos Princípios das Boas Práticas de Governança Corporativa,

apresentamos ao nosso quadro social a prestação de contas das

atividades desenvolvidas pelo SICOOB METROPOLITANO em 2017.

Para alívio de todos os brasileiros, o ano se encerrou com sinais

evidentes de melhoria na economia, depois de um longo período

de estagnação iniciado no final de 2014.

O crescimento econômico estimado de 1% é melhor que o esperado.

A inflação medida pelo IPCA foi de 2,95%, abaixo do piso da meta do

Banco Central de 3%. A SELIC, taxa básica de juros, encerrou o ano em

7%, uma marca histórica. A Bolsa de Valores teve uma alta expressiva

e o superávit de US$ 67 milhões da balança comercial foi excelente.

E como foi o ano de 2017 para o SICOOB METROPOLITANO?

Foi um ano extremamente difícil que demandou muito trabalho,

criatividade e dedicação. Os números foram favoráveis, mas a evolução

dos negócios foi mais lenta que o esperado, com retração no crédito,

na comercialização de produtos e serviços e vigilância constante para

evitar o aumento da inadimplência.

Os Ativos Totais da Cooperativa atingiram pela primeira vez a marca

histórica de um BILHÃO de reais chegando ao final do ano com o valor

de R$ 1.111.059.772,93, um aumento de 16,50%. O Patrimônio Líquido

aumentou 14,11% chegando a R$ 141.832.918,21. As Operações de

Crédito caíram 2,33%, seguindo o comportamento do mercado

financeiro. O número de cooperados cresceu 13,62%, chegando a

44.015. O resultado Anual Bruto chegou a R$ 24.079.147,44, aumento

de 1,03% em relação a 2016.

Juntamente com o crescimento dos negócios, investimos na

melhoria do Atendimento ao Cooperado, Inovação e nos Projetos

Sociais. Reinauguramos as Agências Cerro Azul e Avenida Center e

implementamos o Programa Fidelização.

Em relação à Inovação, lançamos o Projeto Sicoob#Goals para

atendimento digital do público infantil e juvenil, o Hackathon SICOOB

LAB e juntamente com o Armazém Digital, criamos a EVOA, um espaço

de coworking e aceleração de Startups e Empresas de Inovação

Tecnológica.

Na promoção social, em parceria com Instituto Sicoob, realizamos a

criação de duas novas Cooperativas Mirins nas cidades de Astorga e

Campina da Lagoa, totalizando cinco entidades atendidas pelo projeto.

Encerramos 2017 com 193 voluntários multiplicadores cadastrados,

3.770 horas de voluntariado, 66.887 pessoas beneficiadas e mais 36

ações nas áreas sociais, ambientais e culturais com 200.661 pessoas

impactadas.

Conquistamos em 2017 importantes prêmios como a 9ª Melhor

Empresa para Trabalhar no Brasil e 2ª no Paraná segundo a GPTW -

Great Place to Work. No PPrQG - Prêmio Paranaense de Qualidade

em Gestão, recebemos o Troféu Prata no Nível III - 500 pontos e no

Prêmio SESCOOP de Excelência em Gestão, atingimos a faixa Ouro

na categoria Primeiros Passos.

Para o ano de 2018, um cenário mais favorável e promissor se

vislumbra, porém, sabemos que enfrentaremos grandes desafios,

internos e externos. Precisaremos de muita austeridade e firmeza

no governo, nas famílias, nas empresas e, especialmente, no Sistema

Financeiro.

Temos que fazer de 2018 um ano melhor!

Contamos com o apoio de todos – Cooperados, Conselheiros,

Diretores e Colaboradores.

Nossos agradecimentos e desejos de um ano de muito sucesso juntos!

Saudações Cooperativistas.

Relatório Anual 20176

Luiz AjitaPresidente

Ilson da Silva RezendeVice-Presidente

Celso AldaConselheiro

Eduardo José Daibert de AraujoConselheiro

José Carlos ValêncioConselheiro

Santos Sanchez GalegoConselheiro

Wilson Becker JuniorConselheiro

Conselho de Administração

Conselho Fiscal

Diretoria Executiva

Adilson Alcini Conselheiro

Ideval Luis Curioni Diretor Presidente

Blamir Bonadiman MachadoConselheiro

Aguinaldo Reis BeneciotoDiretor Administrativo e Financeiro

Edmar Valera Nabanete Conselheiro

Vanderlan Pedro da SilvaDiretor de Mercado

Ronaldo Vieira JuschaksSuplente

Antonio Tadeu RodriguesSuplente

José Morelli Suplente

Conselheirose Diretores

Relatório Anual 2017 7

Sicoob no BrasilO Sicoob é o maior sistema financeiro cooperativo do país com mais de 3,8 milhões de cooperados e 2,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo Brasil. É composto por cooperativas financeiras e empresas de apoio, que em conjunto oferecem aos cooperados serviços de conta corrente, créditos, investimentos, cartões, previdência,

consórcios, seguros, cobrança bancária, adquirência de meios eletrônicos de pagamento, entre outros. Ou seja, tem todos os produtos e serviços bancários, mas não é banco. É uma cooperativa financeira, onde os clientes são os donos e, por isso, os resultados financeiros são divididos entre os cooperados.


Milhões deCooperados

3,8

44%

48%

49%

35%

Cooperativas singulares

475

Unidades da federação

27

Cooperativas centrais

16

Pontos de atendimento

2.661

Composição sistêmica:• Confederação Nacional das

Cooperativas de Crédito do Sicoob

(Sicoob Confederação);

• Banco Cooperativo do Brasil S/A

(Bancoob);

• Bancoob DTVM;

• Sicoob Previ;

• Cabal Brasil;

• Ponta Administradora de Consórcios;

• Sicoob Seguradora.

Destaques do Sicoob em 2017• Lançados dois novos aplicativos: o Faça Parte, que permite realizar

todo o processo de associação por meio de um smartphone e o Conta Fácil, disponível a qualquer pessoa que queira abrir e movimentar uma conta 100% digital simplificada de pagamento.

• O Sistema de Informática do Sicoob (Sisbr) foi premiado como a melhor solução de automação de cooperativas financeiras do Brasil na 17ª edição do Prêmio Efinance, voltado para a área de Tecnologias da Informação e Comunicação do segmento de finanças.

• O Bancoob, agente financeiro e facilitador na redução dos custos das cooperativas do Sicoob, figurou como o 16º colocado entre os 100 maiores bancos do Brasil no ranking do anuário Valor 1000, do jornal Valor Econômico. O banco subiu três posições na classificação em relação ao ano anterior e também foi destaque em diversas categorias.

• O Sicoob se tornou a primeira empresa do mundo a ter o modelo mais moderno de computador de grande porte da IBM. Foram adquiridas três máquinas para atender a necessidade de expansão de processamento e atualização do parque tecnológico.

• O App do Sicoob passou a contar com a opção de acesso por meio do Face ID que realiza reconhecimento biométrico por meio da face utilizando a câmera frontal.

• Destaque no ranking do anuário Valor Grandes Grupos, elaborado pelo jornal Valor Econômico, o Sicoob ocupou a 1ª colocação entre os grupos empresariais que mais cresceram por receita no setor de finanças e na 5ª colocação entre as 10 empresas dos setores de comércio, indústria, serviços e finanças que mais cresceram por receita.

GRANDES NÚMEROS

R$ 40,7 bi.

R$ 56,5 bi.

R$ 17,9 bi.

R$ 89,4 bi.

Operações de crédito

Operações de crédito

Depósitos totais

Depósitos totais

Patrimônio líquido

Patrimônio líquido

Ativos totais

Ativos totais

Fonte: Sicoob Confederação - Data Base: setembro/2017

Fonte: Sicoob Confederação - Data Base: junho/2017 Fonte: Sicoob Confederação - Data Base: setembro/2017

PARTICIPAÇÃO DO SICOOB NO COOPERATIVISMO FINANCEIRO BRASILEIRO



MissãoPromover o

cooperativismo

financeiro, contribuindo

para o desenvolvimento

sustentável das nossas

comunidades.

ValoresÉtica

Transparência

Respeito

Responsabilidade

Comprometimento

Excelência

Cooperativismo

PropósitoO sucesso e a

felicidade dos

nossos cooperados e

colaboradores são a

nossa motivação.

VisãoSer a principal instituição

financeira do cooperado,

reconhecida pela

excelência operacional

e propulsora do

desenvolvimento

sustentável das nossas

comunidades.


Atuação

Pontos de atendimento

+4 Postos de AtendimentoAvançados

Municípios

Colaboradores

Cooperados

398

44.015

34

18

Colorado

Mandaguaç uMaring á

Paiçandu Sarandi

CianorteTerra Bo a

Marialva

Mandaguar i

Peabriu

Goioer êCampo Mourão

Ubiratã

Campina da Lago aPitanga

Santo Inácio

Centenário do Su l

Astorga


Produtos e Serviços para VOCÊ

O Sicoob Unicoob disponibiliza produtos e serviços diferenciados,

por meio de um atendimento próximo e especial, que só as

cooperativas financeiras oferecem.


CRÉDITO

CONTAS

• Conta Corrente

• Conta Universitária

• Conta Capital

• Conta Especial

CARTÕES

• Cartões de débito, crédito e múltiplos (Cabal, MasterCard e Visa)

• PPR - Seguro de Proteção Perda ou Roubo

• Recebimento de SMS ao realizar transações acima de R$ 50,00

• Sicoobcard Prêmios

INVESTIMENTOS

• RDC (Recibo de Depósito Cooperativo)

• Sicoob Previ

• Consórcios

• Poupança Sicoob

• LCA (Letra de Crédito do Agronegócio)

• CPRF (Cédula de Produto Rural Financeira)

SERVIÇOS

• Câmbio Turismo (Travel Money, Moeda em espécie)

• Envio/Recebimento de remessas internacionais

• Saque sem cartão

• Débito Direto Autorizado (DDA)

• Débito Automático

• Recarga de celular

• Pagamento de Contas

• Transferências – DOC, TED

• 2ª via de boletos

• Convênios: de pagamentos, de recebimentos e com associações de classe

• Crédito Consignado Sicoob

• Crédito Pessoal Sicoob

• Crédito Consignado para Servidor Público Estadual e Federal

• Crédito Consignado INSS

• Crédito Fotovoltaica

• Financiamento Sicoob

• Linhas BNDES

• Sicoob Cotas-Partes

• Procapcred (Programa de Capitalização de Cooperativas de Crédito)

• Cheque Especial

• Crédito Pré-Aprovado

• Microcrédito


• Conta Corrente Empresarial

• Conta Capital

• Conta Salário (para funcionários)

• Conta Garantida

• Cartões de débito, crédito e múltiplos (Cabal, MasterCard e Visa)

• Sicoobcard Salário

• PPR - Seguro de Proteção Perda ou Roubo

• Domicílio Bancário

• Cartão BNDES Sicoob – Crédito pré-aprovado

• RDC (Recibo de Depósito Cooperativo)

• Unicoob Consórcios

• Ponta Consórcios

• Poupança Sicoob

• LCA (Letra de Crédito do Agronegócio)

• Câmbio Turismo (Travel Money, Moeda em espécie)

• Câmbio Comercial

• Comércio Eletrônico

• Cabal Vale Refeição e Alimentação

• Débito Direto Autorizado (DDA)

• Débito Automático

• Pagamento de Contas

• Transferências – DOC, TED

• 2ª via de boletos

• Saque sem cartão

• Recebimentos: Cobrança Bancária Sicoob, Depósitos à Vista e a Prazo, Custódia de Cheques e SIPAG (Sistema de Pagamento)

CRÉDITO

CONTAS

CARTÕES

INVESTIMENTOS

SERVIÇOS

• Crédito Empresarial Sicoob

• Linhas BNDES

• Antecipação de recebíveis

• Cartas de Garantia

• Financiamento

• Sicoob Cotas-Partes

• Procapcred (Programa de Capitalização de Cooperativas de Crédito)

• Conta Garantida


Produtos e Serviços para a sua EMPRESA

Para cada perfil de pessoa jurídica, o Sicoob Unicoob oferece soluções ágeis e modernas para otimizar suas operações bancárias e proteger seu patrimônio.

Com o Sicoob a gente fica tranquilo. Assim como nossa empresa vem crescendo, a gente quer crescer junto com o Sicoob.

Dejani Maria StrapazzonCooperada Sicoob Vale do Iguaçu - Dois Vizinhos/PR


Produtos e Serviços para AGRONEGÓCIONo Sicoob, o produtor rural conta com as melhores soluções para incrementar seus negócios.

As linhas estão disponíveis para agricultura familiar, médios e grandes produtores, cooperativas de produção, beneficiadoras, integradoras e agroindústrias.

CUSTEIO ANTECIPADO

CUSTEIO

INVESTIMENTO

COMERCIALIZAÇÃO

ATENDIMENTO ÀS COOPERATIVAS DO AGRONEGÓCIO

INDUSTRIALIZAÇÃO

CPRF (CÉDULA DE PRODUTO RURAL FINANCEIRA)

LINHAS COM RECURSOS BNDES

LINHAS COM RECURSOS DE FUNCAFÉ

LINHAS DE CRÉDITO AMPARADAS EM FUNDOS CONSTITUCIONAIS

(FCO/FNO)

Linha de crédito destinada aos produtores rurais para

antecipar a compra dos insumos da safra subsequente.

Linha de crédito para despesas habituais dos ciclos

produtivos, que incluem a compra dos insumos e os serviços

do empreendimento.

Linha de crédito para modernizar a produção no campo. É

aplicada na aquisição de bens ou serviços duráveis.

Linha de crédito destinada aos produtores, às cooperativas

de produção e beneficiadoras, para financiar as despesas

necessárias à fase de pós-colheita da produção, garantindo

a armazenagem dos produtos para a venda futura em

melhores condições (FGPP, FGPM, desconto NPR e DR).

Linha de crédito destinada às cooperativas de produção, para

financiar o exercício e desenvolvimento de suas atividades

estatutárias e para consolidar sua estrutura patrimonial,

através de aquisição de insumos, bens e serviços e recursos

para adiantamento aos seus cooperados.

Linha destinada aos produtores rurais e suas cooperativas,

visando a industrialização dos produtos agropecuários.

Título relacionado aos produtos do agronegócio que permite

a obtenção de recursos para investir na produção do seu

empreendimento.

Linhas de crédito para promoção do desenvolvimento das

atividades agropecuárias, proporcionando o aumento de

renda e geração de empregos no campo.

Linha de crédito de custeio e estocagem para os cafeicultores,

financiando as despesas da lavoura de café.

Operações de custeio e investimento amparados nos fundos

constitucionais, FCO no Centro-Oeste e FNO no Norte do país.

• ABC (Agricultura de Baixo Carbono);

• Moderagro (Programa de Modernização da Agricultura e

Conservação de Recursos Naturais);

• Moderinfra (Programa de Incentivo à Irrigação e à Produção

em Ambiente Protegido);

• Moderfrota (Programa de Modernização de Frotas Agrícolas);

• Inovagro (Programa de Incentivo à Inovação Tecnológica na

Produção Agropecuária);

• PCA (Programa para a Construção e Ampliação de Armazéns);

• BNDES Automático (Programa de Incentivo à Modernização

da Infra-estrutura);

• Pronamp (Programa Nacional de Apoio ao Médio Produtor

Rural);

• Pronaf Mais Alimentos (Programa Nacional de Fortalecimento

da Agricultura Familiar);

• FINAME agrícola.


Sicoob DIGITAL

O Sicoob evolui para fazer a diferença na vida dos cooperados.

Para isso, desenvolve soluções inovadoras que possibilitam novas experiências digitais, oferecendo mais conforto e praticidade para atuais e futuros cooperados. Conheça nossos aplicativos:

O app Sicoob é o nosso

mobile banking. Um canal

de autoatendimento que

permite acesso à conta física

ou empresarial, para realizar

transações financeiras.

O app Sicoobcard garante

acesso às informações

do cartão à mão. Assim, o

associado tem controle dos

gastos e aproveita melhor as

vantagens do seu cartão.

O Conta Fácil está disponível

para quem quer abrir e

movimentar uma conta

totalmente digital. Nesse app, é

possível fazer uma degustação

do universo Sicoob, mesmo

sem ser cooperado.

No Faça Parte o usuário escolhe

sua cooperativa e realiza todo

o processo de associação ao

Sicoob e abertura de conta

corrente de forma automatizada.

O Sicoob Mapas permite que

o cooperado envie pontos que

formam a área (gleba) a ser

financiada pela cooperativa de

modo simples, rápido e seguro.

O Minhas Finanças auxilia na

gestão financeira pessoal. Os

associados têm funcionalidades

exclusivas que permitem a

centralização de receitas e

despesas, além da gestão dos

gastos com cartão.


Segurança e Garantia


31Saldo R$

O FGL apoia, com aportes financeiros, as cooperativas associadas em caso de

incorporação, recomposição de limites operacionais e situação de desequilíbrio

patrimonial e econômico-financeiro. O FGL foi criado pelas cooperativas filiadas

do Sicoob Central Unicoob e atende exclusivamente a elas.

FGLFundo Garantidor de Liquidez

O FGCoop, constituído em 2013, é um fundo garantidor único para todas as

cooperativas de crédito do país. Protege os depositantes e investidores no

âmbito do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo, para depósitos de até

R$ 250 mil.

Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito

FGCoop

778,8milhões

milhões

Patrimônio Líquido

R$

Fontes : FGCoop - Data Base: novembro/2017 | FGL - Sicoob Central Unicoob - Data Base: dezembro/2017


Realizações

O Sicoob, para nós, mostrou que dá para fazer mais com menos......Uma relação de extrema confiança e segurança com o Sicoob.

Jocélio Siloti Cooperado Sicoob Médio Oeste - Assis Chateaubriand /PR


O Espaço Sicoob#Goals foi criado com a premissa de atingir as gerações Y e Z por meio de uma abordagem diferenciada. A proposta é oferecer aos jovens um espaço descontraído, que permita esclarecer dúvidas e receber orientações para iniciar a vida financeira. Por meio de um espaço acolhedor, confortável, tecnológico e lúdico, as gerações Y e Z (jovens de 13 a 26 anos) podem iniciar a sua vida financeira baseada no 5º princípio do cooperativismo: a educação, formação e informação.

A Evoa é a primeira aceleradora de startups de Maringá e região. O projeto é resultado do trabalho em conjunto do Sicoob, Armazém Digital e de empresas e entidades que formam o ecossistema de startups e de tecnologia da informação da cidade. A iniciativa tem como propósito preparar, apoiar e desenvolver empresas com potencial de crescimento exponencial para que possam receber os primeiros investimentos e, assim decolar globalmente.

O Sicoob Metropolitano foi vencedor da edição 2017 do Prêmio Sescoop Excelência de Gestão, concedido pelo Sistema OCB (Categoria Primeiros Passos – Faixa Ouro). A iniciativa tem como objetivo reconhecer o empenho das cooperativas brasileiras em implementar, constantemente, as melhores práticas de gestão, ampliando, assim, sua competitividade e, como resultado dessa busca, maximizando seus resultados socioeconômicos.

SICOOB#GOALS

EVOA

PRÊMIO SESCOOP EXCELÊNCIA DE GESTÃO


Nossa evolução

O Sicoob, na verdade, hoje, para mim, para o meu negócio, representa o futuro.

Gilmar CarpenedoCooperado Sicoob Credicapital - Cascavel/PR


PONTOS DE ATENDIMENTO COOPERADOS (quantidade)

2013 20132014 20142015 20152016 20162017 2017

26

Postos de atendimento avançados

32.807

29 36.169

33

40.588

38.739

44.015

34 44.015

362.503

398.547

427.977

509.389

497.521

497.521

494.488

648.453

792.246

953.683

1.111.060

ATIVOS TOTAIS (R$ mil) OPERAÇÕES DE CRÉDITO Saldo médo (R$ mil)

2013 20132014 20142015 20152016 20162017 2017

1.111.060 16,5% -2,33 %

13,6%

Fontes :Sicoob Metropolitano - Data Base: dezembro/2017

34 34

34


426.045

553.942

669.548

805.180

955.127 955.127

RECURSOS ADMINISTRADOS(R$ mil)

2013 2014 2015 2016 2017

18,62%

CAPITAL SOCIALSaldo do último dia (R$ mil)

2013 2014 2015 2016 2017

49.122

60.647

74.768 79.212

84.457 84.457 6,62%



101.387

138.288

127.928

128.888

199.429 199.429

DEPÓSITOS À VISTASaldo médio (R$ mi)

2013 2014 2015 2016 2017

54,73%

671.241

275.535

355.008

466.853

597.080

671.241

DEPÓSITOS A PRAZOSaldo do último dia (R$ mil)

2013 2014 2015 2016 2017

12,42%



13.520

15.488

19.156

23.834 24.079

141.833

24.079

71.323

91.522

108.815

124.292

141.833

PATRIMÔNIO LÍQUIDO(R$ mil)

SOBRASAntes das destinações e remunerações de juros ao capital (R$ mil)

2013

2013

2014

2014

2015

2015

2016

2016

2017

2017

14,11%

1,03%



Controladas e Coligada


Constituída em 2003, a Unicoob Corretora de Seguros foi a primeira empresa controlada

do Sicoob Central Unicoob. Essa foi uma forma pioneira no Sistema de oferecer aos cooperados

serviços de seguros com as melhores seguradoras do país.

Seu portfólio inclui seguros de vida, auto, patrimonial e agropecuário, priorizando os produtos da Sancor Seguros,

coligada do Sicoob Unicoob.

Oferece suporte técnico, operacional e comercial às singulares, presta serviços de cotações, atendimento a sinistros, além de

promover treinamentos e palestras para capacitação das equipes das cooperativas.

unicoobcorretora.com.br


13.805

23.623

RESULTADOS (R$ mil)

PRODUÇÃO EM PRÊMIO (R$ mil)

PREVIDÊNCIA (quantidade de planos)

COMISSÕES (R$ mil)

2013

2013

2013

2013

2014

2014

2014

2014

2015

2015

2015

2015

2016

2016

2016

2016

2017

2017

2017

2017

15.074

109.367

7.756

10.228

16.443

19.504

56.625

6.240

80.197

8.805

92.388

18,37%21,11%

11.360

32,69%29,13%

10.690

8.672

6.8095.057

109.367

15.074 13.805

23.623

43.744

4.177

Fonte: Unicoob Corretora de seguros - Data Base: dezembro/2017


A Unicoob Consórcios é uma empresa controlada do Sistema Sicoob Unicoob que organiza e administra grupos de consórcios destinados à aquisição de bens móveis, imóveis ou serviços. Foi constituída em 2010 e seu funcionamento é autorizado pelo Banco Central do Brasil. É filiada à Associação Brasileira de Administradora de Consórcios – ABAC.

Em 2017 foram comercializadas na Unicoob Consórcios 5.852 novas cotas que representam R$ 429 milhões em volume de negócios, um crescimento de 90% em relação ao ano anterior. A administradora fechou o ano com 13.729 cotas ativas.

consorciounicoob.com.br

Atuação e Comercialização de Produtos

Com mais de 18 mil clientes, a Unicoob Consórcios atende consorciados das regiões onde há pontos de atendimento das cooperativas ligadas ao Sicoob Unicoob.

No ano de 2017, houve devolução de aproximadamente R$ 2 milhões de recursos de fundo de reserva, o que demonstra a saúde financeira dos grupos. Esses recursos são convertidos em receitas para os Consorciados/Associados e oportunizam novos negócios com a cooperativa.


Fonte: Unicoob Consórcios - Data Base: dezembro/2017

Fonte: Unicoob Consórcios - Data base: dezembro/2017

3.6262.966

2.328

1.833226.274

112.22671.889

45.505

1.9062.111

3.632

5.937

429.3065.852

9.367

COTAS VENDIDAS (quantidade)

COMISSÕES PAGAS (R$ mil)

CARTAS DE CRÉDITO (R$ mil)

VEÍCULOS

IMÓVEIS SERVIÇOS

2013

2013

20132014

2014

20142015

2015

20152016

2016

20162017

2017

2017

5.852

9.367

429.306

2013 2014 2015 2016 2017

CONSORCIADOS CONTEMPLADOS

24.405

1.177(quantidade)

mil reais

(quantidade)

mil reais

(quantidade)

mil reais

(quantidade)

mil reais

(quantidade)

mil reais

1.523 1.911 2.093 2.680

37.885 56.941 79.907 124.473

54,9%

44,03% 1,07%

COMPOSIÇÃO DA CARTEIRA DE CRÉDITO

61,38%

57,77%

89,72%


Um propósito que nos conecta, nos fortalece como organização, nos aproxima como pessoas e nos inspira a fazer parte.

Para saber mais sobre o Instituto Sicoob e conhecer

o Relatório de Impacto 2017, na íntegra, acesse

institutosicoob.org.br

O Instituto Sicoob, foi fundado em 2004 na Cooperativa Sicoob Metropolitano, em Maringá (PR), com o propósito de difundir a cultura cooperativista e contribuir para o desenvolvimento sustentável das comunidades. Para alcançar este propósito, a atuação do Instituto se baseia em 5 grandes pilares, que são os seus eixos de atuação. Fundamentadas no quinto princípio do cooperativismo: educação, formação e informação, estas perspectivas orientam e definem as metodologias dos programas e projetos voltados à Educação Cooperativista, Financeira e Ambiental, as atividades realizadas pelo Expresso Instituto Sicoob, Programa Voluntário Transformador e Interesse pela Comunidade.

A instituição atua interagindo com as políticas e dinâmicas do

sistema Sicoob por meio de ações conjuntas e integradas com as cooperativas e o engajamento de colaboradores voluntários, conectando pessoas e convocando as novas gerações a encontrarem no cooperativismo o mundo colaborativo que desejam para viver.

Em 2017 o Instituto Sicoob interagiu com mais de 130 mil pessoas, em sete estados e 135 municípios. São pessoas que foram beneficiadas pelos programas da Instituição e pelas ações apoiadas junto às nossas cooperativas. Somente no eixo de Educação Cooperativista, que responde à essência da sua missão, o Instituto Sicoob impactou diretamente um público de mais de 61 mil pessoas.


Educação Cooperativista• Cooperjovem

• Cooperativa Mirim

• Palestras de Ed. Cooperativista

• Concurso Cultural

Educação Ambiental• Palestras de Educação Ambiental• Papa-pilhas• CO2Free

Educação Financeira• Palestras de Ed. Financeira

• Se Liga Finanças

Interesse Pela Comunidade• Programação Cultural Sicoob• Edital: Cooperando para o

Desenvolvimento

Voluntariado• Voluntário Transformador

Expresso Instituto Sicoob

2015

32.783 55.303 72.166

2016 2017

20.14219.463

4.56642.469

28.690 29.622 5.359 61.707

Alunos beneficiados Concurso Cultural

Alunos impactados Cooperjovem

Horas dedicadas ao voluntariado

Beneficiados com a Educação Cooperativista

2016

2017

Ministramos

9.340Palestras de Educação

Financeira e Cooperativista

Estivemos presentes em

07 135Estados Municípios

Interagimos com

130 + de

mil pessoas

Somamos

5.359horas de trabalho

voluntário

Fonte: Instituto Sicoob - Data Base: dezembro/2017

NOTA: A partir de 2017 as horas dedicadas dos PAEs não foram mais consideradas como horas voluntárias. Enquanto as horas dedicadas dos membros do Conselho de Administração e Conselho Fiscal passaram a ser consideradas como horas voluntárias. Assim, para preservar a comparabilidade dos indicadores entre os anos 2017/2016, estes ajustes foram aplicados aos números.

Pessoas que tiveram contato com a Cultura Cooperativista


A joint venture entre o Sicoob Central Unicoob e o Grupo Sancor Seguros resultou, em 2013, na Sancor Seguros do Brasil, com sede em Maringá e escritórios em Curitiba, Londrina, Cascavel,

Blumenau, Porto Alegre e Uberlândia. O Grupo Sancor Seguros é uma das maiores seguradoras da América Latina, presente também na Argentina, Uruguai, Paraguai e Colômbia.

Em 2016 a companhia inaugurou sua nova sede, em Maringá, que propicia a equipe de trabalho um moderno e amplo espaço para atender ainda melhor clientes e parceiros.

O novo endereço, que conta com mais de 4.000 m², se junta aos outros 07 escritórios brasileiros da Sancor Seguros, que vão possibilitar o crescimento previsto para os

próximos períodos.

Oferta diversos seguros nas categorias empresarial, pessoal e agropecuário.


214Funcionários

27Estados

BRASIL

08Escritórios

1.521Corretores parceiros

Área de atuação

Diversificação da carteira

51% 24% 20% 5%

Rurais Automóveis Pessoais Riscos de danos

Produção acumulada - prêmios 2017(R$ mil)

14.745

Jan

16.895

Fev

30.655

Mar

16.144

Abr

14.706

Mai

31.057

Jun

26.983

Jul

25.591

Ago

27.097

Set

34.638

Out

23.882

Nov

12.113

Dez

Fonte: Sancor Seguros - Data Base: dezembro/2017


Nossos Pontos de

Atendimento

MANDACARUAv. Mandacaru, 277, loja 153Maringá /PR • (44) 3046-2900

AVENIDA CENTERAv. São Paulo, 686, CentroMaringá /PR • (44) 3027-6980

CENTRORua Santos Dumont, 2937, Centro Maringá /PR • (44) 3027-6900

LIBERDADEAv. Guaiapó, 2910 , Jardim OásisMaringá / PR • (44) 3028-0177

SANTA RITAAv. Brasil, 5169, Zona 04 Maringá/PR • (44) 3028-4148

AEROPORTORodovia PR 317, KM 06, loja E-01Maringá/PR • (44) 3027-8362

CERRO AZULAv. Cerro Azul, 771, Zona 02Maringá/PR • (44) 3025-4746

TEIXEIRA MENDESAv. Teixeira Mendes, 1.184, Zona 05 Maringá/PR • (44) 3026-3034

VILA OPERÁRIAAv. Brasil, 2309, Vila operariaMaringá/PR • (44) 3025-6262

MARINGÁ VELHOAv. Brasil 5856, Maringá Velho Maringá/PR • (44) 3028-4158

ALVORADAAv. Dr. Alexandre Rasgulaeff, 469, Jd. AlvoradaMaringá/PR • (44) 3023-4088

PARANÁAv. Paraná, 1554, Zona 07Maringá/PR • (44)3023-2009

UADAv. Pedro Taques, 294, Zona 03 Maringá / PR • (44) 3032-8000

Em Maringá:


PEDRO TAQUES Av. Pedro Taques, 294, Jd. Alvorada

Maringá/PR • (44) 3025-1155

SARANDIAv. Londrina, 1185, Jardim IndependênciaSarandi / PR • (44) 3035-2021

ÍNDIO BANDEIRA Av. Capitão Índio Bandeira, 1834, Centro

Campo Mourão / PR • (44) 3525-5956

CAMPO MOURÃORua São Paulo, 1237, Centro

Campo Mourão/PR • (44) 3016-4990

MARIALVAAv. Cristóvão Colombo, 1099, Centro

Marialva/PR • (44) 3232-5240

ASA MODAAv. Paraíba, 1163, Zona 03

Cianorte/PR • (44) 3019-5999

CIANORTEAv. Paraná, 169, Centro

Cianorte/PR • (44) 3018-4888

UBIRATÃAv. Nilza de Oliveira Pipino, 1501, Centro

Ubiratã /PR • (44) 3543-5088

ASTORGAAv. Presidente Vargas, 208, Centro

Astorga /PR • (44) 3234-6544

MANDAGUARIRua José Ferreira Nhôdelo, 173, Centro

Mandaguari /PR • (44) 3233-7579

GOIOÊREAv. Moises Lupion, 266, Centro

Goioerê /PR • (44) 3522-8350

MANDAGUAÇURua 14 de Dezembro, 45 Centro

Mandaguaçu/PR • (44) 3245-4799

PALMEIRASAv. das Palmeiras, 141, Parque das Palmeiras

Maringá/PR • (44) 3034-3555

PRAÇA DOS PIONEIROSAv. Maringá, 1497, Jd. Europa

Sarandi/PR • (44) 3042-3640

PAIÇANDUAv. Curitiba, 29, Centro

Paiçandu/PR • (44) 3244-4322

PITANGARua 15 de novembro, 150, Centro

Pitanga /PR • (42) 3646-4220

PEABIRUAv. Vila Rica, 175, Centro

Peabiru /PR • (44) 3531-1371

CAMPINA DA LAGOAAv. Brasil, 364, Centro

Campina da Lagoa /PR • (44) 3542-1424

TERRA BOAAv. Brasil, 586, Centro

Terra Boa/PR • (44) 3641-3308

COLORADORua Minas Gerais, 399, Centro

Colorado/PR • (44) 3323-0025

SANTO INÁCIORua Massaru Uchida, 423, Centro

Santo Inácio /PR • (44) 3353-1634

CENTENÁRIO DO SULAv. Prefeito Wanderley A. de Moraes, 437, Centro

Centenário do Sul /PR • (43) 3675-2377

ARARUNAAv. Presidente Vargas, 521, Centro

Araruna/PR • (44) 3562-1252

Outras localidades:


Expediente

Elaboração, projeto e editoração:

Área de Comunicação e Marketing do Sicoob Central Unicoob (Mirna Bevilaqua, Francyne Sanches, Jackelyne Brites, Larissa Citelli, Deborah Busko e Ana Paula Candelório).

Números e dados:

Bancoob, Sicoob Confederação, Sicoob Unicoob (Singular Sicoob Metropolitano; Instituto Sicoob; Unicoob Consórcios; Unicoob Corretora de Seguros) e Sancor Seguros do Brasil.

Canais de relacionamentoCENTRAL DE ATENDIMENTO

Dúvidas relacionadas ao uso dos canais de autoatendimento.

Atendimento todos os dias da semana, das 7h às 22h.

0800 642 0000

CENTRAL DE ATENDIMENTO SICOOBCARD

Regiões Metropolitanas: 4007 1256

Demais Regiões: 0800 702 0756

OUVIDORIA

Reclamações, elogios e sugestões.

Acesso 24 horas no site www.sicoob.com.br.

Atendimento nos dias úteis das 8h às 20h no telefone.

0800 725 0996

DEFICIENTES AUDITIVOS OU DE FALA

Atendimento especializado de Ouvidoria para

cooperados com deficiência auditiva ou de fala.

Atendimento nos dias úteis, das 8h às 20h.

0800 940 0458

Imagens:

Shutterstock, Sicoob no Brasil - imagem cedida pela empresa; Instituto Sicoob - imagem cedida pela empresa; Sancor Seguros do Brasil - imagem cedida pela empresa; Fotos de acervo interno.

Gráfica:

Gráfica Idealiza

Tiragem:

1200 exemplares.


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sicoob metropolitano · mensagem do presidente luiz ajita presidente conselho de administração...

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