Serviço de Recomendação Serviço de Recomendação como Forma de Aumento da como Forma de Aumento da Taxa de ConversãoTaxa de Conversão

TUILUX: TUILUX: Inteligência em RecomendaçãoInteligência em Recomendação

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Principais Problemas do Principais Problemas do E-CommerceE-Commerce

A Estratégia Atual do A Estratégia Atual do E-Commerce BrasileiroE-Commerce Brasileiro

Alto investimento em atração de tráfego: TV, Mailings, SEO, Links Patrocinados, etc.

O Que Falta?O Que Falta?

Transformar o tráfego gerado em receita!

O Amadurecimento do O Amadurecimento do MercadoMercado

Mercados amadurecidos sabem que otimizar a taxa de conversão é complementar à atração de tráfego.

Uma pequena melhoria na taxa de conversão corresponde a um aumento significativo de receita.

=

Como Transformar Tráfego Como Transformar Tráfego em Conversão?em Conversão?

Transformando visitantes em clientes através de Serviços Inteligentes de Recomendação

Geram sugestões personalizadas, melhorando a experiência e potencializando vendas.

O TUILUX é o principal Serviço de Recomendação do Brasil. Pode ser facilmente aplicado à sua loja virtual, ajudando seus clientes a fazer escolhas inteligentes e

aumentando suas vendas.

Serviços de RecomedaçãoServiços de Recomedação

““Para o Para o usuáriousuário a recomendação a recomendação significa um guia útil no processo de significa um guia útil no processo de

escolha de conteúdo...escolha de conteúdo...

Para a Para a lojaloja a recomendação significa a recomendação significa ofertar o item mais atraente alguns ofertar o item mais atraente alguns

segundos antes da perda da atenção segundos antes da perda da atenção da audiência” da audiência”

Serviço de RecomedaçãoServiço de Recomedação

Como Funciona?Como Funciona?

Quais os Benefícios?Quais os Benefícios?Transformar visitantes em clientesTransformar visitantes em clientesPermite que o visitante conheça produtos, serviços, pessoas,etc. que ele não conheceria sem o auxílio de uma ferramentainteligente.

Estimular as vendas cruzadasEstimular as vendas cruzadasOferta itens altamente relacionados ao perfil dousuário, aumentando a probabilidade de venda e elevando ovalor do ticket médio.

Fidelizar usuáriosFidelizar usuáriosA personalização da experiência de compra resulta emfidelização e tem influência direta sobre o fluxo futuro deusuários.

Por que Utilizar um Serviço de Por que Utilizar um Serviço de Recomendação?Recomendação?

Porque precisamos ajudar os clientes a comprarem! As pessoas não encontram o que querem ou não

sabem o que querem.

?

IntegraçãoIntegraçãoO TUILUX é um serviço web que opera em qualquer

plataforma, não demanda instalação on-site, nãorequer licenciamento e não precisa de hardware

adicional.

ProdutosProdutos

Vitrine Virtual InteligenteVitrine Virtual InteligenteProporciona uma visualização gráfica de produtos na loja,através da qual os usuários podem selecionar os itenspersonalizados recomendados.

E-mail SegmentadoE-mail SegmentadoGera e-mails personalizados que podem ser disparadospelo TUILUX ou seu próprio provedor de e-mail marketing.

Produtos:Produtos:Vitrines InteligentesVitrines Inteligentes

Cross-sellO que nem os clientes sabiam que queriam

Regras de negócio

Produtos:Produtos:Vitrines Inteligentes - ExemploVitrines Inteligentes - Exemplo

Produtos:Produtos:E-Mail PersonalizadoE-Mail Personalizado

Produtos:Produtos:E-Mail Personalizado - ExemploE-Mail Personalizado - Exemplo

Quem Usa?Quem Usa?

* Fonte: http://visualwebsiteoptimizer.com

40.6%40.6% 20.4%20.4%

17.7%17.7% 16.4%16.4%

16%16% 15.8%15.8%

15.4%15.4% 14.9%14.9%

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ClientesClientes

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** Em integração

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O Que Todas Essas Lojas O Que Todas Essas Lojas Têm em Comum?Têm em Comum?

Todas Todas Usam Serviços de Usam Serviços de Recomendação Recomendação para para Aumento Aumento

da da Taxa de Taxa de Conversão e Conversão e EnvolvimentoEnvolvimento

““Nós não fazemos dinheiro Nós não fazemos dinheiro quando vendemos produtos, quando vendemos produtos,

fazemos dinheiro quando fazemos dinheiro quando ajudamos os clientes a ajudamos os clientes a tomarem decisões de tomarem decisões de

compras.”compras.”

Jeff Bezos, Jeff Bezos, Amazon.com

Resultados*Resultados*• ReceitaReceita: aumento de até : aumento de até 20%20% no faturamento no faturamento

• EngajamentoEngajamento: até : até 18%18% dos Visitantes se Engajam dos Visitantes se Engajam com as Recomendações (VER)com as Recomendações (VER)

• Tíquete MédioTíquete Médio: até : até 70%70% de aumento nos VERs de aumento nos VERs

• Itens por PedidoItens por Pedido: até : até 40%40% de aumento nos VERs de aumento nos VERs

• Taxa de ConversãoTaxa de Conversão: até : até 4x4x de aumento nos VERs de aumento nos VERs

• E-mail PersonalizadoE-mail Personalizado: até : até 70%70% de aumento na taxa de aumento na taxa de aberturade abertura

* Fonte: CoreMetrics; Exact Target

Podemos fazer tudo isso.Esses benefícios estão disponíveis através do TUILUX!

• Com o mínimo de esforço de integração• Sem influenciar o tempo de resposta

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