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Profissão Coach de Emagrecimento Consciente

Formação em Coaching de Emagrecimento Consciente

Livro de Metodologia

Gladia Bernardi Granzotto

INSTITUTO HEALTH COACHING

MÓDULO 1

APRESENTAÇÃO

É com muito orgulho que eu Gladia Bernardi Nutricionista e Coach de emagrecimento

apresento o livro de metodologia dos grandes coachees de emagrecimento. Este é um livro pioneiro

de coaching na área do emagrecimento e por isso é o mais completo e eficaz guia pra quem quer

entender o coaching de emagrecimento e desenvolver habilidades referentes a esse nicho – ou

utilizar as técnicas e competências de coaching para alavancar seu negócio e seu sucesso

profissional.

O coaching é um processo dinâmico que incorpora as descobertas de diferentes áreas do

ser humano para que as necessidades e anseios dos homens sejam respondidas com mais

eficiência.

Este livro é voltado inteiramente para pessoas que querem se tornar grandes coachees e

emagrecimento, e portanto, sua metodologia foi criada para que atenda as necessidades deste

nicho de coaching, o qual até então não existia uma formação especifica que atendesse a nossa

classe com técnicas e ferramentas adequadas para extrair do seu clientes ou coachee o máximo de

informações possíveis com perguntas realmente instigantes e poderosas a ponto de provocar uma

real transformação no seu mindset (mentalidade).

Boa Viagem!

Agradecimentos e objetivos

Prezado e futuro coach de emagrecimento lhe desejo PARABÉNS E MUITO OBRIGADA!

Parabéns porque você tomou uma decisão muito importante para seu crescimento como coach. A

partir desse momento você passará por uma jornada de transformação e muito aprendizado, o que

lhe trará descobertas fundamentais para chegar ao sucesso, tanto na vida pessoal, quanto

profissional.

Seja bem-vindo a este mundo fascinante de transformação e alta performance. Sei que

você está aqui por um proposito único. Sei que você deve ser tão apaixonado quanto eu por

crescimento e contribuição com o próximo. Por isso, recebo você de braços abertos, tendo a certeza

de que o mundo passa, neste momento, a ter mais uma pessoa especial para iluminar seu próprio

caminho e trazer brilho a vida de outras pessoas.

O objetivo desta formação é fazer de você o melhor coach de emagrecimento desse País,

preparando-o para utilizar o coaching em sua vida profissional como atividade secundaria ou como

profissão exclusiva ou como estilo de vida, sempre com o intuito maior de ajudar pessoas a

conquistarem o que elas realmente desejam.

Tenho muito orgulho de oferecer a você o que eu venho utilizando com muito sucesso em

meus processos de coaching de emagrecimento, e por meio desse exclusivo treinamento, que foi

organizado com muito rigor e responsabilidade, quero gerar novos e importantes aprendizados e

resultados para você que me escolheu. Meu intuito é fazer com que você tenha mais segurança

profissional nos seus atendimentos, a partir de novas ideias e novas ferramentas.

Portanto prepare-se para sair da sua zona de conforto e quebrar os padrões antigos e

crenças limitantes que lhe impulsionavam para traz, a partir desse momento seu crescimento será

como uma grande alavanca.

Esteja atento, e dê o seu melhor neste curso de formação e certificação em COACHING

DE EMAGRECIMENTO. Acredite em você. Você já tem dentro de si todos os recursos, forças,

competências e habilidades para se tornar o melhor coach de emagrecimento e com isso ajudar

pessoas a emagrecer.

Obrigada por ter escolhido o INSTITUTO HEALTH COACHING para fazer parte da

jornada em sua vida. Nós vamos trilhar juntos nesse caminho fantástico do subconsciente, criando

um futuro melhor para nós mesmos, nossa família e nossos clientes.

Com amor Gladia.

O QUE É COACHING?

Segundo o ICF (Interational Coach Federation), Coaching é um processo em forma de

parceria estimulante e criativa com os clientes que os inspira a maximizar o seu potencial pessoal e

profissional.

O coaching é um processo no qual o coach (profissional) e o coachee (pessoa que passa

pelo processo de coaching) identificam objetivos, traçam metas e estabelecem os pontos que

indicarão o sucesso do seu resultado.

Coach é uma palavra inglesa, mas de origem húngara (koesi). “koes” é uma cidade da

Hungria que no século XV começou a produzir carruagens que se tornaram as mais cobiçadas da

época por seu conforto. Assim, as carruagens de koes eram chamados de koesi.

SIGNIFICADOS DA PALAVRA COACH:

Dois são mais comuns:

1. Técnico ou treinados de profissionais ou

2. Veiculo para o transporte de pessoas, originalmente carruagens. Alguns vagões de trem

e tipos de ônibus também são denominados de coaches.

O coach, através do uso das suas técnicas e ferramentas provoca melhorias na vida do

coachee fazendo com que ele atinja seus objetivos. Esses objetivos podem se referir a diferentes

aspectos da vida do coachee, como:

- Mudanças comportamentais.

- Relacionamentos.

- Desenvolvimento de competências.

- Liderança.

- Prosperidade.

- Aumento de performance.

- Evolução profissional.

- Bem-estar E qualidade de vida.

TERMINOLOGIAS

Ÿ Coaching: Profissão. Coaching não é terapia, aconselhamento, psicologia, consultoria,

mentoring, autoajuda.

Ÿ COACH: profissional – COACHES (plural).

Ÿ COACHEE: cliente – COACHEES (plural).

Ÿ PATROCINADOR: quem paga pelo processo de coaching.

Ÿ SESSÃO: um encontro entre o coach e o coache.

Ÿ PROCESSO: um conjunto de sessões entre o coach e o coachee.

O PROCESSO DE COACHING

O ponto de partida do coach é analisar, junto com o coachee:

1. Situação atual, ou ponto EA.

2. Situação desejada, ou ponto ED.

3. O que fazer para eliminar a distancia entre o ponto EA e ponto ED.

Para atingir o alvo, o coach estabelece uma parceria de total confiabilidade com o

coachee para:

1Instituto Health Coaching

- Criar e colaborar na definição de metas e objetivos.

- Identificar o que está impedindo o coachee de alcançar seu objetivo.

- Superar bloqueios.

- Desenvolver foco, competências, ação, planejamento, melhorias continuas e resultados

para que os objetivos dele sejam alcançados.

O QUE DIZER E NÃO DIZER AO SEU CLIENTE DE COACHING

Jamais chame seu coachee de paciente. Isso remete um problema de saúde ou

disfunção.Na maioria das vezes o cliente e patrocinador são a mesma pessoa. Quando isso ocorrer,

basta chama-lo de cliente ou coachee ou pelo nome.

ª O coach evita ao máximo dizer ao individuo ou empresa que o contratou o que fazer.

ª O coach não dá ordens, nem conselhos.

ª O trabalho do coach é ampliar a percepção do coachee, fazendo com que ele mesmo

descubra a melhor forma para chegar ao seu objetivo.

ª O coach dá assistência e oferece as ferramentas necessárias para que o cliente trilhe seu

próprio caminho de crescimento e continue sempre crescendo de forma independente.

Uma sessão de coaching tem duraçãp de cerca de 50 a 90 minutos e o espaçamento entre

elas costuma ser entre uma e duas semanas. Já a duração típica de um processo de coaching é de 3

a 6 meses onde acontecem em média 6 a 12 encontros ou sessões.

Ao pensarmos no coaching, devemos imaginar uma linha do tempo, onde o presente é um

Ponto A ou estado atual: a situação onde o coachee se encontra HOJE.

2

A

BESTADO

DESEJADO

ESTADO ATUAL

METAS

PLANEJAMENTO

COMPETÊNCIAS

AÇÃ

O

Em cada etapa mais adiante dessa linha está o futuro ou os degraus acima. O futuro pode

ser qualquer ponto a direita do ponto A, sendo o estado desejado e o ponto onde se quer chegar: o

ponto B. Para que o processo de coaching seja possível, é necessário que o estado desejado seja

diferente, melhor e mais avançado – preferencialmente melhor que o estado atual onde a

percepção do coachee esteja mais ampliada e seu nível de aprendizado mais aprimorado.

O coaching então é uma espécie de tecnologia ou metodologia, que mistura e se utiliza de

várias disciplinas para a criação de seu jeito único de ser e ter conversas relevantes, instigantes e

interessantes para o cliente. Tudo isso se faz normalmente por meio de um questionamento eficaz,

fazendo com que ele desenvolva sua aprendizagem de maneira consciente, com mais foco e ações

em direção a se tornar quem ele precisa.

Instituto Health Coaching

Com isso, o cliente consegue na prática alcançar um resultado factível e mensurável agindo

com comprometimento em direção a um resultado que ele deseja.

No coaching buscamos sempre um resultado, porém nenhum resultado é sustentável sem

aprendizado. Um grande exemplo disso são as pessoas que faze dietas restritivas, tomam remédios

para emagrecer, fazem a cirurgia bariátrica. Elas não desenvolvem habilidades, competências,

mentalidade de magro. Continuam em sua zona de conforto, porque o que as emagreceu não foi

seu aprendizado, seu esforço próprio em querer aprender algo. Por esta razão é tão importante o

coaching e a geração de conscientização e desenvolvimento da mentalidade em cada sessão e

etapa do processo através de feedback sem julgamentos e de feedfoward para a elaboração de

ações e objetivos de desenvolvimento.

Resultado + Feeback= aprendizado

Resultado + Aprendizado= desenvolvimento

Desenvolvimento + sustentabilidade= ser

Ser+ Fazer= ter(estado desejado)

Assim, uma das bases do coaching é desenvolver os conhecimentos, as habilidades e

atitudes (CHA) - para que o coahee possa ser capaz de subir os degraus que deseja com a

capacidade de se manter no alto. Lembre-se sempre que o foco é gerar APRENDIZADO!

É justamente por isso que nem sempre prescrições nutricionais por si só são efetivas para

mudar os hábitos: elas não necessariamente geram aprendizado. Você consegue entender a

distância que existe entre um plano alimentar e um aprendizado? A distância é o caminho dos

conhecimentos, habilidades e atitudes que o cliente tem que desenvolver durante o processo.

E mesmo quando nos esforçamos para passar nosso conhecimento e tentar “convencer” o

paciente com todos os argumentos que temos para que ele gere resultado, pouco resultado efetivo

conseguimos. Por quê? Porque conhecimento por si só não funciona. É preciso desenvolver as

habilidades do paciente (suas qualidades e competências) e atitudes (estimulá-lo a agir com

metas) para que o aprendizado comece a acontecer e o resultado tão sonhado se concretizar.

Nem sempre ao agir o coachee tem resultado que ele esperava, mas o importante é a ação.

Se o resultado não acontecer, no feedback, o coach e o cliente analisam o que deve ser feito e

remodelado, ou o que não deve ser feito para corrigir a caminhada em direção ao resultado. Desta

forma, o aprendizado é consolidado, pois o cliente passa não somente, a saber, como agir, mas

também como não agir.

Para que todo o processo seja efetivado, o coach tem técnicas e ferramentas para ajudar

uma pessoa a se comprometer ainda mais. Contudo, a pessoa tem que estar disposta a centrar no

processo de coaching. Se a ação não for feita, não existe o coaching. Ou seja, sem

comprometimento real com a ação nada acontece!

O coaching só vai funcionar com a ação, com o cliente se mantendo no foco, medindo e

aprendendo cada passo dado em direção ao resultado. Centrando-se no feedback e no feedforwad,

recapitulado, aprendendo e replanejando os degraus para a chegada do ponto B.

Então, para o coaching, a JORNADA é mais importante que o DESTINO. O estado desejado

é uma conseqüência do processo de transformação e evolução do cliente que agora tem um

tamanho muito maior e as competências necessária para superar os desafios que antes (do estado

atual) pareciam intransponíveis.


4

Como coach é imprescindível que você trabalhe a reeducação, a construção de escolhas, o modo de pensar, as perdas e os ganhos entre outros tantos fatores – mais do que a balança, mais do que a diminuição de um número de manequim ou de um resultado estético.

FOCO= Disciplina + Comprometimento + Definição de prioridade + Alinhamento valores +

Concentração+ Gestão de tempo.AÇÃO= Ÿ Sair da zona de conforto ( que nem sempre é confortável).Ÿ Reprogramar o piloto automático (romper crença).Ÿ Fazer algo diferente.Ÿ Se empenhar em dar o seu melhor.

O QUE É O COACHING DE EMAGRECIMENTO CONSCIENTE

É um método de desenvolvimento humano, para que o coachee tenha maior percepção de si mesmo, para que ele pare, olhe para si mesmo e passe a gerenciar melhor a sua vida, para então gerenciar melhoro seu peso.

Grande parte das pessoas que desistem do processo de emagrecimento, não desistem, por que elas não sabem o que fazer, em termos de dieta e exercícios, ao contrário ela sabem, porém o que falta nessas pessoas é clareza dos seus pontos fracos e dos seus pontos fortes, do que precisa ser melhorado, e o aprendizado no coaching de emagrecimento não é alimentar ou de exercícios físicos, o processo de aprendizado é mental de dentro para fora. No coaching de emagrecimento nós vamos despertar na pessoa a vontade de fazer o que tem que ser feito, a vontade de se tornar magro para sempre, a vontade de ser saudável, sem que para isso a pessoa passe por uma dieta com dor. No coaching nós dizemos que a dieta é sem dor, se assim a pessoa desejar. Mas, é claro que nós sabemos que algum tipo de dor, talvez mais amena, a pessoa terá de passar para poder emagrecer, e ela deverá aprender a lidar com essa dor.

No coaching de emagrecimento o coach junto com seu coachee, vão planejar o seu emagrecimento, criar metas, objetivos, ações e atitudes que o tirem da zona de conforto, ou seja, da situação atual que se encontra e caminhar exatamente para o estado desejado, ou seja, as coisas boas que existem quando seu cliente pesar exatamente o que quer pesar.

O coaching de emagrecimento consciente promove transformação na mentalidade gorda da pessoa para uma mentalidade magra, para que a pessoa consiga não somente emagrecer mas sustentar o peso desejado.O coaching de emagrecimento ajuda seu cliente a encontrar uma melhor versão dele mesmo, ele irá descobrir coisas que pode fazer que jamais imaginou que conseguiria.

O que atrapalha seu cliente de emagrecimento são as historias (crenças limitantes e ideias fixas) que seu cliente conta para ele mesmo do porque ele não vai conseguir. Pergunte ao seu cliente: porque você não conseguiu emagrecer até hoje? Porque você não tem o corpo que você deseja? Seu cliente vai responder um monte de coisas, e quanto mais ele acreditar nisso, mais ele vai continuar desistindo, e terá baixa motivação para perseverar no que quer. Pode ter certeza que ele associa muito mais dor em mudar do que prazer em conquistar o corpo que deseja. E você como coach vai mudar a chavezinha da dor e do prazer dele com as ferramentas. ntão dentro do processo de coaching, o coach faz as perguntas para que o coachee encontre as melhores respostas dentro dele. O coach nunca deve dar as respostas para o cliente, porque as respostas da vida do coach não cabem na vida do coachee.

O coaching de emagrecimento vai trazer a tona tudo o que a pessoa está perdendo por estar acima do peso. Vai fazer a pessoa enxergar todas as coisas boas que estão aguardando ela e que agora ela não pode usufruir. Vai fazer o cliente ver as coisas boas que ele terá quando ele resolver definitivamente mudar.


Coaching Nutricional e de Emagrecimento Consciente

Treinamento que vai transformar a mentalidade da pessoa, ou seja, a forma dela pensar e agir diante das situações. É uma parceria criativa entre o coach e o coachee onde os dois vão caminhar juntos na conquista do objetivo final do coachee. O coach vai através de ferramentas e técnicas ajudar a fazer um planejamento, para o coachee para que ele saia do EA e vá para o ED, e dentro desse planejamento é que o coach ensina o coachee os novos conhecimentos, as novas habilidades e as novas atitudes que o coachee deve ter para conseguir chegar onde quer. O Coach desperta o poder interior do coachee.

E entre o estado que ele está hoje, até o estado que ele quer chegar existe um caminho e o

cliente tem que perceber todos os obstáculos que ele pode enfrentar no caminho, para que com

antecedência ele possa minimizá-los e ultrapassá-los. No coaching de emagrecimento o coachee

deve entender quais são as causas emocionais, psicológicas e os sabotadores que estão fazendo

com que ele não saia de onde está, na zona de conforto.

Essas causas emocionais é o que está por traz do excesso de peso e uma vez que se identifica

aquilo que atrapalha, a causa, o coach consegue resolver e fica muito mais fácil e leve trabalhar o

emagrecimento e fazer o cliente chegar onde quer. O coach deve levar o coachee a desenvolver um

mind set de emagrecimento, para que o cliente se empodere, para que ele possa assumir o controle

do seu pensamento e do seu corpo, para que ele esteja preparado para lidar com as dificuldades do

meio do caminho e superar as dificuldades.

O coaching de emagrecimento faz a pessoa buscar a cura dentro de si e não mais no externo

como tem feito. No coaching de emagrecimento consciente o coachee aprende a trocar a dor pelo

prazer e a eliminas todas as ideias fixas, crenças limitantes e o crítico interno, por essa razão ele

consegue emagrecer.

COMPETÊNCIAS FUNDAMENTAIS DE UM COACH

Fonte: ICF (International Coach Federation)

A. ESTABELENDO OS FUNDAMENTOS

1. Cumprindo Diretrizes Éticas e Padrões Profissionais:A compreensão da ética e dos padrões em coaching e a habilidade de aplica-los

apropriadamente em todas as situações de coaching.

1. Compreender e demonstrar em seus próprios comportamentos os Padrões de Conduta

ICF.

2. Compreender e seguir todas as Diretrizes Éticas ICF.

3. Saber comunicar claramente as distinções entre coaching, consultoria, psicoterapia e

outras profissões de apoio.

4. Orientar o cliente sobre a necessidade de buscar outro profissional de apoio, sabendo

quando isto é necessário e quais os recursos disponíveis.

2. Estabelecendo o contrato de coaching – ser fiel

Habilidade de compreender o que é necessário na interação especifica de coaching e a

chegar a um acordo com o novo cliente sobre o processo e relacionamento de coaching.

1. Compreender e discutir de maneira eficaz com o cliente as diretrizes e os parâmetros

específicos do relacionamento de coaching (isto é logística, preço, programação, inclusão de outras

pessoas caso isto seja adequado);

2. Chegar a um acordo sobre ,o que é, e o que não é apropriado no relacionamento, o que

está, e o que não está sendo oferecido, e sobre as responsabilidades do cliente e do coach;

3. Determinar se existe uma correspondência entre o seu método de coaching e as

necessidades do cliente em potencial. Nunca colocar os defeitos da pessoa estampados na cara

dela.

B. COCRIANDO O RELACIONAMENTO

3. Estabelecendo Confiança e Intimidade com o Cliente

Habilidade de criar um ambiente seguro, de apoio que produza respeito e confiança mútuos

continuamente.

1.Mostrar preocupação genuína pelo bem estar e futuro do cliente.


2. Demonstrar continuidade integridade, honestidade e sinceridade.

3.Estabelecer acordos claros e manter promessas.

4.Demonstrar respeito pelas percepções, pelo estilo de aprendizagem e pela maneira de

ser do cliente.

5.Fornecer apoio contínuo e encorajar novos comportamentos e ações, incluindo aqueles

que envolvam riscos e medo do fracasso.

6.Pedir permissão ao cliente para trabalhar no coaching áreas novas ou sensíveis.

4. Presença em Coaching:

Habilidade de ser totalmente consciente e criar um relacionamento espontâneo com o

cliente, empregando um estilo aberto, flexível e confiável

1. Estar presente e ser flexível durante o processo de coaching, por não romper o principio

básico de comunicação.

2. Usar a sua própria intuição e confiar no conhecimento interior da pessoa deixar que as

coisas aconteçam de maneira natural; deixá-lo falar.

3. Estar aberto para o desconhecido e para lidar com riscos;

4. Ver muitas formas de trabalhar com o cliente, e escolher no momento o que é mais eficaz;

5. Usar o humor de maneira eficaz para criar leveza e energia;

6. Ter confiança para mudar a perspectiva e experimentar novas possibilidades para a sua

própria ação;

7. Demonstrar segurança ao trabalho com emoções fortes, poder se autocontrolar e não ser

dominado ou se deixar envolver pelas emoções do cliente. Falar no olho da pessoa. A pessoa se

sente mais importante.

C. COMUNICANDO-SE DE MANEIRA EFETIVA

5. Escuta Ativa

Habilidade de focar-se completamente no que o cliente está dizendo e no que ele não está

dizendo, entender o significado do que é dito no contexto dos desejos do cliente, e dar apoio para

que o cliente se expresse.

1. Estar presente para o cliente e para a agenda do cliente, e não na agenda do coach para o

cliente;

2. Ouvir as preocupações, metas, valores e crenças do cliente sobre o que é e sobre o que não

é possível;

3. Distinguir entre as palavras, o tom de voz e a linguagem do corpo; escuta ativa.

4. Resumir, parafrasear, repetir, devolver (espelhar) o que o cliente falou para garantir clareza

e entendimento; as técnicas ajudam;

5. Encorajar, aceitar, explorar e reforçar a expressão de sentimentos percepções,

preocupações, crenças, sugestões, etc. por parte do cliente;

6. Integrar e construir a partir das ideias e sugestões do cliente.

7. “Ir para a última linha” ou compreender a essência da comunicação do cliente e ajuda-lo a

chegar diretamente ao ponto ao invés de envolver-se em longas historias descritivas;

8. Permitir que o cliente expresse ou “clareie” a situação sem julgamento ou sem se prender

para poder seguir adiante.

6.Questionamento Instigante

Habilidade de fazer perguntas eu revelem as informações necessárias para o beneficio

máximo do relacionamento de coaching e para o cliente.

1. Fazer perguntas que reflitam a escuta e compreensão ativa da perspectiva do cliente.


7

2. Fazer perguntas que evoquem a descoberta, o insight, compromisso ou ação (por exemplo,

aquelas que desafiem os pressupostos do cliente).

3.Fazer perguntas abertas que criem maior clareza, possibilidades ou novos aprendizados.

4.Fazer perguntas que façam o cliente se mover em direção ao que ele deseja, e não perguntas

que façam o cliente se jus�ficar ou olhar para trás.

7. Comunicação Direta

Habilidade de comunicar-se com eficácia durante as sessões de coaching, e de usar linguagem que

tenha o maior impacto positivo possível no cliente.

1. Ser claro, articulado e direto ao compartilhar e fornecer feedback;

2. Reconstruir e articular para ajudar o cliente a compreender a partir de outras perspectivas o que

ele/ela quer ou está incerto sobre;

3. Afirmar claramente os objetivos, a agenda de encontros, o propósito e as técnicas

ou exercicios de coaching;

4. Utilizar linguagem apropriada e respeitosa com o cliente (por exemplo, não -

machista,não racista,não técnica,sem jargões); Não ser tão formal. .

5. Usar metáforas ou analogias para ajudar a ilustrar um ponto ou criar imagens verbais. O

diamante era carvão, de tanto se lapidar virou diamante.

D. FACILITANDO O APRENDIZADO E RESULTADOS

8.Criando Conscientização

Habilidade de integrar e avaliar com precisão as múltiplas fontes de informação, e

fazer interpretações que ajudam o cliente a se conscientizar e a partir disto atingir os

resultados estabelecidos .

1. Ir além do que é dito ao avaliar as preocupações do cliente, não se deixar levar pela

Descrição do cliente ·

2. Investigar para maior compreensão, conscientização e clareza;

3. Identificar para o cliente as suas preocupações subjacentes, formas típicas e fixas de

perceber a si mesmo e o mundo, diferenças entre os fatos e a interpretação, disparidades entre

pensamentos, sentimentos e ações;

4. Ajudar o cliente a descobrir novos pensamentos, crenças, percepções, emoções estados

de espírito, etc. para si mesmo, que reforcem as habilidades de realizar ações e alcançar o que é

importante para eles;

5. Comunicar perspectivas mais amplas ao cliente e inspirar o compromisso de mudar os

seus pontos de vista e encontrar novas possibilidades para ação;

6. Ajudar o cliente a ver os diferentes fatores inter-relacionados que o afetam e afetam seus

comportamentos (por exemplo, pensamentos, emoções, aspectos corporais, contexto);

7. Expressar insights para os clientes de maneira que eles sejam úteis e significativos para o

cliente;8. Identificar grandes pontos fortes e grandes áreas para aprendizado e crescimento,

e o que é mais importante para tratar durante o coaching;

9. Pedir para que o cliente faça a distinção entre assuntos triviais e significativos,

comportamentos situacionais e recorrentes, quando for detectada uma separação entre o que está

sendo dito e o que está sendo Feito.


9. Desenvolver AçõesHabilidade de criar, com o cliente, oportunidades para o aprendizado contínuo durante o

coaching e em situações do trabalho/da vida, e praticar novas ações que irão levar de maneira mais eficaz aos resultados estabelecidos no coaching.1.Procurar idéias ("Brainstorming") e ajudar o cliente a definir ações que irão permitir que ele se manifeste, pratique e aprofunde novos aprendizados; Parabéns perdeu 10 kg o que descobriu com isso, isso foi bom pra você. Como você vai comemorar o que conquistou?

2. Ajudar o cliente a focar-se e explorar sistematicamente preocupações e oportunidades

específicas que sejam centrais às metas estabelecidas de coaching.

3. Envolver o cliente para que ele explore idéias e soluções alternativas, para avaliar Opções

e tomar decisões relacionadas.

4. Promover experiências ativas e auto descoberta, quando o cliente aplicar o que foi

discutido e aprendido durante as sessões imediatamente após no seu trabalho ou no seu contexto

de vida.

5. Comemorar sucessos do cliente e capacidades de crescimento futuro.

6. Desafiar os pressupostos e perspectivas do cliente para provocar novas idéias e encontrar

novas possibilidades para ação.

7. Defender ou levar adiante pontos de vista que sejam coerentes com as metas do cliente e,

sem ficar preso, envolver o cliente de modo a considerá-los.

8. Contribuir para a tomada de iniciativas por parte do cliente durante a sessão de coaching, fornecendo apoio imediato.

9. Encorajar esforços e desafios, mas também um ritmo confortável de aprendizado.

10. Planejamento e Definição de MetasHabilidade de desenvolver e manter um plano de coaching eficaz com o cliente.

1. Consolidar a informação coletada, estabelecer um plano de coaching e desenvolver

metas com o cliente que tratem de preocupações e grandes áreas para aprendizado e

desenvolvimento.

2. Criar um plano com resultados que sejam possíveis de alcançar, de medir, sejam

específicos e tenham prazos de cumprimento.

4. Fazer ajustes nos planos, conforme permitido pelo processo de coaching e pelas

mudanças na situação.

5. Ajudar o cliente a identificar e ter acesso a diferentes recursos de aprendizagem(por

exemplo, livros, outros profissionais).

6. Identificar e estabelecer como alvo os primeiros sucessos que sejam importantes para o cliente. A- B = degraus .

11. Gestão de Progresso e ResponsabilizaçãoHabilidade de manter a atenção no que é importante para o cliente e de deixar com ele a

responsabilidade de realizar a ação. O sucesso depende dele.

1. Requisitar claramente do cliente ações que o movam adiante em direção às metas

estabelecidas por ele.

2. Demonstrar acompanhamento perguntando ao cliente sobre estas ações com as quais ele

se comprometeu durante as sessões anteriores.

3. Reconhecer o cliente pelo que ele fez, não fez a prendeu ou conscientizou-se desde as

sessões anteriores de coaching.

4. Preparar, organizar e rever de maneira eficaz com o cliente as informações obtidas

durante as sessões.


5. Manter a continuidade entre as sessões com o cliente, concentrando a atenção no plano e

nos resultados do coaching, nos cursos de ação estabelecidos e nos tópicos para as próximas

sessões; 6. Focar no plano de coaching,mas também estar aberto a comportamentos e ações

de ajuste baseados no processo de coaching e mudanças de direção durante as sessões;

7. Ser capaz de mover-se para trás e adiante entre o objetivo em direção ao qual o cliente

está voltado, definindo um contexto para o que está sendo discutido e onde o cliente deseja

chegar;

8. Promover a autodisciplina do cliente e mantê-lo responsabilizado pelo que ele diz que vai

fazer, pelos resultados de uma ação que ele pretende realizar, por um plano específico com prazos

relacionados;

9. Desenvolver a habilidade do cliente de tomar decisões, tratar de preocupações chave e

desenvolver a si mesmo (para ter feedback , para determinar prioridades e definir o ritmo de

aprendizagem, para refletir e aprender com as experiências);

10. Confrontar de maneira positiva o cliente com o fato de que ele/ela não realizou as

Ações estabelecidas.

Nunca cavar o buraco e colocar ele lá.Usar as qualidades para fazer o que você quer .

O Paciente: é passivo no processo.Cliente: presta serviço, não é passivo.

Código de Ética da International Coach Federation

Código de Ética da ICF

Parte um: Definição de Coaching

Coaching: Coaching é fazer uma parceria com os clientes em um processo estimulante e

criativo que os inspira a maximizar o seu potencial pessoa e profissional.

Um relacionamento profissional do coaching: Um relacionamento profissional de coaching

existe quando o ccoahing inclui um acordo ou contrato formal que define as responsabilidades de

cada parte.

Um Coach Profissional da ICF: UM Coach Profissional da ICF também concorda em praticar

as Competencias Profissionais Princiapis da ICf e está comprometido em agir de acordo com o

código de Etica da ICF. Basta esclarecer os papeis no relacionamento de coaching, frequentemente

se faz necessário distinguir entre o cliente e o patrocinador. Na maioria dos casos, o cliente e o

patrocinador são a mesma pessoa e, portanto, a International Coach Federation define estes papeis

da seguinte forma:

Cliente: O cliente é a pessoa ou são as pessoas que estão passando pelo processo de

coaching.

Patrocinador: O patrocinador é a entidade (incluindo representantes) que paga e/ou

contrata a prestação de serviços de coaching. Em todos os casos o envolvimento em contratos ou

acordos de coaching deve estabelecer de maneira clara os direitos, papeis e responsabilidades

tanto para o cliente quanto para o patrocinador caso eles não sejam a mesma pessoa.

Parte Dois: Os Padrões ICF de Conduta Ética Preâmbulo: Os Coaches Profissionais da ICF

aspiram conduzir a si mesmos de tal maneira que sua conduta se reflita positivamente na profissão

de coaching; respeitam as diferentes abordagens de caoching e reconhecem que também estão

vinculados às leis e regulamentações aplicáveis.


10

Seção 1: Conduta Profissional em Geral Como um Coach:

1) Eu não farei conscientemente qualquer afirmação publica que seja falsa ou enganosa

sobre o que eu ofereço como coach, nem farei declarações falsas em quaisquer documentos

escritos relacionados à profissão de coach, ao meu credenciamento ou à ICF.

2) Eu identifiquei precisamente as minhas qualificações, especialização, experiência,

certificação e credenciamento à ICF como coach.

3) Eu reconhecerei e honrarei os esforços e as contribuições dos outros e não os atribuirei a

mim mesmo; eu compreendo que a violação deste padrão pode acarretar que eu seja punido

judicial mente por terceiros.

4) Eu irei, sempre, lutar para reconhecer problemas pessoais que possam dificultar entrar em

conflito ou interferir no meu desempenho como coach ou nos meus relacionamentos profissionais

de coaching. Sempre que os fatos e circunstâncias demandarem, eu irei procurar prontamente

assistência profissional e determinar a ação a ser realizada, incluindo se é ou não apropriado que eu

suspenda ou termine o(s) meu(s) relacionamento( s) de coaching.

5) Eu irei conduzir a mim mesmo de acordo com o Código de Ética da ICF em todas as

atividades de treinamento, monitoramento e de supervisão de coaching.

6) Eu realizarei e relatarei pesquisas com competência, honestidade e dentro de padrões

científicos reconhecidos e sujeitos às diretrizes aplicáveis. Minhas pesquisas serão realizadas com o

consentimento e a aprovação necessários das pessoas envolvidas e com uma abordagem tal que

proteja os participantes de qualquer risco em potencial. Todos os esforços de pesquisa serão

realizados de maneira conforme a todas as leis aplicáveis do país no qual a pesquisa estiver sendo

realizada.

7) Eu irei manter armazenar e descartar qua isquer registros feitos durante o meu trabalho

como coach de maneira que promova a confidencialidade, segurança e privacidade,e em

conformidade com quaisquer leis e acordos aplicáveis.

8) Eu irei usar a informação para contato (email, endereço, números de telefone, etc.) com os

membros da ICF apenas da maneira e até os limites permitidos pela ICF. Seção 2: Conflitos de

Interesse Como um coach:

9) Eu procurarei evitar conflitos de interesse e potenciais conflitos e interesse e divulgarei

abertamente quaisquer destes conflitos. Eu irei propor a minha própria retirada quando tais

conflitos ocorrerem.

10) Eu divulgarei ao meu cliente e ao seu patrocinador toda a remuneração de terceiros que

eu poderei vir a ter que pagar o receber por assuntos relacionados a aquele cliente.

11) Eu somente farei permutas por serviços, mercadorias ou remuneração não monetária

quando isto não prejudicar o relacionamento de coaching.

12) Eu não irei, conscientemente, obter qualquer va ntagem ou proveito pessoal, profissional

ou monetário.

13) Eu não irei, conscientemente, fazer declarações enganosas ou falsas sobre o que o meu

cliente ou patrocinador receberam do processo de coaching ou de mim como coach.

14) Eu não darei aos meus possíveis clientes ou responsáveis informações ou conselhos que

eu acredito que sejam enganosos ou falsos.

15) Eu terei acordos ou contratos claros com os meus clientes e responsáveis. Eu irei honrar

todos os acordos ou contratos feitos no contexto de relacionamentos profissionais de coaching.

16) Eu irei explicar cuidadosamente e lutar para garantir que, antes do encontro inicial, o

meu cliente e o patrocinador compreendam a natureza do coaching, a natureza e os limites da

confidencialidade, dos acordos financeiros e quaisquer outros termos do acordo ou contrato de

coaching.

17) Eu serei patrocinador por definir elos claros, apropriados e adequados à cultura no que

diz respeito a qualquer contato físico que eu possa vir a ter com os meus clientes e responsáveis.


11

18) Eu não manterei relações sexuais íntimas com qualquer um dos meus clientes ou

responsáveis.

19) Eu irei respeitar o direito do cliente de terminar o relacionamento de coaching em

qualquer momento durante o processo, sujeito ao que foi estabelecido no acordo ou contrato. Eu

estarei alerta às indicações de que o cliente não mais está sendo beneficiado pelo nosso

relacionamento de coaching.

20) Eu irei encorajar o cliente ou o patrocinador a fazerem uma troca caso eu acredite que

eles seriam mais beneficiados por outro coach ou por outro recurso.

21) Eu irei sugerir ao meu cliente que busque os serviços de outros profissionais quando eu

avaliar como necessário ou apropriado.

22) Seção 4: Confidencialidade/Privacidade Como um coach:

23) Eu manterei os mais estritos níveis de confidencialidade com todas as informações do

cliente e do patrocinador. Eu terei um acordo ou contrato claro antes de divulgar informações à

outra pessoa, a menos que isto seja requerido por lei.

24 Eu terei um acordo claro sobre como a informação do coaching será trocada entre o

coach,o cliente e o patrocinador .

25) Ao agir como treinador ou estudante de coaching, eu irei esclarecer políticas de

confidencial idade com os estudantes.

26) Eu farei com que coaches associados e outras pessoas com as quais eu tenho contato no

serviço com os meus clientes e responsáveis estejam em condições de, voluntariamente, fazer

acordos claros ou contratos para aderir à Parte Dois.

PROCESSO DE APRENDIZAGEM DO CÉREBRO

APRENDIZAGEM

O carácter intencional da aprendizagem é uma característica particular do ser humano. Este

caracteriza-se, simultaneamente, pelo seu dinamismo, ao estar sempre em mutação e procurar

novas informações para a aprendizagem. É ainda criador, ao procurar novos métodos que permitam

a melhoria da própria aprendizagem, por exemplo, pela tentativa e erro.

Para desenvolver o processo de aprendizagem, o ser humano necessita de estímulos

externos e internos, como a motivação e a necessidade. Este processo provoca uma transformação

qualitativa na estrutura mental daquele que aprende, sendo, por isso, um processo pessoal que

envolve a totalidade da pessoa.

Durante a aprendizagem, ocorre a interiorização de uma série de comportamentos e

capacidades intelectuais, a aquisição de novos conhecimentos e o desenvolvimento de

competências. Verifica-se também a alteração de conduta de um indivíduo, em que as informações

adquiridas podem ser absorvidas através de técnicas de ensino ou pela mera aquisição de hábitos.

Graças à capacidade para aprender, o ser humano consegue uma melhor adaptação ao meio

que o rodeia, verificando-se que a maior parte da aprendizagem que o homem adquire é

consequência da imitação de outras pessoas.

A aprendizagem é simultaneamente influenciada e condicionada por diversos elementos

básicos necessários ao sucesso do processo de fixação das novas informações, que depois serão

processadas pelo indivíduo:

Ÿ Motivação - Aprende-se melhor e mais depressa se houver interesse pelo assunto que se

está a estudar, dado que um indivíduo motivado possui uma atitude activa e empenhada

no processo de aprendizagem. Por isso, existe uma relação dinâmica entre a

aprendizagem e a motivação.

Ÿ Conhecimentos anteriores - Os conhecimentos anteriores que uma pessoa detém

sobre um assunto condicionam a aprendizagem, porque há aprendizagens prévias que,

se não tiverem sido correctamente concretizadas, não possibilitam o ato de aprender.

Deste modo, uma nova aprendizagem só se concretiza quando o material novo se

incorpora e relaciona com os conhecimentos e saberes que já se possui, ocorrendo uma

reorganização permanente dos conteúdos já possuídos.


12

৹ Quantidade de informação - A capacidade de o Homem aprender novas informações é

limitada, dado que não é possível integrar simultaneamente grandes quantidades de informação.

Por isso, é necessário selecionar-se a informação relevante.

৹ Diversidade das actividades - Quanto maior for a diversidade das abordagens a uma

temática e quanto mais distintas forem as tarefas, maior serão a motivação e a concentração do

indivíduo e, consequentemente, a aprendizagem decorrerá melhor.

৹ Planificação e organização - A forma como se aprende determina, em larga escala, o que se

aprende. Para que uma aprendizagem seja bem sucedida, é fundamental a definição clara de

objetivos, a seleção de estratégias e é ainda necessário planificar, organizar o trabalho por etapas e

ir avaliando os resultados. Estes processos promovem a eficiência e o controle dos processos de

aprendizagem e, concludentemente, a autonomia do ser humano.

৹ Cooperação - Se existir trabalho de forma cooperativa com os outros, determinados tipos de

problemas são resolvidos de uma melhor forma e a aprendizagem é mais eficaz, uma vez que “a

aprendizagem cooperativa, ao implicar a interação e a ajuda mútua, possibilita a resolução de

problemas complexos de forma mais eficaz e elaborada”. Este fato deve-se à singularidade do ser

humano, pelo que a forma como cada ser humano encara um problema e a forma como o soluciona

é diferente.

Todavia, a aprendizagem é igualmente influenciada pela hereditariedade, em que o estímulo,

o impulso, o reforço e a resposta são considerados elementos básicos no processo de fixação das

novas informações adquiridas e processadas pelo indivíduo.

O estado emocional também influencia a eficiência da aprendizagem, uma vez que existe

uma propensão para recordarmos melhor os acontecimentos que se encontram associados a

experiências especialmente felizes, tristes ou dolorosas.

Além disso, também nos lembramos melhor dos acontecimentos quando estamos atentos, o

que significa que o interesse reforça a aprendizagem.

Deste modo, compreende-se que o processo de aprendizagem é de suma importância para o

estudo do comportamento do ser humano.

01

03 04

02

Interiorização de comportamentose capacidades intelectuais.

Desenvolvimento de Competências. Alteração Comportamental.

Aquisição de novosconhecimentos.

ESTÍMULOS EXTERNOS E INTERNOSAPRENDIZAGEM


Raciocínios

Percepções Pensamentos

Pulsões

Recalcamentos

Desejos

Medos

Memória

Lembranças

CONSCIENTE

4 FASES DO APRENDIZADO PELA PNL

PrÉ - CONSCIENTE

INSCONSCIENTE

13

4 fases do aprendizado do cerébro

É importante que você conheça esses 4 estágios, para entender porque é muito desafiante

fazer seu cliente emagrecer, pois ele aprendeu a comer coisas gordurosas e com muito açúcar, por

isso você precisa ensinar coisas diferentes para o seu cérebro.


1INCONSCIENTEINCOMPETENTE

3CONSCIENTECOMPETENTE

4INCONSCIENTECOMPETENTE

2CONSCIENTE

INCOMPETENTE

CICLO DA APRENDIZAGEM

II: Incompetência Inconsciente: nesta fase você não sabe que é possível fazer algo que você

não sabe que sabe.

IC: Incompetência Consciente: nesta fase você sabe que é possível fazer algo, mas não tem

ideia de Como fazer.

CC: Competência Consciente: nesta fase você consegue fazer, mas precisa pensar em cada

passo que dá, você tem que pensar para realizar tudo oque precisa ser feito.

CI: Competência Inconsciente: nesta fase o processo de aprendizagem entrou no seu

inconsciente, aqui é o famoso piloto automático. Este é nosso objetivo, todos os pequenos padrões

que aprendemos com tanto esforço, juntam-se numa harmônica unidade de comportamento.

Nossa mente consciente estabelece o objetivo e deixa que a inconsciente cuide dele, liberando a

atenção para outras coisas. Após um treinamento exaustivo conseguimos atingir o 4º estágio e

formar hábitos. Neste ponto, a habilidade tornou-se inconsciente. Entretanto, os hábitos nem

sempre são a maneira mais eficiente de executar uma tarefa. Nossas crenças e conhecimentos

acumulados no decorrer de nossas vidas acabam filtrando e nos fazendo perder algumas

informações que são essenciais para chegarmos à competência inconsciente.

IC: Inconsciente competente: executar com maestria.


15

TÉCNICAS DE COACHING

Técnicas são perguntas

Ferramentas são perguntas Escriptadas.

RAPPORT

COACHING FEEDBACK

RECAPTULAÇÃO

Criar afinidade. Gerar uma conexão profunda. É como assistir um filme muito chato e um filme muito bom. O mapa não é o território. O território é diferente do mapa. Posso ter uma certa impressão da pessoa (mapa), mas para ajuda-la eu tenho que conhecer seu território (historia, filosofia de vida), realidade. Exercício=Lista de valores: (FOCO= Resultado).

Usar quando o cliente estiver se boicotando. O papel do coachee é

cumprir o proposto. Diante dessa situação o que você tem a dizer?

Nosso acordo era tal, você acha que isso condiz com seu

comprometimento?

Repetir o que a pessoa fala.

Ex: então o que você está querendo me dizer é que...


PERGUNTA

COM ESCALA

PERGUNTA CORINGA

O QUE MAIS?

Sempre: numa escala de zero a dez quanto comprometido você

está com você mesmo e com o processo? Nunca mensurar

comportamento negativos, ver somente o que é positivo e

trabalhar o positivo.

Ex: ansioso, irritado, nervoso, depressivo: nunca mensurar

Ex: calma, tranqüilo, equilibrado, animado: mensurar e se a nota

for baixa perguntar porque não é um 10? Você acha que poderia

melhorar?

Sempre estar perguntando O QUE MAIS? Porque as pessoas

nunca dão o melhor de si, num primeiro momento as respostas são

vagas e você como coach tem que aprofundar: torcer o pano.

Esticar a corda.

O que eu não te perguntei, que você gostaria que eu lhe

perguntasse? Tem alguma coisa que você queira me falar ou me

perguntar?

PATROCÍNIO POSITIVO Motivar o coachee, reforçar sua missão, mostrar que acredita nele

e que está do lado dele.

16

REFORÇO POSITIVO

Tudo o que concentra aumenta

Elogiar quando acerta.Vício de linguagem: que ótimo, excelente, maravilha, continue assim.

Cães: atitude positiva = comida. Sistemas representacionais da PNL.

• VISÃO •

• OLFATO • • TATO •

VISUAL IMAGENS INTERNAS

AUDITIVO

CINESTÉSICO

SONS INTERNOS

SENSAÇÕES

• AUDIÇÃO •

• PALADAR •

DESENVOLVENDO RELACIONAMENTOSPNL Programação Neurolingüintica

Sistemas Representacionais


17

ENSAIO MENTAL

ENSAIO DRAMÁTICO

COMO SE

QUEM CONSEGUE

ASSOCIADO/DISSOCIADO

É uma ferramenta de coaching.

Ex: imagina que sou seu marido eu você vai conversar comigo

agora sobre como mudar a sua alimentação e que você quer

ajuda dele.

Como seria hoje se voce já tivesse no estado que deseja?

Que tipo de impacto isso traria na sua vida?

Se voce tivesse resolvido o que voce teria feito?

Voce conseguiria aira como se fosse muito fácil emagrecer ou

copiar um magro.

Como seria se você conseguisse fazer?

Se fulano conseguiu por que você acha que não consegue?

Se fulano conseguiu você acha que consegue?

O que a pessoa que você admira acha sobre isso?

O que essa pessoa, que mais admira, faria no seu lugar?


F E E D B A C K C H A

Cochecimento 15%

Habil idade 25%

Atitude 60%

FEEDBACK PERFIL

FEEDBACK PARETO

Quanto % está tendo de CHA dentro do seu objetivo?

O seu perfil tem pouco “isso”, mas o seu trabalho exige de você

mais comunicação, então o que você acha que pode fazer para

melhorar isso.

Lei de pareto: 80/20

20% da sua conversa com seu cliente pode trazer 80% de

resultado para ele. Apenas 20% de falhas na dieta podem trazer

80% de resultados. Um esforço concentrado pode trazer um

resultado melhor. Ex: trabalhe 4 horas por semana. Autor:

thymoth Ferriss

FEEDBACK SANDUICHE

REENQUADRAMENTO

REESSIGNIFICAÇÃO

METÁFORAS

ANCORAS EXTERNAS

CENTRAMENTO

Não pode dizer a palavra, mas porque é um advérbio de

negação, e sim usar a palavra “e”

ASSOPRA – MORDE – ASSOPRA

PRENSA – SOLTA – PRENSA

Dois lados positivos e um negativo.

MUDAR O FOCO

Tirar a pessoa do fim do túnel. Aplicar quando o cliente comeu

o que não devia. Pergunta: quando você comeu bem ou o que

devia como se sentiu.

DAR um outro significado Ex: fazer dieta é chato por fazer dieta é saudável

Elefante e a corda= Ele não sabe a força que tem! Para ele saber

que pode, teria que ser treinado desde pequeno. Agora já é adulto

e segue as ordens como aprender na vida.

Limitamos nosso crescimento porque estamos presos as cordas

Vagalume e o leão: porque você quer me comer, eu te fiz alguma

coisa? Eu faço parte da sua cadeia alimentar? Então, porque você

quer me destruir? Porque você brilha.

Algo palpável que te faça lembrar do seu objetivo

Faz a pessoa lembrar a todo momento do que ela tem que fazer no

dia.

Objetivos que ancoram a pessoa no objetivo dela, imagem dela

magra, ou calça jeans, biquíni que quer usar. Deve visualizar

vestindo e comemorando e saindo com ela.

Aplicar quando a pessoa chegar muito persuasiva, pensando 1000 coisas. Falar agora eu quero você aqui comigo, conectada neste momento.


19

RELAXAMENTO

MORDER A LINGUA

Aplicar quando a pessoa estiver depressiva e não conseguir fazer

nada.

Feche os olhos, olhe através das suas pálpebras, imagine que

você está lá no seu objetivo, foi bom sentir isso? Será que você

pode lembrar disso quando estiver desmotivada. O que te motiva

a querer seu objetivo? Escrever 10 sonhos. Pode pegar cada

sonho e fazer a pessoa imaginar.

Não dar ordens

Prescrição é uma coisa.

Dar ordem no corportamento da pessoa é outra.



ESTRUTURA DE UMASESSÃO DE COACHING

ESTRUTURA DE UMASESSÃO DE CONSULTA

NUTRICIONAL E COACHING

APRESENTAÇÃO / QUEBRA GELOAPRESENTAÇÃO / QUEBRA GELO

COACHING EDUCATION CONFIDENCIABILIDADE

COACHING EDUCATION

GERAR COMPROMETIMENTO

VERIFICAR EXPECTATIVAS

PERGUNTA CORINGA

APRENDIZADO DA SESSÃO

FORMALIZAR AÇÃO ENTRE SESSÕES

FEEDBACK PARA O COACH

PATROCINIO POSITIVO

REALIZAR A CONSULTANUTRICIONAL OU PSICOLÓGICA

CONFIDENCIALIDADE

GERAR COMPROMETIMENTO

VERIFICAR EXPECTATIVAS

PERGUNTA CORINGA

APRENDIZADO DA SESSÃO

FEEDBACK PARA O COACH

PATROCINIO POSITIVO

FORMALIZAR AÇÃO ENTRE SESSÕES

TEMA DA SESSÃO = APLICAR UMA FERRAMENTA

ESTRUTURA DE UMA SESSÃO DE COACHING

APRESENTAÇÃO / QUEBRA GELO:_________________________________________________

COACHING EDUCATION:________________________________________________________

CONFIDENCIALIDADE:__________________________________________________________

GERAR COMPROMETIMENTO:____________________________________________________

VERIFICAR EXPECTATIVAS:______________________________________________________

TEMA DA SESSÃO: _____________________________________________________________

PERGUNTA CORINGA: __________________________________________________________

APRENDIZADO DA SESSÃO: _____________________________________________________

FORMALIZAR AÇÃO ENTRE SESSÕES:______________________________________________

FEEDBACK PARA O COACH:______________________________________________________

PATROCÍNIO POSITIVO:________________________________________________________


QUESTIONÁRIO PRÉ-SESSÃO

Preparação para a sessão de coaching, para melhorar o foco, direção e resultados.

RESPONDA AS SEGUINTES PERGUNTAS

1. Do proposto e combinado, o que realmente foi executado? Quais foram suas vitórias e

desafios?

2. Como eu estou me sentindo hoje, agora? Como foi minha ultima semana?

3. O que eu quero tirar de proveito do meu encontro para essa semana? Qual meu foco?

4. Qual foi o progresso que eu fiz em direção as minhas metas semanais/ quinzenais ou foco

principal?

5. O que mais eu quero te contar?

QUESTIONÁRIO PÓS SESSÃO

Para refletir sobre a sessão de coaching.

RESPONDA AS SEGUINTES PERGUNTAS.

1. O que eu descobri ou aprendi sobre eu mesmo na sessão de hoje?

2. Eu senti total comprometimento com meu crescimento e desenvolvimento durante a

sessão?

3. Qual será o beneficio em executar/iniciar a ação para a qual eu me comprometi?

4. Qual será o “custo” de não realizar/iniciar essa ação?

5. Olhando de volta para minha roda do Emagrecimento, o que eu reparo. O que de relevante

eu posso fazer para que eu caminhe em direção ao meu objetivo?



QUESTIONÁRIO PÓS SESSÃO MODELO 2

RESPONDA AS SEGUINTES PERGUNTAS.

1. O que você aprendeu com esta experiência?

2. O que você pode fazer de diferente da próxima vez?

3. O que você conclui sobre o que aconteceu?

4. Quais foram os aprendizados desta sessão?

5. Que resultados você deseja ter na próxima vez?

CONHECIMENTO

15%

25%

60%

HABILIDADE

ATIT

UDE

O CHA, uma sigla formada pelas letras iniciais das palavras: Conhecimento, Habilidade,

Atitude.

CONHECIMENTO: Saber, Domínio Cognitivo.

HABILIDADE: Saber fazer, Domínio Psicomotor.

ATITUDE: Querer fazer, Domínio Afetivo.

As habilidades são atributos relacionados não apenas ao saber-fazer, mas aos saberes

(conhecimentos), ao saber ser (atitudes) e ao saber-agir (práticas no trabalho). As habilidades

básicas podem ser entendidas em uma ampla escala de atributos, que parte de habilidades mais

essenciais, como ler, interpretar, calcular, até chegar ao desenvolvimento de funções cognitivas

que propiciem o desenvolvimento de raciocínios mais elaborados. As habilidades específicas estão

estreitamente relacionadas ao trabalho e dizem respeito aos saberes, saber-fazer e saber-ser

exigidas por postos, profissões ou trabalhos em uma ou mais áreas correlatas. As habilidades de

gestão estão relacionadas às competências de autogestão, de empreendimento, de trabalho em

equipes.

Pirâmide do Sucesso - CHA

1 - No planejamento das habilidades, devem-se considerar as expectativas não apenas do

mercado de trabalho, mas as expectativas e interesses do trabalhador. Na perspectiva das ações

educativas, deve-se pensar na formação de formadores para que as habilidades tenham potencial

para serem realmente incorporadas. Os planejamentos de desenvolvimento das habilidades

básicas, específicas e de gestão devem prever o acompanhamento e a avaliação dos resultados

obtidos.

2 - Conceito de Competência De acordo com Hamel e Prahalad, “competência é a integração

e a coordenação de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que na sua

manifestação produzem uma atuação diferenciada”. O conceito de competência vai, portanto,

alem do CHA. Envolve, também o conceito de Entrega (manifestação). Para FLEURY, A; FELURY, M

(2) Competência é uma palavra do senso comum, utilizada para designar pessoa qualificada para

realizar algo. A noção de competência aparece, assim, associada a verbos como saber agir,

mobilizar recursos, integrar saberes múltiplos e complexos, saber aprender, saber se engajar,

assumir responsabilidades, ter visão estratégica.

Exportar o corpo para o futuro

TIMOTHY GALLWEY PRECURSOR DO COACHING NO MUNDO

Por dentro do jogo de tênis

Existem 2 tipos de jogos = interior e exterior


ED

EA

CHA

CHA

CHA

“Coaching é uma relação de parceria que revela a liberdade o potencial das pessoas de forma a maximizar o desempenho delas. É ajudá-las a aprender ao invés de ensinar algo a elas...’’

TIMOTHY GALLWEY

3 habilidades de um coach segundo o Timothy Gallwey

1. não julgamento: de si mesmo e dos outros. As pessoas olham para si mesmas se julgando

e isso prejudica o seu potencial.


2. clareza de objetivos e escolhas: mantendo assim o nosso “produtor de escolhas” vivo.

Desta forma você não está no comando, mas seguindo as escolhas das pessoas que estão

passando pelo processo de coaching.

3. inspirar a autoconfiança: as pessoas têm mais potencial do que elas acreditam ter. Elas

interferem muito nesse potencial, mais do que elas possam admitir.

Então o trabalho do coaching é reduzir essas interferências e aumentar o potencial.

A técnica “por dentro do jogo de tênis” foi projetada para fazermos isso ao mesmo tempo,

de modo a colocar a interferência, dialogo do Self 1, que muitas vezes nos causa problemas, de

lado, e deixando que o nosso verdadeiro potencial, o Self 2, ou seja você, possa aparecer e

expressar-se por si só.

O jogo interior acontece dentro das nossas próprias mentes e cada um tem o seu.

É diferente do jogo exterior, onde temos oponentes, metas, regras externas, e na nossa

cultura 99% do foco é dado ao jogo exterior

Fórmula do Jogo interior:

P (performance) = P (potencial) – I (interferência)

Como aumentar a performance: reduzir as interferências: medo, dúvidas, suposições e as

crenças que nos impede de apresentar uma habilidade que possuímos.

Coaching é a parte do Jogo interior e a base desse conceito está voltada aqueles que

querem desenvolver o aprendizado de dentro para fora, para melhorar a performance e aplicá-

lo no trabalho, na vida pessoal e na conquista de tudo o que se quer na vida.

Principalmente conquistar o corpo que deseja.

AS pessoas olham para elas mesmas e se julgam o tempo todo e isso prejudica o seu

resultado.

As pessoas tem mais potencial do que elas acreditam e o outro lado disso é que elas

interferem mais nesse potencial do que elas podem admitir.

SELF-1 OU SELF GORDO

1. se chicoteia: eu deveria ter feito assim....

2. feedback maioria das vezes é negativo. Tenho que jogar bem se não...

3. aquele que sabe tudo.

4. julga aos outros e a si mesmo.

5. sempre sabe como tem que ser feito.

6. só pode ser feito do jeito dele.

7. tem medo de ser rejeitado de não ser aceito.

8. não aceitam o fracasso.

9. tem que ser perfeito em tudo.

10. não se expõe.

11. fica muito na ideia e não coloca em pratica.

12. se trava.

13. não sabe lidar com a rejeição.

14. normalmente bebe para se soltar.

SELF 2 OU SELF MAGRO

1. sai o cliente e ele se beija e diz: me amo, mas posso fazer melhor.

2. feedback quase sempre positivo.

3. se permite dar uma opinião.

4. é inventor.


5. aguentar o fracasso.

6. se coloca no palco.

7. não se importa com julgamento.

8. não julga.

9. não é que não gosta da perfeição, mas se permite brincar.

10. aprende fazendo e não pensando como fazer.

O coaching se realiza por meio de conversações entre o coach e o coachee. A conversação

que ocorre no processo de coaching é um diálogo, uma relação entre pessoas caracterizada pela

inclusão, segundo define o filósofo e pedagogo Martin Buber. A inclusão significa reconhecer o

outro como individuo, estar disposto a ouvir e respeitar o ponto de vista do outro. O dialogo do

coaching é orientado pela consciência e visa chegar a um resultado ético apoiado em valores.

Fazer a pergunta certa é fundamental para que você encontre a resposta que procura. Essas

perguntas são chamadas poderosas porque ampliam os horizontes, encorajam a ação e são

fundamentais no processo de coaching.

Uma das competências altamente eficazes para desenvolver diálogos de coaching é

justamente a habilidade de fazer perguntas poderosas. A arte de perguntar é extremamente

relevante para cada aspecto do coaching, por exemplo:

- explorar novas oções e oportunidades.

- desafiar crenças limitantes

- Identificar e superar bloqueios

- Definir objetivos e planos de ação

- Estabelecer parcerias com o coachee

- Gerar motivação e comprometimento

O poder das perguntas

poderosas no Coaching

Para dominar a arte de fazer perguntas são necessários três aspectos:

1. ESTAR TOTALMENTE PRESENTE

Engajar-se no momento atual e no que está acontecendo agora. Isso significa total entrega

ao que estamos fazendo; nossa atenção, integridade e energia estão focadas no que está se

passando agora; sentimos que estamos completamente alertas e revigorados.

2. ESCUTA ATIVA

A escuta ativa é parte do processo de estar presente. É um modo estruturado de ouvir e de

responder, focando a atenção na pessoa que está falando. Para ouvir ativamente é necessário:

- suspender o julgamento

- evitar distrações mentais que desviem o foco do que está sendo falado.

Há três elementos principais que compõem uma escuta ativa. São eles:

a) COMPREENSÃO: inclui compartilhar entendimento, determinando acuradamente o

contexto e o significado de cada palavra – inclusive por meio da observação do

comportamento e da linguagem corporal da pessoa que está falando.

b) RETENÇÃO: quem não consegue se lembrar do teor de uma conversa não estava

totalmente atento a ela. Quando ouvimos atentamente, somos capazes de memorizar o

teor da conversa e de usar as informações recebidas para aprofundar o diálogo.

c) INTERAÇÃO: a escuta ativa requer uma interação entre quem fala e quem ouve. Por meio

de sua postura e sua linguagem corporal, o ouvinte leva a outra pessoa a perceber que ela

está sendo ouvida e entendida.

2. TIMING E SENSIBILIDADE

O diálogo verdadeiro também requer timing e sensibilidade. Timing é uma expressão inglesa

que se refere à habilidade de falar a coisa certa, na hora certa, de modo que obtenha o impacto

desejado. Relaciona-se à sensibilidade de perceber o estado emocional das pessoas e agir de

acordo. Essa é uma habilidade fundamental para o coach. Uma pergunta errada, feita no

momento errado, pode fazer o coachee ficar na defensiva e fechar-se para o processo de

coaching.



O QUE É UMA PERGUNTA PODEROSA:

Uma pergunta poderosa é aquela que faz você:

· Parar de andar em circulos e descobrir outros caminhos, opções e soluções.

· Ser conduzido a uma nova e transformadora compreensão de si mesmo e dos acontecimentos.

· Perceber sua responsabilidade – e sua capacidade – de agir e de mudar.

· Sentir-se encorajado a entrar em ação.

No artigo The Art of Poweful Questions (ou, em português, A Arte das Perguntas Poderosas),

publicado em 2003, os autores Vogt, Brown e Isaacs afirmam que:

‘‘A u�lidade do conhecimento que adquirimos e a eficácia das ações

que empreendemos dependem da qualidade das perguntas que

fazemos. As perguntas abrem as portas ao diálogo e à descoberta. São

convites à cria�vidade e ao pensamento inovador. E por gerar insights

cria�vos, podem iniciar a mudança’’.

Os autores, que são especialistas no assunto, concluem que: As perguntas poderosas podem

melhorar dramaticamente a qualidade do insight, da inovação e da ação em nossas organizações

em nossas comunidades e em nossas vidas. (VOCT; BROWN; ISAACS, 2003, p. 4).

POR QUE NÃO FAZEMOS AS PERGUNTAS CERTAS?

Um dos principais motivos é que, muitas vezes, de modo inconsciente, permitimos que

nossas crenças limitantes contaminem nossas perguntas. Quando isso acontece, a pergunta

perde o poder e torna-se apenas uma maneira de confirmar uma suposta impossibilidade.

Observe o exemplo a seguir:

“Se as coisas nunca dão certo para mim, como é que eu posso melhorar” Essa não é uma pergunta

poderosa. Ela serve apenas para reforçar a crença de que “as coisas não dão certo”.

Veja outro jeito de perguntar:

“ O que devo melhorar para que as coisas dem certo para mim?” Essa é uma pergunta poderosa,

porque chama para a pessoa a responsabilidade de agir e induz à busca de soluções concretas.

O QUE DÁ PODER A UMA PERGUNTA:

Uma pergunta é poderosa quando tem:

· Relevância: a pergunta propõe uma reflexão importante para o momento que a pessoa está

vivendo?

· Clareza: a pergunta é objetiva e de entendimento imediato?

· Foco: a pergunta vai direto ao ponto: ela toca em um aspecto crucial da situação que a pessoa

está vivendo?

· Conexão: a pergunta convida e desafia a pessoa a conectar-se com um conhecimento que ela já

possui, mas não conseguia acessar ou utilizar?

· Estimulo: a pergunta é capaz de energizar a pessoa e de chama-la à ação?

· Repercussão: a pergunta é capaz de gerar um efeito multiplicador – levando a novas perguntas e

a novas respostas?

CARACTERÍSTICAS DAS PERGUNTAS PODEROSAS

Há duas características fundamentais das perguntas poderosas: elas abrem as portas para a

mudança e nos conduzem para o futuro.

ELABORANDO PERGUNTAS PODEROSAS:

Ao elaborar suas perguntas, o coach deve questionar-se nos seguintes aspectos:

· A pergunta é significativa para a vida e o trabalho da pessoa que irá responder a ela?

· Que impacto eu espero que essa pergunta produza?

· Que tipo de sentimento, emoção e reação eu imagino que ela irá provocar?

· Essa pergunta é suficientemente familiar para ser entendida e suficientemente diferente para

provocar uma nova resposta?

· A pergunta contém algum tipo de julgamento ou de crença?

· Estou perguntando ou estou pressupondo?

· A pergunta está focada no passado: ou será que ela é capaz de gerar esperança, solução e foco

no futuro?

· A pergunta dá espaço para que novas e diferentes questões sejam propostas?

EXEMPLOS DE PERGUNTAS PODEROSAS:

Para apoiar o aprendizado:

O que você vê agora, e que você não via antes?

Como esse novo entendimento muda sua modo de ver a situação?

Para desafiar crenças limitantes:

De que modo esse pensamento contribui para que você encontre uma solução?

O que você ganha pensando assim: e o que você perde?

Para enxergar além dos obstáculos e antever oportunidades

Se existisse um oportunidade nessa situação, qual seria?

Se essa situação fosse uma chance para você virar o jogo a seu favor, o que você faria?

Para chamar à responsabilidade

O que você – e só você – pode fazer para mudar essa situação?

Se a solução dependesse apenas de você, o que você faria?

Para colocar o foco no futuro:

O que você gostaria de ser, ter ou fazer daqui a um ano: cinco anos? dez anos?

Qual é o seu futuro ideal?

Para explorar novas opções

Se houvesse outro modo de ver a situação, qual seria?

Se você tivesse o poder de resolver isso, o que você faria?

Para gerar ação

O que você está fazendo agora para construir o futuro que você quer ter?

O que você não está fazendo e que, se fizesse, o ajudaria a atingir mais rapidamente os seus

objetivos?

Para gerar motivação e comprometimento

O que você ganha se fizer isso? E o que você perde se não fizer?

O que você está deixando de ganhar por não fazer isso?



DICAS PARA FAZER PERGUNTAS PODEROSAS

Não se preocupe com formulas complicadas nem com elaborações complexas. O segredo é

ser sensível às necessidades do momento. Muitas vezes, perguntas simples e diretas como “ Qual

é seu objetivo?” e “ O que você realmente quer obter com isso?” podem exercer um impacto

enorme.

Lembre-se do que disse Albert Einstein: “ Se eu tivesse uma hora para resolver um problema

e minha vida dependesse da solução, eu passaria os primeiros 55 minutos determinando a

pergunta certa a ser feita, pois, sabendo a pergunta certa, eu poderia resolver o problema em

menos de cinco minutos”.

AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTAS

Veja agora mais exemplos de perguntas típicas do coaching.

Questões do tipo “como”

· Como você reage em relação a isso?

· Como isso pode fazer você descobrir novas formas para...?

· Como você gostaria de ter se comportado, ou sentido ou agido em tal situação?

· Como você pode assumir o controle da situação?

Questões do tipo “ o que”

· O que aconteceu?

· O que você pensa sobre isso?

· O que você pode fazer numa próxima oportunidade?

· O que isso significa para você?

· O que você fará da próxima vez?

Questões do tipo “qual”

· Qual é a grande lição que você pode extrair desse acontecimento?

· Qual poderia ser uma visão positiva sobre esse assunto?

· Qual é o tempo que você quer que isso dure?

· Qual seria uma nova possibilidade?

· Qual é o resultado positivo, ou negativo dessa decisão?

Questões do tipo “quando”

· Quando você vai iniciar ou finalizar isso?

· Quando você pode fazer?

· Quando você decidiu?

· Quando isso irá acontecer?

· Quando você começará a mudar?

Questões do tipo “onde”

· Onde vai ser?

· Onde começou a dar errado?

· Onde você se vê fazendo isso?

· Onde você estará daqui a cinco anos?

· Onde poderá ser iniciado?

Questões do tipo “por quê”

· Por que você fez isso?

· Por que você está agindo dessa forma?

· Por que isso é importante para você?

· Por que você acredita ser difícil?

· Por que isso acontece?

Observação: o uso do “por que” deve ser feito com muita cautela, a fim de evitar que o cliente

estabeleça justificativas e fique em um estado passivo diante das situações e também para evitar

que o cliente se feche.


Questões para levantamento de necessidade (resultados esperados)

· Qual é o beneficio que você vê em fazer coaching?

· Qual é o seu maior desafio?

· O que você gostaria que acontecesse após essas sessões?

· Como você gostaria que as coisas fossem diferentes?

· Onde você espera que as coisas sejam diferentes?

· Você acha mais importante desenvolver ações, pensamentos ou sentimentos?

· O que você gostaria de realizar?

· Você quer fazer algo melhor?

· Quais os recursos que você já tem?

· O que você quer conquistar a longo prazo?

· Como você sabe que daqui a cinco anos você será bem-sucedido?

· Qual é seu objetivo de curto prazo?

· Quando você quer atingir isso?

· Como você irá mensurar isso?

· O que você faria melhor se pudesse mudar algo em sua vida?

· O que está faltando nessa situação?

· O que motiva você?

Questões de congruência

· Esse objetivo é atingível, viável?

· Quais são as consequências ao realizar esse objetivo?

· Suas ações estarão influenciando positivamente o meio em que você vive?

· Alguém poderá se prejudicar?

· O que você quer fazer afeta outras pessoas?

· Isso está alinhado com seus valores?

· Você irá se prejudicar?

· Você está sendo honesto consigo mesmo e com os outros?

· Qual pode ser o efeito nos outros?

· Que resultados positivos e negativos isso produz no meio em que você viver?

· Quem está envolvido direta e indiretamente.?

· O que acontecerá com as pessoas diretamente envolvidas?

· Esse objetivo o levará em direção aos seus valores.?

Questões para gerar responsabilidade

· O que realmente está acontecendo para dificultar a realização de seu objetivo?

· Quanto de controle pessoal ou influencia voce tem sobre o seu objetivo?

· Como você pode assumir total controle do seu objetivo?

· O que você pode fazer para minimizar as influencias externas na realização de seus

objetivos?

· O que esta acontecendo agora que está fora das suas mãos?

· O que está segurando você?

· O que impediu você até o momento?

· Como você pode assumir o controle da situação?

· O que você deve fazer arpa eliminar as interferências externas?

· Como especificamente você pode dominar os acontecimentos?

Questões para definir a segmentação do objetivo

· Por onde você quer começar?

· O que você pode fazer agora para começar a realizar seu objetivo?

· Alguém já fez o que você deseja alcançar: quais forma os primeiros passos?

· Quais serão suas metas de curto prazo para realizar seu objetivo maior?

· Se você falasse para alguém realizar esse objetivo, por onde ele deveria iniciar?

· Você pode atingir o que quer?

· Qual o primeiro passo para mudar essa situação?

· Como você pode caminhar em direção ao seu objetivo?

· Como você poderia começar a fazer a diferença?

· Como você atingirá seu objetivo?

· O que você pode fazer agora?

· Como você considera que podemos atingir esse objetivo?

· Como você poderia mudar imediatamente e curtir o processo?

· Como alguém que você conhece começou a transformar um sonho em realidade?

· Que pesquisa você poderia fazer para ter mais ideias?

· O que ficará diferente quando você conquistar isso?

·O que precisa acontecer para...?

Questões para levantamento de recursos

· O que irá habilitá-lo para alcançar x?

· O que você precisa ter para realizar seu sonho?

· Quais são as habilidades que você precisa desenvolver arpa concretizar seu objetivo?

· Quais serão seus novos comportamentos?

· O que você pode fazer para chegar mais depressa?

· Quem você precisa se tornar para atingir sua meta?

· Quais valores você deve começar a priorizar?

· Que tipo de pensamento pode fortalecer você?

· O que pode inspirá-lo?

· Quais são as habilidades que você gostaria de aprimorar?

Questões para mudança de estado emocional

· Qual é o estado emocional mais apropriado para você estar agora, enquanto começa a

prensar em uma ação para realizar seu objetivo?

· Você pode pensar em uma época quando se sentiu complemente... (mencione o estado

apropriado – por exemplo: confiante, persuasivo, calmo etc): como você se sentiria agora se

soubesse que é completamente capaz e confiante: (ou qualquer outro estado que você deseje

evocar)

· Como você se sente só de imaginar em concretizar o que deseja?

· Quão bem você realmente quer se sentir agora para começar a pensar em suas próximas

ações?

· Você pode perceber todos os caminhos nos quais você irá crescer e se desenvolver partindo

dessa atribuição: coloque-se no futuro agora...Pense sobre ter conseguido alcançar esse objetivo

de uma forma totalmente bem-sucedida, e apenas se permita sentir e curtir esse sentimento de

sucesso e conquista. Agora, volte para o momento presente, trazendo consigo esses sentimento.

De quais novas possibilidades você se tornou consciente?

· Houve alguma época em que você se sentiu totalmente decidido? Como foi?

· Como será sua vida quando você puder...?


Questões para estimular a ação

· Como você pode ganhar R$ 10.000.000,00 em um ano?

· Quais ações você deve realizar, até a próxima sessão, para alcançar sua primeira meta?

· O que você irá fazer para...?

· Qual o primeiro passo em direção à sua meta?

· Você pode perceber quais ações deverá realizar entre hoje e sua próxima sessão para

conquistar sua meta?

· Qual será a evidencia de que você está no caminho certo?

· Como você saberá que o seu sonho começou a ser realizado?

· De hoje até a próxima sessão, qual será sua ação?

Questões para gerar opções

· Que opções você tem?

· O que mais você poderia fazer?

· E se... (tempo, poder, dinheiro etc.) não fossem limitadores?

· Se alguém lhe sugerisse uma nova opção, qual seria?

· Existe alguém que você conhece e que resolveu esse problema de outra forma?

· Se houvesse uma opção mais poderosa, qual seria?

· O que você tem que não está utilizando?

· Como você pode melhorar suas as opções?

· Quais ferramentas você conhece para esse fim e que ainda não utilizou: qual delas você

tentará utilizar?

· De que ferramentas você precisa para ajuda-lo?

· Como podemos virar o jogo?

· De que forma você gostaria de mudar a maneira de com atua?

· O que você poderia mudar para tornar essa situação mais positiva?

· Que ferramentas você te usado atualmente?

· Quais funcionaram: quais não funcionaram? por que?

· O que você acha que poderia ser feito para alterar essa situação?

·O que faria a maior diferença para mudar o modo como você vê essa situação?

·Quem já faz isso muito bem (buscar exemplos de excelência)?

Questões para desafiar paradigmas

· O problema está na etapa, ou na forma como você se sente em relação a ela?

· Que crenças você possui em relação a isso que podem ser questionáveis?

· Quais regras de vida que você está usando podem ser desafiadas?

· Que recursos você não usou anteriormente e poderia usar agora?

· Como você lidaria com isso se você fosse um homem ou uma mulher, ou um adulto, ou um

criança etc?

·O que você pode aprender com esse problema?

· O que...(mencione o nome do ídolo do cliente) faria nessa situação?

· O que você faria se seu bônus (ou seu trabalho, ou sua família) dependesse da resolução

satisfatória desse problema?

· O que o melhor gerente da sua empresa faria?

· Como sua equipe reagiria à mudança em suas habilidades e como isso faria você se sentir?

· O que você está tomando como verdade e que talvez não seja?

· O que você tentaria agora se tivesse certeza de que não iria falhar?

· O que há de engraçado nisso tudo?


O que é ótimo nisso?

· O que você faria agora se já fosse a pessoa que você sabe que tem o potencial para se

tornar?

· Qual a intenção positiva disso?

· Eu sei que você não sabe, mas, e se você soubesse?

Questões para encontrar limitações

· O que o está impedindo de realizar seu objetivo?

· O que pode ser melhorado?

· Quais foram as dificuldades encontradas?

· Qual foi o maior desafio?

· O que precisou ser superado?

Questões para reter a aprendizagem

· Como foi que passamos a fazer isso com mais eficácia do que fazíamos antes?

· Olhando para traz agora, o que você aprendeu?

· O que você pode aprender com isso?

· Qual é a principal coisa que você teria feito diferente do que fez, com o beneficio de ter

compreendido agora o que aconteceu?

· Como você irá manter que aprendeu desta etapa, para que as habilidades, as ideias e as

estratégias estejam completamente disponíveis quando você precisar?

· Como você passara essas habilidades, esses insights para as outras pessoas da sua equipe?

· Como você irá praticar essas habilidades em outras áreas da sua vida?

· Posso pedir um feedback?

Questões para avaliar o progresso

· Por que valeu a pena estar aqui hoje?

· O que está sendo mais positivo para você nas sessões de coaching?

· Qual está sendo seu progresso?

· Qual foi sua evolução esta semana?

· Questões par oferecer apoio

· O que eu posso fazer para apoiar, dar suporte a você nisso?

· O que eu estou fazendo que está levando você a encontrar o caminho?

· O que eu já estou fazendo que está ajudando você?

· Como eu poderia apoiar você dez vezes mais?

· De quais outros recursos, suportes você precisa para fazer isso?

· Qual a pergunta que eu poderia lhe fazer agora que realmente faria a diferença?

· Questões para gerar esclarecimento

· Quando você diz..., o que você quer dizer?

· O que....significa para você?

· Eu estou entendendo de forma correta?

· Isso lhe parece certo?

· Questões para elaborar pensamentos

· Você poderia falar um pouco mais sobre isso?

· Existe algo mais para ser falado sobre esse assunto?

· Outra pessoas nessa mesma situação poderia ter novas compreensões sobre esse assunto?

· Questões desafiadoras

· Qual é a evidencia de que isso é verdade?

· O que faz você pensar isso?

· Você poderia se ver fazendo outra coisa?

· Isso é justo?

· Analise e veja se isso é logico?

· Isso é uma interpretação ou um fato?

· Essa forma de pensar pode ser uma maneira de você se proteger?



Script da sessão Crenças Limitantes

com aplicação de técnicas de PNL e Relaxamento profundo

Passo 1: Script da sessão de crenças limitantes (PCEC)

· Identificar a crença (isolá-la numa frase).

· Avaliar junto com o coachee (listar as vantagens e as desvantagens que a aquela crença

traz).

· Enfrentar (generalizar através de exemplos).

· Resinificar (construir com o coachee uma outra percepção que seja mais favorável a ele e

que soe como verdadeira. Precisa fazer sentido para ele) *explorar esse momento de dor.

Passo 2: Aplicação da técnica de PNL + Relaxamento profundo

Após seguir o script tal, você pode utilizar uma técnica de relaxamento profundo aliada à

PNL, para trabalhar a raiz da crença identificada, e tornar a ressignificação mais poderosa, através

da construção de novos padrões de pensamento.

Introdução:

Antes de iniciarmos, queria apenas fazer uns esclarecimentos acerca das técnicas utilizadas.

Não há nada de complexo, que algum treino e repetição não ajudem a consolidar como uma

habilidade.

O que espero, busco e desejo a todos os adeptos e praticantes de PNL é que: em conhecendo

a definição desta técnica, entendam cada vez mais como o nosso sistema neurológico (NEURO)

representa a realidade (e cada um tem uma percepção diferente e única acerca da mesma), como

perceber e usar isso através da linguagem (LINGÜÍSTICA) e da comunicação não verbal e como

ajudar as pessoas a organizar esta informação para atingir metas específicas (PROGRAMAÇÃO).

Sobre o relaxamento profundo através da respiração

A primeira coisa que fazemos ao nascer é inspirar. Em seguida, se tudo der certo, a gente

chora ao sentir o ar fresco pela primeira vez. Fechando o ciclo, a última coisa que fazemos antes de

nossa vida se esvair é expirar.

Executamos cerca de 648 mil respirações por mês. Algo em torno de 7, 7 milhões ao ano. Isso

sem contar momentos de especial excitação ou estresse, em que o peito se enche de ar com mais

rapidez, seja praticando exercícios aeróbicos, seja fazendo uma apresentação de trabalho num

novo emprego.

Na conta final, a respiração acelerada de algumas situações como essas compensa instantes

em que a gente prende o ar por causa de um susto, de uma surpresa, da ansiedade de esperar o

filho fazer um gol ou simplesmente diante de uma paisagem de tirar o fôlego. Respirar faz parte de

todos os segundos da vida. É um movimento tão presente que, quase sempre, nem nos damos

conta dele. A grande parte das nossas respirações está ligada no automático. É uma coisa que não

precisamos pensar para acontecer.

No entanto, quando fazemos uma respiração mais profunda e consciente, trazemos inúmeros

benefícios para o nosso corpo e mente, pois não há nada que acalme mais a mente do que respirar

lenta e profundamente, com pequenas pausas entre a inspiração e a expiração.

A respiração profunda reduz a frequência cardíaca, melhora a oxigenação das células do

corpo e cérebro, libera a tensão muscular, torna os pensamentos mais claros e traz sensação de

calma e paz.

35


Os ganhos da respiração consciente vão além. Esse hábito permite focar os pensamentos no momento presente, ou seja, no aqui e agora, evitando a oscilação constante entre passado e futuro que tanto nos atormenta. Viver atrelado ao que já se foi pode desencadear raiva e arrependimento. Já quem vive olhando só para o futuro é vítima inevitável da ansiedade. A respiração é a única forma de nos trazer para o momento presente, estabelecendo uma ligação entre o pensamento e o corpo.

Por isso, os exercícios respiratórios são comumente usados para condução de estados de relaxamento mais profundo, meditação, concentração, atenção, acalmar e limpar a mente.

· Sobre as técnicas de visualização

Indiscutivelmente somos seres pensantes. No entanto o nosso pensamento é alimentado e

potenciado pela nossa capacidade imaginativa.

A imaginação, visualização e criação de imagens mentais são tudo habilidade que nos

permitem projetarmos o nosso futuro.

A visualização é a habilidade que permite criar imagens que simulamos na nossa mente com

base naquilo que desejamos, queremos ou pretendemos que venha a realizar-se. Podemos

imaginar-nos a melhorar-nos e com isso potenciar a nossa vida. Podemos antever na nossa mente

um determinado resultado ou até mesmo visualizar algo, como por exemplo, a nossa casa de

sonho. A imaginação é o limite. A visualização faz uso da imaginação para que possamos simular

de forma mais real possível aquilo que pretendemos que venha a acontecer.

Não basta visualizar o que pretendemos par tornar os sonhos em realidade. A visualização

é definida como uma habilidade que estabelece forte relação com a imaginação (capacidade de

planejar e simular resultados) com a motivação e com outras habilidades cognitivas, que damos o

nome de funções executivas.

No fundo a visualização como promotora de resultados é o combustível das outras

funções executivas, e todas em associação permitem a estruturação de ações para obtenção

daquilo que desejamos.

O que você precisa entender é que o nosso cérebro não distingue o real do imaginado.

O que acontece é que quando você imagina algo, o cérebro reage fisiologicamente,

como se o imaginado estivesse acontecendo de fato.

Muitas pessoas desconhecem o potencial de uma visualização criativa para dissolver emoções

negativas, acalmar a mente e estimular a concentração proporcionando um maior equilíbrio

interior.

Por meio de técnicas simples de respiração, concentração e criação mental, a visualização

criativa pode trazer muitos benefícios a saúde física, mental e emocional.

A Visualização Criativa, ou o Poder de Realização, é uma técnica que mobiliza todos os

recursos humanos interiores direcionados para o sucesso; é uma força que está esperando para

ser direcionada para objetivos já determinados.

A visualização afeta sua produtividade de várias maneiras: pode lhe proporcionar a

orientação capaz de mantê-lo na trajetória de sua carreira e vida pessoal, pode reforçar a auto-

confiança e fortalecer sua fé em si mesmo e em suas habilidades, pode aguçar sua perícia e elevar

o nível de experiência. A visualização ajuda nas suas realizações e melhora seu desempenho.


Nada vem a ser ou é criado em forma material, sem ter antes existido como idéia.

Por isso que, visualizar coisas que não existem, materiais ou não, é, pois, de suma

importância para fazê-las acontecer na realidade. Em outras palavras, a visualização ajuda-o a

realizar, pois ela aumenta a produtividade.

O Passo a passo:

1) Colocar uma musica relaxante de fundo para ajudar a pessoa a relaxar.

OBS: Eu tenho certa cautela na escolha da musica, para que não ofereça nenhuma

resistência (e que não pareça algo muito “zen”, pois tem gente que tem bloqueio devido a

algumas religiões, e isso nada tem a ver com religião ou espiritualidade). Seguem 3 links

de musicas que deixo como sugestão (que eu gosto bastante particularmente e

costumo utilizar), pois são mais instrumentais:

Ÿ https://www.youtube.com/watch?v=GyevjEqLVs4&list=RDGyevjEqLVs4#t=117

Ÿ https://www.youtube.com/watch?v=H_5zkQQRSb4

Ÿ https://www.youtube.com/watch?v=XT7N4626b8Q&index=8&list=RDGyevjEqLVs4

2) Tanto no presencial quanto no atendimento online: Peça que o coachee se sente

confortavelmente em uma cadeira, mantendo a coluna ereta e apoiada.

3) Peça que o coachee feche os olhos, para que a experiência possa ser mais

aprofundada e única. (Se julgar necessário, explique os benefícios da respiração e é por isso

que você está aliando esta técnica á experiência dele)

OBS: Utilize um tom de voz mais baixo e tranquilo.

4) Comece a conduzir que ele inspire o ar lentamente, contando até

5) 5, segure o ar no pulmão por 5 segundos, e expire, contando novamente até 5.

6) Conduza para que se repita a sequencia por pelo menos 7 vezes; (para que o

resultado do relaxamento através da respiração comece a ser eficaz)

7) Conforme ele for respirando, diga á sua maneira:

“Respire, procure relaxar nesse momento, e imagine que a cada inspiração, o ar entra

purificando e revigorando a sua mente permitindo que ela se encha com pensamentos e

sentimentos de paz, tranquilidade e amor, a cada expiração, imagine que a sua mente

está se esvaziando dos pensamentos nocivos e ansiosos, e saindo de você como se fosse

uma fumacinha cinza.

Você não precisa fazer nada neste momento, a não ser ouvir a minha voz e fazer consigo o

compromisso de estar totalmente presente a este momento e manter-se atento ás

minhas palavras.

Agora, mantenha em sua tela mental a crença que nós exploramos hoje, e que tem te

feito refém há tantos anos, pois é nela que vamos trabalhar hoje.

Nós vamos utilizar algumas técnicas para trabalhar essa crença neste momento. Apenas

fique atento, e deixe fluir a imaginação. ”


Técnica 1: Agora, imagine que essa crença que vive dentro de você há muito , muito tempo, é

uma* pessoa (*adeque para até 3 visitantes, conforme o numero das crenças do cliente). E esse

visitante que se chama (... diga o nome ou os nomes das crenças do cliente), estava hospedado na

sua casa há muito tempo. Mas hoje, é um dia de muito importante, pois esse visitante está

fazendo as malas. Você o vê juntando sues pertences e arrumando as malas.... Fechando as

malas... e o ajuda a levá-las até á porta. Agora, despeça-se desse visitante. Agradeça o tempo que

ficou, mas diga-lhe o quanto você está feliz deste dia ter chegado, e que você deseja que ele faça

uma boa viagem. Agora, abra a porta, e veja este visitante saindo. Veja-o virando-se para você e

acenando. E você o vê se distanciar até sumir no horizonte como um pontinho preto. Então você

entra, fecha sua porta, e agradece esse momento. Vibre, festeje, pois, esse dia é um marco na sua

vida. Desapegue-se... respire... continue relaxando!!! Muito bem!!!

Técnica 2: Inspire profundamente focando a sua atenção no alto da cabeça, e expire focando a

sua atenção nos seus pés.

Agora imagine que você se sentou à frente de um computador, abriu o Word e começou a digitar

essa (s) crença (s): (diga as crenças identificadas)

Agora você decidiu imprimi-las numa folha de papel para olhar bem para elas.

Então, você pega essa folha com as suas crenças impressas, olhe para elas, e diga: Vocês não têm

mais sentido para mim, porque eu consegui enxergar hoje que........ (fale exatamente a(s)

frase(s) que você construiu para ressignificar esta crença(s) com o coachee) , ... e por isso, eu

posso me desfazer de vocês. Então, pegue a folha e rasgue em vários pedacinhos, e jogue todos

eles numa lixeira. Desapegue-se.... respire... continue relaxando!!!. Muito bem!!!!

Técnica 3: Imagine que você descobriu em qual compartimento do seu cérebro que as crenças

estavam alojadas. Então, você pegou um balde com bastante água, uma escova com cerdas

especiais, e um produto de limpeza especial, e começou a esfregar este compartimento do seu

cérebro, cujo estas crenças estavam como pichações. E esfregando, você começou a ver que

estas pichações, foram saindo e que agora, não tem mais nada escrito neste compartimento do

seu cérebro. Então, com as paredes limpinhas, escreva a nova frase (s) que você decidiu enxergar

e acreditar: (diga as frases resinificadas). Desapegue-se... respire... continue relaxando!!! Muito

bem!!!!

Técnica 4: Imagine que essa sua crença (s) é(são) uma(s) pedra(s) muito pesada que você

carregava dentro de você. E você neste momento, se vê em um campo muito tranquilo e com um

gramado verde bem intenso. Tem uma pá á sua frente no chão. Pegue esta pá e comece a cavar.

Agora que você fez um buraco suficientemente grande, pegue está (s) pedra(s), que estava

pesando tanto, e coloque nesse buraco. Comece a fechar esse buraco, com toda a terra que você

cavou. Enfeite com umas pedrinhas que estão á sua volta, e escreva numa placa ... “Aqui jaz ...

(diga o nome da (s) crença (s)). Sinta essa sensação de liberdade. Imagine-se leve... livre... pule.

Corra...grite... extravase sua alegria e leveza, e diga o quanto você está feliz e agradecido neste

momento porque conseguiu enxergar que.... (Diga as frases resinificadas, exatamente como o

coachee colocou). Desapegue-se... respire... continue relaxando!!!Muito bem!!!!!

Técnica 5: Imagine agora que você identificou algumas outras crenças que fortaleciam a crença

... (diga a(s) crença(s)), e que te atrapalharam por tanto tempo. Agora, você decidiu colocar cada

crença dentro de um balão colorido. Então, você pega todas estas crenças dentro de balões, leva-

as para um campo aberto, encha estes balões coloridos com ar. E agora solte estes balões. Você

vê os balões subindo pelo céu.. e se distanciando cada vez mais de você, até eles sumirem por

completo no céu. Agradeça... festeje e alegre-se neste momento, pois este é um momento de

muita alegria pra você, pois você decidiu soltar o que estava preso há tanto tempo dentro de você.

Desapegue-se... respire... continue relaxando!!! Muito bem!!!!!


Técnica 6: Imagine agora que você está caminhando pela praia. O dia está lindo.. a temperatura

agradável. Você se sente extremante relaxado e tranquilo. Sente as ondas do mar batendo

mansamente nos seus pés. Contempla o mar tranquilo e a imensidão.. Então, você se sente

tomado por uma forte emoção e alegria, pois se dá conta que hoje, é um dia muito importante.

Um divisor de águas. Então, você se ajoelha, e faz um pedido com todo o seu coração, toda a sua

fé. E algo dentro de você te diz que este pedido será atendido. Então você pede que o mar leve a

sua(s) crença(s) embora, junto com as ondas e as enterre nas profundezas do mar. Então, você

pega a(s) crença (s), lança-a com força no mar, e vê uma onda bem grande vindo e pegando

aquela crença, e a engolindo por completo. E logo depois, você vê o mar voltar a ser tranquilo e

sereno. Então, quando você estava levantando para agradecer, algo vem junto com a onda e bate

no seu pé. Você abaixa para ver o que era, e vê uma rosa branca, com um pegado de papel

amarrado nela com uma fita. Curioso, você abre aquele papel, e lê uma mensagem que diz:...

“fulano (nome do coachee), o seu pedido foi atendido. E desse dia em diante você está

completamente livre da crença que te prendia. Que bom que você conseguiu enxergar que ....

(diga as frases resinificadas pelo coachee). Acreditar nisso, vai te fazer ser uma pessoa muito

melhor, e com um potencial infinito. Aproveite, viva livre, e construa dias fabulosos na sua

existência. Com certeza você chegará muito mais rápido naquilo que você sonha, que é (diga o

resultado esperado e a fotografia do cliente). E então, você entende a importância deste

momento, e agradece. Você está certo de que não há nada que vá impedir de alcançar os seus

sonhos, pois você é uma pessoa livre para voar!

Desapegue-se desta cena...guarde estas sensações no seu coração, e na sua mente, respire...

relaxe... Muito bem!!!!

1) Agora, tome mais uma respiração profunda, vá tomando consciência de tudo á

sua volta, e no seu tempo, quando se sentir confortável, abra os olhos!

2) Pergunte se ele gostou da sessão, e porque acha que foi importante, anote as

percepções, e encerre a sessão.

#Dica de tarefa

O nosso cérebro leva em média de 21 a 90 dias para estabelecer novos padrões, a partir de

novas redes neurais que são formadas.

E quando nós resinificamos uma crença (um antigo padrão estabelecido há muito tempo,

automaticamente, quando algo fizer referencia a determinada situação, o nosso cérebro tende a

lembrar daquilo que já é padrão para ele.

Quando geramos um novo significado para determinada coisa, precisamos fortalecer esta

nova rede neural até que esta seja forte o suficiente para se tornar uma crença produtiva e

impulsionadora. Mas esse exercício precisa ser diariamente consolidado, e o tempo que os

cientistas estipulam, variado de pessoa para pessoa, e ás vezes dependendo do nível de padrão

estabelecido (porém, por mais difícil que possa ser, TODOS os padrões mentais são passives de

mudança!!!), leva de 21 – 90 dias.

Eu, particularmente gosto de explicar essa importância ao coachee, e trago neste momento o

nível de comprometimento e responsabilidade que ele entendia ter na primeira sessão, e sugiro

que ele faça um compromisso pessoal, com ele mesmo, de, por pelo menos nos

próximos 60 a 90 dias, repetir pela manhã ao acordar e á noite antes de dormir,

exatamente as frase que ele conseguiu resinificar nesta sessão de crenças.

Isso é transformador, porque diariamente ele vai fortalecer uma nova conexão neural, e

passar a acreditar numa coisa positiva, vai elevar o padrão de pensamento dele, e mudar

absolutamente tudo á volta dele, porque quando mudamos os nossos padrões mentais, nós

mudamos TUDO á nossa volta.

Espero que a PNL agregue valor á sua vida e sua carreira como Coach.

Com amor, Gladia Bernardi

39


ENTREVISTA INICIAL DE COACHING

COACH:__________________________________________

_________________________________________________

COACHEE:________________________________________

_________________________________________________

SESSÃO:__________________________________________

_________________________________________________

DATA:____________________________________________

ENTREVISTA INICIAL DE COACHING

NOME:

IDADE: DATA DE NASC: PROFISSÃO:

FONE RESID.: ( ) CELULAR: ( )

EMAIL:

ENDEREÇO: N° CIDADE:

QUAL SUA ALTURA:

PESO ATUAL:

META DE PESO FINAL?

VOCÊ ESTÁ: GESTANTE ( ) AMAMENTANDO ( ) NENHUMA DAS OPÇÕES ( )

O QUE VOCÊ PRETENDE CONQUISTAR COM O PROGRAMA?

FAZ USO DE MEDICAMENTOS? ( ) SIM ( ) NÃO

QUAIS?:___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

VOCÊ JÁ FEZ ALGUMA DIETA ANTERIORMENTE? ( ) SIM ( ) NÃO

NESSE MOMENTO, VOCÊ ESTÁ FAZENDO ALGUMA DIETA? ( ) SIM ( ) NÃO

COMO VOCÊ CONHECEU O PROGRAMA?

VOCÊ ESTÁ TENDO A SAÚDE E RESULTADO QUE GOSTARIA DE TER?

ALÉM DA SUA META DE PESO O QUE MAIS VOCÊ PRETENDE CONQUISTAR COM O PROGRAMA? EXEMPLO: ESPERO SER MAIS CONFIANTE, MAIS SEGURA (O), ESPERO TER MAIS FOCO

Transformando Prossionais em Sucesso

PROFISSÃO COACH DEEMAGRECIMENTO CONSCIENTE

VOCÊ TEM PENSADO SOBRE O QUE VOCÊ PRECISA FAZER PARA PREENCHER ESSA LACUNA?

COMO VOCÊ APRENDE MELHOR?

O QUE VOCÊ ACHA QUE O ESTÁ IMPEDINDO DE ALCANÇAR O QUE VOCÊ QUER?

QUAL CONTROLE VOCÊ ACREDITA TER OS SEUS HÁBITOS?

SE ALGUÉM QUE O CONHECE INTIMAMENTE FOSSE TE DESCREVER, QUE TRÊS PALAVRAS ELES USARIAM?

DEIXE SEU COMENTÁRIO AQUI EM BAIXO CASO DESEJE INFORMAR ALGO RELEVANTE

Questionário de Coaching de Emagrecimento: responda com um sim ou não

Estou pronto para investir tempo em mim? ( ) SIM ( ) NÃO

Os meus exercícios de coaching farão parte da minha agenda? ( ) SIM ( ) NÃO

Estou pronto para fazer o trabalho necessário? ( ) SIM ( ) NÃO

Tenho objetivos a atingir que serão o meu foco em coaching? ( ) SIM ( ) NÃO

Estou pronto para descartar comportamentos que limitam o meu sucesso? ( ) SIM ( ) NÃO

Estou pronto para testar novos conceitos, mesmo não sabendo se eles vão funcionar? ( ) SIM ( ) NÃO

Vou ter ação consistente para atingir meus objetivos, mesmo quando não tiver resultados imediatos?

( ) SIM ( ) NÃO

Entendo que o foco do coaching é contribuir para que eu atinja minhas metas, diferentemente da

terapia que foca em traumas emocionais? ( ) SIM ( ) NÃO



Reconheço que existe um gap (espaço grande) entre onde estou e onde quero chegar?

( ) SIM ( ) NÃO

Estou pronto para criar o apoio que preciso para gerar mudanças na minha vida?

( ) SIM ( ) NÃO

Estou pronto para sair da minha zona de conforto, encarando sacrifícios que podem ser necessários?

( ) SIM ( ) NÃO

Reconheço que sou totalmente responsável pela minha vida e pelas decisões que tomo?

( ) SIM ( ) NÃO

Se você respondeu “não” a qualquer pergunta, é importante discutir a questão com o coach antes

de iniciar o processo. ( ) SIM ( ) NÃO

Estou pronto para trabalhar em colaboração com o meu coach para idealizar metas e planos

de ação para mover-se adiante? ( ) SIM ( ) NÃO

CONTRATO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COACHING DE EMAGRECIMENTO.

Pelo presente instrumento, e na melhor forma de direito, GLADIA BERNARDI GRANZOTTO, membro inscrito no INSTITUTO HEALTH COACHING, doravante denominada COACH e ______________________________________________ Estado civil: _________________, profissão: ___________________________, portador (a) do RG.: _____________________, inscrito (a) no CPF:________________________, residente e domiciliado (a) em: endereço: _______________________________ ______________________________________, doravante denominado (a) COACHEE, decidem celebrar o presente contrato de prestação de serviços de Coaching de Emagrecimento, nos seguintes termos:

PRIMEIRA PARTE. DAS OBRIGAÇÕES DO COACH.

CLÁUSULA PRIMEIRA. DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.O serviço abrangido pelo presente contrato será o de prestação de serviços de Coaching de emagrecimento, visando a facilitação de criação de metas profissionais e/ou pessoais e desenvolvimento de plano e/ou estratégia para o alcance dos objetivos do COACHEE, de forma a aumentar seus resultados positivos.

Parágrafo único. Ao final do prazo contratual estipulado na cláusula sétima, deverá o COACH realizar avaliação referente ao aprendizado do COACHEE, bem como seu comprometimento e seriedade durante as sessões de Coaching.

CLÁUSULA SEGUNDA. DO SIGILO PROFISSIONAL.O COACH obriga-se a manter o sigilo de todas as informações a que tenha acesso, em razão da prestação dos serviços ora convencionados, objeto deste contrato, sob as penas da lei, com as ressalvas legais.Parágrafo único. O COACH se reserva ao direito de comentar assuntos tratados nas sessões de Coaching com outros profissionais, também da área de Coaching, visando buscar opiniões diversas, a fim de melhor orientar o COACHEE para o alcance de seus objetivos. SEGUNDA PARTE. DAS OBRIGAÇÕES DO COACHEE.

CLÁUSULA TERCEIRA. DO PAGAMENTO PELOS SERVIÇOS PRESTADOS.Em remuneração aos serviços prestados, o COACHEE pagará o valor de total de R$__________________ pelo PROCESSO TODO de coaching prestados, pelo prazo previsto na cláusula sétima.FORMA DE PAGAMENTO: ........................................................................FORMA DE PARCELAMENTO:...................................................................................

CLÁUSULA QUARTA. DO LOCAL DE PAGAMENTO.O pagamento a que se refere a cláusula anterior será realizado por meio de cheque nominal ao COACH ou por meio de Cartão de credito ou Depósito bancário em conta a seguir indicada, em nome do COACH:Banco do BrasilAgencia: 0495-2c/c: 73.014-9Gladia Bernardi Granzotto

CLÁUSULA QUINTA. OUTRAS OBRIGAÇÕES DO COACHEE.

Ao COACHEE, caberá:I – O pagamento, quando necessário, de gastos extraordinários, tais como taxas, custos de transporte, (sendo os de valor substancialmente elevado, realizados somente mediante prévia autorização), de viagens, estadia, hospedagens, alimentação, entre outras indispensáveis para o fiel cumprimento da prestação de serviços de Coaching.II – A contratação, quando necessário, de outros serviços que não abrangidos pelos serviços de Coaching, e que sejam essenciais para o alcance das metas estipuladas durante as sessões de Coaching. III – Realizar, ao término do presente contrato, avaliação acerca do trabalho desempenhado pelo COACH, no tocante à sua atuação, seriedade e comprometimento com as questões trabalhadas durantes as sessões de Coaching.



IV – Comprometer-se a comparecer às sessões de Coaching, de acordo com as datas e horários pré-agendados, sejam estas presenciais ou à distância, estando ciente de que o seu comprometimento é um dos fatores para o sucesso do Coaching.V – comprometer-se consigo mesmo e com as regras do processo em 100% para que atinja um resultado de 100%. Enquanto que o COACH deve realizar seu trabalho com 100% de eficiência para que juntos COACH e COACHEE obtenham um resultado de 100%. Quando houver falha de qualquer um dos lados, fica evidente um resultado menor que 100%.

CLÁUSULA SEXTA. CANCELAMENTOS.O cancelamento das sessões de Coaching agendadas junto ao COACH deverá ser feito com, no mínimo, 48 horas de antecedência, podendo a mesma ser remarcada para um horário diverso, sem ônus para o COACHEE.

§1º. No caso de não comparecimento às sessões agendadas, sem aviso antecipado, haverá a cobrança regular do valor disposto na cláusula terceira do presente instrumento de contrato. TERCEIRA PARTE. DISPOSIÇÕES FINAIS.

CLÁUSULA SÉTIMA. DA DURAÇÃO E RESCISÃO DO CONTRATO.O contrato terá duração de _____ Sessões, a serem contados(as) da data de assinatura do presente instrumento. Qualquer serviço de assessoria prestado após o encerramento deste contrato não estará incluído nas obrigações decorrentes do presente instrumento, a não ser que tenha havido sua renovação.

§ 1º. Findo o prazo estipulado anteriormente e não havendo manifestação contrária das partes, o presente contrato se dará por renovado, pelo mesmo período previsto na cláusula sétima, podendo as partes renegociar os valores a serem pagos pelos serviços.

º§ 2 A intenção das partes por não prorrogar o contrato, conforme mencionado anteriormente deverá ser manifestada por escrito, com antecedência mínima de 7 dias.§ 3º. Na hipótese de rescisão deste contrato, enquanto ainda por prazo determinado, a parte interessada deverá informar a parte contrária de sua decisão no prazo mínimo de 7(sete) dias, sujeita a penalidades.§ 4º. Se o COACHEE, por ato de vontade, manifestado por escrito, rescindir o contrato antes de seu fim, arcará com o pagamento de multa correspondente a 40% do valor total das sessões que seriam realizadas, por que o COACH perdeu de fechar com outro cliente.§ 5º. A impossibilidade superveniente de cumprimento de obrigações que tenham a natureza personalíssima poderá, a critério das partes contratantes, extinguirem o presente contrato sem nenhum ônus para COACH ou COACHEE.

CLÁUSULA OITAVA. ASPECTOS GERAIS DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.A prestação de serviços de Coaching não se equivale às atividades de aconselhamento, terapia, psicoterapia, psicanálise, diagnóstico, tratamento de doenças físicas ou mentais, entre outras atividades de natureza médica, jurídica ou espiritual, não devendo o COACHEE utilizá-la como substituta para tais.

§ 1º. O presente contrato não cria nem extingue obrigações perante o INSTITUTO HEALTH COACHING, tampouco perante terceiros.§2º. O INSTITUTO HEALTH COACHING é mera entidade facilitadora de contato entre COACH e COACHEE, não se responsabilizando pelo prazo, valor, metodologia ou formas de cumprimento do presente contrato.

CLÁUSULA NONA. DO FORO.Fica eleito, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, o Foro de ................................, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato.E, por estarem justos e contratados, assinam o presente em duas vias de igual teor e forma, na presença das testemunhas abaixo.

_______________,______ de _________________ de_________

______________________ ____________________ COACHEE COACH

Testemunhas

______________________ ____________________Nome: Nome: RG: RG:

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