secretaria da educaÇÃo

Gabinete do Secretário do Estado da Educação

Prof. Herman Voorwald

SECRETARIA DA EDUCAÇÃO


Liderança

Parceria

• Um formidável orador recusando-se a ceder seu lugar em um ônibus segregado não causaria o mesmo efeito de uma mulher modesta que claramente preferiu manter-se em silêncio;

• Parks não teria o necessário para eletrizar uma multidão se tivesse tentado se levantar e anunciar que tinha um sonho.

• Mudaram o curso da história dos Estados Unidos

• Rosa Parks – 01º de Dezembro de 1955• Martin Luther King Jr.• Boicote dos ônibus de Montgomery


Tipos Psicológicos• Carl Jung – 1921• Popularizou os termos “Introvertido e Extrovertido”• Pilares centrais da personalidade;

• Introvertido– Atraídos pelo mundo interior do pensamento e sentimento;– Trabalham de forma ponderada;– Focam em uma tarefa de cada vez;– Grande poder de concentração;– Recarregam as baterias ficando sozinho.

• Extrovertido:– Atraídos pela vida externa de pessoas e atividades;– Terminam as tarefas rapidamente;– Tomam decisões rápidas;– Mais de uma tarefa ao mesmo tempo;– Mergulham nos próprios acontecimentos. Precisam recarregar

quando não socializam o suficiente.


Verdadeiro ou Falso?

• “Prefiro conversas individuais atividades em grupo”;• “Geralmente prefiro me expresasar por escrito”;• “Gosto da solidão”;• “Pareço me importar menos que meus colegas com fama,

fortuna e status”;• “Não gosto de jogar conversa fora, mas gosto de tópicos

profundos que importam para mim;”• “As pessoas dizem que sou bom ouvinte”;• “Não gosto de correr riscos”;• “Gosto de trabalhos que me permitam “mergulhar” com

poucas interrupções”;• Gosto de celebrar aniversários de maneira reservada, com

apenas um ou dois amigos e familiares”;• Me definem como alguém de “fala mansa” ou “meigo”.


• “Prefiro não mostrar meu trabalho ou discutir até que ele esteja terminado”;

• “Não gosto de conflitos”;• “Trabalho melhor sozinho”;• “Tendo a pensar antes de falar”;• “Sinto-me exaurido depois de estar em público mesmo que

tenha me divertido”• Às vezes deixo ligações cairem na caixa-postal”;• “Se tivesse que escolher, preferiria passar um fim-de-semana

para fazer a um com muitas coisas programadas”;• “Não gosto de fazer muitas coisas ao mesmo tempo”;• “Consigo me concentrar com facilidade”;• “Em situação de sala de aula, prefiro palestras a seminários”.

Verdadeiro ou Falso?


Estados Unidos Séc. XIX / XX

“Culto ao Caráter para o Culto à Personalidade”

Culto ao caráter:

Alguém sério, disciplinado e honorável

O que contava não era a impressão que causava ao público,

mas como se comportava na esfera privada.

Culto à personalidade:

Pessoas focavam em como as outras a viam (performar)

Houve a evolução de uma sociedade agrária para a de negócios

A palavra personalidade não existia em inglês até o Séc. XVIII e

a idéia de “ter uma boa personalidade” não foi definida até o

Séc. XX.


Início do Século XXI

• Nas escolas, estudantes estão num mundo em que status, salário e autoestima dependem mais do que nunca da habilidade em atender as demandas do Culto à Personalidade.

Início do Culto a Personalidade

• Desenvolvimento de uma personalidade extrovertida por razões egoístas:aparecer no meio da multidão em sociedade nova, anônima e competitiva.

Pergunta: Sempre faz sentido relacionar liderança e hiperextroversão?


Harvard Business School - liderança carismática

Essência do ensino: líderes têm que agir com confiança e tomar decisão diante de informações incompletas.

Questão: Se você não tem os fatos, deve esperar agir? OUAo hesitar arriscará perder a confiança dos outros.

A resposta não é óbvia!

• Se falar com firmeza baseado em informações erradas, poderá levar seus companheiros ao desastre.

• Se transpirar incerteza, a moral sofre, o resultado não aparece.

Modo de Ensino:Você pode não saber qual o melhor caminho, mas tem que agir de

qualquer maneira!

Exemplo: NIKE – “JUST DO IT”


Percepção:

• Pessoas falantes são mais inteligentes que as quietas;• Vemos pessoas falantes como líderes;• Consideramos falantes rápidos mais capazes do que aqueles

que falam devagar;• Nossa tendência: seguir aqueles que começam uma ação –

Qualquer ação!

É FÁCIL CONFUNDIR LÁBIA COM TALENTO

Presume-se que os líderes devem ser falantes...isso é parte da realidade

Observação: pessoas quietas e falantes têm quase o mesmo número de boas (e más) idéias.


Líderes e Liderança

• Peter Drucker : “...o único traço de personalidade que encontrei em comum em todos eles era algo que não tinham ou pouco tinham: CARISMA”.

• Bradley Agle – Universidade de Brigham Young: executivos mais carismáticos > maiores salários < performance.

• Jim Collin: companhias de melhor performance do fim do séc. XX foram administradas por líderes “nível 5”.

“Não precisamos de personalidades gigantes para transformar empresas. Precisamos de líderes que construam não o próprio ego, mas as instituições que administram.”

Líderes nível 5 – Não são conhecidos pelo carisma mas pela extrema humildade e uma intensa vontade profissional

Pergunta: Líderes introvertidos fazem diferente – e às vezes melhor do que os extrovertidos?


Teoria de Adam Grant

• Líderes extrovertidos melhoram a performance de grupo quando os funcionários são passivos.

• Líderes introvertidos são mais eficientes com funcionários proativos.

Após uma análise das 5 maiores cadeias de pizzaria dos EUA :• A filiais administradas pelos extrovertidos tiveram um lucro de

16% a mais do que as administradas pelos introvertidos• Líderes introvertidos tiveram o resultado oposto. Quando

trabalhavam com funcionários proativos, a performance foi 14% maior do que aquelas lideradas por extrovertidos


Por que a eficiência desses líderes depende de seus funcionários serem passivos ou proativos?

Introvertidos:• Bons em liderar aqueles que tomam iniciativa• Círculos de proatividade

Extrovertidos:• Para deixar sua marca, perdem grandes idéias• Recaem na passividade • Alcançam melhores resultados com trabalhadores passivos• Importante: Companhias cultivam bons ouvintes assim como

bons falantes para papéis de liderança

E o papel das mídias sociais?

• Novas formas de liderança• Introvertidos se expressam mais que os extrovertidos


Pergunta: Pode-se concluir que pessoas que esperam ser inovadoras devem trabalhar em ambientes altamente sociais?

• Instituto de Análise e Pesquisa da Personalidade da Universidade da Califórnia (1956-1962)• Pessoas mais criativas tendiam ser socialmente classificadas

como introvertidas

Conclusão: devemos dar aos nossos funcionários bastante privacidade e autonomia

Cada vez mais faz-se o contrário!!

• Escolas e locais de trabalho• Eleva-se o trabalho em equipe• Criatividade/ Conquistas intelectuais vêm de um lugar sociável


O Novo Pensamento de Grupo

• Popularidade – anos 1990• Em 2000 – 50% das empresas/Atualmente – 100% (trabalho em equipe)• Para 91% dos gerentes – Equipes são a chave para o sucesso • 70% do funcionários trabalham em escritórios abertos• Espaço p/funcionário : 45m² (1970) – 18m² (2010)• “Eu trabalho” – “ Nós trabalhamos”• “O estilo de ensino reflete a comunidade dos negócios”• O NPDG não surgiu em um momento preciso• Colaboração: conceito sagrado, chave para multiplicar o sucesso.• Em vários campos, estando sozinho, se investe na prática• Prática – chave para conquista• Performance não depende apenas da prática, nos requer condições

corretas de trabalho

Conclusão: Enquanto extrovertidos tendem a alcançar a liderança em domínios públicos, os introvertidos tendem a alcançar a liderança nos campos teóricos e estéticos.


Pesquisa:Mostra que escritórios abertos reduzem a produtividade e enfraquecem a memória.

• Associados a alta rotatividade;• Funcionários com pressão alta;• Graus de estresse elevados;• Ficam gripados;• Discutem com colegas;• Barulho alto e incontrolável – aceleram o ritmo cardíaco – libera cortisol (hormônio

do estresse no corpo);• Pessoas socialmente distantes, irritáveis, agressivas e lentas;• O publicitário Alex Osborn inventou o conceito de brainstorming – processo no qual

membros de um grupo geram idéias em uma atmosfera não crítica.Regras:1. Não julgue ou critique idéias;2. Seja livre. Quanto mais louca a idéia, melhor;3. Vá pela quantidade . Quanto mais idéias melhor;4. Construa em cima da idéia de outros membros do grupo.Problema: 5. O Brainstorming não funciona;6. Estudos mostraram que a performance piora quando o tamanho do grupo

aumenta.


Única exceção: brainstorming online• Grupos quando fazem pela internet são melhores que os individuais;• Melhores performances quanto maior for o grupo.

Fracasso do brainstorming em grupo:• Ócio Social: alguns relaxam, outros trabalham;• Bloqueio produtivo: só uma pessoa produz uma idéia por vez enquanto os outros

ficam passivos;• Apreensão avaliativa: medo de parecer baixo na frente dos colegas

Experimentos de Solomon Asch (perigos da influência de grupos);• Reuniu estudantes universitários em grupos para teste de visão. Mostrou linhas de

comprimentos variados.Perguntas - comparando uma com a outra:• 95% Respondeu corretamente;• Depois colocou outros no grupo (respostas erradas);• Despencou para 25% as respostas corretas.

Conclusão: Pressão dos colegas pode modificar a visão sobre um problema.(jogando sozinho, as imagens do cérebro mostraram atividades em uma rede de regiões

que incluía o córtex occipital e o parietal (percepção visual e espacial) e o córtex frontal (tomada de decisões conscientes)

• Acompanhando a decisão errada do grupo – os conformistas demonstraram menos atividade cerebral nas regiões frontais da tomada de decisões e mais nas áreas associadas à percepção.


Importante: 1. As equipes mais eficientes são compostas por uma mistura saudável de introvertidos

e extrovertidos2. Criar cenários onde pessoas se sintam livres para circular num ambiente de interação

e desaparecer em seus espaços privados3. Nossas Escolas devem ensinar às crianças a habilidade de trabalhar em grupo, mas

também proporciona tempo e o treinamento para praticar sozinhas.

Pergunta: O temperamento é determinado pelo destino?• Em 1989, o Prof. Jerome Kagan e sua equipe reuniram 500 bebês de 04 meses em seu

laboratório para o Desenvolvimento Infantil em Harvard.• Expuseram os bebês a um conjunto de experiências novas• As crianças ouviam gravações de vozes e de balões explodindo, viam móbiles

coloridos e inalaram o odor de álcool em cotonetes• 20% chorava forte e mexia fortemente os braços e pernas (altamente reativo)• 40% permanecia calmo e plácido• 40% entre os dois extremos• Com 02 anos de idade – as crianças conheciam uma senhora vestindo máscara antiga

e um jaleco; um homem com uma fantasia de palhaço e um robô controlado por rádio• Aos 07 anos brincavam com crianças que não conheciam• Aos 11 anos - um adulto desconhecido entrevistavam-nas sobre sua vida pessoal


• Equipe de Kagan – observava como as crianças reagiam, notando linguagem corporal e gravando o quanto riam, falavam e sorriam e se era espontâneo.

• Entrevistaram crianças e seus pais para saber do que eles gostavam fora do laboratório.

• Preferiam um ou dois amigos próximos a ter uma turma? Gostavam de visitar locais novos? Corriam riscos ou eram mais cautelas? Consideravam-se tímidas ou ousadas ?Conclusão: Os 20% altamente reativos – desenvolviam personalidades sérias e cuidadosas.Os poucos reativos – relaxados e confiantes

Portanto: alta e baixa reatividade tendiam a corresponder à introversão e extroversão.Comentário: Temperamento – padrões comportamentais e emocionais inatos – determinados

biologicamente.Personalidade – combinação complexa, depois que a influência cultural e

experiências pessoais são agregadas.

Por que bebês agitados se tornam adolescentes cautelosos e reflexivos e bebês quietos viram pessoas práticas?


Resposta:• Equipe de Kagan: mediu taxa cardíaca, pressão, temperatura e outra

propriedades do sistema nervoso.• Medidas controladas por um importante orgão localizado no cérebro

chamado AMÍGDALA• Localizado nas profundezas do sistema límbico – chamado “cérebro

emocional” – fonte dos muitos instintos lógicos como: apetite, desejo sexual e medo.

• Quanto mais reativa a amígdala de uma criança, maior a taxa cardíaca, mais os olhos dilatam e mais tensas as cordas vocais, mais cortisol (hormônio do estresse) há na saliva – confronta o desconhecido em diferentes contextos. Pensam sobre e sentem profundamente o que percebem.

Portanto: a alta reatividade é uma das taxas biológicas da introversão (40%-50% herdada geneticamente)Pergunta: Uma personalidade introvertida ou extrovertida pode ser reduzida

simplesmente ao sistema nervoso com que seu dono nasceu?• As pessoas mudam muito com o tempo• E o livre-arbítrio – controle sobre o que somos e o que queremos nos tornar


Pesquisas mostraram:

• Os traços de um temperamento de alta ou baixa reatividade nunca desaparecerem na idade adulta.

• Podemos modificar nossas personalidades, mas até certo ponto.

• “Teoria do Elástico” de personalidade. Somos como um elástico em repouso. Podemos nos esticar, mas até certo ponto – equilíbrio entre a parte primitiva do cérebro (amígdala e o sistema límbico), o neocórtex e particularmente o córtex frontal (uma das funções é amenizar medos infindados).

• A capacidade de adaptação- dentro dos limites – também se aplica aos extrovertidos

• Diferença entre introvertidos e extrovertidos – preferência por estímulos.

• Ideal – organiza a vida de acordo com níveis ótimos de estimulação.


Conclusão1. Olhe pare seus colaboradores como seres humanos e suas particularidades.

Pessoas são diferentes umas das outras, têm necessidades e respondem aos estímulos de formas diferentes. É necessário estar atento às suas peculiaridades e agir de acordo com o que cada um precisa atingir os melhores resultados;

2. Dê o exemplo. Os grandes líderes baseiam as atitudes em um exemplo sólido de conduta e respeito, agindo de acordo com o que espera de seus liderados e sendo o primeiro a pôr a “mão na massa” se necessário;

3. Dê feedback. Mantenha sua equipe informada do que estão fazendo bem e o que precisam melhorar em suas atividades, atitudes e comportamentos, deixando claras suas expectativas e da organização em relação aos resultados, além de como atingí-los;

4. Transmita segurança e confiança. O verdadeiro líder age de forma condizente com seu discurso, ou seja, faz exatamente o que fala. A equipe sabe o que esperar dele em cada situação e sabe que ele estará ao lado de cada um sempre que houver necessidade.


Conclusão

5. Envolva a equipe nas decisões e soluções do problemas. Não é porque alguém é líder que precisa tomar as decisões sozinho. Quem sabe e vive a realidade da operação são os colaboradores. Eles devem ser ouvidos e envolvidos nas soluções e questões, mesmo que não se possa fazer exatamente o que os colaboradores sugerem. É necessário ouvi-los e mantê-los informados do porquê de cada ação;

6. Conheça e estimule o uso das habilidades de cada um. É preciso saber o que cada colaborador tem a contribuir e ampliar o uso dessas habilidades individuais;

7. Utilize as diferenças em benefício da equipe. As diferenças podem ser usadas como oportunidades para o crescimento da equipe e para o desenvolvimento individual. Seja coerente e sincero, liderar será uma jornada desafiadora e excitante de aprendizados e realizações.

OBRIGADO!

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