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Seção de Acesso a Bases de Dados

Estratégias de busca e recuperação de informação online para

Profissionais de Informação

http://www.bco.ufscar.br/

http://www.bco.ufscar.br/seabd

3-abr-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) ® Reprodução autorizada desde que citada a fonte 2

Sumário

1. Instrumentos de Busca

2. Bom atendimento ao usuário

3. Conhecimento sobre temas pesquisados

4. Manipulação de fontes de informação

5. Técnicas de busca de informação no acervo

6. Fontes de Informação Online

7. Domínio das linguagens natural e especializada

8. Conhecimento de Instrumentos Terminológicos

9. Capacidade de desenvolver Estratégias de Busca

10. Objetivo do Usuário

11. Caminhos da Informação

12. Critérios de Confiabilidade da Informação Online


Instrumentos de Busca

Bom atendimento ao usuário

Conhecimento mínimo sobre os temas pesquisados

Capacidade de manipulação de fontes de informação

Domínio de técnicas de busca e recuperação de informação

Domínio das linguagens natural e especializada

Conhecimento de instrumentos terminológicos

Capacidade de desenvolver estratégias de busca

Entender o objetivo do usuário: pesquisador ou leitor


Bom atendimento ao usuário

Educação

Diplomacia (tratar com respeito)

Atenção (ser bom ouvinte)

Empatia (colocar-se no lugar do outro)

Paciência

Perspicácia (observar comportamento)

Conhecimento sobre produtos e serviços oferecidos no seu setor

Saber encaminhar (conhecer os produtos e serviços oferecidos pela sua organização como um todo e por organizações afins)


Conhecimento sobre temas pesquisados

Quando o usuário faz uma pergunta:

Se você sabe muito, informe o máximo

Se você sabe pouco ou nada:Compreenda o tema da pergunta

Tente aprender sobre o temaInternet (Google, Yahoo Respostas, Wikipedia)

Obras de Referência (dicionários, enciclopédias,

manuais, handbooks etc.)

Instrumentos Terminológicos (tesauros, ontologias,

cabeçalhos de assunto etc.)

Obras didáticas sobre o tema, capítulos

introdutórios


Manipulação de fontes de informação

Impressa

Na sua biblioteca (sistema, acervo)

Em bibliotecas/centros de informação afinsBases de Dados Referenciais Online

Empréstimo Entre Bibliotecas

Comutação bibliográfica

Online

Bases de Dados Referenciais Online

Bases de Dados Textuais online

Catálogos Coletivos (CCN, Google Acadêmico)


Técnicas de busca de informação no acervo

1. De preferência, ter em mãos a referência do

tema ou dos itens a serem localizados

2. Compreender a localização do acervo (pisos,

alas, blocos, estantes etc.)

3. Entender o Sistema de Classificação utilizado

(CDD, CDU, tesauro)

4. Entender o Sistema de Notação de autor

utilizado (tabela Cutter, PHA)

5. Entender outros sistemas de notação utilizados

6. Entender a composição do número de chamada

7. Entender a ordenação do acervo

1. Etiquetas distintivas (siglas, cores)

2. Seqüências alfabéticas e numéricas

8. Observar a sinalização do acervo

Classe

Notação autor

Edição

Volume

Tomo

Ano

Exemplar

G 330.14

H668o.2

v. 3

t. 2

“1989”

e. 7


Técnicas de busca de informação online

Sistema de busca local da bibliotecaEntender o funcionamento do sistema

Usando o Help/Ajuda do sistema

Pedindo auxílio ao profissional de informação

Realizando treinamentos sobre o sistema

Sistema onlineEntender o funcionamento do sistema

Usando o Help/Ajuda do sistema online

Pedindo auxílio online ao profissional de informação ou ao HelpDesk do sistema por meio de chat, email ou telefone

Realizando treinamentos online ou presenciais sobre o sistema

Assistindo a guias, tutorias e apresentações disponíveis online sobre o sistema

Pedindo auxílio ao Setor de Referência da sua biblioteca


Técnicas de busca de Informação Online

Busca em Sistemas de BD onlinePesquisa Básica

1 caixa simples de pesquisa, onde se pode digitar qualquer palavra para a busca

Pesquisa AvançadaPesquisas compostas usando:

Operadores booleanos (AND, OR, NOT)Operadores de proximidade (near, truncamento)

Uso de instrumentos terminológicosUso de índices alfanuméricosUso de assistentes para pesquisas complexasHelp/Ajuda sofisticadoGuias ou tutoriais disponíveis para downloadTreinamentos online e/ou presenciais


Fontes de Informação Online Bases do Portal CAPES

Oferece acesso ao texto

completo de mais de 12 mil

publicações periódicas nacionais e internacionais e às mais

renomadas publicações e resumos, cobrindo várias áreas

do conhecimento. Inclui seleção de importantes fontes de

informação científica e tecnológica de acesso gratuito na

Web.

http://www.periodicos.capes.gov.br/

http://www.periodicos.capes.gov.br/

http://www.periodicos.capes.gov.br/portugues/paginaInicial/colecoes.jsp


Fontes de Informação Online PAI-e/UNICAMP

O Programa de Acesso a Informação Eletrônica -

PAI-e (http://www.sbu.unicamp.br/pai-e) é um

serviço desenvolvido e coordenado pelo Sistema

de Bibliotecas da Universidade Estadual de

Campinas (UNICAMP) que tem por objetivo

gerenciar e promover o uso de fontes de

informação em meio eletrônico disponíveis para a

comunidade científica da universidade (UNICAMP,

2005). Apresenta uma série de informações

importantes sobre bases de dados e periódicos

disponíveis online

http://www.sbu.unicamp.br/pai-e







Fontes de Informação Online Bases de Dados de Livre Acesso

Bases de livre acesso disponíveis na Internet

Portais que contenham coleções de bases de

dados e publicações acadêmicas, científicas,

tecnológicas e escolares com informação confiável

e de qualidade.

http://scholar.google.com.br/

http://www.bvs.br/

http://www.scielo.org/

http://www.scielo.br/


Fontes de Informação Online Google Acadêmico

O Google Acadêmico fornece uma maneira simples de pesquisar literatura acadêmica de forma abrangente. É possível pesquisar várias disciplinas e fontes em um só lugar: artigos revisados por especialistas (peer-rewiewed), teses, livros, resumos e artigos de editoras acadêmicas, organizações profissionais, bibliotecas de pré-publicações (pré-prints e e-prints), universidades e outras entidades acadêmicas (Google, 2008).


Domínio das linguagens natural e especializada (1)

O usuário, em geral, utiliza a linguagem natural para fazer sua pergunta

Para um melhor resultado de pesquisa, é importante:

Compreender a pergunta do usuário

Traduzir a pergunta em linguagem natural para uma linguagem especializada, compatível com os mecanismos de busca existentes na área

Conhecer instrumentos terminológicos usados nas bases de dados de informação online



Conhecimentos de Inglês Instrumental

A maior parte da literatura científica e tecnológica

encontra-se no idioma inglês

Para se fazer buscas em bases de informação online, é

necessário traduzir corretamente os termos da busca

do idioma português para o inglês, quando necessário

Pode-se usar instrumentos auxiliares para esta

tradução, tais como:

Babel Fish

Tradutor do Google

Dicionários online (The Free Dictionary, Websters, Wikipedia)

http://www.google.com.br/language_tools?hl=pt-BR

http://www.thefreedictionary.com/

http://www.merriam-webster.com/

http://www.wikipedia.com/


Conhecimento deInstrumentos Terminológicos

Para pesquisas avançadas em bases de

dados de informação online, é necessário

conhecer os instrumentos terminológicos

utilizados naquela base.

Exemplos:

Medical Subject Headings (MeSH)

Descritores em Saúde (DeCS)

Tesauro Juridico STJ

http://www.nlm.nih.gov/mesh

http://decs.bvs.br/

http://www.stj.jus.br/SCON/thesaurus/


Capacidade de desenvolverEstratégias de Busca

Uso de operadores booleanos (and, or, not)

Uso de operadores de proximidade

Uso de índices

Uso de instrumentos terminológicos

Combinação de palavras-chaves e

operadores usando lógica matemática

Ordenação de elementos

Parênteses, colchetes, chaves


Capacidade de desenvolverEstratégias de Busca

Uso de operadores booleanos (and, or, not)

CAFÉ LEITECAFÉ

com

LEITE

CAFÉ LEITE CAFÉ LEITE

CAFÉ LEITE CAFÉ sem LEITE


Objetivo do Usuário

Entender o objetivo do leitor:

Entender o objetivo do pesquisador:


Caminhos da InformaçãoFluxo do Processo de Busca da Informação


Caminhos da Pesquisa de InformaçãoInstrumentos de Localização

1. Acervo OnlinePortais de Referência

de bases de dados

de coleções

de periódicos

Bases Textuais

Bases Referenciais

Bases Referenciais e Textuais

2. Acervo Físico

3. Empréstimo entre Bibliotecas

4. Comutação de Informação Nacional

5. Comutação de Informação Internacional


Caminhos da Pesquisa de InformaçãoTipos de Publicações

Obras de referência básicas

Obras de referência especializadas

Livros

Periódicos científicos

Artigos científicos

Teses e dissertaçõesCapítulos introdutórios

Conceitos

Autores importantes

Referencial teórico

Métodos e Técnicas

Referências utilizadas

3-abr-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) ® Reprodução autorizada desde que citada a fonte 243-abr-10 Eliane Colepícolo (SeABD/BCo/UFSCar) ® Reprodução autorizada desde que citada a fonte 24

Critérios de Confiabilidade daInformação Online

Informação Científica e Tecnológica

Revisão por pares (peer review)

Indexação de Periódicos

JCR (Fator de impacto)

SciELO

Qualis da CAPES

Bibliometria

Ranking + citados (ex. ISI Cited)

Ranking + acessados (ex. Google)

Autoridade

Associações, convênios e parcerias institucionais

Instituições governamentais

Instituições renomadas

Currículo do Autor (Lattes, Perfil)

Uso de Testes em Institutos (IPT)

Uso de Normas ISO, ABNT, ASTM

Bom senso na avaliação do site

Procedências das informações

Atualidade das informações

Informações sobre responsáveis

pelo conteúdo (Quem somos nós)

Contato com responsáveis

Currículo dos responsáveis

Sites Relacionados

Parcerias, Convênios,

Associações identificadas

Agradecemos a sua atenção!

Universidade Federal de São Carlos - UFSCar

Biblioteca Comunitária - BCo

Seção de Acesso a Bases de Dados – SeABD

Comutação Bibliográfica – COMUT

http://www.ufscar.br/bco/seabd

[email protected] - (16) 3351-8424

Equipe SeABD


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mailto:[email protected]

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