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A REVISTA DE ESTRATÉGIAS E NEGÓCIOS DA SAÚDE Nº 18 - R$ 15,90

HB 2009: Biologia Molecular será a temática desse ano

VI Hospital FEST VI Hospital FESTA saúde celebraseus campeões

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Número - 18 l SaúdeBest l 3

EDITORIAL

EditorCelso Skrabe

Jornalista ResponsávelSusana Batimarchi

MTB - 16.022

Diretor de Planejamento Celso Skrabe

[email protected]

DiagramaçãoFlavio Della Torre

[email protected]

RepresentantesCarlos Lescovar

Nikita G. Oglodkoff

Administração e FinançasNeide Fernandes

Atendimento a ClientesRenato José Rodrigues

Juliana Maya Hatai

Secretaria Geral da ABMSNeide Fernandes

Web SiteVictor Skrabe

ImpressãoNeoBand

Para assinar a revista SaúdeBest ligue:(11) 3872-2190 ou 3872-3635

A revista SaúdeBest é uma publicação da:

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Os conceitos emitidos nos artigos assinados são de responsabilidade de seus autores e não ex-pressam necessariamente a opinião da revista.A reprodução dos artigos é permitida desde que citada a fonte.

A excelência é um objetivo a ser buscado. E os campeões da excelência merecem ser reconhecidos, celebrados e colocados no centro do palco. Ali po-dem ser vistos e avaliados. Ali suas con-quistas e seus feitos obtêm visibilidade e podem servir de referência. Suas mar-cas, devidamente escolhidas pelo mer-cado, são diferenciadas e inspiram mais confiança. Seus produtos passaram pelo crivo de sua clientela mais atenta e podem ser adquiridos com mais segu-rança e com mais certezas.

Em um mundo exacerbadamen-te competitivo não mais existe espaço para a mediocridade. Crise quer dizer desafio. Os gregos diziam que existem dois tipos de crise: a decrisis, que é a crise rumo ao fim, e a synkrisis, que é a crise que leva a renovação. Escolha a sua. O Prêmio Hospital Best fez a op-ção pela excelência que leva à supera-ção. Pela oportunidade de inovar, de avançar, e chegar na frente. A synkrisis é a reavaliação de opções, a busca de novas alternativas. Ficam de pé os que oferecem mais, os que têm excelência e, sobretudo, os que são percebidos como detentores da excelência. A pa-lavra chave aqui é “percebidos”. A ex-celência escondida é nada. É ouro no fundo da terra. Está lá, mas não brilha. Equivale a não excelência.

Bernard Shaw dizia que quem confia em seu produto deve bater um

bumbo na porta da loja. Eis a missão do Prêmio Hospital Best. Informando o mercado sobre a excelência na saúde bate o bumbo na porta dos campeões dos bons equipamentos, produtos e serviços. Indica e referencia os melho-res, os eleitos da confiança dos res-pondentes da pesquisa anual realizada pela ABMS, a Associação Brasileira de Marketing em Saúde. Abre espaço para as melhores marcas e para os melhores produtos. Enfim, percorre o mercado e bate o bumbo nas boas portas com a finalidade única de ajudar o mercado a escolher melhor.

Celso SkrabeEDITOR

VI Hospital FestA saúde celebra seus campeões.

Flavio Della Torre

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HOSPITAL FEST 2008

Celebra a excelência hospitalar e homenageia a Accreditation Canadá.

VI Hospital FestHOSPITAL FEST 2008

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A VI HOSPITAL FEST, sexta edição do evento anual de iniciativa da ABMS – Associação Brasileira de

Marketing em Saúde, foi realizado na noi-te de 17 de dezembro de 2008 no salão de eventos do Esporte Clube Sírio, em São Paulo. O evento reuniu grande número de empresários, lideranças setoriais e forma-dores de opinião do setor de saúde.

No evento foram entregues os troféus do Prêmio Hospital Best de 2008 a hos-pitais e fornecedores de equipamentos, produtos e serviços voltados ao setor hos-pitalar.

Durante o evento ABMS – Associação Brasileira de Marketing em Saúde realizou a homenagem ao Accreditation Canada em razão da acreditação das primeiras instituições hospitalares brasileiras pela metodologia internacional canadense. As instituições pioneiras foram o Hospital Santa Catarina, em São Paulo, o Hospi-tal Barra D’Or e Quinta D’Or, do Rio de Janeiro e o Hospital Vita, de Curitiba. A homenagem constou da entrega de uma placa comemorativa para a Accreditation Canada e também para cada uma das ins-tituições acreditadas.

A escolha do tema central da VI HOS-PITRAL FEST se deveu ao reconhecimento

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1 O médico Rubens José Covello, diretor medico do IQG, recebeu o troféu de Personalidade do Ano de 2008. Sua instituição foi um dos grandes destaques do ano em razão do sucesso do sistema de acreditação canadense que realizou, por intermédio do IQG, suas primeiras acreditações no Brasil.

2 O médico Dante Ancona Montagnana, presidente do SINDHOSP, foi eleito Liderança Institucional do Setor de Saúde em 2008. Na foto recebe o troféu das mãos do presidente da ABMS – Associação Brasileira de Marketing em Saúde, Celso Skrabe.

3 O Hospital Sírio Libanês, eleito o Hospital do Ano de 2008, foi representado pela Senhora Dulce Abdala. O troféu foi entregue pelo presidente do SINDHOSP, o médico Dante Ancona Montagnana.

4 O Hospital Santa Catarina foi eleito Maternidade do Ano de 2008. O Prêmio Hospital Best 2008 foi entregue pelo médico Dante Ancona Montagnana a Luciano Patah, Diretor Técnico da instituição.

5 O médico Cícero Aurélio Sinisgalli, Presidente do Hospital da Criança, recebeu o troféu Hospital Best 2008 como Hospital Pediátrico do Ano. A entrega do troféu foi realizada pelo presidente do SINDHOSP, Dante Ancona Montagnana.

6 A Doutora Luiza Watanabe Dal Ben, Presidente da Dal Ben Home Care, recebeu o troféu de Personalidade Home Care de 2008. O médico Rubens Covello também fez entrega da láurea de Home Care do Ano, igualmente recebida na ocasião pela Doutora Luiza Watanabe Dal Ben.

7 O Administrador Antônio Sérgio Vulpe Fausto, Diretor de Desenvolvimento do Pró-Saúde, recebeu o troféu Hospital Best 2008 como Dirigente Hospitalar do Ano. A entrega coube ao médico Rubens Covello, do IQG.

8 A Professora Estefânia Galvan foi escolhida Educadora em Saúde do Ano. A Professora Estefânia é diretora do Fator RH, instituição que ministra cursos de liderança para médicos e enfermeiros em instituições hospitalares de todo o país.

9 O Padre Antonio Mendes recebeu o troféu do Prêmio Hospital Best 2008 que coube aos Hospitais Camilianos de São Paulo como Rede Hospitalar do Ano de 2008. A rede reúne os hospitais da Pompéia, Santana e Ipiranga, na capital paulista.

10 O Empresário do Ano de 2007, Ricardo Bender, fez a entrega do Prêmio Hospital Best 2008 ao Empresário do Ano de 2008, Arquiteto Lauro Miquelin. O homenageado é dirigente da L+M GETS e organiza o Hospital Contemporâneo na Feira Hospitalar.

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HOSPITAL FEST 2008

de que o movimento em favor da qualidade no atendimento á saúde chegou ao Brasil com força total. Adotando novos métodos, preparando e motivando as equipes e bus-cando a validação das boas práticas junto a organizações acreditadoras nacionais e internacionais, um significativo numero de hospitais, clínicas, centros diagnósticos e até prestadores de serviços especializados vem saindo a campo na conquista da ex-celência. Nesse aspecto, o ano de 2008 foi um ano particularmente auspicioso. Espe-cialmente para todos os que acreditam que o caminho da qualidade é a melhor opção para o atendimento à saúde.

Além das instituições acreditadas em 2008, diversas outras instituições se encon-tram também em processo de acreditação pela metodologia da Accreditation Canada. Entre estas instituições podem ser citadas os Hospitais Nove de Julho, Hospital São Camilo-Pompéia, Hospital São Camilo-

Santana, Instituto Paulista de Cancerolo-gia, Hospital Santa Helena, da Unimed, e as OSS Hospital Vila Alpina / SECONCI, em São Paulo, Capital; Hospital Estadual de Diadema / UNIFESP, em Diadema, SP; o Hospital Geral de Pirajussara / UNIFESP, Taboão da Serra, SP. No Rio de Janeiro está incluída a Casa de Saúde São José, na ca-pital, e o Hospital Vita Volta Redonda, de Volta Redonda. Em Minas Gerais o Hospital de Olhos de Minas Gerais e o Hospital Vila da Serra, ambos de Belo Horizonte, MG. Em São Paulo o Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica, já acreditado pela ONA, foi o primeiro Centro Diagnóstico a definir seu interesse pela metodologia.

É sabido que muitas Instituições de saúde brasileiras estão no nível das melho-res do mundo e a certificação internacional promove o reconhecimento deste status de excelência em relação aos padrões globais vigentes nos centros mais avançados. Dessa

11 A Pró-Saúde recebeu o Prêmio Hospital Best 2008 no título de Administração Hospitalar Terceirizada. O troféu foi entregue por Celso Skrabe para o Administrador Paulo Roberto Mergulhão, Presidente da Pró-Saúde.

12 Os títulos de Consultoria Hospitalar e Responsabilidade Social na Área da Saúde também foram para a Pró-Saúde. O primeiro foi entregue ao Administrador Ronaldo Pasquarelli, Diretor de Operações, e o segundo foi Entregue ao Administrador Carlos José Massarenti, Diretor de Administração da Pró-Saúde.

13 A MaxLav foi eleita Empresa do Ano de 2008. A empresa é a primeira prestadora de serviços hospitalares a receber uma Acreditação Hospitalar pela metodologia da ONA. O troféu foi recebido por sua Presidente, Lilian Promenzio Rodrigues Affonso. Na foto também o Sr. Felipe Roque, Gerente de Produtos da Ecolab, que fez entrega de uma placa comemorativa.

14 O Sanatorinhos recebeu o troféu de Instituição Filantrópica do Ano. O Prêmio Hospital Best 2008 foi entregue por Celso Skrabe para seu Vice-Presidente de Relações Internacionais, Marcos Barello Gallo.

15 A Basf mais uma vez mostrou sua força no mercado recebendo o Prêmio Hospital Best 2008 no título de Produtos para Controle de Pragas. O Engenheiro Antonio Henrique Neves Ramos recebeu o troféu.

16 O IQG recebeu o Troféu Hospital Best 2008 como Empresa de Consultoria do Ano. O Instituto é líder em Acreditação Hospitalar no Brasil pela metodologia da ONA e agora também representa com exclusividade no Brasil a metodologia da Accreditation Canada. O troféu foi recebido pelo médico Rubens José Covello.

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empresas fornecedoras de produtos para saúdepaíses visitas profissionais

Feira Internacional de Produtos, Equipamentos, Serviços e Tecnologia para Hospitais, Laboratórios, Farmácias, Clínicas e Consultórios

16ª

SINDICATO DOS HOSPITAIS

DO ESTADO DE SÃO PAULO

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA

INDÚSTRIA MÉDICO-ODONTOLÓGICA

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HOSPITAL FEST 2008

forma a Acreditação Internacional é um atestado desse status de qua-lidade e respalda nossos hospitais tanto no Brasil como no exterior.

A homenagem também foi es-tendida ao IQG, Instituto Qualisa de Gestão, que representa a meto-dologia da Accreditation Canadá no Brasil.

O brilho da VI Hospital Fest foi ainda maior graças ao apoio do Consulado Geral do Canadá em São Paulo, que trouxe dois membros da Real Polícia Montada do Canadá, um representante masculino e um feminino dos famosos “Mounties”, envergando o conhecido uniforme vermelho “Red Serge”.

O evento também contou com a presença da Banda da Policia Mili-tar de São Paulo, que abriu o evento com a execução dos hinos do Cana-dá e do Brasil.

17 Em nome do Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica, Centro de Diagnósticos do Ano, receberam os troféus os dirigentes das respectivas áreas premiadas: Anatomia Patológica o Dr. Emílio Marcelo Pereira, Medicina Laboratorial, Dr. Gianfranco Zampieri, Laboratório de Ginecologia e Obstetrícia do Ano Professor Dr. José Focchi, Centro de Mama, Dra. Amanda Neves Machado e Biologia Molecular e Farmacogenética, Professor Doutor Ismael Dale Guerreiro da Silva. Na foto estão também o Dr. Luiz Vitor de Lima Salomão (primeiro à esquerda) e Dr. Paulo Sérgio Zoppi (ultimo à direita).

18 José Baptista Portugal Paulin recebe o troféu da Deltronix, laureada como Empresa Exportadora do Ano de 2008.

19 A Feira Hospitalar recebeu o troféu como Feira de Negócios do Ano. O troféu foi recebido pelo Administrador e Consultor Hospitalar Genésio Korbes, consultor do programa Hospitalar In Mind.

20 Em nome da FANEM recebeu o Prêmio Hospital Best 2008 a Dra. Karin Schmidt Rodrigues Massaro, Diretora Científica. A empresa foi também homenageada como a mais lembrada pelos respondentes da Pesquisa Anual para formação do Ranking de Preferências de Marca do Setor Hospitalar em 2008.

21 O Hospital Santa Rita de Cássia foi escolhido como Hospital do Ano Regional do Espírito Santo. O Hospital tem como instituição mantenedora a AFECC – Associação Feminina de Educação e Combate ao Câncer. O troféu foi recebido pela Sra. Weslene Vargas Moura, tendo sido entregue pelo Arquiteto Lauro Miquelin.

22 O Hospital Regional Unimed Fortaleza foi eleito pela quinta vez como Hospital do Ano – Regional do Ceará, pela terceira vez como Maternidade do Ano – Regional do Ceará e pela segunda vez como Centro de Diagnósticos – Regional do Ceará. O troféu foi recebido pela Dra. Riane Barbosa de Azevedo, Diretora de Recursos Médico-Hospitalares. Na foto também o Sr. Piero, gestor de Recursos Próprios da instituição.

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17 Em nome do Salomão & Zoppi Medicina Diagnóstica, Centro de Diagnósticos do Ano, receberam os troféus os dirigentes das respectivas áreas premiadas: Anatomia Patológica o Dr. Emílio Marcelo Pereira, Medicina Laboratorial, Dr. Gianfranco Zampieri, Laboratório de Ginecologia e Obstetrícia do Ano Professor Dr. José Focchi, Centro de Mama, Dra. Amanda Neves Machado e Biologia Molecular e Farmacogenética, Professor Doutor Ismael Dale Guerreiro da Silva. Na foto estão também o Dr. Luiz Vitor de Lima Salomão (primeiro à esquerda) e Dr. Paulo Sérgio Zoppi (ultimo à direita).

18 José Baptista Portugal Paulin recebe o troféu da Deltronix, laureada como Empresa Exportadora do Ano de 2008.

19 A Feira Hospitalar recebeu o troféu como Feira de Negócios do Ano. O troféu foi recebido pelo Administrador e Consultor Hospitalar Genésio Korbes, consultor do programa Hospitalar In Mind.

20 Em nome da FANEM recebeu o Prêmio Hospital Best 2008 a Dra. Karin Schmidt Rodrigues Massaro, Diretora Científica. A empresa foi também homenageada como a mais lembrada pelos respondentes da Pesquisa Anual para formação do Ranking de Preferências de Marca do Setor Hospitalar em 2008.

21 O Hospital Santa Rita de Cássia foi escolhido como Hospital do Ano Regional do Espírito Santo. O Hospital tem como instituição mantenedora a AFECC – Associação Feminina de Educação e Combate ao Câncer. O troféu foi recebido pela Sra. Weslene Vargas Moura, tendo sido entregue pelo Arquiteto Lauro Miquelin.

22 O Hospital Regional Unimed Fortaleza foi eleito pela quinta vez como Hospital do Ano – Regional do Ceará, pela terceira vez como Maternidade do Ano – Regional do Ceará e pela segunda vez como Centro de Diagnósticos – Regional do Ceará. O troféu foi recebido pela Dra. Riane Barbosa de Azevedo, Diretora de Recursos Médico-Hospitalares. Na foto também o Sr. Piero, gestor de Recursos Próprios da instituição.

Foto dos representantes das instituições acreditadas e das em processo de acreditação pela metodologia da Accreditation Canadá, ladeados pelos membros da Royal Canadian Mounted Police, Carol Clarke e Terry Russel.

Krista Diane Eisan, Cônsul do Canadá em São Paulo e Celso Skrabe, presidente da ABMS – Associação Brasileira de Marketing em Saúde.

HOMENAGEM A ACCREDITATION

CANADAO Vice Presidente da Accreditation Canada, Gilles Lanteigne, ladeado

pelos membros da Royal Canadian Mounted Police, Carol Clarke e Terry Russel, no palco da VI Hospital Fest

realizada no Esporte Clube Sírio, em São Paulo, na noite de 17 de

dezembro de 2008.

Conjunto de Gaitas de Fole que abrilhantou a VI Hospital Fest com músicas típicas dos países da comunidade britânica.

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PRÊMIO HOSPITAL BEST

Andrea Rossi, da L+M GETS recebe o troféu das mãos de Celso Skrabe, da ABMS, e de Dante Ancona Montagnana, presidente do SINDHOSP.

Talita Almeida e Mauro Alves, representando a Soniclear, recebem o troféu Hospital Best 2008 de Dante Ancona Montagnana e Celso Skrabe

Wagner Eiji e Priscila Lasaro, em nome da RAVA recebem o Prêmio Hospital Best 2008 de Dante Ancona Montagnana e Celso Skrabe.

Pela RDIBENDER, ganhadora do título de IT Médico, recebeu o troféu seu diretor, Ricardo Bender.

Dra. Karin Schmidt Rodrigues Massaro, diretora cientifica da FANEM, recebe o troféu Hospital Best de Dante Ancona Montagnana.

O engenheiro Celso Simões Alexandre, diretor superintende da TROX TECHNIK, recebeu o troféu das mãos de Celso Skrabe e Dante Ancona Montagnana.

Celso Skrabe e Dante Ancona Montagnana fizeram a entrega do troféu da BOMI BRASIL para a Senhora Elisa Pellinni, diretora de operações.

A FADEMAC foi representada pela Arquiteta Maristela Furlan, supervisora de especificação. O Prêmio Hospital Best 2008 foi entregue por Dante Ancona Montagnana.

Sheila Regina Kuhlmann Waltrich, da Missner & Missner, recebeu o troféu Hospital Best 2008 de Dante Ancona Montagnana e Celso Skrabe.

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Talita Almeida e Mauro Alves, representando a Soniclear, recebem o troféu Hospital Best 2008 de Dante Ancona Montagnana e Celso Skrabe

Pela RDIBENDER, ganhadora do título de IT Médico, recebeu o troféu seu diretor, Ricardo Bender.

O engenheiro Celso Simões Alexandre, diretor superintende da TROX TECHNIK, recebeu o troféu das mãos de Celso Skrabe e Dante Ancona Montagnana.

Celso Skrabe e Dante Ancona Montagnana fizeram a entrega do troféu da BOMI BRASIL para a Senhora Elisa Pellinni, diretora de operações.

A FADEMAC foi representada pela Arquiteta Maristela Furlan, supervisora de especificação. O Prêmio Hospital Best 2008 foi entregue por Dante Ancona Montagnana.

A MAXBRILL recebeu o troféu por intermédio do seu Diretor Comercial, Erothides Demétrio Correa Júnior. Fizeram a entrega Rubens Covello, do IQG, e Celso Skrabe.

Sheila Regina Kuhlmann Waltrich, da Missner & Missner, recebeu o troféu Hospital Best 2008 de Dante Ancona Montagnana e Celso Skrabe.

Hendra Vinardi e Pedro Editore, diretores da MHA, receberam o troféu Hospital Best 2008 das mãos de Rubens Covello e Celso Skrabe.

Raimundo Duarte, representando o Engenheiro Eduardo Rodovalho, da Newset, recebeu o troféu Hospital Best 2008 das mãos de Rubens Covello e Celso Skrabe.




A PPV Soluções Sustentáveis recebeu o troféu Hospital Best 2008 por intermédio de Ronaldo Facury Brasil, diretor técnico operacional.

A IMFtec foi representada por seus Sócios-Presidentes, Marcelo Fanganiello e Isabela Vasconcellos Gonçalves. A entrega foi feita por Rubens Covello e Celso Skrabe.

O Dr. José Luiz Briguet Cassiolato, médico responsável pela cardiodinâmica da empresa, recebeu o troféu em nome da Cardios.

Nilton Bello, da

BRASUTURE, recebeu o troféu

das mãos de Rubens

Covello, do IQG.

Josiane Pereira dos Santos, da Distribuidora Morumbi, recebeu o Prêmio Hospital Best 2008 das mãos do Professor Carlos Eduardo Stempniewski, presidente do Conselho da ABMS – Associação Brasileira de Marketing em Saúde.

A Biocárdio foi representada por Jeffer Moreno, diretor administrativo. O troféu foi entregue pelo Professor Carlos Eduardo Stempniewski.




Dieter Lommer representou a Mercedes-Benz e recebeu o troféu das mãos de Professor Carlos Eduardo Stempniewski e Celso Skrabe.

A Bionexo recebeu o Prêmio Hospital Best 2008 por meio de Mauricio De Lázzari Barbosa, Thaís Parodi e Gabriela Arruda.

O Centro Universitário São Camilo foi representado pela Diretora Acadêmica Professora Doutora Luciane Lúcio Pereira.

A OESP Mídia recebeu o Prêmio Hospital Best 2008 do Guia OESP Saúde por intermédio de Neide Oliveira. O troféu foi entregue pelo Professor Carlos Eduardo Stempniewski.

A Fator RH recebeu o troféu através dos Professores Fabrizzio Rosso, Daniela Teles, Estefânia Galvan e Eunice Bolognesi.

A Deltronix esteve representada pelo Sr. José Baptista Paulin, Carlos Alberto Paulin e Cláudia Helena Paulin. A entrega do troféu foi realizada pelo Professor Carlos Eduardo Stempniewski e por Celso Skrabe.


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As promessas do século da Biologia

Molecular.


Possuímos uma Constituição que pro-mete cobertura universal e afirma, com toda a solenidade de estilo, que a saú-

de é um direito do cidadão. Mais ainda, diz que é um dever do estado. Contudo a cons-tituição ainda está longe de cumprir a pro-messa de saúde para todos. A realidade do setor mostra desequilíbrios e desigualdades abissais, que apontam para uma iniqüidade crônica. Com todo o jeito de irremovível. A verdade é que, como poetizaria Drummond, tem muita pedra no meio do caminho. Bu-rocracia, inépcia, desconsideração, desleixo, incompetência, corrupção. A lista de pedras é longa. Entra ministro, sai ministro e tudo o que se tem é mais do mesmo. Marola para cá, marola para lá, tudo o que vem bater na praia da saúde é tão somente novos estilos da mesma prestidigitação.

O governo federal tem culpa. A autori-dade tem culpa. Deveriam fazer mais. Mas a culpa será exclusivamente das autoridades da saúde?

No Brasil os governos são reativos. Sem um plano de nação digno desse nome. Sem uma visão de futuro e governando ao sabor da improvisação, as prioridades são estabe-lecidas no grito. Os setores que entenderam

esta lógica e agem segundo ela são contem-plados. A indústria automobilística consegue o que quer. Os bancos fazem a política eco-nômica do governo. A construção tem um lobby poderoso e leva uma fatia sempre. E a saúde?

A verdade é que falta ao setor um ma-rketing institucional a altura das necessida-des setoriais. Um movimento organizado e capaz de mobilizar a opinião pública. Um movimento capaz de articular um projeto vi-ável e de empolgar a sociedade. Um ministro pode muito, mas não pode tudo. Especial-mente quando disputa espaço e precisa de forte suporte da sociedade. A ausência de um movimento social que cobre sistemati-camente mais saúde e que tenha presença constante na mídia, que atue em todos os níveis do governo fragiliza o setor e o torna vulnerável a qualquer investida. Desde as oficiais, que retiram verbas e recursos, até as mais arrojadas, que assaltam o setor via corrupção pura e simples. A necessidade de uma estrutura institucional de mobilização da opinião publica e de pressão sobre o governo se explica pelo simples fato de que, no Brasil, o governo é que comanda o show. Muito especialmente o governo federal, que

dimensiona os recursos via Sistema Único de Saúde e regula o setor privado via ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Independentemente de uma ação orga-nizada, entretanto, a sociedade vem adqui-rindo consciência de que é preciso rever as prioridades nacionais. A mudança do perfil etário da população, que significa um cres-cimento exponencial das necessidades de atendimento, já que na terceira idade uma pessoa exige de sete a dez vezes mais aten-ção de saúde do que um jovem nas faixa dos vinte anos, é uma bomba relógio que deve explodir em breve, com profundos reflexos em toda a estrutura. E como fogo ladeira aci-ma e água ladeira abaixo ninguém segura, o momento de virar o jogo está chegando.

Não precisamos de um “MSH - Movi-mento dos Sem Hospital” para provocarmos o debate nacional sobre as necessidades de saúde. O crescimento da demanda e a cons-cientização da sociedade se encarregará de abrir a porta. Entre os sinais de que o mo-mento se aproxima é a mudança de compor-tamento da sociedade brasileira em relação à saúde. O fenômeno é mundial, mas no Brasil representa uma mudança de atitude ainda mais representativa. A grande impren-

O setor de saúde no Brasil possui singularidades que, como as jabuticabas, só podem ser explicadas por alguma influência do sol tropical.

HOSPITAL BEST 2009 Celso Skrabe

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sa já descobriu que saúde é tema que vende e tem dado cada vez mais espaço para tudo o que lhe diz respeito. As pesquisas mensais sobre saúde no Google já ultrapassam os quatro milhões, em média. Na imprensa o espectro dos assuntos vai das questões li-gadas aos cuidados pessoais com a saúde, passam por novas tecnologias e soluções terapêuticas e chegam até as suculentas mazelas do desperdício e da corrupção.

O lado auspicioso deste cenário é que o crescimento do número de pessoas que se interessam pelas questões de saúde signifi-ca a ampliação da base de apoio para um debate focado no tema. Trata-se de uma novidade que deve ser reconhecida e capi-talizada porque apresenta uma excepcional oportunidade para o setor.

O fato das pessoas estarem predispos-tas a receber informações sobre as questões ligadas a saúde parece indicar também que estarão mais atentas e mais predispostas a discutir sobre o tipo de políticas que gosta-riam de ver implementadas no país.

Uma evidência, pelo lado negativo, de que as expectativas da sociedade sobre saú-de no país já está um ponto adiante da curva pode ser obtido no grande número de casos levados à atenção da justiça. Em recente ar-tigo sobre as reclamações dos consumidores sobre a assistência à saúde, os pesquisadores Ligia Bahia e André Feijó Barroso, do Labora-tório de Economia Política da Saúde da Uni-versidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), e Danielle Conte Alves, da Escola Nacional de Saúde Pública da Fiocruz, enfatizam que “As reclamações dos consumidores devido às exclusões de coberturas, aumentos abu-sivos, longos períodos de carência, rescisões unilaterais de contrato e limitações de inter-nações tornaram-se frequentes no setor su-plementar, com reflexos sobre o Judiciário”. Quer dizer, os consumidores não estão mais aceitando os ditames dos tecnocratas nas questões de saúde que os afetam. Quando se sentem prejudicados, vão buscar socorro na justiça. E os tribunais vêm se mostrando sensíveis, acolhendo a maioria dos casos. O que é natural. De que modo explicar a um juiz que um paciente que pode ter seu pro-blema cardíaco resolvido por um stent deve


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submeter-se a um procedimento cirúrgico de alto risco apenas por que a operadora quer optar pelo procedimento de menor custo?

O que o setor de saúde compreende hoje claramente é que a questão do custo precisa ser encarada de frente. Algum tempo atrás a polêmica decisão do governo brasileiro de quebrar a patente do medicamento Efavirenz, utilizado no tratamento da AIDS, ilustrou dra-maticamente o problema do alto custo das novas tecnologias e medicamentos na área da saúde.

A resposta escapista de que o estado não tem dinheiro e que precisa dar atenção a outras prioridades não resiste a 1 minuto de discussão séria. A mudança da pirâmide etá-ria é um fato e as novas tecnologias custam caro, mas salvam vidas. Nem todas as novas tecnologias contribuem na mesma medida para justifi car sua adoção, mas muitos hospi-tais públicos brasileiros estão ainda na idade média. Estás claro que a saúde no Brasil pre-cisa ser repensada de alto a baixo e requerem um tratamento de choque. Paliativos não vão mais funcionar. Diante da realidade dos cus-tos crescentes ou bem se ampliam os recursos para a saúde ou a maior parte da população será privada do atendimento oferecido a uma minoria privilegiada.

O Brasil, notadamente, gasta pouco com saúde em comparação com outros países de igual nível de desenvolvimento econô-mico. Além disso, tem o péssimo hábito de desperdiçar parte desses recursos escassos com inefi ciências estruturais e gerenciais que vem dos tempos de D. João VI. E como se isso não bastasse, queima outra parte dos recursos no altar da corrupção. Como testemunham os escândalos dos vampiros, sanguessugas e que tais.

Mas não dá para fi car lamentando. As necessidades em saúde são inúmeras e cres-centes, os recursos são escassos, e o custo de novos tratamentos, cada vez maiores. O que precisa ser feito é envolver a socieda-de no debate de um novo projeto de saúde. Tudo é uma questão de elevar a prioridade

que a saúde tem hoje no conjunto das prioridades nacionais.

E para elevar a priorida-de da saúde é preciso retirar o debate das mãos de burocratas e tecnocratas e levá-lo para as ruas. A discussão deve se dar no plano da cidadania, do conhecimen-to, dos valores humanos, sociais, cul-turais e éticos. Neste sentido é preciso que a sociedade disponha dos espaços institucionais adequados para avançar es-tes debates.

A ABMS – Associação Brasileira de Ma-rketing em Saúde vem procurando fazer a sua parte. Possivelmente a maior contribuição que o marketing pode dar para a saúde é usar suas ferramentas de comunicação e persua-são para levar a sociedade a uma atitude de participação e engajamento. E a estratégia escolhida tem sido a de eleger um tema em volta do qual se possa produzir um debate que ajude na formação de uma nova cultura de saúde.

No ano que passou, a entidade escolheu como eixo temático a Acreditação Internacional pela metodologia canadense da Accreditation Canada. A busca do reconhecimento interna-cional cria o estimulo para as instituições eleva-rem seu patamar do atendimento ao nível do que existe de melhor no mundo. Muitas insti-tuições brasileiras, que estão no nível mais alto, merecem ser reconhecidas até para ajudarem no processo de nivelar o setor pelo alto.

Para 2009 o tema escolhido olha em dire-ção a um futuro que já começa a revolucionar a medicina e que já está presente na saúde brasileira: a Biologia Molecular.

O conhecimento cada vez mais aprofun-dado sobre o DNA e das possibilidades ili-mitadas que oferece permitem dizer que, da mesma forma como o século XX foi o século da cirurgia, o século XXI será o século da Bio-logia Molecular.

Pouco mais de dois anos atrás, em maio de 2006, os cientistas do Projeto do Genoma

Humano anunciaram que havia sido completada a revisão do se-

qüenciamento do DNA do ulti-mo dos 24 cromossomos hu-

manos. Vencida esta etapa a Biologia Molecular entrava

em sua maturidade como ciência a serviço da me-dicina. Estavam postos todos os termos funda-mentais do dicionário

genético humano e abertas às portas para a ciência decifrar os

segredos escondidos no código da vida.Emmanuel Dias Neto, biólogo molecular

brasileiro de renome internacional, criador da estratégia “Orestes” e atualmente pes-quisando nos Estados Unidos, explica que a biologia molecular permite o reconheci-mento da alteração genética precocemente, pois ela detecta a alteração molecular, que precede a mudança fi siológica da célula.” A possibilidade de se fazer uma medicina personalizada vai levar ao momento em que a prescrição de uma simples aspirina será feita à luz do DNA do paciente. Segundo o cientista, a Farmacogenética trará um grane avanço em relação ao método de tentativa e erro. Hoje a lógica é prescrever, inicialmente, o medicamento que cura 50% das pessoas. Se esse medicamento não funciona, o médi-co prescreve um segundo medicamento, que resolve o problema de 10% das pessoas, e assim sucessivamente.

Doenças genéticas incuráveis, cânceres agressivos e incontroláveis, medicamentos ministrados em doses certas e toda um gama de terapias baseadas no DNA já começam a estar disponíveis no Brasil. É todo um novo mundo de possibilidades que merecem ser divulgadas e conhecidas.

O que desejamos é oferecer ao setor de saúde é uma oportunidade de mostrar a saú-de do futuro e à sociedade uma oportunidade para decidir se deseja desfrutar dos benefícios e promessas da biologia molecular e, enfi m, dizer qual a saúde que deseja.

que a saúde tem hoje no conjunto das prioridades

E para elevar a priorida-de da saúde é preciso retirar o debate das mãos de burocratas e tecnocratas e levá-lo para as ruas. A discussão deve se dar no plano da cidadania, do conhecimen-to, dos valores humanos, sociais, cul-turais e éticos. Neste sentido é preciso que a sociedade disponha dos espaços institucionais adequados para avançar es-

Humano anunciaram que havia sido completada a revisão do se-

qüenciamento do DNA do ulti-mo dos 24 cromossomos hu-

manos. Vencida esta etapa a Biologia Molecular entrava

em sua maturidade como ciência a serviço da me-dicina. Estavam postos todos os termos funda-mentais do dicionário

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segredos escondidos no código da vida.

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