revista qi nº 2

4 Qu iosque de Ide ias | ju lho/agosto 2011 | www.qu iosquede ide ias .com.br

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E EXPEDIENTE Editora ChEfE:Samantha Schmitz

[email protected](21) 7860-6572 / id.: 10*17487

GErEntE dE nEGóCioS:Gustavo almeida

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GErEntE dE PubliCidadE:luciana antunes

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GErEntE dE ContaS:tiago Macedo


EStaGiária:Mayara Santos

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dESiGnEr, ProjEto GráfiCo E diaGraMação:tati Piqué

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jornaliSta rESPonSávEl:Samantha Schmitz (Mtb SC 02110 – jP)

jornaliSta Colaboradora:lia rangel

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foto CaPa:alexandre Macedo

rEPrESEntantE ESGuará Promoções

rua Castelo branco, 2.126olaria - vila velha / ES


iMPrESSão:Walprint

rua frei jaboatão, 295 - bonsucessorio de janeiro - rjCEP.: 21041-115

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diStribuição:Qi Comunicação

av das américas 7897barra da tijuca - rio de janeiro

tel. (21) 4141-3884

tiraGEM:10.000 exemplares

“Parceria com a abP”

RENovação E INovação

o bom momento do rio de janeiro está movimentando vários segmentos da economia, e com a publicidade não poderia ser diferente. além da forte migração de

empresas para a cidade, as que aqui estão têm feito uma verdadeira revolução para despontar, se qualificar, conquistar clientes, relevância e contribuir para que o mercado cresça ainda mais.

o segmento de marketing promocional já deu sua cartada. a ampro (associação de Marketing Promocional), que comemora 18 anos, redefiniu o conceito do seu mercado, posicionamento e deu nova cara à entidade. agora, Marketing Promocional é “comunicação de marca com objetivo de incrementar a percepção de seu valor por meio de técnicas promocionais e pontos de contato que ativem a compra, o uso, a fidelização ou a experiência de produtos e serviços”. a estratégia vai direcionar melhor as empresas que já atuam no setor promocional, especialmente os novos profissionais que virão por aí.

As agências de publicidade também não ficam pra trás e arrumam novas formas de contar uma história. recentemente, a abap promoveu um encontro em São Paulo para falar sobre Storytelling, uma nova (ou antiga?) forma de contar histórias, de expor a marca e fazer com que o consumidor se identifique e participe. Se reuniram não só publicitários, mas também roteiristas de cinema, TV, enfim, grandes contadores de histórias que podem agregar mais ao nosso mercado. Esse assunto nos motivou a escrever uma matéria, que você verá nas páginas seguintes.

E se evoluir, inovar e revolucionar tem sido a palavra da vez, por que não conversar com a agência3, nossa capa desta edição. Cada vez mais estratégica, ela fortalece o Grupo3+ com a compra da Staff – que já comemora seis meses de sucesso -, traça parcerias importantes - como o acordo operacional com a leo burnett tailor Made, para atender a Fiat no Rio, Espírito Santo e Bahia -, e lança o Projeto +Talento, criado para garimpar profissionais em outros estados. Sempre surpreendente a agência pensa grande e já está sentada na primeira fila dos acontecimentos que irão marcar o rio de janeiro. alguém duvida?

bom, nós, da Quiosque de ideias também resolvemos nos movimentar. E estamos de malas prontas para aportar em mais um território – o Espírito Santo. Promissor, em crescimento e cheio de ideias criativas para mostrar, o mercado capixaba é forte e tem atraído muitas empresas cariocas para lá. Nesta edição, começamos a dar pinceladas no que acontece no estado, mas a partir da próxima edição, aguarde. você verá muito mais novidades.

foto: andré Macedo

26MaRKETINg

PRoMoCIoNaLo mercado está

preparado?


Sum

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38MERCaDoStorytelling

apresenta uma nova forma de contar histórias

36 MaKINg oFF

11:21 faz mágica para a ago

44DESIgN

Tátil faz muito mais do que

somente design

20QUEM INDICa

arthur Muhlenberg dá suas dicas de lazer

26MaRKETINg

PRoMoCIoNaLo mercado está

preparado?


Sum

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22DIgITaL

Entrevista com Bruno Rossini, da

Symantec

12CaPa

agência3 e Staff na primeira fila

do mercado

48agêNCIaS

Kindle aposta em “all lines”

33aRTIgo

as 10 principais tendências da internet

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RoNaLDo RaNgEL é ELEITo PRESIDENTE Da aBP

o diretor geral da dPZ rio, ronaldo rangel, foi eleito o novo presidente da associação brasileira de Propaganda (abP) para o mandato até julho de 2013. A eleição aconteceu no início de julho, na sede da entidade, no rio de janeiro. rangel assume o cargo que foi ocupado nos últimos quatro anos por Cyd alvarez, presidente da nbS. a posse acontecerá no dia 16 de agosto.

FIaT QUER SaBERo QUE TE MovE

a fiat comemora os 35 anos da montadora no brasil com uma série de ações que incentivam o consumidor a interagirem com a marca. Depois do filme “Movidos”, entram no ar mais dois comerciais da campanha institucional.

Criados pela agência fiat - que reúne profissionais da Leo Burnett Tailor Made e da agênciaClick isobar -, o primeiro, denominado “apartamento”, mostra duas amigas que saem à noite para se divertir e, no caminho, ainda no carro, uma delas conta que tomou a decisão de sair da casa dos pais e comprou seu primeiro apartamento.

o segundo, chamado “Casamento”, mostra pai e filha no carro quando a garota decide entrar em um assunto delicado e revela que havia se casado, um passo importante na sua vida pessoal. as duas situações remetem a momentos que marcam a trajetória das personagens e o progresso de cada uma delas.

a campanha de 35 anos leva a assinatura fiat 35 anos. Movidos pela paixão. Movidos pelos brasileiros. nas diversas ações, a fiat vai incentivar as pessoas a contarem passagens de suas vidas fazendo a pergunta: ‘#oquetemove?”.


Nota

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11:21 No CoMPLEXo Do aLEMãoa 11:21, de Gustavo bastos, é a agência do jornal e portal voz da Comunidade, localizada no Complexo do alemão. a iniciativa faz parte de um trabalho voluntário, que incluir a captação de patrocinadores para os eventos da região.

O último trabalho foi o filme para o Arraiá da Paz, que foi realizado no Complexo do Alemão no fim de julho. Com produção da Gema e trilha sonora da Silence, o comercial tem 12” e conta com o apoio da Globo rio.

o ano tem sido promissor para nico rezende e sua produtora de som beat. além do volume intenso de trabalho, ele ganhou a concorrência de algumas secretarias do Governo do Estado do Espírito Santo, em parceria com a agência local aQuatro. inclusive, um filme e spot para a Secretaria de Segurança do estado já estão no ar.

a ida para o mercado capixaba também gerou uma outra mudança na produtora, que deixa de se chamar beat Carioca para ser somente beat. Com isso, nico rezende espera poder alçar voos mais altos para outros estados.

Por conta dessas perspectivas, duas novas contratações de peso chegaram para reforçar a equipe - o saxofonista leo Gandelman, que vai atuar na criação de trilhas; e alex Moreira, músico, produtor e compositor, além de sound designer e restaurador. alex faz parte do bossacucanova e concorreu, ano passado, ao Grammy latino, como produtor do cd telecoteco, de Paula Morelembaum.

ESPaço PaRa CULTURa

o rio de janeiro é celeiro da cultura e, cada vez mais, vem mostrando que essa é a sua vocação. Prova disso é o sucesso que os editais culturais provocam no Estado. o mais interessante é a completa descentralização disso, o que proporciona oportunidades à projetos de outras regiões do País. O Espaço Cultural Eletrobras furnas, por exemplo, vai para a sua 2ª edição do edital “Programa Eletrobras furnas Sociocultural 2012”. dessa vez, serão oferecidos r$ 1,3 milhão em recursos próprios (ou seja, sem recursos da lei rouanet) para projetos dos mais variados segmentos, como artes visuais, cênicas, literatura, música, palestras, entre outros. os selecionados farão parte da programação cultural do Espaço em 2012.

o formulário de inscrição está disponível em www.furnas.com.br e as propostas devem ser enviadas no período de 13 de julho a 12 de agosto a relação dos projetos selecionados será divulgada até o dia 27 de outubro, no site da Empresa.


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Que design inovador! bela revista. Com uma beleza plástica e a riqueza de conteúdo. Parabéns por mais esta bela obra, que, como lhe disse, não me traz surpresas por ter sua mão entre os construtores.Sidemberg da Silva Rodrigues, gerente de Comunicação, Responsabilidade Social e Relações Institucionais da Arcelor Mittal/Tubarão

Parabéns a você e a toda equipe pela revista Qi.Sucesso a todos.Marcelo Giannini Direção geral e criativa da Loja Comunicação

Parabéns Samantha! A revista ficou ótima! Parabéns para toda a equipe! Dudu Lopes, diretor da Silence Produções

Parabéns pela revista. Sensacional!!!Muito importante pro nosso mercado. bjsPaulo Henrique Wanderley, diretor de atendimento da Ciranda Filmes

Querida Samantha, Quero mais uma vez agradecer pela entrevista.fiquei muito honrado de ter aparecido na primeira edição.Como diz o ditado que a primeira impressão é a que fica, espero ter ajudado a revista no começo da sua trilha do sucesso.tenho certeza de que com o seu talento e trabalho a revista vai ser uma das grandes no mercado.Paulo Castro, diretor de criação da Staff

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Na PRIMEIRa

FILaNo auge de seus 11 anos e após a promissora aquisição da Staff, a agência3 quer mostrar a força do grupo3+ como um dos maiores

grupos independentes do Brasil e, melhor, com capital carioca. Esse patamar foi atingido devido à ousadia e inquietação em

sempre crescer e ajudar o mercado carioca a evoluir junto

P ródigo em dar surpresas ao mercado, a agência3 tem uma visão muito clara e objetiva de aonde quer chegar. no auge dos seus 11 anos, essa turma não para nunca. São muitos prêmios, cases, clientes importantes, experiência de

figurar um júri em Cannes e, recentemente, foram até finalistas na categoria Film deste festival - há mais ou menos 12 anos que o brasil não aportava na categoria mais nobre. agora, seis meses após adquirir a Staff, a agência fortalece o Grupo3+ e se torna mais requisitada, forte e competitiva para conquistar de vez não só o mercado carioca, mas também o brasileiro.

Os 20 anos de know how da Staff, somada com seus clientes e afinidades entre os sócios, fizeram da aquisição um grande negócio para ambos os lados. As duas agências continuam com seus próprios clientes, operando separadamente, mas dividem a mesma infraestrutura de gestão e o mesmo espaço. Segundo Paulo Castro, sócio-diretor de Criação da Staff, só houve conquistas nesse semestre. “Crescemos a nossa equipe e não perdemos clientes. hoje, estamos com 60 pessoas, 19 só na criação. isso só no Rio. Fora Brasília, Campos e São Paulo. Também estamos com contas novas, como a Yogoberry, Polo Capital Management e rjZ Cyrela”, conta.

Para álvaro rodrigues, presidente e diretor geral de criação da agência3, a parceria permitiu ao Grupo3+ se tornar um dos maiores grupos independentes do brasil, além de ter mais “musculatura” de trabalho e massa crítica para conquistar mercados. “Ganhamos mais formas de prospecção. Com as personalidades diferentes das duas empresas conseguimos ter um portfólio ainda mais sedutor. Aí, o cliente pode decidir com qual se identifica mais”, afirma.

alvinho, como é conhecido no mercado, lembra que, no passado, quando se falava de aquisição todos pensavam que era sempre alguém grande comprando alguém pequeno ou quebrado. “Pelo contrário, nós somamos para ficar mais forte ainda. A Staff

é uma agência consolidada. nós vimos nisso mais fôlego para crescer de forma saudável. Essa é mais uma oportunidade de poder mostrar a ousadia dos sócios do Grupo 3+”, explica.

E não poderia haver momento mais propício para essa cartada, uma vez que o mercado do Rio de Janeiro vive um período excepcional. o orgulho de ser carioca fez com que a agência investisse e batalhasse pela cidade que, hoje, é considerada como a “bola da vez”. Enquanto muitos pensam em vir para o rio e outros, até, em retornar, álvaro rodrigues e sua turma curtem o privilégio de estarem sentados na “primeira fila” para sorver os benefícios de estar aqui. “o mercado do rio deixou de ser filial para se tornar sede. Tem tanta coisa acontecendo. Eu tenho certeza que as agências que têm o dna no rio e entendem do perfil desse público vão sair na frente. Muita gente vem de fora e só sabe falar de praia. há muito que o rio não é isso”, reforça rodrigues.


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álvaro rodrigues

14 Quiosque de ideias | julho/agosto 2011 | www.quiosquedeideias.com.br

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foto: alexandre Macedo


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CRESCER, CRESCER, CRESCERE toda essa inquietação, aliada à relevância do Grupo3+ no mercado e sua visão corporativa, fez com que surgisse uma parceria pra lá de promissora. o recente acordo operacional com a leo burnett tailor Made fez da agência3 integrante de sua rede especial de agências coligadas para atender às necessidades regionais da Fiat no Rio de Janeiro, Espírito Santo e no Sul da bahia. “além de um profundo conhecimento da cultura e costumes locais, a Agência3 conta com uma equipe de excelentes profissionais que agora vão trabalhar em parceira conosco para garantir resultados ainda mais expressivos para a montadora na região”, afirma Paulo Giovanni, Presidente da Leo Burnett tailor Made.

a parceria com a leo burnett, iniciada através do atendimento a rossi – conta da agência3 no segmento popular e da leo no institucional e não popular -, se estreitou ainda mais com a fiat e colocou o grupo carioca em um patamar ainda mais importante no mercado publicitário. “isso tudo é fruto dessa ousadia que nós temos. nunca estamos acomodados, satisfeitos...nós somos pródigos em dar surpresas ao mercado e vamos continuar assim. Essa parceria é um grande reconhecimento do nosso trabalho e resultados”, comemora álvaro. Ele reforça que o foco é o crescimento do Grupo. “nosso principal objetivo agora é conquistar grandes contas, como as federais e estaduais. Por isso, estamos investindo muito em qualificação”, destaca.


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foto: alexandre Macedo


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EM BUSCa DE TaLENToSEmpenhados não só em crescer, o Grupo3+ viu em uma necessidade, inicialmente sua, a oportunidade de contribuir com a qualidade profissional do mercado publicitário. Segundo Àlvaro rodrigues, um dos problemas crônicos no rio de janeiro é a falta de mão-de-obra qualificada. “Existe um gap muito grande entre os líderes de mercado, que estão na faixa dos 40 anos, e a próxima geração que viria a substituí-los. Não existe essa próxima geração. Queremos contratar pessoas que se destaquem no mercado publicitário e não achamos. Pelo menos, não no rio”, lamenta. de acordo, o presidente da agência3, um dos motivos, entre muitos outros, foi a evasão, no passado, de profissionais para os demais mercados, inclusive o paulista. Outro fator preocupante, segundo Paulo Castro, é a falta de tesão e de interesse dos estudantes pelo mercado publicitário. “você não vê mais aquele brilho no olhar. agora, todo mundo quer ser cliente, trabalhar no marketing”, explica.

alvinho ressalta que eles questionaram muito se o problema era somente no rio e se não haveria profissionais qualificados em outros estados, simplesmente aguardando uma oportunidade de serem descobertos. Foi aí que surgiu o projeto +Talento, um programa de seleção de profissionais nas áreas de atendimento, criação, mídia, digital, entre

outros. o escopo do projeto ainda não foi totalmente formatado, mas a ideia é trazer esses talentos de outros estados para o rio por, no mínimo, três meses com todas as despesas pagas, inclusive de hospedagem e transporte, além de um fee mensal. “não estou falando de concurso para estagiário, pra ver quem é mais bacana ou criativo. É um processo de seleção normal, como em qualquer empresa. Esse projeto fala com a outra ponta da cadeia, com quem já está trabalhando, que faz a diferença em outros mercados. Mas, de qualquer forma, estamos motivando a próxima geração que está nas universidades ou saindo dela”, explica.

Campanha para o mais novo cliente da Staff - Yogoberry -, e anúncio da alerj para a região Serrana.

foto: divulgação20

aRThUR MUhLENBERg

Publicitárioe escritor

P ublicitário e escritor nato, arthur Muhlenberg, conquistou sua vasta experiência em produtoras de cinema e agências de publicidade, como a JW Thompson. O destino o levou a trabalhar com marketing político e com

duda Mendonça. de lá pra cá não parou mais. depois de uma temporada em nova York, Muhlenberg fez campanha política na Argentina e até chegou a abrir sua própria agência, que durou até 2008. Atualmente, o profissional se dedica unicamente ao marketing político – ele foi responsável pela campanha do candidato nacionalista ollanta humala, o novo presidente do Peru - e aos textos sobre o flamengo, no urublog da globo.com.

Convidamos arthur Muhlenberg para indicar os quatro itens que mais se destacaram em seus momentos de lazer.

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MELhoR FILME: Spinning boris – comédia sobre a campanha presidencial russa que elegeu o boris Yeltsin, com jeff Goldblum e anthony lapaglia.

bob roberts - dirigido e estrelado por tim robbins.

LIvRo: um Meio Sol amarelo, da escritora nigeriana Chimamanda adichie, sobre a guerra de secessão nigeriana nos anos 70 que criou o estado de biafra.

RESTaURaNTE: Shirley, cozinha espanhola no leme. a tortilla de camarão na entrada é obrigatória.

vIagEM: Peru é uma boa dica de viagem. tem todos os cenários, praia com ondas de verdade, a metrópole limeña com restaurantes espetaculares, a serra com os Machus Pichus e a selva amazônica com tudo que tem direito. o povo é gentil, a comida é extraordinária e o câmbio extremamente favorável.

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Muitos não param pra pensar, mas tecnologia e publicidade têm tudo a ver. afinal, segurança é um dos maiores ativos para um negócio de sucesso,

em qualquer segmento. E disso, a Symantec entende. Para atrair consumidores de fora da “bolha”

tecnológica, a empresa precisou se reinventar

SEgURaNça EM PaUTa

foto: luciana antunes


g rande conhecida do mercado tecnológico, a Symantec já chegou a

ser lembrada pelo seu consumidor final somente por conta do famoso antivírus Norton, apesar de seus cerca de 400 produtos. no auge de seus 29 anos de mercado, foi apenas há três que a empresa começou o processo de reposicionamento e rejuvenescimento da marca, produtos e, principalmente, da comunicação.

hoje, com a força e canal de vendas motivados e uma comunicação mais ampla e diversa, que inclui redes sociais, ações de relacionamento, eventos e mídias tradicionais e diferenciadas, a Symantec recuperou seu market share e a liderança do mercado.

há sete anos na empresa, bruno rossini foi um dos responsáveis por essa transformação. o gerente de relações públicas da américa latina da marca norton nos conta como foi essa escalada e quais os próximos desafios a seguir.

QuiosQue de ideias – Como vocês notaram que era hora de mudar a estratégia de comunicação?bruno roSSini – antes, o marketing na Symantec era muito voltado pra canal de vendas. outro problema era que o nosso principal produto, o norton, era considerado pesado e lento. isso prejudicava muito a imagem da marca. fizemos várias pesquisas e estávamos perdendo mais de 20 pontos de market share. Por isso, há cerca de três anos, com a chegada da juliana nemer, no marketing, começamos a dar uma rejuvenescida na marca, aprimoramos e lançamos novos produtos e mudamos a nossa forma de fazer comunicação.

Qi – Como foi esse trabalho?

roSSini - nossa proposta era fazer com que ela fosse mais apelativa para diferentes audiências. Sendo assim, diversificamos, deixamos de focar só no marketing de canal, para trabalhar campanhas de motivação também para força de venda. fizemos, por exemplo, treinamento para os vendedores para a fnaC – rede de livrarias -, um de nossos maiores pontos de venda. também buscamos novas possibilidades, além das mídias convencionais e segmentadas. Foi um investimento grande.

Qi– as festas também faziam parte do marketing motivacional e de relacionamento?roSSini – o baile do amarelo e Preto é um evento que já está na 12° edição, com grandes atrações e bandas. antes, começou como uma campanha de vendas, os vendedores que batessem a meta eram convidados para a festa. depois, o acontecimento ganhou uma proporção que até os clientes, usuários finais, fornecedores e prospects passaram a figurar no evento. Enfim, sempre fizemos desta uma experiência única. Qi – Como funciona a comunicação e marketing da Symantec? vocês têm uma equipe diferenciada para cada produto?roSSini – hoje, temos equipes distintas de marketing exatamente para que a marca Symantec receba a atenção que merece. o tipo de ação que você faz para falar de uma marca corporativa é diferente de uma ação de marketing direto para o Norton. Por exemplo, fizemos uma campanha no ano passado para o lançamento de um novo produto. Sorteamos 30 iPhones e fizemos uma série de ações de sustentação, inclusive com mídias sociais.

Qi – apesar de o trabalho de vocês ser muito segmentado, vocês não pensam somente no público de tecnologia na hora de criar um produto ou se comunicar, não é? roSSini – Este é o desafio que nós estamos tendo hoje. Já estamos invertendo um pouco isso no nosso planejamento. hoje, eu já tenho soluções que foram desenhadas para pais e filhos, para os computadores da Apple, de armazenamento, enfim, posso trabalhar e me comunicar com todos os públicos.

Qi – Muitas pessoas ainda não se dão conta da importância de ter segurança no computador, não é mesmo? Só prestam atenção quando algo dá errado.roSSini – É verdade. Quando você compra um computador ou um laptop hoje, ele já chega na sua casa com o mouse, teclado e com todos os programas que você precisa usar. Mas ninguém dá muita bola para um programa de segurança. Hoje, o nosso desafio é mostrar para uma mãe de família que ela precisa proteger a máquina na casa dela, para uma pequena empresa que tem quatro ou cinco computadores e para aqueles que usam o computador da Apple e acham que ele é infalível e não pega vírus.

Qi – as empresas também precisam de orientação nesta área?roSSini – Sim. fizemos uma pesquisa em parceria com a fiESP que dizia que 65% das novas empresas no brasil morrem no primeiro ano, seja por desafios tecnológicos ou por má administração. Então, pode ser que um

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vírus prejudique uma empresa? Pode. Se você tem três ou quatro máquinas e pega um vírus, além de perder as máquinas, perde toda a informação e, possivelmente, pode perder o seu negócio. Por quê? Porque você não tinha backup ou não tem dinheiro para reinvestir na compra de novos equipamentos. as pequenas e médias são a maioria hoje em dia no Brasil, cerca de seis a sete milhões. Os desafios tecnológicos não são coisas de outro planeta, eles são tão simples como você restringir o acesso a uma rede social ou tão complicadas quanto você configurar uma rede para você receber e-mails fora dela. a sensação ainda é de que o produto é muito caro, quando não é, os preços são do tamanho do cliente.

Qi – a principal barreira é achar que nunca vai acontecer conosco, por isso não damos muita bola para programas de segurança?roSSini – Exato, a complacência é um dos problemas. temos dados que dizem, por exemplo, que de cada cinco pessoas que fazem uma compra online, uma acaba sendo vítima de uma atividade criminosa na internet. Ela tem a identidade, senha ou a conta bancária roubada, tudo porque não se preocupou com os procedimentos de segurança.

Qi – E como quebrar isso?roSSini – Estamos alertando, principalmente, via redes sociais e na mídia em geral sobre emails suspeitos. levantamos o assunto sobre Crime Cibernético também. Há três anos, não se falava sobre isso na mídia brasileira. Hoje, a cada dez artigos que falam sobre problemas de segurança na internet, pelo menos seis usam o termo. Essa foi uma maneira que encontramos de aliar uma expressão a uma necessidade do usuário.

Qi – Esse é o principal objetivo da comunicação de vocês? Mostrar a importância da segurança para, inclusive, o público leigo?roSSini – Sim, estamos também investindo nas redes sociais - twitter, facebook e Orkut. Hoje, com este canal eu chego em todos, desde o pai de família até o público que entende de tecnologia.

Qi- Quais as ações que vocês fazem nesses canais?roSSini – Trabalhamos com uma infinidade de ações, como prêmios e concursos culturais, para conquistar mais seguidores de todos os públicos. no ano passado, por exemplo, dois usuários ganharam no twitter ingressos para a festa do amarelo e Preto. no entanto, a maioria deles ainda é do segmento tecnológico. hoje em dia, temos um público mega qualificado – cerca de cinco mil pessoas - nas nossas redes sociais, que consome a informação de segurança. Quando surge um problema de vírus, spam ou qualquer outra coisa, antes de avisar à imprensa, informamos primeiro aos nossos seguidores para tomarem algum tipo de cuidado.

Qi – hoje, a estratégia de vocês é a mesma para alcançar o público em geral e para a empresa? Como é essa diferença?roSSini – não, ela é bem diferente. trabalhamos em cima de relacionamento com o público corporativo. nosso marketing corporativo está totalmente baseado em criar oportunidades de gerar esse relacionamento, seja através de consolidação da marca, produtos até eventos. já a comunicação do norton é diferente. até porque estamos falando de um mercado novo no brasil. o último dado que temos é que existem mais de 65 milhões de computadores ativos e, pelo menos, 50% deles estão na internet. São cerca de 30 milhões de potenciais consumidores que precisam de segurança.


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l MaRKETINg PRoMoCIoNaL: EUFoRIa EQUILIBRaDa oU

aSCENSão PERIgoSa?o Rio de Janeiro é a bola da vez no cobiçado mercado

de promoções.a cidade maravilhosa,

com seu agito de grandes metrópoles e paisagens de tirar o fôlego, se transforma em uma vitrine que atrai e agrada a todos os gostos

o mercado de marketing tem ganhado destaque. hoje em dia, é um dos segmentos que mais atraem profissionais em busca de um novo ou do primeiro emprego. Não é por menos. Sendo o Brasil o País do futebol e com

o “boom” que a cidade do rio de janeiro vive em decorrência de grandes eventos, como a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas e Paraolimpíadas de 2016, é natural que o setor ganhe força, principalmente, na área de marketing promocional.

de acordo com a associação de Marketing Promocional (aMPro), no ano passado, esse segmento movimentou cerca de R$ 33 bilhões no País e é esperado um aumento de 40% desse valor em 2011. Mas será que todos estão preparados para o que vem pela frente? Guilherme de almeida Prado, presidente da aMPro, acredita que deve haver cautela perante as oportunidades crescentes. “o mercado continua a crescer em termos de faturamento. Mas também o número de players aumenta e há uma pressão forte por margens estreitas.


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no rio não é diferente. Sem dúvida, serão anos de muitas oportunidades, mas também de riscos. vi casos pelo brasil de empreendedores que estão querendo abrir negócios voltados para Copa ou Olimpíadas. A minha pergunta é: e depois desses eventos?”, questiona.

Há quem ache que o Rio de Janeiro está preparado e conta com profissionais e empresas competentes que atuam nesse ramo. É o caso de Marcelo alves, da adma Eventos. Para ele, a cidade está pronta e não deixa nada a desejar a grandes mercados, como o paulista, por exemplo. “Hoje, o Rio de Janeiro tem profissionais qualificados e empresas com capacidade para realizar qualquer evento. os grandes shows internacionais, por exemplo, já são realizados quase 100% com equipamentos e profissionais locais. Em termos de mão-de-obra e know how profissional, o Rio está pronto”, afirmou.

fabio Maia, sócio da dMarketing, também faz parte do time dos otimistas e entende que, quanto mais as verbas e agências de propaganda tradicional saem do rio, mais crescem as empresas de design e promoção. Para ele, é inegável o aquecimento do setor por conta dos grandes eventos que nossa cidade irá sediar: Copa, Olimpíadas, Jogos Mundiais Militares, rock in rio. “o cenário é muito promissor para o mercado de promoção. na verdade, o rio de janeiro sempre teve tudo a ver com marketing promocional”, salienta.


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MUITo TRaBaLho PELa FRENTEComo tudo tem seus prós e contras, nessa área não poderia ser diferente. Para roberto Santana, da rSantana, apesar de o marketing promocional estar em crescimento, ainda falta a valorização desse tipo de serviço e também a união das agências do segmento. “É preciso sempre ler sobre o assunto, ir a feiras, conferências, ficar atento a novas campanhas, marcas, produtos e também ser criativo, além de buscar se diferenciar diante de um mercado concorrido”, ressaltou.

Segundo dados da aMPro, a cidade do rio de janeiro representa 5,4% do Pib e, portanto, deve movimentar volume semelhante em relação ao marketing promocional. Prova dessa expansão é o crescimento da associação, que acaba de completar 18 anos e já conta com mais de 315 associados. Em 1993, quando a aMPro iniciou suas atividades eram apenas 50 cadastrados.

houve um crescimento não só no número de associados como na cobertura da representação. Guilherme Prado explicou que, mesmo tendo sede em São Paulo, a AMPRO já possui filiais em várias regiões como Nordeste, Campinas, ribeirão Preto, Paraná/Santa Catarina, rio Grande do Sul, rio de janeiro, Brasília, por meio de Capítulos e Diretorias Avançadas. “É a única instituição que desenvolve nacionalmente a teoria e a prática do setor promocional de forma ampla”, enfatizou o presidente.

ESPíRITo SaNTo MoSTRa o SEU PoTENCIaLProva de que o marketing promocional é uma área crescente e que também tem se expandido pelo País é o surgimento de empresas atuantes fora do eixo rio-São Paulo e, que mostram um grande potencial ainda pouco conhecido: o capixaba. Para débora aquino, sócia da Guará, o mercado brasileiro é criativo, está em expansão, mas precisa se aprimorar mais. Ela explicou que, pelo fato de o mercado do Espírito Santo ser muito novo, até pouco tempo atrás, marketing promocional na região significava distribuir folhetos nos sinais de trânsito. “hoje isso está crescendo com boas empresas, mas ainda existem aquelas que praticam preços muito baixos e prejudicam o mercado como um todo. falta aqui e no brasil educar o cliente, para valorizar o nosso trabalho”, explicou.


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Para Guilherme Prado, ainda há pessoas que não enxergam o setor como deveriam e isso precisa ser superado. “o Marketing Promocional é um grande aliado na construção de marcas além, é claro, de alavancar vendas”. já roberto Santana, da rSantana, ressalta que muitos devem entender também que a ideia de um plano de marketing promocional deve ser valorizada e não a quantidade de pessoas que serão atingidas dentro de determinada ação. “Por conta do costume com o Marketing de Massa, muitos ainda não perceberam que o barato do marketing promocional é a divulgação dirigida, que conquista exatamente quem se deve atingir”, comparou.

a INFLUêNCIa Do ESPoRTE No MERCaDo PRoMoCIoNaLnão é novidade que futebol é quase uma religião para o brasileiro. Muitos brigam, choram, torcem muito, vibram e fazem do principal esporte do País um ritual semanal de festa e alegria com a família e os amigos. Muito do que tem acontecido no mercado de marketing promocional se deve aos esportes, que sempre estão em alta, ainda mais na cidade maravilhosa, onde se respira natureza em meio ao caos diário.

além disso, o esporte, principalmente o futebol, é a diversão de grande parte da população que não têm acesso à cultura e lazer. de acordo com pesquisa realizada pela aMPro, 55% dos profissionais da área entrevistados concorda que a promoção é a melhor forma de atingir as classes C, d e E, e agregar marketing e esporte tem sido visto como um negócio de ouro. a Copa do Mundo de 2014, as Olimpíadas e Paraolimpíadas de 2016, além de jogos Panamericanos, dentre outros eventos esportivos de grande porte que serão realizados no rio de janeiro, fazem alavancar os rendimentos do segmento de marketing promocional.

Contribuindo para tais mudanças no mercado de promoção, o gosto do consumidor mudou. hoje, ele quer sentir a marca, busca proximidade, tato, interação para obter garantias prévias de estar escolhendo o produto ou a marca certa. Para fábio Maia, sócio e diretor de criação da dMarketing, o marketing promocional tem muito a ver com experimentar uma

marca. “Foi-se o tempo em que um anúncio, um filme e um spot de rádio já resolviam a comunicação de um cliente. hoje, o consumidor quer interagir com a marca, se divertir com ela. É o que chamamos de experiência de marca. E essa é a praia de um marketing promocional bem feito. Para isso, partindo de um conceito forte, podemos integrar diversas ferramentas e ações. Guerrilha, comunicação de ponto-de-venda, eventos, promoções propriamente ditas, mídias on-line, mídias alternativas, assessoria de imprensa. Mas, o mais importante ainda é um conceito forte para alinhar tudo o que a gente tem à nossa disposição”, analisou.

Marcelo alves, da adma, ressaltou que os consumidores adoram vincular suas marcas escolhidas à datas comemorativas. “a adma está sempre atenta às oportunidades fazendo seu planejamento em cima de calendários importantes. Esse é um desejo dos clientes.” E parece que muitas empresas têm compreendido tais mudanças comportamentais na forma de se consumir produtos. “o que as empresas querem hoje é a rapidez de resultados e estreitar relacionamento com os consumidores. Esses objetivos estão nas estratégias da maioria das companhias atualmente e é exatamente o que as ferramentas do marketing promocional oferecem”, acrescentou Marcelo.

EXPECTaTIvaS PRoMoCIoNaISÉ normal sentir receio com todo o “boom” em cima do marketing promocional. Por conta disso, muitas empresas novas estão surgindo, o mercado imobiliário alavancou as vendas de imóveis, que estão muito valorizados no rio de janeiro, muitos eventos diferenciados e voltados diretamente para a interação com o consumidor estão tomando conta da vida cultural e noturna da cidade e, é unânime que todos os profissionais dessa área sabem que, somente os mais bem preparados e atentos ao mercado sobreviverão após tudo isso.

o que falta para que esse mercado se consolide de vez no País? Marcelo Alves, da Adma, acredita que faltam regras para regulamentar melhor o mercado. “o setor de marketing promocional também precisa de uma regulamentação e de um maior conhecimento por parte dos clientes quanto a critérios de seleção”, comentou. thiago Monsores, da dMarketing concorda: “o que falta é, principalmente, a conquista de uma legislação do setor, algo que ainda não possuímos, que será de extrema importância nos próximos anos.

já Guilherme Prado, presidente da aMPro, atenta para o fato de adotar uma nova visão para o marketing de promoções: “ainda há pessoas no mercado que não enxergam o segmento como um grande aliado na construção de marcas, além, claro, de alavancar vendas”, explicou. além disso, é necessário ter cautela após o período da Copa do Mundo de 2014 e das Olimpíadas de 2016: “há risco de uma entrada excessiva de players que podem trazer prejuízos para boa parte da cadeia”, finalizou. E você? Vai encarar esse desafio?

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RSaNTaNa/gUaRáno mercado há 13 anos, a rSantana é uma agência de promoções carioca que cria e produz peças de identidade visual e é pioneira em ação promocional nas rodovias do rio de janeiro. hoje, a empresa atua em praças de pedágio de quase todo País e trabalha com mídia out of home, mídia in home, mídias leves, projetos especiais, eventos e patrocínios de acordo com leis de incentivo.

Possuem tratamento diferenciado por serem multimídias. A empresa conta com profissionais de ramos diferentes da comunicação para atender a todos os tipos de demanda. ainda que a maioria se interesse por publicidade ou tenha formação na área, na Rsantana é possível encontrar profissionais de design, jornalismo e também com experiência em tecnologia, logística e operacional. A empresa possui profissionais de criação, atendimento, planejamento, prospecção, comercial e execução.

Com o crescimento da RSantana, uma nova empresa foi criada no Espírito Santo: a Guará. Existente há dois anos, ela já conquistou o mercado capixaba com seus projetos especiais e eventos diferenciados desde o planejamento à execução.

Empresas surgem com diferenciais que agregam mais competição e moldam o mercado de Marketing Promocional. Confira algumas dessas novidades:

ação com bikedoor da rSant para a faculdade ibMr no rio e para o Mundial em sinais de trânsito. abaixo, divulgação da Guará no Espírito Santo para a facul-dade Estácio de Sá.

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DMaRKETINgSegundo um dos sócios da agência, thiago Monsores, tudo se baseia em “diferenciação, divertimento e dinamismo”. É assim que a dMarketing enxerga como deve ser o marketing de inovação, o chamado por eles de Marketing 3d. a vontade de sempre querer fazer algo diferente, inovador e contribuir com novas ideias fazem parte da filosofia da agência de marketing promocional. Dessa forma, eles desenvolveram soluções únicas para evidenciar as marcas e os produtos no mercado cada vez mais concorrido. o site da agência é o primeiro site todo reformulado em 3D. Acesse www.agenciadmarketing.com.br e confira alguns trabalhos realizados pela agência como a chegada do Papai noel do Shopping nova américa, a Copa Social thyssenKroup e o rock Star da Cna.

ação da dMarketing no rio de janeiro.


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aS 10 PRINCIPaISTENDêNCIaS Na INTERNET

E m plena expansão, o mercado de internet vem se mostrando cada vez mais atraente. E, cada vez mais empreendedores passam a desenvolver projetos e mais projetos e depositar as fichas nas promissoras startups. Há todo

momento surgem redes sociais, portais de compra coletiva, novos e-commerces. no entanto, quais são as verdadeiras tendências para os negócios na internet brasileira?

Para auxiliar os novos empreendedores a acertarem em cheio no projeto de startup, relacionamos as dez principais tendências da internet:

1. gEoLoCaLIzação – o que não falta na internet é informação. no entanto, o internauta quer conteúdo relevante, que seja importante para ele. dessa forma, a geolocalização tem sido uma grande tendência, levando informações ao usuário de acordo com o local que ele se encontra.

2. CoNTEúDo PERSoNaLIzaDo – o internauta quer ter cada vez mais os ambientes com a sua cara. o conteúdo personalizado é a bola da vez. Em um portal de esportes, por exemplo, o internauta quer segmentar o que lê pelo time do coração, o esporte predileto e ter essas informações logo de cara. É cada vez mais comum fazer com que o internauta se sinta em casa.

3. CoNSTRUção CoLaBoRaTIva – a internet possibilita cada vez mais que as pessoas possam gerar e compartilhar informações. Guias ou redes sociais com conteúdo colaborativo são ótimas opções para fazer os usuários interagirem e passarem a discutir e criar tendências.

4. RECoMENDação – Entender o perfil do seu usuário e recomendar produtos ou serviços baseado em seu perfil será um grande diferencial, pois além de aumentar a conversão de venda é uma excelente estratégia de fidelização, uma vez que cria uma relação de confiança com seu cliente. Ele se sente único.

5. MoBILIDaDE – Com a invasão dos smartphones e tablets as pessoas estão cada vez mais tempo conectadas. a mobilidade está na palma da mão, no bolso de cada um e as pessoas querem consumir produtos e serviços de todos esses aparelhos, em qualquer lugar, no trânsito, na rua, no restaurante etc. os usuários estão conectados na internet a todo o momento. É um movimento quase instantâneo de recebimento, interação e resposta com essa tecnologia móvel. E esse novo hábito gera, por sua vez, um mundo de oportunidades para os empreendedores.

6. MULTI PLaTaFoRMa – Com a tendência da mobilidade, foi criada a necessidade de um conteúdo/serviço ser acessível a partir de qualquer plataforma. Seja em um desktop, smartphone, tablet ou até mesmo em virtual work place. as empresas do futuro têm que oferecer seus produtos e serviços em todas essas plataformas e assim capturar seu cliente em todos os momentos.

7. CoNEXão CoM REDES SoCIaIS – Cada vez mais os produtos vão se apoiar em determinados públicos-alvos. E, para isso, as redes sociais são pontes essenciais para alavancarem esses segmentos. uma marca precisa estar presente na rede social para saber como e o que estão falando sobre seus produtos e principalmente “conversar” com seu cliente.

8. REaLIDaDE aUMENTaDa – o que antes parecia coisa de cinema, hoje está praticamente à nossa porta. a realidade aumentada está aí, e cada vez mais é possível encontrar sites utilizando a tecnologia para criar mais interatividade entre os usuários e o produto.

9. SoCIaL CoMMERCE – o social commerce consiste em usar as redes sociais como uma plataforma de vendas. as redes sociais são a porta de entrada para os internautas criarem uma primeira relação com as marcas e produtos. Então por que não oferecer seus produtos nas redes sociais?

10. INTERação ENTRE oN E o oFFLINE – Cada vez mais é comum vermos uma experiência ser iniciada no mundo online migrando ao off line. os sites de compras coletivas são ótimos exemplos dessa integração. você pesquisa na internet sobre o local, procura a opinião das pessoas em redes sociais, compra o voucher, e aí passa ao mundo real utilizando a experiência virtual.

*Marcus andrade é sócio fundador do Guidu, www.guidu.com.br, guia online, em formato de rede social, com conteúdo colaborativo, onde os próprios usuários dão dicas e fazem os comentários dos estabelecimentos.

*Por Marcus andrade

11:21 Faz MágICa PaRa ago PEUgEoT


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o novo comercial de tv da 11:21 para a aGo, que entrou no ar em tv aberta, começa pedindo ao espectador para prestar atenção na mágica que depois eles vão contar o truque. um mágico e seu baralho fazem aparecer preços e

condições para a linha Peugeot. E, no fim, eles contam que o truque é comprar na AGO.

a criação é de Gustavo bastos e leandro barbosa com produção da Cinerama.

O filme Mágico teve uma série de tratamentos em pós-produção para chegar

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ao resultado final. Para fazer o filme, foi contratado um mágico de verdade. Afinal, só os mágicos têm o gestual típico com o baralho, o lenço e os truques. O comercial foi filmado com as cartas em branco em um take só, um plano sequencial sem cortes.

depois, além de um tratamento extra de luz, as duas cartas de ofertas foram preenchidas

no computador com as fotos dos carros e os preços e a assinatura final com a marca, telefones e endereços.


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M ilhões de histórias são contadas a cada minuto no mundo inteiro. Essa é uma característica do ser humano, passar para outras pessoas a sua impressão sobre determinadas situações. Quantas vezes nos valemos de

experiências, vivenciadas ou não por nós, para servirem como exemplos?

Na propaganda não é diferente. A cada spot, filme ou anúncio a história da marca ou produto é contada de forma sutil, com o objetivo de envolver o público-alvo e levá-lo a consumir. a diferença, de uns tempos pra cá, é que a forma de fazer uma narrativa foi aperfeiçoada, ganhou novas técnicas e transformou o que antes era apenas via de mão única, dando aos consumidores a oportunidade de se expressarem e interagirem com as marcas, principalmente, através das redes sociais. Essa evolução é conhecida como Storytelling.

o conceito é cada vez mais difundido e praticado na publicidade mundial e, o brasil não fica de fora dessa tendência. Apesar de a publicidade apresentar, de fato, uma história a ser contada, os meios de entregar isso ao consumidor vem sendo trabalhados de forma diferente. A técnica busca estabelecer algum tipo de vínculo emocional e uma ligação com a realidade, onde os consumidores possam identificar pontos de semelhança entre

fatos que acontecem em sua vida e o que é contado pela empresa.

Elas podem ser reais ou fictícias. Quando reais, revelam a trajetória, algum momento especial, ou ainda, apresentam a relação do consumidor com o produto/marca. No filme produzido para a marca jhonny Walker, em aproximadamente cinco minutos, é possível conhecer toda a trajetória da empresa, desde a sua fundação. neste caso, apenas um homem conta os fatos, de maneira ordenada, e consegue envolver os expectadores do início ao fim do vídeo. Esse tipo de produção também pode ser direcionado ao público interno, já que conta a cronologia da empresa de


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maneira descontraída e, sendo assim, é capaz de envolver os funcionários e inseri-los na cultura corporativa, fazendo com que eles consigam assimilar, de maneira informal, seus valores e princípios.

um outro case, bem recente, já pode ser considerado sucesso. trata-se da surpresa que seu Zio, um morador da cidade de bom jesus da Serra, na bahia, resolveu fazer para sua esposa: comprar um carro zero quilômetro, para presenteá-la na comemoração das bodas de ouro. Até aí, seria normal, mas a forma como ele resolveu fazer isso foi que chamou atenção. durante sete anos, ele juntou 34 mil moedas de r$ 1 para realizar este sonho. Não demorou muito para essa peripécia virar filme. Criado pela AgênciaClick e veiculado no brand Channel da fiat no youtube e no facebook, em apenas uma semana o vídeo já contabilizava quase 36 mil visualizações.

Quando as histórias são fictícias, expressam conceitos e valores da empresa. Um case de sucesso, que mostra como um universo ficcional pode ser criado de maneira envolvente, é o da Coca-Cola, no filme “Coca-Cola Happiness Factory”, desenvolvido pela Wieden & Kennedy. tudo acontece dentro de uma vending machine, onde as personagens fazem de tudo para conseguir fazer a fábrica voltar a funcionar e não decepcionar o cliente

que aguarda ansioso por sua garrafa de Coca-Cola. de maneira divertida, a marca conseguiu transmitir valores através de uma narrativa.

Para Mauro Pereira de Mello, Planner Senior da babel Publicidade , o fundamental é ser autêntico. “a boa história inspira. não precisa ser a cronologia da empresa, da marca ou do produto. Pode ser uma ou várias, que representem a essência, os valores, ou a trajetória daquela marca. Se não for autêntico, “de coração”, como diria Kevin roberts em seu livro lovemarks, o rei fica nu, como no conto de Hans Christian andersen”, explica.

o novo conceito praticado na publicidade mundial ganha força no Brasil e as grandes empresas já podem afirmar que

boas histórias têm excelente poder de persuasão


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INTEgRação E INTERaçãoSegundo o Planner Senior, quando se fala em storytelling, fica difícil não falar de Transmídia, que nada mais é do que Comunicação Integrada ou Comunicação 360º. Transmedia Storytelling é uma forma de contar histórias em diferentes mídias e de várias maneiras. É preciso respeitar as necessidades de cada mídia, já que são direcionadas a diversos públicos, apesar de terem o mesmo objetivo: gerar engajamento do consumidor com a marca por meio de narrativas bem construídas. “É preciso um planejamento estratégico 360º, que envolva todas as mídias e execuções. Storytelling não conhece as barreiras do on ou off-line. a mensagem é uma só. os meios e soluções podem variar (e devem), mas a história não varia”, garante Pereira de Melo.

Esse é o caso da natura que, em 2010, criou o Wiki-histórias, onde os consumidores, consultores e funcionários podem conhecer outras pessoas, compartilhar experiências, demonstrar o carinho que sentem pela marca e, assim, estabelecer um relacionamento mais íntimo. A ideia é fazer com que o cliente esteja em constante contato com a marca, aproximando-o cada vez mais da empresa.

já a nextel, desde 2008, conta com personalidades como os músicos herbert vianna e

Mv bill, o ator fábio assunção e o jogador de futebol neymar para compartilharem suas experiências com o público. São trajetórias reais, que a maioria das pessoas conhece e, sendo assim, são fixadas com mais facilidade na mente do consumidor e ficarão para sempre associadas à marca.

Muitos são os bons exemplos, mas é preciso saber que, para alcançar os objetivos em uma campanha baseada em storytelling, não basta contar uma história qualquer, é preciso, além de conhecimento, aprender a construir uma narrativa capaz de seduzir e, para isso, as agências buscam a experiência e o apoio de quem já trabalha nesse ramo. “É um tipo de técnica, de conhecimento que não está na publicidade, não está em soluções

de marketing! nós fomos estudar roteiro e entender o que um roteirista precisa combinar pra escrever uma boa história”, afirma Marcelo Douek, sócio-fundador e diretor da agência lukso.

além disso, a agência precisa mergulhar na vida da empresa, conhecê-la completamente, para poder transmitir os seus reais valores e fugir da superficialidade. “Tem muita campanha que só porque colocou “história” no título, acha que está fazendo storytelling, e não é assim. não tem nada mais profundo do que construir uma narrativa, você tem que entender de essência humana, se não for profundo pode virar “fake”, alerta douek.

Segundo Mauro Pereira de Mello, está cada vez mais difícil se destacar, e por isso é preciso inovar. “Vale criar eventos específicos, comunidades, veículos próprios, canais inovadores, apps etc. no brasil, contamos histórias tão bem quanto em qualquer outro mercado. Só precisamos entender que o storytelling não existe apenas no mundo digital. na verdade, é tão antigo quanto às sociedades humanas e vai muito além de um meio ou uma forma”.

Construir narrativas surpreendentes e envolventes é o grande diferencial. boas histórias ficam gravadas na memória dos consumidores. A partir daí, eles têm a necessidade de contar o que viram e/ou ouviram para seus amigos e familiares,

que irão compartilhar com outros amigos e familiares. a história se multiplica, se espalha, ganha cada vez mais notoriedade e faz com que mais pessoas queiram se envolver com ela e, consequentemente, com a marca que ela representa.

Com o surgimento de novos conceitos, novas ferramentas, pode-se imaginar que essa tendência ao uso do storytelling é só mais um modismo, mais uma onda que vai ter muitos adeptos e que vai desaparecer, mas Marcelo douek esclarece: “as pessoas têm a tendência de ficar buscando qualquer novidade, o que é uma grande bobagem, porque as ferramentas sempre se adicionam, uma nunca vai substituir a outra”, finaliza.


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SUSTENTávEL EM váRIaS

DIMENSõESReconhecida por seu design inovador, social e ambientalmente

responsável, a Tátil Design entrou em uma nova fase. após ter sua logomarca escolhida para representar as olimpíadas de 2016, seus desafios só aumentaram. Mas, não importa, porque o céu é o limite

a palavra “branding” no mercado de publicidade e marketing não é uma novidade. o conceito de construção e gestão da marca já faz parte do dia a dia das empresas, que buscam novas formas de impactar, atrair e se identificar

com o seu público. Porém, com as mudanças do mundo moderno e, principalmente, do consumidor, já não bastam boas estratégias de branding para conseguir bons resultados. É preciso ir mais a fundo, em várias dimensões.

no auge dos seus 21 anos, a tátil design tem conseguido alcançar essa equação e, hoje, é uma das três maiores e premiadas empresas de design do País. Criada por Fred Gelli, Patrícia Pinheiro e Gustavo Gelli, a Tátil é uma consultoria de estratégia, construção e gestão de marcas que busca materializar expressões e convidar para experiências. “as pessoas não querem mais apenas comprar produtos e serviços. Eles preferem se relacionar com marcas. nosso objetivo é trazer à tona a alma da marca e traçar diretrizes que ampliam sua capacidade de se manter atualizada, viva, relevante no presente e no futuro”.

longe de ser apenas a cereja do bolo, a empresa se destaca não só por trabalhar branding e design de forma integrada, mas também por aliar inovação e natureza. Esses

simples elementos, segundo Gelli, podem proporcionar conexões sustentáveis entre as marcas e seus públicos, e mudar o cenário em que o mundo vive hoje. “o desafio é justamente este: mostrar que podemos conciliar baixo impacto ambiental com alto impacto sensorial e criativo. A cada dia, a busca por esse equilíbrio aumenta”, explica.

O diretor de criação afirma que o uso inteligente de materiais e a consideração de todo o ciclo de vida do produto valem como pré-requisito para o trabalho ser considerado de boa qualidade dentro da tátil, além de todos os outros atributos que uma boa solução de design deve trazer, como funcionalidade, preço adequado e

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capacidade de provocar os sentidos das pessoas e, no melhor dos mundos, garantir conexão emocional. Para ele, conciliar isso tudo em um único projeto é, muitas vezes, um enorme desafio para os designers. “Onde buscar inspiração para projetos de baixo impacto ambiental e alto impacto sensorial? a natureza é a resposta para essa inteligência criativa sustentável e, por meio da biomimética - ciência que busca aprendizados no meio ambiente para utilizar em diversas áreas -, podemos mergulhar nesse universo”, ressalta.

Nesse contexto, empresas como Natura, Unimed, Brastemp, Procter & Gamble, Nokia e tiM se tornaram grandes cases, justamente por compartilhar esse mesmo pensamento sustentável. a natura é um grande exemplo. a empresa tem em seu dna um profundo respeito e responsabilidade com o meio ambiente, a sociedade e a cadeia produtiva – pilares essenciais para a sustentabilidade. Essa consciência pode ser percebida desde a coleta da matéria-prima até as embalagens. “O refil dos sabonetes Erva Doce é feito com plástico verde, produzido a partir da cana-de-açúcar, uma fonte renovável vegetal, ao contrário do petróleo utilizado nas embalagens normais. Essa inovação reduz em até 71% a emissão de gás carbônico, principal responsável pelo aquecimento global”, comenta Gelli.

Para o empresário, o desafio para a sustentabilidade nas empresas é pavimentar o caminho baseado numa essência verdadeiramente sustentável. Para isso, é preciso antes adotar uma conduta responsável para então buscar um novo paradigma para o futuro. “Cabe a cada um buscar seu próprio percurso. isso de todas as marcas serem verdes é uma bobagem, tomara que cada uma seja da sua cor, que isso tudo seja multicolorido. tudo verde seria um tédio, a diversidade é um dos principais objetivos da natureza. É isso que temos que perseguir no futuro. Cada um tem que achar na sua essência o caminho para ser sustentável”, destaca.

o DIvISoR DE ágUaS Mesmo com tanta inovação e sucesso, o boom mesmo veio com a escolha da agência responsável pela logomarca oficial das Olimpíadas de 2016. Escolhida entre 139 participantes, a carioca ganhou o reconhecimento mundial por meio do símbolo mais importante do mundo dos esportes, que ressalta - em 3D - três figuras humanas de mãos dadas, com contornos que remetem ao Pão de açúcar e o nome “rio”. Segundo fred Gelli, as cores e o formato lembram o verde da montanha, o azul do mar e o amarelo do sol. “É uma marca essencialmente humana, que mostra o estilo de ser carioca”, afirma.

Em ritmo de segredo absoluto, o diretor conta que a marca nasceu de um processo de co-criação e colaboração, que durou quase dois meses e que reuniu uma grande equipe multidisciplinar dos escritórios da tátil rio e São Paulo. “os mais de 100 colaboradores mergulharam no Espírito Olímpico, na diversidade harmônica, na energia contagiante e na natureza exuberante do rio e do brasil. trabalhamos juntos em cima do tema central:

paixão e transformação”, destaca.

O resultado é uma marca síntese do calor humano, inspirada pela natureza do rio, dos atletas e das pessoas. “a marca dos Jogos Olímpicos Rio 2016 convoca à união, o desejo brasileiro de somar forças e aspirações para viver, realizar e transformar o presente e o futuro a partir de uma visão sustentável. É uma grande rede coletiva em movimento, um convite e uma inspiração para o rio e para o mundo”, comemora.


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Da EMBaLagEM NaTURaL DaS FRUTaS ao PoDER DE aTRação DaS FLoRES: BUSCaNDo INSPIRação NaS FoRMaS Do PLaNETa.Em 1988, quando ainda freqüentava a faculdade de desenho industrial da PuC-rj, fred Gelli ganhou um estágio na universidade de viçosa, onde foi estudar as embalagens criadas pela natureza. nascia ali o embrião de uma idéia absolutamente nova naquele final dos anos 80: aplicar os princípios e estratégias naturais na criação de produtos e embalagens mais inteligentes.

No LUgaR Da CoLa, ENCaIXES QUE FaCILITavaM a RECICLagEM. EM vEz DE DESENhoS CoMPLICaDoS, FoRMaToS QUE FavoRECIaM o CoRTE CoM PoUCo USo DE Mão-DE-oBRa.durante a Eco 92, quando o papel reciclado virou uma febre, a tátil já era veterana no uso de materiais e processos sustentáveis. Essa filosofia, que se tornou marca registrada da empresa, renderia no início dos anos 90 um convite para desenvolver, em londres, uma linha de embalagens especiais para a marca body Shop.

foto: Sergio huoliver

oRIgEM Do TRaBaLho Da TáTIL


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originalmente digital, a Kindle encontrou uma forma de evoluir e se tornar completa.

Enquanto todas as agências apostavam no online, ela seguiu o caminho inverso e,

hoje, oferece “all lines”

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E m um mercado onde tudo caminha para o digital, o caminho inverso pode ser considerado estranho. Mas, se o trabalho é feito com base, estratégia e muito conhecimento, o fato pode ser considerado como uma vantagem

competitiva. E é isso que a Kindle tem provado aos seus clientes, propects e para o segmento publicitário em geral.

Criada há cinco anos, a agência surgiu em um momento de carência explícita

na área digital. Porém, após conquistar contas nacionais e atingir um crescimento vertical, os sócios decidiram que era hora de mudar. o processo foi natural, surgiu da constante demanda dos clientes por um


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atendimento que repetisse a mesma performance do digital em outros meios. foi a partir dessa evolução que a Kindle passou de online para “all lines”.

Após criar um braço offline, a agência viu a sua grande oportunidade de consolidar esse processo de transformação. foi assim que surgiu a fusão, há dois anos, com o Escritório de ideias. Com 18 anos de mercado, a empresa precisava se tornar uma agência 2.0 e isso foi o ingrediente que faltava para que o negócio se concretizasse.

E foi assim que a Kindle tomou corpo. Com cerca de 80 funcionários entre o rio e São Paulo e grandes contas, como Sportv, veiga de almeida e telecine. a agência atua em três áreas muito bem definidas: online, offline e mídias sociais. “Essas áreas são demandadas de forma isolada ou integrada, de acordo com a necessidade e o interesse de cada cliente. Sem dúvida, isso faz com que

a Kindle seja uma agência menos commoditie”, afirma Fábio Barreto, diretor de criação.

Essa multiplicidade é o seu grande trunfo. de acordo com barreto, ela dá a oportunidade de oferecer a ferramenta necessária, seja um anúncio, site, filme, viral, folheto, monitoramento da marca nas redes sociais ou tudo junto e misturado. “São talentos em diversas frentes, mas atuando de forma estratégica, em benefício de um mesmo objetivo.

Um recurso gráfico simples e bem resolvido na campanha de Pós

a agência cria para uma imensa gama de eventos do canal

Na MEDIDa CERTaSegundo barreto, um dos maiores desafios dessa jornada foi a resistência natural às novidades, de linguagem, forma e raciocínio. “Isso é normal quando se apresenta uma proposta moderna, mas com muita didática e conhecimento mostramos novas soluções e, o que era um muro, se tornou um degrau para a escalada da agência”, conta.

Escalada essa que foi conquistada com muita paciência e cuidado para não infringir a qualidade do trabalho. Essa é a maior preocupação da Kindle, oferecer inovação de diferenciação na medida certa e com significado. “Essas duas palavrinhas não devem ser usadas de forma vã. Porque oferecer um serviço diferenciado nem sempre significa realizá-lo com qualidade. E a busca cega por inovação muitas vezes traz mais danos do que ganhos. o importante é conhecer e entender as necessidades do cliente, compartilhar seus desafios e apresentar o tratamento que a situação requer”, explica o diretor.

E é dessa forma, sem atropelos e afobações, que a agência mantém o crescimento. Passo a passo, contra ou a favor da maré.

uma ideia arrebatadora e o forum se diferencia novamente

descontração em todas as peças do informal

ousadia e pertinência no mercado editorial

interatividade e requinte visual na web


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EXPERIêNCIa E CoNTEúDo

a fusão da Kindle com o Escritório de ideias trouxe um ativo importante e

fundamental para o crescimento da empresa: a experiência de fábio barreto como diretor de

criação. oriundo de agências de peso como norton (hoje Publicis), década (100% Propaganda) e ronson, barreto

trabalhou também com marketing político.Conhecido por sua transparência nas decisões, clareza nos objetivos e

confiança na capacidade das pessoas, Barreto afirma que sua chegada ajudou a dar mais conteúdo a uma agência que já oferecia muita forma. “hoje, a Kindle é madura.

Ela sabe se posicionar em qualquer tipo de cenário, adverso ou positivo”, destaca.longe de qualquer egolatria e vaidades, fábio se diz um redator que está como diretor

de criação. “O desafio de todo criativo é ser entendido como um ser estratégico, não como um artista irresponsável. Criatividade e pertinência são predicados que

andam de mãos juntas e, quando isso é percebido pelo cliente, a sua relevância no processo é muito maior”, explica.


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CaPaagência3/StaffRua da Passagem, 123 - 5º andarbotafogo - rio de janeiro - rjtel.: (21) 3873-9448www.agencia3.com.br

MaRKETINg PRoMoCIoNaLrSantanarua Monte libano, 20, Centro – niterói – rjtel.: (21) 2722-0404www.rsant.com.br

Guará ProMoçõESRua Castelo Branco, nº 2126,olaria, vila velha – EStel.: (27) [email protected]

adMa EvEntoSCentro Empresarial barraShoppingav. das américas, 4.200 – grupo 116 bl. 9/b – Ed. Parisbarra da tijuca – rio de janeirotel.: (21) [email protected]

dMarKEtinGRua Alcindo Guanabara, 25 – 10º andar Centro – rio de janeirotel.: (21) 2240-4309contato@agenciadmarketing.com.brwww.agenciadmarketing.com.br

aMProRua Padre Garcia Velho, 73 - 11º andar Pinheiros - São Paulo - SP tel.: (11) 3815-9998www.ampro.com.br


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DIgITaLSYMantECwww.symantec.com

DESIgNtatil dESiGnEstrada da Gávea, 712 - lojas 101/104São Conrado – rio de janeirotel/fax: (21) 2111-4200 www.tatil.com.br

agêNCIaSKindlEav. jornalista ricardo Marinho, 360 / 312barra da tijuca - CEP: 22631-350tel.: (21) 2439-2943www.kindle.com.br

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