revista negócios de zero a três #02

UM MERCADO

CHEIO DE VIDA,

EM NOSSAS MÃOS!

Expansão do setor inicia uma nova

fase repleta de oportunidades.

www.epgrupo.com.br ano 1 nº2 abril

NÃO DEIXE VAZAR ESTA OPORTUNIDADE!Produtos para troca de fraldas podem impulsionar suas vendas.

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3NEGÓCIOS DE ZERO A TRÊS | Abril/2014

INDICE

6 Notáveis

12 Pegada digital

16 Números

18 Cresça sabendo – Troca de fraldas

28 Vitrine – Produtos Abrin 2014

32 Circulando – Lançamento da Revista ZT

34 Na moda – Modelitos baby para a Copa!

38 Posso ajudar? – Lojas Baby

40 Perfil – Renato Floh

42 Fornecedor – Biotropic

44 Ponto de venda

46 Falando sobre moda – Camila Toledo

48 Falando sobre comportamento – Play Consultoria

50 O próximo passo...

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40

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EDITORIAL

É preciso registrar

Antes de tudo, gostaria de agradecer em nome da minha equipe o aco-lhimento do mercado nacional de puericultura e os calorosos cumpri-mentos recebidos no lançamento da revista Zero a Três. A apresen-tação oficial da publicação foi realizada no dia 2 de abril, durante a 31ª Feira Nacional de Brinquedos (Abrin), e contou com vários empresá-

rios do segmento, amigos e leitores queridos. Muitos acompanham nosso trabalho há anos e alguns, mesmo de longe, fizeram-se presentes por meio de carinhosas mensagens. Na ocasião, pude conhecer novos parceiros que também passaram por nosso estande e, certamente, enriqueceram o evento. Confira as fotos de quem circulou por lá nesta segunda edição da revista.

Depois de conhecer nossos parceiros, dê uma olhada nas duas vitrines de produtos da Abrin. Uma delas reúne brinquedos para bebês e, a outra, os novos artigos de pueri-cultura encontrados na exposição. Tem muita coisa interessante para compor o seu mix!

Falando nisso, o fornecedor desta edição figura entre os destaques da indústria de cosméticos baby. Campeã em inovação de embalagens infantis, hoje a Biotropic Cosmé-ticos conta com cerca de 57 itens Bebê Natureza, Fisher-Price e Backyardigans na linha Baby. Esta é uma boa oportunidade de conhecer o trabalho da empresa.

Diante da variedade de itens envolvidos na troca de fraldas dos bebês, definimos o tema da matéria de capa desta edição. Em seguida, batemos um papo com mulheres modernas que dividem o tempo entre filhos, trabalho e investimentos pessoais para saber quais produtos as mamães estão usando, entre otras cositas más. O resultado foi surpre-endente. Confira esta reportagem e prepare sua loja para receber essas consumidoras.

Para fechar, indico a leitura dos artigos e da matéria sobre varejo. Ideias fresquinhas para a renovação de seus negócios. Fique por dentro do mercado e nos mantenha infor-mados sobre as novidades. Até a próxima!

Marici Ferreira – [email protected]

www.epgrupo.com.br ano 1 nº1 março

Um mercado cheio de vida

em nossas mãos!



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Ano 1 – Ed. 2 – Abril 2014

Espaço Palavra Editora e Arte Ltda.

[ Direção-geral e jornalista responsável ]

Marici Rosana Ferreira (MTb 36727)

[ Revisão ]

Renata Lopes Del Nero

Lu Peixoto

[ Redação ]

Camila Guimarães

Kika Martins

[ Arte / Projeto Gráfico ]

Wilson Alves

Rening Masuyama

[ Marketing ]

Lívia Gimenes

[ Departamento comercial ]

Alessandra Aragon Frate

Daiane Miranda

[ Assistentes administrativas ]

Cristina Venâncio

Isabelle Inceli

[ Administração, publicidade e redação ]

Rua Arapapi, 45

Moema – São Paulo/SP

CEP: 04516-020

Tel. (11) 5092-5588 / (11) 5094-0403

E-mail: [email protected]

[ Assinaturas ]

(11) 5092-5588 ou pelo site

www.epgrupo.com.br

As matérias assinadas são de responsabilidade dos autores e podem ser reproduzidas, desde que citada a fonte.As fotos utilizadas nesta edição pertencem ao banco de imagens da revista Zero a Três e podem ser utilizadas, desde que citada a fonte.A revista Zero a Três possui distribuição nacional para proprietários, diretores, gerentes, compradores, lojistas e demais pessoas envolvidas com lojas de artigos infantis, magazines, supermercados, atacadistas, drogarias, fabricantes, papelarias, armarinhos e bazares.

A foto, utilizada na capa da

primeira edição da Zero a Três,

é da fotógrafa Gisele Fap.

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6 NEGÓCIOS DE ZERO A TRÊS | Abril/2014

n eo t vá i s

LILLO PREPARA COLEÇÃO ESPECIAL INSPIRADA NA COPA DO MUNDO: Em ano de Copa do Mundo no Brasil, as cores e estampas relacionadas ao futebol estão por todas as partes. Para entrar nesse clima, a Lillo, marca referência em produtos infantis, apresenta a nova coleção Torcida Mirim Lillo. A linha traz chupetas, copos antivazamento e pratos que já vêm com tampa e co-lher. O design é todo inspirado no futebol, com desenhos de bonequinhos pratican-do o esporte, bolas e, como não poderia faltar, a bandeira do Brasil.A Lillo ainda oferece um brinde exclusivo na compra do prato. Todos os torcedores mirins ganham um babador em forma de bandana, personalizado com as cores da seleção. Os produtos estarão disponíveis nas lojas até o mês de junho.No mercado desde 1968, a Lillo prima por oferecer produtos de qualidade que ga-rantam conforto, praticidade e segurança para mães e bebês. Para obter mais informações, acesse: www.lillo.net.

KARSTEN LANÇA COLEÇÃO BEBÊ FELIZ: Referência nacional em cama, mesa e banho, a Karsten lança a coleção Bebê Feliz. Com design delicado e divertido, a nova linha se destaca pelas estampas coloridas e graciosas e por ser única no mercado brasileiro.A empresa criou produtos para os bebês com inovação e tecnologia, apresentando o melhor da marca para as mamães mais atentas aos cuidados especiais com seus pequenos.A linha Bebê Feliz foi totalmente desenvolvida em algodão, antipilling, extrema absorção e toque ultramacio. Composta por estampas Elephant (kit de toalhas de banho e boca com 2 peças; kit de toalhas de boca com 3 peças; toalha de banho), Uni (toalha de banho com capuz), Jeito de Menina, Voa Voa e Teddy (kit de toalhas de banho com capuz e boca com 2 peças; toalha de banho com capuz; toalha de banho) e Listrinhas (toalha de banho; kit de toalhas de boca com 3 peças) são algumas das peças.Para obter mais informações, acesse: www.karsten.com.br.

LEGO DUPLO® VEM COM NOVIDADES PARA OS PEQUENOS: Líder mundial no segmento de brinquedos de montar, a Lego® anun-cia lançamentos para crianças a partir de um ano e meio com a linha Lego Duplo®. Os produtos que fazem parte deste conjunto são feitos especialmente para os pequenos iniciarem a sua vida de “constru-tores”. Todos os conjuntos são atóxicos, muito fáceis de montar, com peças grandes e bordas arredondadas. Animais da Fazenda, Grande Fazenda (celeiro, comida, casa com cadeiras, estábulo para o cavalo, cerca para as vacas e trator), Polícia, Supermercado, Pique-nique Criativo, Animais Criativos e Sorvetes Criativos são alguns dos conjuntos que compõem a nova linha.Conheça o novo site da Lego Brasil: www.legobrasil.com.br.

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TIP TOP LANÇA COLEÇÃO COPA DO MUNDO: A rede de franquias especializada em roupas infantis Tip Top divulga uma coleção elaborada para a Copa do Mundo. As peças foram desenhadas para proporcionar conforto na torcida dos pequenos pelo Brasil e já estão nas lojas Tip Top. Com o objetivo de atender à solicitação dos clientes, a empresa criou um e-commerce no ano passado. Com cerca de 2.500 itens à venda, o site dispõe dos mesmos preços e produtos das lojas fraqueadas, tais como roupas, calçados e acessórios.A loja virtual deve acompanhar o ritmo de virada de coleção para que os clientes encontrem as novidades da rede em todos os canais de venda.A Tip Top fechou 2013 com 86 lojas físicas e tem uma excelente interatividade nas redes

sociais — como Facebook, Twitter, Instagram —, além do blog, que traz informações variadas do universo infantil.

A experiência de mais de 60 anos no mercado e a capacidade de planejar e gerenciar todos os canais de venda em que a marca está

presente foram fatores que impulsionaram a empresa a entender e investir no e-commerce como forma de gerar mais volume de vendas

e conquistar novos clientes, que gastam em média 27 horas por mês navegando pela internet. Para isso, a marca terá estratégias de marketing

que permitirão trocas entre o virtual e o físico, o que agregará em qualida-de, serviço, atendimento e inovação.

Para obter mais informações, visite a loja virtual: www.tiptoploja.com.br.

NOVO CONCEITO DE MODA INFANTIL: Com uma proposta inovadora, a Pupu Chocolate é a nova loja online de camisetas infantis, desenvolvidas para crianças de 0 a 6 anos de idade. Pensando nos bebês que ainda utilizam fraldas, a empresa apostou em um produto funcional, confortável e cheio de estilo como carro-chefe – a camiseta-body. Com estampas exclusivas, modernas e divertidas, a peça dois em um surpreende também pela qualidade do material e pelo preço acessível. Na loja virtual, há seções reservadas aos geeks, bem como aos aficionados por músicas, cartoons, esportes e animais. Outro di-ferencial da marca é o comprometimento com a responsabilidade social: parte da venda de cada camiseta é doada para instituições que cuidam de crianças carentes, e o cliente ainda tem a opção de escolher para qual entidade deseja doar. Seus idealizadores já estudam formas de ampliar o negócio com pontos de venda físicos e franquias, mas garantem que a qua-lidade do produto e a satisfação do cliente estarão sempre em primeiro lugar. Para conhecer a linha, acesse o site: www.pupuchocolate.com.br.



PIMPOLHO LANÇA LINHA DE VESTUÁRIO PARA BEBÊS: A Pimpolho, marca especializada em calçados, acessórios e brinquedos para bebês e crianças, lança a sua primeira linha de vestuário. Trata-se da coleção de bodies cheios de con-forto e estilo, e que ainda facilitam a troca de fraldas dos pequeninos. Especialmente criada para be-bês de 0 a 12 meses de idade, as peças são desenvolvidas com malha 100% algodão.A nova linha de bodies da Pimpolho está disponível nas tonalidades candy colors, como o rosa, azul, amarelo e verde, que combi-nam com diversas roupinhas do bebê, além de em nuances mais fortes, como o vermelho. Saiba mais sobre a Pimpolho no site: www.pimpolho.com.br.

Facebook: facebook.com/pimpolhoprodutos.

CALÇADOS FISIOLÓGICOS DA CHICCO: Para acompanhar os primeiros passos dos bebês, em 2005, a Chicco introduziu no mercado o Projeto Fisiológico, trazendo inovações técnicas para os calçados das crianças. Por meio do Observatório Chicco, em colaboração com o Departamento de Ciência do Desporto da Universidade de Pavia, a empresa detecta diferentes características de cada idade e, assim, procura atender às exigências do pezinho em cada fase de crescimento.Leveza, liberdade, estimulação e flexibilidade são os pilares desta linha. Essas qualidades dos sapa-tinhos Chicco garantem uma melhor evolução e postura no desenvolvimento motor das crianças.

Com uma experiência de mais de 50 anos no segmento infantil, a Chicco é uma das dez primeiras marcas italianas de bens de consumo no mundo. A marca está pre-sente em mais de 120 países e destaca-se como uma master brand no mercado de cuidados para o bebê, desenvolvendo produtos com tecnologia de ponta para

atender as necessidades 360º graus dos bebês. No Brasil, a Chicco possui hoje 19 lojas, além de estar presente em mais de mil lojas

multimarcas em todo o país.Para obter mais informações, acesse:

www.chicco.com.br.



Timokids lança aplicativo para crianças de 0 a 12 anos

Conteúdo: Criado em 2013, o DailyBaby – www.dailybaby.com.br – foi criado para que pais registrem e façam o acompanhamento dos primeiros anos de vida de seus filhos. A ferramenta web e mobile inclui espaço para a publicação de fotos e vídeos, uma série de outros dados formando históricos de hábitos, saúde e educação da criança. Com investimento inicial de R$ 30 mil, a fer-ramenta online já tem mais de 3.500 usuários ativos, registrando

um crescimento de 47% ao mês, com projeção de uma carteira de 6 mil usuários ativos até o julho de 2014.Desenvolvido em plataforma ‘white-label’, o diário permite que a sua inteligência seja compartilhada por outras marcas. Temas abordados: O DailyBaby traz alertas importantes de auxílio aos pais, via email ou mensagens de textos, lembretes de datas de vacinação, consultas pediátricas, reuniões de pais e datas especiais na escola e até mesmo indicação de baixa de estoque de fraldas e outros produtos para a criança.Além de versão gratuita para acesso, o diário tem uma versão premium para personaliza-ções dos usuários.O DailyBaby está em estágio de negociação com empresas, aceleradoras e investidores-anjo interessados na tecnologia.Criado por Anderson Gomes: Administrador com pós-graduação em Marketing Estratégico e especialização em Marketing Digital, cuja ideia é tornar o Daily um Big Data para o mercado infantil.

Diário digital de bebês procura parceiros

Conteúdo: O primeiro dia da escola e as novas amizades são algu-mas situações marcantes no crescimento das crianças. Para levar esse aprendizado de forma mais lúdica e ajudar no desenvolvimento infantil, foi criado o aplicativo gratuito TimoKids. Inicialmente disponível para iOS, o aplicativo tem histórias infantis em 2D e 3D, em três idiomas.As histórias possuem trilha sonora ao longo da narração e estimulam a interação das crianças. A plataforma também abre espaço para escrito-res e ilustradores colaborarem no desenvolvimento dos contos, com uma nova história a cada 15 dias.Para fazer o download do aplicativo, acesse: http://www.timokids.com.brTemas abordados: Com suporte pedagógico, as histórias são volta-das para crianças de 0 a 5 anos de idade – fazendo menção à primeira fase da vida do bebê – e de 6 a 12 anos.Criado por Fabiany Lima: Empreendedora e mãe de gêmeas.

PEGADA DIGITAL

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PEGADA DIGITAL


Divertindo a criançada com criatividade!

Conteúdo: Usar a criatividade para inventar e reinventar objetos como uma caixa de ovos, um pedaço de papel ou um palito de sorvete: esse é o lema da Kurti Brincar.O site – www.kurtibrincar.com.br – propõe algumas brincadeiras inusita-das, porém simples para serem feitas em casa. A ideia é despertar o pra-zer de viver a infância e fazer o adulto redescobrir o prazer de se envolver com as crianças. Além das atividades, o site e a página do Facebook

– facebook.com/kurtibr – sugerem passeios e locais interessantes para levar as crianças e curiosidades gerais.Já no mundo real, a Kurti realiza oficinas criativas. Os temas variam de acordo com a necessidade do cliente e podem ser realizadas em diferentes situações. Lojas, lançamentos e festas de aniversário são algumas delas.Temas abordados: Meio ambiente, cultura, entretenimento e lazer. Por meio de atividades, brincadeiras e jogos que promovem um desenvolvimento – físico, motor e emocional – mais saudável.Criado por Paula Martins: Com o nascimento de sua filha, a publicitária paulistana des-cobriu um mundo de possibilidades nesta mágica relação entre crianças e adultos. Sempre escrevendo, fotografando e fazendo arte, agora, lança o projeto Kurti.Contato: Kurti Brincar – Cel.: (11) 99253-0158.

Conteúdo: Voltado para o público infantil e desenvolvido para divertir enquanto ensina, PlayKids foi eleito pela Apple um dos melhores aplicativos de 2013 da App Store. Por meio de vídeos, brincadeiras e canções de ninar, alcança pequeni-nos de 24 países, entre eles: Espanha, França, Estados Uni-dos, Austrália, Reino Unido e Canadá. Para fornecer o melhor material, PlayKids conta com importantes parcerias e dispo-nibiliza mais de 20 personagens e atividades. No Brasil, com a Hit Entertainment, novos amiguinhos embarcam no trem comandado pelo cachorrinho Lupi. Thomas e seus amigos, Angelina Bailarina, Bob o construtor e Barney se juntam a um time de peso – que inclui, entre outros, Galinha Pintadinha, Turma da Mônica, Peixonauta e Pa-lavra Cantada – e prometem animar ainda mais a brincadeira da criançada, de um jeito didático e divertido.O aplicativo está disponível para as plataformas Android e iOS – www.brincarnoplaykids.com.br.Temas abordados: Brincadeiras educativas para desenvolver as habilidades dos pequenos. O aplicativo pode ser baixado gratuitamente.Criado por Movile: Gigante do mercado mobile da América Latina, já conquistou mais de 2 mi-lhões de usuários em menos de oito meses do lançamento.

PlayKids atinge mais de 2 milhões de usuários


NÚMEROS


Dados e previsões da IDC Consultoria.

Fonte: Portal Revista Veja.

A QUANTIDADE

DE TABLETS EM USO

NO BRASIL É ESTIMADA

EM 11 MILHÕES DE

UNIDADES. 11MILHÕES

7,9MILHÕES

119%

53%83%

4%

71%

4% 5,07%4,5%

4o

MAIOR

EM CONJUNTO,

A VENDA DE SMARTPHONES

E TABLETS REPRESENTARÃO

83% DE TODO O VOLUME DE

DISPOSITIVOS COM CONEXÃO

À INTERNET MONITORADO

PELO IDC.

4,12%

Estudo da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL).

Fonte: DCI – Fevereiro.

O PAÍS

COMERCIALIZOU

7,9 MILHÕES DE TABLETS

AO LONGO DE 2013, UM

CRESCIMENTO DE 119% EM

RELAÇÃO AO ANO ANTERIOR.

EM 2014, ESTIMA-SE QUE A

TAXA SEJA MENOR,

DE 35,4%.

A DEMANDA

POR SMARTPHONES

NO TOTAL DE VENDAS DE

CELULARES CHEGOU A

53% EM 2013. ATÉ O FINAL

DESTE ANO, ELES

REPRESENTARÃO

71% DO TOTAL DE

CELULARES VENDIDOS

NO PAÍS.ATUALMENTE, O

BRASIL É O 4º

MAIOR MERCADO

DE SMARTPHONES

DO MUNDO.

O CRESCIMENTO

DAS VENDAS NESTE ANO

FICARÁ ENTRE 4% E

4,5%, PRÓXIMO AOS 4,12%

REGISTRADOS EM 2013. OS

SETORES DE SUPERMERCADO

E DE ELETRÔNICOS DEVEM

TER IMPACTOS POSITIVOS DEVI-

DO À COPA DO MUNDO

E ÀS ELEIÇÕES.

AS VENDAS A

PRAZO NO VAREJO, EM

JANEIRO, CRESCERAM 5,07%

NA COMPARAÇÃO COM O MESMO

MÊS DO ANO PASSADO. A ENTIDADE

CONSIDERA O RESULTADO POSITIVO

E MANTÉM A PREVISÃO DE 4% DE

CRESCIMENTO MÉDIO DO SETOR

VAREJISTA EM 2014.

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CRESÇA SABENDO

istock.com

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Lenço umedecido para recém-nascidos, spray antiassaduras, sensor para detectar a hora da troca e fraldas com diferentes formatos anatômi-cos, são algumas das novidades oferecidas para o consumidor brasileiro. Mas, em geral, os pro-

dutos envolvidos no processo da troca de fraldas não são exatamente lançamentos. Uma vez que mães e pediatras não abrem mão das antigas e eficientes técnicas, muitos recursos vão sendo apenas reformulados.

Assim, o bom e velho kit composto por trocador, algodão, água morna e pomada funciona (e vende) muito bem até hoje. Bastou interrogar algumas mamães, para que esses itens apa-recessem entre os produtos mais usados na atualidade.

Embora a fita crepe e a calça plástica tenham saído da jogada, muita coisa permanece em uso. “Não vejo nada muito novo no mercado. Acho que o up grade dos produtos consiste em formulações mais avançadas, que protegem e agridem menos a pele”, observa Rafaella Iwakura, com um bebê de 7 meses em casa. Já Carolina A. Costa, mãe de dois meninos, um de 4 anos de idade e outro de 1 aninho, destaca a melhor qualidade das linhas. “As pomadas, por exemplo, não deixam mais aquele cheiro forte nas mãos. As fraldas vestem melhor, são mais flexíveis e estão mais resistentes a grandes períodos sem trocas.”

A variedade de itens envolvidos no processo da troca de fraldas gera uma boa oportunidade para os lojistas aumentarem suas vendas. Saiba quais são os artigos mais procurados e inclua todos eles em seu mix.

Entre neste troca-troca!

lucra

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CRESÇA SABENDO

De acordo com o levantamento feito junto às consumidoras, os seguintes itens foram citados como os principais artigos para se ter à mão na hora da troca:

• Trocador portátil: De plástico ou de tecido.

• Algodão: Sempre embebido na água morna.

• Garrafa térmica: Para manter a água aquecida.

• Pomadas. Foram citadas:Bepantol Baby.Dermodex.Daktarin Gel.Granado Bebê.

*Algumas mães ainda preferem produtos impor-

tados, encontrados somente fora do país, tais

como: A+D Prevent / Treat, Desitin Rapid Relief

Creamy e Triple Cream.

• Lenço / toalhinhas umedecidas. Mais citados:Huggies (Kimberly-Clark).

Se estes produtos são imprescindíveis para uma troca de fraldas bem feita, por outro lado diversos artigos de luxo são ado-tados pelas mães como um carinho extra com seus filhos. Quando o assunto é pro-porcionar bem-estar aos bebês, indepen-dentemente da classe social, as mães não poupam recursos. Nesse sentido, indústria e comércio têm uma excelente oportunida-de de ampliar suas vendas. Para isso, bas-ta trabalhar corretamente a exposição dos produtos considerados indispensáveis, jun-to de artigos mais supérfluos.

CUIDADOS EXTRAS COM O BEBÊ• Hidratante – massagem (Mamãe e Bebê

da Natura)• Aquecedor de toalhinhas umedecidas• Óleo de corpo (ajuda a remover a sujeira

grudada na pele)• Música / brinquedo para entreter o bebê.

Bebê Natureza (Biotropic).Linha Johnson & Johnson.

• Óleo de amêndoas.• Amido de milho (Maisena):

Para garantir que a criança fique total-mente seca.

• Amilia (TheraSkin):Talco líquido.

• Fraldas descartáveis. Foram mencio-nadas:Pampers Total Confort (P&G). Pampers Premium Care (P&G).Turma da Mônica – Tamanho um pouco

maior que as demais e seguram melhor o xixi (Kimberly-Clark).

Turma da Mônica RN – 90% água e sem perfume (Kimberly-Clark).

Para o gerente de marketing de medi-camentos da Cimed, Carlos Roberto dos Santos Junior, a exposição dos produtos em locais estratégicos no ponto de venda é es-sencial para aumentar as vendas. “Colocá-los próximos de fraldas, lenços umedecidos e outros itens infantis pode impulsionar a pro-cura espontânea”, observa Carlos. A geren-te de produto da Consumer Care da Bayer HealthCare, Ana Paula Fontes, concorda com a ideia de colocá-los ao lado de pro-dutos complementares relacionados à troca ou ainda entre os artigos para higiene do bebê. Para ela, o primeiro passo é abaste-cer o ponto natural – no caso, a categoria de produtos para prevenção de assaduras. “Existem locais conhecidos como os pon-tos quentes do PDV, mas variam de far-mácia para farmácia. São pontos que, ge-



ralmente, contribuem naturalmente para a venda, seja um corredor onde há passagem de consumidores, perto da fila do caixa, ou um check-out”, explica Ana Paula.

Na Bebê Store, a linha para troca repre-senta em torno de 10% do faturamento da empresa. Por conta do Clube da Fralda–, sistema de venda por assinatura, criado em 2013 – www.bebestore.com.br/assinaturas/clube-da-fralda–, esse percentual cresce mês a mês. “As vendas desses itens de hi-giene têm crescido muito devido ao Clube da Fralda, graças à comodidade de receber as fraldas em casa mensalmente e na quantida-de certa. Ainda mandamos um presente pela assinatura. O crescimento da categoria no mercado on-line também se deve ao fato de termos inovado com kits atrativos com bons brindes, além das opções de pagamento oferecidas”, conclui Juliana Della Nina, cofun-

dadora e diretora comercial da Bebê Store. Se na farmácia pode-se parcelar em até três vezes, no e-commerce é possível em até dez vezes, dependendo do valor. “Portanto, os brindes, frete grátis, preços mais competitivos e o parcelamento são fatores bem importan-tes para esse crescimento”, complementa.

De acordo com Juliana Mader Rodrigues Duarte, cofundadora da Tricae, os produ-tos para troca de fraldas correspondem a aproximadamente 5% das vendas totais. “A maior parte da linha é representada por fral-das. Trabalhamos, principalmente, com as marcas Huggies e Pampers, mas buscamos mais opções, artigos diferentes nesse seg-mento para nossos clientes. Por exemplo, temos fraldas ecológicas como a Wiona ou a opção da fralda de pano. Para as pomadas, estamos aumentando o portfólio para incluir novas marcas relevantes para as mamães.”

AQUECEDOR DE LENÇO UMEDECIDO “POP” E “PORTÁTIL” [ADKITS]Este aquecedor da Prince Lionheart ganhou novo design, novas cores, resistência

e funcionalidade para garantir 24 horas de conforto no momento da troca de fraldas. A proposta é manter os lencinhos sempre úmidos, em temperatura morna e agradável. A

tecnologia interna evita que ressequem ou fiquem amarelados, depois de algum tempo armazenados. Possui ainda um sistema de tratamento antimicrobiano. Compatível com a maioria das marcas de lencinhos umedecidos disponíveis no mercado.

Já o modelo portátil é ideal para a correria da mamãe moderna, podendo ser usado em casa ou nas viagens, sem deixar de lado o conforto do bebê. O produto é compatível

com todas as marcas de lenços umedecidos.Expansão da linha: Nada oficial.Exposição no PDV: O aquecedor de lenço umedecido é um acessó-

rio. Logo, a forma mais eficiente de trabalhar o produto é criar um link com itens como fraldas e, principalmente, lencinhos umedecidos de outras marcas. Alguns lojistas criam seus próprios “combos”, pelos quais os clientes ganham

itens relacionados ao comprar o aquecedor, por exemplo.Boa saída: As lojas especializadas em produtos de puericultura (baby shops) continuam sen-

do o maior canal de vendas. Entretanto, as farmácias têm crescido substancialmente, além das lojas exclusivamente on-line.

A seguir, confira as linhas oferecidas pela indústria para o momento da troca de fraldas:


CRESÇA SABENDO


BEPANTOL® BABY [BAYER]Este creme antiassaduras da Bayer HealthCare, possui dupla prote-

ção, pois cria uma barreira transparente. Com pró-vitamina B5, age de dentro para fora aumentando a resistência da pele contra assaduras.

Expansão da linha: Lançada recentemente a versão de 60 g, Bepantol é um sucesso de vendas e, hoje, já representa um terço do consumo da marca no ponto de venda.

Exposição no PDV: Para manter as vendas aquecidas o ideal é man-ter o produto bem exposto no ponto natural (categoria creme para assa-duras) e encontrar algum ponto adicional de alta visibilidade.

Boa saída: Creme para assaduras tem melhores vendas no canal de farmácia. Este representa 65% das vendas dessa categoria.

BABY BATH E BABY BATH PREMIUM [BRASBABY]Lenços espessos, absorventes, resistentes e extre-

mamente macios, fabricados com a exclusiva tecnologia spunlace. Limpam com facilidade e eficiência, proporcio-nando máximo rendimento. Contêm hidratantes naturais, feitos exclusivamente à base d’água e mantém o pH na-tural da pele.

Existem duas versões de embalagens, uma de 72 uni-dades, com suave cheirinho de flores, e outra opção de embalagem de 64 lenços com tampa plástica e cheirinho de talco. Os lenços contêm vitamina R para proteger e cuidar da pele delicada do bebê.

Expansão da linha: Por enquanto, não.Exposição no PDV: Devem ser apresentados como

produtos-solução para a rotina das mães e no cuidado com o bebê. Afinal, uma vida moderna exige praticidade, qualidade e cuidados com a pele das crianças.

Boa saída: Em lojas especializadas, farmácias e su-permercados voltados à venda de produtos premium.



BEPANTRIZ E BABYMED [CIMED]Babymed é a terceira pomada para

tratamento e prevenção de assaduras mais vendida do mercado, enquanto Bepantriz é a quarta colocada. A primeira possui em sua fórmula zinco e vitaminas

A e D que hidratam a pele do bebê e formam uma camada protetora contra substâncias presentes na urina e nas fezes, responsáveis pelas assaduras. Bepantriz, por sua vez, possui o dexpantenol em sua fórmula, substância que age rapidamente na pele delicada do bebê formando uma camada protetora transparente e impermeabilizante que a protege do ressecamento e das agressões externas.

Expansão da linha: A empresa acaba de lançar a linha infantil Babymed, com dois xampus, con-dicionador desembaraçante, duas colônias e hidratante corporal. No segundo semestre, a fabricante acrescentará mais uma pomada à linha.

Exposição no PDV: Colocá-los próximos de fraldas, lenços umedecidos e outros itens infantis pode impulsionar a procura espontânea. Além disso, fazer frente de gôndolas com o produto na ho-rizontal e na altura do olhar proporciona maior destaque para as marcas.

Boa saída: Por ser medicamento, esses produtos só podem ser vendidos em farmácias e drogarias.

BERÇOS E BANHEIRAS COM TROCADOR [BURIGOTTO]Para crianças de até 10 quilos, os modelos de bercinhos com

trocador (Amore e Nanna) são ótimos para ganhar espaço no quar-to. Além disso, possuem grandes porta-objetos para as mamães terem tudo à mão na hora da troca. Com regulagem de altura do colchão e travas de segurança, os produtos possuem ainda rodas com freios, capota e mosquiteiro, podendo ser facilmente transpor-tado em uma bolsa especial.

Já as banheiras, Splash!, Millenia e Ipanema, possuem trocador acolchoado e bandeja porta-objetos, com capacidade para até 20 litros de água e mangueira para o escoamento.

Expansão da linha: A empresa está desenvolvendo uma nova banheira com trocador.

Exposição no PDV: O berço deve ser exposto no chão ou em tablados baixos. Não pode ser colocado em prateleiras para que a mãe possa fazer a análise adequada do produto. É preciso ficar na altura das mãos e também perto da entrada da loja, pela grande ro-tatividade. Por ser um produto grande, muitos lojistas trabalham por meio do catálogo, sob encomenda ou no estoque, onde o espaço ocupado é pequeno.

Boa saída: Nas lojas especializadas para produtos de bebês e pela internet.


CRESÇA SABENDO


TROCADOR PORTÁTIL [KABABY]Ideal para levar em qualquer passeio, a parte interna desse troca-

dor acomoda fraldas, pomadas e lenços umedecidos, entre outros itens. O produto é prático, leve e higiênico. Por meio de uma alça, o

trocador pode ficar preso ao carrinho ou à bolsa da mãe. Mesmo cheio, per-manece fino e compacto. A parte interna é fácil de limpar com um pano úmido. Produto disponível nas cores azul e rosa.

Expansão da linha: Projeto em andamento ainda sob sigilo.Exposição no PDV: A melhor forma é deixar um produto aberto,

como mostruário, de forma que os vendedores demonstrem a funcionali-dade do trocador, além de sua praticidade e beleza.

Boa saída: Lojas especializadas, magazines e via comércio eletrônico.

TOALHINHAS UMEDECIDAS [JOHNSON’S BABY]Para ajudar as mães na tarefa diária de manter o bebê limpo e sem

assaduras, a empresa apresenta a linha de Toalhinhas Umedecidas Johnson’s® baby. Os produtos vão além do cuidado com a limpeza, pois suas fórmulas geram benefícios adicionais para a pele delicada dos pe-

quenos. A linha previne irritações, assaduras e hidrata por até sete horas. Recém-nascido, Hora do Sono e Extra Cuidado compõem a linha no mo-mento. Recém-nascido, clinicamente testada e sem fragrância, pode ser usada desde o primeiro dia de vida; Hora do Sono contém a essência

Natural Calm®, libera um cheirinho suave e proporciona agradável sensa-ção de relaxamento para o bebê; e Extra Cuidado, com loção hidratante presente em sua fórmula.

A fim de facilitar a troca de fraldas, as embalagens das toalhinhas também foram renovadas.

Expansão da linha: A linha acaba de ser reformulada e conta com seis novos itens.Exposição: É importante que os produtos estejam colocados de maneira atrativa. O ideal é que

as toalhinhas umedecidas sejam expostas com a face frontal em destaque, mostrando as opções disponíveis e os benefícios dos produtos. Caso o lojista opte pelo empilhamento dos pacotes, as laterais das embalagens também trazem informações e diferenças de um artigo para outro, explica Cristina Barra, gerente de marketing de Johnson’s® baby.

Boa saída: A categoria de lenços umedecidos apresenta bom desempenho nos canais farma e nas redes de supermercados, com representatividade quase que equivalente (47% e 53% respec-tivamente).


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CRESÇA SABENDO


CREME DE PREVENÇÃO DE ASSADURAS E LOÇÃO DE LIMPEZA [MURIEL BABY] O creme de prevenção é elaborado com glicerina e ôxido de zinco. Esses elementos fornecem maior

proteção ao bebê. Já a loção de limpeza ajuda a remover, profundamente, as impurezas da pele do bebê.Expansão da linha: Em elaboração, mas ainda não há nada definido.Exposição no PDV: O ideal é que os produtos infantis estejam expos-

tos em áreas específicas do segmento, facilitando sua visualiza-ção. Para vender mais, é importante o trabalho de promotores e a demonstração dos produtos. Isso impulsiona a venda. Outra alternativa é a utilização de brindes e promoções em algumas ocasiões.

Boa saída: Supermercados, farmácias e lojas especializa-das, nessa ordem.

LOÇÃO PHYSIOBÉBÉ, LENÇOS UMEDECIDOS E CREME VITA-MINADO [MUSTELA BEBÊ]

PhysiObébé é uma loção de limpeza sem enxágue. O produto pode ser usado em todo o corpo e é muito eficiente para as áreas de uso da fralda. Com fórmula suave e alta tolerância cutânea e ocular, limpa todas as impurezas.

Os lenços umedecidos foram desenvolvidos para limpar e sua-vizar a pele, além de ter um perfume delicado, auxiliando na rotina diária de higiene. Já o creme vitaminado protege a pele do bebê das agressões externas e previne contra as assaduras. Favorece o desaparecimento rápido das vermelhidões recentes, alivia a sensa-ção de desconforto e suaviza a pele da criança, nutrindo-a de forma intensa graças à presença da vitamina B5.

Já na linha Mustela Dermopediatria, indicada para peles ultras-sensíveis, a empresa oferece o Stelactiv, com ação antienzimática.

Expansão da linha: Há novos projetos para a linha, mas ainda não podem ser divulgados por uma questão estratégica.

Exposição no PDV: Recomendamos a exposição no setor in-fantil, já que a marca conta com itens para a rotina completa do bebê. No caso dos produtos para troca de fraldas, a orientação é expor os lenços e cremes de assaduras próximos às fraldas, para facilitar a experiência de compra das mães.


LINHAS TRÁ LÁ LÁ BABY E LUKINHA [PHISALIA]Testada e aprovada por dermatologistas, esta linha é

composta por talcos, cremes para prevenir assaduras e to-alhas umedecidas. A novidade da empresa é a pomada para prevenir assaduras Bem Estar – embalagem de 70 g. Rica em agentes hidratantes e protetores, é um produto de fácil re-moção e cria uma barreira para impedir a irritação da pele do bebê. Sem corantes e com suave fragrância, a nova pomada possui flor de laranjeira, provitamina B5 e óxido de zinco.

A linha Lukinha oferece lenços umedecidos sem coran-tes, em diferentes formatos e cores de embalagem – pote, balde e refis, nas cores rosa, azul e neutro.

Expansão da linha: A linha Trá Lá Lá Baby foi amplia-da em outubro de 2013, com a alteração das embalagens e o lançamento da nova versão Bem Estar com Flor de Laranjeira e Physalis, além das versões Suave, com Lavanda e Physalis, e Hidrata, com Aloe Vera e Physalis.

Exposição no PDV: Para trabalhar melhor este item, o ideal é colocá-lo próximo às fraldas e, preferencialmente, na gôndola da perfumaria infantil.

Boa saída: Por não se tratar de medicamento, estas linhas podem ser vendidas em supermercados e lojas es-pecializadas, além de drogarias. Hoje, o consumidor tem acesso a vários canais de venda e a procura é igualmente positiva.

Nossas entrevistadas recomendariam para outras mães:• Fralda Pampers• Pomada antiassaduras• Lenços umedecidos

*Elas têm o hábito de comprar os produtos para troca em farmácias, lojas de bebês e supermercados.

CREME DE PREVENÇÃO DE ASSADURAS E TALCO [NEOKIDS]

O creme de prevenção é elaborado com óleo de amêndoas e óxido de zinco e oferece mais cremosidade. Já o talco, além de prevenir contra assaduras e irritações, possui um suave perfume.

Expansão da linha: Há investimento con-tínuo para atender esse público.

Exposição no PDV: Uma dica é ter esses itens junto às fraldas com fitas clip streep, pra-ticando o cross marketing, além da colocação na sessão infantil.

Boa saída: Nas farmácias e supermercados. A estratégia da companhia é priorizar a venda nas farmácias, sendo este o principal ponto de venda para a empresa.


VITRINE


Para cuidar, brincar e ensinarConfira alguns lançamentos da Abrin 2014

Entre os dias 1º e 4 de abril, aconteceu em São Paulo a 31ª edição da Feira Brasileira de Brinquedos – Abrin. A feira é responsável por movimentar pelo menos 25% do faturamento anual da indústria e colabora para a retomada da fatia de mercado antes dominada pelas

importações, principalmente da China. Nesta edição, 180 expositores brasileiros apresentam em primei-

ra mão cerca de 1.400 lançamentos que abastecerão as lojas nos meses seguintes, principalmente nas datas mais importantes para o setor: Dia das Crianças, Natal e, neste ano, a Copa do Mundo. Entre as novidades estavam brinquedos em geral e pedagógicos, pueri-cultura leve e pesada, jogos eletrônicos, colecionáveis, fantasias e outros artigos.

Confira algumas das novidades!

mamaRoo [Brasbaby]Bouncer moderno com design inovador que possui duas inclinações: sen-

tado e deitado, permitindo que o bebê também durma nele. Uma cadeira que balança diferente com cinco opções de movimentos suaves e sons. O

tecido pode ser retirado para lavar e está disponível nas cores: cin-za, preta, azul, verde, prata e colorido. A mamaRoo pesa 6,3 kg e

é recomendada para bebês desde o nascimento até 11,5 kg.

Pra Vitrine#ZT-02_a.indd 28 4/25/14 11:22 AM


Babá Eletrônica com Câmera [Philips AVENT]A tecnologia digital Philips AVENT possibilita que

os pais mantenham uma conexão segura com o bebê a todo o momento. Qualidade de som perfeita e visão cristalina, seja à noite, seja durante o dia. Com 150 m de alcance, os monitores são portáteis e fá-ceis de usar. Possui canções de ninar, luzes noturnas para acalmar o bebê e luz infravermelha para visão noturna. Com conexão 100% privada, frequência de 2.4 Ghz, unidade dos pais recarregável, indicadores de volume, intensidade do som, alcance e bateria. Além disso, a tela é automaticamente ligada quando algum barulho é detectado. O produto é bivolt, e é possível montá-lao v na parede.

Troninho Baby Disney [StyllBaby]Indicado para crianças a partir de 18 me-

ses de idade, é ideal para a transição das fraldas para o assento em uma experiência positiva e recompensadora. Atende com se-gurança e conforto crianças de até 23 kg.

Kit Hora do Lanche Furby [By Kids]Conjunto de plástico resistente que traz prato

raso, prato fundo e copo. É ideal para a hora do lanche da criançada.


VITRINE


Torcida Mirim Lillo [Lillo]A linha traz chupetas, copos

antivazamento e pratos que já vêm com tampa e colher. O de-sign é todo inspirado no futebol, com desenhos de bonequinhos praticando o esporte, bolas e a bandeira do Brasil.

Linha Premium [BabyGo]A linha Premium é composta por mamadei-

ras, chupetas, copo de treinamento, escova de limpeza para mamadeiras e bicos e prendedo-res de chupetas. Os produtos aliam design e cor em todos os seus produtos. As chupetas estão disponíveis em três tipos de escudos e quatro versões de estampas. Já as mamadei-ras, apresentam design diferenciado e três ta-manhos: 125 ml, 250 ml e 360 ml.

Cadeirinha Musical Procurando Nemo [Dican]Com vibração calmante que relaxa o bebê, a cadeirinha

toca músicas com controle de volume, tem encosto recliná-vel em três diferentes posições e conta com cinto com três pontos de retenção.



Coleção Fun [Kuka]Composta por copos com design exclusivo e ca-

necas com alças adequadas ao tamanho das mãos da criança, os produtos têm forma anatômica, fáceis de segurar e os bicos têm sistema de vedação antiva-zamento. Todos trazem o capuz protetor “fliptop”, fácil de abrir e fechar.

Linha de higiene da Sassy Animais da Floresta” [Girotondo]

Com produtos que facilitam os cuidados com a criança, o kit traz pente, escova, cortador de unha, tesoura e dedeira para higiene bucal em uma linda nécessaire, com estampa de zebra. Com esses itens é possível transformar um momento que mui-tas vezes é de tensão, como cortar as unhinhas, em um contexto agradável e divertido.

Stokke Xplory Laranja Melange [Swann]Kit do carrinho de bebê Stokke Xplory acompanhando

carrinho mais bolsa de troca e para-sol.


CIRCULANDO


Parceiros e amigos prestigiaram o chá de lançamento!

Nasce a revista Zero a Três!

O lançamento oficial da revista Zero a Três foi realizado no estande do EP Grupo no dia 2 de abril, na Feira Brasileira de Brinquedo – Abrin.

www.epgrupo.com.br ano 1 nº1 março

Um mercado cheio de vida

em nossas mãos!



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3/17/14 11:45 AM

EP Grupo: Alessandra Frate, Livia Gimenes, Ana Keiko, Marici Ferreira, Kika Martins, Camila Guimarães e Daiane Miranda

Malu Moreira (Best Business), Marici Ferreira (EP Grupo) e Carmem Soares (Best Business)

Fotos: Cristiano Teixeira

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Cristina Cardeña (Nig), Paulo Pelegrini (UBM Brasil) e Luciana Vieitez (UBM Brasil)

Andrea Duran (Lid-Group), Tatiana Lobo (BLG) e Carol Spina (BLG)

Adriana Amiralian (Phisalia) e Ligia Sposito (Phisalia)

Edurado Burger, Ana Keiko e Marici Ferreira (EP Grupo)

Geraldo Zinato (Lider), Marici Ferreira (EP Grupo) e José Roberto Nicolau (Multibrink)

Vagner Lefort (Long Jump) e Camila Ayako (Long Jump).

Lisbeth Reimer (Recicla Kids), Leandro Campos (Oh Brasil Comunicação), Leonardo Campos (Oh Brasil Comunicação), Fernanda Abreu (Mentalize) e Ana Paula (Recicla Kids)

Leonice Gamba (Loja Trevo) com a dupla Patati Patatá

Marici Ferreira (EP Grupo) e Sâmia Hannouche (Francal)

Caio De Cesare (Abral), Rosa Maria de Jesus (Multibrink), Silvia Bissoli (Multibrink), Livia Gimenes (EP Grupo) e André Porto Alegre.

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NA MODA

NEGÓCIOS DE ZERO A TRÊS | Abril/2014

Vai, Brasil!

Mundial é excelente oportunidade para o varejo

Copa do Mundo no Brasil. O que esperar de um evento que será realizado no país do fu-tebol? Uma excelente oportunidade para o varejo. Prova disso são as linhas exclusivas de vestuário com a temática.

O momento certo para reunir um mix verde e amarelo é agora. Afinal, a criançada e seus pais querem torcer unifor-mizados!

Selecionamos, então, algumas peças que não podem faltar em sua loja.

Confira e marque um golaço em vendas.

PimpolhoSapatinhos, chinelos e bonés inspirados na fauna brasileira, nos grafismos, entre outras riquezas do País. www.pimpolho.com.br

Paraiso Moda BebêBody Avulso Feminino com tiara, nos tamanhos P, M e G.www.paraisomodabebe.com.br

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BrandiliBlusa de malha e camiseta de malha. Disponível nos tamanhos de 1 a 10.www.brandili.com.br

MilonCamiseta masculina e vestido. www.milon.com.br

PuketCamisetão Copa Kids e Short Doll Kids.www.puket.com.br

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NA MODA


MarisolBody manga curta em meia-malha stretch leve.www.marisol.com.br

Tip TopPolo Manga Longa Brasil 10 – meia-malha com aplique em silk.Polo Feminina Manga Longa Brasil 10 – malha com elastano e bordado com aplique em strass.www.tiptop.com.br

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Hering KidsCamisetas de meia-malha.www.heringkids.com.br

LupoSapatilha Lupo Baby – confeccionada com felpa de al-godão e poliamida, é atoalhada e antiderrapante.www.lupo.com.br

KylyCamisa polo feminina e camiseta feminina, ambas com as cores do Brasil.www.kyly.com.br

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POSSO AJUDAR?


“O mercado é extenso, complexo e exige constante profissionalização, tanto com relação ao desenvolvimento de produtos como na comunicação lojista-fabricante”

Considerada uma das maio-res redes de produtos para bebês do país, a primeira unidade da Baby foi inau-gurada no centro da capital

mineira, em 1965. Hoje, a rede possui seis lojas na grande Belo Horizonte. Referência em produtos de qualidade e preço justos, tudo leva a crer que a expansão da rede ainda dará muito trabalho à concorrência.

Em 2012, após o falecimento do seu fun-dador, David Malamud, a empresa foi assu-mida pelo filho, Claus Malamud, que acom-panhou os negócios do pai de perto por 12 anos. Assim, tomou a frente da rede, com-prou a parte dos sócios e não parou mais de investir. Atualmente, Claus comanda uma empresa de quase 200 funcionários.

A rede oferece mais de 3 mil itens para bebês. Roupas, artigos de puericultura leve e pesada, acessórios para todas as fases e o mais completo enxoval para as

mamães são alguns desses produtos. “Além da tradição, nosso diferencial con-siste na seriedade e no respeito com que tratamos os clientes, na variedade de itens oferecidos e nos preços acessíveis a todas as camadas da população, praticamente”, declara Claus.

A loja oferece ainda alguns tipos de brinquedos, tais como mordedores e ativi-dades para os primeiros meses de vida. O destaque, no entanto, são os produtos da marca exclusiva, a Colo. Segundo o pro-prietário, a linha figura entre as mais pro-curadas na rede. “Temos vários itens de confecção como bodies, camisas, shorts, culotes e calças para bebês.”

Dentre os cuidados para a fidelização de clientes, a marca desenvolveu uma identificação visual nas lojas baseada nas linhas Mamãe e Bebê. “Criamos um espa-ço próprio de enxoval, para que as mães possam escolher melhor as peças. Tam-

posso ajudar? zat02.indd 38 4/25/14 12:12 PM


bém exibimos um vídeo em nossas lojas com dicas, matérias e demonstração de uso de produtos comercializados na rede”. No interior das lojas, são usados displays para demarcar o espaço das marcas, de-vido à amplitude do mix de produtos. “Or-ganização é fundamental.”

As vendas pela internet começaram há mais de cinco anos, mas a rede segue aperfeiçoando seu sistema. “Queremos aperfeiçoar ainda mais o site, para ofere-cer muito além dos itens da loja ao clien-te da internet. Estamos investindo neste canal de vendas”. Após alguns ajustes, o e-commerce da Baby está retomando as vendas, mas a previsão é que seja respon-sável por 10% das vendas, em breve.

O espaço físico da rede não fica para trás, em relação às vendas pela internet. “Acabamos de inaugurar um outlet na re-

gião de Sabará que tem sido um sucesso de vendas. Em meados de maio, inaugura-remos mais uma loja no Shopping Estação BH e, no segundo semestre, pretendemos abrir mais duas lojas”, anuncia Claus.

De acordo com o empresário, a indús-tria de puericultura cresce, mas ainda há uma demanda reprimida por alguns pro-dutos ainda sem tantos fornecedores. “O mercado é extenso, complexo e exige constante profissionalização, tanto com relação ao desenvolvimento de produtos como na comunicação lojista-fabricante. É necessário alimentar permanentemente essa relação.” Para 2014, apesar da Elei-ção e da Copa do Mundo, ele espera um resultado favorável para a empresa. “Em cenários de crise, várias oportunidades aparecem. Basta detectá-las e trabalhar para reverter o resultado”, finaliza.

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PERFIL

Advogado, formado em Direito pela Pontifícia Universidade Católica (PUC) de São Paulo, pós-graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas (FGV) e MBA Executivo pelo Instituto de Ensino e Pesquisa (Insper).

Atuou durante nove anos na PBKIDS tendo experiência nas áreas de importação, comercial, operações e marketing, assumindo a gerência geral da rede em 2009. Com a aquisição da Ri Happy, tornou-se diretor de

novos negócios do Grupo Ri Happy/PBKIDS, desde janeiro de 2013, respondendo pelas áreas de expansão, franquias e baby.“O segmento de produtos para bebês está em grande transformação no Brasil. Fato que está diretamente rela-

cionado com o aumento no número de players – fabricantes, distribuidores e importadores –, e oferta de produtos. Até bem pouco tempo, era difícil encontrar grande variedade de produtos para sustentar o desenvolvimento desse mercado. Sem dúvida, essa carência motivou a entrada de novos fornecedores. Se antes a distância entre o mix de produtos ofertados no Brasil e no exterior era gigantesca, agora podemos perceber que estamos mais próximos. Sem dúvida, a limitação na oferta é um dos grandes responsáveis pelo mercado brasileiro de bebês não ser maior. Tanto nós (varejistas) quando nossos parceiros (fornecedores) somos responsáveis pelo cenário atual do mercado e seremos responsáveis pelo crescimento deste.”

[diretor de Novos Negócios do Grupo Ri Happy/PBKIDS]

Renato Floh

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FORNECEDOR

O Brasil está entre os três principais mercados consu-midores de produtos de be-leza do mundo. De acordo com o Instituto Brasileiro de

Geografia e Estatística (IBGE), cinco bebês nascem por minuto no País, provocando um desembolso médio com o enxoval de U$ 3 mil por criança, somente em seu primeiro ano de vida. Essas estatísticas movimentam a equipe da Biotropic Cosmética.

Em 2005, o casal Marconi Arruda Leal e Waleska Zanelato anteviu o potencial desse mercado e fundou a empresa especializada no segmento de higiene e beleza. Rapida-

mente, a marca do Espírito Santo ga-nhou consumi-dores pelo País,

por meio

de inúmeros representantes comerciais. O parque industrial está localizado na cidade de Serra (ES), onde ficam a Indústria de Cos-méticos (AKLA) e o administrativo (Biotropic Cosmética e Licensing), juntamente com o Centro Técnico Biotropic de Pesquisa (CTB).

De acordo com o gerente de marketing e varejo da Biotropic, Fernando Pettenatti, a primeira linha Baby foi desenvolvida em 2008, com a licença Backyardigans. “Um pouco depois de chegar ao mercado, a Bio-tropic ganhou visibilidade com os produtos Barbie e Hot Wheels. Nossa experiência com o licenciamento era positiva. Em 2012, nasceu a marca própria Bebê Natureza. Hoje, um grande sucesso, destacando-se entre as principais licenciadas”, conta.

Atualmente, pode-se afirmar que um dos diferenciais da Biotropic consiste no design de suas embalagens. “Prezamos também pela qualidade em todas as linhas traba-

“O mercado de puericultura não depende de datas, é menos sazonal, as vendas acontecem de forma muito mais diluída ao longo do ano”

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lhadas. Investimos em importantes estudos de segurança e eficácia, para cada fórmula desenvolvida”. Assim, os produtos ganham cada vez mais espaço nos canais de vendas de alimentos, produtos farmacêuticos e em lojas especializadas.

Vale destacar que a maior parte dos produtos é licenciada. Barbie, Hot Wheels, Fisher-Price, Monster High, Polly, Thomas, Bob Esponja, Backyardigans, As Tartarugas Ninja, Dora, a Aventureira, Fadas, Tinker Bell, Monstros, Avengers, Pooh, Carros, Aviões, Spider-Man, Toy Story, Procurando Nemo, Super Hero, Mickey Vintage, Shrek, Mada-gascar, Ben 10, Toonix, Angry Birds, Looney Tunes e Speedo são algumas das proprieda-des em linha. “Muitas novidades vem por aí. Ainda não podemos contar, mas é certo que as linhas existentes ganharão novos produtos e que traremos personagens inéditos.” Além dos produtos licenciados, a empresa possui as marcas próprias Phytonatural de produ-tos para o corpo com ativos naturais, e Bebê Natureza de cosméticos para bebês, com ingredientes suaves e seguros. Atualmente, a empresa possui, aproximadamente, 260 itens avulsos e 90 kits em linha.

Para Fernando, a exposição ideal da linha acontece em, pelo menos, dois pontos da loja:

1. Ponto natural ou destino da catego-ria (seção de cuidados pessoais – infantil) agrupado de forma a oferecer o mix com-pleto dentro deste segmento (shampoo, condicionador, sabonete liquido, óleo, colô-nia, cremes preventivos, loções hidratantes e talcos), priorizando os itens de maior valor agregado na altura dos olhos do consumi-dor. Esse agrupamento deve estar sempre ao lado de fraldas e lenços e toalhas ume-decidos e poderá ainda ser complementa-do com outras linhas como algodão e has-tes flexíveis.

2. Exposição de um mix mais enxuto da linha, na seção de puericultura. Dessa for-ma, o lojista oferece o que chamamos de solução completa. Essa exposição favorece a experiência de compras, agregando valor ao serviço e às vendas.

“Outra oportunidade a ser explorada é a exposição de kits presenteáveis. Hoje, a Bio-tropic é referência no desenvolvimento des-ses itens, em pontos extras, filas de caixas e nos próprios check-outs”, analisa Fernando.

Segundo o gerente de marketing, com o surgimento de novas redes especializa-das, varejo e principalmente consumidores passam a ter acesso mais fácil e rápido às novidades. “O mercado de puericultura não depende de datas, é menos sazonal, as vendas acontecem de forma muito mais di-luída ao longo do ano. As linhas podem ser trabalhadas juntamente a outros itens de puericultura, oferecendo para o consumidor a solução completa da categoria e uma me-lhor experiência de compras. Naturalmente, isso ampliará seu ticket médio”, observa Fer-nando. Essa evolução do segmento obriga o mercado como um todo a oferecer produtos e serviços de ponta.

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PONTO DE VENDA


Como “educar” o consumidor no ponto de venda?

Pode parecer uma utopia falar que o ponto de venda tem uma atuação “educativa” no comportamento de compra do shopper, mas está aí uma

grande oportunidade tanto para as indús-trias quanto para os varejistas conduzirem o consumo de acordo com suas estratégias e ajudarem o shopper em sua tomada de decisão. Mas como fazer isso acontecer na prática? Vou me ater a apenas duas ques-tões, as quais acredito serem mais impac-tantes e efetivas quanto aos resultados.

AMBIENTAÇÃO DE GÔNDOLA: neste caso não seria apenas uma simples deco-ração da loja ou da seção, mas sim um tra-balho relacionado com informações sobre o comportamento de compra do shopper, ou seja, estabelecer a ambientação de acordo com a árvore de decisão de compra. Dessa forma, é possível estabelecer correlações entre as categorias e subcategorias que es-tiverem sendo ambientadas.

Claro que as informações que serão apre-sentadas nas ambientações podem ser mos-tradas de várias formas, e aí dependerá muito da criatividade de quem a estará desenvol-vendo, bem como do investimento disponível para tal. O importante é sempre ter em mente que o trabalho deve agregar valor ao shopper.

CAPACITAÇÃO DE PROMOTORES DE MERCHANDISING: aqui reside uma grande oportunidade muitas vezes perdida pelas in-dústrias. Quantas vezes já não entramos em uma loja e perguntamos ao promotor onde estava o produto “X”? Será que o promotor

por Marcelo Murin

a quem essa pergunta foi realizada trabalhava com a marca em questão? Se não, será que não perdeu uma excelente oportunidade de reverter uma venda no exato momento da decisão de compra? Pois é, ninguém dentro da escala hie-rárquica de uma indústria tem mais contato diário com o shopper, do que o promotor de loja. Tenho certeza que a grande maioria das empresas não aproveita este “corpo a corpo” da melhor forma.

O trabalho do promotor de loja, sim, é de abastecimento, mas por que não aproveitá-lo para promover seus produtos no ponto de ven-da? Afinal, seria uma forma de otimizar custo além de tudo. Portanto, é fundamental ter uma equipe de promotores de merchandising mo-tivada, engajada, e acima de tudo capacitada com relação a seus produtos e com técnicas de abordagem para poder converter tantos shoppers quanto possível.

E por que educar o shopper no ponto de venda é tão importante? Ora, em um mundo cada vez mais competitivo, impactado por mi-lhares de produtos, marcas, inovações, alterna-tivas de consumo, além de claro a grande con-corrência que o varejo digital vem exercendo no varejo tradicional, acredito que fica muito clara a importância de prestar um serviço adicional ao shopper. O pioneirismo nessa questão sem dúvida nenhuma também trará benefícios, pois antecipar-se fazendo diferente com certeza mar-cará as mentes dos consumidores. Investir em educação é investir no futuro, sempre!

Marcelo Murin é administrador de empre-sas com especialização em marketing é sócio-diretor da SOLLO Direto ao Ponto.www.sollopdv.com.br

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Desde que Coco Chanel foi para o Balneário de Deville, na Fran-ça, o mar sempre foi um tema constante na moda. Um clás-sico que se renova todos os

anos, as listras azuis e o branco, como não podia deixar de ser, aparecem nas coleções infantis também.

As listras voltaram a explodir no ano pas-sado, principalmente em preto e branco. Agora, para o verão 2014/2015, devem ser mais coloridas, explosivas e de diferentes grossuras numa mesma peça.

Uma forma interessante de explorar as lis-tras e que eu gosto muito é inspirar-se na “op art”. Recomendo a Bridget Riley, uma artista britânica desse movimento. Além de moderna e divertida – a cara do universo infantil –, a “op art” tem energia vibrante própria do verão.

Mas voltando ao clássico, coleções como Burberry e Jean Paul Gaultier não pouparam o mundo náutico nessa última coleção de verão 2014. Uma técnica importante é a so-breposição de estampas. Usando as cores do náutico, a Burberry criou calças listradas em vermelho e branco e aplicou bolinhas azuis sobre elas.

Já Gaultier Bebe usou a técnica de “trom-pe l’oeil”, a técnica do “parece mas não é”, para dar graça à gola de um macacão. E por mais que possamos estar cansados desse tema e não ser nada de surpreendente, as novas tecnologias em estamparia e tecidos, nos permitem criar e desenvolver algo criati-vo a partir de um universo comum.

Como os mercados americano e eu-ropeu continuam em crise e seus estilistas são pressionados cada vez mais a fazer co-leções extremamente comerciais, vejo aqui nossa grande chance de crescer e aparecer.

Vamos fazer do náutico nesse Verão 2014/2015 algo inusitado, divertido. Vamos transformar âncoras e correntes de uma for-ma que Gaultier jamais explorou.

www.camifashiontips.blogspot.com

FALANDO SOBRE Moda

Em alto mar

Camila Toledo é con-

sultora e especialista

em tendência de moda,

trabalhando há 12 anos

para grandes bureaux

internacionais. Com um

olhar certeiro para in-

terpretar as influências

que desembarcarão

por aqui, Camila ajuda

a determinar os rumos

das próximas coleções,

tornando seus pontos

de vista essenciais

para as equipes de es-

tilo, além de palestrar

nos principais eventos

de moda do Brasil.

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FALANDO SOBRE Comportamento


Ah, viajar... Não existe coisa melhor, não é? Sair da rotina, conhecer novos lugares, pes-soas, culinária. De fato é tudo muito lindo e prazeroso, mas e

para chegar até lá? Ficamos sempre ansio-sos e, até mesmo, inseguros por não conhe-cer exatamente o caminho.

É como ficar grávida pela primeira vez. Todas as fases são novas, todas trazem an-siedade e apreensão.

Quando nos deparamos com uma grávi-da de primeira viagem em nossa loja, o que fazer para deixá-la mais segura? Será que podemos fazer alguma coisa?

É claro que podemos. Mas para isso precisamos entender o que acontece com essa mãe.

As mães de primeira viagem têm uma expectativa fantasiosa de fazer absoluta-mente tudo pelo filho. São movidas por uma relação idealizada, além de enfrenta-rem um universo de dúvidas. Por isso, te-mos uma grande oportunidade com essa mãe, pois se ela entrou em nossa loja, já

de cara é porque viu alguma coisa de es-pecial, e para mantê-la conosco é simples, devemos fazer com que se sinta segura, confiante e feliz.

A mãe de primeira viagem vive o desco-nhecido, cheia de questionamentos, mas de uma coisa ela tem certeza, precisa se munir de segurança e proteção para seu filho.

Segurança muitas vezes significa quanti-dade. Ou seja, se pensar em uma promoção para a mãe gestante, lembre que ela sempre vai querer garantir estoques de coisas em casa, por isso ela acaba comprando cami-nhões de fraldas, por exemplo, dezenas de pomadas e lenços umedecidos.

E mais, essa mãe quando entra em nos-sa loja, não busca apenas roupas, utensílios e acessórios, ela busca uma conselheira que possa dizer a ela como tudo funciona, qual é o melhor caminho.

Quando falo em oportunidade, falo em fidelização, pois a partir do momento que essa mãe tem confiança, a fidelização é consequência.

A primeira viagem é sempre diferente da segunda

Ana Amélia e Aurélia

Picoli de Césaro são

diretoras da Play

Pesquisa e Conteúdo

Inteligente.

Quando nos deparamos com uma grávida de primeira viagem em nossa loja, o que fazer para deixá-la mais segura?

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O PRÓXIMO PASSO...

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Licensing Show Las Vegas

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06 a 11Feira da Gestante, Bebê e Criança

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O próximo passo

Data: 20 a 25 de maio.Local: São Paulo, SP.

Site:

Data: 06 a 11 de maio.Site:

Local: Data: 17 a 19 de junho.Site: http:// Local: Data: 24 e 25 de junho.

Site: http://

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51NEGÓCIOS DE ZERO A TRÊS | Fevereiro/2014

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revista negócios de zero a três #02

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