revista 201 tegula
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revisa 2011 tegulaTRANSCRIPT
2011
A arte de criar não é uma tarefa fácil. Estamos
sempre focados em alcançar os melhores
resultados e superar as expectativas.
Transformamos em algo real o que antes era
apenas uma idéia, foi assim que nasceu e se
concretizou esse nosso projeto, a Revista Buzz.
Reunimos aqui todo nosso conhecimento,
vontade, criatividade, objetivos e perspectivas,
sentimentos que impulsionam nosso trabalho
todos os dias e nos torna profissionais cada vez
mais apaixonados pelo que fazemos.
Vivenciamos intensamente cada idéia e cada
página desse projeto. Aceitamos o desafio de
buscar e organizar novas idéias para alcançar
resultados e surpreender inclusive, a nós mesmos.
E isso é apenas o começo!
A Revista Buzz é resultado do trabalho de uma
equipe que em 2011 quer “crescer junto” com a
Tégula.
Revista 2011
Índice
Introdução4
6
8
10
13
15
58
130
O Mercado da Construção Civil em 2010Os Próximos anos prometem ser positivos para o setor
Nesse momento de crescimento do mercado
A opinião de arquitetos, representantes e clientes
Todos os meios para atingir o cliente
Como anda a concorrência
Eles falam
O Mercado da Propaganda
Sugestões de Mídia
Campanha 2010
Plano de Ações
Eles FalamResultados de Entrevistas
Telhadistas
Durante a conversa com os telhadistas, identificamos alguns pontos que podem ser melhorados no relacionamento da marca com esse público. Ao questionar sobre preferência pelas marcas, a Tégula apareceu em primeiro lugar, Eurotop em segundo lugar e algumas respostas se destacaram como, por exemplo, a resposta de um profissional que disse que 70% de suas obras são feitas com telhas Tégula e que ele gosta muito de trabalhar com a marca, pois é muito fácil de instalar. Com relação ao Clube dos Telhadistas, a percepção dos profissionais não é tão positiva como poderia. A maioria sinalizou que os clientes preferem escolher as telhas sozinhos e que normalmente se baseiam em indicações, ou até mesmo obras prontas, de vizinhos e amigos. Além disso, alguns clientes reclamam com os telhadistas por eles terem indicado a sua obra e, por causa disso, muitas vezes eles deixam de indicar as obras e acumular pontos no Clube. Outra informação importante é referente à qualidade dos prêmios, alguns profissionais sinalizaram que preferem ter valores competitivos para conseguir fechar os orçamentos apresentados, do que resgatar prêmios pelo Clube do Telhadista, pois os prêmios não são tão atrativos assim e acabam não compensando, pela indisposição que eles criam com o cliente. Ao serem questionados sobre as possíveis melhorias no relacionamento deles com a marca, a maioria disse que gostaria de ter melhores preços nos produtos para poderem fechar os orçamentos.
Arquitetos
Dos arquitetos entrevistados, a maioria conhece a Tégula e costumam utilizar os produtos e indicar aos seus clientes. Muitos se referem aos produtos Tégula como sendo de excelente qualidade e bom aspecto estético. Ao serem questionados sobre os programas Tettoprime e Tettoplus, as respostas se dividiram bastante, pois parte dos entrevistados conhece e diz resgatar os prêmios, e a outra parte diz que nunca ouviu falar sobre o programa. Dos que conhecem o programa, alguns citaram que a variedade de prêmios poderia ser maior. Quanto à premiação final, a grande maioria dos profissionais que conhecem o clube, diz que acha muito interessante a viagem, mas acham difícil de alcançar. Um dos entrevistados citou alguns eventos promovidos por empresas do segmento, tais como viagens nacionais e coquetéis de lançamento de novos produtos em hotéis famosos em São Paulo.
Representantes
Após conversar com alguns representantes, levantamos informações importantes para melhoria do ponto-de-venda. Os representantes se mostraram satisfeitos com o relacionamento entre eles e também com os materiais promocionais que recebem dessa empresa. Alguns até demonstraram interesse em tornar o local mais atrativo aos olhos do consumidor, com melhoria das fachadas e exposição de materiais de forma diferenciada. Porém, também informaram uma das maiores dificuldades enfrentadas por eles atualmente: a falta de produtos em estoque. Devido a essa carência no estoque das telhas o prazo de entrega acaba se estendendo, e o cliente por sua vez, dificilmente concorda em esperar pela entrega e acaba comprando outra marca. Além disso, firmar parceria com instaladores solares também não tem sido uma tarefa fácil pois, além de existirem pouquíssimos profissionais que trabalham com instalação de aquecedores solares, a concorrência oferece uma comissão sobre a venda dos equipamentos e isso faz com que os profissionais prefiram indicar outras marcas em vez da Tégula. Outra informação passada pelos representantes e posteriormente confirmada pela agência, durante visitas ao ponto-de-venda da concorrência, é que os clientes são bombardeados pelos vendedores de outras marcas com informações negativas sobre as telhas de cimento, mesmo em lojas que vendem marcas como a Eurotp, que também trabalha com telhas de cimento.Os vendedores fazem afirmações sobre a sensação térmica causada pela telha de cimento e insistem que as telhas de cerâmica proporcionam uma sensação térmica mais agradável. Além disso, insistem em dizer que um telhado feito com telhas de cimento fica mais pesado e necessita de reforço.
Consumidor FInal
A grande maioria das pessoas entrevistadas disse ter contratado arquitetos e/ou engenheiros para execução da obra ou da reforma.Também identificamos que a maioria, apesar de já terem construído ou reformado, não souberam informar qual tipo de telha escolheu e por qual motivo, e os poucos que souberam informar a marca da telha utilizada em sua casa afirmaram ter sido influenciados por vizinhos. As pessoas que afirmaram decidir pessoalmente a compra dos materiais optaram pelas telhas de cerâmica. Quando perguntamos qual o motivo dessa escolha, a maioria não soube informar convictamente, mas citaram a tradição e o bom preço como facilitador. Quanto ao conhecimento de tipos de telha muitos não souberam responder. Aos que conheciam as telhas de concreto, quando perguntamos qual a vantagem em relação às outras, a maioria não soube informar; muitos optaram pela telha de cerâmica impermeabilizada mesmo conhecendo as telhas de concreto, por acharem mais leves. Quanto à marca que primeiro vem à mente quando falamos de telhas, as marcas citadas são as de fibrocimento.Essa pesquisa aponta a necessidade de aprofundarmos a marca na mente do consumidor de forma que o mesmo solicite a nossa marca e entenda o custo X benefício.
Importância da publicidadeHoje, a propaganda está em todos os lugares e o
avanço tecnológico dos meios de comunicação
colabora cada vez mais para que a propaganda e
a publicidade cheguem aos indivíduos de maneira
rápida, facilitando o processo de escolha deste
ou daquele produto ou serviço. Os brasileiros
estão cada vez mais cientes dessa realidade e
isso pode ser comprovado com números, pois
um estudo realizado pela consultoria Nielsen
aponta que o Brasil foi o país que apresentou o
maior crescimento com gastos em publicidade,
na comparação com 37 nações pesquisadas.
No primeiro semestre deste ano, a publicidade
brasileira registrou expansão de 50,2%, em
relação aos primeiros seis meses do ano passado.
Na análise das regiões, o destaque é para a
América Latina, cuja a expansão apresentada foi
de 44,5%, enquanto o Oriente Médio registrou
alta de 23,8%.
No geral, os gastos com publicidade registraram
alta de 12,8% no primeiro semestre de 2010,
em comparação com o mesmo período do ano
passado, chegando a US$ 238 bilhões.
Outro fato muito importante é o desenfreado
crescimento da comunicação via internet. O Brasil
é líder na America Latina no número de usuários
de internet, deixando para trás a Argentina e o
México. Apesar de menos de 15% da população
brasileira usar a internet a partir de suas casas, no
trabalho, em Lan houses e quiosques de acesso
público, em 2011 aproximadamente um quarto da
população estará on line.
A internet vem crescendo com bastante
consistência. As novas “redes sociais virtuais”,
compostas por sites de relacionamento, blogs,
fotologs e videologs, possuem papel relevante
dentro deste contexto. As campanhas no
universo virtual estão ganhando força e as
que são apresentadas nas redes sociais têm
impactado mais do que as que estão nos sites
das próprias empresas anunciantes. Anúncios em
sites de buscas e banners são os mais influentes.
Uma pesquisa realizada pela Deloitte/Harrison
Group detectou que 80% dos entrevistados já
conheceram um novo produto por meio da internet,
73% já compraram por causa de recomendações
de outros usuários enquanto navegavam, e 61%
já recomendou uma compra a outros internautas.
A publicidade na internet ainda não superou a
importância das mídias tradicionais, como a TV
e as revistas, mas é o veículo que mais cresce
em relevância ,tendo,inclusive, já sobrepujando
os jornais.
A TV é, contudo, de longe, o veículo mais
influente, ainda! A cada dia, as pessoas estão
diminuindo o tempo que passam em frente à TV
e, quando estão assistindo-a, aproximadamente
65% dos telespectadores costumam realizar
outras atividades, como, por exemplo: navegar
na internet (45%), conversar ao celular (36%),
conversar ao telefone fixo (30%) e ler (23%).
Decididamente, a internet vem aumentando o seu
poder de influência e tornando-se mais estratégica
para a veiculação de campanhas publicitárias.
Fontes: eMarketer, Deloitte, Harrison Group, Ibope
e Nielsen
Campanha
2011
Tema
CABElO
Defesa de criação
O cabelo é sinônimo de cobertura, por isso, aproveitamos para enfatizar que as telhas Tégula tem um grande diferencial em relação a outras telhas e seus concorrentes.A versão lúdica de deixar os cabelos molhados por se tratar de vazamentos, cabelos bagunçados ser o encaixe errado, não ter cabelos o destelhamento e o cabelo descolorido a baixa conservação do telhado remete que os telhados com Tégula tem uma durabilidade e qualidade muito maior.O layout é clean deixando em primeiro plano a pessoa, humanizando a comunicação e trazendo o fácil entendimento do consumidor com a mensagem passada.
Goteira?
A cobertura certa faz toda a diferença.
Telha sem encaixe?
A cobertura certa faz toda a diferença.
Telhado frágil?
A cobertura certa faz toda a diferença.
Tema
OBRA dE ARTE
Defesa de criação
O estilo e design das telhas Tégula valorizam a casa de qualquer família. Essa valorização nós mostramos como uma obra de arte muito admirada por todos.O enquadramento da casa numa moldura é a simbologia que queremos mostrar que a casa com telhas Tégula é mais valorizada e desejada.No título enfatizamos que a telha não é simplesmente uma telha e sim uma obra de arte por seu estilo e design diferenciado.
AnúncioMonumento
AnúncioGaleria
Tema
GuARdA-ChuVA
Defesa de criação
O Guarda-chuva é sinônimo de cobertura, por isso, aproveitamos para enfatizar que as telhas Tégula tem um grande diferencial em relação a outras telhas e seus concorrentes.A versão lúdica dos guarda-chuvas, coloridos, furados e esgarçados, remete aos telhados com Tégula tem uma harmonia e qualidade muito maior.O layout é clean deixando em primeiro plano a pessoa, humanizando a comunicação e trazendo o fácil entendimento do consumidor com a mensagem passada.
Estilo errado na sua cobertura?Acerte com a Tégula.
Sem encaixe na sua cobertura?
Acerte com a Tégula.
Falta de resistência na sua cobertura?
Acerte com a Tégula.
Sem proteção na sua cobertura?
Acerte com a Tégula.
SuGESTõES dE
Mídia
Rádio
Considerado um dos meios mais ágeis da comunicação, o rádio alcança, no Brasil 77% das pessoas, o que representa cerca de 50 milhões de ouvintes, conforme a cobertura do Target Group Index. Destaque para Fortaleza (85%), Porto Alegre (84%) e Belo Horizonte (82%).
Quanto à programação, os noticiários locais (47%) lideram o ranking, seguidos por noticiários nacionais (38%) e notícias do trânsito (31%). Os gêneros musicais preferidos são as músicas sertanejas, MPB e Sucesso/ As mais pedidas (Nacional).
Fonte: IBOPE Mídia – Target Group Index - Ano 10 onda 2+Ano 11 onda 1 (Fev. 09-jan.10).
Regiões (HOR%) Rádio AM/FM-7 diasFortaleza 84,55%Porto Alegre 84,05%Belo Horizonte 81,73%Recife 80,44%Salvador 79,07%Curitiba 78,26%São Paulo 77,88%Campinas 76,25%Rio de janeiro 76,20%Sul/Sudeste - Interior 75,61%São Paulo - Interior (total) 74,41%São Paulo - Interior (exceto Campinas) 74,26%Brasília (DF) 69,31%
Homens
Mulheres
Uma rádio com alcance de aproximadamente 35 milhões de ouvintes; 59% do seu público
é pertencente às classes A e B; mais de 80% com idade superior aos 25 anos.
Outro destaque entre as rádios é a CBN, que traz a informação correta,
isenta, com espaço para a pluralidade de opiniões e análise crítica do que está
por trás dos fatos. Este é o conceito do jornalismo praticado pela CBN. São
cerca de 200 jornalistas, entre repórteres, produtores, editores, âncoras como
Heródoto Barbeiro e Carlos Alberto Sardenberg e comentaristas do calibre
de Arnaldo Jabor, Miriam Leitão, Lúcia Hippólito, Gilberto Dimenstein, Max
Gehringer, Renato Machado, Juca Kfouri, Carlos Heitor Cony e Artur Xexéo.
Atinge, em média, 150.000 ouvintes por programação. Perfil dos ouvintes:
Homens
Mulheres
fontes: todos os dias - 24 horas (1) IBOPE EasyMédia 3 - SP+RJ+BH+DF - ago a out.10 (2) IBOPE Nielsen - NetRatings - out`10 *faixa etária: 10-24 IBOPE EasyMédia 3 e 12-24 IBOPE Nielsen - NetRatings
Rádio inserção período/horário cobertura Valor
Antena 1 1 06:00 às 8:00 São Paulo, Santos, Campinas, Sorocaba e Ilhabela 2.058,0081 1 mês / 06:00 às 24:00 São Paulo, Santos, Campinas, Sorocaba e Ilhabela 116.688,60
1 06:00 às 8:00 Belo Horizonte 252,0081 1 mês / 06:00 às 24:00 Belo Horizonte 14.288,40
1 06:00 às 8:00 Brasília 336,0081 1 mês / 06:00 às 24:00 Brasília 19.051,20
1 06:00 às 8:00 Porto Alegre 246,4081 1 mês / 06:00 às 24:00 Porto Alegre 13.970,88
1 06:00 às 8:00 Tres Rios 70,0081 1 mês / 06:00 às 24:00 Tres Rios 3.969,00
1 06:00 às 8:00 Blumenau 71,4081 1 mês / 06:00 às 24:00 Blumenau 4.048,38
1 06:00 às 8:00 Recife 257,6081 1 mês / 06:00 às 24:00 Recife 14.605,92
1 06:00 às 8:00 Vitória 88,2081 1 mês / 06:00 às 24:00 Vitória 5.000,94
valores esRmados para Dez/10, podendo sofrer alterações
Rádio inserção Programa período/horário cobertura Valor
CBN 1 Jornal da CBN seg à sex das 06:00 às 9:00 São Paulo-‐SP 7.245,00seg à sex das 06:00 às 9:01 Rio de Janeiro-‐RJ 3.098,00seg à sex das 06:00 às 9:02 Belo Horizonte-‐MG 693,00seg à sex das 06:00 às 9:03 Brasília-‐DF 588,00seg à sex das 06:00 às 9:04 Campinas-‐SP 469,00seg à sex das 06:00 às 9:05 Goiânia-‐GO 98,00seg à sex das 06:00 às 9:06 CuriQba-‐PR 285,00seg à sex das 06:00 às 9:07 Blumenau-‐SC 70,00seg à sex das 06:00 às 9:08 Porto Alegre-‐RS 126,00seg à sex das 06:00 às 9:09 Fortaleza-‐CE 60,00seg à sex das 06:00 às 9:10 Salvador-‐Ba 189,00
Valores esQmados para Dez/10. Para o pereíodo de 1 mês com três inserções o desconto aprox. é de 20%
Estimativa dE custos
Rádio cbn
Rádio antEna 1
sms
SMSQUIZ
SMS QuIZdados preliminares do Censo 2010, elaborado pelo IBGE, apontam que o Brasil tem 185,7 milhões de habitantes, menos que os 191,5 milhões estimados em 2009. Assim, a relação celular/pessoa no país já é superior a um, desde julho, quando o país atingiu 187 milhões de linhas telefônicas móveis, tornando-se o quinto maior do mundo, segundo a Anatel. Isso mostra que o celular é um item que se tornou indispensável e todo o indivíduo precisa ter seu
aparelho e linha. Pensando nisso, o celular é um canal de comunicação direta com os clientes, onde há um maior envolvimento, pois é um item pessoal. Além disso, ele pode interagir com o cliente como canal de sorteios; onde o ouvinte pode utilizar o “tempo morto” para acessar e/ou responder às campanhas, esperando o ônibus, o avião, dentro do táxi etc. daí a ideia de realizar um quiz interativo, onde estreitaremos ainda mais a relação com os telhadistas, um dos nossos principais indicadores.
SMS Período quan-dade valor unitário Valor total por quan-dade máxima Quizz
de 3 a 6 meses de 1 à 2.000 0,27 540 administraçãode2002 à 4.000 0,255 1.020 contagem de respostas
de 4001 à 10.000 0,22 2.200 processamento de respostasacima de 10.000 0,2 Integração e etc. Custo adicional:
valores esBmados para Dez/10, podendo sofrer alterações 29.401,20
SMS Período quan-dade valor unitário Valor total por quan-dade máxima Quizz
de 3 a 6 meses de 1 à 2.000 0,27 540 administraçãode2002 à 4.000 0,255 1.020 contagem de respostas
de 4001 à 10.000 0,22 2.200 processamento de respostasacima de 10.000 0,2 Integração e etc. Custo adicional:
valores esBmados para Dez/10, podendo sofrer alterações 29.401,20
Estimativa dE custos
SMS Período quan-dade valor unitário Valor total por quan-dade máxima Quizz
de 3 a 6 meses de 1 à 2.000 0,27 540 administraçãode2002 à 4.000 0,255 1.020 contagem de respostas
de 4001 à 10.000 0,22 2.200 processamento de respostasacima de 10.000 0,2 Integração e etc. Custo adicional:
valores esBmados para Dez/10, podendo sofrer alterações 29.401,20
OUTDOOR
Outdoor
A mídia exterior vem alcançando cada
vez mais importância como ferramenta de
comunicação publicitária.
Podemos comprovar isso nas ruas, onde formatos,
opções e localizações se multiplicam a cada dia.
Entre outros fatores, essa eficiência crescente deve-se
ao fato de as pessoas estarem cada vez mais tempo fora
de casa. Sendo assim, abordá-las a caminho do trabalho,
do lazer, da escola ou de qualquer outra atividade da vida
moderna vem gerando grandes resultados para anunciantes
de todos os portes. Anunciar em mídia exterior é a certeza
do seu produto ou serviço 24 horas, cara a cara com milhares
de consumidores. Além disso, podem ser escolhidos espaços
estratégicos. Para a Tégula, em particular podemos selecionar
espaços que estejam próximos a grandes home centers e/ou lojas
concorrentes, de forma a despertar o consumidor que já possui o
interesse em reformar ou construir aos benefícios de nosso produto.
Alguns outdoors:
Outdoor inserção Estado Cidades Valor Tabela Valor com desconto1 bisemana SP ABC 1.420,00 1.065,00
Barueri 1.420,00 1.065,00Carapicuiba 1.420,00 1.065,00Diadema 1.420,00 1.065,00Guarulhos 1.420,00 1.065,00
1 bisemana RJRio de Janeiro -‐ Centro / Norte / Jacarepaguá 2.500,00 1.875,00
Rio de Janeiro -‐ Zona Oeste 1.600,00 1.200
1 bisemana MG Belo Horizonte 1.650,00 1.237,501 bisemana DF Brasília 1.310,00 982,501 bisemana SP Campinas 2.645,00 1.300,001 bisemana GO Goiania 1.065,00 852.001 bisemana PR CuriSba 1.665,00 1.248,751 bisemana DF Brasília 1.310,00 982,501 bisemana SC Blumenau 1026,00 769,51 bisemana RS Porto Alegre 1.675,00 1.256,251 bisemana CE Fortaleza 1.400,00 1.120,001 bisemana Salvador 1.940 1.746,00
2.303,00 2.072,002.728,00 2.455,20
1 bisemana Salvador 1.940 1.746,002.303,00 2.072,002.728,00 2.455,20
valores esSmados para Dez/10, podendo sofrer alterações
Estimativa dE custos
Mídia
digital
Em locais de espera forçada como: shoppings, hotéis, academias, universidades, lojas de conveniência, bares e restaurantes, são disponibilizados monitores digitais que divulgam os produtos com média de 10 segundos de exibição. O público impactado semanalmente é predominantemente A e B – 80%,
entre 18 e 45 anos, 81% com nível de escolaridade superior, 64% e com nível de atenção 93%. Como grande parte dos monitores encontra-se em edifícios comerciais, pode ser direcionado aos locais de maior concentração de arquitetos e engenheiros, falando diretamente ao público-alvo.
MÍdIA dIGITAl OuT OF hOME
Estimativa dE custos
período inserções localidade Qtade de telas valor valor com desconto
4 sem/06:30 às 23h 145.440 Campinas 24 8.832,00 6.182,004 sem/06:30 às 23h 54.540 Belém 9 3.312,00 2.318,004 sem/06:30 às 23h 242.400 Belo Horizonte 40 14.720,00 10.304,004 sem/06:30 às 23h 48.480 Brasília 8 2.944,00 2.060,004 sem/06:30 às 23h 157.560 CuriDba 26 9.568,00 6.697,004 sem/06:30 às 23h 266.640 Florianópolis 44 16.192,00 11.334,004 sem/06:30 às 23h 133.320 Fortaleza 22 8.096,00 5.667,004 sem/06:30 às 23h 163.620 Goiânia 27 9.936,00 6.955,004 sem/06:30 às 23h 121.200 Jundiaí 20 7.360,00 5.152,004 sem/06:30 às 23h 60.600 Recife 10 3.680,00 4 sem/06:30 às 23h 139.380 Ribeirão Preto 23 8.464,00 5.924,004 sem/06:30 às 23h 721.140 Rio de Janeiro 119 43.792,00 30.654,004 sem/06:30 às 23h 115.140 Santos 19 6.992,00 4.894,004 sem/06:30 às 23h 36.360 São José dos Campos 6 2.208,00 1.545,004 sem/06:30 às 23h 2.242.200 São Paulo 370 136.160,00 95.312,004 sem/06:30 às 23h 12.120 Vitória 2 736,00 515,00valores esDmados para Dez/10, podendo sofrer alterações
WEB
• Aumentar o número de
acessos ao site.
• Criar interações com
os públicos.
• Fortalecer o posicionamento
da marca.
Objetivos
Consumidor Final
• homens e Mulheres
• de 25 a 60 anos
• Classes A, B e provavelmente C
• Nacional
• Está construindo ou reformando.
Hábitos de acesso a internet
60%
40%
25%
25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
Fonte: nic.br - set/nov 2009
Hábitos de internet - acessoFonte: nic.br - set/nov 2009
Fonte: nic.br - set/nov 2009
60%49%
16%A/B C D/E
92% 92% 91%
25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
Uso da internet para busca de informações
77% procuram informações sobre bens e serviços
85% 77% 73%
25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
Uso da internet para lazer
57% para ler revistas e jornais
Fonte: nic.br - set/nov 2009
Fonte: nic.br - set/nov 2009
Uso da internet para se comunicar
82% e-mail / 50% participar de redes sociais
92% 89% 84%
25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos
Força devendas• Representantes de venda
• Maioria de 25 a 50 anos
• Classes A e B
• Abrangência nacional
• Tem acesso a internet
• Buscam informação e ferramentas para suas vendas
Construtoras• Compradores de construtoras /
Engenheiros
• Pouco tempo
• Orientados a preço e rentabilidade
• Querem construir mais rápido e com menor custo
• Os compradores utilizam da internet e do Google como principal meio de informação para levantar dados sobre marcas
• Precisam de informações e dados técnicos
Arquitetos
• Orientados a inovação e design
• Buscam novidades que agreguem aos seus projetos
• utilizam da internet e do Google como principal meio de informação para buscar novos produtos e novas tendências
Conclusões• Os consumidores dentro do target da Tégula utilizam a
internet principalmente como fonte de informação
• Buscam a informação por necessidade. Sobre bens e serviços a busca é ampla
• O consumidor foca seus esforços em conseguir informação necessária dentro do momento que ele passa: construção, gravidez, casamento... e se relaciona com pessoas que estão no mesmo momento
• Para o trade, a informação sobre produtos, treinamentos e o acesso a empresa são fundamentais
• Para os representantes comerciais, o fundamental é a informação sobre produtos e iniciativas. É utilizar a internet como um canal de relacionamento mais próximo com este público
• Entre os compradores das construtoras, o acesso a internet é profissional, rápido e objetivo. Buscam a informação direta e materiais que possam auxiliar a sua decisão
• Arquitetos pesquisam tendências e novidades que valorizam o seu projeto
• Criar um canal de vídeos Tégula no Youtube.
• disponibilizar vídeos de treinamentos.
• disponibilizar vídeos de produtos.
Canal
Canal
• Criar um canal Tégula no Twitter.
• Multiplicar os pontos de contato com a marca.
• disponibilizar informações relevantes ao público.
Canal
• Criar um canal Tégula no FormSpring.
• Criar um relacionamento mais próximo com o público.
• Tirar dúvidas e questionamentos sobre os produtos.
Canal
• Criar uma FanPage Tégula no Facebook.
• desenvolver relacionamento mais próximo com o público.
• difusor de conteúdo para o público em geral.
Álbum
• Criar um álbum Tégula no Flickr.
• Mostrar o portfolio de projetos com telhas Tégula.
• Apresentar acessórios e fotos de passo-a-passo de montagem.
BlogExclusivo
• Criar um blog exclusivo Tégula.
• Inserir post de informações, curiosidades e novidades para o público.
• Criar matérias relacionadas aos produtos da Tégula.
Estratégia
Objetivos
site Tégula Gerador de conteúdo
blog Tégula
Twitter FacebookYoutube
midia online
midia offline
Cobertura
• Através das redes sociais e blog criar uma interação com trade, construtoras, arquitetos e o mercado de construção em geral aproveitando a FEICON
• A FEICON é um marco para a construção e em 2011 traz temas como custos, mercado imobiliário e sustentabilidade
• Cobertura do evento em tempo real
• Linkar com ações offline e online antecedendo a feira
• Criar através das redes sociais, blog, site e
ações, conteúdo atrativo
• Aumentar o link build para ganhar mais
credibilidade nos sites de sistema de busca
• Se tornar referência
Conclusão
Blog Estrutura Digital
Feicon Cobertura Jornalística
Rede SociaisMonitoramento
30 horas/mês
R$ 7.000,00
R$ 5.000,00
R$ 1.500,00mensais
Inve
stim
ento
spreadsheet
• Ferramenta do Google que cria
pesquisas junto ao mailing list
• Criar pesquisas voltadas para
identificar onde o público-alvo busca
informações e novidades
• Essa ferramenta não vincula logo e
nem nome
Sugestões de perguntas para pesquisa
Quais são as 3 melhores marcas de telhas?
Quais são as marcas que vc nunca trabalharia ou indicaria?
Como você se atualiza em relação as tendências de arquitetura?
Quais atributos percebidos nas Telhas de Concreto?
WE
B
Plano de Ações
2010
Pensando em promover a marca e estreitar o relacionamento entre a Tégula e os arquitetos, sugerimos a organização de encontros entre os profissionais, onde o objetivo será a troca de ideias e informações sobre o mercado. Esses encontros serão organizados por região - nas principais cidades metropolitanas - e acontecerão em bares (classe A), por serem locais mais descontraídos. Aqui em Campinas, por exemplo, a sugestão é realizar esse evento no bar “Seo Rosinha”.
Os representantes ficarão encarregados de selecionar e enviar o convite com todas as informações do encontro para os arquitetos. O local do evento será ambientado com materiais institucionais da Tégula; além disso, está prevista uma breve abertura, feita pelo representante regional e outro da Tégula, reforçando a importância do evento e agradecendo a presença dos convidados. Para manter a exclusividade do evento, o ideal é que ele aconteça com o bar fechado, por isso a sugestão é dar preferências às segundas-feiras, já que esse é o dia em que os bares normalmente alugam o espaço para eventos fechados. Outro ponto importante é que toda a estrutura poderá ser utilizada, inclusive os garçons.
O cardápio será previamente definido com duas ou três opções de pratos, com bebida inclusa e tudo à vontade.
Para esses eventos, normalmente são realizados coquetéis ou jantares e têm um custo por pessoa mais o valor de locação do espaço.É muito importante também a presença de uma promotora uniformizada, que, além de recepcionar e orientar os convidados, irá distribuir os materiais de apoio da Tégula.
simulação de custos – Evento campinas:Duração do evento: 5 horas.Custo estimado de locação do espaço: R$ 4.000Custo estimado (por pessoa) para coquetel: R$ 78,00 + 10% (garçom)Custo estimado (por pessoa) para jantar: R$ 100,00 + 10% (garçom)Estimativa de Custo - Promotora: 01 promotora por 5 horas - R$ 300,00
*Nos valores apresentados não está incluso valor
de organização dos eventos por parte da agência.
ArquitetosEncontro Prime
E-mail mktsiteuniforme parapromotora
Peças: banner convite Envelope display de mesa
0800 770 [email protected]@tegula.com.br
convidamos...
Satisfação,
noite no Seo Rosa.
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Data: 00/00/00Horário: 00:00Localização: nononononoNonononononnonononononononono
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A Tégula te convida para uma noite agradável de interação com outros profissionais do mercado no Bar Seo Rosinha.Para confirmar a presença entre em contato com a tégula pelo email [email protected] telefone: 0300-798-1521
Seo Rosa
Convite
Promotoras
Para valorizar os arquitetos que durante o ano não tiveram seus projetos divulgados na revista Arquitetura e Construção, criaremos um “Anuário do Arquiteto”.Nesse anuário, traremos matérias feitas com os profissionais. Eles serão entrevistados, fotografados por um fotógrafo profissional e poderão contar um pouco sobre sua carreira, seus principais projetos e ainda mostrar fotos, em todos os ângulos, de um projeto em que tenha utilizado telhas Tégula. A ideia é fazer com que esses profissionais se sintam tratados como verdadeiras “Estrelas”.Além dos arquitetos, cada representante receberá um exemplar do anuário, que deverá ficar exposto no ponto-de-venda
Arquitetos
para que todos os arquitetos que passarem pelo local se sintam estimulados a comprar telhas e acessórios da marca.Além da versão impressa, o anuário pode ter uma versão virtual postada dentro do site da Tégula, para que qualquer pessoa possa ver.Serão aproximadamente 15 arquitetos selecionados para saírem nesse anuário que, além das matérias com os profissionais, também contará com anúncios e matérias sobre a Tégula.
Peças:Anuário Descrição: aproximadamente 80 páginas (40 folhas) + a Capa
Anuário de Arquitetos
Pudaeped ullest quunt lit aut vellor as eos aut et ex esernate repereperum endus eiciis sa perum et ut molorempores accus-da ndanturest fuga. Itaestium volupta ti-untem sed quae sandaep udipsamus dolo tes et arupta cus doles alia nam, sapel is volest, si odis nonseniam nes quia cus, que ommosamet laces sequas solupta ssimi, ut omnist odit acepe nullit essita velen-tis sum, omnisqui quia parchicil imus, sit aute con cuptata dolor sam, aute velignis voluptas et, que laccus, quis enda core commoles eatet, sim ventium fugia se-qui idelibusto inte volum, cuptat laborem exerspidere dolupti onsequam, ad mo-luptatur? Quiaeri ostiur aut eos et am so-loreptas cum sus, cupit re modis ab iun-tias assitiur, toriam, esto te volenihilit pro veliquist occus nullori sum re dolo optas doloria temporerro venis ide vellam labo. Et fugit aut re ditistiur restibus es maion num ditat omnia del ea pre re ea vent do-lupta quis aut esto bla dolut quis doluptat acestrum reperro volupienem ut voluptat.Il intur? Vereprepuda voluptas dolo in rae core pro quunt iderum endae est, qui quo tem consequodias eum fuga. Namusam, nulpa noste dolorehendem laborem do-luptia isimusa illes quodita eperis aut faces dest, solecumque voluptatet laut ut fuga. Mus, sum es re coressima qui sundantior aute poresci istrupta verescim id ullabor
acestrum, tesequiae lictest perion cus do-loria niendia sed eossed que velit, comn-imillum ad qui cus sam lit, abo. Laut est alit ped qui dessima sendand ipidel molorro estiisquid esectecupta volo blaborectus plandae conem res moluptasin eatempor simagni modigent laboris sed mod mo-lupta tiiscit aspellabor susam fugiatur?Sed qui netur, in re pa aligent iaest, vol-oribusam, nim eum et lam qui accus dolo et reiumque nonsedis acest laccatios so-lessum quid unt vollorro ipsae descia nim liquo vel et a voluptatem ereicatur am eate ipis miliqui quae dollit, utenimus, core nobitas volorro vid quo tem quo eiu-restiam voluptias videbit, nullaut molup-tia in conseque senduci untincteceri rem facit od quis esti oditatur? Quiaeped eos porerum fuga. Uptatur sequamSunti il is maion corenes aut accullabore, comnihic-itia con con perit disque iliquidelici occum et aboris enim harumqui ium sae repellut ut et vendus dolorro occab imus aborem rem es doloria consequo te consequid magnatqui sus, qui conecta eum reped que eossequam faccum fugitiur abcsjd-sjdisjdisjdi ncncncishisuhfysgfuflgnon pa in conseque dolestectusaMoloruptiur, idebis aut quiasincid que aut queEbit ve-lis rendis a il magnimi niatemp orendunt.Ci doluptature nemquam et laborist pra cullit aperspienima ipsantiur aut rep
ANGELA KUHN
Capa
Página interna
Anuário
Todos os anos, o arquiteto com maior número de Tettos é premiado com uma viagem, porém, os arquitetos que ficam em segundo e terceiro lugares não ganham nenhum tipo de prêmio. Ainda assim, o número de Tettos desses profissionais é bastante significativo para a Tégula, em termos de vendas.
A ação “A Tégula é Show” foi pensada para premiar também o segundo e o terceiro lugares na pontuação de Tettos. O objetivo é mostrar para esses profissionais que, embora eles não tenham conseguido ganhar a viagem, passaram muito perto, além de estimulá-los a comprar mais produtos Tégula, pois, no ano seguinte ele pode conseguir o primeiro lugar.
Por se tratar de segundo e terceiro lugares, o prêmio poderá ser algo mais simples, mas que desperte o interesse do arquiteto e faça ele se sentir agraciado pela Tégula. Por isso, sugerimos que o prêmio sejam entradas para um show, com direito a acompanhante, transporte até o local e um jantar antes do show.Levando em conta o perfil do público e a impressão que queremos causar, podemos selecionar eventos como, por exemplo, o
Arquitetos
show da cantora Maria Rita, que acontecerá em dezembro no Citibank Hall em São Paulo, o show do Paul McCartney que aconteceu em novembro, um espetáculo como o Cirque Du Soleil etc.
Quanto ao jantar, selecionamos o restaurante DOM, que recentemente foi considerado o 18 º melhor restaurante do mundo pela Restaurant Magazine.A escolha do evento dependerá das agendas de 2011, que ainda não estão disponíveis.Esse novo formato de classificação poderá ser divulgado antes e depois da premiação final, para que os arquitetos se sintam motivados a buscar o segundo ou terceiro lugar e, após a premiação, para valorizarem a ação e prestigiarem os profissionais vencedores.
Simulação de Custos Ação:Convite setor VIP para 04 pessoas = R$ 680,00 + TransporteCusto estimado - Jantar para 04 pessoas no “Restaurante Dom” = R$ 800,00 (com bebida alcoólica) Peças: E-mail Mkt divulgação (antes e depois)Site
A Tégula é Show
FeiconA Feicon, maior feira da America Latina, reuniu em 2010 cerca de 530 expositores e recebeu, aproximadamente 170.000 pessoas durante os quatro dias de evento. Para 2011, a expectativa é de que esses números aumentem.Diante disso, não basta apenas estar na Feicon; é preciso tornar o espaço Tégula o mais atrativo possível, para que os visitantes passem pelo stand e se sintam tentados a entrar e conhecer todas as novidades da marca.Para isso, a ideia é montar um pequeno espaço dentro do stand, com uma equipe terceirizada e especializada em fotomontagem, a Personal Press.Trata-se de uma revista personalizada com imagens do evento e foto do visitante na capa. O convidado leva o evento para a casa e tem sua imagem em destaque na primeira página da publicação.
Produção de uma sacola para utilização durante a Feicon.Embora essa seja uma ação bastante comum, é um material importante, pois os visitantes costumam utilizar essas sacolas durante todo o evento e isso faz com que a marca Tégula seja vista por um número maior de pessoas, mesmo as que não visitaram o stand.
Sacola
Peça:
Sacola
Peça:
Revista Personalizada (somente fotos)
Sacola
Revista
Estimativa de Custos:
Estrutura com fotógrafo e equipamentos para
produção das imagens e impressão das revistas.
2.000 revistas - R$ 37.250,00
Para essa ação, é necessário ter uma mesa
(mesa padrão de escritório) para montagem de
computador e impressoras.
Estimativa de Custo:
Formato : 60x45 – 1x1 cores
Polietileno branco
para 2.000 unidades: R$ 2.800,00
para 5.000 unidades: R$ 5.350,00
Ganhe Tettos na Feicon:
Para motivar os arquitetos presentes na Feicon a
visitarem o stand da Tégula, vamos criar uma ação
que irá bonificá-los com Tettos. Para isso, antes
do início da feira, enviaremos um e-mail marketing
informando sobre a feira e explicando a dinâmica
da ação, que funcionará assim:
- Cada arquiteto que visitar o stand da Tégula na
Feicon e informar que recebeu o e-mail vai ganhar
150 tettos.
- Caso ele apresente um amigo, também arquiteto,
mas que ainda não faça parte do TettoPrime e
TettoPlus, ele recebe mais 150 tettos.
Para contabilizar esses Tettos, teremos uma
promotora uniformizada, que ficará responsável em
colher os dados necessários de cada arquiteto.
E-mail Mkt – Agradecimento:
Após o evento, enviaremos um novo e-mail mkt
para todos os arquitetos que visitaram o stand e
acumularam tettos, agradecendo a presença deles
e reforçando que os tettos já foram contabilizados
ao cadastro deles no ClubeTettoPrime e TettoPlus.
Para os novos contatos, indicados pelos arquitetos
durante a feira, enviaremos material de divulgação
do ClubeTettoPrime e TettoPlus, mostrando todos
os benefícios oferecidos e convidando-os a se
cadastrar.
E-mail mkt
E-mail mkt
Peça:
E-mail mkt pós-evento
Peça:
E-mail mkt promoção
Dia do Arquiteto e do Engenheiro:
No dia 11 de dezembro é comemorado o dia do
arquiteto e do engenheiro. Em comemoração a essa
data, sugerimos o envio de um e-mail mkt, dizendo o
quanto esse profissional é importante para a Tégula,
uma página comemorativa no site da Tégula e o envio
de um presente mais sofisticado, pois provavelmente
eles receberão vários presentes nesse dia.
Nossa sugestão é presenteá-los com uma cafeteira
italiana e dizer que a Tégula quer estar presente,
também nos melhores momentos da vida deles, e
esses momentos são: um café da manhã em família,
uma reunião com os amigos ou até mesmo um
momento de descanso.
Além do presente complementar esses momentos
de lazer, ela tem um design muito moderno e
sofisticado.
Peças:
E-mail mkt dia do arquiteto
Cartão para acompanhar a cafeteira.
Dia do Arquiteto
Cafeteira
Estimativa de Custo - Promotora:
1 promotora – período/ 8 horas
R$ 400,00 por dia
Telhadista
Com o objetivo de estreitar o relacionamento entre
a Tégula e os telhadistas, enviaremos cartões de
aniversário para cada telhadista com um pequeno
presente, que pode ser um chaveiro em formato de
telha.
Trata-se de uma ação bastante simples, porém
muito relevante para esse público. Essa ação
foi pensada para criar um vínculo afetivo entre o
telhadista e a marca Tégula.
Custo Estimado:
Cartão de aniversário: R$ 1.360,00
para 5.000 unidades
Chaveiro: R$ 2,00 unitário.
Com o mesmo objetivo da ação de aniversário, para
estreitar o relacionamento e criar vínculo emocional,
enviaremos cartões de Natal e final de ano junto
com um presente, que pode ser uma camiseta. Por
mais simples que possa parecer, essas pequenas
lembranças farão com que esse público se sinta
lembrado e valorizado pela Tégula.
Custo Estimado:
Cartão de Boas Festas: R$ 1.360,00
para 5.000 unidades
Camiseta: R$ 12,00 unitário.
Aniversário Natal e Final de Ano
Cartão de AniversárioCartão de Boas Festas
Presente de Aniversário
Camiseta
Peças:
Cartão de Fim de Ano
Camiseta
Peças:
Cartão de aniversário
Chaveiro
Entrevistados:
Para agregar status ao trabalho do telhadista,
selecionaremos periodicamente um telhadista
para ser entrevistado e sair no jornalzinho. A ideia
é que eles se sintam tão importantes quanto os
arquitetos, que têm seus projetos divulgados na
revista Arquitetura e Construção. Nessa matéria,
o telhadista poderá contar um pouco sobre sua
experiência profissional e ter sua foto divulgada no
jornal.
O escolhido pode ser o profissional que tiver
mais tettos acumulados dentro de um período
determinado. Por fazer parte de uma classe pouco
reconhecida pelo mercado, esse tipo de ação ajuda
a criar uma ligação emocional entre o profissional
e a marca.
Cruzadas
Além das entrevistas, podemos incluir no jornalzinho
algumas cruzadinhas com informações sobre os
produtos Tégula.
Esse tipo de conteúdo, mais divertido, é absorvido
de maneira mais fácil pelo leitor que, por sua vez,
acaba se identificando com o conteúdo e passa a
aguardar com ansiedade a chegada do informativo.
Tirinhas:
Também podemos incluir “Tirinhas” no conteúdo
do jornalzinho.
As tirinhas serão criadas com temas variados,
somente com o objetivo de divertir o leitor e tornar
a leitura do informativo interessante e prazerosa.
Para que seja possível disponibilizar esse tipo de
conteúdo no jornalzinho será necessário firmar
uma parceria com um profissional especializado,
como por exemplo,o criador das tirinhas do
“Mendigos –S/A”, que trata de temas sérios, como
problemas sociais, sob o ponto de vista do humor.
Além da parceria com esse profissional, também
será necessário definir uma periodicidade para o
informativo.
Jornal Cruzadinhas Personalizadas
no clube do telhadista, um dos prêmios mais solicitados são os créditos para celular. com base nessa informação, criamos uma ação para interagir com os telhadistas através desse meio.a ideia é criar um Quiz via celular, onde, uma vez por semana, durante o período de um ano, os telhadistas receberão perguntas sobre as telhas e os acessórios da tégula e eles devem responder corretamente para um numero determinado.cada resposta correta acumula 5 tettos, e esses pontos serão somados aos tettos adquiridos com as obras. Ao final de um ano, o telhadista que tiver acumulado o maior número de tettos, com a soma de pontos das obras + respostas corretas, ganha uma viagem para Porto seguro com direito a acompanhante, transporte e hospedagem.além disso, o vencedor sairá no jornalzinho em uma “matéria exclusiva”.
Quiz
Estimativas de Custos:
Tiragem mínima: 5.000 – R$ 22.350,00
Tiragem de 10.000 exemplares – R$ 28.600,00
Em parceria com uma empresa especializada, podemos desenvolver um projeto especial, que seria uma revista, tipo “coquetel”, com palavras cruzadas, jogo dos erros, caça-palavras e demais, tudo com informações sobre os produtos Tégula. Essas revistas seriam direcionadas aos telhadistas com o objetivo de ampliar o conhecimento do profissional sobre os produtos e, ao mesmo tempo, proporcionar-lhe um momento de diversão.O texto e o layout são elaborados de acordo com as informações fornecidas pelo cliente, e as revistas são entregues impressas, exatamente iguais as que estamos acostumados a ver nas bancas
Instalador SolarDurante nossa visita ao ponto-de-venda,
identificamos certa dificuldade por parte dos
representantes para criar um relacionamento com
os instaladores solares.
Isso acontece porque, além de existirem poucos
profissionais que trabalham exclusivamente com
instalação de aquecedores solares, eles acabam
não indicando os equipamentos da Tégula, pois
a concorrência oferece mais vantagens para
indicação da sua marca, como, por exemplo,
comissão sobre as vendas dos equipamentos.
Pensando em minimizar esse problema e iniciar
um relacionamento com esse público, daremos
andamento ao projeto do Clube dos Instaladores
Solares, que já vem sendo avaliado.
O Clube funcionará exatamente como o Clube
do Telhadista e oferecerá as mesmas vantagens
e benefícios. A criação do Clube contará com a
criação de materiais de comunicação com conteúdo
explicativo sobre o funcionamento do mesmo,
como, por exemplo, folders, folhetos e displays de
balcão, site etc.
Devido ao excelente momento vivido pelo mercado
da construção civil e a aprovação da lei 14459/2007
que, desde 2007, prevê que todas as novas
edificações da cidade são obrigadas a implantar
sistemas de energia solar para aquecimento de água
para suprir pelo menos 40% da demanda anual de
energia, a procura por profissionais especializados
em instalação dos aquecedores solares cresceu
muito.
Porém, o numero de profissionais especializados
em instalação de aquecedores solares ainda é bem
pequeno, se comparado ao numero de pessoas
que procuram por esse serviço e, devido a essa
deficiência algumas empresas estão concentrando
seus esforços na formação de novos profissionais.
Embora a Tégula já ofereça cursos para formação
de instaladores solares isso é pouco divulgado, já
O Clube
Formação de novos Profissionais
que a formação das turmas se dá apenas através
de representantes. Para minimizar esse problema a
idéia é divulgar os cursos de formação de maneira
estratégica para que atinjam um maior numero de
possíveis interessados em fazer o curso, como
por exemplo, anúncios em jornal e parcerias com
escolas técnicas.
Anúncios em Jornais:
Embora a busca por informações na internet seja
cada vez maior, o jornal é uma mídia que ainda
tem um público bastante fiel e que não abre mão
do hábito dessa leitura. Além disso, os anúncios
em jornais fazem com que a informação se dissipe
rapidamente e ainda conta com o auxílio da
divulgação boca a boca por parte de pessoas que
vêem em cursos gratuitos uma oportunidade de
melhorar financeiramente.
Utilizando esse meio podemos atingir um numero
muito maior de pessoas que se interessem em fazer
o curso, pois estaremos falando com vários públicos
ao mesmo tempo, como por exemplo, profissionais
que já trabalham com esse tipo de instalação e ainda
não são credenciados pela Tégula, profissionais da
área de construção civil que querem ampliar seus
conhecimentos sobre o assunto, ou até mesmo
agregar essa função ao seu dia a dia, e ainda
pessoas que buscam uma colocação no mercado
e vêem nesse tipo de curso uma oportunidade de
trabalho.
Parceria com escolasTécnicas
A parceria com escolas Técnicas, além de atingir
o objetivo de formar os profissionais e iniciar um
relacionamento entre eles e a Tégula, tem um valor
social que é bastante positivo para a marca, pois
representa uma importante contribuição para a
educação.
A dinâmica dessa parceria seria muito parecida
com os cursos que a Tégula oferece atualmente
nas caravanas e na universidade solar, a diferença
é que a escola ficaria encarregada de montar as
turmas e oferecer o espaço necessário para o curso.
Envio de cartões de aniversário e um pequeno
presente, que pode ser um chaveiro com trena
ou chaveiro farolete, que são objetos utilizados
durante a instalação do aparelho.
Custo Estimado:
Cartão de aniversário: R$ 1.360,00
para 5.000 unidades
Chaveiro com trena: R$3,15 unitário
para 500 peças (mais frete)
Chaveiro farolete: R$ 4,90 unitário
para 500 peças (mais frete)
Aniversário
Folheto
Presentes de Aniversário
Já a Tégula, ficaria encarregada de oferecer o
profissional para ministrar o curso e também os
equipamentos necessários para demonstrações
durante a aula.
Os participantes recebem um certificado e passam
a fazer parte do clube do instalador solar, que
também pode ser divulgado durante o curso e,
dessa forma, incentivar os alunos a indicarem os
aquecedores da Tégula.
Já existem empresas utilizando esses recursos
para chegar até os profissionais, um exemplo disso
é a Soletrol, que firmou uma parceria com algumas
unidades do SENAI e vem oferecendo cursos
gratuitos para os alunos interessados, e a ASBC,
uma empresa que ensina a fazer aquecedores
solares de baixo custo, que divulga a abertura
de novas turmas para seus cursos em jornais da
região.
Fizemos contatos com algumas escolas técnicas
para ver a possibilidade de uma parceria e
encontramos abertura com o SENAI de Indaiatuba,
mas o projeto precisaria ser amadurecido e
posteriormente enviado por e-mail para a avaliação
da coordenação técnica.
Envio de cartões de Natal com um com um
presente, que pode ser uma camiseta.
custo Estimado:
cartão de aniversário: R$ 1.360,00
para 5.000 unidades
camiseta: R$ 12,00 unitário.
Fim de ano
Representante
Após visitar alguns pontos de vendas, tanto da
Tégula quanto da concorrência, identificamos uma
carência de materiais de divulgação.
Os pontos-de-venda utilizam pouquíssimos
materiais e de maneira inadequada. Pensando em
minimizar esse problema e tornar o PDV um local
mais propício às vendas, faremos uma ação com
telas de 32”em todas as lojas de representantes
Tégula. Essa ação acontecerá em parceria com um
fornecedor, que cuidará da instalação, manutenção
e monitoramento das telas em todos os locais.
As telas ficarão expostas nas lojas e funcionarão
durante o horário comercial. O conteúdo será
exibido sistema criado para as lojas da Tégula.
Esse sistema pode ser alimentado e alterado de
maneira fácil e a qualquer momento por um usuário
devidamente cadastrado com login e senha. Além
disso, é possível identificar rapidamente se alguma
das telas for desligada, pois o sistema recebe um
sinal e a empresa entra em contato com o ponto
de venda para verificar o motivo do desligamento
do aparelho.
Caso ele tenha apresentado algum defeito a
assistência técnica é acionada, e caso o lojista
tenha desligado propositalmente ele terá que religar
o aparelho imediatamente.
A ideia é expor os vídeos de treinamentos de
telhadistas, instaladores solares, conteúdo das
novas campanhas, arquitetos que já saíram na
Arquitetura e Construção etc. Além dessa mídia
ser uma novidade para o nosso mercado, pode
ajudar os representantes na hora da venda e tornar
o ponto-de-venda um local mais atrativo para os
clientes.
Mídia digitalExclusiva Tégula
Estimativa de custos para o projeto:
Quantidade: 10 a 100 pontos.
desenvolvimento do sistema
(pagamento único):
valor: R$ 8.000,00
instalação (pagamento único):
valor por ponto: R$ 1.986,00
Gestão mensal:
valor por ponto: R$ 1.120,00
contrato mínimo 12 meses
incluso nos valores acima:
criação do sistema, mão de obra para
instalação, todos os materiais necessários
para instalação do projeto, equipe técnica
de monitoramento e equipe técnica de
manutenção.
PDVMaterial Promocional
Ainda com o objetivo de tornar o ponto-de-
venda um local mais atrativo, faremos materiais
promocionais específicos para cada campanha. A
ideia é que esses materiais chamem a atenção do
cliente para os produtos Tégula e que ele encontre
no local todas as informações necessárias para
tomada de decisão de compra.
A ideia é utilizar móbiles, wobblers, adesivos de
chão, displays de balcão e folhetos, todos com
identidade visual diferenciada para cada campanha.
São peças que, além de divulgar o produto, decoram o ambiente, deixando-o mais alegre. Para essas peças, utilizaremos novas técnicas de produção que tornam o material muito mais divertido e interessante aos olhos do consumidor, como a técnica chamada “Multi-flip” e a impressão em 3D. Isso significa que em um mesmo material poderemos ter duas imagens que se sobrepõem e podem ser vistas uma de cada vez, dependendo da perspectiva que olhamos.Além disso, as imagens estarão impressas em 3D e quem olhar terá a sensação de que a imagem está “saltando para fora do material”.
Móbile e Woobler
Os adesivos de chão são um reforço na divulgação
da marca ou do produto e, além disso, também
decoram o ponto-de-venda e deixam a marca ainda
mais evidente, pois ficam expostos no chão, em
locais por onde todos os clientes obrigatoriamente
precisam passar para entrar na loja.
Móbile
Adesivo de Chão
Woobler
Os displays de balcão com folhetos informativos
serão utilizados para levar todas as informações
necessárias sobre os produtos e, além disso,
auxiliar na fixação e posicionamento da marca.
Folheto e display
Folheto Guerrilha
display de Mesa
Peças para cada data:
- E-mail mkt
Promotores TécnicosPensamos também em criar recursos que podem ajudar no dia a dia dos promotores técnicos,que são profissionais fundamentais para o setor comercial da Tégula.Sugerimos alguns materiais de trabalho que vão agregar valor ao trabalho desses profissionais, e até mesmo, motivá-los para aumento de vendas.
Sugerimos a criação alguns materiais de vendas personalizados com a marca Tégula, como, por exemplo, pasta personalizada, bloco de rascunho, caneta e papel timbrado. Esses materiais ajudam os promotores a passar mais seriedade no momento da abordagem.
Material de Vendas
Os promotores técnicos tem contato direto com arquitetos prime e sabemos que esse público é importantíssimo para a Tégula. Diante desse cenário, pensamos em estreitar o relacionamento dos promotores aos arquitetos e criar um vinculo sentimental entre eles.
Para que isso aconteça, eventualmente os promotores podem oferecer um brinde para os arquitetos prime de sua região.A ideia é causar uma boa impressão incentivar esse arquiteto a continuar comprando produtos Tégula.Esse presente pode ser uma caneca de cerâmica Marajoara, que é feita com cerâmica da Amazônia, pois se trata de um presente bonito e exclusivo, que causará uma excelente impressão para um primeiro contato.
A Cerâmica Marajoara pertence à quarta fase arqueológica da Ilha do Marajó. Evoluiu na própria região e tem como origem a arte da cestaria.
Existe uma variedade muito grande de peças e, atualmente, objetos cerâmicos inspirados no estilo Marajoara são produzidos por artesãos para venda. Os ceramistas são, na maior parte, dos casos descendentes de índios e mantêm uma tradição de produção cerâmica que vem sendo passada de geração a geração. Optamos por esse brinde para valorizar nossa cultura e incentivar o consumo de produtos nacionais, que geralmente são pouco valorizados por nós, brasileiros.
Brindes
A ideia é contribuir para reverter essa situação e passar a consumir mais o nosso artesanato que, além de ter origem histórica, possui uma beleza que dificilmente é vista em outros países.
O Brasil vive um momento de crescimento no turismo e isso tende a aumentar com a chegada das Olimpíadas e da Copa de 2014, por isso, esse é o momento de começarmos a dar maior atenção aos nossos produtos, para que eles possam ser devidamente valorizados pelos turistas que virão para o Brasil junto com esses eventos.
Estimativa de Custos:Valor unitário da caneca: R$ 48,00Valor unitário pasta personalizada:R$ 336,00 (para 500 peças)
Cerâmica Marajoara
Pasta Personalizada
Consumidor Final
Para incentivar as compras por parte do consumidor
final, criamos uma promoção onde apenas, quem
comprar os produtos Tégula poderá participar.
Os clientes que forem até o ponto-de-venda e
comprarem telhas da Tégula receberão um cupom.
Alguns cupons estarão premiados com acessórios
para telhado, e os clientes que encontrarem esses
cupons ganharão o acessório descrito no seu
cupom.
Esses cupons serão impressos em um sistema
pouco conhecido no mercado, porém bastante
interessante e diferente do que os clientes estão
acostumados e ver. Esse processo se chama DCL
(Decodificador Lenticular).
Trata-se de um cupom que vem acompanhado
de uma lente decodificadora e, somente com ela,
é possível ler a mensagem que está impressa no
cupom.
Peças:
- Folheto explicativo para ponto-de-venda
- E-mail mkt e site para informar a promoção aos
representantes
Promoção Compre e Ganhe
Concurso Universitário
Promover um concurso para universitários em
parceria com as marcas Tégula, Lanzi e Eternit.
Cada inscrito deverá criar um projeto com produtos
das marcas citadas acima, e seguindo as normas
definidas no regulamento do concurso. Os projetos
devem ser enviados pelos Correios para um
endereço previamente definido.
A ideia é incluir no regulamento algumas regras
para a criação do projeto, como, por exemplo: -
Utilização da telhas Tégula, Piso Lanzi e Placas
Cimentícias e Louças Eternit.
Os projetos serão julgados por profissionais
atuantes no mercado, que podem ser arquitetos
que já façam parte do Clube, e o vencedor terá seu
projeto divulgado no site do Clube Tettoprime. Além
disso, eles serão premiados com um troféu e uma
viagem para Dubai com direito a acompanhante.
Esse tipo de ação ganha destaque entre os
universitários e inicia o contato com futuros
arquitetos.
Peças:
- Cartaz
- E-mail mkt para divulgação
- Folheto explicativo para distribuição
na faculdade
- Página para o site
Folheto
E-mail marketing
Cartaz
Site