resumo das condiÇÕes gerais - carteira protegida

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RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA I - TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA A CARTÕES E ASSISTÊNCIA CELULAR Serviços fornecidos pela AXA Assistance A INTER PARTNER ASSISTANCE PRESTADORA DE SERVIÇOS DE ASSISTENCIA 24 HORAS LTDA. (AXA Assistance), CPNJ 52.570.231/0001-34, situada na Alameda Rio Negro, nº 433 – Prédio I – 5º andar, Alphaville, na cidade de Barueri, Estado de São Paulo, CEP 06454-000, Brasil disponibiliza os serviços e benefícios do produto Carteira Protegida aos dlientes. DEFINIÇÕES Usuário: entende-se por usuário, pessoa física, que aderir ao serviço objeto destas condições. Cadastro: é o conjunto de informações relativas aos usuários, elegíveis à utilização dos serviços. Cada usuário corresponde a um cadastro. Prestadores: são as pessoas físicas ou jurídicas integrantes do cadastro da Central de Assistência, aptas a prestar todos os serviços prestados e necessários ao atendimento dos usuários. Residência: é o endereço constante no cadastro do usuário. Evento: é a ocorrência de perda, furto e delitos de roubo, devidamente comunicados às autoridades competentes, capazes de provocar o acionamento das garantias elencadas nesta proposta. Limite: é o conjunto de limitação ou exclusão do direito aos serviços, estabelecendo em função de quilometragem inicial ou máxima, ou do tempo/quantidade máxima de utilização dos serviços, ou ainda do valor máximo previsto para a prestação do serviço. Central de Assistência: é a Central de Atendimento da AXA Assistance, que ficará responsável por receber solicitações de serviços dos usuários, 365 dias por ano, 24 horas por dia, bem como organizar o serviço solicitado, monitorar a sua prestação e efetuar o pagamento ao prestador de serviços por ela nomeado. SERVIÇOS DO PROGRAMA 1. ORIENTAÇÕES DE UM DESPACHANTE (Furto ou Roubo) Em decorrência de perda, furto ou roubo, a Central de Assistência auxiliará o usuário através do acionamento de um despachante para orientar sobre os procedimentos e que se cumpram as devidas formalidades para os seguintes documentos: RG – Registro Geral de Identidade; CPF – Cadastro de Pessoa Física; Título de Eleitor; Carteira Profissional; Carteira Nacional de Habilitação; Certificado de Reservista; Passaporte; PIS – Programa de Integração Social; Certidão de Nascimento; Certidão de Casamento; DUT – Documento Único de Transferência. Importante 1: O acionamento do despachante será de responsabilidade da Central de Assistência, ficando a cargo do usuário o pagamento das despesas com taxas e emolumentos para confecção dos mesmos.

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Page 1: RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA

RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA

RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA I - TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA A CARTÕES E ASSISTÊNCIA CELULAR Serviços fornecidos pela AXA Assistance A INTER PARTNER ASSISTANCE PRESTADORA DE SERVIÇOS DE ASSISTENCIA 24 HORAS LTDA. (AXA Assistance), CPNJ 52.570.231/0001-34, situada na Alameda Rio Negro, nº 433 – Prédio I – 5º andar, Alphaville, na cidade de Barueri, Estado de São Paulo, CEP 06454-000, Brasil disponibiliza os serviços e benefícios do produto Carteira Protegida aos dlientes. DEFINIÇÕES

Usuário: entende-se por usuário, pessoa física, que aderir ao serviço objeto destas condições.

Cadastro: é o conjunto de informações relativas aos usuários, elegíveis à utilização dos serviços. Cada usuário corresponde a um cadastro.

Prestadores: são as pessoas físicas ou jurídicas integrantes do cadastro da Central de Assistência, aptas a prestar todos os serviços prestados e necessários ao atendimento dos usuários.

Residência: é o endereço constante no cadastro do usuário.

Evento: é a ocorrência de perda, furto e delitos de roubo, devidamente comunicados às autoridades competentes, capazes de provocar o acionamento das garantias elencadas nesta proposta.

Limite: é o conjunto de limitação ou exclusão do direito aos serviços, estabelecendo em função de quilometragem inicial ou máxima, ou do tempo/quantidade máxima de utilização dos serviços, ou ainda do valor máximo previsto para a prestação do serviço.

Central de Assistência: é a Central de Atendimento da AXA Assistance, que ficará responsável por receber solicitações de serviços dos usuários, 365 dias por ano, 24 horas por dia, bem como organizar o serviço solicitado, monitorar a sua prestação e efetuar o pagamento ao prestador de serviços por ela nomeado. SERVIÇOS DO PROGRAMA 1. ORIENTAÇÕES DE UM DESPACHANTE (Furto ou Roubo)

Em decorrência de perda, furto ou roubo, a Central de Assistência auxiliará o usuário através do acionamento de um despachante para orientar sobre os procedimentos e que se cumpram as devidas formalidades para os seguintes documentos:

RG – Registro Geral de Identidade;

CPF – Cadastro de Pessoa Física;

Título de Eleitor;

Carteira Profissional;

Carteira Nacional de Habilitação;

Certificado de Reservista;

Passaporte;

PIS – Programa de Integração Social;

Certidão de Nascimento;

Certidão de Casamento;

DUT – Documento Único de Transferência.

Importante 1: O acionamento do despachante será de responsabilidade da Central de Assistência, ficando a cargo do usuário o pagamento das despesas com taxas e emolumentos para confecção dos mesmos.

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RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA

Importante 2: Devido às imposições legais brasileiras, será fornecida toda e qualquer informação e formulários para obtenção da 2ª via dos documentos acima elencados, sendo, porém, necessária à presença do usuário junto ao Órgão Expedidor competente para emissão efetiva dos mesmos. 2. BLOQUEIO DE CARTÃO E SERVIÇO DE SOLICITAÇÃO DE CARTÃO SUBSTITUTO.

Em caso de perda, roubo ou furto dos cartões do usuário, a Central de Assistência se responsabilizará pela solicitação de bloqueio dos mesmos e pelo pedido de emissão de novos cartões, desde que técnica e contratualmente possível de acordo com as regras das instituições financeiras. Importante 1: Não estão incluídos cartões emitidos e/ou processados por empresas sediadas fora do território brasileiro, mesmo que com validade de utilização no referido território. Importante 2: Nem sempre a Central de Atendimento dos cartões autorizará que a Central de Assistência faça este bloqueio ou a solicitação de um novo cartão. Nestes casos, podemos fazer uma conferência com o cliente e a Central de Atendimento do Cartão.

3. BLOQUEIO DA LINHA DE TELEFONE CELULAR

A Central de Assistência, em caso de perda, roubo ou furto do aparelho de telefone celular, poderá solicitar o bloqueio da linha telefônica, desde que previamente autorizado pelo usuário perante a empresa de telecomunicação responsável, desde que técnica e contratualmente possível e mediante comprovação documentada. Importante 1: O aparelho de telefone celular deverá estar registrado em nome do usuário. Importante 2: Nem sempre a Central de Atendimento das operadoras dos telefones celulares autorizarão que a Central de Assistência faça este bloqueio. Nestes casos, podemos fazer uma conferência com o cliente e a Central de Atendimento da operadora de celular. 4. ORIENTAÇÃO E ENVIO EM CASO DE PERDA DE DOCUMENTOS

Se o usuário estiver em viagem dentro do território brasileiro e em decorrência de evento previsto, perder qualquer documento pessoal, imprescindível para prosseguimento da viagem, a Central de Assistência, sempre que possível, fornecerá informações relativas à como proceder com a polícia local, e operadoras de cartão de crédito indicando o número de telefone para cancelamento. Poderá ainda entrar em contato com os familiares, a fim de enviar cópias desses documentos ao usuário. Limite de peso do documento: até 1 (um) kg dentro das exigências de postagem. 5. TRANSMISSÃO DE MENSAGENS

Em caso de solicitação do usuário, a Central de Assistência se encarregará de transmitir a uma ou mais pessoas residentes no Brasil e por ele especificadas, mensagens relacionadas ao(s) evento(s) previsto(s).

6. CHAVEIRO EM CASO DE FURTO OU ROUBO DAS CHAVES

Se em sequência a furto/roubo das chaves, o usuário não puder entrar na residência e não havendo alternativa viável para fazê-lo, a Central de Assistência enviará um chaveiro até a residência para que, se possível, seja realizada a abertura da porta e uma cópia da chave.

Importante 1: Estão excluídas deste serviço fechaduras de portas internas, guarda-roupas, fechaduras eletrônicas, digitais e de travamento interno.

No caso de roubo ou furto da residência em que tenha havido arrombamento de portas ou janelas de entrada e acesso com danificação da(s) fechadura(s), a Central de Assistência assumirá os serviços emergenciais de reparo desta(s) fechadura(s).

Importante 2: Estão excluídas deste serviço fechaduras de portas internas, guarda-roupas, fechaduras eletrônicas, digitais e de travamento interno.

Limite: Limite único para os itens “a” e “b” de até R$ 100,00 (cem reais) por evento. Máximo 01(um) acionamento por vigência de contrato.

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RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA

EXCLUSÕES

De caráter geral:

a) Todo e qualquer reembolso de despesas, tendo em vista a proibição contida na Resolução do CNSP nº 102 de 2004;

b) Fenômenos da natureza de caráter extraordinário, tais como: inundações, terremotos, erupções vulcânicas, furacões, maremotos e queda de meteoritos.

c) Explosão, liberação de calor e irradiações provenientes de cisão de átomos ou radioatividade e ainda os decorrentes de radiações provocadas pela aceleração artificial de partículas;

d) Ocorrências em situações de guerra, comoções sociais, atos de terrorismo e sabotagem, greves, decretação de estado de calamidade pública, detenção por parte de autoridade em decorrência de delito que não seja um acidente, salvo se o Usuário provar que a ocorrência não tem relação com os referidos eventos.

e) Ocorrências fora dos âmbitos definidos;

f) Serviços não caracterizados como emergenciais;

g) Consertos definitivos em geral;

h) Conserto de portões eletrônicos e/ou portas de elevadores;

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Telefone no Brasil: 0800 774 4414 Todas as conversas telefônicas, incluindo quaisquer solicitações, notificações, reclamações e sugestões, serão gravadas e armazenadas digitalmente. É permitido ao cliente solicitar uma cópia de qualquer conversa gravada.

PROTEÇÃO DE DADOS Para fins das disposições regulamentares vigentes sobre proteção de dados pessoais, o cliente está ciente e aceita que os seus dados pessoais mencionados neste serviço, bem como quaisquer outros dados fornecidos ao longo da relação contratual, sejam arquivados, de modo automatizado ou não, pelos quais a AXA Assistance será responsável para a manutenção e desenvolvimento da sua relação contratual. Do mesmo modo, o cliente autoriza o processamento, de modo automatizado ou não, dos seus dados, de modo que a AXA Assistance possa desenvolver eventuais trabalhos relacionados à qualidade dos produtos oferecidos sob este contrato. Do mesmo modo, o cliente autoriza a AXA Assistance a transmitir os seus dados pessoais para os prestadores de serviço autorizados pela AXA Assistance. O Cliente também autoriza a AXA Assistance a fornecer quaisquer informações a entidade públicas para o cumprimento de suas obrigações legais ou quando solicitado. O Cliente declara estar ciente de que, a qualquer momento, a AXA Assistance pode lhe solicitar uma atualização dos dados e informações fornecidos. A autorização concedida à AXA Assistance é dada pelo Cliente sem prejuízo aos seus direitos de acesso, retificação, contestação e, conforme o caso, cancelamento dos seus dados pessoais, os quais poderão ser exercidos por meio do envio de uma notificação, por escrito, à AXA Assistance através do endereço indicado na Cláusula CENTRAL DE ATENDIMIENTO. PROTEÇÃO DE DADOS Para fins das disposições regulamentares vigentes sobre proteção de dados pessoais, o cliente está ciente e aceita que os seus dados pessoais mencionados neste serviço, bem como quaisquer outros dados fornecidos ao longo da relação contratual, sejam arquivados, de modo automatizado ou não, pelos quais a CPP será responsável para a manutenção e desenvolvimento da sua relação contratual. Do mesmo modo, o cliente autoriza o processamento, de modo automatizado ou não, dos seus dados, de modo que a CPP possa desenvolver eventuais trabalhos relacionados à qualidade dos produtos oferecidos sob este contrato. Do mesmo modo, o cliente autoriza a CPP a transmitir os seus dados pessoais para os prestadores de serviço autorizados pela CPP.

Page 4: RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA

RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA O Cliente também autoriza a CPP a fornecer quaisquer informações a entidade públicas para o cumprimento de suas obrigações legais ou quando solicitado. O Cliente declara estar ciente de que, a qualquer momento, a CPP pode lhe solicitar uma atualização dos dados e informações fornecidos. A autorização concedida à CPP é dada pelo Cliente sem prejuízo aos seus direitos de acesso, retificação, contestação e, conforme o caso, cancelamento dos seus dados pessoais, os quais poderão ser exercidos por meio do envio de uma notificação, por escrito, à CPP através do endereço indicado na Cláusula CENTRAL DE ATENDIMIENTO. II - TERMOS E CONDIÇÕES DO SORTEIO MENSAL Cessão de Participação em Sorteios de Título de Capitalização Responsabilidade: Sul América Capitalização S.A. - SulaCap Processo SUSEP Nº 15414.901526/2013-47

Ao aderir ao seguro Carteira Protegida, cuja vigência é de 12 meses e atender as condições estabelecidas neste regulamento, você receberá a cessão do direito de participação a 01 (um) sorteio mensal, no valor bruto de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), conforme legislação vigente.

A Promoção Comercial será realizada em todo o território brasileiro e vigorará por prazo indeterminado. A participação do aderente se iniciará a partir do mês subseqüente a adesão ao seguro sendo que continuará vigente enquanto o segurado estiver em dia com o respectivo pagamento e a promoção vigente..

Os sorteios serão apurados pelas extrações da Loteria Federal, no último sábados do mês, a partir do mês subsequente a adesão ao seguro. Não ocorrendo extração da Loteria Federal em uma das datas previstas , será considerada a extração seguinte que vier a ser por ela realizada até o dia que anteceder à respectiva extração subseqüente. Os resultados da Loteria Federal poderão ser acompanhados por meio do site http://www1.caixa.gov.br/loterias/loterias/ultimos_resultados.asp, bem como em todas as Casas Lotéricas do Brasil.

Será contemplado o Título vigente na data do sorteio, cujo NÚMERO DA SORTE informado no certificado do seguro, coincida, da esquerda para a direita, com o dígito da unidade simples dos 5 (cinco) primeiros prêmios extraídos pela Loteria Federal, lidos de cima para baixo, conforme o exemplo a seguir:

1º prêmio: 32.263 2° prêmio: 34.578 3º prêmio: 89.070 Combinação sorteada: 38.049 4º prêmio: 51.944 5º prêmio: 44.379

Os contemplados no sorteio serão avisados por meio de e-mail, telefone ou carta e só terão direito ao recebimento da premiação se estiverem rigorosamente em dia com o pagamento do prêmio de seguro. A Sociedade de Capitalização, Sul América Capitalização S.A. – Sulacap, efetuará o pagamento do prêmio ao contemplado, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, contado da data da realização do sorteio, desde que o contemplado apresente cópia da identidade e CPF válidos, além do comprovante de residência atualizado (expedido no máximo há 180 dias da apresentação devendo, ainda, informar profissão e renda, bem como assinar termo de recebimento e quitação do valor do prêmio. A promotora obriga-se a identificar todos os participantes, cessionários dos direitos dos Títulos integralmente cedidos, bem como os ganhadores dos prêmios de sorteio

A aprovação do Título de Capitalização pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. O consumidor poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de capitalização, no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. Na hipótese do Segurado ser contemplado, a presente cessão aperfeiçoar-se-á, ficando condicionada à aceitação, por parte do Segurado de todos os termos, bem como a sua expressa concordância em autorizar o resultado do sorteio, permitindo o uso de seu direito de voz e imagem.

A QBE Brasil Seguros S/A - CNPJ 96.348.677/0001-94, em processo de homologação na SUSEP de alteração de razão social para Zurich Brasil Companhia de Seguros, é proprietária de Títulos de Capitalização, da modalidade incentivo, emitidos e administrados pela Sul América Capitalização S.A. - SulaCap, CNPJ nº 03.558.096/0001-04, aprovados pela SUSEP conforme Processo nº 15414.901526/2013-47

O Clie t t bé t i

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RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA

Processo SUSEP n° 15414.003574/2008-19

2 - Coberturas Contratadas Morte Acidental: Garante ao(s) beneficiário(s) do Segurado Titular o pagamento de uma indenização no valor de R$ 1.000,00 (um mil reais), em caso de falecimento do Segurado ocasionado exclusivamente de acidente pessoal coberto, exceto se decorrente de riscos excluídos.

Riscos Excluídos de Todas as Garantias Este seguro não indenizará em nenhuma das suas garantias os eventos abaixo e suas consequências:

a) Doenças e/ou lesões pré-existentes à contratação do seguro de conhecimento do segurado não declaradas na proposta de contratação ou, no caso de contratação coletiva, na proposta de adesão;

b) O suicídio premeditado ou não e sua tentativa, se ocorrer nos dois primeiros anos de vigência inicial do contrato, ou da sua recondução depois de suspenso;

c) Os danos causados por atos ilícitos e dolosos praticados pelo segurado, pelo beneficiário ou pelo representante legal de um ou de outro, sendo que nos seguros contratados por pessoas jurídicas o mesmo se aplica a seus sócios controladores, dirigentes e administradores, pelos beneficiários, e pelos respectivos representantes;

d) Uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo a explosão nuclear provocada ou não, bem como a contaminação radioativa ou exposição a radiações nucleares ou ionizantes;

e) Atos ou operação de guerra, declarada ou não, guerra química ou bacteriológica, guerra civil, de guerrilha, revolução, agitação, motim, revolta, sedição, sublevação ou outras perturbações da ordem pública e delas decorrentes, salvo se o segurado estiver comprovadamente prestando serviço militar ou se seus atos forem justificados por gestos de humanidade em auxílio de terceiros;

f) Ato terrorista, cabendo à seguradora comprovar com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propósito, e desde que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatório à ordem pública pela autoridade competente;

g) Furacões, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões da natureza; h) Competições em veículos, inclusive treinos preparatórios; prática de paraquedismo, vôo livre, autogiro,

ultraleve, motociclismo, automobilismo, corrida de barcos, mergulho autônomo, boxe e similares, desde que o segurado não tenha habilitação técnica e legal;

i) Ato reconhecidamente perigoso que não seja motivado por necessidade justificada e a prática, por parte do segurado, de atos ilícitos ou contrários à lei;

j) Acidentes, bem como suas conseqüências, ocorridos antes da inclusão do segurado no presente seguro; k) As doenças (inclusive as profissionais e as decorrentes de contaminação radioativa ou de exposição a

qualquer tipo de radiação), ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente pessoal, ressalvadas as infecções e estados septicêmicos e embolias, resultantes de ferimento visível;

l) As lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou facilitadas por esforços repetitivos ou microtraumas cumulativos, ou que tenham relação de causa e efeito com os mesmos, assim como as lesões classificadas como: lesões por esforços repetitivos – LER, doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho – DORT, lesão por trauma continuado ou contínuo – LTC ou similares, que venham a ser aceitas pela classe médico-científica, bem como as suas consequências pós-tratamentos, inclusive cirúrgicas, em qualquer tempo;

m) As situações reconhecidas ou equiparadas, pelas instituições oficiais de previdência ou entidades assemelhadas, à “invalidez acidentária”, nas quais o evento causador da lesão não se enquadre integralmente na caracterização de invalidez por acidente pessoal;

n) Direta ou indiretamente de quaisquer alterações mentais consequentes do uso de álcool, de drogas, de entorpecentes ou de substâncias tóxicas.

Não obstante o descrito nos itens F, J e I estarão cobertos por este seguro os sinistros em consequência da utilização de meio de transporte mais arriscado, da prestação de serviço militar, da prática de esporte, ou de atos de humanidade em auxílio de outrem.

3. Segurado É considerada a pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) e máxima de 70 (setenta) anos na data de ingresso ao seguro, e que seja cliente da Estipulante.

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RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA

4. Prêmio do Seguro 4.1. A partir de sua adesão a apólice, o prêmio do seguro será cobrado automaticamente e individualmente e em

parcela única. 4.2. O valor do prêmio é de R$ 4,99 (quatro reais e noventa e nove centavos). 4.3. Pró labore do estipulante: 35% - R$ 1,74

5. Capital Segurado Individual O Capital Individual será definido conforme tabela abaixo.

COBERTURA CAPITAL

SEGURADO

Morte Acidental R$ 1.000,00

6. Beneficiários 6.1. Para a cobertura de Morte Acidental do Segurado o(s) beneficiário(s) da indenização será(ão) definido(s) conforme

Legislação em vigor, considerado o limite constante no item 05. 6.1.1. Qualquer alteração de beneficiário(s) só terá valor após o recebimento pela Seguradora, feita anteriormente à data

do sinistro. 6.1.2. Na falta de beneficiário nomeado, a indenização será paga conforme Legislação em vigor.

7. Início e Término da Vigência da Cobertura Individual A cobertura individual terá início a partir do 1º (primeiro) dia do mês subsequente a adesão ao seguro e término em 30 (trinta) dias da data mencionada, tendo o segurado a faculdade de renovar a apólice na data do vencimento, mediante ao pagamento do prêmio do seguro.

8. Cancelamento do Seguro O cancelamento deste seguro, cessando a sua cobertura, ocorrerá nos seguintes casos: a) O seguro será rescindido integralmente em caso de Morte Acidental do Segurado. b) Por fraude ou tentativa de fraude, por dolo ou declarações falsas do Segurado ou de seu(s) Beneficiário(s). c) Conforme demais Condições da apólice.

9. Perda da Indenização O Segurado perderá direito à indenização, caso haja por parte do mesmo, seus representantes legais, seus prepostos ou seus beneficiários: a) Inexatidão, omissão, falsidade ou erro nas declarações constantes da proposta de adesão que tenham

influenciado na aceitação do seguro e no cálculo do prêmio de seguro; b) Inobservância das obrigações convencionadas neste seguro, que acarrete na agravação do risco coberto; c) Falta de cumprimento das obrigações ajustadas pelo contrato deste seguro; d) Na hipótese do Segurado, seus prepostos ou seu(s) beneficiário(s) agirem com dolo, fraude ou simulação na

contratação do seguro durante a vigência, ou ainda para obter ou para majorar a indenização, dá-se automaticamente a caducidade do seguro, sem restituição dos prêmios pagos de seguro, ficando a Seguradora isenta de qualquer responsabilidade;

e) Por qualquer meio ilícito, procurar obter benefícios do presente contrato de seguro; e, f) Falta de pagamento de prêmio do seguro na data do vencimento.

10. Sinistros 10.1. Ocorrendo sinistro, a Central de Atendimento deve ser comunicada direta e imediatamente pelo(s) Beneficiário(s) do

seguro e poderá solicitar os seguintes documentos necessários para a análise dos eventos: 10.1.1. Morte Acidental

a) Cópia da Certidão de Óbito; b) Boletim de Ocorrência; c) Cópia do RG e CPF do segurado; e, d) Comprovante de residência em nome do segurado. Em caso de Morte Acidental do Segurado serão necessários os seguintes documentos dos beneficiários: Cônjuge: a) Cópia da Certidão de Casamento; b) Cópia do RG e CPF do cônjuge; e, c) Comprovante de residência, não havendo comprovante no nome do cônjuge, deverá ser enviada

correspondência com assinatura igual ao RG declarando que não possui comprovante de residência em seu

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RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS - CARTEIRA PROTEGIDA

nome, informar o endereço completo de residência, colocar local e data e telefone com DDD para contato. Filhos(as): a) Cópia do RG e CPF dos filhos; b) Cópia da Certidão de Nascimento (no caso de filhos menores); e, c) Comprovante de residência, não havendo comprovante no nome do(s) filho(s), deverá ser enviada

correspondência com assinatura igual ao RG declarando que não possui comprovante de residência em seu nome, informar o endereço completo de residência, colocar local e data e telefone com DDD para contato . Em caso de filho(s) menor(es) deverá ser enviada correspondência assinada pelo responsável legal .

Pais: a) Cópia do RG e CPF dos pais; e, b) Comprovante de residência, não havendo comprovante no nome dos pais, deverá ser enviada

correspondência com assinatura igual ao RG declarando que não possui comprovante de residência em seu nome, informar o endereço completo de residência, colocar local e data e telefone com DDD para contato.

Companheiro(a): a) Cópia do RG e CPF do(a) companheiro(a); b) Declaração de Convivência Marital - declaração de 2 (duas) pessoas (exceto, o(a) beneficiário(a)), com

firma reconhecida, declarando que o segurado faleceu no estado civil (solteiro, viúvo, separado, etc.) e na data do evento mantinha união estável (informar o nome do(a) companheiro( a)) e desde quando mantinha união estável; e,

c) Comprovante de residência, não havendo comprovante no nome do(a) companheiro(a), deverá ser enviada correspondência com assinatura igual ao RG declarando que não possui comprovante de residência em seu nome, informar o endereço completo de residência, colocar local e data e telefone com DDD para contato.

10.2. A documentação citada acima é referencial, pois, durante a análise e regulação do sinistro, outros documentos poderão ser solicitados para a elucidação e/ou comprovação do sinistro, ficando, desde já, reservado à Seguradora o direito de exigi-los.

10.3. Caso haja solicitação de nova documentação o prazo para liquidação de sinistros sofrerá suspensão, assim, a contagem do prazo voltará a correr a partir do dia útil subseqüente àquele em que forem completamente atendidas as exigências.

10.4. Após a apresentação de toda a documentação necessária, por parte do Segurado, para a liquidação do sinistro, a Seguradora efetuará o pagamento da indenização devida no prazo de até 30 (trin ta) dias.

11. Demais Condições 11.1. O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br, por meio

do número de seu registro na Susep, nome, CNPJ ou CPF. 11.2. A aceitação do seguro estará sujeita a análise de risco. 11.3. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua

comercialização. 11.4. Este Certificado de seguro apresenta um resumo das principais características do produto. Maiores

esclarecimentos encontram-se nas Condições Gerais que regem este seguro que estão à disposição e em poder da Estipulante, ou através da Central de Atendimento 0800 774 4414.

12. Foro Fica eleito o foro de domicílio do Cliente Segurado para dirimir quaisquer dúvidas que decorram da execução do presente Resumo do Seguro Carteira Protegida.

Para maiores informações e em caso de dúvidas, ligue grátis para *32245 de segunda a sexta, das 8h às 20h.

i f

Seguradora:

QBE Brasil Seguros S/A - CNPJ 96.348.677/0001-94, Código SUSEP 594-1, em processo de homologação na SUSEP de alteração de razão social para Zurich Brasil Companhia de Seguros.

Estipulante:

JCN Sistemas Comunicação e Marketing SACNPJ: 05.057.462/0001-69

Capitalização:

Sul América Capitalização S/A - SulaCapCNPJ: 03.558.096/0001-04Processo SUSEP: 15414.901526/2013-47

Administração:

UNTD Corretora de Seguros Ltda.CNPJ: 11.064.443/0001-62Registro SUSEP: 10.0683825

Assistência:

CPP Brasil – Serviços de AssistênciaPessoal LTDA.CNPJ: 13.518.413/0001-04