RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIALUm novo jeito de olharUm novo jeito de olhar

REGIME DEMOCRÁTICO

A cidadania no BrasilA cidadania no BrasilA condição social é que faz o cidadãoA condição social é que faz o cidadão

FRUIÇÃO DOS DIREITOS HUMANOS

FORMAÇÃO DA CIDADANIA

Cenário brasileiro vigente:

Direitos dos cidadãos na prática

Direitos dos cidadãos na teoria

Divergência entre os direitos proclamados e desfrutados.

A cidadania no BrasilA cidadania no BrasilA condição social é que faz o cidadãoA condição social é que faz o cidadão

Para modificar o cenário brasileiro atual énecessário observar:

Se os indivíduos são capazes de exercer sua cidadania

O nível de conhecimento relacionado aos direitos e deveres

O nível de organização da sociedade

A ação do plano individual

A articulação coletiva

A cidadania no BrasilA cidadania no BrasilA condição social é que faz o cidadãoA condição social é que faz o cidadão

A política atual:

Incorpora o discurso democrático

Favorece a democracia de baixa intensidade

Permite a cidadania de baixa intensidade

Exclui e compromete os direitos sociais conquistados

Desvaloriza o profissional da educação

A cidadania no BrasilA cidadania no BrasilA condição social é que faz o cidadãoA condição social é que faz o cidadão

SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA

INDUSTRIALIZAÇÃO E TECNOLOGIA

DESEQUILÍBRIO AMBIENTAL E SOCIAL

SOCIEDADE E MEIO AMBIENTESOCIEDADE E MEIO AMBIENTE

EXCLUSÃO SOCIALEXCLUSÃO SOCIAL

Entende-se como excluídos:

Pessoas desligadas dos processos sociais Seres humanos destituídos de terra e trabalho Indivíduos envolvidos no processo de migração Moradores de favelas e rua População com acesso aos bens mínimos Pessoas excluídas dos processos educacionais

EXCLUSÃO SOCIALEXCLUSÃO SOCIAL

Indicadores sociais:

Aumento do desemprego Índice de analfabetismo Déficit de moradias Sucateamento da saúde

PRIMEIRA FASE DA EXCLUSÃO SOCIALPRIMEIRA FASE DA EXCLUSÃO SOCIAL

Atribuída aos níveis de:

Renda Escolaridade Raça

SEGUNDA FASE DA EXCLUSÃO SOCIALSEGUNDA FASE DA EXCLUSÃO SOCIAL

Os novos excluídos:

Jovens com elevada escolaridade Pessoas com mais de quarenta anos Homens não-negros Pessoas com maior escolaridade

EXCLUSÃO SOCIALEXCLUSÃO SOCIAL

Novas políticas públicas:

Bolsa trabalho Programa começar de novo

INCLUSÃO SOCIAL PERVERSAINCLUSÃO SOCIAL PERVERSA

Ausência de qualidade:

No trabalho Na formação Na assistência médica Segurança Consumo de bens materiais e serviços

MARKETING SOCIALMARKETING SOCIAL

Empresas desenvolvem projetos sociais

por dois motivos:

Exercer filantropia empresarial Desenvolver estratégias de marketing

MARKETING SOCIALMARKETING SOCIAL

Projetos de marketing social enfatizam:

Melhoria da qualidade de vida Oferta de oportunidades de ascensão

social Divulgação de benefícios para população Prevenção à marginalidade Desenvolvimento da comunidade

MARKETING SOCIETÁRIOMARKETING SOCIETÁRIO

Nova ótica dos 5 P´s do marketing:

Preço Produto Promoção Praça Pessoas

MARKETING SOCIETÁRIOMARKETING SOCIETÁRIO

Macromarketing:

Analisa os impactos das interações entre sistemas de marketing e sistemas sociais.

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELDESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Uma alternativa social para:

Natureza Meio ambiente humano e político Mercado de trabalho Qualidade de Vida

GESTÃO AMBIENTALGESTÃO AMBIENTAL

Unidades organizacionais afetadas

pela questão ambiental:

Meio ambiente – política ambiental Produção – menos resíduos e economia de energia Marketing – produtos ambientalmente melhores Recursos Humanos – conscientização e treinamento Comunicação – reforço da imagem empresarial P e D – qualidade ambiental dos produtos

GESTÃO AMBIENTALGESTÃO AMBIENTAL

Padrões Normativos e Selos Ambientais:

Instituto Ethos NBR 16001 ISO 14001 SA 8000 ISO 26001

ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETORADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETORCaracterísticas e DesafiosCaracterísticas e Desafios

Revolução nas comunicações Aumento da produtividade industrial e agrícola Urbanização Novos centros de poder econômico e político

Problemas globaisProblemas globais

ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETOR ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETOR Características e DesafiosCaracterísticas e Desafios

A capacidade de articulação dos agentes sociais de ser mais ampla

O desenvolvimento dos aspectos sociais deve passar para o primeiro plano

Os atores sociais devem formar multiplicadores O Estado não deve deixar de desenvolver ações

sociais

Soluções GlobaisSoluções Globais

ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETORADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETORCaracterísticas e DesafiosCaracterísticas e Desafios

Índices cada vez mais altos de inflação Aumento da pobreza Crescimento do setor informal da economia Descrédito do Banco Mundial e Instituições

Internacionais em determinado período.

Desafios das ONGs na década de 80Desafios das ONGs na década de 80

ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETORADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETORCaracterísticas e DesafiosCaracterísticas e Desafios

Sair do micro para o macro Ação participante Propor uma nova forma de produzir e distribuir bens e

serviços Ampliar o diálogo com os setores governamental e

empresarial Reestruturar o papel das empresas e do Estado

perante à sociedade. Atrair investimentos para o Brasil

Desafios das ONGs na década de 90Desafios das ONGs na década de 90

ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETOR ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETOR Características e DesafiosCaracterísticas e Desafios

O trabalho é gerenciado por um ideal compartilhado pelos membros que as compõem

O planejamento de suas atividades está sujeito às fontes de financiamento

As ações, os objetivos, as metas e a avaliação dos resultados ainda não estão bem estruturados

O interesse de cada membro e a disponibilidade de agenda permite o desenvolvimento e a inclusão de novos projetos sociais

Gerenciamento de ONGsGerenciamento de ONGs

ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETOR ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETOR Características e DesafiosCaracterísticas e Desafios

Não há sistematização dos dados para efeito de avaliação de desempenho gerencial

Não há normas e procedimentos escritos As funções e as responsabilidades de seu pessoal não são

claramente definidas O marketing social não é utilizado de forma correta A ausência de divulgação do desenvolvimento e sucesso dos projetos

sociais, deixa a produção das ONGs dependentes de doações

Gerenciamento de ONGsGerenciamento de ONGs

ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETOR ADMINISTRAÇÃO DO TERCEIRO SETOR Gestão de ONGsGestão de ONGs

Trabalhar por meio de redes Identificar claramente produtos, áreas de atuação e os

beneficiários Compartilhar mercados Controlar e avaliar o impacto das executadas Divulgar o produto ou serviço oferecido

Resultados EsperadosResultados Esperados

RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIALBalanço SocialBalanço Social

Valores e Transparência Público Interno Meio Ambiente Fornecedores Consumidores / Clientes Comunidade Governo e Sociedade

Metodologia utilizada para o desenvolvimento de um projeto social:

Questionário Apresentação da empresa Identificação dos stakholders Indicadores da cidade-alvo Perfil do consumidor

PROJETO SOCIALPROJETO SOCIAL

Causas que recomendam o Sistema de Gestão de Responsabilidade Social:

Conceitos desconhecidos Falta de motivação Colaboradores sentem-se máquinas Baixo nível de escolaridade Alto nível de rotatividade de colaboradores Carências na comunidade

RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL

Foco da ação social da empresa:

1º ESTÁGIO – Gestão Social Interna 2º ESTÁGIO – Gestão Social Externa 3º ESTÁGIO – Gestão Social Cidadã

RESPONSABILIDADE SOCIAL RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVACORPORATIVA

Gerenciando a Responsabilidade Social Interna: Departamento Pessoal Gestão de Recursos Humanos Gestão do Capital Intelectual Gestão do Capital Social

- Promotores de marketing social

- Qualidade de vida

- Promoção de saúde

- Desenvolvimento sustentável

RESPONSABILIDADE SOCIAL RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVACORPORATIVA